Update 2. Benutzeranleitung

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1 Update 2 Benutzeranleitung

2 Inhaltsverzeichnis 1 Einführung Was ist Acronis True Image 2014? Was ist Acronis True Image 2014 Premium? Neues in dieser Version Systemanforderungen und unterstützte Medien Minimale Systemanforderungen Unterstützte Betriebssysteme Unterstützte Dateisysteme Unterstützte Speichermedien SSD-Unterstützung Acronis True Image 2014 installieren Acronis True Image 2014 aktivieren Informationen zur Testversion Acronis True Image 2014 per Upgrade aktualisieren Integrierte Kaufmöglichkeit Installation von Acronis Hotfixes Technischer Support Grundlegende Konzepte Grundlegende Konzepte in Acronis True Image Unterschied zwischen dateibasierten Backups und Images von Laufwerken/Volumes Vollständige, inkrementelle und differentielle Backups FAQ über Backup, Recovery und Klonen So entscheiden Sie, wo Sie Ihre Backups speichern FTP-Verbindung Authentifizierungseinstellungen Benennung der Backup-Datei Programmarbeitsfläche Registerkarte 'Erste Schritte' Registerkarte 'Backup und Recovery' Die Symbolleiste 'Backup und Recovery' Die Registerkarte 'Synchronisierung' Die Registerkarte 'Extras und Werkzeuge' Assistenten und Symbole im Infobereich der Taskleiste Backup-Informationen Acronis Backup Explorer Registerkarte 'Laufwerke und Volumes' Files and folders tab Zeitleiste Integration in Windows Integrationseinstellungen Das Menü 'Konto' Copyright Acronis International GmbH,

3 3.9 Das Menü 'Einstellungen' Zeitlimit-Einstellungen Hilfemenü Erste Schritte Vorgehensweise Ihr System schützen Schritt 1: Backups Ihres System-Laufwerks Schritt 2: Den Acronis Startup Recovery Manager aktivieren Schritt 3: Bootfähiges Notfallmedium erstellen Backups Ihrer Dateien Synchronisierung Ihrer Dateien Backup von Daten Backups von Laufwerken und Volumes Backups von Dateien und Ordnern Dateikategorien Unterstützung für das zip-format Daten per Backup in die Acronis Cloud sichern Was ist die Acronis Cloud? Informationen zum Abonnement Backups in die Acronis Cloud Laufwerke per Backup in die Acronis Cloud sichern Den Quellcomputer für ein Online Backup ändern Daten aus der Acronis Cloud entfernen Acronis Nonstop Backup verwenden Daten kontinuierlich schützen Ihr System kontinuierlich schützen Acronis Nonstop Backup-Datenspeicher (Storage) So gehen Sie vor, wenn der Nonstop Backup Storage voll ist Nonstop Backup Häufig gestellte Fragen (FAQ) Backups von s Planung Parameter bei täglicher Ausführung Parameter bei wöchentlicher Ausführung Parameter bei monatlicher Ausführung Parameter zur Ausführung bei einem Ereignis Backup-Optionen Backup-Schemata Modus für Image-Erstellung Backup-Schutz Befehle vor bzw. nach dem Backup Backup-Aufteilung Optionen für Backup-Validierung Backup-Reservekopie Einstellungen für Wechselmedien Backup-Kommentar Bildschirmfoto-Einstellungen Fehlerbehandlung Sicherheitseinstellungen auf Dateiebene für Backups Computer herunterfahren Acronis Cloud-Bereinigung Copyright Acronis International GmbH,

4 Codierungsschlüssel Windows-Konto Die Performance von Backup-Aktionen Benachrichtigungen für Backup-Aktionen Elemente vom Backup ausschließen Aktionen mit Backups Backups validieren Testen, ob Backups zur Wiederherstellung verwendet werden können Backups an verschiedene Plätze Reservekopien von Backups erstellen Ein existierendes Backup der Liste hinzufügen Backup-Einstellungen klonen Backup-Versionen konsolidieren In Backups und ihren Inhalten suchen Backups und Backup-Versionen löschen So erstellen Sie ein bootfähiges Wechselmedium mit einem Backup Wiederherstellung von Daten Laufwerke und Volumes wiederherstellen Ihr System nach einem Absturz wiederherstellen Volumes und Laufwerke wiederherstellen Durch Acronis Nonstop Backup geschützte Volumes wiederherstellen So stellen Sie mehr als ein Volume auf einmal wieder her Ein Laufwerk-Backup unter einem Notfallmedium auf ein anderes Laufwerk wiederherstellen Recovery von Laufwerken und Volumes vom Typ 'Dynamisch' oder 'GPT' Acronis Universal Restore Boot-Reihenfolge im BIOS arrangieren Dateien und Verzeichnisse wiederherstellen Dateiversionen wiederherstellen Wiederherstellung aus der Acronis Cloud Daten aus Online Backups wiederherstellen Eine Version zur Wiederherstellung auswählen Laufwerk-Recovery aus der Cloud Recovery-Optionen Recovery-Modus 'Laufwerk' Vor-/Nach-Befehle für Wiederherstellung Optionen für Validierung Computer-Neustart Optionen für Datei-Recovery Optionen für das Überschreiben von Dateien Die Performance von Recovery-Aktionen Benachrichtigungen für Recovery-Aktionen Den Computer auf die Werkseinstellungen wiederherstellen Daten synchronisieren Über die Synchronisierungsfunktion (Sync) So gewährleisten wir die Sicherheit Ihrer Daten Was Sie synchronisieren können und was nicht Sind Synchronisierungen von einem Abonnement für die Acronis Cloud abhängig? Anmeldung an Ihrem Acronis-Konto Synchronisierungssymbole Standardsynchronisierung Copyright Acronis International GmbH,

