Benutzeranleitung Outlook konfigurieren

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1 Version 1.3 Stand 06/2012 t Benutzeranleitung Outlook konfigurieren DB Systel

2 Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung und allgemeine Hinweise 3 2 Auto Account Setup Schritt 1: Starte Outlook Schritt 2: Konfiguration Schritt 3: Benutzername und Passwort 5 3 Manuelle Konfiguration aus dem Intranet Schritt 1: Start Outlook Step 2: Abbrechen des Auto Account Setup Schritt 3: Dienst auswählen Schritt 4: Servereinstellungen Schritt 5: Name prüfen Schritt 6: Kontoeinrichtung abschließen 9 4 Manelle Konfiguration aus dem Internet Schritt 1: Outlook starten Schritt 2: Abbrechen des Auto Account Setup Schritt 3: Dienst auswählen Schritt 4: Servereinstellungen Schritt 5: Outlook Anywhere Schritt 6: Konfigurieren der Exchange Proxy Settings Schritt 7: Name prüfen Schritt 8: Kontoeinrichtung abschließen 14 5 All Server Settings Main Account Settings Weitere Einstellungen Reiter Allgemein Weitere Einstellungen Reiter Erweitert Weitere Einstellungen Reiter Erweitert Button Outlookdatendateieinstellungen Weitere Einstellungen Reiter Sicherheit Weitere Einstellungen Reiter Verbindung Weitere Einstellungen Reiter Verbindung Button Exchange Proxyeinstellungen 16 6 Entfernen der gespeicherten Anmeldeinformationen 17 Benutzeranleitung Outlook konfigurieren Version 1.3 Stand 06/2012 2

3 1 Einleitung und allgemeine Hinweise Dieses Dokument beschreibt die Erstkonfiguration und die Überprüfung der Konfigurationseinstellungen. Dabei wird das initiale Mail Profil für Outlook erstellt. Erstellen eines neuen oder zusätzlichen Mailprofiles wird in einem zusätzlichen Dokument beschrieben. Benutzeranleitung Outlook konfigurieren Version 1.3 Stand 06/2012 3

4 2 Auto Account Setup Outlook Auto Account Setup ist eine Möglichkeit Outlook mit wenigen Eingaben des Users zu konfigurieren. Outlook versucht alle benötigten Server-Informationen automatisch über den Exchange Autodiscover Dienst zu beziehen. Die weitere Handlungsanweisung bezieht sich sowohl auf interne als auch auf externe Clients Anmerkung: Auto Account Setup funtioniert im Moment nicht. Noch ungelöste Probleme sind: addresse wird automatisch ausgefüllt (kann verhindert werden durch setzen des ExchangeAddressDetect=0 Registry key oder wenn im User object im AD keine primäre SMTP-Adresse angegeben ist). Die automatische Anmeldung schlägt fehl. Das Problem wird derzeit untersucht und hat möglicherweise mit den Trust- und Authentifizierungsmechanismen zwischen der BKU und der H- MSX-Domäne zu tun. ( ) 2.1 Schritt 1: Starte Outlook Outlook wird gestartet über: Alle Programme-> Microsoft Office-> Microsoft Outlook Schritt 2: Konfiguration Nach dem Klicken auf Weiter im Willkommens-Bildschirm und dem Auswählen der - Account Konfiguration fragt Outlook folgende Konfigurationsdaten ab: Ihren Namen Tragen Sie ihren Namen ein Anmerkung: Diese Feld kann frei bleiben falls die Konfiguration von intern erfolgt. In diesem Falle kann ein ausgefülltes Feld zum Fehlschlagen des Auto Account Setups führen wenn der eingetragene Namen sich vom vollen Namen des Hosted Exchange Accounts unterscheidet. In diesem Falle muss die Manuelle Konfiguration, wie weiter unten im Dokument beschrieben, genutzt werden. Adresse Sie können an dieser Stelle nicht nutzen. Stattdessen ersetzen Sie Wenn Outlook fertig konfiguriert ist wird dennoch genutzt. Beispiel: Aus wird Passwort Ihr Hosted-Exchange-Passwort aus Ihrem Passwort-Brief. Benutzeranleitung Outlook konfigurieren Version 1.3 Stand 06/2012 4

