Jeden Tag mit Ihnen unterwegs Zugerland Verkehrsbetriebe AG

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1 WIR BEWEGEN ZUG

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3 Jeden Tag mit Ihnen unterwegs Zugerland Verkehrsbetriebe AG Die ZVB steht im Dienste der Zuger Bevölkerung. Sie betreibt mit ihren Partnern einen Grossteil des öffentlichen Verkehrs im Kanton Zug. Im Firmenlogo widerspiegelt sich die Betriebsgemeinschaft zwischen der Zugerland Verkehrs betriebe, der Zuger berg bahn, der Zugersee Schifffahrt und der Ägerisee Schifffahrt: Zugerbergbahn AG Die drei Wellen symbolisieren den Fortschritt, die Dynamik und die stete Weiterentwicklung der Transportunternehmen. Die blaue Welle steht für die beiden Schiff fahrtsgesell schaften, die auf dem Zuger- und dem Ägerisee verkehren. Schifffahrtsgesellschaft für den Zugersee AG Die herrliche Landschaft des Kantons, die dank dem Mobilitätsbeitrag des öffentlichen Verkehrs auch in Zukunft erhalten bleibt, wird durch die grüne Welle dargestellt. Die gelbe Welle symbolisiert den Zugerberg, der weit über der Stadt, direkt unter der Sonne liegt. Ägerisee Schifffahrt AG Zugerland Reisen AG (Tochtergesellschaft ZVB)

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5 Zugerland Verkehrsbetriebe AG Die Zugerland Verkehrsbetriebe AG (ZVB) betreibt einen Grossteil des öffentlichen Verkehrs im Kanton Zug. An Spitzentagen befördert sie über Fahrgäste. Dank der engen Zusammenarbeit verschiedener Transportmittel unter einem Dach präsentiert sich das Angebot der ZVB besonders kundenfreundlich und die Fahrpläne von Bus, Schiff und Bahn sind optimal aufeinander abgestimmt. Als Dienstleistungsunternehmen im Bereich Mobilität ist die ZVB für den öffentlichen Busverkehr im Kanton Zug zuständig. Hauptaktionär ist der Kanton, der zu 54.5 % am Unternehmen beteiligt ist. Die übrigen Aktien verteilen sich auf die Gemeinden des Kantons Zug (42.5 %) und private Anleger (3 %). Vielseitiges Transportangebot Die ZVB ist Konzessionärin mit eigenen Busnetzen in den Kantonen Zug, Schwyz, Luzern, Aargau und Zürich. Über 100 Linien fahrzeuge verkehren während 18,5 Stunden und befördern an Werktagen durchschnittlich über Fahrgäste pro Tag. In den Randregionen vergibt die ZVB einen Teil ihres Transportvolumens an lokale Unternehmen. Damit trägt sie zum Erhalt von Arbeitsplätzen in diesen Gebieten bei und unterstützt somit das regionale Transportgewerbe und die Wirtschaft vor Ort. Die ZVB ist marktverantwortliches Transportunternehmen im Grossraum Zug. Ihr unterliegen somit auch alle Marketing- und Finanzaufgaben sowie die anspruchsvolle Arbeit der Fahrplanplanung und deren Umsetzung. In einer Betriebsgemeinschaft sind der ZVB die Schifffahrtsgesellschaft für den Zugersee AG, die Ägerisee Schifffahrt AG, die Zugerbergbahn AG und die Tochtergesellschaft Zugerland Reisen AG angeschlossen. Zusätzlich betreibt sie eine eigene Kundenwerkstatt. All diese Unternehmen tragen seit 2007 das Qualitäts-Gütesiegel Stufe III von Schweiz Extrafahrten für Grossanlässe Den eigenen Fahrzeugpark stellt die ZVB auch für Extrafahrten zur Verfügung. Zu ihren besonderen Stärken zählt es, Grossveranstaltungen wie z.b. die Zuger Messe oder das Seenachtsfest verkehrstechnisch zu begleiten und damit zum guten Ruf von Zug als wettbewerbsfähigen Standort beizutragen. Reisezentrum Bahnhof Zug Seit November 2003 präsentieren sich die ZVB, Zug Tourismus und die SBB im Bahnhof Zug unter einem Dach. Das gemeinsame Reisezentrum ermöglicht eine umfassende und professionelle Beratung der Kundinnen und Kunden. Nahtlose Vernetzung Die Fahrpläne von Bahn und Bus sind optimal aufeinander abgestimmt. Das Busangebot orientiert sich am Fernverkehr und an der Stadtbahn. Mit dem Gesamtsystem streben die ZVB und die SBB eine nahtlose Vernetzung des öffentlichen Verkehrs und somit eine optimale Mobilitätskette im ganzen Kanton an. Das Angebot wird laufend ausgebaut. Umwelt und Energie Umweltmanagement. Das Unternehmen legt grossen Wert auf einen schonenden Umgang mit der Umwelt in den Bereichen Energieverbrauch, Fahrzeugbeschaffung, Mitarbeiterausbildung und Abfallentsorgung. Das Fahrpersonal ist in Eco-Drive, einer sicheren, umweltfreundlichen und wirtschaftlichen Fahrtechnik, ausgebildet. Die ZVB testet im Linienbetrieb drei Hybridbusse. Der Testbetrieb soll zeigen, ob sich das Hybrid-Antriebssystem für den Linienbetrieb in Zug eignet. Frequenzentwicklung (Anzahl beförderte Personen pro Jahr) 1904 Aufnahme der Personen beförderung mit Orion-Omnibus; Zug Menzingen und Zug Oberägeri 1911 Gründung der Elektrischen Strassenbahn im Kanton Zug AG (ESZ) 1950 Gründung der Zuger land Verkehrsbetriebe AG 1953 Betriebsumstellung von Strassenbahn auf Autobetrieb: Buslinie 2 Zug Menzingen und Buslinie 3 Zug Baar 1953 Inbetriebnahme der neuen Garage und Nutz fahrzeugwerkstätte in Zug 1983 Einführung erste Billetautomaten 1999 Erstmals befördern die ZVB über 16 Millionen Fahrgäste im Jahr 2004 Einführung Mobilitätssystem Bahn (Stadtbahn) und Bus

