Ecuador mit Galápagos Inseln Praktisches für Ihre Ecuador - Reise von A Z

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3 Ecuador mit Galápagos Inseln Praktisches für Ihre Ecuador - Reise von A Z Inhalt: Alleinreisende im halben Doppelzimmer Einreisebestimmungen Essen & Trinken Flug, Transporte vor Ort und Rail&Fly-Ticket Flugzeiten (voraussichtliche / Änderungen sind vorbehalten) Kooperation mit atmosfair Impfungen & Gesundheit Klima Literaturhinweise Schönes zum Schmökern für Ihre Reise Reisegepäck / Checkliste Handgepäckregelung Reisepapiere Sicherheit Stromspannung Telefonieren & Internet Trinkgelder & Extrakosten Unterkünfte & Verpflegung Hinweise zum Reiseverlauf Versicherungen Währung & Geld Zeitunterschied Die Online-Welt von WORLD INSIGHT Reiseberichte von unseren Reisenden mitmachen lohnt sich! Wichtige Information der Deutschen Bahn für Rail&Fly Reisende 3

4 Alleinreisende im halben Doppelzimmer Sie haben sich für das günstige halbe Doppelzimmer entschieden? Dann werden wir uns bemühen, Sie mit einem anderen Gast unterzubringen. Wir achten dabei selbstverständlich darauf, dass Frau mit Frau und Mann mit Mann ein gemeinsames Zimmer bekommen. Sollten wir keinen Zimmerpartner für Sie finden, bekommen Sie automatisch ein Einzelzimmer. In diesem Fall müssen wir Ihnen bei dieser Reise den vollen Einzelzimmer-Zuschlag berechnen. Weitere Angaben hierzu finden Sie in unserem Katalog auf Seite 2 und 144. Bitte beachten Sie aber, dass bei Buchungen, die kurzfristiger als einen Monat vor Abreise erfolgen, nur dann ein halbes Doppelzimmer gebucht werden kann, wenn ein gleichgeschlechtlicher Reisegast zu diesem Zeitpunkt auf einen Zimmerpartner wartet. Sollte dies nicht der Fall sein, buchen wir ein Einzelzimmer zum ausgeschriebenen Katalogpreis für Sie. Buchung Doppelzimmer In Südamerika hat man eine weitere Unterscheidung der Doppelzimmer. DOUBLE ist ein Zimmer mit einem großen Bett und durchgängiger Matratze. TWIN ist ein Zimmer mit zwei einzeln stehenden Betten (eher seltener in Südamerika). Wir reservieren bei Buchung eines Doppelzimmers grundsätzlich das DOUBLE. Bei Buchung eines halben Doppelzimmers reservieren wir TWIN. Sollten Sie davon abweichende Wünsche haben, bitten wir Sie, uns diese schnellstmöglich mitzuteilen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass der jeweilige Zimmerwunsch trotzdem nicht garantiert werden kann. Einreisebestimmungen Für Deutsche, Schweizer und Österreicher ist bei einem Aufenthalt bis zu 90 Tagen kein Visum notwendig. Für die Einreise nach Ecuador genügt ein ab Datum der Ausreise noch mindestens 6 Monate gültiger Reisepass. Die Touristenkarte, die bei der Einreise ausgefüllt wird, sollte im Pass aufbewahrt werden, da sie bei der Ausreise wieder abgegeben werden muss. (Stand 11/2015) Sollten Sie kein deutscher, österreichischer oder schweizerischer Staatsangehöriger sein, wenden Sie sich wegen der Einreisemodalitäten bitte an Ihre örtliche ecuadorianische Botschaft oder an ein Konsulat. Essen & Trinken Frühstück haben wir immer in den Reisepreis eingeschlossen. Außer einiger Mahlzeiten während unseres Aufenthaltes auf den Galápagos Inseln sind keine weiteren Mahlzeiten enthalten, denn auch kulinarisch gibt es in Ecuador viel zu entdecken und die Geschmäcker sind freilich verschieden. Es gilt: Probieren geht über Studieren und wenn Sie Hemmungen haben, dann fragen Sie doch einfach erst Ihre Reiseleitung! Sie versorgt Sie gerne mit vielen guten Tipps, wo es z.b. das beste gegrillte Meerschweinchen und die besten Empanadas gibt. Die Meerschweinchen werden eigens zum Verzehr 4

5 gezüchtet und stehen bei der einheimischen Bevölkerung vor allem an Festtagen auf dem Speisezettel. Empanadas sind gefüllte Teigtaschen und eignen sich besonders gut als Snack zwischendurch. An der Küste werden natürlich vornehmlich Fisch und Meeresfrüchte gegessen, in Quito sind die chinesischecuadorianischen Gerichte einen Versuch wert. Versuchen sie einen Arroz Chaufa, ein Reisgericht mit Gemüse, Huhn, Fleisch oder Meeresfrüchten. Ein besonderer Genuss sind die tropischen Säfte und Cocktails, die überall zu haben sind. Aber auch die am meisten verbreitete Biersorte Pilsener löscht auf angenehme Weise den Durst nach einem anstrengenden Tag in den Bergen oder im Dschungel. Seit 2010 hat die ecuadorianische Regierung schärfere Gesetze für den Alkoholkonsum in Ecuador durchgesetzt hat. Der Ausschank von Alkohol ist von Montag bis Donnerstag nur bis Mitternacht und am Wochenende (Freitag und Samstagnacht) bis zwei Uhr nachts in Bars, Restaurants und Diskotheken erlaubt. An Sonntagen ist der Verkauf von alkoholischen Getränken untersagt. Diese Regelungen gelten auch für alle touristischen Betriebe inklusive Hotels. Falls Sie Vegetarier sind, benachrichtigen Sie uns bitte, damit wir das besonders bezüglich Ihres Aufenthaltes im abgelegenen Landesinneren vormerken können. Flug, Transporte vor Ort und Rail&Fly-Ticket Sie fliegen mit Linienmaschinen der Iberia/LAN Airlines (Economy) oder einer gleichwertigen Fluggesellschaft via Madrid und Guayaquil nach Quito und zurück ab Galápagos über Madrid (ggf. auch über Guayaquil). Den Ausdruck Ihres elektronischen Tickets (Reiseplan) erhalten Sie mit unserem Last- Minute-Brief etwa 7-10 Tage vor Abreise. In Ecuador selbst bewegen wir uns größtenteils mit Charterbussen fort, fahren mit der Eisenbahn und nutzen Inlandsflüge. Auf Galápagos nutzen wir Boote um von einer Insel zur anderen zu gelangen. Ihre Rail&Fly-Fahrkarte beinhaltet die An- bzw. Rückreise zu bzw. von Ihrem Abflugort innerhalb Deutschlands mit der Deutschen Bahn. Bestandteil Ihrer Reise ist lediglich die Rail&Fly-Fahrkarte für eine Verbindung zwischen Abgangs- und Zielbahnhof, die Auswahl der Zugverbindung obliegt deshalb Ihnen. Die Bahnreise selbst ist nicht Bestandteil des Reisevertrages und stellt eine Fremdleistung dar. Reisende, die aus dem Ausland anreisen, können die Rail&Fly-Fahrkarte ab dem deutschen Grenzbahnhof nutzen. Die Rail&Fly-Fahrkarte ist für die Anreise zum Flughafen Ihrer gebuchten WORLD INSIGHT-Reise am Reisetag minus 1 Tag im Voraus, für die Rückreise am Reisetag plus 1 Tag in Folge gültig. Die Rail&Fly-Fahrkarte ist nur gültig in Verbindung mit einem internationalen Flugticket bzw. mit Ihrer Reisebestätigung (in Papierform oder elektronisch). Die Rail&Fly-Fahrkarte gilt auf Strecken der Deutschen Bahn AG in allen fahrplanmäßigen Regelzügen der DB - ICE, EC/IC sind inklusive. ICE Sprinter können nur gegen Aufpreis bei der Deutschen Bahn gebucht 5

