Leitfaden Human Resources Generalist (Basis & Professional) Kursjahr Frühjahr Änderungen und Druckfehler vorbehalten

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1 Leitfaden Human Resources Generalist (Basis & Professional) Kursjahr Frühjahr 2016 Änderungen und Druckfehler vorbehalten

2 Sehr geehrte Interessentin! Sehr geehrter Interessent! Mitarbeiter können alles: wenn man sie weiterbildet, wenn man ihnen Werkzeuge gibt, vor allem aber, wenn man es ihnen zutraut. (Hans-Olaf Henkel, ehemaliger Europachef IBM) Veränderungen im wirtschaftlichen, technologischen und gesellschaftlichen Umfeld zwingen zu weitreichenden Umstrukturierungen in den Unternehmen und erfordern ein großes Maß an persönlicher Entwicklungs-, Veränderungs- und Anpassungsbereitschaft. Da nachhaltiger Unternehmenserfolg immer in den Händen der Mitarbeiter/-innen liegt, müssen diese auch Ausgangs- und Zielpunkt eines professionellen Human Resource Managements sein. Sowohl der Diplomlehrgang Human Resource Generalist/-in, als auch der darauf aufbauende Human Resource Management Professional Diplomlehrgang, bieten ein modern strukturiertes und praxistaugliches Know-How und Know-Why, um die Erfolgsresource Humankapital effektiv managen und den Wandel in den Organisationen aktiv begleiten und vorantreiben zu können. Fallbeispiele, praxiserfahrene Trainer/-innen und die Arbeit an Fragestellungen der Teilnehmer/-innen stellen den größtmöglichen Praxisbezug her. Wir freuen uns, Sie im Lehrgang zu begrüßen und wünschen viel Spaß beim Lernen, wertvolle Erfahrungen in den Modulen und viel Erfolg bei der Umsetzung in die und in der Praxis. Ing. Günther Mooshammer, MBA Lehrgangsleiter Winfried Ritschel, BSc. WIFI Wien 2

3 Human Resource Generalist (Basis) Ziele Mit Absolvierung des Diplomlehrganges sind die Teilnehmer/-innen in den wesentlichen Personalfragen wie Arbeitsrecht, Recruiting, Social Marketing, Personalentwicklung und betrieblichem Gesundheitsmanagement sattelfest und beherrschen den Einsatz von und Umgang mit gängigen HRM-Konzepten, können HRM - Prozesse und - Instrumente effizient ein- und umsetzen und verfeinern so die Fähigkeit professionellen Handelns im Human Resource Management. Absolventen haben das Know-How über die operativen und strategischen Aufgaben der Human Resource Manager/innen und das Potential, eine lernende Organisation zu schaffen, qualifizierte Mitarbeiter/innen für Ihr Unternehmen aufzunehmen, die Wirkungsfähigkeit der Mitarbeiter/innen zu erkennen, zu fördern, Karrierepläne zu erstellen und mit den Mitarbeitern/innen auch umzusetzen sowie das Unternehmen als attraktiven Arbeitgeber im Web 2.0 zu positionieren. Nutzen für das Unternehmen Nachhaltige und strategische Geschäftsausrichtung durch professionelles Human Resource Management Mitarbeiterkompetenzen erkennen und richtig einsetzen Leistungsförderndes Betriebsklima Teilnehmer/-innen Mitarbeiter/innen in der Administration Mitarbeiter/innen aus dem Bereich Personal/HRM Führungskräfte, Geschäftsführer/innen. Personalmanager/innen, Personalentwickler/innen Personalverrechner/innen Persönlich Interessierte. Der Lehrgang ist sowohl für Akademiker wie Praktiker geeignet. Maximale Teilnehmeranzahl/Gruppengröße Um ein optimales Trainingsumfeld zu gewährleisten, werden maximal 16 Teilnehmer/-innen pro Diplomlehrgang aufgenommen. First come First serve!! 3