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7 Zugerland Verkehrsbetriebe AG Werkstätte Buskonstrukteurs Hess ein Lager mit allen üblichen Bestandteilen. Diese Vorteile wissen auch private Bus- und Postauto un ter nehmer sehr zu schätzen. Seit über 50 Jahren ist der Bereich Werkstätte der ZVB für die Wartung und Instandstellung der eigenen Busse zuständig. Auch private Trans portunternehmen der Region verlassen sich auf das Know-how und die langjährige Erfahrung des Betriebs. Dank seiner modernen Werkstatt-Infrastruktur, der engen Zusammen - arbeit mit namhaften Zulieferanten aus der Nutzfahrzeug- und Busbranche und kundenfreundlichen Öffnungs zeiten garantiert er für eine rasche Serviceleistung auf hohem Niveau. Wasch anlagen für Gross- und Kleinfahrzeuge und die eigene Tankstelle mit schwefelfreiem Diesel runden das Angebot ab. Moderner Dienstleistungsbetrieb für anspruchsvolle Kunden Schon in den Gründungsjahren bot der Bereich Werkstätte der ZVB seine Dienstleistungen den Lastwagen-, Bus- und Postautounternehmen der Region an. Der Service konnte stetig ausgebaut werden und während der letzten Jahre wurde die Werkstatt- Infrastruktur teilweise modernisiert. Dies führte zu einer Verbesserung der Betriebsabläufe, kundenfreundlichen Empfangslokalitäten und grösseren Lagerräumen mit optimaler Bewirtschaftung und dies alles an zentraler Lage. Für besonders dringende Fälle ist die ZVB Werkstätte auch ausserhalb der üblichen Betriebszeiten für ihre Kunden da. Eine weitere Dienstleistung ist der 24 Stunden-Pannendienst, den die ZVB den Mercedes-Benz und EVOBus-Kunden anbietet. Bus-Kompetenzzentrum für Reparaturen Als öffentliches Transportunternehmen ist die ZVB stets auf eine schnelle, zuverlässige und kostengünstige Wartung und Reparatur ihres Fahrzeugparks angewiesen. Die langjährige Erfahrung und das umfassende Know-how der Werkstatt-Mitarbeiter ermöglichen eine rasche und kompetente Instandstellung der Fahrzeuge. Ausserdem führt die ZVB Werkstätte Starke Partner für Nutzfahrzeuge Die Werkstätte der ZVB ist offizielle Servicevertretung von Mercedes-Benz und führt somit sämtliche Reparaturund Unterhaltsarbeiten an Daimler-Nutzfahrzeugen durch. Modernste Diagnosegeräte und eine zeitgemässe Prüfbahn erlauben die sorgfältige und umweltfreundliche Inspektion aller sicherheitsrelevanten Bauteile vor Ort. Mercedes-Benz bietet auch kontinuierliche Weiterbildung für die Mit arbeiter an und ermöglicht damit, das fachliche Know-how auf einem konstant hohen Niveau zu halten. Für den Verkauf von Nutzfahrzeugen sind zwei Mitarbeiter des Mercedes-Benz-Nutzfahrzeug-Zentrums Schlieren bei der ZVB in Zug zuständig. Weitere Vertretungen sind: OMNIplus, Unimog, Hess Busse, Mitsubishi. Ausbau von Fahrzeugen für kommunale Betriebe Fahrzeuge für kommunale Betriebe, für Feuerwehr- und Polizeikräfte verlangen häufig auf ihren besonderen Einsatz gerichtete Gerätschaften. Gerade auf dem Gebiet des Ausbaus solcher Wagen hat sich die ZVB einen hervorragenden Namen schaffen können die Zuger Polizei, regionale Feuerwehren, Zivilschutz, Polizeikorps der Schweiz und des benachbarten Auslandes sowie Generalimporteure bekannter Markenfahrzeuge gehören zu ihrer Kundschaft. Attraktive Zusatzdienstleistungen für Gross und Klein «Wir kümmern uns um Ihren Jumbo.» Der Leitsatz der ZVB Werkstätte trifft auch bei der Sauberkeit zu. Für die Reinigung der Grossfahrzeuge unterhält der Betrieb eine Extra-Waschanlage. Personenwagen können in der kleineren Waschstrasse gereinigt werden. Auch die Tankstelle steht Gross und Klein zur Verfügung. Sie ist während 24 Stunden täglich geöffnet und bietet neben bleifreiem Benzin auch den umweltfreundlichen, schwefelfreien Dieseltreibstoff an, wie er in den ZVB-Bussen verwendet wird.

