Länderstudie SCHWEIZ. Typologie der Auslandsurlauber/-planer. Österreich Werbung Research & Development / Marktforschung

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1 Länderstudie SCHWEIZ Typologie der Auslandsurlauber/-planer Österreich Werbung Research & Development / Marktforschung Der Inhalt dieser Studie ist Eigentum der Österreich Werbung und darf vom Auftraggeber grundsätzlich nur zum internen Gebrauch verwendet werden. Einzelne Ergebnisse dieser Studie dürfen nur unter Angabe der Quelle (Österreich Werbung) an Dritte weitergegeben werden. Die Vervielfältigung der Studie und vollständige Weitergabe an Dritte ist grundsätzlich nicht gestattet und nur nach schriftlicher Genehmigung der Österreich Werbung erlaubt.

2 Urlaubertypologie Schweiz Auslandurlauber/-planer Aktive Familienurlauber 25% Dieser Urlaubertyp legt den Schwerpunkt auf Urlaub mit der ganzen Familie, wobei lange Urlaube überwiegen. Diese Gruppe macht aber auch Kurzurlaube, die vor allem in Österreich oder innerhalb der Schweiz verbracht werden. Generell ist diese Gruppe an Aktivurlaub in Verbindung mit Erholung in der Sonne interessiert, macht aber auch Aktivurlaub im Winter. Besonders wichtig ist aber auch das Wellnessangebot mit dem nötigen Verwöhnfaktor, aber nicht so sehr einem gesundheitlich wirksamen Anspruch. Von der Demographie her handelt es sich eher um Familien mit Kindern sowie Paare ab 30 Jahren (ohne Kinder) mit durchschnittlichem Bildungsstand und mittlerem Einkommen (bis Euro /Monat HH-Nettoeinkommen). In dieser Gruppe findet man vorwiegend Angestellte und leitende Angestellte, die wie alle Schweizer über viel Urlaubserfahrung verfügen. Bei Langurlaub sind die bevorzugten Länder (neben Inlandsurlaub) Mittelmeerdestinationen wie Italien, Türkei und Ägypten sowie Ferndestinationen (USA). Bei Kurzurlaub sind die beliebtesten Länder Österreich, Deutschland, Frankreich und die Schweiz selbst. Auch für die Zukunft werden ein oder mehrere Auslandsurlaube pro Jahr geplant, wobei sich an den bevorzugten Ländern nichts ändert. Durchschnittlich werden 1,3 Auslandsurlaube pro Jahr geplant. Research and Development/Marktforschung Seite 2 von 10

3 Als wichtigste Auswahlkriterien für ein Urlaubsland gibt diese Gruppe folgende an: Preis/Leistung (wie alle Schweizer!) Natur/Landschaft (Ausflüge und Wandern!) Gastfreundschaft Unterkunft/Hotel Stille/Gemütlichkeit Lage am Meer Wichtiger als den anderen Schweizer Urlaubern sind auch: Möglichkeit zum Schwimmen Wanderwege, Wandermöglichkeit Sportangebote Wellnessangebote Gute Pauschalangebote Wichtigste Aktivitäten: Schwimmen Wandern Sport Familie Wellness Dieser Urlaubertyp will aktiven Urlaub mit der ganzen Familie machen, der einigermaßen preisgünstig ist. Darum gibt es hier verstärkt die Suche nach günstigen Angeboten und die Ausgabebereitschaft ist geringer als bei anderen Schweizern. Die Unterkunft ist zwar sehr wichtig, dafür spielen kulturelle Angebote, Nachleben, Events und auch das gastronomische Angebot eine vergleichsweise kleine Rolle. Der Focus bei der Urlaubsgestaltung liegt auf den sportlichen Aktivitäten. Man will primär ausspannen, Sport treiben und Zeit mit der Familie verbringen. Es wird auch bei der Urlaubsplanung darauf geachtet, die Ausgaben pro Person gering zu halten: Das durchschnittliche Urlaubs-Plan-Budget liegt bei 870 Euro pro Person für eine Woche. Bevorzugt werden bei der Unterkunft 3-5 Stern-Hotels. Alle anderen Unterkunftsarten werden kaum genutzt. Im letzten Urlaub wurden 143 Euro pro Tag und Person aufgewendet, wobei hier zu beachten ist, dass teils geringere Ausgaben/Person aufgrund von Kinderpauschalen vorkommen und auch beim Verkehrsmittel geringere Kosten anfallen, denn wichtigstes Verkehrsmittel zur Erreichung des Urlaubsortes ist der PKW gefolgt von Flugreisen. Research and Development/Marktforschung Seite 3 von 10

