Personal- Assistenten/-in

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1 Fernlehrgang in 11 Lek tionen zum/-r SMI-geprüf ten Personal- Assistenten/-in S t a a t l i c h z e r t i f i z i e r t e W e i t e r b i l d u n g i m P e r s o n a l m a n a g e m e n t 6. A u f l a g e : S t a r t e n S i e m i t u n s i m M ä r z ! w w w. s m i - l e h r g a e n g e. d e / p a Über 200 erfolgreiche Personaler/-innen haben es Ihnen vorgemacht. Ergreifen auch Sie Ihre Chancen im Personalwesen und starten Sie mit diesem Lehrgang in Richtung Zukunft!

2 M a c h e n S i e d i e s e n L e h r gang zu Ihrem p e r s ö n l i c h e n We t t b ew e r b s v o r t e i l! Personalarbeit als Wertschöpfungsfaktor: Strategisches Personalmanagement bietet klare Wettbewerbsvorteile (Bundesweite Top-Job-Studie, Institut für Führung und Personalmanagement, Universität St. Gallen 2007) Einem innovativen und effektiven Personalmanagement kommt in modernen Unternehmen eine entscheidende Rolle zu. Vorausschauende Personalplanung in Zeiten des demographischen Wandels, rechtssichere Personalbeschaffung angesichts des AGG, gesunde Personalbetreuung in einer Stressgesellschaft: Derart anspruchsvolle Aufgaben erfordern gut ausgebildete und engagierte Mitarbeiter in der Personalabteilung. Das ist Ihre Chance! Unser Fernlehrgang zum/-r SMI-geprüften Personal-Assistenten/-in vermittelt Ihnen die für eine qualifizierte Personalarbeit notwendigen Kenntnisse und Anregungen. Anhand von konkreten und aktuellen Praxisbeispielen erwerben und vertiefen Sie Ihre Kenntnisse in der Personalbeschaffung, -entwicklung und -administration. Auch arbeitsrechtliche Fragestellungen werden Sie nach Abschluss dieses Lehrgangs sicher einschätzen und bearbeiten können. So werden Sie zum kompetenten Ansprechpartner im Personalwesen, sind eine optimale Unterstützung für Ihre/-n Vorgesetzte/-n und stellen nicht zuletzt Ihre eigene Karriere auf zukunftssichere Beine. Unser Lehrgang zum/-r SMI-geprüf ten Per sonal-assistenten/-in richtet sich an Sekretäre/-innen, Assistenten/-innen und Mitarbeiter/-innen, die im Personalbereich arbeiten und mehr Verantwortung übernehmen wollen, Mitarbeiter/-innen aus allen Abteilungen eines Unternehmens sowie Quer- und Neueinsteiger/-innen, die eine Tätigkeit im Personalbereich anstreben und sich dafür qualifizieren wollen, Chefsekretäre/-innen mit Personalverantwortung, Sachbearbeiter/-innen, die für die Personalarbeit zuständig sind, und einen fundierten Überblick über das Personalmanagement erhalten möchten. Wir bieten Ihnen aktuelles Personalwissen auf den Punkt gebracht: Die Praxisorientierung der Autoren, zahlreiche Fallbeispiele und Übungsaufgaben gewährleisten den direkten Nutzen der Inhalte für Ihren Berufsalltag. eine äußerst flexible Form der Weiterbildung: Sie lernen zeit- und ortsunabhängig, entsprechend Ihrer beruflichen Einbindung und Ihrem privaten Umfeld. Auch im Rahmen der abschließenden Prüfung sind Sie frei in Zeiteinteilung und Ortswahl. eine Zusatzqualifikation mit Titel und Perspektive: Ihr Zertifikat verbessert Ihre Position im Unternehmen wie auf dem Arbeitsmarkt. Nach erfolgreichem Abschluss des Lehrgangs sind Sie berechtigt, den Titel SMI-geprüfte/-r Personal-Assistent/-in zu tragen. individuelle Unterstützung: Das SMI-Team ist bei organisatorischen Fragen für Sie da; die Autoren helfen Ihnen bei Rückfragen zu den Inhalten weiter und in unserem Online-Forum können Sie sich mit anderen Teilnehmern/-innen austauschen. eine hochwertige Personal-Fibel: Auch nach Abschluss des Lehrgangs stellen die Lektionen sowie die lehrgangsbegleitende CD-ROM mit Suchfunktion eine verlässliche Wissensquelle dar, die Sie immer wieder zu Rate ziehen können. ÜBERZEUGT?! Dann melden Sie sich bequem online an: w w w. s m i - l e h r g a e n g e. d e / p a

