SANA DGS PRO.SERVICE GMBH Der erste Eindruck bleibt

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1 SANA DGS PRO.SERVICE GMBH 2015 Der erste Eindruck bleibt

2 AGENDA Unternehmenspräsentation Sana DGS pro.service GmbH 01 Dienstleistungen 02 Zahlen, Daten, Fakten 03 Über uns & Projekte 04 Mitarbeiter Geschäftsführung Führungsteam SANA 2015 Sana DGS pro.service GmbH 2

3 «Die Sana DGS pro.service GmbH wurde im Jahr 2007 gegründet und ist eine Tochtergesellschaft der Sana Kliniken AG. Unternehmenssitz ist Ismaning bei München.»

4 Leistung Sana DGS pro.service GmbH Die Sana DGS pro.service GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Sana Kliniken AG, eine der großen privaten Klinikgruppen in Deutschland. Mit bundesweit nahezu Mitarbeiter/-innen bieten wir unseren konzerninternen Kunden im Gesundheitswesen innovative und wirtschaftliche Lösungen im Bereich des infrastrukturellen Facility Managements an. Hierbei setzen wir auf Best Practices, innovative Ansätze und gewährleisten Wachstum und Betriebssicherheit im Tertiärbereich für unsere Kunden. Geschäftsführung: Thorsten Reichle Klaus Wiendl SANA 2015 Sana DGS pro.service GmbH 4

5 Sana DGS pro.service GmbH Ein Team von Spezialisten Reinigungsdienste Hygienedienste Transportdienste Sicherheitsdienste Sonderdienste In intensiven Schulungen lernen die Mitarbeiter der DGS pro.service, wie sie ihrer Rolle als Imageträger der Klinik in allen Situationen gerecht werden. Selbstverständlich sind unsere Mitarbeiter umfassend in Reinigungstechnik und Umweltschutz geschult. Mitarbeiter, die in besonders hygienerelevanten Bereichen eingesetzt sind, verfügen über alle nötigen Fachqualifikationen. SANA 2015 Sana DGS pro.service GmbH 5

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7 Mit kontinuierlich hohen Zuwächsen ist die Sana DGS pro.service GmbH ein wachstumsstarker Klinikdienstleister.

8 Sana DGS pro.service GmbH 115 Kunden gesamt 5 Auszubildende 55 Externe Kunden % 7 Mitarbeiter Gebäudereinigermeister % Standorte Tausend Euro Umsatz 65 Desinfektoren SANA 2015 Sana DGS pro.service GmbH 8

9 Standorte Elmshorn Oldenburg Wedel Pinneberg Fehmarn Eutin Wismar Lübeck Rügen Duisburg Düsseldorf Radevormwald Remscheid Hürth Hameln Templin Sommerfeld Berlin Königs Wusterhausen Lübben Cottbus Hoyerswerda Zwenkau Borna Dresden Sana DGS pro.service & Verwaltung Sana DGS pro.service Standorte Offenbach Bad Wildbad Stuttgart Ulm Laupheim Schwendi Riedlingen Ochsenhausen Biberach Hof Pegnitz Nürnberg Schwarzenbruck Cham Roding München Bad Kötzting SANA 2015 Sana DGS pro.service GmbH 9

10 Umsatz Umsatzerlöse TEUR + 21% + 14% % % % % FC 2015 SANA 2015 Sana DGS pro.service GmbH 10

11 Unternehmensentwicklung Prognose Umsatzerlöse TEUR Kunden gesamt Sana Konzern Management Extern Mitarbeiter gesamt Gebäudereinigermeister Desinfektoren Fachkraft für Arbeitssicherheit SANA 2015 Sana DGS pro.service GmbH 11

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13 «Unser Anspruch ist es, nicht nur eine Dienstleistung zu erbringen, sondern die Kliniken zu unterstützen und die Erwartungen der Patienten zu erfüllen.»

14 Unsere Mission Die Sana DGS pro.service GmbH ist eine Dienstleistungsgesellschaft der Sana Kliniken AG. Wir beraten die Sana Einrichtungen mit Fachwissen und leisten unseren Beitrag zum Konzernerfolg. Wir unterstützen Gesundheitseinrichtungen innerhalb und außerhalb des Sana Konzerns, indem wir reinigen, transportieren und hauswirtschaftliche Aufgaben professionell erbringen. Als zuverlässiger Partner sorgen wir für Sicherheit, Hygiene und reibungslose Abläufe im Alltag. Wir überzeugen die Patienten durch eine konstant hohe Service- und Dienstleistungsqualität. Mit unseren Leistungen sorgen wir für Wirtschaftlichkeit und Effizienz. SANA 2015 Sana DGS pro.service GmbH 14

