Generation Y Herausforderungen und Lösungsansätze. BEZ meets KANTI, 14. November 2013, Bezirksschule Entfelden
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- Sofie Flater
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1 Generation Y Herausforderungen und Lösungsansätze BEZ meets KANTI, 14. November 2013, Bezirksschule Entfelden
2 Generation Y als Millennials in der Arbeitswelt Millennials sind 2000 um 20 (1980+/ ) heute zwischen 26 und 38 Mark Zuckerberg 1984 inklusiv/exklusiv Generation Game ( ) heute zwischen 18 und 28 vs. Generation X ( ) Yasmin Steiblin 1970 Philipp Riederle 1994 heute zwischen 38 und 48 vs. Babyboomer ( ) heute zwischen 48 und 58 Susan Göldi 1964 vs. Nachkriegsgeneration ( ) heute zwischen 58 und 68 Josef Ackermann 1948 susan.goeldi@fhnw.ch 2
3 Was wissen wir über die Generation Y? Rund 2 Millionen Menschen zählen in der Schweiz zur Generation Y/Game (18-38) Sind es zu wenige? Rund 25% der Weltbevölkerung/1.7 Milliarden zählen zur Generation Y/Game (Puybaraud et al. 2010, zählen die Jahrgängen von 15-29) Generation Y lebt im Informationszeitalter und erlebt: Computer, Smartphone, Internet & Co Globalisierung und Urbanisierung Grüne Ideen Terroranschläge, Krieg gegen Terror Wirtschaftskrise susan.goeldi@fhnw.ch 3
4 Was sagt die Presse zur Generation Y/Game (z.b. Maack 2013)? «Wer ist gemeint? Die Kinder der "Generation X"-Angehörigen. Wie ist das Lebensgefühl? Die ganze Welt und all ihr Wissen steckt jederzeit verfügbar in unserer Hosentasche dank unseres superschnellen Smartphones. Wie ist es wirklich? Wie heißt der Schauspier noch mal? Warte. Hmpf. Ich hab hier keinen Empfang. Ich hab zwei Balken. Und? Hast du's. Sekunde. Und? Sekunde! Wir gucken nachher. 4
5 Was sagen Personalfachleute aus Theorie und Praxis über die Generation Y? zitiert bei Güntert (2009) und Kofler (2011) «Hohe Leistungsorientierung» «Spassfokussiert» «Digital und illoyal» «Loyal zu Teams und Aufgaben nicht loyal zu Firmen» «Fit, blitzschnell, technisch gewandt, fordernd» «Sie haben gelernt, Wissen zu teilen» «Feedback ist zentral» «Anerkennungs- und Anspruchsmentalität» 5
6 Leistung lohnt sich («McDonalds-Studie» Köcher et al. 2013) 6
7 Eine pragmatische Generation (Köcher et al. 2013) Ca. 80% sind optimistisch, Ca. 20 % «Statusfatalisten» bauen auf Leistung, fühlen sich determiniert rechnen mit Chancen durch Herkunft, Geschlecht susan.goeldi@fhnw.ch 7
8 Schlagzeile in der Tageszeitung Junge Welt: «20 Prozent «abgehängt»» Merz (2013) 8
9 Schul-, Berufs- und Allgemeinbildung sind entscheidend (Köcher et al. 2013) 9
10 Freunde und Spass sind wichtig im Leben (Köcher et al. 2013) 10
11 Die Zukunft wird bewusst angepackt (Köcher et al. 2013) 11
12 Was sagt ein junger Vertreter der Generation Y über seine Generation? Philipp Riederle (19) im Interview mit Morgenthaler (2013) «Wir wollen keine Chefsessel und fetten Dienstwagen, sondern mit Gleichgesinnten etwas bewegen können. Heute geht es uns in erster Linie um Sinnhaftigkeit, Selbstverwirklichung und ein gutes Team. Als dritte Generation nach dem 2. Weltkrieg sind wir mehrheitlich in Wohlstand aufgewachsen und hatten von Anfang an unbegrenzten Zugang zum Wissen. Deshalb sind wir ambitioniert und ungeduldig. Im Sommer habe ich das Abitur gemacht. Nun möchte ich bald ein Studium in Angriff nehmen Kulturgeschichte vielleicht. Ich bin neugierig, wie es mir an der Uni ergehen wird.» Mehr in: Philipp Riederle: Wer wir sind, und was wir wollen: München: Knaur 2013 susan.goeldi@fhnw.ch 12
13 Weitere Stimmen aus der Generation Y (aus Kofler 2011) Mathias Böhm (26): «Feedback ist zentral. Deshalb machen wir nicht Jahressondern Monatsgespräche in unserer Firma.» Elena Hubschmid (26): «Die Ypsiloner wissen, was sie draufhaben und dass sie auf dem Arbeitsmarkt ein knappes Gut sind. Das erlaubt ihnen, etwas divenhaft zu sein Die Generation Y ist quasi im SMS-Rhythmus getaktet. Schnelles Feedback ist ein absolutes Muss.» Michael Naldi (27): «Unsere Stärke ist, dass wir sehr offen und innovativ sind. Wir wissen, dass wir uns permanent weiterbilden müssen. Wenn ich meinen Leuten nicht genug Infos und Rückmeldung gebe, kritisieren sie mich sofort.» Andrea Bally (25): «Ich lerne extrem viel und bin überzeugt, dass ich mich noch in anspruchsvollere Rollen weiterentwickeln kann dank meiner Ausbildung» susan.goeldi@fhnw.ch 13