3 Die Lektionen im Überblick Fachliche Leitung Beate Oehl, Trainerin für Kommunikation und Arbeitsmethodik, Lehrbeauftragte für Schlüsselqualifikationen und Management Skills, Europa Fachhochschule Fresenius Als Ergänzung zum Lehrgangsmaterial erhalten Sie die dtv-arbeitsgesetze 2008! EINFÜHRUNGSLEK TION Der Weg zum/-r Per sonal-assistenten/-in Die Einführungslektion bereitet Sie gezielt auf den Fernlehrgang vor und gibt Ihnen nützliche Hinweise für das weitere Vorgehen. Beate Oehl und Claudia Boerl, Senior-Lehrgangs-Managerin, Secretary Management Institute LEKTION 1 Grundlagen der Per sonalwir tschaf t Definition der Personalwirtschaft Ziele und Aufgaben der Personalwirtschaft Bedeutung der Personalwirtschaft im Unternehmen Die Rolle der/des Personal-Assistenten/-in im Unternehmen Neue Trends im Personalwesen Dr. Achim Schüller, Organisationsberater, schüller + hauer HR Consultants LEKTION 2 Arbeitspsychologie Der Faktor Mensch im Unternehmen Bedürfnisse des Menschen Sicherheit am Arbeitsplatz Gesundheitsmanagement Dr. Gabriele Zwenger, Coaching, Training, Personalentwicklung LEKTION 3 Mit arbeiter führung und -motivation Führung und Managementstrategie Rolle und Verhalten der Führungskraft Instrumente der Mitarbeiterführung Teamentwicklung Mitarbeiter richtig motivieren Dr. Bernd Jancker, Geschäftsführer, fsp training & solutions, und Sabine Thiel, Trainerin und Coach, Brillanz Consult LEKTION 4 Mediation Konfliktmanagement im Unternehmen Konfliktstrategien Die Rolle des Mediators Der Umgang mit schwierigen Mitarbeitern Kommunikationsstörungen und wie man sie vermeidet Dr. Bernd Jancker und Sabine Thiel LEKTION 5 Grundlagen des Arbeitsrechts I: Einzelver tragsrecht Einführung in das Arbeitsrecht: Wie Sie an die wichtigsten Informationen kommen Anbahnung und Abschluss des Arbeitsvertrags Sonderformen der Beschäftigung Beendigung des Arbeitsverhältnisses Die Geheimsprache der Zeugnisse Arbeitnehmerschutzrechte Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz Anja Dondrup, Human Resources, 3M Deutschland LEKTION 6 Grundlagen des Arbeitsrechts II: Kollektivver tragsrecht, Arbeitsgerichtsbarkeit und Sozialrecht Tarifrecht Arbeitskampfrecht und Schlichtungsverfahren Die Rolle des Betriebsrats Gerichtsverfahren Grundlagen des Sozialrechts Anja Dondrup LESEPROBE: Qualität ist Ihnen sicher Überzeugen Sie sich selbst und fordern Sie eine unverbindliche Leseprobe an! Gerne senden wir Ihnen einen Auszug aus Lektion 5 kostenlos zu. Diese Leseprobe steht Ihnen auch als Download zur Verfügung: LEKTION 7 Per sonalplanung Ursachen und Nutzen der Personalplanung Situationsanalyse und Bedarfsermittlung Aufgaben der Personalplanung Planungsarten Aufgaben des Personalcontrollings Dr. Achim Schüller LEKTION 8 Per sonalbeschaf fung und -selektion Stellenbeschreibung und Anforderungsprofil Anforderungsanalyse