4 Module/ Inhalt Modul: HRM-Herausforderungen und Trends Anforderungen an das HRM HR und die Organisation Strategisches und operatives HRM Organisatorische Eingliederung des HRM HRM-Rollen Funktionen im HRM Wichtige Kennzahlen Modul: Social Media Recruiting Begriffe Ausgangslage Möglichkeiten SM Strategie SM Plattformen Bedeutung für das HRM Modul: Methoden und Instrumente der Personalentwicklung Begriff und Wesen der PE Strategische PE Operative PE Instrumente der PE Bildungscontrolling Modul: Recruiting und Personalmarketing Personalmarketing Employer Branding Recruiting Bedarf & Prozess Selektion Entscheidung Lehrlinge suchen und auswählen Kennzahlen im Recruiting Modul: Arbeitsrecht Abschluss eines Arbeitsverhältnisses Begriff, Vertrag, Ausländerbeschäftigung Dienstvertrag und andere Verträge Arbeitsrecht bei aufrechtem Dienstverhältnis Arbeitnehmer-Pflichten / Arbeitgeber-Pflichten Methoden Arten von Arbeitsverträgen Inhalte im Arbeitsvertrag Wichtige Aspekte im AR Gesetzliche Regelungen Besonders geschützte Bereiche im AR Modul: Betriebliches Gesundheitsmanagement Entwicklung und Ausgangssituation des BGM Mögliche Zugänge der Organisation zum BGM Fokus und Ziele Erfolgsindikatoren Rahmenbedingungen und Interventionen Ausblick Förderstellen und Partner Modul: HR Führung und Kommunikation Kommunikationsgrundlagen Transaktionsanalyse Aktiv Zuhören Feedback geben und Annehmen Selbstmanagement / Balance Modell Motivation und Motive Kommunikation Modul: MbO und Mitarbeitergespräche Begriffe und Bedeutung Das Mitarbeitergespräch Ziele, Nutzen, Chancen und Risiken Vorbereitung, Durchführung, Nachbereitung Unterlagen Sonstige Mitarbeitergespräche Modul: Persönlichkeitsmodelle Persolog Persönlichkeitstypen Stärken/Potenziale Umgang miteinander Alternativer Einsatz anderer vergleichbarer Modelle 4

5 Termine/Stundenplan/Kurszeiten Lehrgang Buchungs-Nr Fr., 14:00-22:00 Sa., 09:00-17:00 Buchungs-Nr Fr., 14:00-22:00 Sa., 09:00-17:00 Buchungs-Nr :00-17:00Uhr (Wochentage) Termin- und Modulplan immer top-aktuell unter Modul HR, Strukturen und Trends Führen mit Zielen: Mbo und MAG Persönlichkeitsentwicklung (persolog ) Personalmarketing, Recruiting Personalmarketing, Recruiting Personalmarketing, Recruiting Methoden & Instrumente der PE Methoden & Instrumente der PE HR Führung & Kommunikation (!) Betriebliches Gesundheitsmanagement (!) Persönlichkeitsentwicklung Grundlagen Vergütung (!) Grundlagen Arbeitsrecht Grundlagen Arbeitsrecht Abschluss Prüfung Veranstaltungsort Sämtliche Module und Informationsveranstaltungen zum Diplomlehrgang Ausbildung zum/zur Human Resource Generalist/-in Basis findet durchgehend am Standort: WIFI Wien am wko campus Währinger Gürtel Wien Statt. 5

6 Abschluss/Diplom (Human Resource Generalist Basis) Es gilt die WIFI-Prüfungsordnung in der aktuellen Fassung, vom Präsidium der Wirtschaftskammer Österreich beschlossen und vom Bundesministerium für Wirtschaft, Familie und Jugend zur Kenntnis genommen. Antrittsvoraussetzung ist eine Minimum Teilnahmefrequenz von 75% der Präsenzzeit. Prüfungsablauf Sie legen Ihre Diplomprüfung durch, die Ausarbeitung und Präsentation eines Fallbeispiels, die Argumentation Ihres Lösungsvorschlages zum Fallbeispiel und eine mündliche Befragung zu den Lehrgangsinhalten ab. Feststellung des Prüfungsergebnisses Aus den oben angeführten Prüfungsbestandteilen (a,b,c) wird gemäß der fünfteiligen Notenskala ein Notendurchschnitt ermittelt. Vorrausetzung ist jedoch eine positive Beurteilung aller Kriterien. Daraus ergibt sich folgende Gesamtbeurteilung: mit sehr gutem Erfolg bestanden mit gutem Erfolg bestanden mit Erfolg bestanden Der positive Abschluss des Lehrgangs wird durch ein WIFI Zeugnis mit Diplom bestätigt und dient als Zulassung für den Aufbaulehrgang Human Resource Generalist/-in Professional (siehe dazu auch weiter Unten) Kosten Ausbildungskosten 2.995,- inkl. Lehrgangsunterlagen inkl. Prüfungsgebühr beim Antritt zum Haupttermin. 6

