Diskutieren Sie mit Vertretern von Aufsicht, Banken, Handel und WDL!

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1 DER Branchentreff seit 4 Jahren! 4. EUROFORUM-Jahrestagung Barg ldlogistik Antworten auf die Regulierung Innovative Geschäftsmodelle Prozessoptimierung: Jetzt heißt es handeln! Diskutieren Sie mit Vertretern von Aufsicht, Banken, Handel und WDL! 4 x neueste Informationen von Bundesbank, EZB und EPC 9 x innovative Geschäftsmodelle rund um (Weichgeld-) Recycling aus dem In- und Ausland 6 x Best Practice zum Thema Kostensenkung und Prozesse aus Banken und Handel Bargeldsicherheit aus polizeilicher Sicht Round Table zum konkreten Erarbeiten von Lösungen Extra viele Möglichkeiten zum Networken Mit Referenten von Bundesbank BdB BDGW Brink s BVR EZB Frankfurter Sparkasse Fraunhofer Institut GSA HypoVereinsbank Ihr Platz LKA Berlin Poco Domäne Prosegur REWE RSGV SVN STS unicorn Volksbank Paderborn Wincor Nixdorf Ziemann u. v. a. Mit Kicker-Turnier dem Networking-Event der besonderen Art Mit freundlicher Unterstützung von: 13. und 14. Juni 2012 Hyatt Regency Mainz

2 2 Bargeldlogistik im Jahr 1 nach dem ZAG: Jetzt heißt es handeln! Mit der Beschränkung der Wertdienstleister durch das ZAG und dem Rückzug der Bundesbank aus der Bargeldbearbeitung stehen Handel, Banken und WDL vor der Herausforderung, ihre Bargeldlogistik-Prozesse neu zu organisieren. Kooperationsmodelle scheinen die Lösung zu sein. Doch noch gibt es in Punkto Umsetzbarkeit und Kosten erhebliche Herausforderungen zu meistern. Nutzen Sie unsere Plattform für Ihre Fragen und um neue Kooperationen zu schließen! Das erwartet Sie in diesem Jahr: Aktueller Stand der rechtlichen Rahmenbedingungen von EZB und Bundesbank Innovative Geschäftsmodelle aus dem In- und Ausland Best Practice zum Thema Kostensenkung aus Banken und Handel Round Table zum konkreten Erarbeiten von Lösungen Kicker-Turnier mit extra vielen Möglichkeiten zum Networken Sichern Sie sich noch heute Ihren Platz damit Sie im Markt die Nase vorn haben! Ich freue mich auf Ihr Kommen! Ihre Carola Bergmann Senior-Konferenz-Managerin Teilnehmerstimmen Die deutsche Tagung für Wertelogistiker. (Thomas Vietze, it kompetenz GmbH). Hervorragende Plattform für Informationsaustausch und Kontaktpflege. (Jörg Hölzle, Giesecke & Devrient GmbH). Gutes Update. (Otto Höhne, ING-DiBa AG). Euroforum hat eine erstklassige Veranstaltung mit hoch interessanten Vorträgen erfolgreich etabliert. (Christian Albrecht, Wincor Nixdorf International). Auf dieser Konferenz treffen Sie Leitende Mitarbeiter, Geschäftsführer und Vorstände aus den Bereichen Bargeldlogistik, Organisation/IT, Filialorganisation, Cash Management, Zahlungsverkehr und Sicherheit aus Banken, Sparkassen, Genossenschaftsbanken und sonstigen Finanzdienstleistungsinstituten Wertdienstleistungs- und Werttransportunternehmen Beratungs- und IT-Dienstleistungsunternehmen Handel Versicherungen Sicherheitsunternehmen