4 Sie stehen bei uns im Mittelpunkt Schlüsselqualifikationen und ihre Erfassung Auswirkungen des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetzes Wege der Personalbeschaffung Bausteine der Personalselektion Personalentscheidung, Einstellungsabwicklung und Evaluation Anja Dondrup und Beate Oehl LEKTION 9 Per sonalbeur teilung, Entlohnung und betriebliches Sozialwesen Anlässe und Arten von Personalbeurteilung Lohngestaltung und Entlohnungsformen Arbeitszeitmodelle Leistungsgerechte Entlohnung, Entgeltpolitik Betriebliches Sozialwesen Dr. Achim Schüller LEKTION 10 Per sonalentwicklung Aufgaben und Zielsetzung der Personalentwicklung Instrumente der Personalentwicklung Mitarbeiterförderung Personalentwicklungsmaßnahmen planen und gestalten Mitarbeiterbetreuung Beate Oehl LEKTION 11 Per sonalbetreuung und -ver waltung Service für interne Kunden und betriebliche Funktionen Personalcontrolling und Statistik Personalinformationssysteme Entgeltabrechnung Datenschutz Ursula Dravenau-Otto, Training & Beratung Mit der Teilnahme an diesem Lehrgang entscheiden Sie sich für eine anspruchsvolle und individuelle Form der Weiterbildung. Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung. Während Ihres Fernlehrgangs steht Ihnen unser erfahrenes SMI-Betreuungsteam zur Seite. Darüber hinaus können Sie uns jederzeit Fragen zu den Inhalten der Lektionen senden, die wir an den jeweiligen Autor weiterleiten. Sie erhalten schnellstmöglich eine Antwort. SMI-Infoline: / Organisation Petra Koenen Senior-Lehrgangs-Assistentin petra.koenen@euroforum.com Unsere Leistung für Sie Einführungslektion und 11 umfangreiche Lektionen dtv-arbeitsgesetze 2008 ausführliches Teilnahmezertifikat Unterstützung durch SMI und das Autorenteam Auf freiwilliger Basis Hausaufgaben inklusive Korrektur durch SMI Prüfungsteilnahme So urteilen ehemalige Teilnehmer/-innen Aus Er f ahrung gut! Die Lektionen sind sehr interessant gestaltet und praxisorientiert. Das erleichtert das Lernen! Die freie Zeiteinteilung des Lernens war für mich ebenfalls sehr wichtig. Kann den Lehrgang nur weiterempfehlen! Miriam Selfer, swb AG Möchten Sie Kontakt zu anderen Teilnehmern/-innen aufnehmen? IHR ZEITPL AN Starttermin: 28. März 2008 (Erhalt der Einführungslektion) Enddatum: 22. August 2008 (Erhalt der letzten Lektion) Die Gesamtstudienzeit inklusive der Bearbeitungszeit für den Prüfungsbogen beträgt sechs Monate. Haben Sie Interesse an einer Lerngruppe? Als Teilnehmer/-in unserer Lehrgänge haben Sie Zugang zu unserem Online-Forum: w w w. s m i - l e h r g a e n g e. d e

5 Ihr Autorenteam Alle Autoren dieses Lehrgangs zeichnet eine langjährige Erfahrung im Personalwesen aus. Während und auch noch nach Abschluss des Lehrgangs stehen sie Ihnen für Fragen zu den Lektionen gerne zur Verfügung. Den Kontakt stellt SMI gerne her. Fachliche Leitung Beate Oehl Personalentwicklung, Beratung und Training Europa Fachhochschule Fresenius Der Ablauf Ihres Fernlehrgangs Dieser Lehrgang besteht aus elf umfangreichen Lektionen, die im Zwei- Wochen-Rhythmus per Post an Sie versandt werden. Zur optimalen Vorbereitung erhalten Sie eine Woche vorab ein Startpaket inklusive Einführungslektion, praktischen Sammelordnern sowie nützlichen Arbeitsmaterialien. Der Lehrgang ist didaktisch so gestaltet, dass Sie die Inhalte selbstständig erarbeiten können. Jede Lektion behandelt ein in sich abgeschlossenes Thema. Merksätze, praktische Übungen und Zusammenfassungen helfen Ihnen, Ihre Kenntnisse schrittweise zu vertiefen. Das komplette Lehrmaterial ist auf Ihre Zielgruppe zugeschnitten praxisgerecht und leicht verständlich. Fallbeispiele erstellen den Bezug zu Ihrer täglichen Arbeit. Für die Bearbeitung der einzelnen Lektionen sind circa acht bis zehn Stunden vorgesehen. Der Lehrgang schließt mit einer freiwilligen Prüfung