Michael Zbikowski Diplom-Ingenieur (Univ) (Stand: Dezember 2014)

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1 Profil Michael Zbikowski Diplom-Ingenieur (Univ) (Stand: Dezember 2014) Auf einen Blick Seniorberater/ Business Analyst mit fachlichen Schwerpunkten im Geschäftsprozessmanagement (GPM)/ Business Process Management (BPM), Workflow Management, Prozessintegration und angrenzenden Themenfeldern (z.b. Dokumenten Management, Case Management und Content Management). Über fünfzehn Jahre branchenübergreifende und internationale Projekt- und Projektleitungserfahrung in den vorstehend genannten Themenbereichen. Langjährige Praxiserfahrung im Design und der Implementierung prozessorientierter IT-Lösungen auf Basis führender BPM und Workflow-Systeme. Umfassende Kenntnisse des BPM Anbieter- und Produktmarktes sowie der aktuellen Prozessmodellierungssprachen, insbesondere BPMN und EPK. Unterstützte BPM Plattformen im Enterprise-Umfeld: SAP NetWeaver BPM/BRM 7.31 (PO) IBM Business Process Manager 8.5 (Standard) Schwerpunkte Fachlich Business Process Management (BPM) Workflow Management Dokumenten Management / Records Management Prozessintegration Branchenerfahrung Energiewirtschaft, Finanzdienstleistung, Maschinenbau/ Automotive, Öffentliche Verwaltung, Luftfahrt, Verteidigung, IT/ Telekommunikation, Handel, Öl/ Gas/ Chemie Dipl.-Ing. Michael Zbikowski Telefon: mzbikowski@bpm-insight.de Adalperostr. 36 Telefax: Web: Ismaning

2 Einsatz Rolle Verfügbarkeit Business Analyst / Senior Consultant / Projektleiter Vollzeit, nach Vereinbarung Zur Person Geburtsjahr 1963 Staatsbürgerschaft Deutsch EDV-Erfahrung seit 1984 Sprachen Deutsch Muttersprache Englisch Verhandlungssicher Französisch Grundkenntnisse Spanisch Grundkenntnisse Ausbildung 10/ /1988 Studium der Elektrotechnik (Nachrichtentechnik) an der Universität der Bundeswehr München Abschluss: Diplom-Ingenieur (Univ) Fortbildungskurse 02/2011 SAP NetWeaver BPM 7.2, SAP Trainingscenter Walldorf 04/2010 Grundlagen der Energiewirtschaft, Euroforum München Weiterbildung 03/ /1993 Absolvent des IMP 93 International Management Program München/ Houston, Texas Zertifikat der GfW e.v. an der Universität der Bundeswehr München Letzte Aktualisierung: Seite 2 von 9 Profil:Michael Zbikowski

3 Weitere Informationen Leistungsangebot Auslandserfahrung Prozessmodellierung/ Methodik Programmiersprachen Projektleitung, Geschäftsprozessberatung, Prozessanalyse, Anforderungsanalyse, Lasten-/ Pflichtenhefterstellung, Lösungskonzeption, Anbieter- und Produktauswahl, Proof-of- Concept, Rapid Prototyping, Prozessmodellierung, Workflow- Implementierung, Prozessintegration, Einführungsunterstützung, Applikationsbetrieb, Anwenderschulung, Vertriebsunterstützung. Europa, Naher/ Mittlerer Osten, Nord- und Mittelamerika, Asien (Offshore-/ Nearshore Entwicklung) BPMN - Business Process and Modeling Notation EPK - Ereignisgesteuerte Prozessketten UML - Unified Modeling Language VB.NET, C#, ASP.NET, PHP, Javascript, Java, HTML, DHTML, XML, XSLT, SQL BPM-Systeme SAP NetWeaver BPM/ BRM 7.31 (PO) IBM Business Process Manager 8.5 (Standard) Cordys BOP Ultimus Adaptive BPM Suite Bizagi BPM Suite Weitere Produkte: ARIS, Adonis, Microsoft SharePoint Server, MS Visio, Alfresco, DOMEA, SER Doxis, ITA Archiv, EASY Archiv. Berufliche Laufbahn (kurz) heute Selbstständiger Berater/ Business Analyst mit dem fachlichen Schwerpunkt auf Business Process Management (BPM), Workflow Management und angrenzende Bereiche Verschiedene Positionen als Professional Service Consultant, Projektmanager, Presales- und Account Manager, Teamleiter/ Direktor Professional Services bei führenden IT-Dienstleistungsunternehmen und Software-Herstellern Bundeswehr, Offizier in der Luftwaffe Letzte Aktualisierung: Seite 3 von 9 Profil:Michael Zbikowski

