Anleitung zur Anmeldung mittels VPN

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1 We keep IT moving Anleitung zur Anmeldung mittels VPN Version 4.3 Datum: WienIT EDV Dienstleistungsgesellschaft mbh & Co KG Thomas-Klestil-Platz 6 A-1030 Wien Telefon: +43 (0) Fax: +43 (0) Sitz der Gesellschaft: Wien Registriert: Handelsgericht Wien FN h

2 Inhalt 01 Erforderliche Komponenten und Voraussetzungen Installation des VPN-Clients SecuRemote Installation Site einrichten Erstellen eines PIN-Codes Verbindungsaufbau mit PIN-Code Mögliche Fehlerquellen Fehler: Verbindung kann nicht hergestellt werden Fehler: Verbindung zum Zielserver fehlgeschlagen Fehler: Verbindung zum Zielserver hergestellt, das Einloggen ist fehlgeschlagen Was hat sich in dieser Version geändert? Version 4: Komplette Überarbeitung Version 4.1: Design angepasst Version 4.2: Firmenstandort angepasst Version 4.3: Anpassung an Checkpoint VPN-Client E80.42 Datum: WienIT EDV Dienstleistungsgesellschaft mbh & Co KG Seite 2 von 21

3 01 Erforderliche Komponenten und Voraussetzungen Für den Zugriff per VPN sind folgende Komponenten erforderlich: SecuRemote VPN-Client RSA-Keyfob Schlüsselanhänger Fernwartungs-Clientsoftware Bestehende Internetverbindung Zusätzlich gibt es folgende Voraussetzungen: Ihre IP-Adresse darf nicht in den Netzen /8, /16 und nicht im gleichen Adressbereich wie der Zielrechner liegen. Falls Firewall vorhanden: Über folgende Ports auf die IPs TCP 443 TCP 500 UDP 500 UDP 4500 fw.wienit.at fw2.wienit.at werden ausgehende Verbindungen aufgebaut. Wenn Ihr Firmennetzwerk von einer Firewall geschützt wird, beantragen Sie bitte die hier beschriebene Freischaltung. Datum: WienIT EDV Dienstleistungsgesellschaft mbh & Co KG Seite 3 von 21

4 02 Installation des VPN-Clients SecuRemote Dieses Kapitel beinhaltet Installation, Update und Einloggen in den SecuRemote Client Installation Achtung: Der Rechner wird sich automatisch einmal neu starten. Speichern Sie alle Daten und schließen Sie im Vorhinein alle anderen Programme Schritt 1 Laden Sie sich mit Ihrem Webbrowser das Programm Checkpoint_VPN_E80.42.msi von der Seite herunter Schritt 2 Führen Sie das Programm aus. Sollte Windows eine Sicherheitswarnung ausgeben, bestätigen Sie diese mit Ausführen. Datum: WienIT EDV Dienstleistungsgesellschaft mbh & Co KG Seite 4 von 21

5 Schritt 3 Drücken Sie auf Next um zur nächsten Maske zu kommen Schritt 4 Wählen Sie SecuRemote aus und drücken Sie auf Next. Datum: WienIT EDV Dienstleistungsgesellschaft mbh & Co KG Seite 5 von 21

6 Schritt 5 Wählen Sie I accept the terms in the license agreement aus und drücken Sie auf Next. Datum: WienIT EDV Dienstleistungsgesellschaft mbh & Co KG Seite 6 von 21

7 Schritt 6 Drücken Sie auf Install um zur nächsten Maske zu kommen. Datum: WienIT EDV Dienstleistungsgesellschaft mbh & Co KG Seite 7 von 21

8 Schritt 7 Drücken Sie auf Finish um den Installation Wizard zu schließen. Datum: WienIT EDV Dienstleistungsgesellschaft mbh & Co KG Seite 8 von 21

9 02.2 Site einrichten In diesem Kapitel wird beschrieben, wie Sie die Vpn Verbindung einrichten Schritt 1 Stellen Sie falls nötig eine Internetverbindung her. In der Taskleiste mit der rechten Maustaste auf das VPN Client Symbol drücken und Connect auswählen. Bestätigen Sie die Frage zur Verbindung mit Yes Datum: WienIT EDV Dienstleistungsgesellschaft mbh & Co KG Seite 9 von 21

10 Schritt 2 Der Site Wizard startet. Bitte drücken Sie auf Next. Datum: WienIT EDV Dienstleistungsgesellschaft mbh & Co KG Seite 10 von 21

11 Schritt 3 Im Feld Server address or Name tragen Sie fw.wienit.at ein Datum: WienIT EDV Dienstleistungsgesellschaft mbh & Co KG Seite 11 von 21

