Social Media Budgets in PR & Marketing Strategie Umsetzung Kontrolle

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1 Seminar Social Media Budgets in PR & Marketing Strategie Umsetzung Kontrolle Die Themen Die strategische Einbindung von Social Media im Unternehmen Risiken & Chancen für Marke und Reputation Interne Organisationsstrukturen die richtigen Mitarbeiter erkennen und einbinden Die internen und externen Kosten von Social Media Maßnahmen Den Diskurs im Social Web messen und bewerten Social Media Tools, Kosten und Krisenpotenziale Ihre Referenten Expertenwissen für Führungskräfte Ira Reckenthäler Pressesprecherin, Leitung Social Media Simyo GmbH (bis ) Robert Kirsch Managing Director Jörg Leupold Digital Communications Consultant Die Termine Mai 2010 in Köln Juni 2010 in Hamburg Für Frühbucher 180 Euro günstiger! Köln: bis 19. April Hamburg: bis 6. Mai

2 Seminar Social Media Budgets in PR & Marketing Strategie Umsetzung Kontrolle Zielsetzung Ihr Nutzen Die Social Media Netzwerke im Internet sind ein Massenphänomen unserer Zeit und werden Marketing und PR nachhaltig verändern. Bereiten Sie sich auf diese Herausforderung gezielt vor! Social Media verursacht Kosten! Wie sie Social Media Maßnahmen und Kosten im Unternehmen richtig bündeln oder sinnvoll aufteilen, damit Ihre Strategie- und Kostenplanung aufgeht, und welche Player in diesen Prozess eingebunden werden müssen, wird Ihnen in diesem Seminar deutlich gemacht. Nicht jede Aufgabe lässt sich intern erbringen sei es mangels geeigneter Mitarbeiterverfügbarkeit oder zu hoher Personalkosten, die das Monitoring von Social Media mit sich bringt. Um glaubwürdig aufzutreten müssen jedoch Führungskräfte und Mitarbeiter aus allen Unternehmensbereichen insbesondere aus den Bereichen PR & Marketing, Unternehmenskommunikation, Customer Support und HR auf ein gemeinsames Ziel eingeschworen werden. Mit Simyo konnten wir hier ein Unternehmen finden, dass sich mit Risiken, Chancen, Evaluationsmodellen, Tools und Kosten in diesem neuen Kommunikations-Bereich exzellent auskennt. Lernen Sie hier von einer der wenigen hauptamtlichen Social Media Beauftragten eines Unternehmens unter anderem (interne) Hürden zu überwinden und (externe) Fallen zu umgehen, die auch in diesem Bereich zur Genüge vorhanden sind. Teilnehmerkreis Leiter PR & Marketing sowie Pressesprecher und Markenverantwortliche denen bewusst ist, dass Ruf und Attraktivität einer Marke entscheidend für eine Vielzahl von Konsumenten ist. Des Weiteren Leiter Unternehmenskommunikation sowie Führungskräfte aus den Bereichen Interne und Externe Kommunikation sowie HR denen bewusst ist, dass Social Media Chancen und Risiken für die Reputation ihres Unternehmens bereithält und entsprechend mit ihren zu budgetierenden Mitarbeiter Einfluss darauf nehmen wollen. Weitere Seminare Corporate Social Responsibility erfolgreich kommunizieren Strategien - Instrumente - Maßnahmen Mai 2010 in München Juni 2010 in Köln mehr Infos: prreport.de/csr Ira Reckenthäler Pressesprecherin, Leitung Social Media Simyo GmbH (bis ) Ira Reckenthäler ist seit August 2005 Pressesprecherin von Deutschlands erstem Mobilfunkdiscounter simyo in Düsseldorf. Sie leitet die Öffentlichkeitsarbeit und Presse - aktivitäten. Unter ihrer Führung gewann simyo 2006 den DPRG Award für Pressearbeit in Gold. Seit 2008 verantwortet sie sämtliche Social Media Aktivitäten des Online- Mobilfunkunternehmens und ist Redaktionsleiterin des Corporate Blogs. Vor simyo war sie insgesamt 11 Jahre in leitenden en auf Agenturseite, unter anderem bei komm.passion Düsseldorf und Text 100 München. Ira Reckenthäler widmet sich ab Mai dem Aufbau einer eigenen Beratung und wird auch für Simyo weiterhin beratend tätig sein. Robert Kirsch Managing Director Robert Kirsch verantwortet den Geschäftsbereich Digital Communications bei Weber Shandwick in Deutschland. In dieser steuert er das Social Media Business Development sämtlicher Geschäftsbereiche der Agentur, entwickelt Social Media Strategien und setzt Kampagnen an der Schnittstelle zwischen Social Media, PR und Marketing um. Als erfahrener Keyclient Lead, der große nationale und internationale Kunden führt, kennt er die Herausforderungen der Implementierung von Social Media in etablierte Unternehmensstrukturen. Jörg Leupold Digital Communications Consultant Jörg Leupold berät Kunden branchenübergreifend zum Thema Social Media und hat unter anderem für T-Mobile, Developer Garden, Samsung, Abbott & McFit gearbeitet. Seit über acht Jahren an der Schnittstelle von Neuen Medien, Kultur und Marketing kennt Jörg Leupold die Herausforderungen sehr gut, die auf Unternehmen zukommen, wenn sie im Social Web kommunizieren wollen, und weiß stets eine Lösung zu finden.