4 Projekthistorie Die nachfolgende Projektliste enthält eine Übersicht meiner persönlichen Projektreferenzen, die einen unmittelbaren Bezug zu den Themenbereichen Business Process Management (BPM), Workflow Management und Dokumenten Management/ elektronische Archivierung vorweisen. Diese Projekte wurden im Rahmen früherer Beschäftigungsverhältnisse oder meiner selbstständigen Tätigkeit im direkten bzw. indirekten Auftragsverhältnis betreut: 06/ / / /2014 Universität, Jeddah (Saudi Arabien) (Bildung und Forschung) Beratungsunterstützung im Rahmen eines unternehmensweiten Programms zur Effizienzsteigerung und Verbesserung administrativer Abläufe; Prozessberatung, Anforderungsmanagement, Konzeption und Prototyping einer prozessgesteuerten Lösung zur Unterstützung von HR Prozessen; Einführung von SAP NetWeaver BPM 7.3 EHP1 als unternehmensweite BPM Plattform. Aufgaben: Beratung, Coaching, Prototyping, Einführungsunterstützung, Projektmanagement 10/ /2012 Stadtwerke München (Energie-/ Wasserversorgung) Beratungsunterstützung im Rahmen eines Organisationsprojekts mit dem Schwerpunkt auf Dokumenten Management, elektronische Archivierung und Bestandsaktenübernahme. Aufgaben: Beratung, Projektmanagement 09/ /2011 Mais Soluções Lda., Curitiba (Brasilien) (Reinigungsindustrie/ Chemische Industrie) Beratungsunterstützung und Coaching im Rahmen der Entwicklung einer M2M-Lösung für die Reinigungsindustrie (Chemische Industrie). Durchführung eines Workshops in Lissabon (Portugal), Analyse der relevanten Geschäftsprozesse und Anforderungen sowie Überarbeitung/ Abstimmung des Projektplans. Aufgaben: Coaching, Geschäftsprozessanalyse, Anforderungsanalyse, Projektmanagement. 03/ /2011 EnBW SIS GmbH, Karlsruhe (Energiewirtschaft) Beratungsunterstützung im Rahmen des Applikationsbetriebs von Workflow-Lösungen auf Basis von SAP-Netweaver BPM. Letzte Aktualisierung: Seite 4 von 9 Profil:Michael Zbikowski

5 Aufgaben: Geschäftsprozessanalyse, Einführungsunterstützung 11/ /2011 EnBW Operations GmbH, Karlsruhe (Energiewirtschaft) 04/ /2010 SKF, Schweinfurt Beratungsunterstützung bei der Vorbereitung eines Proof-of- Concept zur Auftragssteuerung im B2C Segment (einschl. Marktkommunikation WIM/ GPKE); Mitarbeit in einem Projekt zur Modularisierung von Produkten für den Energiemarkt und Optimierung der Vertriebsprozesse; Erstellung von Evaluierungskriterien und Durchführung eines Proofof-Concept zur Auswahl eines Produktkonfigurators und BPMS; Beratungs- und Einführungsunterstützung bei der Konzeption und Implementierung einer Workflow-Lösung zur Unterstützung des Vertriebs- und Produktentwicklungsprozesses auf Basis von SAP- Netweaver BPM. Aufgaben: Geschäftsprozessanalyse, Unterstützung Produktauswahl, Lastenhefterstellung, Einführungsunterstützung (Maschinenbau/ Automotive) Beratungs- und Implementierungsunterstützung im Rahmen der Erstellung einer prototypischen Workflow-Anwendung zur Unterstützung des Bemusterungsprozesses (Erstmusterprüfbericht/ Production Part Approval Process). Aufgaben: Geschäftsprozessanalyse, Beratungs- und Implementierungsunterstützung 04/ /2009 E.ON Netz GmbH, Bayreuth (Energiewirtschaft) Projektmitarbeit im Rahmen der Gründung einer Metering Gesellschaft in der neuen Marktrolle Messdienstleister (MDL)/ Messstellenbetreiber (MSB). Aufgaben: Geschäftsprozessanalyse, Marktkommunikation 11/ /2009 Compliance und Fraud Management (EDV-Dienstleistungen) Konzeption und Implementierung von Workflows im Bereich Compliance/ Fraud Management, Vergleich verschiedener BPM Produkte, wie zum Beispiel Ultimus, Intalio, Xpert.ivy (Soreco); (in Zusammenarbeit mit Rechtsanwaltskanzlei und BPM Hersteller) Aufgaben: Geschäftsprozessanalyse, Konzeption, Implementierung Letzte Aktualisierung: Seite 5 von 9 Profil:Michael Zbikowski