8 Zugerbergbahn AG Seit dem Umbau der Zugerberg Bahn (ZBB) im 2009 ist der Zuger Hausberg stufenlos erreichbar. Die Panoramawagen machen zudem bereits die Bergfahrt zum lohnenswerten Erlebnis. Die Standseilbahn befördert ihre Passagiere in wenigen Minuten auf 925 m ü.m. Dort erwarten die Besucher 80 Kilometer markierte Wanderwege, ein märchenhafter Skulpturenweg, der Abenteuerspielplatz Schattwäldli und eine herrliche Landschaft mit Weitblick über den Zugersee und die Alpen. Für das leibliche Wohl sorgen zahlreiche gemütliche Gaststätten und diverse Grillplätze laden zum Picknick ein. Bekannt ist der Zugerberg auch für sein breites Winter angebot. Schneewanderwege, Langlauf - loipen, Skipisten für Kinder und eine 2,5 km lan- ge Schlittelstrasse ziehen Jung und Alt an. Um die Attraktivität und Qualität auf dem Zugerberg stetig zu verbessern, arbeitet die ZBB eng mit allen Anbietern vor Ort zusammen. Die ZBB befördert rund Passagiere pro Jahr. Sie ist dem Tarifverbund Zug angeschlossen und wird von zahlreichen Besuchern aus der Region genutzt. Immer häufiger kommen auch Tagestouristen aus den verschiedensten Kantonen auf den Zugerberg und nehmen dafür die Dienste der ZBB in Anspruch. Optimale Erschliessung Vom Bahnhof SBB in Zug fährt ein Linienbus der ZVB (Linie 11) direkt zur Talsta tion Schön egg. Von dort dauert die Fahrt mit der Zugerberg Bahn rund acht Minuten. In dieser Zeit überwindet die Standseilbahn 365