6 werden und sind reservierungspflichtig. Die Fahrkarte ist nicht gültig in DB Autozügen, Thalys und Sonderzügen. Bei der Nutzung von CityNightLine und anderen Nachtreiseverkehren sind gegen Aufpreis Sitz-, Liege- und Schlafwagenplätze direkt bei der Deutschen Bahn zu reservieren. Bei Abflügen ab Salzburg Flughafen sind die Fahrten mit der Deutschen Bahn AG bis Salzburg Hbf eingeschlossen. Bei Abflug ab Basel-EuroAirport sind die Bahnstrecke Basel BAD Basel SBB und die Buslinie 50 ab Basel SBB eingeschlossen. Bei Abflügen von anderen ausländischen Flughäfen gilt dieses Ticket nicht, auch nicht für die innerdeutsche Strecke bis zur Grenze. Die Rail&Fly Fahrkarte hat keine Gültigkeit im Verbundverkehr (Abgangs- und Zielbahnhof innerhalb desselben Verbundes) in Straßenbahnen, Bussen, S-Bahnen, RB, RE, IRE etc. Für Platzreservierungen wenden Sie sich an Bitte wählen Sie Ihre Verbindung so, dass Sie Ihren Abflughafen spätestens drei Stunden vor dem Start Ihres Flugzeugs erreichen. Haftungsausschluss: Die rechtzeitige Anreise liegt einzig in der Verantwortung des Reisenden. WORLD INSIGHT Erlebnisreisen übernimmt keinerlei Haftung im Falle eines Verpassens des Abfluges infolge von Eigenverschulden des Reisegastes sowie infolge von Zugverspätungen jeglicher Art. Sämtliche Folgekosten infolge eines verpassten Abfluges gehen zu Lasten des Reisegastes. Sie erhalten die Unterlagen zu Ihrem Rail&Fly-Ticket zusammen mit unserem Last-Minute-Brief etwa zehn bis sieben Tage vor Abreise. Entweder finden Sie auf Ihrem Reiseplan eine DB-Buchungsnummer, mit der Sie an jedem beliebigen Fernverkehrsautomaten der Deutschen Bahn Ihr Rail&Fly-Ticket frühestens 72 Stunden vor Abflug ausdrucken können (eine Anleitung hierzu finden Sie am Ende der Reiseinformation). Alternativ können Sie Ihr Ticket frühestens ab 72 Stunden vor Abflug auch über das Internet unter im ausdrucken. Bitte beachten Sie, dass unter Umständen auch weitere Namen in diesem aufgeführt sind ( Travelers available for Check-in ). Bitte lassen Sie die Tickets jedoch nur für Ihren eigenen Namen bzw. die Namen Ihrer Mitreisenden ausdrucken, indem Sie die Häkchen bei allen anderen Namen entfernen. Unter folgendem Link sowie am Ende dieses Dokumentes finden Sie ebenfalls eine Anleitung: Oder Sie erhalten von uns eine Rail&Fly-Fahrkarte in Papierform mit QR (Quick Response)-Code, welche Sie direkt als Zugticket nutzen können. 6

7 Flugzeiten (voraussichtliche / Änderungen sind vorbehalten) Bei den nachfolgend angegebenen Zeiten handelt es sich um Orientierungshilfen. Bitte beachten Sie die genauen Flugzeiten auf Ihrem Flugticket, das Sie etwa 7-10 Tage vor Abreise mit Ihrem Last-Minute-Brief erhalten. Hinflug Strecke Abflug Ankunft Frankfurt Madrid 07:55 10:40 Madrid Quito 12:35 17:50 (ggf. mit Zwischenstopp in Guayaquil) Rückflug Strecke Abflug Ankunft Galápagos Guayaquil 12:45 15:45 Guayaquil Madrid 18:00 11:05 (+1) Madrid Frankfurt 15:15 17:50 (+1) = Ankunft am folgenden Tag Andere Abflugorte (siehe Katalog) sind nach Verfügbarkeit buchbar und müssen bei der Fluggesellschaft angefragt werden. (Stand 11/2015) Bitte beachten Sie: Fluggesellschaften können auch kurzfristig Flugzeiten ändern. Daher sollten Sie bei eigens organisierter Anreise darauf achten, dass Sie einen ausreichenden Zeitpuffer mit einplanen und damit Ihre Hin- und Rückfahrt zeitlich flexibel bestreiten können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keinerlei Erstattungen von Tickets vornehmen, die eine feste Hin- und Rückreise vorschreiben und die aufgrund von veränderten Flugzeiten dann nicht genutzt werden können! Im Regelfall werden wir Sie bei jeder zwischenzeitlichen Flugzeitenänderung informieren. Da aber Änderungen im Ausnahmefall sehr kurzfristig in Kraft treten können, bitten wir Sie zusätzlich, sich am Vorabend des Abflugtages mit den gängigen Medien (Homepage der entsprechenden Fluggesellschaft bzw. Videotextseiten der Flughäfen) über Ihre endgültige Abflugzeit zu informieren. Leider bietet der Board Service der Iberia auf den Zubringerstrecken nach Madrid keine kostenfreien Getränke oder Mahlzeiten an. Aufgrund der EU-Sicherheitsverordnungen bzgl. Flüssigkeiten im Handgepäck ist es auch leider nicht möglich Getränke mit an Bord zu nehmen. Für die Langstrecken ab Madrid ist dies natürlich nicht der Fall; hier beinhaltet der Board Service selbstverständlich kostenfreie Getränke und Speisen. 7

8 Hinweis zum Online Check-in: Aufgrund unserer Gruppenkontingente ist der Online Check-in bei Iberia/LAN Airlines nicht möglich. Die Iberia hat Ihnen bereits einen festen Sitzplatz zugeteilt. Sollten Sie einen anderen Wunschsitzplatz für sich buchen wollen, dann ist dieser kostenpflichtig über die Homepage der Iberia zu buchen. Sollten Sie Ihren Wunschsitzplatz erst am Check-in Schalter buchen, dann fallen hierfür ebenfalls Kosten an. Die Wunschsitzplatzreservierung ist nicht bei allen Buchungsklassen möglich. Sitzplatzreservierung ist bei LAN aufgrund unserer Gruppenkontingente nicht möglich. Kooperation mit atmosfair Dass Flüge die Umwelt belasten, ist schon lange eine Tatsache, der man ins Auge sehen muss. Damit wir nicht auf Fernreisen verzichten müssen, bieten wir Ihnen ab sofort in Kooperation mit atmosfair die Möglichkeit, die verursachten CO2-Emissionen monetär zu kompensieren. Dazu weisen wir den durch die Fernflüge von Frankfurt ins Zielland und zurück entstandenen CO2-Fußabdruck explizit bei einer Reise aus, zusammen mit dem empfohlenen Ausgleich. So können Sie direkt sehen, wie hoch Ihre freiwillige Spende sein sollte, und für sich selbst entscheiden, welchen Beitrag Sie zur Nachhaltigkeit leisten wollen! Der Kompensationsbetrag wird in verschiedene, sinnvolle atmosfair-klimaschutzprojekte in Entwicklungsländern investiert, durch die die CO2-Emmissionen an andere Stelle wieder eingespart werden können. So sparen die Klimaschutzprojekte nicht nur CO2, sondern fördern auch nachhaltige Entwicklung von Technologien weltweit wie solarthermische Heizungsanlagen oder effiziente Öfen, Windkraftanlagen und Kleinwasserkraftwerke, Kleinbiogasanlagen und Stromerzeugung aus Ernteresten sowie Umweltbildung an deutschen Schulen zur Stärkung des Klimabewusstseins. Geben Sie hierzu bei Ihrer Onlinebuchung, telefonisch oder schriftlich per Mail/Fax an, in welcher Höhe Sie einen Kompensationsbeitrag leisten wollen. Sie erhalten dann eine (aktualisierte) Rechnung mit dem ausgewiesen Beitrag. Zu jeder Buchung, bei der ein freiwilliger Kompensationsbetrag gespendet wurde, erhalten Sie ca. 1 Monat nach Reiseende direkt von atmosfair ein persönliches Zertifikat per sowie eine Spendenbescheinigung zum Download. Weitere Informationen zu atmosfair finden Sie unter oder direkt unter Impfungen & Gesundheit Generell sind keine Impfungen für Ecuador vorgeschrieben. Allerdings empfiehlt das Auswärtige Amt für den Aufenthalt in Ecuador Impfschutz gegen Tetanus, Diphtherie, Keuchhusten (Pertussis) und Hepatitis. Bitte beachten Sie die Hinweise durch das Auswärtige Amt. (Stand 11/2015) Bitte beachten Sie: Impfungen sind immer eine persönliche Entscheidung, bei der das Risiko abgewogen werden muss. Konsultieren Sie deshalb vor jeder Fernreise in jedem Fall immer rechtzeitig (im Idealfall 2 8

