Product Lifecycle Management (PLM)

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1 Product Lifecycle Management (PLM) Anforderungen der Kunden-IT an die Systemanbieter CSC Austria GmbH Dr.Peschke Friedrich, Leiter Product Lifecycle Management

2 Seite 2

3 Übersicht Vorstellung CSC Product Lifecycle Management (PLM) Anforderungen vom Kundenmarkt Lösungen des Anbietermarktes Zusammenfassung Seite 3

4 Product Lifecycle Management Vorstellung CSC

5 CSC gobal: Die Computer Sciences Corporation ist eines der international führenden IT-Beratungs- und -Dienstleistungsunternehmen gegründet 1959 Anbieter von integrierten Lösungen in den Bereichen: Beratung IT-/Geschäftsprozess-Outsourcing und Systemintegration betreut 15 Branchen auf fünf Kontinenten Ca Mitarbeiter in 94 Staaten weltweit Umsatz 14,9 Mrd. US$ im Geschäftsjahr 2007 Seite 5

6 CSC in Europa: Umsatz 4,2 Mrd. US$ im Geschäftsjahr Mitarbeiter in fünf Regionen In der EMEA-Region werden ca. 30% der weltweiten Umsätze erwirtschaftet West 8% South 8% Central Umsätze EMEA nach geografischem Standort North 51% Mitarbeiter nach Region North 9,600 West 2,210 Nordic 3,800 Nordic 3,640 Central 4,600 16% 17% Nordic South 2,550 Seite 6

7 CSC in der Region EMEA CR*: Umsatz 2007: ca. 580 Mio. Euro Mitarbeiter: ca Davon Österreich + Osteuropa (CEE): Ca. 66 Mio. Euro Ca. 415 MA (davon ca. 310 Österreich) Nach Dienstleistung Nach Branche Nach Standort Outsourcing 37% Finanzdienstleistungen und Telekommunikation 43% Öffentlicher Sektor und Privatwirtschaft 17% Österreich und Osteuropa (CEE) 14% Beratung und Systemintegration 40% Industrie (inkl. Automotive), Handel und Logistik Schweiz 16% Deutschland 63% 70% * Die CSC EMEA Central Region besteht aus Deutschland, der Schweiz, Österreich, der Tschechischen Republik, der Slowakei, Polen und Ungarn. Seite 7

8 Unser globaler Beratungsansatz Catalyst Consulting Systems Integration Outsourcing Globale Reichweite Geschäftsvision und -strategie IT- Geschäfts- Strategie prozesse und -Architektur Anwendungsplanung Partnerschaft mit CSC Systementwicklung Systemmanagement End-to-End -Leistungen Seite 8

9 PLM-Kompetenz bei CSC Global Player - Erfahrung & Erfolg in zahlreichen Kundenprojekten - weltweit einheitliche best-practice-methode Catalyst garantiert die erfolgreiche Projektdurchführung - PLM-Kompetenz weltweit verfügbar Unabhängigkeit - herstellerunabhängige CAx-/ PDM-Auswahlprojekte - zahlreiche PLM-Implementierungen verschiedener Systeme - Auditierungen von PLM-Projekten - Projekt-Coaching Langjährige Erfahrung - Mehr als 15 Jahre Erfahrung in der Produktentwicklung bzw. in der Auswahl und Implementierung von CAx- und PDM-Systemen Seite 9

10 Auszug PLM-Kunden global BMW Group Automotive Discrete Manufacturing Seite 10

11 PLM-Projekte in Österreich Wittur globale Systemeinführung Alpla Systemintegration Engel Datenarchivierung Siemens VAI Marktanalyse, Strategieberatung Magna Steyr Fahrzeugtechnik Strategie Roadmap Andritz Beratung, Multi-PM, Einführung/Rollout ECS St.Valentin - Rollout global TIWAG - BluePrint, Einführung FACC - BluePrint, PM, Einführung Magna Steyr Powertrain - BluePrint, Einführung Austria Aluguss - Pilotprojekt Technoplast - BluePrint, Einführung Atomic - Prozessanalyse, Strategieberatung Sulzer Textil/CH - Konzept, Einführung Alpla - Konzept, Einführung VAMED - Konzept, Einführung Kapsch Konzept, Evaluierung, Einführung Seite 11

12 CSC-Dienstleistungen PLM I/II 1. Leistungsstarkes Produktdatenmanagement System-, Anbieterevaluierung Strategieberatung, Architekturdefinition Einführung, Anpassung und Projektmanagement 2. Intelligente Collaboration im Product Lifecycle Lieferantenintegration (Portal) Projekt- & Portfoliomanagement (SAP cf, cp) standortübergreifendes Änderungswesen (CMII) 3. Effizientes Forschungs- und Entwicklungsmanagement SAP NPDI, xpd, xrpm, ippe F&E-Steuerung, Engineering Cockpit Product Lifecycle Costing (PLCo) 4. BestPractice im Engineering Service First/Second/Third-Level Support Training CAx & PDM Seite 12