5 2.3 Schritt 3: Benutzername und Passwort Nach dem Klicken auf Weiter beginnt Outlook ihre Servereinstellungen zu suchen. Während dieses Vorgangs kann ein- oder zweimal der Passwortdialog in einem separaten Dialogfenster erscheinen. Benutzername Der Benutzername aus ihrem Passwortbrief. Üblicherweise ist das der gleiche Name wie in ihrer adresse ohne Punkte zwischen den Namensbestandteilen. Stellen Sie sicher das H-MSX\ vor ihrem Benutzername steht. Beispiel: H-MSX\VornameNachname Password Ihr Exchange-Passwort aus Ihrem Passwortbrief. Kennwort speichern Die Auswahl dieser Option ist optional, aber empfohlen. (instructions how to remove the stored credentials) Benutzeranleitung Outlook konfigurieren Version 1.3 Stand 06/2012 5

6 3 Manuelle Konfiguration aus dem Intranet Die manuelle Konfiguration kann durchgeführt werden wenn Auto Account Setup fehlschlägt. 3.1 Schritt 1: Start Outlook Outlook wird gestart über: Alle Programme-> Microsoft Office-> Microsoft Outlook Step 2: Abbrechen des Auto Account Setup Nach dem Klicken auf Weiter im Willkommensbildschirm wählen Sie die -Account Konfiguration. Auto Account Setup startet und hat möglicherweise einige Felder bereits ausgefüllt. Ignorieren Sie diese Einstellungen und wählen Sie: Servereinstellungen oder zusätzliche Servertypen manuell konfigurieren 3.3 Schritt 3: Dienst auswählen Wählen Sie Microsoft Exchange oder kompatibler Dienst Benutzeranleitung Outlook konfigurieren Version 1.3 Stand 06/2012 6

7 3.4 Schritt 4: Servereinstellungen Server msx.intranet.deutschebahn.com Exchange-Cache-Modus verwenden Angehakt Benutzername Ihr vollständiger Name (wie im Passwortbrief) 3.5 Schritt 5: Name prüfen Betätigen Sie Name prüfen. Es folgt eine Abfrage nach Benutzername und Passwort. Anmerkung: Dieser Schritt schlägt manchmal fehl. Das Problem wird derzeit untersucht und hat möglicherweise mit den Trust- und Authentifizierungsmechanismen zwischen der BKU und der H-MSX- Domäne zu tun. Workaround: Klicken Sie auf Weitere Einstellungen -> tab Sicherheit-> option: Immer zur Eingabe von anmeldeinformationen auffordern Benutzeranleitung Outlook konfigurieren Version 1.3 Stand 06/2012 7

8 Benutzername Der Benutzername aus ihrem Passwortbrief. Üblicherweise ist das der gleiche Name wie in ihrer adresse ohne Punkte zwischen den Namensbestandteilen. Stellen Sie sicher das H-MSX\ vor ihrem Benutzername steht. Beispiel: H-MSX\VornameNachname Password Ihr Exchange-Passwort aus Ihrem Passwortbrief. Kennwort speichern Die Auswahl dieser Option ist optional, aber empfohlen. (instructions how to remove the stored credentials) Anmerkung: Die Eingabeaufforderung kann ein zweites Mal erscheinen, das ist normal. Sollte die Eingabeaufforderung ein drittes Mal erscheinen ist das ein Zeichen für einen falschen Benutzernamen oder ein falsches Passwort oder dass der Account gesperrt ist oder keine Exchange Mailbox besitzt. Wird der Name im System gefunden verändert er sich zur Mailadresse und wird unterstrichen angezeigt. Benutzeranleitung Outlook konfigurieren Version 1.3 Stand 06/2012 8