7 Human Resource Generalist (Professional) Im Aufbaulehrgang setzen Sie Ihr im Rahmen des Basislehrgangs erworbenes Fachwissen im eigenen Spezialisierungsbereich eigenverantwortlich um. Darüber hinaus vertiefen Sie die erarbeiteten Kernbereiche und erweitern das Themenumfeld. Teilnehmer/-innen Der Lehrgang richtet sich an Absolventen/-innen des Lehrgangs Human Resource Generalist Basis und InteressentInnen am MSc.-Programm Personalmanagement, Führung, Organisation der Donauuniversität Krems, die sich auf die Leistungsfeststellung der Kernfächer optimal vorbereiten wollen. Hinweis: Die Lehrgangskosten des HR Generalist Professional werden zu 100% auf den Teilnahmebetrag für den Universitätslehrgang angerechnet. Teilnahmevoraussetzung Postiver Abschluss des WIFI Human Resource Generalist Basislehrgangs ODER schriftliche Bewerbung mit Praxisnachweis über 5 Jahre Berufserfahrung in verschiedenen Bereichen des HRM. Maximale Teilnehmeranzahl/Gruppengröße Um ein optimales Trainingsumfeld zu gewährleisten, werden maximal 16 Teilnehmer/-innen zum Professional- Diplomlehrgang aufgenommen. 7

8 Module/ Inhalte Modul: Change Management und Strategische Personalentwicklung Begriffsabgrenzung und aktuelle Anwendungsfelder in Organisationen Change Management Phasen, Strategien und Umgang mit Widerständen Strategische Personalentwicklung Situative und standardisierte Auswahlverfahren Beurteilungs- und Feedbackmethoden Werkzeuge im Rahmen der Potenzialanalyse Nachwuchsförderung und Talent Management Programme Karriere- und Laufbahnplanung Führungskräfteplanung & Entwicklung Handlungsfelder und Erfolgsfaktoren im Wissensmanagement Modul: Employer und Internal Branding Entwicklungen und aktuelle Trends im Bereich Employer und internal Branding (EB/IB) Interne und externe Kommunikation für PersonalistInnen Employer Branding Wirkungsbereiche und Funktionen des Employer Branding Strategien im Employer Branding Das Great Place to Work-Modell Internal Branding Die Mitarbeiter als Markenbotschafter 6-Phasen Modell der Markenführung in Change Prozessen Instrumente im Internal Branding Personalmarketing als Bindungsinstrument Modul: Compensation, Benefits & Retention Management Retention Management Entwicklung, aktuelle Einflussfaktoren und Trends Motivations- und Prozesstheorien Organisational Commitment im Rahmen der Mitarbeiterbindung Age & Diversity Management Arbeitszeitgestaltung und Arbeitszeitmodelle Total Rewards Kriterien und Einflussfaktoren von Anreizsystemen Komponenten im Vergütungsmanagement Entwicklung eines Compensation Programmes Modul: Kompetenzbasierte Personalauswahl und Trennungsmanagement Begriff, Arten und Kompetenzklassen Bedeutung des Cultural Fit in der Personalauswahl Das Interview: Gütekriterien und Herausforderungen Das Assessment Center: Aufbau und Durchführung Auswahl von Lehrlingen Trennungsmanagement Rollen und Aufgaben des Human Resource Management Aspekte der Personalfreistellung 8