4 Bei der Buchung legt man am liebsten selbst Hand an und stellt sich die passenden Arrangements im Internet zusammen. Rund ein Drittel dieser Gruppe bucht auch komplette Packages, während Last-Minute Angebote kaum eine Rolle spielen. Aktivurlaub und vor allem Wanderurlaub wird im Sommer bevorzugt. Im Winter wird auch Aktivurlaub bevorzugt, wobei auch Erholung im Schnee eine Rolle spielt. Besonders affin ist diese Gruppe außerdem für Wellnessurlaub. Kultur- und vor allem Städtereisen werden ebenso gerne gemacht, spielen aber eine vergleichsweise geringe Rolle. 39% dieser Gruppe kennt Österreich bereits von Besuchen her und auch bei denen, die noch nicht hier waren, gibt es bereits einen breiten Wissensstand. Für Österreich steht am ehesten: Schöne Landschaft / unberührte Natur Gutes Essen und Trinken Sehenswerte Städte und Sehenswürdigkeiten Wintersportangebote Österreich sieht man als das ideale Land für Winter- und Sommer Aktivurlaub und Wanderurlaub. Möchte man diese Gruppe als Urlauber gewinnen, funktioniert das sicher am besten mit hochqualitativen Aktivangeboten, die im besten Fall Wellness bereits beinhalten. Genuss-Kultururlauber 24% Dieser Urlaubertyp legt extrem hohen Wert auf viele Reisen und macht sowohl Kurz- als auch Langreisen, bei denen Genuss, Kultur und im Winter auch Sport oder Erholung im Schnee im Vordergrund stehen. Der Schwerpunkt liegt bei mediterranen Destinationen und Fernreisen, während die Schweiz selbst als weniger attraktiv für Urlaub gesehen wird. Von der Demographie her handelt es sich eher um Singles und (kinderlose) Paare mit einem Schwerpunkt bei den 30-40jährigen und den 50-60jährigen mit gutem, überwiegend universitärem Bildungsstand und höherem Einkommen (Euro /Monat HH-Nettoeinkommen). Leichter Frauenüberhang innerhalb der Gruppe! Vom Beruf her überwiegen hier leitende Angestellte und Beamte. Gleichzeitig verfügt diese Gruppe bereits über eine sehr hohe Urlaubserfahrung sowohl bei Kurz- als auch bei Langreisen, wobei die Langreisen wie bei allen Urlaubertypen in der Schweiz überwiegen. Besucht werden bei Langreisen vor allem wärmere Länder wie Italien, Frankreich, Spanien sowie Asien und verstärkt auch die Karibik. Bei Kurzreisen ist Italien das wichtigste Reiseland neben Frankreich, Deutschland und Spanien. Auch für die Zukunft werden zumindest ein oder mehrere Auslandsurlaube pro Jahr geplant (1,3 Urlaube pro Jahr), wobei sich an den bevorzugten Ländern nichts ändert. Research and Development/Marktforschung Seite 4 von 10