9 Monate vor Abreise) Ihren Hausarzt oder ein tropenmedizinischen Institut. Generell sollten Sie beachten: Verzichten Sie auf ungeschältes Obst, Salate oder Eiswürfel in einfachen Restaurants. Sie vermeiden damit Durchfallerkrankungen. Arznei gegen Magen- Darmbeschwerden gehört dennoch mit ins Gepäck, sollte es Sie trotzdem einmal erwischen. Vergessen Sie Ihr Sonnenschutzmittel nicht! Vor allem während der ersten Tage, aber auch allgemein in großer Höhe sollte es einen hohen Lichtschutz-Faktor aufweisen. Fahren Sie stressfrei in Ihren Urlaub; vermeiden Sie es, von der Arbeit direkt in das Flugzeug zu steigen. Höhenkrankheit Aufgrund der Höhenlage Quitos (2.800 m ü. M.) kann es innerhalb von 6-12 Stunden nach Ankunft in den ersten Tagen zu einer Beeinträchtigung des Allgemeinbefindens in Form von verstärkter Atmung, beschleunigtem Herzschlag, Kopfschmerzen, Appetitlosigkeit, Übelkeit, Erbrechen, Schwindel, Schlafstörungen und Schwellungen im Bereich der Füße, Arme und des Gesichts kommen. Für die z. T. extremen Höhen in Ecuador gelten einige Grundregeln: Rauchen und Alkoholkonsum einschränken; genügend Wasser/Tee trinken am ersten Tag viel ruhen bei starken Kopfschmerzen medikamentöse Therapie (z.b. Paracetamol) Untrainierten Reisenden und Personen, die speziell unter Bluthochdruck leiden, wird dringend empfohlen, vor Reiseantritt sachkundigen Rat von ihrem Hausarzt einzuholen. Von der "Höhenkrankheit" spricht man, sofern mehrere der o.a. Symptome auftreten. In der Regel verschwinden diese Beschwerden spontan im Laufe von ein bis zwei Tagen, vorausgesetzt, in dieser Zeit erfolgt kein weiterer Aufstieg. Das Auftreten der akuten Bergkrankheit hängt neben einer individuellen Disposition auch von der Ausgangshöhe, der Aufstiegsgeschwindigkeit und dem Grad der körperlichen Anstrengung ab. Hierbei helfen körperliche Ruhe und vermehrte Flüssigkeitszufuhr. Eine zusätzliche Sauerstoffgabe ist nur in Einzelfällen notwendig, im Ernstfall aber in Hotels und Krankenhäusern erhältlich. Sollten Sie Bedenken haben, wie der Körper auf die teilweise extremen Höhen reagieren wird, gibt es die Möglichkeit eines Höhenverträglichkeitstest. Bei diesem werden mit Hilfe eines Höhengenerators und einer Atemmaske eine Höhe von Metern simuliert und dabei verschiedene Parameter bestimmt (Blutdruck, Sauerstoffsättigung, HRV). An Hand dieser Parameter können Rückschlüsse auf die individuelle Empfindlichkeit, an Höhenkrankheit zu erleiden, gezogen werden. Die Kosten für diesen Test betragen 99,- p.p. Bei Vorlage einer World Insight Buchungsbestätigung erhalten Sie einen Rabatt von 10% p.p. Zahlreiche Studien belegen, dass man sich mit Hilfe dieser Technologie auch optimal zu Hause vorakklimatisieren kann. Auch hier erhalten Sie einen Rabatt von 10% auf die Mietpreise. Nähere Informationen und weitere Standorte des Instituts finden Sie hier: 9

10 Altitude Balance UG (haftungsbeschränkt) Auf der Vierzig Köln / Widdersdorf hmutschler@altitudebalance.com Fon: +49 (0) Web: Gelbfieber Eine Pflicht zur Gelbfieberschutzimpfung besteht für Ecuador nur bei Einreise aus einer Gelbfieberregion, zum Beispiel einem Nachbarland. Falls ein wochenlanger Aufenthalt im Dschungel geplant ist, sollte man sich von einem Tropenmediziner beraten lassen. Verbreitet sind im Tiefland auch, abhängig von den klimatischen Verhältnissen, andere tropische Infektionskrankheiten, wie z.b. Denguefieber, Typhus, Malaria, die aber im Rahmen der Reise nicht angefahren werden. Malaria Ganzjährig besteht ein geringes Risiko im ganzen Land unterhalb 1.500m Höhe auch an den Küsten. Als malariafrei gelten das Hochland, Quito, Guayaquil und die Galápagos-Inseln. Da das Malaria-Risiko sehr gering ist, ist die Mitnahme einer Prophylaxe etc. nicht zwingend erforderlich. Dennoch sollte man bei plötzlich auftretendem Fieber auch nach Reisen in diese Gebiete eine Malaria-Infektion nicht völlig ausschließen. Im Zweifelsfall sollten Sie sich an Ihren Hausarzt oder ein Tropeninstitut wenden. Adressen von Tropeninstituten finden Sie weiter unten. Denguefieber Das Denguefieber wird durch Stiche der tagaktiven Aedes aegypt Mücke übertragen. Fieber, Hautausschlag und starke Gliederschmerzen sind typische Symptome dieser Erkrankung. Reisende sollten daher besonders tagsüber auf einen Mückenschutz achten! Gegen das Denguefieber gibt es bisher keinen Impfschutz. Aufgrund der Infektionsrisiken durch Mückenstich empfehlen wir: helle und lange Bekleidung zu tragen, auch tagsüber Repellentien auf frei Körperstellen aufzutragen ggf. die Mitnahme eines Moskitonetzes (Stand 11/2015) 10

11 Tropeninstitute: Institut für Hygiene und Öffentliche Gesundheit Sigmund-Freudstr Bonn Tel Institut für Tropenmedizin und Internationale Gesundheit Gelände des Charité Virchow-Klinikums (Südring 2-3) Augustenburger Pl Berlin Tel: Zentrum für Reisemedizin am Städtischen Klinikum Dresden-Friedrichstadt Friedrichstr. 39 (Haus A) Dresden Tel: Tropenmedizinische Ambulanz und Gelbfieberimpfstelle der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf Moorenstr Düsseldorf Tel: Tropen- & Reisemedizinischen Ambulanz Hugstetter Str Freiburg Tel: oder Bernhard-Nocht-Institut für Tropenmedizin Bernhard-Nocht-Str Hamburg Tel