9 Ausflugsziel im Sommer und im Winter Jede Jahreszeit ist Zugerberg-Zeit. Denn die herrliche Aussicht auf Zug, den Zugersee und die Voralpen zeigt sich von Monat zu Monat in neuen Farben. Im Naherholungsgebiet der Stadt Zug laden rund 80 Kilometer markierte Wanderwege zum Spazieren und Verweilen ein. Den 4,5 km langen Skulptu- von «Lothar». Im Abenteuerspielplatz Schattwäldli lockt eine Spielburg aus Holz vor allem die ganz jungen Besucher an. Zugiblubbi, das Maskottchen vom Zugerberg erfreut die Kinderherzen mit seinen Besuchen an den jährlichen Märchen- Sonntagen. Auch im Winter zieht es die Zuger auf ihren meist sonnigen Hausberg. Denn das attraktive Angebot deckt viele Wintersportarten ab. Den Gästen stehen vier ge spurte Wanderwege, eine Langlaufloipe, ein Schlepp lift und eine Schlittelstrasse zur Verfügung. Für kulinarischen Genuss auf dem Zugerberg ist ebenfalls gesorgt. Zahlreiche gemütliche Gast - stätten laden zum Verweilen ein so auch das Restaurant Zugerberg bei der Bergstation, das der Zugerbergbahn AG gehört. Es bietet eine herrliche Aus sicht auf den Zugersee und hat einen grosszügigen Wintergarten. Dank seiner hervorragenden Küche ist es das ganze Jahr über gut besucht. Gemeinsame Interessen Das vielfältige Angebot auf dem Zugerberg kommt auch der ZBB zugute. Deshalb setzt das Unternehmen auf Teamarbeit. Alle Organisationen und Unternehmen auf dem Zugerberg sind bestrebt, die Qualität und Attraktivität des Naherholungsgebiets stetig zu verbessern. Die bewusste Förderung eines sanften Tourismus hat dabei erste Priorität Betriebseröffnung Strassenbahn Zug Bahnhof Schönegg 1907 Betriebseröffnung Seilbahn Schönegg Zugerberg 1959 letzte Fahrt des Zuger Trams Zug Bahnhof Schönegg; Umstellung auf Busbetrieb 1991 Abtretung Konzession Buslinien 11 und 13 an ZVB 1997 Voll-Automatisierung der Zugerberg Bahn Jahre Zugerberg Bahn 2009 Umbau und neue Bahnwagen