13 CSC-Dienstleistungen PLM II/II 5. Output-Management und Archivierung Print/Plot-Management, Konvertierung Archivierung aus PDM, SAP Elektronische Signatur, pdf(a) 6. Business Process Improvement und Innovationsmanagement Identifikation, Analyse, Konzeption, Realisierung Tools: Catalyst, ARIS, CMII Stage Gate Innovation Process 7. Stammdatenbereinigung Dublettenanalyse und -bereinigung Lösung für Bibliotheksteileverwaltung Konstruktionsassistent 8. Weitere Beratungsleistungen: IT-Governance Business Intelligence Seite 13

14 Zusammenfassung CSC ist als globales Beratungsunternehmen einer der größten Anbieter von PLM-Dienstleistungen, durch: End-to-end PLM Expertise Bewährtes Methodenset Catalyst Erfahrene Teams aus Ingenieuren und SW-Spezialisten Globale Partnerschaften mit Systemherstellern Breite Implementierungserfahrung in verschiedenen Branchen Herstellerunabhängige Kundenorientierung Seite 14

15 Product Lifecycle Management Anforderungen vom Kundenmarkt

16 Marktgetriebene Handlungsfelder der Fertigungsindustrie fortschreitende Globalisierung Konzentration auf Kernkompetenzen (BPM, Outsourcing) Verbesserung der Transparenz in der SupplyChain zu Kunden/Lieferanten (SCM, CRM) Kostenreduktion bei steigender Komplexität, Qualität und Produktivität Steigerung der Innovationsfähigkeit, Reduktion der Time-to-market zur Absicherung der Wettbewerbsfähigkeit (PLM) Industriealisierung der IT durch: Standardisierung von Produkten/Prozessen, Modularisierung von Produkten Kontinuierliche Verbesserung, Fokus auf Kernprozesse IT-Applikationsmanagement: Abgleich IT-Architektur mit der Geschäftsarchitektur (SOA), Compliance-Vorschriften Industriespezifische Geschäftsprozesse (BPM), Optimierung der Lieferantenintegration (Portale) Informationsaufbereitung für effiziente Entscheidungen, Wissens- Management (Schutz des geistiges Eigentum) Seite 16

17 Managementansätze zur Absicherung der Wettbewerbsfähigkeit Ideenfindung Innovations-Management Wissens- Management Product Lifecycle- Management COLLABORATION Technologie- Scan Prototyp Produktentwicklung/ -erstellung Betrieb/ Einsatz Ablösung/ Entsorgung Q-Gates Information Produktstrategie Werkzeuge Organisation Prozesse Daten Erfahrung Feedback Einsatzmöglichkeiten Vorschriften Standards Quellen Zugang Seite 17

18 Zusammenhang Managementansatz - Applikation - Funktionalität PLM ist ein ganzheitlicher Managementansatz und umfasst alle Stadien eines Produktlebenszyklus, von der Marktanalyse, Spezifikation über Design, Produktion bis zur Ablösung, Verwertung Die PLM-Strategie muss der Corporate- und IT-Governance/ Strategie entsprechen PDM ist eine (Software-) Applikationsklasse zur Umsetzung von PLM mit dem Schwerpunkt Produktentwicklung und ist zentraler Bestandteil einer PLM-Strategie Dokumentenmanagement ist ein Basisfunktionspaket von PDM- Applikationen Daten-/Dokumentenmanagement erfolgt auf Basis von Informationen, Dokumenten und Prozessen durch funktionale Rollen und Berechtigungen Seite 18

19 IT-Unterstützung durch PDM Prozess Disziplinen Marktbedarf Produkt- (Portfolio-) Planung Produktentwicklung Fertigungstechnik Verfahrenstechnik Produktdefinition Produktions- Konstruktion prozess- planung Produktion Service, Support, Dokumentation Nutzung Entsorgung Applikation Office CAE CAP CAQ PDM SCM ERP Seite 19

20 Funktionsumfeld PDM (Produkt Daten Management) Anwenderfunktionen Dienstfunktion Prozessorientiert Produktorientiert Systemorientiert Basis Erweitert Premium Kommunikation, Notifizierung Freigabe management Workflow- Prozessmanagement Prüfabläufe Versionen-, Varianten-, Alternativenmanagement Zugriffsverwaltung Klassifizierung und Benennung Viewing, Redlining Collaborative Produktentwicklung Projektmanagement Änderungs- Management Status management Archivierung Sichtenmanagement Konfigurationsmanagement gesicherte Fileablage (Vaulting) Systemadministration Produktstrukturmanagement Lifecyclemanagement Datentransformation / -konvertierung Applikationsspezifische Funktionen, Werkzeuge-Integration Daten-/ Dokumentenmanagement Grundfunktionen Datentransport/ -austausch (Schnittstellen) Seite 20