12 Sektion Klinische Tropenmedizin des Universitätsklinikums Heidelberg Im Neuenheimer Feld Heidelberg Tel oder Zentrum für Reise- und Tropenmedizin Leipzig Städtisches Klinikum St. Georg; Klinik für Infektiologie, Tropenmedizin und Nephrologie Delitzscher Str Leipzig Tel: Abteilung für Infektions- und Tropenmedizin der Universität München Leopoldstr München Tel Klinik für Gastroenterologie und Infektiologie des Klinikums Ernst von Bergmann Potsdam Charlottenstr Potsdam Tel: Klinik und Poliklinik für Innere Medizin der Universität Rostock Abteilung für Tropenmedizin und Infektionskrankheiten Ernst-Heydemann-Str Rostock Tel: Gesundheitsamt Saarbrücken Stengelstr Saarbrücken Tel:

13 Institut für Tropenmedizin Universitätsklinikum Tübingen Wilhelmstraße Tübingen Tel Reisemedizinische Ambulanz und tropenmedizinische Beratungsstelle Sektion Infektiologie und Klinische Immunologie des Universitätsklinikums Ulm Albert-Einstein-Allee Ulm Tel: Fachabteilung Tropenmedizin der Missionsärztlichen Klinik Salvatorstr Würzburg Tel: Infos per Mausklick: Unter folgendem Link können Sie zudem nach ausgebildeten Reisemedizinern in Ihrer Nähe suchen: Das Klima Das Klima in Ecuador ist vielfältig und variiert von Region zu Region. Die Äquatorlage führt dazu, dass es keine mit Europa vergleichbaren Jahreszeiten und keine großen Temperaturunterschiede im Laufe des Jahres gibt. Bei den verschiedenen klimatischen Bedingungen kann grob zwischen Regenzeit (ca. Dezember bis Mai) und Trockenzeit (Mai bis Dezember) unterschieden werden. Die Galapagosinseln und das Hochland sind jedoch gut ganzjährig zu bereisen. Auf dem Galapagos Archipel gibt es selbst in den regenreichsten Monaten nur 4 Regentage monatlich. Anders ist es im Dschungel, wo natürlich sehr viel Regen fällt. Die trockenste Reisezeit ist zwischen August und November. Literaturhinweise KulturSchock Ecuador, Reise Know-How (2014) Ecuador, Galapagos, Polygott Apa Guide (2014) 13

14 Ecuador, Galápagos, Reise Know-How (2013) Ecuador, Galapagos-Inseln, DuMont Verlag (2013) Ecuador & Galápagos Inseln, Lonely Planet (2012) Ecuador, Michael Müller Verlag (2013) Schönes zum Schmökern für Ihre Reise Reise durch einen einsamen Kontinent, Rowohlt (2009) Die offenen Adern Lateinamerikas, Hammer Verlag (2012) Der weite Himmel über den Anden, National Geographic (2012) Postlagernd Floreana: Ein außergewöhnliches Frauenleben am Ende der Welt, Bastei Lübbe (2000) General Frankco: Lebensbilder aus Ecuador (2011) Reisegepäck / Checkliste Bei Ihren Flügen wird maximal ein Gepäckstück mit einem Gesamtgewicht von 23 kg plus ein Handgepäckstück mit maximal 8 kg kostenfrei befördert (Stand 11/2015). Bitte beachten Sie, dass Sie auf den Inlandsflügen in der Regel nur eine Freigepäckgrenze von 20 kg zzgl. Handgepäck haben. Da unsere Hotels nur selten auf Kofferträger zurückgreifen, ist ein kleines und leichtes Gepäckstück auch in Ihrem Sinne. Als Gepäckstück können Sie sowohl einen Koffer oder Reisetasche, als auch einen Rucksack nehmen. Bitte denken Sie daran, dass ein kleiner Tagesrucksack für Ausflüge immer sehr praktisch ist. Reisepass Fotokopie des Reisepasses Ausdruck Ihres elektronischen Tickets Fotokopien der wichtigsten Dokumente (getrennt von Originalen aufbewahren) Bargeld, EC- und/oder Kreditkarte Rucksack, Reisetasche oder Koffer Tagesrucksack Bequeme Trekkingschuhe mit Profil lange und kurze Hosen langärmliges Hemd oder T-Shirt Regenschutz Badesachen Sonnenschutz Reiseapotheke, persönliche Medikamente, evtl. Tabletten/Patches gegen Seekrankheit Insektenschutz Taschenlampe 14

15 Reiseadapter Fotoausrüstung, Filme Gerade nachts kann es im Hochland auch kühl werden, so sollte ein dicker Pullover oder eine Fleecejacke nicht im Gepäck fehlen. Auch eine Regen- oder Goretex-Jacke für alle Fälle sollte eingepackt werden. Für die Tage im Dschungel und auf Galapagos sollte man sich auch leichte Kleidung einpacken. Baumwollkleidung eignet sich am besten. Für unsere Wanderungen empfiehlt sich festes und bequemes Schuhwerk von schweren Bergstiefeln ist jedoch abzuraten. Unbedingt sollten Sie Sonnenbrille, Sonnenhut und einen guten Sonnenschutz mitnehmen. Handgepäckregelung Die EU-Handgepäckregelung gilt für alle Flüge, die von Flughäfen in der Europäischen Union sowie von Großbritannien und der Schweiz abgehen, unabhängig von deren Bestimmungsort (also auch alle innerdeutschen und innereuropäischen Flüge). 1. Wie lautet die Verordnung? Fluggäste dürfen Flüssigkeiten oder vergleichbare Gegenstände in ähnlicher Konsistenz nur noch in geringen Mengen und in kleinen Einzelbehältnissen im Handgepäck mitführen. Hierbei ist zu beachten, dass sich die Flüssigkeiten in Einzelbehältnissen mit einem Fassungsvermögen von max. 100 ml bzw. einer vergleichbaren Maßeinheit (laut aufgedruckter Höchstfüllmenge ein halbvolles 200ml-Behältnis ist nicht zugelassen) befinden. Sämtliche dieser Einzelbehältnisse müssen in einem durchsichtigen, wieder verschließbaren Plastikbeutel mit einem Fassungsvermögen von max. 1 Liter eingepackt sein. Pro Person ist nur ein Plastikbeutel gestattet. Der entsprechende Plastikbeutel muss transparent sein und einen integrierten Verschluss (z. B. Reiß-, Klett-, Quetsch- oder Kordelzugverschluss) aufweisen. Die einfachste und preiswerteste Möglichkeit ist die Verwendung von Gefrierbeuteln mit Zipp-Verschluss, die in den meisten Supermärkten angeboten werden. 2. Was zählt zu den Flüssigkeiten? Gels, Pasten, Lotionen, Mischungen von Flüssigkeiten und Feststoffen wie z. B. Zahnpasta, Haargels, Getränke, Suppen, Sirup, Parfum und andere Artikel mit ähnlicher Konsistenz, sowie der Inhalt von Druckbehältern wie z.b. Aerosole, Rasierschaum, Haarspray. 3. Gibt es Ausnahmen für Medikamente oder Babynahrung? Ja: Erlaubt sind Flüssigkeiten, die während der Reise verwendet werden und entweder für medizinische oder spezielle diätische Zwecke gebraucht werden, einschließlich Babynahrung, -milch oder -säfte für mitreisende Babys und Kleinkinder. Die Passagiere müssen diese an der Kontrollstelle ebenfalls getrennt vom übrigen Handgepäck vorlegen und bei Bedarf deren Notwendigkeit nachweisen (z. B. durch Rezepte, Beschreibung der Notwendigkeit, Plausibilität etc.). 15