ab. Claudia Boerl Secretary Management Institute Anja Dondrup 3M Deutschland Ihre freiwillige Lerner folgskontrolle: Übungen, Hausaufgaben und Korrektur Damit Sie Ihren Lernerfolg regelmäßig überprüfen können, finden Sie in jeder Lektion Übungsaufgaben, deren Lösungen im Anhang mitgeliefert werden. Mit jeder dritten Lektion erhalten Sie außerdem einige Hausaufgaben, die Sie selbstständig lösen und zur Korrektur an SMI zurücksenden können. So bereiten Sie sich gezielt auf die Prüfung vor und gewinnen mehr Sicherheit bei der Bearbeitung der Lektionen. Ursula Dravenau-Otto Training & Beratung Dr. Bernd Jancker fsp training & solutions Dr. Achim Schüller schüller + hauer HR Consultants Prüfung und Zer tifikat zum/-r SMI-geprüf ten Personal-Assistenten/-in Zum Abschluss Ihres Fernlehrgangs erhalten Sie einen Prüfungsbogen, der Fragen und Übungsaufgaben zu allen elf Lektionen beinhaltet. Zur schriftlichen Ausarbeitung der Prüfung stehen Ihnen vier Wochen zur Verfügung. Wenn Sie den Prüfungsbogen bearbeitet haben, senden Sie Ihre Antworten und Lösungen zurück an SMI. Bei erfolgreicher Bearbeitung von mindestens 60 Prozent der Prüfungsaufgaben erhalten Sie Ihr persönliches, benotetes Zertifikat und sind berechtigt, den Titel SMI-geprüfte/-r Personal-Assistent/-in zu führen. Sollten Sie keine Prüfung ablegen, erhalten Sie eine ausführliche Teilnahmebescheinigung. Sabine Thiel Brillanz Consult Dr. Gabriele Zwenger Coaching, Training, Personalentwicklung Die Lebensläufe der Autoren finden Sie im Internet unter: w w w. s m i - l e h r g a e n g e. d e / p a St aatliche Anerkennung Fernunterricht unterliegt in Deutschland einer strengen staatlichen Kontrolle. Dieser Lehrgang ist von der Staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) in Köln unter der Nummer geprüft und zugelassen. Eine unabhängige staatliche Stelle gewährleistet somit, dass der Lehrstoff vollständig, fachlich einwandfrei und pädagogisch wertvoll aufbereitet ist. Sie haben die Sicherheit, qualifiziertes Studienmaterial zur beruflichen Weiterbildung zu erhalten.

6 Secretary Management Institute, Postfach , Düsseldorf [Kenn-Nummer] pdf internet Fernlehrgang in 11 Lek tionen zum/-r SMI- geprüf ten Personal-Assistenten/-in Ja, ich nehme teil am Fernlehrgang zum/-r SMI-geprüften Personal-Assistenten/-in. Anmeldung und Information Starttermin: 28. März 2008 [P M780] per Fax: +49 (0)2 11/ Der Preis für den Fernlehrgang beträgt 1.750, pro Person. telefonisch: +49 (0)2 11/ [Der Fernlehrgang ist umsatzsteuerbefreit.] Ich möchte meine Adresse wie angegeben korrigieren lassen. [Wir nehmen Ihre Adressänderung auch gerne telefonisch auf: 02 11/ ] per im Internet: schriftlich: Secretary Management Institute, Postfach , Düsseldorf Name: Position: Abteilung: Firma: Anschrift: Telefon: Rechnung an: Firma: Name: Abteilung: Anschrift: Lieferanschrift: Fax: Teilnahmevoraussetzungen: Um Ihren Fernlehrgang erfolgreich abschließen zu können, sind eine abgeschlossene kaufmännische oder verwaltende Berufsausbildung und mindestens zwei Jahre Berufspraxis von Vorteil. Allgemeine Teilnahmebedingungen: Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigung. Der Fernlehrgang beginnt mit der Lieferung der Einführungslektion in der KW 13 und dauert 28 Wochen. Er umfasst ein Startpaket (Lerneinführung und Arbeitsmaterial) sowie elf Lektionen. Die Lieferung des Lehrmaterials erfolgt zweiwöchentlich. Für die Nutzung von Fernkommunikation entstehen dem Teilnehmer keine Kosten, die über die