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11 Schifffahrtsgesellschaft für den Zugersee AG «Eine Brise Zugerseeluft» erfrischt die Gäste der Schifffahrtsgesellschaft für den Zugersee AG (SGZ). Mit ihrer jungen und modernen Flotte bietet die SGZ für jeden Anlass und jede Gruppen grösse das passende Schiff: Kursfahrten oder kulinarische Abend ausflüge, Musikfahrten, Sonntagsbrunches oder Firmen jubiläen, Familienfeste oder Geschäftsessen. Für das leibliche Wohl sorgt die langjährige Pächterin Zürcher Kulinaria AG, die den Res taurations betrieb führt. Sämtliche Speisen werden frisch auf dem Schiff zube reitet. Die SGZ und die Kulinaria arbeiten eng zusammen und unterhalten seit Jahren erfolg reich ein gemeinsames Beratungsund Reservationsbüro. Je nach Wetter befördert die SGZ rund Passagiere pro Jahr. Ihre Schiffe fahren alle grösseren Ortschaften am Zugersee an. Die Landestege liegen zentral und sind mit den öffentlichen und privaten Verkehrsmitteln gut erreichbar. Flotte die SGZ ihre gesamte Schiffsflotte erneuert und durch moderne, attraktive Motorschiffe ersetzt. Sie verfügt zudem über ein Nostalgieschiff. Grosse Aufmerksamkeit geniesst das jüngste Motorschiff, die MS Zug. Dieses wurde in Hannover mit dem if Design award 2004, einem internationalem Designerpreis, und im 2006 mit dem «Holzpreis Zentralschweiz» ausgezeichnet. In Zusammenarbeit mit dem Zuger Architekturbüro aardeplan gelang es, eine zeitgemässe, offene und rollstuhlgängige Innengestaltung zu realisieren. Die grossen Fenster der Salons erlauben den Fahrgästen, das Element Wasser noch unmittelbarer wahrzunehmen. Attraktives Angebot Der Sonnenuntergang von Zug, die herrliche Landschaft und der Fahrtwind versetzen manche Passagiere in Ferienstimmung. Im eigenen Leitsatz bringt die SGZ diese einmalige Atmosphäre zum Ausdruck: «Eine Brise Zugersee- suchen die Flotte der SGZ regelmässig. Immer beliebter werden Geschäftsessen oder Kundenanlässe mitten auf dem Zugersee. Die kulinarischen Abendfahrten reichen vom einfachen Käsefondue über den Pasta-Plausch bis zum Buffet aus Südamerika oder Thailand. Sonntags- und Winterbrunches, Extrafahrten für Vereine, Musikfahrten, Geburtstage und Hochzeiten werden ebenfalls durchgeführt. Einen besonderen Reiz haben die Fahrten im Winter. Dann zeigt sich der See von seiner mystischen Seite. Täglich frisch serviert Für die Verpflegung der Passagiere an Bord sorgt die Zürcher Kulinaria AG. Die langjährige Pächterin betreibt den Restaurationsbetrieb sehr erfolgreich. Alle Speisen wer den frisch und direkt in der Bordküche auf den Schiffen zubereitet. Die gute Zusammenarbeit zwischen der Zürcher Kulinaria und der SGZ zeigt sich auch im einheitlichen Auftritt unter dem Namen «Zugersee Schifffahrt & Kulinaria». Die Partnerfirmen betreiben ausserdem seit über 10 Jahren erfolgreich ein gemeinsames Beratungs- und Verkaufsbüro Gründung 1. Dampfschifffahrts-Gesellschaft für den Zugersee Raddampfer «Rigi» auf dem Zugersee 1949 Betriebsleitung 1960 Umbenennung der Gesellschaft in Schifffahrtsgesellschaft für den Zugersee (SGZ) 1992 Taufe neues Motorschiff Rigi 1997 Taufe neues Motorschiff Schwyz 2003 Taufe neues Motorschiff Zug 2010/2011 Sanierung Motorschiff Rigi Motorschiff Kapazität Jahrgang Besonderheiten MS Zug 450 Personen 2003 hochwertiger und moderner Innenausbau, hoher Bezug zum Wasser dank grosszügigen Fenstern, Rollstuhllift in das Oberdeck 2001 (Inbetriebnahme) ideal für Apérofahrten 2008 (Renovation)

12 Ägerisee Schifffahrt AG Seit 2003 gehört die Ägerisee Schifffahrt AG zur Betriebsgemeinschaft der ZVB. Dadurch können Synergien mit der Zugersee Schifffahrt genutzt werden und ein wertvoller Know-how- Austausch zwischen den beiden Betrieben ist möglich. Das Unternehmen be treibt drei Motorschiffe. Die beiden kleineren Boote laden zu nostalgischen Ausflügen mitten in der Natur ein. Mit der MS Ägeri see unterhält die Ägerisee Schifffahrt AG ein grosses Motorschiff mit moderner Innen aus stat tung, das für kulinarische Ausflüge, Feste und Kursfahrten genutzt wird. In der Schiffsküche werden vorwiegend Produkte aus dem Ägerital verwendet. Dieser lokale Bezug und die Naturver bundenheit ziehen viele Touristen und Einheimische an. Seit 2003 liegt die Betriebsführung der Ägerisee Schifffahrt AG bei der ZVB. Die enge Zusammenarbeit mit der grössten Schifffahrtsgesellschaft im Kanton, der Zugersee Schifffahrt, brachte eine Bündelung der Kräfte. Traditionelle Flotte mit Flaggschiff Die Ägerisee Schifffahrt AG verfügt über zwei kleinere, nostalgische Boote und ein grosszügiges, neues Motorschiff mit transparent konzipierter Innenraumteilung. Die vielseitige Flotte verleiht den Fahrten auf dem Ägerisee ihren besonderen Charme. Ob ein idyllischer Ausflug im MS Morgarten oder ein kulinarischer Schmaus auf der MS Ägerisee ein Ausflug auf dem See verzaubert die Gäste. Naturverbundenheit und lokale Verankerung Die Verbundenheit mit der Region und der Natur zeigt sich auch darin, dass in der Küche soweit als möglich lokale Produkte verwendet werden. Die vielen geschichtlichen Gegebenheiten rund um den Ägerisee werden den Gästen während der