5 7.8 Synchronisierung erstellen So synchronisieren Sie Daten zwischen Ihren Computern So synchronisieren Sie mit einem lokalen Ordner So synchronisieren Sie Daten mit anderen Personen Was ist True Image für mobile Geräte? So installieren Sie True Image als App auf Ihrem mobilen Gerät Synchronisierung eines mobilen Gerätes Versionen von synchronisierten Dateien Wiederherstellen einer vorherigen Dateiversion So können Sie Ihren Speicherplatz in der Acronis Cloud bereinigen So stellen Sie eine gelöschte Datei wieder her So können Sie Ordner freigeben So erstellen Sie öffentliche Links auf Dateien und Ordner So trennen Sie ein Gerät von Ihrem Konto So widerrufen Sie eine Einladung zur Teilname an einer Synchronisierung So verlassen Sie eine Synchronisierung Extras und Werkzeuge Acronis Startup Recovery Manager Bootfähige Rettungsmedien erstellen Acronis Media Builder Ein BartPE-Medium mit Acronis True Image 2014 erstellen WinPE-basierte Notfallmedien erstellen Vorbereitung eines USB-Flash-Laufwerks für den Acronis Media Builder Systemänderungen sicher ausprobieren Was ist Try&Decide? Den Probiermodus starten Den Probiermodus stoppen Try&Decide-Optionen und -Benachrichtigungen Try&Decide: Typische Einsatzfälle Mit der Acronis Secure Zone arbeiten Acronis Secure Zone Speicherort für die Acronis Secure Zone Volumes auswählen Die Größe der Acronis Secure Zone Die Acronis Secure Zone verwalten Acronis Secure Zone Zusammenfassung Ein Laufwerk klonen Allgemeine Informationen Sicherheit Modus für das Klonen wählen Auswahl des Quelllaufwerks Auswahl des Ziellaufwerks Methoden zum Verschieben Datenmigration Manuelle Partitionierung Elemente vom Klonen ausschließen Zusammenfassung (Laufwerk klonen) Migration Ihres Systems von einer Festplatte auf SSD Vorbereitung für die Migration Copyright Acronis International GmbH,

6 8.6.2 Migration auf eine SSD mit der 'Backup und Recovery'-Methode Ein neues Laufwerk hinzufügen Ein Laufwerk auswählen Wahl der Initialisierungsmethode Neue Volumes erstellen Zusammenfassung (Laufwerk hinzufügen) Acronis Extended Capacity Manager Wenn der Acronis Extended Capacity Manager nicht startet SSD trimmen Werkzeuge für Sicherheit und zum Schutz der Privatsphäre Acronis DriveCleanser Dateischredder Systembereinigung Methoden zum Löschen von Festplatten Ein Image mounten Ein Image trennen (unmounting) Mit.vhd-Dateien arbeiten Konvertierung von Acronis-Backups Windows-Backups konvertieren Wiederherstellung aus.vhd-dateien, die von Windows-Backup erstellt wurden Von einem.tib-image Ihres System-Volumes booten Acronis Boot Sequence Manager Backup-Einstellungen importieren und exportieren Fehlerbehebung (Troubleshooting) Acronis System Report Acronis Smart Error Reporting (SER) So sammeln Sie Absturzabbilder (Crash Dumps) Allgemeine Empfehlungen Erstellen einer benutzerdefinierten Notfall-CD Logs einsehen Acronis Programm zur Kundenzufriedenheit (CEP) Glossar Einführung Themen Was ist Acronis True Image 2014?... 7 Was ist Acronis True Image 2014 Premium?... 7 Neues in dieser Version... 8 Systemanforderungen und unterstützte Medien... 8 Acronis True Image 2014 installieren Acronis True Image 2014 aktivieren Informationen zur Testversion Acronis True Image 2014 per Upgrade aktualisieren Installation von Acronis Hotfixes Technischer Support Copyright Acronis International GmbH,

7 1.1 Was ist Acronis True Image 2014? Acronis True Image 2014 gewährleistet die Sicherheit aller Informationen auf Ihrem PC. Es kann das Betriebssystem, installierte Anwendungen, Einstellungen und alle Ihre Daten sichern; außerdem können Sie nicht länger benötigte, vertrauliche Daten sicher löschen. Mit dieser Software können Sie ausgewählte Dateien und Ordner, Einstellungen und Mails von Microsoft -Clients oder komplette Laufwerke bzw. ausgewählte Volumes per Backup sichern. Online Backup ermöglicht es, Ihre Dateien und Laufwerke auf einem entfernten Speicherort (Remote-Storage) zu hinterlegen. Ihre Daten sind damit sogar dann geschützt, wenn Ihr Computer verloren gehen, gestohlen oder zerstört werden sollte. Acronis Nonstop Backup speichert kontinuierlich (alle 5 Minuten) alle Änderungen an Ihrem System und Ihren Dateien, wodurch Sie die Möglichkeit erhalten, das System bei Bedarf auf einen beliebigen Zeitpunkt zurückzusetzen. Acronis True Image 2014 versorgt Sie mit allen notwendigen Extras, um Ihr Computer-System im Notfall wiederherstellen zu können, beispielsweise bei Datenverlust, versehentlichem Löschen entscheidender Dateien bzw. Ordner oder bei einem kompletten Laufwerksausfall. Die einzigartige Snapshot-Technologie von Acronis, die in Acronis True Image 2014 integriert ist, ermöglicht die Erstellung exakter Sektor-für-Sektor-Backups von Laufwerken. Solche Backups enthalten alle Dateien des Betriebssystems, Anwendungsprogramme und Konfigurationsdateien, persönliche Einstellungen und alle Daten. Acronis True Image 2014 hilft Ihnen außerdem, Ihre Privatsphäre zu schützen. Einfaches Löschen von Daten nur mit den Werkzeugen des Betriebssystems entfernt die Informationen nicht dauerhaft von Ihrem Computer. Acronis True Image 2014 enthält den Acronis DriveCleanser, der Dateien dauerhaft zerstört und persönliche Informationen von Volumes bzw. kompletten Laufwerken löscht sowie ein Werkzeug zur Systembereinigung, das Ihr Windows-System von allen Spuren bereinigt, die Benutzer bei üblichen Aktivitäten hinterlassen. Bei der Durchführung geplanter Backups bestimmt Acronis True Image 2014 automatisch den Backup-Modus (vollständig, inkrementell, differentiell) in Übereinstimmung mit dem vom Anwender festgelegten Backup-Schema. Sie können Backups auf nahezu jedem PC-Speichergerät abgelegen. Eine Oberfläche und Assistenten im Windows-Stil machen die Arbeit noch einfacher. Sie brauchen nur einige einfache Schritte auszuführen und können den Rest dann Acronis True Image 2014 überlassen. Bei Auftreten eines Systemfehlers hilft die Software, Ihren PC in kürzester Zeit wieder einsetzbar zu machen. 1.2 Was ist Acronis True Image 2014 Premium? Acronis True Image 2014 Premium ist eine erweiterte Version von Acronis True Image In Ergänzung zu den Funktionen von Acronis True Image 2014 bietet die Premium-Version zusätzlich: Unterstützung für dynamische Datenträger. Aktionen mit dynamischen Datenträgern erweitern die Palette der von Acronis True Image 2014 unterstützten Festplattenkonfigurationen. Dynamische Datenträger bieten eine höhere Flexibilität bei der Verwaltung von Volumes und können bei der Verwendung von Computern mit mehr als einer Festplatte (bzw. ähnlichen Laufwerken) Vorteile bringen. Acronis Universal Restore Führen Sie vor Verwendung dieser Funktion den Acronis Rescue Media Builder aus und erstellen Sie ein bootfähiges Medium. 7 Copyright Acronis International GmbH,