9 Geplante und ungeplante Kosten der Freistellung Methoden und Phasen im Trennungsmanagement Modul: Personalcontrolling und HR-Kennzahlen Entwicklung und Trends des Personalcontrollings Ziele und Aufgaben des Personalcontrolling Strategisches und operatives Personalcontrolling Datenquellen und Datenschutz Instrumente des Personalcontrollings HR-Kennzahlen Modul: Arbeitsrecht Ausgewählte Themen im Arbeitsrecht und aktuelle Rechtsprechung in Hinblick auf Elternkarenz Personalabbau, Kündigungsschutz, Sozialplan Betriebsrat und Betriebsvereinbarungen Besonders geschützte Mitarbeitergruppen Arbeitszeitmodelle Gesundheitsförderung Entsendungen Modul: Methodenkompetenz Moderation Präsentation Grundlagen Projektmanagement 9

10 Termine/Stundenplan/Kurszeiten Lehrgang Buchungs-Nr Fr., 14:00-22:00 Uhr Sa., 09:00-17:00Uhr Die Module des Human Resource Generalist Professional Diplomlehrgangs finden immer freitags (14:00-22:00 Uhr) und samstags (09: Uhr) statt. Module Wochentag Strategische Personalentwicklung & Change Management Fr Strategische Personalentwicklung & Change Management Sa Reflexion der eigenen Rolle als HR-Verantwortliche/-r Sa Strategische Personalentwicklung & Change Management Fr Strategische Personalentwicklung & Change Management Sa Kompetenzbasierte Personalauswahl & Trennungsmgmt. Fr Kompetenzbasierte Personalauswahl & Trennungsmgmt. Sa Employer & Internal Branding Fr Employer & Internal Branding Sa Compensation, Benefits & Retention Mgmt. Fr Compensation, Benefits & Retention Mgmt. Sa Personal- & Bildungscontrolling Fr Methodenkompetenz: Projektmanagement Sa Arbeitsrecht Sa Methodenkompetenz: Moderation, Präsentation Sa Abschluss Fr Termine aktuell unter 10

11 Abschluss/Diplom (Human Resource Generalist Professional) Es gilt die WIFI-Prüfungsordnung in der aktuellen Fassung, vom Präsidium der Wirtschaftskammer Österreich beschlossen und vom Bundesministerium für Wirtschaft, Familie und Jugend zur Kenntnis genommen. Antrittsvoraussetzung ist eine Minimum Teilnahmefrequenz von 75% der Präsenzzeit. Prüfungsablauf Sie legen Ihre Diplomprüfung durch, die Ausarbeitung und Präsentation einer Projektarbeit, die Argumentation Ihres Lösungsvorschlages zum Fallbeispiel und eine mündliche Befragung zu den Lehrgangsinhalten ab. Feststellung des Prüfungsergebnisses Der Lehrgang schließt mit einer Projektarbeit ab: Der Inhalt soll sich auf Inhalte der Module beziehen. Im Vordergrund steht die praktische Anwendung. Mangels konkretem eigenem Projekt können auch zwei TN eine Arbeit im doppelten Umfang abgeben, wobei eine klare Abgrenzung der Inhalte ersichtlich sein muss. Die Projektarbeit wird durch eine/n LehrgangstrainerIn supervidiert. Projektarbeitumfang: Seiten Präsentation (15 Minuten) Verteidigung der Projektarbeit (Befragung, Argumentation) (15 Minuten) Dauer der Prüfung insgesamt 30 Minuten. Die Projektnote setzt sich zusammen aus: der Projektarbeit (40 %) Prozess (Einteilung) der Projekterstellung (20 %) Präsentation der Projektarbeit (20 %) Fragen zur Projektarbeit im Rahmen der Präsentation (20 %) Der positive Abschluss des Lehrgangs wird durch ein WIFI Zeugnis mit Diplom bestätigt Kosten Ausbildungskosten 3.490,- inkl. Lehrgangsunterlagen inkl. Prüfungsgebühr beim Antritt zum Haupttermin. 11

