Ein Erfahrungs- und Impulsgeber für

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1 Gerhard Lippe Führung als Herausforderung Ein Erfahrungs- und Impulsgeber für Führungssituationen in Unternehmen 4^ Springer Gabler

2 Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung Vorbemerkung Mein Credo als Führungskraft Der Begriff der Führung Die Führungskraft Anforderungen an Führungskräfte Führungspsychologie Führungsstile Motivation Veränderungsmanagement Werteorientierte Führung Die Essenz der Führungsarbeit Die Zukunft der Führung 52 Literatur 58 2 Die Übernahme von Führungsverantwortung Bewerbung für eine Führungsposition Die Bewerbungsentscheidung Die Bewerbung Umgang mit Absagen Auswahl von Führungskräften Anforderungen und Eignung Auswahlentscheidung Attraktivität des Arbeitgebers Die erste Führungsposition Die neue Herausforderung Vertrauen als Basis für Führung Der eigene Führungsstil Fazit Umgang mit Vorbehalten Fachwissen und Führung 101 XIII

3 XIV Inhaltsverzeichnis 2.6 Übernahme einer neuen Führungsverantwortung Der Fachvorgesetzte Höhere Führungsverantwortung in demselben Unternehmen Übernahme einer Führungsverantwortung in einem anderen Unternehmen Übernahme einer Projektverantwortung Führungsverantwortung des Projektleiters Führungsfunktion und Entscheidungskompetenz im Projekt Führung des Projektteams Verlassen eines Teams 125 Literatur Grundlegende Führungssituationen in der Praxis Strategie und ihre Umsetzung Zielsetzung und Zielerreichung Grundlagen des Führens mit Zielen Einführung eines neuen Zielsystems Setzen und Vereinbaren von Zielen Zielvereinbarung und Zielvorgabe Begleitung der Zielerreichung Zielbewertung Fazit Kommunikation Grundregeln der Kommunikation Mitarbeiterkommunikation Kommunikation in der Führungspraxis Kommunikation in Meetings Fazit Verantwortung Grundlagen Verantwortung in der Führungspraxis Delegation und Verantwortung Verantwortung teilen Entscheidungen treffen Grundlagen des Entscheidens Entscheidungspraxis Leistungsbereitschaft und nachlassende Leistung Leistung und Überlastung Nachlassende Leistung(sbereitschaft) Gleichbehandlung und Differenzierung Gleichheit und Gerechtigkeit Gleichbehandlung und Gleichberechtigung 233

4 Inhaltsverzeichnis XV Gleichheit und Unterschiedlichkeit Lob und Kritik Lob und Anerkennung Kritik Umgang mit Fehlern Feedback Führen mit Vertrauen Führung als Vertrauensarbeit Vertrauen und Kontrolle Vertrauen in Führung Fordern und Fördern Fördern Personalentwicklung und ihre Wirkung Förderung einfordern Weiterentwicklung fordern Unterfordern und Überfordern Führung junger Mitarbeiter Erfolg und Misserfolg Teams und ihre Führung Das Team Aufbau eines Teams Entwicklung eines bestehenden Teams Unruhe in Teams Mobbing Umgang mit Konflikten Grundlagen zum Konfliktmanagement Konfliktmanagement in der Praxis Eskalationen Umgang mit Krisen Konsequenzen-Management Führungskraft und Vorgesetzte Führungskräfte führen Als Führungskraft geführt werden Erwartungen und Anforderungen Loyalität Die Führungskraft und ihre Kollegen Führung und Mitbestimmung 397 Literatur Führung in der Zweierbeziehung Individuelle Führung Der Mehrwert der Führung 408

5 XVI Inhaltsverzeichnis Die Führungskraft als Begleiter Die Führungskraft als Coach Führung und Vertretung Gesundheit und Krankheit Umgang mit Erschöpfungssituationen Umgang mit Suchtkrankheiten Gesundheitsmanagement Diversity 449 Literatur Selbstmanagement Eigenmotivation Emotionalität Beherrschung der Komplexität Die Problematik der Komplexität Ordnung und Struktur Führung und Problemlösung Qualitätssicherung Lebenslanges Lernen Sekretariat und Assistenz Arbeiten und leben Stress und Erschöpfung Work-Life-Balance Umgang mit Macht Unternehmerische Führung Unternehmer im Unternehmen Netzwerke Geduld und Dynamik 514 Literatur Der rote Faden Unternehmens- und Mitarbeiterorientierung Konzentration auf das Wesentliche Fazit 529 Literatur Arbeitshilfen 531 Sachverzeichnis 555

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