6 08/ /2008 Siemens AG, Erlangen (Gesundheitswesen) Implementierung von elektronischen Geschäftsprozessen zur Unterstützung der medizinischen Ersatzteilbeschaffung auf Basis der Cordys BPM Plattform; Ablösung einer bestehenden Lösung der Firma OpenText. Aufgaben: Projektmitarbeit, Web Service basierte Prozessintegration von SAP R/3 02/ /2008 Nemo Financial Services, Cardiff (UK) (Finanzdienstleistungen) Konzeption und Implementierung einer Lösung zur Optimierung der Erzeugung und elektronischen Übermittlung von Kreditanträgen an Vermittlungsagenturen auf Basis einer Workflow-Engine; Ereignisgesteuerte Verarbeitung von Vertragsdaten (Host) im XML Format, Transformation (XSLT), Überführung ins Zielformat (pdf), Aufbringen eines Barcodes sowie Ablage in einer elektronischen Dokumentenbibliothek (MS SharePoint Server); Implementierung der einzelnen Produktionsschritte sowie die abschließende Erfassung der Aktivität in der Kundenhistorie (Host) als modular nutzbare Web Services (im Unterauftrag der Quixa Solutions Ltd., London). Aufgaben: Business Analyse, Beratung, Konzeption, Implementierung, Hostintegration 04/ /2006 GAM Global Asset Management, London (UK) (Finanzdienstleistungen) 06/ /2005 NTL, Hook (UK) Einführung einer BPM Plattform zur Unterstützung von dokumentenbasierten Freigabeprozessen (seriell/ parallel), Integration in das kundeneigene Intranetportal (MS SharePoint Portal Server), Einbindung von Offshore-/ Nearshore-Ressourcen aus Pakistan und Portugal. Aufgaben: Projektleitung, Beratung, Konzeption und Implementierung (Telekommunikation) Beratende Unterstützung und Betreuung eines Kunden bei der Implementierung von Geschäftsprozessen im Bereich Auftragsabwicklung (Provisioning) und Entwicklung einer kundenspezifischen Client-Applikation auf Basis der Ultimus BPM Suite. Aufgaben: Geschäftsprozessanalyse, Beratung, Projektleitung Letzte Aktualisierung: Seite 6 von 9 Profil:Michael Zbikowski

7 01/2005 Offshore Service Provider, Trivandrum (Indien) (IT Services) Workshop/ Training für Entwickler; Architektur, Komponenten und Module der Ultimus Adaptive BPM Suite, Schnittstellen für die Prozessintegration. Aufgaben: Trainer 08/ /2005 CML Stadt Lissabon, Lissabon (Portugal) (Öffentliche Verwaltung) Einführung eines Business Process Management Systems zur Verbesserung der Durchlaufzeit von Bauanträgen und weiteren Verwaltungsprozessen. Aufgaben: Beratungsunterstützung, Kunden- und Partnerbetreuung, Training 07/ /2004 Cuatrecasas, Barcelona (Spanien) (Rechtsanwälte) Einführung eines Business Process Management Systems zur Verbesserung der Durchlaufzeit von HR-Prozessen. Aufgaben: Teilprojektleitung, Beratung, Konzeption und Implementierung, Prozessintegration 03/2004 Vodafone, Lissabon (Portugal) (Telekommunikation) Analyse und Umsetzung der Planungsprozesse für den Ausbau der Infrastruktur im Mobilfunkbereich. Aufgaben: Beratung, Konzeption, Projektleitung 08/ /2004 GAH Alberts GmbH & Co. KG, Herscheid (Handel) Einführung eines Business Process Management Systems bei einem Zulieferer für Baumarktzubehör. Aufgaben: Beratung, Konzeption und Implementierung, Geschäftsprozessanalyse, Prozessintegration SAP R/3 und elektronisches Archivsystem 01/ /2003 Eclipse-X Software Solutions GmbH, München (Versicherungen, EDV-Dienstleistung) Beratungs- und Implementierungsunterstützung bei der Entwicklung einer Workflow/ DMS-Lösung für die Versicherungswirtschaft auf Basis der SER Produkte (im Unterauftrag der Eclipse-X Software Solutions GmbH). Aufgaben: Beratung, Konzeption, Implementierung Letzte Aktualisierung: Seite 7 von 9 Profil:Michael Zbikowski