12 Das HR TrainerInnen Team Dr in. Barbara Frühwirt Frau Doktorin Frühwirt absolvierte ihr Studium der Philosophie an der Universität Wien, durchlief eine Ausbildung zur Kommunikationstrainerin und zum NLP-Master-Practitioner. Weitere Aus- und Weiterbildungsschwerpunkte umfassten Transaktionsanalyse, Coaching und systemische Interventionsformen. Seit 1986 leitet sie erfolgreich Seminare für das WIFI und zahlreiche namhafte Unternehmen. Ihre Trainingsschwerpunkte sind Kommunikation und Rhetorik, Konfliktmanagement, ganzheitliches Zeit- und Selbstmanagement, Persönlichkeitsentwicklung, Teamtraining und persolog-persönlichkeitstraining. Mag a. Sabine Dumandzic-Lenzinger Frau Magistra Dumandzic-Lenzinger ist Absolventin der Wirtschaftsuniversität Wien im Studium Handelswissenschaften. Sie absolvierte Ausbildungen in der Personal- und Organisationsentwicklung, als systemischer Wirtschaftscoach, als Personaldiagnostikerin und im Arbeitsrecht. Sie verfügt über langjährige Erfahrung als Personalmanagerin bei Herold Business Data, als Personalberaterin und seit 2007 als selbständige HR-Managerin für KMU bei Personal- Basis Management GmbH mit den Schwerpunkten Recruiting, Personaladministration sowie Personal- und Organisationsentwicklung sowie als Personaldiagnostikerin bei ITO Personalmanagement GmbH mit dem Schwerpunkt Development und Assessement Center. Ihre Trainingsschwerpunkte sind Human Resources Management sowie Führung und Coaching. Mag. Christian Handler Mag. Handler ist Absolvent der Wirtschaftsuniversität Wien mit Spezialisierung in Wirtschaftsinformatik für KMU. Nach mehreren Jahren Geschäftsführertätigkeit in verschiedenen grafischen und medientechnischen Betrieben arbeitet Mag. Handler derzeit als Leiter des betriebswirtschaftlichen Referates im Verband für Druck- und Medientechnik. Die Ausarbeitung der Kollektivverträge und die Unternehmensberatung zählen zu seinen Hauptaufgaben. Mag. Handler war Lektor an der FH in Hagenberg (OÖ) und unterrichtet zusätzlich an der Graphischen Lehr- und Versuchsanstalt in Wien. Mag a. Brigitte Kosits Frau Magistra Kosits absolvierte die Studien der Germanistik und Publizistik an der Universität Wien, sowie eine Coaching und Mediationsausbildung. Sie verfügt über langjährige Erfahrung in der Personalwirtschaft, beginnend als Personalberaterin, zuletzt in leitender Position im Konzern von General Electric mit den Schwerpunkten Personalplanung und -controlling, Selection & Staffing, Personal- und Organisationsentwicklung. Seit 2004 ist Frau Magistra Kosits selbstständige Trainerin und Wirtschaftscoach, sowie seit 2006 selbstständige HR Managerin bei Personal Basis GmbH. Ihre Trainingsschwerpunkte sind Personalmarketing und Recruiting, Visions- und Leitbildentwicklung sowie Trennungsmanagement. 12

13 Ing. Günther Mooshammer Ing. Mooshammer absolvierte die höhere technische Lehranstalt für Hochfrequenz- und Nachrichtentechnik in Mödling. Er war lange Jahre im internationalen Management tätig, zuletzt als Senior Vice President in einem amerikanischen Technologiekonzern. Seit 2001 ist er selbständiger Unternehmensberater und Lehrgangsleiter der Universitätslehrgänge für Business Management im WIFI Oberösterreich und in der Diplomlehrgangsausbildung Human Resource Management im WIFI Wien. Seine Trainingsschwerpunkte sind Führung, Kommunikation, Teamentwicklung, Human Resource Management und Change Management. Mag a. Nathalie Scherfler Managing Partner und Leiterin des Bereichs HumanPerformance bei Accelor Consulting und business Development GmbH. Unternehmens-& Great Place to Work -Beraterin, Management-Trainerin, Kommunikationsexpertin, Zivilrechtsmediatorin, Sparring-Partner und Executive Coach. Frau Magistra Scherfler stellt Ihre Kompetenzen in den Bereichen Personal- & Organisationsentwicklung, Unternehmenskultur-Entwicklung, MBO & Mitarbeitergesprächsführung, Führungskompetenz, Teambildung und entwicklung, Kommunikation, Zielorientierung und Entscheidungsfindung, sowie der Moderation von Ziel- und Strategieprozessen zur Verfügung. Gerhard Ungerböck Gerhard Ungerböck hat eine betriebswirtschaftliche Ausbildung und ist seit bei der Flughafen Wien AG als Leiter der Personalverrechnung und seit 2008 in dem Geschäftsbereich Handling Service als Personalcontroller ebendort beschäftigt. Vortragstätigkeit im WIFI Wien: Im Bereich Personalverrechnungspraxis von 1988 bis 2003 und seit 2001 für Arbeitsrecht und Personalverrechnung im Management College Abhaltung von Spezialseminaren wie Abfertigung Neu und Mutterschutz bis Elternteilzeit Im Bereich FH Wien: Seit 1999 Lektor im Studiengang Unternehmensführung für Arbeitsrecht und Personalverrechnung. 13