5 Als wichtigste Auswahlkriterien für ein Urlaubsland gibt diese Gruppe folgende an: (bei Fernreisen wichtig) Natur/Landschaft Einfaches Visa Gastronomie Flair Neues kennen lernen Gastfreundschaft Vielfältiges Angebot Wichtiger als den anderen Schweizer Urlaubern sind auch: Geschichte/Sehenswürdigkeiten Ortsbild Kultur/kulturelle Angebote Einkaufsmöglichkeiten Unterschied zum Heimatland Wichtigste Aktivitäten: Neues erleben Genuss (Gastronomie) Bummeln, flanieren, besichtigen Kraft tanken Aus der Routine ausbrechen Dieser Urlaubertyp will das besuchte Land mit allen Sinnen erleben und genießen. Deshalb ist auch Ausgehen in landestypische Lokale und ins Kaffeehaus sehr wichtig und man besucht auch gerne kulturelle Veranstaltungen. Daneben will man Entspannen, Sehenswürdigkeiten ansehen und individuelle Ausflüge machen, bummeln und Museen besuchen. Als sportliche Aktivitäten spielen Wandern und Schi fahren vor allem beim Kurzurlaub eine Rolle. Genuss und Erholung stehen bei allen Aktivitäten im Vordergrund und dementsprechend wird auch nicht so sehr auf die Ausgaben geachtet, da man gerne Qualitätsurlaub macht. Man plant in dieser Gruppe für weitere Urlaube durchschnittlich 915 Euro pro Woche und Person auszugeben, da auch an die Unterkunft gehobene Ansprüche gestellt werden. Bevorzugt werden 3-5 Stern-Betriebe oder auch Appartements. Die Ausgaben beim letzten Urlaub waren rund 177 Euro pro Tag und Person und sind die höchsten innerhalb der Schweizer Urlaubertypen. Bei der Buchung legt man am liebsten selbst Hand an und stellt sich die passenden Arrangements zusammen. Teile werden oft im Reisebüro gebucht und auch Last-Minute Angebote spielen für 20% eine Rolle. Research and Development/Marktforschung Seite 5 von 10

6 Neben den Städte- und Kultururlauben werden oft auch Besuchs- und Gourmetreisen gemacht. Sommer- und Wintererholungsurlaub sowie Rundreisen werden ebenso oft unternommen und im Winter auch Aktivurlaub im Schnee. Rund die Hälfte dieser Gruppe kennt Österreich bereits von Besuchen her und stellt dem Land auch ein sehr gutes Zeugnis aus. Für Österreich steht am ehesten: Schöne Landschaft / Unberührte Natur Sehenswerte Städte und Sehenswürdigkeiten Verständnismöglichkeiten Wintersportangebote Gutes Essen und Trinken Möchte man diese Gruppe als Urlauber gewinnen, funktioniert das sicher am besten mit hochqualitativen Angeboten, die sowohl den Wohlfühl- und Entspannungsfaktor, wie auch die große österreichische Kultur in Kombination mit Naturschönheiten betonen. Kinder aus gutem Haus 38% Dieser Urlaubertyp legt den Schwerpunkt auf Spaß im Urlaub, egal ob es sich um Sommer- oder Winterurlaub handelt, wobei aber Sport, Events und Erholung auch eine wichtige Rolle spielen. Es werden Städte- und Rundreisen gemacht und im Winter steht Sport im Vordergrund. Ein gewisser Kulturanspruch wird auch nicht abgelehnt und auch Badeurlaub wird gemacht. Aus dieser Vielseitigkeit resultiert, dass er eine Vielzahl von Angeboten in Betracht gezogen wird, wobei Sport und vor allem Spaß einen extrem hohen Stellenwert haben. Von der Demographie her handelt es sich um jüngere, sportive Personen bis 29 Jahre, die oft noch zu Hause als Singles bei ihren Familien leben. Sie verfügen über durchschnittlichen Bildungsstand bzw. befinden sich noch in Ausbildung. Zumeist stammen sie aus Familien mit höherem Einkommen (Euro /Monat HH- Nettoeinkommen). Gleichzeitig verfügt diese Gruppe bereits über eine hohe Urlaubserfahrung und macht besonders oft Kurzurlaub. Langurlaub wird neben Mittelmeerdestinationen vor allem in Fernreisedestinationen wie USA oder der Karibik gemacht. Beim Kurzurlaub sind Österreich, Frankreich und Deutschland die präferierten Länder, wobei teils auch Langurlaub in Österreich gemacht wird. Auch für die Zukunft werden zumindest ein oder mehrere Auslandsurlaube pro Jahr geplant (Durchschnitt 1,4 Urlaube pro Jahr), wobei sich an den bevorzugten Ländern nichts ändert. Research and Development/Marktforschung Seite 6 von 10