9 3.6 Schritt 6: Kontoeinrichtung abschließen Das Konto wurde erstellt. Nach klicken auf Weiter und Fertig stellen startet Outlook. Benutzeranleitung Outlook konfigurieren Version 1.3 Stand 06/2012 9

10 4 Manelle Konfiguration aus dem Internet 4.1 Schritt 1: Outlook starten Outlook wird gestart über: Alle Programme-> Microsoft Office-> Microsoft Outlook Schritt 2: Abbrechen des Auto Account Setup Nach dem Klicken auf Weiter im Willkommensbildschirm wählen Sie die -Account Konfiguration. Auto Account Setup startet und hat möglicherweise einige Felder bereits ausgefüllt. Ignorieren Sie diese Einstellungen und wählen Sie: Servereinstellungen oder zusätzliche Servertypen manuell konfigurieren 4.3 Schritt 3: Dienst auswählen Wählen Sie Microsoft Exchange oder kompatibler Dienst Benutzeranleitung Outlook konfigurieren Version 1.3 Stand 06/

11 4.4 Schritt 4: Servereinstellungen Server msx.intranet.deutschebahn.com Exchange-Cache-Modus verwenden Angehakt Benutzername Ihr vollständiger Name (wie im Passwortbrief) 4.5 Schritt 5: Outlook Anywhere Um Outlook von außerhalb des Intranets zu konfigurieren müssen zusätzliche Outlook Anywhere Einstellungen konfiguriert warden. Um dieses Einstellungen zu bearbeiten klicken Sie auf Weitere Einstellungen Wählen Sie den Reiter Verbindungen und wählen Sie die Option Verbindung mit Microsoft Exchange über http herstellen Benutzeranleitung Outlook konfigurieren Version 1.3 Stand 06/

12 4.6 Schritt 6: Konfigurieren der Exchange Proxy Settings Press the button Exchange-Proxyeinstellungen and fill out the following settings: Use this URL to connect to my proxy server for Exchange (https://) Connect using SSL only Only connect to proxy servers that have this principal name in their certificate On fast networks, connect using HTTP first, then connect using TCP/IP On slow networks, connect using HTTP first, then connect using TCP/IP Proxy authentication settings msx.extranet.deutschebahn.com Enabled msstd:msx.extranet.deutschebahn.com Disabled Enabled Basic Authentication Drücken Sie OK und eine weiteres Mal OK um zum Server-Einstellungsfenster zurückzukommen. Es ist möglich das Sie eine Warnung bekommen dass Sie Outlook neu starten sollen damit die Änderungen wirksam warden. Diese Warnung kann ignoriert werden. Benutzeranleitung Outlook konfigurieren Version 1.3 Stand 06/

13 4.7 Schritt 7: Name prüfen Betätigen Sie Name prüfen. Es folgt eine Abfrage nach Benutzername und Passwort. Benutzername Der Benutzername aus ihrem Passwortbrief. Üblicherweise ist das der gleiche Name wie in ihrer adresse ohne Punkte zwischen den Namensbestandteilen. Stellen Sie sicher das H-MSX\ vor ihrem Benutzername steht. Beispiel: H-MSX\VornameNachname Password Ihr Exchange-Passwort aus Ihrem Passwortbrief. Kennwort speichern Die Auswahl dieser Option ist optional, aber empfohlen. (instructions how to remove the stored credentials) Anmerkung: Die Eingabeaufforderung kann ein zweites Mal erscheinen, das ist normal. Sollte die Eingabeaufforderung ein drittes Mal erscheinen ist das ein Zeichen für einen falschen Benutzernamen oder ein falsches Passwort oder dass der Account gesperrt ist oder keine Exchange Mailbox besitzt. Wird der Name im System gefunden verändert er sich zur Mailadresse und wird unterstrichen angezeigt. Benutzeranleitung Outlook konfigurieren Version 1.3 Stand 06/

14 4.8 Schritt 8: Kontoeinrichtung abschließen Das Konto wurde erstellt. Nach klicken auf Weiter und Fertig stellen startet Outlook. Wenn Sie Benutzername/Kennwort nicht gespeichert haben bekommen Sie erneut die Aufforderung zur Eingabe. Benutzeranleitung Outlook konfigurieren Version 1.3 Stand 06/