14 Die WIFI-Teilzahlung Finanzieren Sie Ihre Bildung unkompliziert und ohne zusätzliche Kosten. Das Teilzahlungsservice des WIFI Wien macht es möglich. Profitieren Sie von der Möglichkeit, die Kosten für Ihren Kurs oder Lehrgang in Raten zu bezahlen ganz ohne Mehrkosten! So geht es: Bitte geben Sie uns unbedingt vor Veranstaltungsbeginn Ihren Teilzahlungswunsch schriftlich bekannt. Die Teilzahlung erfolgt immer innerhalb der Dauer der Weiterbildungsveranstaltung. Die Teilbeträge werden in gleich hohen Raten im monatlichen Rhythmus von Ihnen bezahlt. Die minimale Anzahl der Raten beträgt zwei, die maximale fünfzehn Raten. Je nach Kursdauer können Sie die Anzahl der Raten mit dem Kundenservice des WIFI Wien vereinbaren. Prüfungskosten sind von der Teilzahlung ausgenommen. Bitte beachten Sie, dass sofort der gesamte Betrag fällig wird, wenn Sie mit den Raten in Verzug kommen. Informationen erhalten Sie beim Kundenservice des WIFI Wien, Kontaktformular T 01/ WIFI-Bildungsgutscheine Schenken Sie Chancen Schenken Sie Bildung Das clevere Geschenk mit nachhaltiger Wirkung: Mit WIFI Wien Bildungsgutscheinen erfüllen Sie nicht nur den vielleicht schon lang gehegten Wunsch nach einer praxisnahen Aus- und Weiterbildung, Sie schenken damit auch die Chance auf berufliche Weiterentwicklung. Viele Wahlmöglichkeiten Schenken Sie eine Gesamtausbildung, ein kompaktes Tagesseminar oder einen praxisorientierten Fachkurs. Aber auch variabel, im Wert von 10, 50 oder 100 Euro. Sie sind für das umfangreiche Bildungsangebot des WIFI Wien einlösbar. Zwecks Kauf oder Bestellungen wenden Sie sich bitte an das Kundenservice des WIFI Wien: Rufen Sie uns an unter oder benutzen Sie das Kontaktformular auf Nach Eintreffen Ihrer Bestellung erhalten Sie vom WIFI Wien einen Zahlschein. Sobald Sie den entsprechenden Betrag überwiesen haben, erhalten Sie den/die Bildungsgutschein(e) eingeschrieben per Post zugesandt. Oder kommen Sie in unser Kundenservice, wo Sie die Gutscheine direkt kaufen können. 14