8 06/ /2002 West LB, Düsseldorf (Banken) Projektunterstützung und Durchführung qualitätssichernder Maßnahmen für ein Projekt im Auslandszahlungsverkehr zur automatische Erkennung und Verarbeitung von Swift-Nachrichten. Aufgaben: Konzeption, Implementierung, Qualitätssicherung 07/ /2002 Mannheimer Versicherung, Mannheim (Versicherungen) Beratungsunterstützung bei der Erstellung einer Vorstandsvorlage zur unternehmensweiten Einführung einer Workflow-/DMS-Lösung (im Unterauftrag der EDS). Aufgaben: Beratungsunterstützung 07/ /2001 Bayernoil GmbH, Ingolstadt (Prozessindustrie) Beratungsunterstützung bei der Erstellung eines Pflichtenhefts zur unternehmensweiten Einführung einer Workflow-/DMS-/ Archiv- Lösung (im Unterauftrag der Henrichsen AG). Aufgaben: Projektmitarbeit, Dokumentenanalyse, Prozessanalyse, Lastenheft 04/ /2000 Münchener Verein e.v., München (Versicherungen) 08/ /2000 Öffentliche Verwaltung Konzeption und Realisierung einer kombinierten Workflow- /Archivlösung bei einer Versicherungsgruppe in der Sparte Lebensversicherung auf Basis der SER Produkte Doxis (CSE/Workflow) und ITA-Archiv; Reorganisation der Poststelle und Altaktenarchivierung. Aufgaben: Projektleitung, Konzeption, Implementierung Kunden: Bundesministerium des Inneren, Bonn Amt für Verteidigungslasten, Kaiserslautern Kreisverwaltung Kaiserslautern Amtsgericht Bitburg Kreisverwaltung Bitburg-Prüm Konzeption, Entwicklung und Einführung von DOMEA-basierten Lösungen für die Schriftgutverwaltung und Vorgangsbearbeitung in der Ministerial- und Kommunalverwaltung. Aufgaben: Projektleitung, Prozessanalyse, Konzeption, Implementierung, Systemintegration mit Fachverfahren (z.b. für Bauanträge, etc.) Letzte Aktualisierung: Seite 8 von 9 Profil:Michael Zbikowski

9 08/ /1999 Swisscom AG, Bern (CH) (Telekommunikation) Beratungsunterstützung beim Aufbau des unternehmensweiten Applikationsbetriebs für Workflow-basierte Lösungen im Kompetenzzentrum DWA (Dokumenten Management, Workflow, Archivierung) der Swisscom AG; Betreuung der Pilotprojekte im Bereich Customer Care und Provisioning. Aufgaben: Beratung, Prozessanalyse, Konzeption, Implementierung und Prototyping, Unterstützung des Applikationsbetriebs 12/ /1996 Deutsche Telekom AG, Darmstadt (Telekommunikation) Konzeption, Entwicklung und Einführung einer Applikation auf Basis von CSE/WorkFlow für das interne Bestellwesen bei der Deutschen Telekom AG; Einbindung des Produkts CSE/WorkFlow als Standardapplikation in den TIBIS Arbeitsplatz; Systemintegration (SAP R/2). Aufgaben: Projektleitung, Prozessanalyse, Konzeption, Implementierung Letzte Aktualisierung: Seite 9 von 9 Profil:Michael Zbikowski