8 Sie können mit dieser Funktion das Image eines Windows-Betriebssystems auch auf ein System mit abweichender Hardware wiederherstellen. Dadurch können Sie Informationen auf von einander unabhängigen Computer wiederherstellen, egal mit welcher Hardware diese Computer arbeiten. Das kann beispielsweise praktisch werden, wenn Sie ein ausgefallenes Mainboard ersetzen oder Ihr System von einem Desktop zu einem Notebook übertragen wollen. Weitere Informationen finden Sie unter 'Acronis Universal Restore (S. 133)'. Acronis WinPE ISO Builder Um diese Funktion nutzen zu können, müssen Sie das Acronis Media Add-on von der Acronis-Website herunterladen. Dieses Tool ermöglicht, WinPE-Distributionen (Windows Preinstallation Environment), die auf den nachfolgend genannten Kerneln basieren, mit Acronis True Image 2014 in Form eines Plug-ins zu erweitern: WinPE 1.5, 2.x, 3.0, 4.0. Um PE 2.x oder 3.0-Images erstellen oder modifizieren zu können, müssen Sie das so genannte 'Windows Automated Installation Kit' (WAIK) installiert haben. Um PE 4.0 erstellen zu können, müssen Sie das Windows Assessment and Deployment Kit (Windows ADK) installieren. Indem Sie Acronis True Image 2014 in solch einer 'Preinstallation'-Umgebung (PE) ausführen, erreichen Sie (verglichen zu den sonst üblichen Linux-basierten Notfallmedien) möglicherweise eine größere Kompatibilität mit der Hardware Ihres Computers, da PE-Medien mit Windows-Treibern arbeiten. Zu weiteren Informationen siehe WinPE-basierte Notfallmedien erstellen (S. 186). 1.3 Neues in dieser Version Vereinfachter Zugriff auf die integrierte Kaufmöglichkeit die Symbolleiste wurde um ein neues Icon für den integrierten 'Store' erweitert. Klicken Sie auf dieses Symbol, um alle Funktionen zu sehen, für die es Upgrade-Möglichkeiten gibt. Sie können innerhalb eines Fensters Produkt-Upgrades durchführen, dem Acronis Cloud Storage mehr Speicher hinzufügen und Abonnements für den Acronis Cloud Service kaufen bzw. verlängern. Ein neuer Assistent, um das Problem 'Zu viele Aktivierungen' zu lösen Wenn Sie eine True Image-Lizenz für einen PC haben (1-PC-Lizenz) und das Produkt auf einem zweiten PC installieren, wird Ihnen die Problemmeldung 'Zu viele Aktivierungen' angezeigt. Dies kann auf verschiedene Arten gelöst werden. Der neue Assistent führt Sie anhand einiger einfacher Fragen durch die korrekte Entscheidung. Performance-Verbesserung für Online Backup Online Backup und Recovery in bzw. aus der Acronis Cloud arbeiten jetzt schneller. Vereinheitlichter Datei-Backup-Dialog Sie können Ihre Dateien nun von einem Fenster aus sowohl zu einem lokalen Storage wie auch in die Acronis Cloud sichern. 1.4 Systemanforderungen und unterstützte Medien Minimale Systemanforderungen Acronis True Image 2014 hat nur minimale Hardware-Anforderungen, die zu dem Betriebssystem korrespondieren, das auf dem zur Ausführung von Acronis True Image 2014 verwendeten Computer installiert ist. Zusätzlich erfordert Acronis True Image 2014 folgende Hardware: CD-RW/DVD-RW-Laufwerk zur Erstellung bootfähiger Medien Maus oder anderes Zeigegerät (empfohlen) Die Verwendung von Acronis Nonstop Backup erfordert mindestens 1 GB RAM. Acronis True Image 2014 Notfallmedien erfordern folgende Hardware: 8 Copyright Acronis International GmbH,

9 512 MB RAM Pentium-Prozessor mit 1 GHz Taktfrequenz oder schneller 1,5 GB an freiem Speicherplatz auf einem Festplattenlaufwerk Die empfohlene Bildschirmauflösung beträgt 1280 x Die minimale Bildschirmauflösung beträgt 1024 x Unterstützte Betriebssysteme Acronis True Image 2014 wurde auf folgenden Betriebssystemen getestet: Windows XP SP2+ Windows XP Professional x64 Edition SP2 Windows Vista SP2 (alle Editionen) Windows 7 SP1 (alle Editionen) Windows 8 (alle Editionen) Windows 8.1 (alle Editionen) Windows Home Server 2011 Acronis True Image 2014 ermöglicht die Erstellung einer bootfähigen CD-R/DVD-R, mit der Sie Backups und Wiederherstellungen von Laufwerken bzw. Volumes auf Computern mit Intel-/AMD-basierten Betriebssystemen (einschließlich Linux ) ausführen können. (Beachten Sie, dass Intel-basierte Apple Macintosh-Computer nicht unterstützt werden) Unterstützte Dateisysteme FAT16/32 NTFS Ext2/Ext3/Ext4 * ReiserFS * Linux SWAP * Wenn ein Dateisystem nicht unterstützt wird oder beschädigt ist, kann Acronis True Image 2014 die Daten mit Hilfe eines 'Sektor-für-Sektor'-Ansatzes kopieren. * Die Dateisysteme Ext2/Ext3/Ext4, ReiserFS und Linux SWAP werden nur bei Backup bzw. Wiederherstellung von Laufwerken/Volumes unterstützt. Sie können bei diesen Dateisystemen mit Acronis True Image 2014 keine Aktionen auf Dateiebene durchführen (Backup- und Recovery auf Dateiebene, Suche, Images mounten und Wiederherstellen von Dateien aus einem Image). Auch die Nutzung von Laufwerken bzw. Volumes mit diesen Dateisystemen als Backup-Speicherziel ist nicht möglich. Volumes und Laufwerke mit dem Dateisystem 'ReiserFS' können nicht per Backup in die Acronis Cloud gesichert werden Unterstützte Speichermedien Festplatten und ähnliche Laufwerke* SSD-Laufwerke (Solid State Drives) Netzwerk-Speichergeräte FTP-Server** 9 Copyright Acronis International GmbH,