15 Unsere Vision Durch unsere langjährige Erfahrung und der konsequenten Umsetzung innovativer Konzepte sind wir führend. Wir bieten somit integrierte Servicedienstleistungen an. Unsere Personal- und Organisationsentwicklung ist langfristig orientiert. So gewinnen und binden wir kompetente Mitarbeiter, die sich mit dem Unternehmen identifizieren. Wir garantieren ein umfassendes, verlässliches und wirtschaftliches Angebot infrastruktureller Dienstleistungen für die Sana Kliniken. SANA 2015 Sana DGS pro.service GmbH 15

16 Unsere Werte Innovation Verlässlichkeit Kompetenz Offenheit SANA 2015 Sana DGS pro.service GmbH 16

17 Projekt: HYSYST in 44 Einrichtungen erfolgreich eingeführt In Zusammenarbeit mit dem Unternehmen HYSYST ist ein validierter Reinigungsprozess eingeführt worden. Validiert heißt, dass die Reinigung in einem Patientenzimmer genau beschrieben und reproduzierbar ist. Alle gereinigten Gegenstände und Flächen werden mit speziellen Markern gekennzeichnet. Der Patient wird mit einer Informationsbroschüre über das System und die Reinigung aufgeklärt. Die Reinigung wird für den Patienten, Mitarbeiter und Gäste transparent und nachvollziehbar. 4 Für die Reinigungskraft bedeutet das für ihre Tätigkeit Sicherheit im Arbeitsablauf. SANA 2015 Sana DGS pro.service GmbH 17

18 Projekt: Logbuch in 7 Einrichtungen erfolgreich eingeführt Mit dem Programm Dynamed LOGBUCH 4.0 Patientenlogistik können Patiententransporte effizient und schnell angefordert und disponiert werden. Ausführung der Transporte werden registriert und der aktuelle Bearbeitungsstand der Aufträge ist jederzeit für alle Beteiligten sichtbar. Die Wartezeit zur und nach Behandlungen oder Untersuchungen wird minimiert. Das sorgt für eine verbesserte Patientenzufriedenheit und die Auslastung der Funktionsbereiche wird optimiert. Automatische Datenübernahme von Vorsystemen Gleichzeitige Information aller Beteiligten Hohe Terminsicherheit und hoher Erfüllungsgrad Schnelle Nachvollziehbarkeit der Auftragsbearbeitung Abbau von Spitzenbelastungen, weniger Leerlauf SANA 2015 Sana DGS pro.service GmbH 18

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20 «Ob OP-Reinigung oder Unterhaltsreinigung wir sorgen für die Hygiene und Sauberkeit für unsere Patienten an 24 Stunden, 365 Tage im Jahr.»

21 Kostenloser Familienservice Sana & Familie bietet allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern kostenlos: Beratung und Vermittlung von Kinderbetreuung Beratung bei Pflegefällen in der Familie Lebenslagencoaching für persönliche Krisensituationen Alle Beschäftigten des Sana Konzerns können im Rahmen des Projekts Sana & Familie kostenlos auf die Unterstützungsangebote des pme Familienservice zurückgreifen. SANA 2015 Sana DGS pro.service GmbH 21

22 Innovatives Weiterbildungsangebot SANA 2015 Sana DGS pro.service GmbH 22

23 Geschäftsführung der Sana DGS pro.service GmbH Thorsten Reichle Geschäftsführer Klaus Wiendl Geschäftsführer «Wir überzeugen die Patienten durch eine konstant hohe Service- und Dienstleitungsqualität. Mit unseren Leistungen sorgen wir für Wirtschaftlichkeit und Effizienz.» SANA 2015 Sana DGS pro.service GmbH 23

24 Führungsteam der Sana DGS pro.service GmbH Frank Lehnigk Prokurist Regionalleiter Ost René Ramge Prokurist Regionalleiter Südwest Jörg Rusch Regionalleiter Nordrhein-Westfalen Regina Bathe Projektmanagerin Integration Martina Opacic Regionalleiterin Schleswig-Holstein Carmen Walther Regionalleiterin Mitte «Durch unsere langjährige Erfahrung und der konsequenten Umsetzung innovativer Konzepte sind wir führend im Bereich Hygiene und Sauberkeit. Wir bieten integrierte Servicedienstleistungen an.» SANA 2015 Sana DGS pro.service GmbH 24

25 Wir leben Krankenhaus! «Jeder, der sich Gedanken über morgen macht, verändert bereits heute den Rahmen des Möglichen.» Sana DGS pro.service GmbH Oskar-Messter-Str Ismaning Telefon Telefax SANA 2015 Sana DGS pro.service GmbH 25