21 Kundenanforderungen an Systemanbieter / Integratoren Allgemein: Softwareentwicklung ausgerichtet auf Bedürfnisse des Kundenmarktes Lösungen (Software & Dienstleistung) mit schnellem ROI und leistbarer TCO Flexibilität zur Integration in vorhandene/geplante IT-Architekturen (CRM, SCM,..) Fokus auf Kundenpartnerschaft vs. sell-and-forget Dienstleistungen: vertretbare Aufwände für Schulung, Einführung, Umstellung Kompetente Implementierungspartner regional/global Kundenfreundliche Release-, Wartungs- und Supportmodelle Funktionalität: Stabile, performante, benutzerfreundliche Basisfunktionspakete Vorkonfigurierte Lösungspakete bzw. Branchenlösungen Anpassungen auf Basis von Konfiguration vs. Costumizing Abgesicherte Erweiterbarkeit inkl. Release-Sicherheit Unterstützung der Kunden-Geschäftsprozesse Seite 21

22 Product Lifecycle Management Lösungen des Anbietermarktes

23 Auszug führender Systemanbieter Systeme/Anbieter Produkte CAx PDM ERP Matrix von MatrixOne/3DS (F) - Teamcenter von Siemens PLM Software (D) - Windchill, OneSpace von PTC (US) - Agile/Eigner PLM von Agile/Oracle (US) - mysap PLM von SAP (D) - x Productstream Compass von Autodesk (US) x - CIM Database von Contact Software (D) - - Seite 23

24 PDM-Kundenmarkt (Installationsbasis D-A-CH) Der Mittelstand (= Unternehmen mit MA) stellt mit weniger als 50 User pro Installation ca. 60% der gesamten PDM-Anwender PDM-Lizenzen nach Branchen Source: edm-report 2/07 Seite 24

25 Bewertung der Anbietersysteme Sichtbarkeit ( Presence"): Qualitäten des Anbieters, wie Unternehmensstrategie, Partnerkonzept, Branchenfokus und Investitionsverhalten Leistungsfähigkeit ( Performance"): Produkteigenschaften/ Klassifizierungsmerkmale, wie Technologie, Preispolitik und Flexibilität bzgl. Anpassungen an neue Kundenbedürfnisse. Vergleich: a) Allgemeine Bewertung b) Individueller Anforderungsfall Performance Autodesk Oracle Agile FOLLOWER 3DS: Matrix PTC SAP Siemens UGS 3DS: Smarteam Presence Fazit: Die Vergleichbarkeit verschiedener Systeme/Lösungen ist vom Anforderungsfall abhängig Schema MetaGroup 2004 Seite 25

26 Wachstumsstrategien der Systemanbieter Steigerung des Software-Umsatzes Stärkere Durchdringung von Märkten (Lead Customers, Branchenlösungen) Erweiterung des Produkt-/Funktionsportfolios (Entwicklung, Zukauf), weniger funktionale Tiefe Stärkere Kundenbindung Verlagerung von Beratungsleistungen an Integratoren Teilnahme an der Definition von IT-Branchenstandards (STEP, ML, ) Breites Lösungsportfolio für viele Branchen mit unterschiedlichen Anforderungen Seite 26

27 Product Lifecycle Management Zusammenfassung

28 Zusammenfassung Die Systemanbieter sind aufgefordert, leistbare Lösungen mit konfigurierbaren Funktionspaketen bereitzustellen, wobei die Flexibilität zur Anpassungen/Integration in die vorhandene/geplante IT- Architektur gewährleistet sein muss Benötigte Basisfunktionspakete sind: Dokumentenverwaltung und verteilung mit Berechtigungssystem Globaler Änderungs- und Freigabeworkflow Integration CAD, ERP, Stücklistenausleitung und -verwaltung Datenaustausch intern/extern (Collaboration) Die Systemeinführung muss bei kurzer Produktivitätsunterbrechung ermöglicht werden und sich am Hauptnutzen orientieren Die Abweichung zwischen Systemanforderung und bereitgestellten Systemfunktionsumfang und geplanter vs. tatsächlicher Nutzung (Akzeptanz) ist oft erheblich Die verbindliche Festschreibung der konkreten Verpflichtung zur Anforderungserfüllung durch den Anbieter sichert die PLM-Investition Seite 28

29 Experience. Results. CSC.COM CONSULTING SYSTEMS INTEGRATION OUTSOURCING

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