16 4. Welche Regelungen gelten für Einkäufe in Duty Free Shops bzw. an Bord des Flugzeugs? Duty Free-Waren, die am Abflugtag nach der Bordkartenkontrolle in einem Geschäft an einem EU-Flughafen oder an Bord eines Flugzeugs einer EU-Fluggesellschaft gekauft wurden, dürfen vom Fluggast mit durch die Sicherheitskontrolle genommen werden, wenn sie sich in einem transparenten und von der Verkaufstelle versiegelten Beutel befinden. Der Beutel muss einen von außen lesbaren Kaufbeleg enthalten, auf dem Verkaufsdatum und ort festgehalten sind. 5. Was ist bei Umsteigeverbindungen zu beachten? Handelt es sich bei dem jeweiligen Flug um eine Umsteigeverbindung, bei welcher der erste Flug und der Anschlussflug von einem Flughafen innerhalb der EU erfolgen, so können Flüssigkeiten, die die Bestimmungen von Punkt 4 erfüllen, mit an Bord des Anschlussfluges genommen werden. Das gilt nicht für Flüge aus Drittländern, die nicht den EU-Regelungen unterliegen. 6. Ist aufgrund der EU-Verordnung mit längeren Wartezeiten am Flughafen zu rechnen? Da die EU-Verordnung eine aufwändige und genaue Kontrolle des Handgepäcks erfordert, ist davon auszugehen, dass sich die bisherigen Wartezeiten am Sicherheits-Check verlängern werden. Wir empfehlen Ihnen, sich frühzeitig vor der geplanten Abflugzeit am Abfertigungsschalter/Check-in einzufinden. 7. Gibt es weitere Sicherheitsbestimmungen, die am Flughafen zu beachten sind? Die Passagiere sind dazu verpflichtet, bei der Sicherheitskontrolle am Flughafen ihre Mäntel, Jacken, Blazer oder Sakkos auszuziehen und große elektronische Geräte, wie z. B. Notebooks, aus den Taschen herauszunehmen. (Quelle: Stand 11/2015) Weitere wichtige Hinweise zu den Gepäcksbestimmungen Alle Passagiere, deren endgültiges Reiseziel oder Zwischenstopp in einem anderen Land als dem der Abreise liegt, werden darauf hingewiesen, dass bestimmte internationale Abkommen die gesamte Reise einschließlich aller Teilabschnitte in einem Land betreffen können; diese Abkommen sind als Montrealer Konvention bekannt bzw. als deren Vorläufer Warschauer Konvention, einschließlich der dazugehörigen Ergänzungen (das Warschauer Konventionssystem). Die Haftung der Fluggesellschaft wird für diese Passagiere von dem jeweils geltenden Abkommen zuzüglich besonderer Frachtverträge als Teil der anwendbaren Tarife geregelt und ggf. eingeschränkt. GEFAHRGÜTER Unten angegebene Waren nicht einpacken oder mit an Board bringen, ohne vorher Rücksprache mit Ihrer Fluggesellschaft zu halten. 16

17 GEFÄHRDEN SIE NICHT IHRE EIGENE SICHERHEIT ODER DIE IHRER MITREISENDEN. WENDEN SIE SICH FÜR WEITERE INFORMATIONEN AN IHRE FLUGGESELLSCHAFT. Übersetzungen und weitere nützliche Reiseinformationen finden Sie auf der Website der IATA: Ihre Reisepapiere Ihren gesetzlich vorgeschriebenen Reisepreissicherungsschein sowie ggf. Ihren Schein für die Reiserücktrittskosten-Versicherung erhalten Sie bereits mit der Buchungsbestätigung. Anbei finden Sie auch Ihre Rechnung. Bitte überweisen Sie unmittelbar nach deren Erhalt die Anzahlung in Höhe von 20 % des Reisepreises. Der Gesamtbetrag muss vier Wochen vor Reisebeginn bei uns eingehen. Sieben bis zehn Tage vor Ihrer Reise schicken wir Ihnen Ihre elektronischen Flugtickets (Reiseplan), Ihre Rail&Fly-Fahrkarte, Kofferanhänger, eine Reisedokumententasche, ggf. ein Travelbook und letzte Informationen. Hier finden Sie Ihre genauen Abflugzeiten, den Namen der Reiseleitung und eine Teilnehmer- und Hotelliste. Zu jeder Buchung erhalten Sie einen Reiseführer aus einem ausgewählten Sortiment von MairDumont. Dabei haben Sie die freie Wahl zwischen Dumont Reisehandbuch oder Reisetaschenbuch, Baedeker, Marco Polo, Stefan Loose oder Lonely Planet. Etwa drei bis vier Wochen vor Abreise erhalten Sie per Post Ihren persönlichen Gutscheincode, mit dem Sie dann einfach und bequem Ihren Reiseführer online bestellen können unter (Lieferzeit ca. 7 Werktage) Zu Ihrer Sicherheit Ecuador ist außerhalb der großen Städte relativ sicher. Gerade in Quito oder in Cuenca und Guayaquil empfiehlt es sich jedoch, vorsichtig zu sein. Man sollte keine Wertsachen dabei haben und diese im Hotelsafe aufbewahren. Vermeiden Sie es, nachts in Quito allein durch die Straßen zu laufen - oft ist es besser, ein Taxi zu nehmen. Wir empfehlen Ihnen für die Aufbewahrung von Reisedokumenten, sowie Geld und Schecks Brustbeutel oder Bauchgürtel. Es ist ratsam, von seinen Reisedokumenten Kopien zu machen und diese gesondert aufzubewahren. Von der Mitnahme teurer Schmuckstücke oder ähnlicher 17

18 Wertgegenstände ist ohnehin abzuraten. Über die aktuellen Tricks und Vorgehensweisen der Taschendiebe lassen Sie sich am besten vor Ort von Ihrem Reiseleiter informieren. Bitte beachten Sie auch evtl. tagesaktuelle Sicherheitshinweise auf unserer Homepage bzw. beim Auswärtigen Amt ( Hier die Anschrift der Deutschen, Österreichischen und Schweizer Botschaften in Ecuador, an die Sie sich in Notfällen immer wenden können: Botschaft der Bundesrepublik Deutschland Avenida Naciones Unidas E10 44 y República de El Salvador, Edificio Citiplaza Postfach: Casilla , Quito info@quito.diplo.de Web: Ehrenkonsulat Österreich Gaspar de Villaroel No. E9-53, zwischen Avenida de los Shyris und 6 de Diciembre Quito Tel.: Fax: (+593) przibra@interactive.net.ec Ehrenkonsulat Schweiz Juan Pablo Sanz und Avenida Amazonas N35-17 Gebäude Xerox, Stock 2do Tel.: , , Fax: , qui.vertretung@eda.admin.ch Stromspannung Diese beträgt 110 Volt. Sie benötigen einen Adapter mit verschiedenen Polsystemen, einen so genannten Weltstecker, den Sie überall im Handel erhalten. Telefonieren & Internet Sowohl staatliche Telefongesellschaften, als auch private Telefonkabinen bieten in Ecuador relativ preiswerte nationale und internationale Telefonvermittlungen an. Der Mobilfunkmarkt ist wachsend. Sein deutsches Handy in Ecuador zu benutzen, kann allerdings schwierig werden bzw. sogar gar nicht 18