7 Als wichtigste Auswahlkriterien für ein Urlaubsland gibt diese Gruppe folgende an: Natur/Landschaft Empfehlung Freunde vor Ort Sehenswerte Städte Gutes Wetter/Klima Wichtiger als den anderen Schweizer Urlaubern sind auch: Angebotsvielfalt Städtisches Flair erleben Unterhaltungsmöglichkeiten/Events Sportangebote Nicht überlaufen Wichtige Aktivitäten: Bummeln, flanieren, besichtigen Kraft tanken, entspannen, Wellness Schwimmen Schi fahren Wandern Golfen Dieser Urlaubertyp reflektiert besonders stark auf städtisches Flair mit vielen Unterhaltungsangeboten aber auch auf Sportangebote, die ihm wichtiger als den anderen Urlaubern sind. Ansonsten will man vor allem entspannen, Spaß haben, Leute kennen lernen und ausgehen (Restaurants, Events, Szene-Lokale). Genuss, Spaß und Kraft tanken stehen bei allen Aktivitäten im Vordergrund. Obwohl es sich oft um Studenten und Berufseinsteiger handelt, wird nicht übermäßig auf den Preis geachtet, wenn die Qualität stimmt. Die Ausgaben bewegen sich mit 162 Euro pro Tag und pro Person im oberen Bereich und bei der Budgetplanung für den nächsten Urlaub liegen sie bei diesem Typus mit 930 Euro pro Woche und Person an der Spitze. Allerdings fallen bei Fernreisen auch höhere Kosten für das Verkehrsmittel (Flugzeug) an. Punkto Unterkunft werden gehobene Hotels (3-5 Sterne) bevorzugt, die man sich oft aus dem Internet sucht, während die Anreise bei Kurzurlaub dann oft mit dem PKW erfolgt. Aber auch alle anderen Buchungsarten werden genutzt. Research and Development/Marktforschung Seite 7 von 10

8 Neben Städte- und Erholungsurlaub im Sommer wird vor allem auch Winter-Sporturlaub gemacht. Aber auch Wellness ist ein wichtiges Urlaubsmotiv. Zusätzlich ist diese Gruppe offen und interessiert an Kultururlaub und Rundreisen sowie Sommersportarten. Beim Winterurlaub sind Schneesicherheit und Apres-Ski besonders wichtige Eigenschaften eines Wintersportortes, um auch nach dem Sport genügend Spaß zu haben. Rund die Hälfte dieser Gruppe kennt Österreich bereits von Besuchen her und stellt dem Land auch ein sehr gutes Zeugnis aus. Für Österreich steht am ehesten: Schöne Landschaft / unberührte Natur Verständnismöglichkeiten Wintersportangebote Sehenswerte Städte und Sehenswürdigkeiten Gutes Essen und Trinken Möchte man diese Gruppe als Urlauber halten, geht das am besten mit guten Wintersportangeboten in Kombination mit Apres-Ski und guten Ausgehmöglichkeiten. Da Österreich auch als Wellnessdestination einen guten Namen hat, kann hier wie auch bei Sommersportangeboten zusätzliches Potential gewonnen werden. Research and Development/Marktforschung Seite 8 von 10