3 Mittwoch, 13. Juni Empfang mit Kaffee und Tee, Ausgabe der Tagungsunterlagen Begrüßung und Eröffnung der Jahrestagung Prof. Dr. Jürgen K. Bott, FH Kaiserslautern ZAG, Cross-border-Richtlinie, etc.: Aktuelle rechtliche und politische Entwicklungen Aktuelle Entwicklungen in der Bargeldlogistik aus Sicht der Deutschen Bundesbank Die Rolle der Deutschen Bundesbank im Bargeldkreislauf Europäische Harmonisierungsbestrebungen Helmut Kalepky, stv. Leiter Zentralbereich Bargeld, Deutsche Bundesbank Entwicklungen im Bereich Euro-Bargeld aus europäischer Sicht Entwicklung des Bargeldumlaufs Falschgeldentwicklung Roadmap für Bargeld-Dienstleistungen Einführung der zweiten Banknotenserie Armin Greif, Leiter der Issue and Circulation Section, European Central Bank Initiativen des European Payments Council (Cash Working Group des EPC) EPC-Initiative zur Standardisierung von Geldautomatenkassetten und anderen Bargeldbehältnissen Umsetzung der Münzgeldverordnung Banknotenrecycling Empfehlung der Kommission zum Legal Tender EPC Cash Working Group Workplan 2012 Vorstellung des aktuellen Positionspapiers der Deutschen Kreditwirtschaft zum Bargeldmarkt Andreas Goralczyk, Direktor Retail Banking und Banktechnologie, Bundesverband deutscher Banken (BdB) WDL, Banken, Handel: Antworten der Marktplayer auf die neuen Rahmenbedingungen Bargeldlogistik im Umbruch Die genossenschaftliche FinanzGruppe als kompetenter Partner Bargeld im direkten Vergleich zu anderen Zahlungsmitteln, betrachtet aus der Sicht der Bank und des Kunden Veränderung der rechtlichen und organisatorischen Rahmenbedingungen als Chance zur Kundenbindung Lösungsangebote der genossenschaftlichen FinanzGruppe für alle Aspekte des Bargeldrecyclings Ralf Arnoldt, Leiter der Abteilung Zahlungsverkehr, Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken e.v. (BVR) Networking-Pause mit Kaffee und Tee Herausforderungen und Chancen für Wertdienstleister Auswirkungen des ZAG, Stand der Dinge nach einem Jahr Europäische und nationale Entwicklungen Marktveränderungen in Deutschland Michael Mewes, Vorsitzender des Vorstandes, Bundesverband Deutscher Geld- und Wertdienste (BDGW) Stillstand oder Innovation Vergangenheit Was hat sich getan? Gegenwart Was wurde erreicht? Zukunft Wie muss es weiter gehen? Paul Monzel, Funktionsbereichsleiter Financial Services, Rewe Group Gemeinsame Diskussion Die Zukunft der Bargeldlogistik zwischen rechtlichen?! An for derungen, Kostendruck und Sicherheitsfragen Helmut Kalepky, Deutsche Bundesbank Armin Greif, European Central Bank Andreas Goralczyk, BdB Ralf Arnoldt, BVR Michael Mewes, BDGW Paul Monzel, Rewe Group Gemeinsames Mittagessen Auf der Suche nach Alternativen: Welche innovativen Geschäftsmodelle gibt es im In- und Ausland? Gestaltungsmöglichkeiten für innovative Bargeld logistikkonzepte und -lösungen in der Zukunft: Best Practice aus dem In- und Ausland Schaffung von Mehrwerten für Kunden und Partner durch... Aufbau und Nutzung strategischer Partnerschaften Möglichkeiten neuer Geschäftsfelder Einsatz von Technologie Oliever Hecht, Vorsitzender der Geschäftsführung, Brink s Deutschland GmbH Grenzübergreifende Modelle: Bargeldentsorgung in Süddeutschland über die österreichische GSA Grenzübergreifend agieren: Experiment oder Strategie? Skaleneffekte und Synergien länderübergreifender Modelle Next steps und weitere Impulse an den deutschen Bargeldmarkt Thomas Böhm, Leiter Cash & Transport, HypoVereinsbank Dir. KommR Günter Ernst, Geschäftsführer, Geldservice Austria (GSA) Prof. Dr. Jürgen K. Bott Helmut Kalepky Armin Greif Andreas Goralczyk Ralf Arnoldt Michael Mewes Paul Monzel Oliever Hecht Thomas Böhm