19 funktionieren. Nur Geräte, die auf 850 Mega Herz-Netz laufen, sind funktionstüchtig. Wir empfehlen die vielen kleinen Internetcafés, die man überall findet. Trinkgelder & Extrakosten Ihr Reiseleiter wird vor der Reise ein Gruppentrinkgeld von umgerechnet 40 US-Dollar einsammeln. Diese Trinkgeldkasse ist nicht für unseren Reiseleiter, sondern für den Busfahrer, lokale Guides und Hotelpersonal vorgesehen. Unser Reiseleiter kennt die örtlichen Gepflogenheiten und kann das Trinkgeld den Sitten des Landes entsprechend in angemessener Höhe, aber auch abhängig von Leistungen, bemessen. Selbstverständlich können Sie sich jederzeit darüber informieren, wie Ihr Reiseleiter das Geld einsetzt. Die Abgabe dieses allgemeinen Trinkgeldes ist absolut freiwillig, sind nicht alle Reisenden einverstanden, kann keine Trinkgeldkasse eingerichtet werden. In diesem Fall bitten wir Sie, das Trinkgeld dem Hotelpersonal sowie den lokalen Guides und örtlichen Fahrern individuell zu abzugeben. Auch unsere Reiseleiter und Reiseleiterinnen freuen sich natürlich auch immer über ein Trinkgeld; ob und in welcher Höhe richtet sich selbstverständlich nach Ihrer Zufriedenheit. Bei zufriedenstellender Leistung rechnet man normalerweise mit 1-2 pro Tag für den Reiseleiter. In Restaurants ist es üblich, ein Trinkgeld von etwa 10 Prozent zu geben. Bitte beachten Sie, dass den Galápagos Inseln eine Nationalparkgebühr von derzeit 120 US Dollar passend in bar entrichtet werden muss. fällig, die ebenfalls vor Ort gezahlt werden muss (Stand 11/2015 Änderungen vorbehalten). Ein offenes Wort zu Reiseleitern auf den Galápagos Inseln: Der Besuch der Galápagos Inseln ist sicherlich für jeden Reisenden ein Highlight der Ecuador Reise. Es herrscht momentan ein Mangel an zertifizierten, deutschsprachigen Reiseleitern auf Galápagos. Um dieses Problem zu lösen, werden deutschsprachige Dolmetscher mitgeschickt, die die Ausführungen der zertifizierten englischsprachigen Reiseleiter übersetzen, da der großen Nachfrage nach anderssprachigen, zertifizierten Reiseleitern kaum Genüge geleistet werden kann. Auch die Dolmetscher sind sehr erfahren und können Ihnen in Zusammenarbeit mit den englisch- oder spanischsprachigen Reiseleitern die einzigartige Flora & Fauna der Galápagos Inseln näher bringen. Auf Grund ihrer anderen Ausbildung kann die Qualität der Reiseleiter auf Galápagos jedoch oftmals nicht mit der des Reiseleiters des ecuadorianischen Festlandes verglichen werden. Unterkünfte & Verpflegung In Ecuador übernachten wir in hübschen, gut gelegenen *** **** Hotels. Ein schönes Beispiel für die Auswahl unserer atmosphärischen Unterkünfte ist die Hostería Las Palmeras in der Nähe von Otavalo. Das liebevoll eingerichtete Landhaus mit gemütlichen Zimmern befindet sich inmitten der herrlichen 19

20 Andenlandschaft und hat einen wunderschönen Garten, in dem man Kolibris und Orchideen bewundern und herrlich entspannen kann. Dazu ist der berühmte Markt des Dorfes mit einem Spaziergang von einer guten halben Stunde zu erreichen. In den beiden Millionenstädten sind moderne **** Hotels mit allen Annehmlichkeiten unsere Bleibe. Der Standard unserer Unterkünfte auf den Galápagos Inseln ist niedriger als auf dem Festland. Dennoch sind alle Hotels hübsch und gemütlich sowie perfekt gelegen, um auf unserer Tour möglichst viel zu sehen und zu erleben. Die Mahlzeiten finden Sie im in Ihrem Reiseverlauf mit F=Frühstück, M=Mittagessen, A=Abendessen gekennzeichnet. Hinweise zum Reiseverlauf bei Terminen Samstag auf Samstag Bei den folgenden Reiseterminen ist der Reiseverlauf an Tag 4 und Tag 5 abweichend vom Katalog. Inhaltlich ändert sich nichts, allerdings in der Reihenfolge, da die Zugfahrt von Ibarra nach Salinas nur von Mittwoch bis Sonntag stattfindet. Reisetermine: Tag Fahrt nach Otavalo, unterwegs Stopp an einer Rosenplantage, freie Zeit zum Bummeln über den Markt in Otavalo, anschließend mit dem Bus zum Lederhandwerk-Dorf Cotacachi, weiter zur Laguna Cuicocha mit Wanderung (ca. 1 Std., leicht); (1 Übernachtung in der Hostería Las Palmeras in Otavalo) (F) 5. Tag früh morgens nach Ibarra und von dort Zugfahrt in das Tal von Salinas, Weiterfahrt nach Papallacta, am späten Nachmittag Zeit zum Baden und Relaxen; (1 Übernachtung im Hotel Termas de Papallacta in Papallacta) (F) Reiseversicherungen Rundum versorgt und sicher! In Zusammenarbeit mit der ERV vermitteln wir Ihnen nicht nur Einmalreise-Versicherungen für nur eine Reise, sondern auch Jahres-Reiseversicherungen für alle Reisen im Jahr. Sie können bei jeder Buchung angeben, welche Reiseversicherung Sie abschließen möchten. Einmalreise- Versicherungen stellen wir Ihnen in Rechnung, Jahres-Reiseversicherungen können Sie bequem online oder schriftlich über die ERV abschließen, Sie erhalten dazu alle Infos per oder Post. Je nach gewähltem Reiseschutz sind Stornokosten- und Reiseabbruch-Versicherung sowie Reisekranken- und Reisegepäck-Versicherung als Leistung enthalten. Bei der Jahres-Reiseversicherung haben Sie 20

21 Versicherungsschutz für beliebig viele Reisen, die Sie innerhalb des versicherten Zeitraumes unternehmen. Die Jahresversicherung wird für ein Jahr abgeschlossen und verlängert sich um jeweils ein weiteres Versicherungsjahr, wenn Sie sie nicht spätestens einen Monat vor Vertragsende bei der ERV kündigen. Bei Einmalreise-Versicherungen ist nur Ihre aktuelle Reise versichert. Bitte beachten Sie die Abschlussfristen: - Einmalreise-Versicherungen: Sofort bei Buchung der Reise, spätestens jedoch 14 Tage nach Zugang der ersten Buchungsbestätigung. Bei Buchung innerhalb von 14 Tagen vor Reisebeginn ist der Versicherungsabschluss nur am Buchungstag, spätestens innerhalb der nächsten drei Werktage, möglich. - Jahres-Reiseversicherungen: Versichert sind alle Reisen, die während des versicherten Zeitraums stattfinden. Abweichend in der Stornokosten-Versicherung: Hier sind alle Reisen versichert, die innerhalb des versicherten Zeitraums gebucht wurden. Reisen, die vor Beginn der Versicherung gebucht wurden, sind dann versichert, wenn zwischen Vertragsbeginn und planmäßigem Reiseantritt mindestens 30 Tage liegen. Reisen, bei denen zwischen Buchung und planmäßigem Reiseantritt weniger als 30 Tage liegen, sind versichert, wenn die Laufzeit der Jahres-Versicherungen mit sofortigem Versicherungsbeginn am Tag der Reisebuchung, spätestens innerhalb der nächsten drei Werktage, beginnt. Die verschiedenen Tarife sowie weitere Informationen rund um die Reiseversicherungen finden Sie unter world-insight.de/service/versicherungen Es gelten die Versicherungsbedingungen (VB-ERV 2014) der ERV. Währung & Geld Ecuadors Währung ist der US Dollar. Derzeit entsprechen 1 Euro = 1,10 US Dollar (Stand 11/2015). Tagesaktuelle Wechselkurse finden Sie im Internet unter folgendem Link: Wir empfehlen die Mitnahme von Bargeld in kleinen Scheinen bis 20 US Dollar. Man kann auch (in den Städten) mit der Kreditkarte Geld am Automaten abheben, hier fallen je nach Hausbank unterschiedliche Gebühren an. Daher lohnt sich der Einsatz der Kreditkarte eher beim bargeldlosen Zahlungsverkehr. In der Vergangenheit gab es beim Abheben von Geld mittels deutscher EC-Karten Probleme mit der Freischaltung der Bankautomaten, daher ist dieser Vorgang aktuell kaum noch möglich Auch funktionieren deutsche Kreditkarten als Bezahlung in Geschäften und Hotels nicht immer regelmäßig. Es wird daher empfohlen, sowohl EC- als auch die Kreditkarte mitzunehmen. Der Höchstbetrag der abgehoben werden kann, variiert je nach Bank und Karte (normalerweise zwischen 200 USD und 400 USD pro Tag). Neben 21