9 Umtriebige Badeurlauber 13% Dieser Urlaubertyp hegt gegenüber Urlaub eine hohe Erwartungshaltung, ist aber gleichzeitig auch für so gut wie alle Angebote offen. Der Urlaubs-Schwerpunkt liegt auf Sommerurlaub in der Sonne, wobei hier außer dem Baden auch noch viele andere Urlaubsmotive befriedigt werden sollen. Allerdings ist es ein Sportmuffel und eher auf Spaß im Urlaub fixiert. Neben Erholungsurlaub in der Sonne werden Städte- und Rundreisen gemacht und auch Freunde und Verwandte werden oft und gerne besucht. Ein gewisser Kulturanspruch wird ebenso nicht abgelehnt, ist aber nicht dominant. Von der Demographie her handelt es sich vermehrt um Frauen, wobei es beim Alter zwei Ausprägungen gibt. Ein Schwerpunkt ist bei den 15-24jährigen und der Zweite bei den über 50jährigen, die das Leben genießen möchten. Zumeist leben sie als Paare oder als Singles (zum Teil noch bei den Eltern). In dieser Gruppe sind weniger Akademiker und mehr Absolventen der Sekundärstufe, die oft als Selbstständige oder Freiberufler arbeiten oder bereits in Pension sind. Sie verfügen über ein geringeres HH-Nettoeinkommen mit durchschnittlich 3500 Euro pro Monat. Kurzurlaub wird durchschnittlich oft gemacht und führt meist nach Frankreich oder wird innerhalb der Schweiz verbracht (sehr hohe Schweiz-Affinität!). Langurlaub wird neben Mittelmeerdestinationen vor allem in Deutschland gemacht. Auch für die Zukunft werden zumindest ein oder mehrere Auslandsurlaube pro Jahr geplant (Durchschnitt 1,4 Urlaube pro Jahr), wobei sich an den bevorzugten Ländern nichts ändert. Als wichtigste Auswahlkriterien für ein Urlaubsland gibt diese Gruppe folgende an: Natur/Landschaft Gastfreundschaft Lokale Gastronomie Gutes Wetter/Klima Einkaufsmöglichkeit Gute Hotels Wichtiger als den anderen Schweizer Urlaubern sind auch: Städtisches Flair erleben Geschichte Lage am Meer Angebotsvielfalt Unterhaltungsmöglichkeiten/Events Nachtleben Gute Preise Unterschied zum Heimatland Research and Development/Marktforschung Seite 9 von 10

10 Wichtige Aktivitäten: Schwimmen Bummeln, flanieren, besichtigen Spaß haben Sich verwöhnen lassen Romantik erleben Kraft tanken, entspannen, Wellness Dieser Urlaubertyp reflektiert besonders stark auf mediterranes Flair mit vielen Unterhaltungsangeboten aber in Maßen auch auf Sportangebote. Unterhaltung und Events sind sehr wichtig, wie auch die (lokale) Gastronomie. Ansonsten will man vor allem entspannen, romantische Stunden erleben, Spaß haben, Leute kennen lernen und ausgehen. Kulturelle Angebote und ein gutes Ausflugsprogramm sollten gleichfalls verfügbar sein. Städte werden oft und gerne besucht und beim Bummeln wird oft auch eingekauft. Dabei wird aber sehr auf den Preis geachtet. Die Ausgaben bewegen sich mit 154 Euro pro Tag und pro Person im mittleren Bereich. Allerdings ist dieser Typus immer auf Schnäppchensuche, was sich bei der Budgetplanung für den nächsten Urlaub zeigt, die mit 834 Euro pro Person und Woche am geringsten ist. Punkto Unterkunft werden gehobene Hotels (3-5 Sterne) bevorzugt, die man sich oft aus dem Internet sucht. Für diese Gruppe sind Last-Minute Angebote und Club-Urlaub auch sehr attraktiv und man nächtigt auch ganz gerne bei Freunden. Winter-Sporturlaub wird kaum jemals gemacht. Die älteren in dieser Gruppe sind verstärkt für Kultururlaub offen und interessiert. Mehr als die Hälfte dieser Gruppe kennt Österreich bereits von Besuchen her und stellt dem Land auch ein gutes Zeugnis aus. Für Österreich steht am ehesten: Schöne Landschaft / unberührte Natur Sehenswerte Städte und Sehenswürdigkeiten Gutes Essen und Trinken Verständnismöglichkeiten Möchte man diese Gruppe als Urlauber gewinnen, geht das am besten mit guten Wohlfühlangeboten, z.b. Wellness oder einem romantischen Erholungsurlaub im Schnee. Aber auch Städteurlaub (auch im Winter mit Adventzauber) könnte hier gut akzeptiert werden. Research and Development/Marktforschung Seite 10 von 10