4 4 Donnerstag, 14. Juni PLUS + PLUS = PLUS im QUADRAT: Vom Münz- zum Notenrecycling Im Partnerschaftsmodell vom Münz- zum Notenrecycling Ausblick: Einstieg und Perspektiven im Notenrecycling Heinz Spiegelmacher, Geschäftsleitung, STS Soltrx Transaction Services GmbH Hans-Jörg Hisam, Geschäftsführer, Ziemann Sicherheit GmbH Empfang mit Kaffee und Tee Eröffnung des zweiten Konferenztages Prof. Dr. Jürgen K. Bott Prozessoptimierung, Kostensenkung und technische Innovationen bei Banken und Handel Diskussion Networking-Pause mit Kaffee und Tee Innovative Kooperationen Wegbereiter für einen erfolgreichen Bargeldkreislauf Voraussetzung in Technik und Standards mit Blick auf Multi-Vendor-Landschaften Bedingungen an die verschiedenen Markteilnehmer Kooperationen als notwendige Strategie Jens Eberhardt, Leiter Kompetenzcenter Cash Cycle Management Solutions, Wincor Nixdorf Prosegur Neue Wege in der Bargeldlogistik Prozesskostenanalyse, Innovation, Optimierung Ganzheitliches Automaten-Management Early Value Der schnellste Weg auf Ihr Konto Dr. Lothar Thoma, Geschäftsführer, Prosegur GmbH Grenzen der Automatisierung: Bargeldmanagement im Spannungsfeld zwischen Vertriebskonzepten und Kundenerwartungen Immer weniger Bargeld ein Irrtum? Ver-/Entsorgung des Mittelstandes mit rund 30 Mio. Hartgeld/328 t Sind ökonomische Effekte erreichbar? Visionen erfüllen und erleben Norbert Wayand, Leiter Unternehmenssicherheit, Frankfurter Sparkasse Innovationen und Prozessoptimierung bei Bargeldkreisläufen Optimierung der Prozesse Einsparungen durch einen geschlossenen Kreislauf Banken Handel Die Rolle des Beraters für Zahlungssysteme Martin Derenthal, Leiter Kompetenzzentrum Zahlungssysteme, Volksbank Paderborn-Höxter-Detmold Bank Bank Abschluss-Diskussion Ende des ersten Konferenztages Im Anschluss an den ersten Konferenztag laden wir Sie zu einem Umtrunk mit Imbiss ein. Nutzen Sie die Gelegenheit, die Gespräche des Tages zu vertiefen und neue Kontakte zu knüpfen. Mit Kicker-Turnier und gemeinsamem Viewing des EM-Spiels Deutschland-Niederlande! Sponsor des Kicker-Turniers: Modernisierung der Geschäftsprozess-Standards am Beispiel der elektronischen Wechselgeldbestellung im Kreislauf des Münzgeldrecyclings Automatisierung der Münzgeldversorgung Motivation und Hintergründe Ergänzende EDI Standards Andreas C. Kujawski, Geschäftsführender Gesellschafter, unicorn Geldund Wertdienstleistungen GmbH Joachim Kerkmann, Verantwortlicher Gesamtbereich Geldtransport, Ihr Platz GmbH + Co. KG Sicher, schnell und effizient: Cash Management am Beispiel von POCO Domäne Automatisiertes Cash Handling: Sicherheit erhöhen, Prozesskosten senken Erfahrungen mit geschlossen Kassensystemen in den letzten zwei Jahren: Welcher Nutzen wurde erzielt? Wie sehen die Zukunftspläne aus? Dr. Friedhelm Rudolph, Leiter Controlling und IT, Poco Domäne Handel Handel Dir. KommR Günter Ernst Heinz Spiegelmacher Hans-Jörg Hisam Jens Eberhardt Dr. Lothar Thoma Norbert Wayand Martin Derenthal Andreas C. Kujawski