22 Bargeld, können auch Traveller-Checks mitgenommen werden. Bitte beachten Sie, dass in Ecuador USD Banknoten lediglich bis 20 USD akzeptiert werden. Aus diesem Grund geben die Bankautomaten auch nur Banknoten im Wert von 10 USD und 20 USD aus. Hinweis: Um das Geldabheben am Automaten sicherer zu machen, haben viele Bankinstitute seit 2011 auf das neue System V-Pay" umgestellt, welches die Maestro Karte ersetzt. Mit diesem System ist es derzeit noch nicht möglich, Geld außerhalb Europas abzuheben. Bitte prüfen Sie daher vor Reiseantritt, ob Sie im Besitz einer Girokarte mit V-Pay Logo sind und nehmen Sie gegebenenfalls zusätzlich eine Kreditkarte mit. Wie viel Sie für das tägliche Leben benötigen, hängt natürlich auch von Ihnen persönlich ab. Eine Hauptspeise im landestypischen Restaurant bekommt man für etwa 2,50 Euro, im gehobenen Restaurant sollte man für eine warme Mahlzeit ab 15 Euro aufwärts kalkulieren - je nach Ort schwanken die Preise. Zeitunterschied Zwischen Deutschland und Ecuador besteht im Winter ein Zeitunterschied von 6 Stunden minus und im Sommer von 7 Stunden minus. Bitte bedenken Sie... Ecuador ist ein zauberhaftes Land, doch gehen die Uhren dort manchmal anders. Nicht immer dürfen westliche Maßstäbe angelegt werden, sei es, was die Qualität der Straßen anbelangt, sei es die Auffassung von Pünktlichkeit. Wir und unsere Partner vor Ort bemühen uns um einen reibungslosen und pünktlichen Reiseablauf. Falls es doch einmal zu Verzögerungen kommen sollte, möchten wir Sie um Ihr Verständnis bitten. Die Online-Welt von WORLD INSIGHT explore2gether die ReiseCommunity von WORLD INSIGHT Lernen Sie reiselustige Leute aus Ihrer Umgebung kennen und vereinbaren Sie Treffen zu Ihrer WORLD INSIGHT-Reise. Erstellen Sie unkompliziert Fotogalerien oder Ihren eigenen Reiseblog in ansprechendem Design. Tauschen Sie sich im Reiseforum von A wie Abreise bis Z wie Ziel aus und verraten Sie auf der Weltkarte Ihre ganz persönlichen Geheimtipps!» 22

23 Mein WORLD INSIGHT Ab sofort haben Sie die Möglichkeit, Ihr eigenes WORLD INSIGHT-Kundenkonto anzulegen! Somit haben Sie alle Ihre Reisedaten griffbereit und können diese für Ihre nächste Reisebuchung direkt bei der Online- Buchung übernehmen. Außerdem haben Sie einen Überblick über alle Reisen, die Sie kürzlich mit WORLD INSIGHT gemacht bzw. gebucht haben, und über alle Veranstaltungen, an denen Sie teilnehmen.» mein.world-insight.de Neugierig auf Ihre Gruppe? Treffen Sie Ihre Reisegruppe online! Wenn Sie bei WORLD INSIGHT eine Reise gebucht haben, fiebern Sie nicht nur einer spannenden Tour entgegen Sie sind auch neugierig auf Ihre Mitreisenden. Ab sofort haben Sie schon vor Abreise die Möglichkeit, Ihre Reisegruppe kennenzulernen: Bei explore2gether gibt es dafür einen exklusiv für Sie und Ihre Gruppe bereitgestellten Bereich. Vier Wochen vor Reisebeginn können Sie unter Meine Reisen Ihrer Reisegruppe beitreten, Ihre Mitreisenden kennenlernen und sich im eigenen Forum austauschen. Wichtig! Voraussetzung hierfür ist, dass Sie sowohl Ihr Mein WORLD INSIGHT-Kundenkonto als auch ein eigenes Profil in der ReiseCommunity explore2gether eingerichtet haben. Um die Funktion Meine Reisen nutzen zu können, müssen Sie dann nur noch online beide Konten miteinander verbinden. ReiseMagazin Tolle Länderreportagen mit faszinierenden Bildern und Videos, die Ihr Fernweh wecken! Wir stellen Ihnen die Menschen aus unseren Zielgebieten vor, ihr Leben, ihre Träume. Neben Reisevideos und -berichten von unseren Reisegästen, Tipps von Profifotografen und Sonderreisen finden Sie auch besonders hochwertige Artikel als E-Pub zum kostenlosen Download für Ihre Mobilgeräte!» reisemagazin.world-insight.de Events Lassen Sie uns gemeinsam von fernen Ländern träumen, Neues entdecken und zu tollen Reisen und Abenteuern inspirieren. Wer unser Team noch nicht persönlich getroffen hat, für den sind unsere Events eine gute Möglichkeit, uns kennenlernen, sich zu informieren, zu unterhalten und Spaß zu haben. Besuchen Sie uns deshalb im Rahmen unserer Veranstaltungsreihen Katalogpräsentationen, Messen, Länderabende und Weltentdecker!» 23

24 Reiseberichte von unseren Reisenden mitmachen lohnt sich! Berichten auch Sie über Ihre WORLD INSIGHT-Reise für jeden veröffentlichten Reisebericht erhalten Sie als Dankeschön einen wertvollen Reisegutschein im Wert von 100,-! Auf Reisen mit WORLD INSIGHT erleben Sie ferne Länder, faszinierende Kulturen und authentische Begegnungen mit den Menschen vor Ort. Reiseberichte von unseren Gästen geben echte Einblicke in das, was Sie auf unseren Reisen erwartet. Ob Sie nun über Ihre ganze Reise berichten oder Ihnen ein Erlebnis oder eine Begegnung besonders in Erinnerung geblieben ist wir freuen uns über Ihre persönlichen Eindrücke! Stimmungsvolle Fotos oder auch Videos untermalen den Bericht noch zusätzlich. Die schönsten Reiseberichte veröffentlichen wir u. a. auf unserer Website, im ReiseMagazin oder in unseren Katalogen. Schicken Sie uns Ihren Reisebericht (ca. 2-3 Seiten) zusammen mit Ihrer besten Fotos in Originalauflösung an: Zur Veröffentlichung schicken wir Ihnen eine Nutzungsvereinbarung zu, in der u.a. steht, dass wir Ihr Text- sowie dazugehöriges Bild- bzw. Videomaterial verwenden dürfen und dass die abgebildeten Personen mit einer Veröffentlichung einverstanden sind. Mit diesem Informationsheft haben Sie erhalten Ihre Buchungsbestätigung mit Rechnung Ihren Reisepreissicherungsschein der R&V -Versicherung ggf. Ihren Versicherungsschein der ERV, sofern Sie eine Reiserücktrittskostenversicherung oder eine andere Versicherung bei uns abgeschlossen haben (bitte sehen Sie dazu die beiliegende Info-Broschüre der ERV) Wir wünschen Ihnen eine erlebnisreiche Reise! Ihr Team von WORLD INSIGHT Erlebnisreisen GmbH 24