15 Förder-Tipps Überblick über Förderungen in der Aus- und Weiterbildung Informieren Sie sich bei einer kostenlosen Informationsveranstaltungen über mögliche Förderungen in der Aus- und Weiterbildung für Privatpersonen: Buchungs-Nr. Datum: Uhrzeit: :30 18:00 Uhr :30 20:00 Uhr :00 20:00 Uhr :30 18:00 Uhr :30 20:00 Uhr :00 20:00 Uhr :00 20:00 Uhr :30 18:00 Uhr :30 20:00 Uhr Hinweis: Die Teilnahme ist kostenlos. Wir ersuchen jedoch um Anmeldung unter oder im WIFI Wien-Online-Kursbuch auf Das Arbeitsmarktservice und eine Reihe von Institutionen unterstützen abhängig vom jeweiligen Förderungsschwerpunkt Unternehmen und Beschäftigte bei der laufenden Weiterentwicklung ihres Qualifikationsspektrums. Förderaktionen unterliegen einem ständigen Wandel. Nehmen Sie daher bitte persönlich mit den Förderstellen Kontakt auf. Eine vollständige Information zur Beurteilung der Frage, ob in Ihrem konkreten Fall die Möglichkeit einer Förderung besteht, erhalten Sie bei Ihrer fördernden Institution. Kursförderungsinformationen im Internet Informationen Betreiber Internet-Link Überblick über aktuelle Förderungen WIFI Wien für Lehrlinge, Erwerbstätige, Unternehmer/-innen und Arbeitssuchende Übersicht über Formen der Wirtschaftsförderung Wirtschaftskammer in Österreich Österreich Überblick über Möglichkeiten der individuellen Weiterbildungsförderung Bildungsberatung Österreich - Erwachsenenbildung AMS Für Förderungen von Qualifizierungsmaßnahmen und persönliche Förderungsmöglichkeiten durch das Arbeitsmarktservice kontaktieren Sie bitte vor Veranstaltungsbeginn Ihre regionale Geschäftsstelle des AMS. Weitere Informationen erhalten Sie auch unter: 15

16 waff-förderungen Detaillierte Auskünfte erhalten Sie beim waff unter bzw. Niederösterreich Unselbstständig erwerbstätige Teilnehmer/-innen, die ihren ordentlichen Wohnsitz in Niederösterreich haben, können auf Antrag eine niederösterreichische Arbeitnehmerförderung (NÖ- Bildungsförderung) durch das Land Niederösterreich erhalten. Weitere Informationen erhalten Sie unter Oberösterreich Informationen über Bildungsförderungen finden Sie auf: mit dem Suchbegriff: Bildungskonto Steuer-Tipps Steuerliche Informationen finden Sie unter: und und Informationen zur Absetzbarkeit von Ausbildungskosten im Zuge der Arbeitnehmerveranlagung bzw. der Einkommensteuererklärung finden Sie im jährlich aktualisierten Steuerbuch: Haftungsausschluss: Diese Informationen stellen lediglich eine Kurzinformation dar. Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Finanzamt. Stand der Information: Februar 2015 Besuchsbestätigungen Sie erhalten unsere standardisierte Besuchsbestätigung ca. 1 Woche nach Abschluss Ihres Kurses per Post. Benötigen Sie eine Besuchsbestätigung zur Vorlage bei einer Förderstelle (z. B. AMS, waff etc.) stellt Ihnen auf Wunsch unser Kundenservice den Nachweis gerne persönlich aus. 16

17 Ansprechpartner im WIFI Wien Die Ansprechpartner und Verantwortlichen des Hauses Institutsleiterin: Mag. Barbara Schieder Leiterin der Aus- und Weiterbildung: Gabriele Kolibal Zuständige/-r Mitarbeiter/-in Winfried Ritschel, BSc. T DW 5511 F DW 5511 E ritschel@wifiwien.at Kundenservice Auskunft, Beratung, Anmeldung Adresse: WIFI Wien, wko campus wien, Währinger Gürtel 97, 1180 Wien T F Öffnungszeiten: Mo Do Uhr Fr Uhr In der Zeit der Wiener Schulferien gelten eingeschränkte Öffnungszeiten. Kontaktformular: WIFI Wien im Internet: Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des WIFI Wien in der letztgültigen Fassung, nachzulesen im aktuellen Kursbuch, im Internet oder einzusehen im WIFI Wien. Impressum Medieninhaber, Herausgeber: WIFI der Wirtschaftskammer Wien, wko campus wien, 1180 Wien, Währinger Gürtel 97 T , F Verlags- und Herstellungsort: Wien Druck- und Satzfehler vorbehalten. 17

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