13 Fahrt vermittelt. Besonders Tages ausflügl er und Touristen zieht es in das Ägerital. Aber auch die Einheimischen besuchen den See gerne zur Erholung. Erweitertes Angebot Mit der MS Ägerisee gelang es, das Angebot zu erweitern. Die Ägerisee Schifffahrt AG bietet von April bis Oktober Kursfahrten im modernen 2-Deck-Schiff an. Über das ten statt wie das Wildfestival oder das Silvester- Gala-Dinner. Weitere Höhepunkte bilden die Sonntags-Frühstücksfahrten oder private Feierlichkeiten. Dank der MS Ägerisee verfügt die Ägerisee Schifffahrt AG über ein zeitgemässes Motorschiff, das die bestehende nostalgische Flotte ideal ergänzt und auch in den kalten Wintermonaten eingesetzt werden kann Dampfschiff «Morgarten I» auf dem Ägerisee; Übername «Holzschuh» private Führung des Schiffbetriebes 1972 Übernahme Schifffahrt durch Einwohnergemeinde 2002 Gründung Ägerisee Schifffahrt AG seit 2003 Betriebsführung durch die Zugerland Verkehrsbetriebe AG 2003 Einwasserung des modernen 2-Deck- Motorschiffes «Ägerisee» Boot Kapazität Jahrgang Besonderheiten MS Ägerisee 130 Personen 2003 helles Innenraumkonzept, modernes 2-Deck-Schiff speziell für Apérofahrten geeignet

14 Zugerland Reisen Die Zugerland Reisen AG ist eine 100 %-ige Tochtergesellschaft der ZVB. Das Unternehmen bietet massgeschneiderte Fahrten für Firmen und Gruppen an. Dafür setzt die ZR auf moderne Fahrzeuge und ein gut geschultes Team von erfahrenen Chauffeuren. Neuausrichtung des Unternehmens Seit Juni 2012 beschreitet Zugerland Reisen AG neue Wege. Sie fokussiert sich auf Fahrten für Firmen, Vereine, Institutionen und Schulen sowie von Privatkunden gewünschte Ausflüge. Moderner Fahrzeugpark Seit Sommer 2010 ist Zugerland Reisen AG mit zwei neuen Reisecars unterwegs. Beide sind sicherheitstechnisch auf dem neusten Stand und mit dem heute üblichen Komfort ausgestattet. Die Reisecars verfügen über 51 und 55 Sitzplätze. Je nach Anlass kommen Reisebusse oder Linienbusse der ZVB zum Einsatz. Massgeschneiderte Fahrten Einsteigen und zurücklehnen heisst die Devise von Zugerland Reisen. Das Unternehmen bietet die passende Fahrt und das geeignete Fahrzeug für individuelle Wünsche. Sei es für Transfers, für ein Firmenjubiläum, eine Geburtstagsfeier, eine Vereinsreise, ein Familienausflug oder eine Hochzeit. Insbesondere bei Firmenkunden erfreut sich das Unternehmen eines hervorragenden Rufs.

15 1995 Extrafahrten ZVB 2001 Gründung der Zugerland Reisen AG; Übernahme der Götsch Carreisen, Baar, mit 3 Reisecars 2010 Verkauf der 3 Reisecars Inbetriebnahme 2 neuer Reisecars (Mercedes Tourismo) 2012 Neuausrichtung Zugerland Reisen AG Fokussierung auf massgeschneiderte Extrafahrten

16 Zugerland Verkehrsbetriebe AG An der Aa 6, Postfach 4864 CH-6304 Zug Tel Fax Zugerbergbahn AG An der Aa 6, Postfach 4864 CH-6304 Zug Tel Fax Schifffahrtsgesellschaft für den Zugersee AG An der Aa 6, Postfach 4864 CH-6304 Zug Tel Fax Ägerisee Schifffahrt AG An der Aa 6, Postfach 4864 CH-6304 Zug Tel Fax Zugerland Reisen AG An der Aa 6, Postfach 4864 CH-6304 Zug Tel Fax ISO 9001 und ISO OHSAS 18001