Peter Wippermann, Gründer Trendbüro Professor für Kommunikationsdesign an der Folkwang Universität, Essen. Flow Control

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1 Peter Wippermann, Gründer Trendbüro Professor für Kommunikationsdesign an der Folkwang Universität, Essen Flow Control

2 Quelle: Das Orakel Paul sieht Deutschland als Sieger, dpa 2010

3 Internetnutzer in Deutschland 2008 Zielgruppenpotenzial: 23 Millionen mehr oder weniger 55,22 Mio. Nielsen 52,57 Mio. Statistisches Bundesamt 42,84 Mio. AGOF 42,20 Mio. Initiative D21/TNS Infratest 36,99 Mio. comscore 34,30 Mio. VerbraucherAnalyse 32,14 Mio. Typologie der Wünsche Quelle: Internetnutzer 2008,

4 Ich habe das dumpfe Gefühl, im Internet tut sich was. Karl-Erivan Haub (50), Geschäftsführender Gesellschafter Tengelmann Quelle: Tengelmann-Chef Karl-Erivan Haub, FAZ, ; Foto: Picture-Alliance/dpa

5 Flow.Control. ist ein neuer Megatrend, der widersprüchliche Sehnsüchte vereint

6 Quelle: Auto-Export Ford. dpa 2010

7 Kommunikation verdrängt Mobilität 21- bis 30-jährige Amerikaner fahren weniger Meilen mit dem Auto ,7 % Quelle: LERN/Nine Shift Institute, based on data from the National Household Travel Survey from the Federal Highway Administration on the U.S. Department of Transportation, validated with the FHA and Duke University statistician Laura Taylor

8 Quelle: Werbung für iphone-video-telefonie, Apple 2010

9 Do you sleep with your cell phone? Millennial ( ) 83 % Gen X ( ) 68 % Boomer ( ) 50 % Silent ( ) 20 % USA (alle) 57 % Deutschland (alle) 42 % Quelle: Pew Research Center, Otto/Google/TNS/Trendbüro, 2010

10 Flow ist eine Form von Glück, auf die man Einfluss hat mehr Optionen durch mehr Informationen Personal Media als Zugangstechnologie digital, persönlich, global, mobil

11 Quelle: APN, Panne bei der Fahrgastkontrolle am Münchner Flughafen, 2010; Foto: AP

12 Ausfälle durch Burn-out nehmen rapide zu: Arbeitsunfähigkeit durch psychische Erkrankungen 176, , ,9 156,3 155,3 156,3 149, ,7 131, , Quelle: Wissenschaftliches Institut der AOK, Fehlzeitenreport 2010, Angaben beziehen sich auf AOK-Mitglieder; 1998 = Index 100

13 Control ist der Versuch, zwischen Über- und Unterforderung die Balance zu halten Angst, die Orientierung zu verlieren mehr Informationen weniger Bedeutung

14 Quelle: Dashboard mit Widgets

15 Lebenszufriedenheit in der Schweiz auf einer Skala von 1 bis 10 Ab Franken Einkommen sinkt die Zufriedenheit sfr weniger als bis bis bis bis bis mehr als Quelle: World Values Survey, , monatliches Haushaltseinkommen in Franken, Lebenszufriedenheit auf einer Skala von 1 bis 10

16 Flow.Control. ist gelebte Informationslogistik zeitweise Unterbrechung des Datenflusses Zeit wird zum Orientierungsfaktor Ortsbezug verliert an Bedeutung

17 Quelle: dpa, 2008

18 15. Deutscher Trendtag Personal Flow

19 Personal Flow: Prioritäten setzen We Time: Friending the World Soziale Beziehungen werden Programm: Familie, Freunde, Kollegen, Kunden

20 Quelle: 08/2010

21 Twitter-Ranking: Wer ist relevant für mich? 1. Popularität 2. Einfluss 3. Aktivität 4. Vertrauen

22 Quelle: 08/2010

23 Personal Flow: Prioritäten setzen Me Time: Put yourself first Auszeit nehmen: vom Urlaub zum Lebensstil Zeit für Muße Zeit für kreatives Arbeiten Zeit für Reflexion

24 Quelle: Ein Café in Berlin, OSTKREUZ 2010

25 Aktive Kommunikation Soziale Momente schützen Face-to-Face Telefonate

26 Wenn es wichtig ist, melden Sie sich bitte, wenn ich wieder da bin. Cory Doctorow, Science-Fiction-Autor, Journalist, Blogger, Gastprofessor an der University of Southern California Foto: theage.com

27 Passive Kommunikation Im Lifestream der Daten mit der Vergangenheit kommunizieren Dead Time nutzen Grouping von Kommunikation

