10. Praxisforum Prozess- und IT-Management

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1 10. Praxisforum Prozess- und IT-Management Global und Agil!? Chancen und Herausforderungen integrierter IT- und Prozesslösungen in Zeiten der Digitalisierung und Globalisierung Wiebe van der Horst, CIO BASF Group, Höhr-Grenzhausen

2 Die Digitale Transformation bei BASF 2

3 BASF We create chemistry Unsere Chemie wird in nahezu allen Branchen eingesetzt Wir verbinden wirtschaftlichen Erfolg, gesellschaftliche Verantwortung und den Schutz der Umwelt Umsatz 2016: Millionen EBIT 2016: Millionen Mitarbeiter ( ): Verbund- und 352 weitere Produktionsstandorte 3

4 BASF weltweit: Standorte Freeport Antwerpen Ludwigshafen Florham Park Geismar Kuantan Nanjing Hongkong Regionale Zentren Ausgewählte Standorte São Paulo Verbundstandorte Ausgewählte Forschungsund Entwicklungsstandorte 4

5 Der BASF Verbund-Standort in Ludwigshafen * km² ~ km Straßen km Rohrleitungen Eisenbahnwaggons täglich 230 km Schienen LKWs täglich ~20 Binnenschiffe täglich * Inklusive Produktion auf der Friesenheimer Insel 5

6 Daten und Fakten Supply Chain Operations & Information Services Helpdesk-Anrufe pro Jahr PCs Lagerstandorte ~ 800 Fracht > Tonnen pro Jahr Gigabytes Online-Speicher Server Instanzen SAP-Nutzer Mailboxen in Outlook 6

7 Agile ein Allheilmittel? Quelle: 7

8 Agile ein Hype? Gründe für die Anwendung von Agile Accelerate product delivery Enhance ability to manage changing priorities Increase productivity Improve project visibility Enhance software quality Improve business/it alignment Reduce project risk Improve team morale Enhance delivery predictability Improve engineering discipline Better manage distributed teams Reduce project cost Increase software maintability 21% 20% 18% 18% 43% 43% 42% 37% 31% 30% 53% 61% 69% Quelle: 11th annual State of Agile Report, April 6, 2017 von VersionOne Inc., 8

9 Business Process Management ist das Bindeglied zwischen Supply Chain und IT bei BASF Connected to deliver value Wir unterstützen die We create chemistry -Strategie in drei Hauptbereichen: Supply Chain Operations (einschließlich Logistik) Information Services Business Process Management 9

10 Menschen, Prozesse und Daten sowie Technologie müssen zusammengebracht werden, um Digitalisierung voranzutreiben Kunden Prozesse und Daten Digitalisierung Trends & neue Geschäftsmodelle Menschen Technologie Neue Technologien Business Process Management verbindet Menschen, Prozesse und Daten sowie Technologien 10

11 Business Process Management verbindet innovative Trends und Geschäftsanforderungen mit den Anforderungen an die IT We create chemistry -Strategie Kunden Business Strategien Funktionale Strategien Regionale Strategien Digitalisierung Business Process Management Trends & neue Geschäftsmodelle Enterprise Architecture DevOps Neue Technologien Schaffen einer Kultur der Prozessverbesserungen Standards setzen für Weltklasse Prozesse Innovative Prozesslösungen auf Basis der Geschäftsanforderungen 11

12 Schnell, innovativ, kundennah Notwendigkeit für Veränderung, um als bevorzugter Geschäftspartner attraktiv zu bleiben Schnelle Umsetzung von innovativen Leistungen Angebot an differenzierten Services Innovative und flexible Lieferungen und Services Unterstützung von digitalen Geschäftsmodellen Einsatz neuer Technologien (z.b. Cloud, Big Data, mobile Endgeräte) Einfache Bedienung von Systemen und Anwendungen User Experience Qualifikation, Weiterentwicklung von Fähigkeiten Change Management Agilität Einfachheit Digitale Geschäftsmodelle Differenzierung User Experience 12

13 Um eine digitale und agile Firma zu werden, muss die komplette Wertschöpfungskette berücksichtigt werden Controlling Ökonomische Betrachtung Rechnungswesen Strategische Anforderungen des Business Globale IT (Projekte, Services, Produkte) Lösungen Trends & neue Geschäftsmodelle Personalwesen Kunden Einkauf 13

14 Mit unserer Zielarchitektur wollen wir Agilität, Einfachheit und Kosteneffizienz erreichen Human Resources Finance Customer Procurement Omni-Channel User-Experience On-Premise & Private Cloud Applications Differentiated Business Applications & Extensions Software as-a-service Applications Erreichbarkeit über verschiedene Kanäle Vereinfachte Architektur für Agilität und schnellere Marktreife Financial Services Modular Architecture Sales Order Management Core ERP etc. Webshop Procurement App HR Approval App Service-Oriented Architecture Platform-as-a-Service Development Framework Auctioning Service Procurement Platform Talent Management Customer Service Management Kosteneffizienz durch payper-use und skalierte Modelle Security Infrastructure-as-a-Service Data- & Application Integration Sicherheit der Systeme und Anwendungen 14

15 Ist Ihre Branche bereits digital, global und agil? Wie wird Industrie 4.0 unsere Unternehmen verändern? Wie wird sich Ihre Branche im Zuge der Globalisierung und Digitalisierung ändern? Welche Herausforderungen sehen Sie? Wie begegnen Sie diesen Herausforderungen? 15

16 Sie wollen mehr über die Digitalisierung bei BASF erfahren? Dann besuchen Sie unsere Webseite: Smart Manufacturing: Smart Supply Chain: Smart Innovations: Digital Business Models: 16

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