10 CD-R/RW, DVD-R/RW, DVD+R (einschließlich Double-Layer DVD+R), DVD+RW, DVD-RAM, BD-R, BD-RE USB 1.1 / 2.0 / 3.0, FireWire (IEEE-1394) und PC-Card Speichergeräte * Limitierungen bei Aktionen mit dynamischen und GPT-Laufwerken: Aktionen mit dynamischen Datenträgern sind nur in Acronis True Image 2014 Premium verfügbar. Das Erstellen einer Acronis Secure Zone auf dynamischen Datenträgern wird nicht unterstützt. Die Wiederherstellung eines dynamischen Volumes als dynamisches Volume mit manueller Größenanpassung wird nicht unterstützt. Try&Decide kann nicht dafür verwendet werden, dynamische Datenträger und GPT-Festplatten zu schützen. Die Aktion 'Laufwerk klonen' wird für dynamische Datenträger nicht unterstützt. Acronis True Image 2014 unterstützt große Festplatten mit Kapazitäten von über 2 TB. Sogar dann, wenn das Betriebssystem derartige Hardware nicht unterstützt. Weitere Informationen finden Sie unter Acronis Extended Capacity Manager (S. 226). ** Ein FTP-Server muss den passiven File-Transfer-Modus erlauben. Um Daten direkt von einem FTP-Server wiederherstellen zu können, darf das Backup nur aus Dateien bestehen, die nicht größer als 2 GB sind. Die Firewall-Einstellungen des Quellcomputers sollten die Ports 20 und 21 geöffnet haben (für TCPund UDP-Protokolle). Der Windows-Dienst Routing und RAS sollte deaktiviert sein SSD-Unterstützung Das empfohlene Offset (freigelassener Bereich bzw. Versatz am Beginn des Laufwerks) für SSDs (Solid State Drives) ist ein Vielfaches von 64 KB (am gängigsten sind 1024 KB oder 2048 Sektoren). Acronis True Image 2014 bietet eine volle Unterstützung für SSDs. Das Programm bewahrt das korrekte Offset von SSDs bei Aktionen wie Image-Wiederherstellung oder Klonen. Vollständige Unterstützung bedeutet im Speziellen: Falls Sie ein Laufwerk-Backup auf eine SSD wiederherstellen oder ein Laufwerk auf eine SSD klonen, dann wird das Offset automatisch auf den Standardwert von 1024 KB (2048 Sektoren) gesetzt. Falls Sie ein Volume-Backup auf einer leeren, nicht partitionierten (nicht zugeordneten) Ziel-SSD wiederherstellen, dann wird das Offset automatisch auf den Standardwert von 1024 KB (2048 Sektoren) gesetzt. Falls Sie ein Volume-Backup auf einer leeren, partitionierten Ziel-SSD wiederherstellen, welche also bereits ein leeres Volume (eine Partition) hat, dann behält die Ziel-SSD ihr ursprüngliches Offset. 1.5 Acronis True Image 2014 installieren Acronis True Image 2014 installieren So installieren Sie Acronis True Image 2014: 10 Copyright Acronis International GmbH,

11 1. Starten Sie die Setup-Datei. Vor dem eigentlichen Start der Installation wird Acronis True Image 2014 prüfen, ob ein neueres Build übers Internet verfügbar ist. Wenn ja, wird diese neuere Version zur Installation angeboten. 2. Klicken Sie im Installationsmenü auf Installieren, um die Installationsprozedur zu starten. 3. Lesen und akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung im entsprechenden Schritt des Installationsassistenten. 4. Lesen Sie die Teilnahmebedingungen und entscheiden Sie, ob Sie am Acronis Programm zur Kundenzufriedenheit (CEP) teilnehmen wollen. 5. Fügen Sie im Fenster Seriennummer eine Seriennummer für die Voll- oder eine Testversion hinzu. Geben Sie die Seriennummer direkt in die Textbox ein oder verwenden Sie die Befehle 'Kopieren' und 'Einfügen' der Windows-Zwischenablage. Um auf der Acronis-Website eine Seriennummer für eine kostenlose Testversion zu bekommen, klicken Sie auf Testseriennummer abrufen. Die Seriennummer wird zu der angegebenen -Adresse geschickt. Mit der Testversion von Acronis True Image 2014 können Sie 30 Tage lang arbeiten. Zusätzliche Parameter: Erweiterte Einstellungen festlegen Wird dieses Kontrollkästchen aktiviert, dann wird der Schritt Setup-Optionen anwählbar. Produkt automatisch aktivieren Wählen Sie dieses Kontrollkästchen, um das Produkt während der Installation über das Internet zu aktivieren. Sie können das Kontrollkästchen aber auch deaktivieren. Dann müssen Sie das Produkt nach der Installation aktivieren. Details finden Sie unter Acronis True Image 2014 aktivieren (S. 12). 6. Dieser Schritt ist nur verfügbar, falls das Kontrollkästchen Erweiterte Einstellungen festlegen im Fenster Seriennummer aktiviert wurde. Ändern Sie bei Bedarf im Fenster Setup-Optionen den Installationsordner. 7. Klicken Sie auf Fertig stellen, um mit der Installation zu beginnen. Verwenden Sie die Schaltflächen Zurück und Weiter, um Änderungen an der Installation vorzunehmen. Hinweis Wenn Sie eine über den Handel vertriebene Verkaufsbox erworben haben, enthält die Installations-CD eine Datei zur Installation eines Acronis True Image 2014 Plug-ins für das Utility 'BartPE'. BartPE (Bart Preinstalled Environment) ist eine spezielle, bootfähige Windows-CD, die mit Hilfe einer originalen Windows XP- oder Windows Server 2003-Installations-/Setup-CD erstellt wird. Anwendungen werden unter BartPE in Form von Plug-ins installiert; das Acronis True Image 2014 Plug-in kann über die Registerkarte 'Plugins' von BartPE eingebunden werden. Das Booten des Computers von einer BartPE-CD mit integriertem Acronis True Image 2014 Plug-in erlaubt das Arbeiten in einer vertrauten Windows-Umgebung und die Benutzung praktisch aller Grundfunktionen von Acronis True Image 2014 zur Systemwiederherstellung im Falle eines Desasters. Weitere Informationen zu BartPE finden Sie auf der BartPE-Homepage auf Sie können diese Installationsdatei auch von der Acronis-Website herunterladen. Reparatur einer fehlerhaften Installation von Acronis True Image 2014 Wenn Acronis True Image 2014 nicht mehr läuft oder Fehler verursacht, sind möglicherweise Teile des Programms beschädigt. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie zuerst das Programm wiederherstellen. Starten Sie dazu erneut den Installer von Acronis True Image Das Installationsprogramm erkennt Acronis True Image 2014 automatisch und bietet an, das Programm zu reparieren oder zu entfernen. 11 Copyright Acronis International GmbH,