28 Quelle: ipad-app Flipboard

29 Personal Flow: Prioritäten setzen 3 Minuten ungestörte Aufmerksamkeit Kurzzeitdenken im Büroalltag abgelenkt, reizbar, impulsiv, ruhelos alle 11 Minuten eine Live-Unterbrechung alle 8 Minuten wird wieder volle Konzentration erreicht

30 Quelle: Netflix erlaubt Mitarbeitern, so viel Urlaub zu nehmen, wann und wie sie wollen; Foto: gearfuse

31 Personal Flow: Selbstkontrolle Prioritäten setzen Personal Flow Wege finden Zeit definieren Grafik: Trendbüro, 2010

32 15. Deutscher Trendtag Corporate Flow

33 Customer-Lifetime-Value Erwartbare Gewinne werden personalisiert Corporate Flow: Prioritäten

34 Quelle: Die Mobile Bordkarte ist auf allen innerdeutschen sowie auf vielen europäischen Flügen der Lufthansa verfügbar und ermöglicht papierloses Reisen

35 Quelle: how ipad could transform the TV-watching experience, 09/2010

36 Corporate Flow: Fokussieren Reality Mining Neues Prozessmanagement ressortübergreifend

37 Quelle: Proband, der als Bewährungsauflage eine sogenannte Fußfessel (RFID) angelegt bekommen hat; Foto: argus, 2010

38 Quelle: Carsharing Zipcars + Ikea, 2009;

39 Quelle: iphone-app von imaginyze, 09/2010

40 Quelle: Elektronischer Einschlafwarner von Siemens VDO gegen den Sekundenschlaf; Foto: Siemens, 11/2008

41 Quelle: 09/2010

42 Quelle: Interaktives und personalisiertes Radio von aha, 07/2010

43 Corporate Flow: Zeit definieren Realtime Kunden und Mitarbeiter vernetzen sich

44 Quelle: Callcenter, 2010

45 Millennials (geboren ab 1980) Informationstechnologie am Arbeitsplatz % Fordern neueste Technik Nutzen Social Networks Ignorieren IT-Sicherheitsrichtlinien Quelle: Accenture, 2010

46 Quelle: Best Buy-Mitarbeiter antworten in Echtzeit bei Twitter,

47 Behavioural Branding Delegation setzt Spielregeln und Commitment voraus Welche Ziele? Welcher Inhalt? Wer stellt ein? Welche Belohnung oder Rote Karte?

48 Control is an impossible word. I don t think it s something we can control. Trevor Edwards, Nike Vice President Global Brand & Category Management 2,35 Mrd. US-Dollar Marketingetat 2010 Quelle: Advertising Age, 06/2010

49 Hybride Organisation 2020 Regeln Netzwerkgesellschaft Vertrauen n=1 + R=G Kooperation Masse Koordination Normen Industriegesellschaft Kontrolle

50 15. Deutscher Trendtag Society Flow

51 Behavioural Targeting Kommerzialisierung der Privatsphäre persönliche Daten soziale Beziehungen gelebtes Verhalten besuchte Orte

52 Quellen: Focus 29/2010, stern 34/2010

53 Quelle: 09/2010

54 Quelle: 09/2010

55 Ich glaube, die meisten Menschen wollen, dass Google ihnen sagt, was sie als Nächstes zu tun haben. Eric Schmidt, CEO Google Quelle: Eric Schmidt, CEO Google, Foto: theage.com

56 Quelle:

57 Quelle: Greenpeace und die Nutzer der sozialen Netzwerke waren erfolgreich, 06/2010

58 Clay Shirkey, Philosoph der Netzwerkgesellschaft und US-Bestsellerautor: Here Comes Everybody, 2008; Cognitive Surplus, 2010 Das Internet fährt mit Liebe.

59 Quellen: Skyhook, Spotrank 2010

60 Quelle: Steve Jobs und Dimitrij Medwedjew, 06/2010; Foto: Reuters

61 Quelle: Deutschland im 3-D-Fieber, Kanzlerin Angela Merkel auf der IFA, 2010; Foto: dpa/jochen Lübke

62 Industriegesellschaft: Corporate Flow just in time Warenlogistik Zeit Ort

63 Netzwerkgesellschaft: Corporate Flow Realtime Informationslogistik Identität Zeit Ort

64 Quelle: Gus Powell/Davies & Starr, 2010

65 Quelle: ; politisches Netzwerk Hamburger Initiativen gegen Initiativen

66 Industriegesellschaft: Personal Flow Work-Life-Balance Hoffnung auf weniger Arbeit

67 Netzwerkgesellschaft: Personal Flow Flow.Control. Selbstkontrolle statt Systemkontrolle Quelle: Smoby Cotoons Stehaufmännchen Punky,

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