14 Was sagt ein älterer Vertreter der Generation Y über seine Generation? Tomasz Kurianowicz (30) für die NZZ (Kurianowicz 2013) «Meine Generation geniesst die wachsende Freiheit Flexibilität, doch zugleich leidet sie an den bindungslosen Verhältnissen finanziell, sozial, psychisch. Das erzeugt ein Gefühl des permanenten Widerspruchs. Meine Generation verharrt lieber im Zaudermodus, anstatt sich zwischen Entweder-Oder oder zu entscheiden. Ich zweifle daran, dass meine Generation von einer postideologischen Welt im Stich Gelassene, es vermag, aufzustehen und fundamentale Konflikte zu lösen. Unter 40-jährige verdienen heute weniger als ihre Eltern in der gleichen Altersspanne daher sind viele in meiner Generation gezwungen, auf kleiner Flamme zu leben und anstatt Autos und Häuser zu kaufen, sich über den neuen ipod zu freuen» susan.goeldi@fhnw.ch 14
15 Ingeborg Bachmann ( ): Das dreissigste Jahr (1961) «Und als er dachte und dachte und wie auf einer Schaukel hoch und höher flog, ohne Schwindelgefühl, und als er sich den herrlichsten Schwung gab, da fühlte er sich gegen eine Decke fliegen, durch die er oben durchstoßen musste. Ein Glücksgefühl wie nie zuvor hatte ihn erfasst, weil er in diesem Augenblick daran war, etwas, das sich auf alles und aufs Letzte bezog, zu begreifen.» 15
16 Was sind die Herausforderungen? Welches Wissen gehört in den Kopf, welches in die Tasche? Wie nutzt die Schule die Leistungsbereitschaft? Wie macht Schule Spass? Wie unterstützt Schule die Wahl eines Berufes, eines Studiums? Wo, wann, wie, welches Feedback geben? 16
17 Generation Y als Digital Natives vs. Generation X als Digital Immigrants? Mediennutzung von Jugendlichen (Willemse 2012) susan.goeldi@fhnw.ch 17
18 Mediennutzung in der Schweiz nach Alter (admin.ch) 18
19 «Das Alter spielt keine primäre Rolle» (Kruse 2010) Digital Visitors nutzen das Internet als Informationsquelle. Sie bleiben gern anonym und halten sich so kurz wie möglich im Netz auf. Digital Residents nutzen das Internet als sozialen Raum und als Sprachrohr. Sie entwickeln eine Internet- Persönlichkeit und sind so oft wie möglich online. 19
20 Digital Visitors & Residents - Gemeinsamkeiten und Unterschiede (Kruse 2010) Gemeinsamkeiten Wichtig für Visitors Wichtig für Residents Dynamik Ungehinderter Zugang (zu Informationsflüssen) Kritische Distanz Verlässlichkeit, Regeln Dialog Echte Beziehungen erweitern Schutz Privatsphäre Kontrolle über Daten Vorsicht Qualität Zurückhaltung Virtuelle Beziehungen herstellen und pflegen Transparenz Kontaktmöglichkeiten Zuversicht Diversität Gestaltungsmöglichkeiten susan.goeldi@fhnw.ch 20
21 Rolle von Social Media für die 15- bis 24-Jährigen (Köcher et al. 2013) 21
22 Social Media-Nutzung variiert nach Alter (Latzer 2011) 22
23 Forschungsprojekt der FHNW zu Social Media in der Lehre Potential-Analyse Ist-Analyse Szenario-Entwicklung Szenario-Test FS 2013 Einsatzkonzept Juni 2012 Juni
24 Resultate Potential-Analyse (Literaturrecherche, Fallsammlung, Interviews) + Steigerung der Medienkompetenz + Multimediale Anreicherung von Lern- und Lehrmaterialien + Mehr und intensivere Kontakte & Kollaborationen + Stärkere Aktivierung von Studierenden + Zeit- und Ortsflexibilität beim Lernen & Arbeiten + Lerndiagnose durch Peer-Review & Einblick in Lernprozesse - Aufwand für Tools, Konzeption, Einbettung - Probleme bei Datenschutz, Steuerung, Überblick susan.goeldi@fhnw.ch 24
25 Resultate Ist-Analyse (Online-Umfrage bei Lehrenden mit 288 TN/rund 15%) Social Media werden von fast allen genutzt - altersunabhängig aber nicht für Lehre LMS (wie Moodle, Olat) werden entweder häufig oder gar nicht genutzt Webbasierte Medien für Distribution & Organisation, kaum für Kommunikation Je höher die Medienkompetenz umso eher werden Social Media genutzt Weiterbildung (Didaktik/Medien) korreliert mit dem Einsatz von Social Media Dozierende wünschen sich kurze Weiterbildungen (Tageskurse) zu Social Media susan.goeldi@fhnw.ch 25