12 Acronis True Image 2014 entfernen Wählen Sie unter Windows XP die Befehlsfolge: Start > Systemsteuerung > Software > Acronis True Image 2014 > Entfernen. Folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wählen Sie unter Windows Vista: Start > Systemsteuerung > Programme und Funktionen > Acronis True Image 2014 > Entfernen. Folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm. Sie müssen den Computer anschließend neu starten, um den Task abzuschließen. Wählen Sie unter Windows 7: Start > Systemsteuerung > Programme und Funktionen > Acronis True Image 2014 > Deinstallieren. Folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm. Sie müssen den Computer anschließend neu starten, um den Task abzuschließen. Falls Sie Windows 8 verwenden, dann klicken Sie auf das Symbol 'Einstellungen' und wählen Sie Systemsteuerung > Programm deinstallieren > Acronis True Image 2014 > Deinstallieren. Wenn Sie die Acronis Secure Zone, das Acronis Nonstop Backup oder den Acronis Extended Capacity Manager verwendet haben, wählen Sie im sich öffnenden Fenster die nächste Aktion für die Zone, die Nonstop Backup Storages oder die Laufwerke mit erweiterter Kapazität. Klicken Sie dann auf Weiter, um mit der Deinstallation fortzufahren. Upgrade von einer älteren Version von True Image Wenn Sie True Image bereits installiert haben, führt die neue Version ein Update aus; es ist also nicht notwendig, die ältere Version zu entfernen und das Programm neu zu installieren. Beachten Sie, dass Backups, die mit neueren Programmversionen erstellt werden, möglicherweise nicht kompatibel zu früheren Programmversionen sind. Wenn Sie Acronis True Image 2014 also auf eine frühere Version zurücksetzen, müssen Sie vermutlich Ihre Backups mit der älteren Version neu erstellen. Es wird daher dringend empfohlenen, nach jedem Upgrade von Acronis True Image 2014 auch ein neues bootfähiges Medium zu erstellen. 1.6 Acronis True Image 2014 aktivieren Um Acronis True Image 2014 nutzen zu können, müssen Sie es über das Internet aktivieren. Ohne Aktivierung können Sie 30 Tage lang mit einem voll funktionsfähigen Produkt arbeiten. Wenn Sie es nicht aktivieren, steht Ihnen nach diesem Zeitraum nur noch die Programmfunktion 'Recovery' (Wiederherstellung) zur Verfügung. Sie können Acronis True Image 2014 entweder von Ihrem Rechner aus aktivieren oder, wenn Ihr Rechner keine Internetverbindung hat, von einem anderen Rechner aus. Aktivierung auf einem Rechner mit Internetverbindung Wenn der Rechner eine Internetverbindung hat, können Sie das Produkt entweder automatisch oder vom Programm aus aktivieren. So aktivieren Sie das Produkt automatisch: 1. Starten Sie die Installationsprozedur. Details finden Sie unter Acronis True Image 2014 installieren. 2. Aktivieren Sie im Schritt 'Seriennummer' das Kontrollkästchen Produkt automatisch aktivieren. Acronis True Image 2014 wird dann beim ersten Start nach der Installation einen Aktivierungsversuch unternehmen. So aktivieren Sie das Produkt vom Hauptfenster aus: 12 Copyright Acronis International GmbH,