5 Diskussion Sicherheit bei Geldautomaten und Bargeld-Transport Networking-Pause mit Kaffee und Tee CashEDI Optimieren Sie Ihre Bargeldlogistik! Grundlagen, aktueller Stand Sind Sie bereit für 2013? Ab 2013 wird CashEDI Pflicht. Der Countdown läuft... Thorsten Erlebach, Projektleiter CashEDI, Deutsche Bundesbank Überfälle auf Transporter und Filialen: Bargeldsicherheit aus polizeilicher Sicht Aktuelle Lagebeschreibung und mögliche Sicherheitsdefizite Von der warmen Arbeit zur Beute via Internet (verändertes Täterverhalten) Kooperationsmöglichkeiten Uwe Wilhelms, Kriminaldirektor, Dezernatsleiter LKA 44, Landeskriminalamt Berlin Bargeldmanagement ganzheitlich mit Kennzahlen steuern und optimieren Vertriebliche und betriebliche BGL aus verschiedenen Blickwinkeln/Perspektiven messen und vergleichen Die großen Stellschrauben durch externes Benchmarking erkennen Benchmarking: 19 bayerische Sparkassen im Vergleich Mit internem Benchmarking Prozess-Standards und Erlöse controllen Nutzen und Vorstellung eines BGL-Filialcockpits anhand eines Praxisbeispiels Ausblick systematisches Controlling der Bargeldlogistik auch im Handel? Thomas Birnstein, Geschäftsführer, P3N BERATUNGs GmbH Parallele Round Tables Thema 1: BargeldServiceGesellschaft der Sparkassen Mehr Sicherheit für alle Bargeldakteure? Carsten Kupferberg, Referent, Sparkassenverband Niedersachsen (SVN) und Achim Engel, Referent Rheinischer Sparkassen- und Giroverband (RSGV) Rechtliche Aspekte bei Automatenbetrug und Geldtransport Beweislast der Nutzung der Originalkarte Geldentsorgungsvertrag mit detaillierter Beschreibung der Abläufe Deckungsgleiche Valorenversicherung Felix-Maria Rüther, Rechtsanwalt Biometrie und die gesetzlichen Anforderungen der UVV-Kassen Was ist Biometrie und wie lassen sich biometrische Systeme bewerten? Chancen und Risiken im Einsatz von biometrischen Systemen Biometrie, eine Antwort auf die gesetzlichen Anforderungen der UVV-Kassen? Alexander Nouak, Leiter Identifikation und Biometrie, Fraunhofer IGD Abschlussdiskussion Ende der 4. Euroforum-Jahrestagung Thema 2: Zu teuer, zu unsicher, oder durch mobile money einfach überflüssig? Ein Workshop zu Lösungen für die Bargeldlogistik von morgen Bewerben Sie sich um die Moderation und melden Sie sich bei Stephanie Zöller, Telefon: 02 11/ Gemeinsames Mittagessen Präsentation der Ergebnisse der Round Tables im Plenum Joachim Kerkmann Dr. Friedhelm Rudolph Thorsten Erlebach Thomas Birnstein Carsten Kupferberg Achim Engel Felix-Maria Rüther Alexander Nouak

6 6 Lassen Sie den ersten Konferenztag entspannt ausklingen! Networking-Event der besonderen Art machen Sie mit bei unserem Kicker-Turnier! Im Anschluss an das Get-together haben Sie die Möglichkeit, bei unserem Kicker-Turnier in lockerer Atmosphäre mit Branchenkollegen zu kickern und neue Kontakte zu knüpfen. Verpassen Sie nicht unser Networking-Highlight sichern Sie sich den Bargeldlogistik-Kicker-Pokal 2012!. und noch mehr Anlässe zum Allianzen schmieden: Fiebern Sie mit bei der Fußball-EM Deutschland-Niederlande Ab 20:45 Uhr laden wir Sie zum gemeinsamen Viewing des EM-Vorrunden-Spiels ein. Nutzen Sie die Gelegenheit, den Tag in entspannter Atmosphäre ausklingen zu lassen. Infoline: 02 11/ Haben Sie Fragen zu dieser Veranstaltung? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Medienpartner: Konzeption und Inhalt: Carola Bergmann (Senior-Konferenz-Managerin) Organisation: Friederike Hintze (Senior-Konferenz-Koordinatorin) Sponsoring und Ausstellung: Im Rahmen der Veranstaltung besteht die Möglichkeit, dem exklusiven Teilnehmerkreis Ihr Unternehmen und Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu präsentieren. Kooperationspartner: Stephanie Zöller (Senior-Sales-Managerin) Telefon: 02 11/ , Fax: 02 11/