üblichen Gebühren hinausgehen. Fakultativ: Am Ende des Fernlehrgangs findet eine schriftliche Prüfung des Secretary Management Institute statt. Über die erfolgreiche Bearbeitung von mindestens 60 Prozent der Prüfungsaufgaben wird ein Abschlusszertifikat ausgestellt. Erfüllt die Studienteilnehmerin/der Studienteilnehmer diese Voraussetzungen nicht, erhält sie/er eine Teilnahmebescheinigung. Begleitender Unterricht ist nicht erforderlich. Die Mindestlaufzeit des Vertrages entspricht der Lehrgangsdauer. Gerichtsstand ist der Wohnort des Teilnehmers. Dieses Angebot ist mindestens bis zum 31. Dezember 2008 gültig. Teilnahmebedingungen für Geschäf tskunden : Der Preis für den Fernlehrgang beträgt 1.750, pro Person und ist nach Erhalt der Rechnung fällig. Ihre Bestellung kann innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden. Teilnahmebedingungen für Privatpersonen: Zahlungsmodalitäten: Die Gesamtkosten des Fernlehrgangs betragen 1.750, pro Person. Dieser Betrag ist in drei Raten zu zahlen. Die Raten sind wie folgt fällig: 583, am , 583, am und 584, am Kündigungsbedingungen: Der Fernunterrichtsvertrag kann ohne Angabe von Gründen erstmals zum Ablauf des ersten Halbjahres nach Vertragsschluss mit einer Frist von 6 Wochen gekündigt werden. Nach Ablauf des ersten Halbjahres nach Vertragsschluss kann der Vertrag jederzeit mit einer Frist von 3 Monaten gekündigt werden. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen. Das Recht des Veranstalters und des Teilnehmers, diesen Vertrag jederzeit aus wichtigem Grund zu kündigen, bleibt unberührt. Vertragsschluss ist Tag der Vertragsunterzeichnung. Widerrufsbelehrung und Widerrufsrecht: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.b. Brief, Fax, ) oder durch Rücksendung des Lehrmaterials widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der ersten Lieferung des Lehrmaterials. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Secretary Management Institute, Petra Koenen, Prinzenallee 3, Düsseldorf. Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Die Rücksendung des Lehrmaterials erfolgt auf Kosten und Gefahr des Widerrufsempfängers. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Der Wert der Überlassung des Gebrauchs oder der Benutzung der Sachen oder der Erteilung des Unterrichts bis zur Ausübung des Widerrufs ist nicht zu vergüten. Ihre Daten: Secretary Management Institute [SMI] ist ein selbstständiger Geschäftsbereich der Euroforum Verlag GmbH. Ihre Daten werden von der Euroforum Verlag GmbH und Partnerunternehmen zur Organisation verwendet. Wir werden Sie gerne künftig über unsere Produkte informieren. Mit Ihrer Unterschrift geben Sie Ihre Einwilligung, dass wir Sie auch per Fax, oder Telefon kontaktieren sowie Ihre Daten mit anderen Unternehmen [insb. der Informa plc] in Deutschland und international zu Zwecken der Werbung austauschen dürfen. Sollten Sie die Einwilligung nicht in dieser Form geben wollen, so streichen Sie bitte entsprechende Satzteile oder setzen sich mit uns in Verbindung [Tel.: 0211/ ]. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Sie können der Verwendung Ihrer Daten zu den genannten Zwecken jederzeit widersprechen. Datum: Ich zahle durch Überweisung. Ich ermächtige das Secretary Management Institute die Lehrgangsgebühren zu den o. g. Terminen von meinem Konto abzubuchen. Konto-Nr.: BLZ: Unterschrift: Datum: Unterschrift: Institut: Wer entscheidet über Ihre Teilnahme? Ich selbst oder Name: Position: Faxantwort an: 02 11/