13 1. Starten Sie Acronis True Image Klicken Sie auf der Informationsleiste im Hauptfenster des Programms auf Jetzt aktivieren. Hat der Computer, auf dem Sie Acronis True Image 2014 installieren, keine Internetverbindung oder kann sich das Programm nicht mit dem Acronis Activation Server verbinden, dann können Sie eine der folgenden Aktionen wählen: Erneut versuchen verwenden Sie diese Option, um eine erneute Verbindung mit dem Acronis Activation Server zu versuchen. Später automatisch erneut versuchen Acronis True Image 2014 wird ohne weiteren Benutzereingriff selbst versuchen, sich jede Stunde mit dem Acronis Activation Server neu zu verbinden. Von einem anderen Computer aus aktivieren Sie können das Programm manuell von einer anderen Maschine aus aktivieren, die über eine Internetverbindung verfügt (siehe nachfolgend). Aktivierung von einem anderen Computer aus Wenn Ihr Rechner keine Internetverbindung hat, können Sie Acronis True Image 2014 auch über einen anderen Rechner mit Internetverbindung aktivieren. So aktivieren Sie das Produkt von einem anderen Computer aus: 1. Installieren und starten Sie Acronis True Image Klicken Sie auf der Informationsleiste im Hauptfenster des Programms auf Jetzt aktivieren. 3. Wählen Sie im geöffneten Fenster Von einem anderen Computer aus aktivieren. 4. Führen Sie im Aktivierungsfenster von Acronis True Image 2014 drei einfache Schritte aus: 1. Speichern Sie den Installationscode in einer Datei; dazu klicken Sie auf die Schaltfläche In Datei speichern und geben ein Wechselmedium als Speicherort für die Datei an (z.b. ein USB-Flash-Laufwerk). Sie können den Code auch einfach auf einem Zettel notieren. 2. Öffnen Sie im Browser des anderen Rechners (mit der Internetverbindung) die Webseite Befolgen Sie die Bildschirmanweisungen, um mit dem Installationscode Ihren Aktivierungscode zu erhalten. Speichern Sie den Aktivierungscode in einer Datei auf einem Wechselmedium oder notieren Sie ihn auf einem Zettel. 3. Klicken Sie auf Ihrem Rechner auf die Schaltfläche Von Datei laden und wählen Sie den Pfad zur Datei mit dem Aktivierungscode aus oder geben Sie den notierten Pfad manuell in das Feld ein. 5. Klicken Sie auf Aktivieren. Das Problem 'Zu viele Aktivierungen' Mögliche Ursachen des Problems: Sie haben die maximale Anzahl der Computer, auf denen Acronis True Image 2014 installiert ist, überschritten. Sie haben beispielsweise eine Seriennummern für einen Computer und installieren True Image auf einem zweiten Computer. Lösungen: Geben Sie eine neue Seriennummer ein. Sollten Sie keine haben, dann können Sie diese über den integrierten Acronis Store erwerben. Verschieben Sie die Lizenz von Ihrem anderen Computer, auf dem das Produkt bereits aktiviert ist, auf bzw. zu Ihren neuen Computer. Wählen Sie dazu den Computer aus, von 13 Copyright Acronis International GmbH,

14 dem aus Sie die Lizenz verschieben wollen. Beachten Sie, dass True Image auf diesem Computer deaktiviert wird. Sie installieren Windows neu oder ändern die Hardware Ihres Computers. Sie führen beispielsweise bei Ihrem Computer ein Upgrade Ihres Mainboards oder Prozessors durch. Die Aktivierung geht verloren, weil True Image Ihren Computer als neu ansieht. Lösung: Um True Image auf Ihrem Computer neu aktivieren zu können, wählen Sie denselben Computer aus der Liste über seinen alten (bisherigen) Namen aus. 1.7 Informationen zur Testversion Allgemeine Beschränkungen Sie können mit der Testversion von Acronis True Image 2014 nur während des 30-tägigen Testzeitraums arbeiten. Folgende Einschränkungen sind dabei gegeben: Klonen von Laufwerken ist deaktiviert. Wenn Sie mit einem Acronis Bootable Media (Notfallmedium) booten, können Sie nur Wiederherstellungen durchführen. Synchronisierung Die Möglichkeit zur Datensynchronisierung ist ohne Einschränkung verfügbar, aber nach Ablauf des Testzeitraums gilt: Ihr Computer wird von allen Synchronisierungen (Syncs) ausgeschlossen. Wenn Sie die Vollversion von Acronis True Image 2014 installieren, können Sie sich mit den verwendeten Synchronisierungen wieder verbinden. Alle Versionen der synchronisierten Dateien werden aus der Acronis Cloud dauerhaft gelöscht. Acronis Cloud Für den Testzeitraum stehen Ihnen 5 GB freier Speicherplatz zur Verfügung. Sie können den Speicherplatz verwenden, um Ihre Online Backups sowie Versionen von synchronisierten Dateien zu speichern. Nach Ablauf des Testzeitraums funktioniert die Acronis Cloud noch für 30 Tage im Modus 'Nur Recovery'. Nach Ablauf dieses Zeitraums können Sie den Acronis Cloud Service nicht mehr verwenden und Ihre Daten werden komplett aus der Cloud gelöscht werden. Wenn Sie Ihr erstes Laufwerk-Backup in die Acronis Cloud starten, wird Ihre Storage-Quota automatisch für 30 Tage auf 50 GB angehoben. Dieser Speicherplatz ist für Sie nur während des Testzeitraums des Produktes voll funktionsfähig verfügbar. Danach können Sie ihn im Modus 'Nur Recovery' verwenden. Wenn der '50 GB/30 Tage'-Zeitraum abgelaufen ist, haben Sie noch weitere 30 Tage zur Wiederherstellung Ihrer Daten. Upgrade auf die Vollversion Sie können die Vollversion auf der Acronis-Website erwerben oder die integrierte Kauffunktion verwenden. Details finden Sie unter Upgrade von Acronis True Image 2014 (S. 14). 1.8 Acronis True Image 2014 per Upgrade aktualisieren Upgrade von einer Testversion So führen Sie ein Upgrade auf die Vollversion des Produkts durch: 14 Copyright Acronis International GmbH,

15 1. Erwerben Sie die Vollversion auf der Acronis-Website: 2. Starten Sie Acronis True Image 2014, klicken Sie auf das Symbol 'Hilfe' und dann auf den Befehl Upgrade auf Vollversion. 3. Geben Sie im geöffneten Fenster die vollständige Seriennummer in das Eingabefeld ein und klicken Sie auf Aktivieren. Integrierte Kaufmöglichkeit Acronis True Image 2014 bietet eine integrierte Kauffunktion. Mit der integrierten Kauffunktion können Sie: Die Vollversion des Produktes erwerben, wenn Ihre Testversion abläuft. Ein Upgrade auf die Premium-Version durchführen. Das Family Pack-Upgrade für bis zu 3 Computer kaufen. Ein Abonnement für den Acronis Cloud Service kaufen, erneuern oder per Upgrade erweitern. Zusätzlichen Speicherplatz für die Acronis Cloud erwerben. Weitere Details finden Sie im Abschnitt 'Integrierte Kaufmöglichkeit (S. 15)'. Upgrade von einer älteren Version von True Image Wenn Sie True Image bereits installiert haben, führt die neue Version ein Update aus; es ist also nicht notwendig, die ältere Version zu entfernen und das Programm neu zu installieren. Es wird daher dringend empfohlenen, nach jedem Upgrade von Acronis True Image 2014 auch ein neues bootfähiges Medium zu erstellen Integrierte Kaufmöglichkeit Die integrierte 'Store' stellt die Möglichkeit zur Verfügung, direkt in der Anwendung Käufe zu tätigen. So führen Sie ein Upgrade von Acronis True Image 2014 durch: 1. Starten Sie Acronis True Image Klicken Sie in der Registerkarte Backup und Recovery auf das Symbol für den Store. 15 Copyright Acronis International GmbH,