26 Szenario: Prof. X möchte mehr Peer-Feedback in ihrem Kurs Auftrittskompetenz ermöglichen. Sie fragt sich, welche Social Media-Tools sie dafür nutzen kann. Anforderungen an Tools: Videoplattform (Social Sharing) mit Möglichkeit zum Anmerkungen machen, Kommentieren und Diskussionen führen Tools: Switchcast Moodle-Forum susan.goeldi@fhnw.ch 26
27 Kontaktstudium (Präsenz) Selbststudium Aufgaben Studierende mit Social Media Aufgaben Dozierende mit Social Media Semester -wochen Theorie- Input 1 Theorie- Input 2 Workshop 1 Work - shop 2 Workshop 3 Nachbearbeitung Vorbereitung Einzelauftritt Vorbereitung Gruppendiskussion Nachbereitung WS1 Nachbereitung WS2 Nachbereitung WS3 Bewertung von Auftritt-Videos mit Annotate-Funktion Feedback zu Diskussion mit Kommentar- Funktion Technisches Set-up Technische Erst-Anleitung Beobachten des Austausches auf Moodle, Fragen beantworten, auf strittige Punkte eingehen, Forumsmoderation susan.goeldi@fhnw.ch 27
28 Resultate Einsatzkonzept & Empfehlung Social Media, mobile Geräte, virtuelle Räume sind Realität und eröffnen Chancen: Jederzeit und überall, individuell und kollaborativ multimedial lernen Bildungsanbietende können sich modernisieren, profitieren, profilieren ABER: Neue Medien verursachen Kosten und Probleme, es geht nicht gratis: Supportstrukturen: Beratung bezüglich Hardware, Software, Mediendidaktik Zeit für Lehrpersonen: persönliche Weiterbildung, Kursentwicklung, Tests 28
29 Erfolgsfaktoren bei der Socia Media-Nutzung für die Lehre Je bekannter das Tool, umso besser: Neues braucht viel Einführung Substantieller Beitrag im Tool: Niemand macht etwas zusätzlich Zusammen ist die Aufgabe besser lösbar: Social Media für Kollaboration nutzen Die Spielregeln müssen klar sein: Ohne Regeln kein Spiel Online- und Offline-Aktionen müssen ineinander greifen: Verzahnen ist essentiell 29
30 Beispiel 1: Wie Verhandlungen führen Tool: Facebookgruppe Substanz: Materialien zu Verhandlungen (Fallbeispiele, Protokolle, Studien ) Kollaborationseffekt: Mehr Material für alle mit weniger Aufwand für Einzelne Regeln: Alle müssen sammeln, bewerten und kommentieren, es gibt Punkte susan.goeldi@fhnw.ch 30
31 Beispiel 2: Einen Text in Paar-/Gruppenarbeit verfassen Tool: Google docs Substanz: Schreibprozess und Text (Protokoll, Bericht, Erörterung, Beschreibung ) Kollaborationseffekt: Asynchron/Synchron ortsunabhängig zusammen schreiben Regeln: Alle müssen sich nachvollziehbar engagieren, es gibt eine Note susan.goeldi@fhnw.ch 31
32 Beispiel 3: Berufe/Studiengänge kennen lernen Tool: Blog z.b. mit WordPress, Twitter und Facebook flankierend Substanz: Persönliche Erfahrungen, Eindrücke, Gedanken, Links verarbeiten Kollaborationseffekt: Orientierung an und Diskussion mit gesamter Peergroup Regeln: Alle müssen Erfahrungen sammeln und darüber bloggen, Beiträge verschlagworten und flankieren, andere Beiträge bewerten und kommentieren 32
33 Quellen Güntert, A. (2009): Diese fünf Generationen arbeiten miteinander, TA Köcher, R. et al. (2013): Die McDonalds Ausbildungsstudie Kofler, K. (2011): Genration Y: Digital und Illoyal, Bilanz Kurianowicz, T. (2013): Das dreissigste Jahr, NZZ Kruse, P. (2010), What s next. Wie die Netzwerke Wirtschaft und Gesellschaft revolutionieren Latzer, Michael et al. (2011): Internet-Anwendungen und deren Nutzung in der Schweiz, Zürich: Universität Zürich. Maack, B. (2013): «Generation Golf» und Co, SpiegelOnline Merz, M. (2013): 20 Prozent «abgehängt», Junge Welt Morgenthaler, M. (2013): Ein 19-jähriger erklärt die neue Welt, TA Puybaraud, M. et al. (2010): Global WorkPlace Innovation Willemse, I. et al. (2012): JAMES - Jugend, Aktivitäten, Medien - Erhebung Schweiz, ZHAW: Zürich susan.goeldi@fhnw.ch 33
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