7 7 Hauptsponsor Die Brink s Deutschland GmbH ist ein Tochterunternehmen der weltweit tätigen amerikanischen Brink s Incorporated, die seit mehr als 150 Jahren weltweit Dienstleistungen rund um das Thema Sicherheit für seine Kunden erbringt. Das Kerngeschäft der Brink s Deutschland GmbH besteht aus innovativen Dienstleistungen für sicheren nationalen und internationalen Werttransport und Geldbearbeitung. Zu unseren Kunden gehören eine Reihe namhafter Banken und Handelsunternehmen. Brink s investiert kontinuierlich in die Optimierung der internen Prozesse, wie auch in den Aufbau neuer Produkte und Dienstleistungen. Dabei setzt Brink s zunehmend auf Partner, die zusammen mit Brink s Mehrwerte für unsere Kunden schaffen. Im Vordergrund steht für Brink s immer die Sicherung der Werte unserer Kunden. Brink s Deutschland GmbH Insterburger Straße 7A, Frankfurt Ansprechpartner: Christian Trunz Telefon: +49 (0) 69/ Fax: +49 (0) 69/ christian.trunz@brinksinc.com Sponsor des Kicker-Turniers Die Prosegur GmbH ist Deutschlands Marktführer für Geld- und Werttransport und ein Tochterunternehmen der Prosegur Compañía de Seguridad S. A., einem der global führenden Sicherheitsdienstleister. Zu den Services der Prosegur GmbH gehören Cash Logistik Lösungen, Geldautomaten-Services, Wert- und Kurierlogistik sowie Sicherheitskonzepte. Dabei stehen Sicherheit, Transparenz, Zuverlässigkeit und Flexibilität im Vordergrund. Als einziger Anbieter der Branche verfügt das Unternehmen mit 31 Niederlassungen über ein bundesweites Netzwerk. Damit garantiert Prosegur seinen Kunden eine flächendeckende und sichere Versorgung mit Bargeld. Prosegur GmbH Wahlerstraße 2a, Düsseldorf Telefon: +49 (0) 2 11/ Fax: +49 (0) 2 11/ welcome@prosegur.com Aussteller DEBATIN ist in Europa die Nr. 1 in der Entwicklung und Produktion individueller und hochwertiger Sicherheitstaschen. Neben DEBASAFE -Folientasche werden DEBATEX Taschen aus mikroperforiertem Vliesmaterial produziert. Ideal für Geldtransportsysteme, die bei unbefugtem Öffnen den Inhalt des Behälters mit Flüssigkeit einfärben, ohne dass eine pyrotechnische Ausstattung der Transportkoffer notwendig ist. Anton Debatin GmbH Vichy-Straße 6, Bruchsal Telefon: +49 (0) 72 51/ Fax: +49 (0) 72 51/ vertrieb@debatin.de Die biw AG ist eine der modernsten Banken Europas eine hochtechnisierte Vollbank, die neue Wege geht. Als Produkt- und Prozessdienstleister kümmert sich die biw um die Belange ihrer Partner und ihrer Repräsentanzen sowie deren Kunden. Sie bietet Organisationen (z.b. Finanzdienstleistern oder Intermediären) umfassende White-Label- Services sowie banktechnisches Know-how. Mehr Informationen finden sie unter biw Bank für Investments und Wertpapiere AG Hausbroicher Straße 222, Willich Telefon: +49 (0) 21 56/ Fax: +49 (0) 21 56/ bargeldlogistik@biw-bank.de it kompetenz steht für die erfolgreiche Entwicklung von innovativen und praxiserprobten Softwaresystemen im Bereich Logistik und Distribution. Seit 15 Jahren ist unsere Cashcenter-Software Pecunia in der Geld- und Wertbranche im Einsatz. Für Banken, Sparkassen und Handelsunternehmen bieten wir mit unserer Centurio Produktfamilie Lö sungen zur Steuerung, Überwachung und Optimierung von Bargeldprozessen. Dazu zählen Intranet basierte Verwaltungssysteme sowie der CashEDI Anschluss an die Deutsche Bundesbank. it kompetenz GmbH Willhoop 3, Hamburg Ansprechpartner: Thomas Vietze Telefon: +49 (0) 40/ Fax: +49 (0) 40/ vietze@itkompetenz.com