16 Das Fenster des Stores öffnet sich. 3. Gehen Sie folgendermaßen vor: Um mehr Speicherplatz in der Acronis Cloud zu erwerben, bewegen Sie den grafischen Schieber zur Auswahl des gewünschten Speicherplatzes nach rechts und klicken Sie dann auf Jetzt kaufen. Klicken Sie zum Upgrade auf die Premium-Edition auf den Befehl Upgrade auf Acronis True Image 2014 Premium. Klicken Sie im dann geöffneten Fenster auf Jetzt kaufen. Klicken Sie zum Upgrade auf die Family Pack-Edition auf den Befehl Upgrade auf Acronis True Image 2014 Family Pack. Klicken Sie im dann geöffneten Fenster auf Jetzt kaufen. Das System zum elektronischen Bezahlen (E-Payment) öffnet sich. 4. Klicken Sie auf Auschecken und geben Sie Ihre Zahlungsinformationen an. 16 Copyright Acronis International GmbH,

17 1.9 Installation von Acronis Hotfixes Was ist ein Acronis Hotfix? Ein Acronis Hotfix ist ein kleines Update für jeweils bestimmte Produkte von Acronis. Es führte Änderungen an einer oder mehreren Anwendungsdateien oder Registry-Schlüsseln aus, ändert aber keine Anwendungsversion. Ein Hotfix ist nur auf ein spezielles Build von Acronis True Image 2014 ausgelegt und kann daher nicht auf andere Builds angewendet werden. Vorteile der Installation von Acronis Hotfixes: Eine Hotfix-Installation benötigt kaum Zeit und Ressourcen. Sie müssen nicht auf das nächste Produkt-Update warten, um ein spezielles Problem zu beheben. Ein Hotfix-Paket ist deutlich kleiner als das eigentliche Installationspaket des Produkts, obwohl es aus Konsistenzgründen auch noch Dateien früherer Hotfixes enthalten kann. Falls mehrere Hotfixes verfügbar sind, können Sie auch nur die wirklich erforderlichen installieren. Änderungen, die Hotfixes zwischen zwei veröffentlichten Updates bewirken, werden auch in der nächsten Produktversion (Update oder Upgrade) enthalten sein. Woher kann ich Acronis Hotfixes erhalten? Sie können Acronis Hotfixes auf folgende Arten erhalten: Suchen Sie nach einem entsprechenden Eintrag in der Acronis Knowledge Base und laden Sie den Hotfix auf Ihren Computer herunter und installieren Sie ihn. Dazugehörige Artikel beschreiben das zu behebende Problem im Detail. Auf jeden Artikel kann per Smart Error Reporting (SER) zugegriffen werden oder indem Sie direkt in der Acronis Knowledge Base suchen. Sie können Hotfixes über die Update-Benachrichtigung im Programm herunterladen und installieren. In Abhängigkeit von den entsprechenden Einstellungen können solche Benachrichtigungen automatisch angezeigt werden oder manuell über den Befehl Auf Updates prüfen. Wie werden Acronis Hotfixes installiert? Um nachzusehen, ob neue Acronis Hotfixes verfügbar sein, klicken Sie im Hilfe-Menü auf den Befehl Auf Updates prüfen. Ihnen wird eine Liste der für das aktuelle Build verfügbaren Hotfixes in einer Tabelle angezeigt, in der Sie die gewünschten zur Installation auswählen können. Bei Auswahl eines Acronis Hotfixes werden die dazugehörigen Release Notes (Auflistung der Änderungen und Verbesserungen für das Produkt) direkt unterhalb angezeigt. Beachten Sie, dass bei Verfügbarkeit eines neuen Updates für Acronis True Image 2014 keine Acronis Hotfixes angezeigt werden, da ein solches Update alle zuvor veröffentlichten Hotfixes automatisch enthält. Klicken Sie nach Auswahl der zu installierenden Acronis Hotfixes auf die Schaltfläche Download und Installation. Sollten Sie zudem die Option Über nicht ausgewählte Hotfixes in Zukunft nicht mehr benachrichtigen aktivieren, dann wird beim Start des Programms solange kein Hotfix-Fenster mehr erscheinen, bis wieder neue Hotfixes verfügbar sind. Falls Sie jedoch manuell nach Updates suchen lassen (über Hilfe > Auf Updates prüfen), dann wird das Fenster auch bei aktivierter Option wieder angezeigt. Klicken Sie nach Installation aller ausgewählten Acronis Hotfixes auf die Schaltfläche Schließen und True Image ausführen, um da Produkt neu zu starten. 17 Copyright Acronis International GmbH,

18 1.10 Technischer Support Maintenance- und Support-Programm Wenn Sie Unterstützung für Ihr Acronis-Produkt benötigen, besuchen Sie Produkt-Updates Sie können für all Ihre registrierten Acronis-Software-Produkte jederzeit Updates von unserer Website herunterladen, nachdem Sie sich unter Mein Konto (http://www.acronis.de/my) eingeloggt und Ihr Programm registriert haben. Weitere Informationen auch in den (englischsprachigen) Artikel unter Registering Acronis Products at the Website (http://kb.acronis.com/content/4834) und Acronis Website User Guide (http://kb.acronis.com/content/8128). 18 Copyright Acronis International GmbH,