15 5 All Server Settings 5.1 Main Account Settings Server Exchange Cached Modus verwenden Benutzername msx.intranet.deutschebahn.com Aktiviert -Adresse 5.2 Weitere Einstellungen Reiter Allgemein Exchange Konto Beim Start Sek. bis zum Serververbindungstimeout 30 Anzeigename des Kontos. Empfehlung: DBahn oder Exchange Verbindung automatisch prüfen 5.3 Weitere Einstellungen Reiter Erweitert Exchange Cached Modus verwenden Freigegebene Ordner herunterladen Aktiviert Aktiviert 5.4 Weitere Einstellungen Reiter Erweitert Button Outlookdatendateieinstellungen Keine Einstellungen verfügbar; angezeigt wird der Ort an dem Exchange im Cached Mode die Datei speichert(.ost-datei). Jetzt komprimieren kann genutzt werden um white space (nicht genutzter freier Platz in der.ost-datei) zu entfernen und dadurch die Größe der.ost-datei zu verringern. In der Praktik ist das kaum erforderlich da Outlook die Komprimierung automatisch im Hintergrund erledigt. 5.5 Weitere Einstellungen Reiter Sicherheit Daten zwischen Microsoft Outlook und Microsoft Exchange verschlüsseln Immer zur Eingabe von Anmeldeinformationen auffordern Netzwerksicherheit bei der Anmeldung Aktiviert Deaktiviert Aushandlungsauthentifizierung 5.6 Weitere Einstellungen Reiter Verbindung Verbindung Über das locale Netzwerk verbinden (LAN) Verbindung mit Microsoft Exchange über HTTP Altiviert herstellen Benutzeranleitung Outlook konfigurieren Version 1.3 Stand 06/

16 5.7 Weitere Einstellungen Reiter Verbindung Button Exchange Proxyeinstellungen Diese URL für die Verbindung mit dem Exchange Proxyserver verwenden (https://) Nur SSL für die Verbindung verwenden Verbindung nur mit Proxyservern herstellen, deren Zertifikat den folgenden Prinzipalnamen enthält: Bei schnellen Netzwerken erst eine Verbindung über HTTP herstellen, dann über TCP/IP Bei langsamen Netzwerken Netzwerken erst eine Verbindung über HTTP herstellen, dann über TCP/IP Proxyauthentifizierungseinstellungen msx.extranet.deutschebahn.com Aktiviert msstd:msx.extranet.deutschebahn.com Deaktiviert Aktiviert Standardauthentifizierung Benutzeranleitung Outlook konfigurieren Version 1.3 Stand 06/

17 6 Entfernen der gespeicherten Anmeldeinformationen Wenn Sie die gespeicherten Anmeldeinformationen entfernen möchten können Sie sie über Ihre Windows Account Einstellungen löschen: Start -> Systemsteuerung -> Benutzerkonten -> Anmeldeinformationsverwaltung Die Anmeldeinformationen sin dim Abschnitt Generische Anmeldeinformationen mit MS.Outlook am Anfang gespeichert. Erweitern Sie den Abschnitt um die Informationen zu bearbeiten oder zu löschen. Wenn Anmeldeinformationen dennoch gespeichert bleiben Wenn Ihr Passwort dennoch gespeichert bleibt und nicht wie oben beschrieben aufgelistet ist löschen Sie das Credentials - Verzeichnis (verstecktes Verzeichnis) und starten Sie Ihren Rechner neu. Der Pfad des Credentials -Verzeichnisses lautet wie folgt: C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Credentials Abhängig von Ihren Windows-Einstellungen kann der Ordner leer erscheinen auch wenn Dateien vorhanden sind. Für einfachen Zugriff auf das Verzeichnis können Sie die oben angegebene Adresse in die Adresszeile Ihres Explorers kopieren. Benutzeranleitung Outlook konfigurieren Version 1.3 Stand 06/

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