8 Transposafe Systems ist der europäische Systemlieferant für Plomben, Sealbags /Safebags, Safepacks, Sicherheitsetiketten und intelligente Geldtransportkoffer von Spinnaker (ibox ). Versiegeln, Versenden, Vertrauen security sealing by Transposafe. Spinnaker International ist seit 1985 führend auf dem Markt der Entwicklung und Vermarktung elektronischer Bargeldschutzsysteme für den Geldtransport. Zuverlässige Einfärbesysteme tragen die Marke ibox Spinnaker. Transposafe Systems Deutschland GmbH Kronacher Strasse 34, Naila Ansprechpartner: Martin Schmiezek Telefon: +49 (0) 92 82/ Fax: +49 (0) 92 82/ unicorn ist das zweitgrößte Geld- und Wertdienstleistungsunternehmen in Deutschland mit Mitarbeitern und über 300 GPS-gestützten, gepanzerten Fahrzeugen. Kerndienstleistung ist die Bargeldver- und -entsorgung der Banken und des Handels. unicorn bietet seinen Kunden Münzgeldrecycling, maßgeschneiderte Fullservice-Lösungen im Bereich des kompletten SB Automaten-Managements, intelligente Inhouse-Tresor-Systeme, Sicherheits-Kurier-Dienstleistungen und Wertelogistik sowie die Übernahme von Hauptkassen und Poststellen. unicorn Geld- und Wertdienstleistungen GmbH Lange Laube 7, Hannover Ansprechpartner: Andreas C. Kujawski Telefon: +49 (0) 5 11/ Fax: +49 (0) 5 11/ Andreas.Kujawski@unicorn.de Informationsmaterial hält für Sie bereit INKiESS VOSCOPLAST KG Buckower Damm 30, Berlin

9 DER Branchentreff seit 4 Jahren! [Kenn-Nummer] 4. EUROFORUM-JAHRESTAGUNG Barg ldlogistik 13. und 14. Juni 2012, Hyatt Regency Mainz Innovative Geschäftsmodelle aus dem In- und Ausland Best Practice zum Thema Kostensenkung aus Banken und Handel Round Tables zum konkreten Erarbeiten von Lösungen Kicker-Turnier mit extra vielen Möglichkeiten zum Networken Anmeldung und Information Ja, ich nehme am 13. und 14. Juni 2012 teil zum Preis von 1.999, p. P. zzgl. MwSt. zum Sonderpreis von 1.599,- zzgl. MwSt. p.p. für Mitglieder des BDGW [Ich kann jederzeit ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer benennen. Im Preis sind ausführliche Tagungsunterlagen enthalten.] Ich kann nicht teilnehmen. Senden Sie mir bitte die Tagungs unterlagen zum Preis von 399, zzgl. MwSt. [Lieferbar ab ca. 2 Wochen nach der Veranstaltung.] Ich interessiere mich für Ausstellungs- und Sponsoring möglichkeiten. Ich möchte meine Adresse wie angegeben korrigieren lassen. [Wir nehmen Ihre Adressänderung auch gerne telefonisch auf: 02 11/ ] Name Position/Abteilung Telefon Fax [P M012] [P M012] Geburtsjahr (JJJJ) Die EUROFORUM Deutschland SE darf mich über verschiedenste Angebote von sich, Konzern- und Partnerunternehmen wie folgt zu Werbezwecken informieren: Zusendung per Ja Nein Zusendung per Fax: Ja Nein Firma Anschrift Branche Ansprechpartner im Sekretariat Datum, Unterschrift Bitte ausfüllen, falls die Rechnungsanschrift von der Kundenanschrift abweicht: Name Abteilung Anschrift Wer entscheidet über Ihre Teilnahme? Ich selbst oder Name: Position: Beschäftigtenzahl an Ihrem Standort: bis über 5000 per Fax: +49 (0)2 11/ telefonisch: +49 (0)2 11/ [Friederike Hintze] Zentrale: +49 (0)2 11/ schrif tlich: per E- Mail: im Internet : EUROFORUM Deutschland SE Postfach , Düsseldorf anmeldung@euroforum.com info@euroforum.com und 14. Juni 2012, Mainz Hyatt Regency Mainz Malakoff-Terrasse 1, Mainz, Telefon: / Teilnahmebedingungen. Der Teilnahmebetrag für diese Veran staltung inklusive Tagungsunterlagen, Mittagessen und Pausen getränken pro Person zzgl. MwSt. ist nach Erhalt der Rechnung fällig. Nach Eingang Ihrer Anmel dung erhalten Sie eine Bestätigung. Die Stornierung (nur schriftlich) ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos möglich, danach wird die Hälfte des Teilnahmebetrages erhoben. Bei Nichterscheinen oder Stornierung am Veranstaltungstag wird der gesamte Teilnahme betrag fällig. Gerne akzeptieren wir ohne zusätzliche Kosten einen Ersatz teilnehmer. Pro grammänderungen aus dringendem Anlass behält sich der Veranstalter vor. Teilnahmebedingungen Inf or myou. Die informyou-flatrate berechtigt zu einer zwölfmonatigen Vollnutzung der informyou-datenbank und wird jeweils für ein Bezugsjahr in Rechnung gestellt. Datens c hut zinf or mation. Die EUROFORUM Deutschland SE verwendet die im Rahmen der Bestellung und Nutzung unseres Angebotes erhobenen Daten in den geltenden rechtlichen Grenzen zum Zweck der Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen postalisch Informationen über weitere Angebote von uns sowie unseren Partner- oder Konzernunternehmen zukommen zu lassen. Wenn Sie unser Kunde sind, informieren wir Sie außerdem in den geltenden rechtlichen Grenzen per über unsere Angebote, die den vorher von Ihnen genutzten Leistungen ähnlich sind. Soweit im Rahmen der Verwendung der Daten eine Übermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgt, schaffen wir ausreichende Garantien zum Schutz der Daten. Außerdem verwenden wir Ihre Daten, soweit Sie uns hierfür eine Einwilligung erteilt haben. Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder der Ansprache per oder Telefax jederzeit gegenüber der EUROFORUM Deutschland SE, Postfach , Düsseldorf widersprechen. Zimmerreser v ier ung. Im Tagungs hotel steht Ihnen ein be grenz tes Zimmer kon tingent zum er mäßigten Preis zur Verfü gung. Bitte nehmen Sie die Zimmer reservierung direkt im Hotel unter dem Stichwort EUROFORUM-Veran staltung vor. Gerne informieren wir Sie über kostengünstige Übernachtungsalternativen. Ihr Tagungshotel. Im Anschluss an den ersten Konferenztag lädt Sie das Hotel Hyatt Regency Mainz herzlich zu einem gemeinsamen Umtrunk ein. Wir üb er uns. EUROFORUM steht in Europa für hochwertige Kongresse, Seminare und Workshops. Ausgewählte, praxiserfahrene Referenten berichten zu aktuellen Themen aus Wirtschaft, Wissenschaft und Verwaltung. Darüber hinaus bieten wir Führungskräften ein erstklassiges Forum für Informations- und Erfahrungsaustausch. Unsere Muttergesellschaft, die Informa plc mit Hauptsitz in London, organisiert und konzipiert jährlich weltweit über Veranstaltungen. Darüber hinaus verfügt Informa über ein umfangreiches Portfolio an Publikationen für die akademischen, wissenschaftlichen und wirtschaftlichen Märkte. Informa ist in über 80 Ländern tätig und beschäftigt mehr als Mitarbeiter. Bitte ausfüllen und faxen an: 02 11/