19 2 Grundlegende Konzepte Themen Grundlegende Konzepte in Acronis True Image Unterschied zwischen dateibasierten Backups und Images von Laufwerken/Volumes Vollständige, inkrementelle und differentielle Backups FAQ über Backup, Recovery und Klonen So entscheiden Sie, wo Sie Ihre Backups speichern Benennung der Backup-Datei Grundlegende Konzepte in Acronis True Image 2014 Dieser Abschnitt bietet allgemeine Informationen zu den grundlegenden Konzepten, die Ihnen helfen sollen zu verstehen, wie das Programm funktioniert. Backup und Recovery Der Begriff Backup bezieht sich auf die Erstellung von Daten-Kopien, damit diese zusätzlichen Kopien dazu verwendet werden können, diese Daten nach einem Datenverlust wiederherzustellen. Backups haben in erster Linie zwei Funktionen. Die erste Funktion besteht darin, nach einem Desaster (Notfall) ein bestimmtes Stadium wiederherzustellen (daher auch 'Desaster-Recovery' genannt). Die zweite besteht in der Wiederherstellung einer kleineren Anzahl von Dateien, die versehentlich gelöscht oder beschädigt wurden. Acronis True Image 2014 ist für beide Funktionen geeignet; es erstellt sowohl Images von Laufwerken (oder Volumes) als auch Backups auf Dateiebene. Backup-Versionen Backup-Versionen sind eine oder mehrere Dateien, die während einer Backup-Aktion erstellt werden. Sofern Sie nicht die Funktion 'Konsolidierung' verwenden, entspricht die Anzahl erstellter Versionen immer der Anzahl ausgeführter Backups bzw. der Anzahl an gespeicherten Zeitpunkten. Eine Version repräsentiert daher einen Zeitpunkt, zu dem das System oder die Daten zurückgesetzt (wiederhergestellt) werden können. Anders ausgedrückt, repräsentieren Backup-Versionen auch vollständige, inkrementelle und differentielle Backups siehe 'Vollständige, inkrementelle und differentielle Backups (S. 22)'. Backup-Versionen sind ähnlich zu Dateiversionen. Das Konzept der Dateiversionen dürfte Anwendern von Windows Vista und Windows 7 bekannter sein, da es hier eine Funktion namens 'Vorherige Dateiversionen' gibt (auch 'Vorgängerversionen' genannt). Diese Funktion ermöglicht Ihnen, eine Datei in dem Zustand wiederherzustellen, in der sie zu einem bestimmten Zeitpunkt und Datum vorlag. Eine Backup-Version erlaubt Ihnen die Wiederherstellung Ihrer Daten auf vergleichbare Art. Dies kann nützlich sein, wenn Sie beispielsweise versuchen, beschädigte oder gelöschte Dateien zu finden. Durchsuchen Sie dazu einfach die Backup-Versionen im Acronis Backup Explorer, bis Sie die Backup-Version finden, welche die gewünschten Dateien enthält. Zusätzlich können Sie so verschiedene, gespeicherte Versionen der gefundenen Dateien wiederherstellen. 19 Copyright Acronis International GmbH,

20 Es gibt noch einen weiteren Typ von inkrementellen Backup-Versionen. Wenn Sie ein Volume im 'Lese/Schreib'-Modus mounten, nimmt das Programm an, dass das Image verändert wird und erstellt eine inkrementelle Backup-Datei zur Erfassung der Änderungen. Diese Variante einer inkrementellen Version hat einige abweichende Eigenschaften. Er kann beispielsweise nicht konsolidiert werden. Laufwerk klonen Diese Aktion migriert bzw. kopiert den gesamten Inhalt eines Laufwerkes auf ein anderes. Das kann beispielsweise notwendig werden, wenn Sie ein Laufwerk mit mehr Kapazität installieren wollen. Als Ergebnis erhalten Sie zwei identische Laufwerke mit derselben Dateistruktur. Das Werkzeug 'Laufwerk klonen' kopiert den kompletten Inhalt einer Festplatte (oder eines ähnlichen Laufwerks) auf ein andere. Die Aktion macht es Ihnen möglich, alle Informationen (einschließlich des Betriebssystems und installierter Programme) von einem Laufwerk auf ein anderes zu übertragen, ohne dass Sie die gesamte Software neu installieren und konfigurieren müssen. Es ist mit Acronis True Image 2014 nicht möglich, ein einzelnes Volume (Partition) zu klonen. Sie können nur komplette Laufwerke klonen. Sie können die Daten Ihres alten Laufwerks aber auch so auf ein anderes übertragen, dass Sie ein Backup des kompletten alten Laufwerks erstellen und danach dieses Backup auf dem neuen Laufwerk wiederherstellen. Format der Backup-Datei Acronis True Image 2014 speichert Backup-Daten im proprietären tib-format unter Verwendung einer Kompression. Das verringerte die Menge an erforderlichem Speicherplatz auf dem Backup-Storage. Beim Erstellen einer tib-datei berechnet das Programm Prüfsummen der Datenblöcke und fügt diese Werte an die zu sichernden Daten an. Diese Prüfsummen ermöglichen es, die Integrität der Backup-Daten zu überprüfen. Daten aus tib-backup-dateien können nur mit Hilfe von Acronis True Image 2014 wiederhergestellt werden. Sie können dies unter Windows oder in einer autonomen Notfallversion tun. Acronis True Image 2014 kann jedoch Datei-Backups auch im bekannten zip-format erstellen. Dadurch erhalten Sie die Möglichkeit, Dateien aus Backups auch ohne Verwendung von Acronis True Image 2014 überall wiederherstellen zu können. Übliche Betriebssysteme, insbesondere Microsoft Windows und Mac OS X, verfügen über eine integrierte Unterstützung des zip-formats. Acronis Nonstop Backup verwendet einen speziellen, versteckten Storage für Daten und Metadaten. Die gesicherten Daten werden komprimiert und in Dateien von ungefähr 1 GByte aufgeteilt. Diese Dateien haben zudem ein proprietäres Format, die in ihnen enthaltenen Daten können nur mit Hilfe von Acronis True Image 2014 wiederhergestellt werden. Backup-Validierung Mit der Funktion 'Backup-Validierung' können Sie prüfen, ob Ihre Daten zu einem späteren Zeitpunkt wiederhergestellt werden können. Wie zuvor gesagt, fügt das Programm an alle gesicherten Datenblöcke Prüfsummen an. Während einer Backup-Validierung öffnet Acronis True Image 2014 die Backup-Datei, berechnet die Prüfsumme neu und vergleicht die ermittelten mit den gespeicherten Werten. Stimmen alle verglichenen Werte überein, dann ist die Backup-Datei nicht beschädigt und die Wahrscheinlichkeit hoch, dass das Backup erfolgreich für eine Datenwiederherstellung verwendet werden kann. 20 Copyright Acronis International GmbH,

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