3 Einbindung von Social Media in vorhandene Strukturen Tag 1: Ihr Programm von Uhr EINBINDUNG VON SOCIAL MEDIA IN VORHANDENE STRUKTUREN ab Uhr Begrüßungskaffee, Ausgabe der Seminarunterlagen Uhr Begrüßung & Vorstellungsrunde Moritz Colmant, Leiter Konferenzen & Seminare, Haymarket Media GmbH Uhr Ausgangslage: Mechanismen und Strategien im Umgang mit Social Media Jörg Leupold, Digital Communications Consultant, Weber Shandwick Best & Worst Cases Mechanismen und Strategien im Umgang mit Social Media Chancen, Risiken und Implikationen für PR und Marketing in Unternehmen Warum sich Unternehmen mit Social Media auseinandersetzen (müssen) Uhr Social Media im Unternehmen: Social Media enters the house Ira Reckenthäler, Pressesprecherin & Leitung Social Media, Simyo GmbH Robert Kirsch, Managing Director, Weber Shandwick Uhr Kaffee- und Teepause Uhr Social Media ist Change Management Social Media Skills die richtigen Leute finden und einbinden Neue Organisationsstrukturen durch Social Media Uhr Auf dem Weg ins Social Web: Das Beispiel Simyo Auslöser für Social Media Strategie Herangehensweise Player im Unternehmen Prozesse der Implementierung Probleme auf dem Weg Ausblick Uhr Abschluss des ersten Seminartages Wem gehört Social Media im Unternehmen? Die Dimensionen im Unternehmen: Interne und externe Kommunikation PR und Marketing Customer Support Human Resources Krisenpotenziale ab Uhr Get-Together mit Referenten Zum Abschluss des ersten Seminartages sind Sie herzlich zu einem Umtrunk eingeladen.

4 Budgetierung - Umsetzung - Kontrolle Tag 2: Ihr Programm von Uhr BUDGETIERUNG - UMSETZUNG - KONTROLLE 9.00 Uhr Begrüßung 9.10 Uhr Der Weg zur Social Media Strategie ein prototypischer Prozess Situationsanalyse: Identifikation der Meinungsmacher und Analyse des Marktes Social Media Workshops und Task Force als Treiber im Unternehmen Die Social Media Strategie buy or make? 9.45 Uhr Budgets für Social Media: interne und externe Kosten Was kostet uns eine interne Umsetzung? Was kostet uns eine externe Umsetzung? Auswahl von Social Media Dienstleistern Budget-Kontrolle Uhr Kaffee- und Teepause Uhr Den Diskurs im Social Web messen und bewerten Jörg Leupold, Weber Shandwick Identifikation von Themen und Meinungsmachern im Social Web: Herangehensweisen Konkurrenzanalyse: Was macht der Markt? Methoden, Tools, Kosten Uhr Treiber und Strukturen des Social Media Change im Unternehmen Jörg Leupold, Weber Shandwick Warum Workshop oder Arbeitsgruppe? Ziele des Workshops / Zusammensetzung der Gruppe Externe Moderation und Beratung Kosten und Nutzen Uhr Die Treiber des Social Media Change Managements bei Simyo Gremien Strukturen Prozesse Uhr Gemeinsames Mittagessen Uhr Social Media Strategie: Theorie und Praxis Reputations- & Themenmanagement Digital Defense & Krisenprävention Customer Support Interne Kommunikation Externe Kommunikation PR und Marketing Human Resources Uhr Social Media und Budgets Budgetplanung: Analyse des Kostenrahmens Budgetbeschaffung / Grenzen der internen Umsetzung Checkliste für die Auswahl von Dienstleistern Budgetmanagement und Kontrolle Uhr Gruppenarbeit: Auf dem Weg zur Social Media Strategie Szenario für Implementierung einer Social Media Strategie Gruppenarbeiten und Präsentation Uhr Kaffee- und Teepause Uhr Simyo: Budgets, Dienstleister und Agenturen Wie Simyo Dienstleister und Agenturen einsetzt Budgetplanung bei Simyo Uhr Evaluation und Kostenkontrolle Wie messen wir den Erfolg von Social Media? Evaluationsmodelle und deren Grenzen Tools und Kosten Uhr Abschluss des Seminars