12 Schritt 4 Wählen Sie SecurID aus und drücken Sie auf Next. Datum: WienIT EDV Dienstleistungsgesellschaft mbh & Co KG Seite 12 von 21

13 Schritt 6 Drücken Sie auf Finish um den Site Wizard zu schließen. Beim Popup drücken Sie auf Yes um die Verbindung herzustellen. Datum: WienIT EDV Dienstleistungsgesellschaft mbh & Co KG Seite 13 von 21

14 02.3 Erstellen eines PIN-Codes Der PIN-Code ist für das Einloggen notwendig. Hier wird beschrieben, wie Sie diesen erstellen Schritt 1 Geben Sie Ihren Usernamen und den Tokencode ein und klicken Sie auf Connect. Username: Password: Den Usernamen finden Sie auf der Übernahmebestätigung, welche dem RSA-Keyfob beilag. Ist der 4-stellige Initial PIN den Sie per Mail erhalten haben. Datum: WienIT EDV Dienstleistungsgesellschaft mbh & Co KG Seite 14 von 21

15 Schritt 2 Tragen Sie unter Response ein y ein und drücken Sie anschließend auf Connect Datum: WienIT EDV Dienstleistungsgesellschaft mbh & Co KG Seite 15 von 21

16 Schritt 3 Geben Sie einen individuellen PIN-Code ein. Dieser darf nur aus Ziffern bestehen und muss 4-8 Zeichen lang sein Schritt 4 Ihr PIN-Code wurde akzeptiert Datum: WienIT EDV Dienstleistungsgesellschaft mbh & Co KG Seite 16 von 21

17 Schritt 5 Die Verbindung zu fw.wienit.at wird aufgebaut Schritt 6 Es wurde automatisch eine Verbindung zum WStW-Netz hergestellt. Von nun an können Sie sich wie in 02.4 beschrieben einloggen. Dieses mal ist es nicht mehr nötig. Datum: WienIT EDV Dienstleistungsgesellschaft mbh & Co KG Seite 17 von 21

18 02.4 Verbindungsaufbau mit PIN-Code In diesem Kapitel wird beschrieben, wie Sie sich in das WStW-Netz einloggen können, wenn Sie bereits einen PIN-Code erstellt haben Schritt 1 Geben Sie Ihren Usernamen, PIN und den Tokencode ein und klicken Sie auf Connect. Username: Password: Den Usernamen finden Sie auf der Übernahmebestätigung, welche dem RSA-Keyfob beilag. Ihr persönlicher PIN-Code. Sollten Sie noch keinen PIN definiert haben, führen Sie bitte Abschnitt 02.2 durch. Datum: WienIT EDV Dienstleistungsgesellschaft mbh & Co KG Seite 18 von 21

19 Danach geben sie unter Response Ihren, mittlerweile erhaltenen, SMS Token Code ein Schritt 2 Die Verbindung zu fw.wienit.at wird aufgebaut. Datum: WienIT EDV Dienstleistungsgesellschaft mbh & Co KG Seite 19 von 21

20 Schritt 3 Sie sind nun mit dem WStW-Netz verbunden. 03 Mögliche Fehlerquellen 03.1 Fehler: Verbindung kann nicht hergestellt werden. Klicken Sie auf Mehr Info, um weitere Informationen zu erhalten. Fehler: Verbindung zum Gateway kann nicht hergestellt werden. Lösung: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Besteht der Fehler weiterhin, melden Sie sich bei Ihrem zuständigen Benutzerservice. Fehler: Authentifizierung fehlgeschlagen. Lösung: Überprüfen Sie den Benutzernamen (Übernahmebestätigung). Stellen Sie sicher, dass die Feststelltaste deaktiviert ist. Datum: WienIT EDV Dienstleistungsgesellschaft mbh & Co KG Seite 20 von 21

21 Besteht der Fehler weiterhin, melden Sie sich bei Ihrem zuständigen Benutzerservice Fehler: Verbindung zum Zielserver fehlgeschlagen. Lösung: Überprüfen Sie, ob der Rechnername bzw. IP und Port richtig geschrieben sind. Achten Sie auf die Feststelltaste. Besteht der Fehler weiterhin, melden Sie sich bei Ihrem zuständigen Benutzerservice Fehler: Verbindung zum Zielserver hergestellt, das Einloggen ist fehlgeschlagen. Lösung: Überprüfen Sie, ob der Benutzername und das Passwort richtig geschrieben sind. Achten Sie auf die Feststelltaste. Besteht der Fehler weiterhin, melden Sie sich bei Ihrem zuständigen Benutzerservice. Datum: WienIT EDV Dienstleistungsgesellschaft mbh & Co KG Seite 21 von 21

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