25 Wichtige Information der Deutschen Bahn für Rail&Fly Reisende mit DB-Buchungsnummer Rail&Fly ist ein Angebot bei dem die Anreise mit der Bahn zum Flughafen in Verbindung mit einem internationalen Flug steht. Die Konditionen hierfür definiert Ihre Airline, über die Sie Ihr Rail&Fly Ticket gekauft haben. Rail&Fly im Überblick Rail&Fly gilt am Abflugtag und am Tag davor sowie am Tag der Ankunft und am danach folgenden Tag. Rail&Fly gilt in allen Zügen der DB; mit Aufpreis und Reservierung bei City Night Line und ICE Sprinter. Rail&Fly gilt nicht im Thalys, in DB Autozügen, Sonderzügen und innerhalb von Verkehrsverbünden. Zugverbindungen vom/zum Flughafen Fahrzeiten, die auf Ihren Reiseunterlagen aufgeführt sind, stellen keine realen Verbindungsdaten dar. Bitte informieren Sie sich über Ihre Bahnverbindung unter Berücksichtigung des genauen Reisetages bei DB Reisezentren, Reisebüros mit DB-Agentur oder online über Bitte beachten Sie die Check-In- Zeiten Ihrer Airline und wählen Sie Ihre Zugverbindung so aus, dass Sie mindestens 2 Stunden vor Schließung am Check-In-Schalter ankommen. Notwendige Unterlagen für die Bahnfahrt Rail&Fly-Fahrkarte (muss unbedingt vor Fahrtantritt ausgedruckt werden) Flugreiseplan / Itinerary (erhalten Sie von Ihrer Flugbuchungsstelle) Personalausweis und/oder Reisepass Abholung der Fahrkarte Für das Angebot stehen Ihnen wahlweise zwei Ticketvarianten zur Verfügung: Sie haben die Möglichkeit ab 72 Stunden vor der jeweiligen Bahnreise Ihre Rail&Fly-Fahrkarte am DB-Fernverkehrsautomaten oder über das Internet im print@home Verfahren auszudrucken. Für Rail&Fly nach/von Amsterdam, Zürich und Brüssel/Liège steht ausschließlich das print@home Verfahren zur Verfügung. Detaillierte Informationen und Besonderheiten zu den Ausdruckvarianten finden Sie auf der Folgeseite. Für die Rückfahrt können Sie eine andere Variante als für den Hinweg wählen. Haben Sie eine Fahrkarte für eine Richtung abgeholt bzw. angefordert, ist ein Wechsel zur anderen Variante nicht mehr möglich. 25

26 Unbenutzte Rail&Fly-Fahrkarte Sobald Sie die Rail&Fly-Fahrkarte abgeholt bzw. ausgedruckt haben, ist eine Erstattung oder Umbuchung des Flugtickets nur noch bedingt möglich. Umbuchungs- und Stornierungskonditionen variieren je Airline. Nähere Informationen erhalten Sie direkt von der Airline bzw. der Flugbuchungsstelle. Bei einer Erstattungsanfrage einer Automatenfahrkarte benötigt die Airline die Rail&Fly-Fahrkarte unbedingt im Original. Besonderheiten für die Automatenfahrkarte Wählen Sie Ihre Sprache am DB-Fernverkehrsautomaten aus. Folgen Sie zuerst dem Hinweis Gesamtes Angebot Fahrkarte abholen und dann dem Hinweis Rail&Fly. Authentifizierung erfolgt über Ihre Pickup-Number (DB-Abholnummer); diese erhalten Sie bei Ihrer Buchungsstelle/Airline. Wir empfehlen dringend, bei Eingabe der Pickup Number die Einstellung Eingabe anzeigen zu aktivieren, um eventuelle Tippfehler zu erkennen Haben Sie Rail&Fly für Hin- und Rückreise gebucht, erhalten Sie pro Strecke eine eigene Pickup- Number eine für die Hin- und eine für die Rückfahrt. Bei technischen Störungen und Unregelmäßigkeiten wenden Sie sich bitte an das anwesende DB- Personal. Falsche Angaben/Verlust der Automatenfahrkarte Enthält die ausgedruckte Fahrkarte nach Umbuchung nicht die aktuellen Reisedaten, müssen der neue Reiseplan (Itinerary), sowie die ausgedruckte Rail&Fly-Fahrkarte im nächstgelegenen DB Reisezentrum vorgelegt werden. Dort wird ein entsprechender Vermerk auf der Rail&Fly-Fahrkarte angebracht. *1 Bei Verlust der Rail&Fly Fahrkarte wird kein Ersatz geleistet. Besonderheiten für das Online eticket Vergewissern Sie sich, dass ein betriebsbereiter Drucker zur Verfügung steht (Fahrkarte kann nicht im DB Reisezentrum ausgedruckt werden!). Rufen Sie die Webseite auf. Geben Sie Ihren Namen und wahlweise Flugticketnummer oder PNR locator (Flugbuchungscode) an. Prüfen Sie Ihre Reisedaten. 26

27 Lassen Sie sich einen Link, unter dem Sie sich das Rail&Fly Online eticket abrufen können an Ihre -Adresse zusenden oder lassen Sie sich die Fahrkarte auf einem separaten Browserfenster anzeigen. Drucken Sie die Fahrkarte aus. Falsche Angaben / Verlust des Online etickets Bei falschen Angaben der Fahrkarte wenden Sie sich bitte an Ihre Flugbuchungsstelle, die daraufhin AccesRail kontaktieren wird. Bei Verlust der Fahrkarte können Sie sich erneut einloggen und die Fahrkarte ausdrucken. Nicht abholbare Fahrkarten durch technischen Grund Gab es technische Probleme beim Fahrkartenausdruck und konnte man Ihnen im DB-Reisezentrum nicht weiterhelfen, steigen Sie in den Zug ein und informieren umgehend das Zugbegleitpersonal über Ihre Buchung (Airline, Pickup Number)* 2. Dieses erstellt Ihnen über die Gesamtstrecke eine Fahrpreisnacherhebung. Versuchen Sie nach Erstellung dieser Fahrpreisnacherhebung nicht erneut, (z.b. bei Unterwegsumstiegen) die Fahrkarte auszudrucken, sondern kontaktieren Sie nach Beendigung der Reise umgehend die Stelle, bei der Sie das Flugticket gekauft haben. Sind die technischen Gründe nicht durch die DB zu vertreten, entstehen Ihnen Mehrkosten. *1 Info für Verkaufspersonal: siehe VKL Rail&Fly Besonderheiten Änderungen des Reisedatums und/ oder Abflugs- /Ankunftsflughafen *2 Info für ZuB: Bitte FN mit Code 34 erstellen und DB-Abholnummer vermerken (Quelle: Deutsche Bahn AG Stand Januar 2014) 27

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