5 Fax-Anmeldung: +49 (0) Social Media Budgets in PR & Marketing Ja, ich/wir nehme/n teil Mai 2010 in Köln Juni 2010 in Hamburg Ich interessiere mich für Ausstellungs- und Sponsoringmöglichkeiten. Gutscheincode Anmeldewege auf einen Blick: Telefon +49 (0) Telefax +49 (0) E.Mail Internet www. Post Haymarket Media GmbH, Weidestraße 122a D Hamburg Buchungscode Köln: Hamburg: Datum & Unterschrift Visitenkarte hier aufkleben (oder Kontaktdaten eintragen) Veranstaltungshotels Köln Marriott Hotel Johannisstraße 76 80, Köln Tel.: +49 (0) : reservation@colognemarriott.de Le Meridien An der Alster 52 56, Hamburg Tel.: +49 (0) : info.lrmhamburg@lemeridien.com Für unsere Teilnehmer steht ein begrenztes Zimmerkontingent zu Vorzugskonditionen im Tagungshotel zur Verfügung. Bitte nehmen Sie die Zimmerreservierung direkt im Hotel unter Berufung auf das PR Report Kontingent und den Buchungscode vor. Das Kontingent verfällt zeitgleich mit dem Frühbucherrabatt des Seminars. Firma Straße/Postfach PLZ/Ort Telefon/Telefax Weitere Teilnehmer aus meinem Unternehmen: Visitenkarte oder Kontaktdaten Teilnehmerpreis pro Person Köln: bei Anmeldung ab : Hamburg: bei Anmeldung ab : } 1.200,- zzgl. 19% MwSt. Frühbucherpreis pro Person: Sie sparen 180,- (15 %) Köln: bei Anmeldung bis : 1.020,- zzgl. 19% MwSt. Hamburg: bei Anmeldung bis : } Reduzierter Gruppenpreis bei Anmeldung weiterer Personen aus Ihrer Firma zu diesem Seminar Bei zwei Teilnehmern: um 120,- reduzierter Gruppenpreis Bei drei Teilnehmern: um 360,- reduzierter Gruppenpreis In der Teilnahmegebühr sind Mittagessen, Kaffeepausen, Erfrischungsge - tränke, abendliches Get-Together sowie Veranstaltungsunterlagen enthalten. Rabattkombination Frühbucherrabatt und Gruppenrabatt sind miteinander kombinierbar. Visitenkarte oder Kontaktdaten Stornierung/Umbuchung Ein Ersatzteilnehmer kann jederzeit kostenlos gestellt werden. Eine Stornierung hat grundsätzlich schriftlich zu erfolgen und ist bis 30 Tage vor Veranstaltungs beginn kosten - frei. Bei einer Stornierung bis 14 Tage vor dem Seminar fallen 50% der Teilnahmegebühr an. Bei späterer Stornierung oder Nicht-Erscheinen des gemeldeten Teil nehmers am Veranstaltungs tag wird die gesamte Gebühr berechnet. Bei Seminar absage durch den Veranstalter aus organisatorischen oder sonstigen Gründen wird die gezahlte Gebühr voll erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Unvorhersehbare Programm - änderungen sind vorbehalten. Rückfragen und Informationen Moritz Colmant Leiter Konferenzen & Seminare Tel. +49 (0) moritz.colmant@haymarket.de