grow.up. Presseinformation Managementberatung wachsen im eigenen Rhythmus Quellengrund 4 D Gummersbach

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1 Presseinformation grow.up. Quellengrund 4 D Gummersbach Tel.: +49 (2354) Fax : +49 (2354) info@grow-up.de Web: Pressekontakt: PS:PR Agentur für Public Relations Uferstraße Köln Tel.: +49 (221) Fax: +49 (221) info@pspr.de Web:

2 Inhalt Inhalt der Presseinformation: Die grow.up. GmbH Unternehmensprofil Tätigkeitsfelder 3 4 Uta Rohrschneider Geschäftsführung 6 Michael Lorenz Geschäftsführung 7 Projektbeispiele Führung im Change-Management-Prozess Interne Potenzialanalyse Weitere Beispiele Publikationen 11 Weitere Informationen für die Presse: 2

3 Unternehmensprofil Die grow.up. GmbH Seit 1997 unterstützt und berät die grow.up. ihre Kunden mit bewährten Methoden, innovativen Ideen und bewährten Vorgehensweisen in allen Fragen des professionellen Human Resources Managements. Der Mensch als zentraler Erfolgsfaktor ist das wirkliche Kapital eines jeden Unternehmens. Seine Ressourcen und seine Leistungsbereitschaft zu nutzen und die Potenziale der Mitarbeiter über alle Hierarchiestufen zu erkennen und zu fördern, sind die zentralen Anliegen und die Kernkompetenzen der grow.up.. Dabei orientiert sich das Handeln jedes einzelnen Beraters in allen Leistungsphasen durchgängig an den Werten "Kundennutzen", "Unternehmensspezifität" und "gelebte Serviceorientierung". Schnell Flexibel Pragmatisch - Erfahren Die Berater der grow.up. verfügen über langjährige Erfahrungen in der Personalentwicklung, im Management und in der Unternehmens- und Personalberatung. Auf der Basis ihrer Kenntnisse und ihrer Praxiserfahrung sind schnelle, flexible und passgenaue Lösungen für den Kunden das herausragende Kennzeichen der Zusammenarbeit mit grow.up. Alle Maßnahmen und Leistungen erfolgen mit größtmöglichem Praxisbezug und höchster Flexibilität. Unternehmensinterne Prämissen und Zusammenhänge werden in ihrer Komplexität analysiert und im gemeinsamen Arbeitsprozess genutzt oder, wo nötig, optimiert. Engagiert Eindrücklich Professionell Erfolgsorientiert Begeisterung für die Arbeit mit Menschen, die Leidenschaft und Einsatzbereitschaft für den unternehmerischen Bedarf und die Ziele der Kunden sind die Eckpfeiler des professionellen Selbstverständnisses der grow.up. Mit Blick auf das Machbare und das für das Unternehmen Passende manifestieren sich alle Anstrengungen in klaren, streng auf den Erfolg ausgerichteten Projekten. Ein breites Leistungsspektrum in den wesentlichen Handlungsfeldern des Human Resources Managements, gepaart mit unbedingtem Leistungsanspruch, macht die Arbeit mit grow.up. zu einer Erfahrung, die kein konzeptionelles Nein und keine unüberwindbaren Hürden kennt. Weil marktübliche Standardverfahren häufig keinen Erfolg versprechen, sorgen speziell auf die Unternehmenssituation zugeschnittene Lösungen für konkrete Ergebnisse. Menschlich Persönlich Kundenfreundlich Auf Augenhöhe Die Berater von grow.up. arbeiten im persönlichen Dialog mit ihren Geschäftspartnern. So gewinnen sie richtungsweisende Einblicke in die Unternehmen, ihre Ausrichtung und die Bedürfnisse der Menschen in Unternehmen. Kundenorientierte und zielgerichtete Lösungen sind das Ergebnis dieser Vorgehensweise. 3

4 Unternehmensprofil Die Tätigkeitsfelder der grow.up. Die grow.up. ist in den wesentlichen Feldern der modernen Personal- und Organisationsentwicklung engagiert: Human Resources Strategie Coaching Qualifikation und Training Diagnostik Im Bereich der Human Resources Strategie bietet grow.up. Unterstützung in der Organisationsund Personalentwicklung. Ausgehend vom Ist-Zustand eines Unternehmens werden kommende Anforderungen an Mitarbeiter und Führungskräfte analysiert und der Soll-Zustand definiert. In der strategischen Planung werden Methoden und Instrumente festgelegt, mittels derer die Mitarbeiter auf ihr künftiges Anforderungsprofil hin entwickelt werden können. In der Personalentwicklung liegt das Hauptaugenmerk auf der Konzeption und Umsetzung mittelund langfristiger Führungskräfteentwicklungen sowie auf dem Talentmanagement. Führungs-Knowhow und Sozialkompetenz sind erfolgskritische Kompetenzen, die entwickelt gesichert werden müssen. grow.up. unterstützt Unternehmen bei der Identifikation, Qualifizierung und Bindung ihrer Führungskräfte und High Potentials. Dabei stehen persönliche Perspektiven und Fragen der Zusammenarbeits- und Leistungskultur im Vordergrund. In der Qualifizierung arbeitet die grow.up. in den Feldern Coaching, Training und Planspiel. Ob es darum geht, bestehende personelle Strukturen zu optimieren, Mitarbeiter auf eine höhere Kompetenz- und Leistungsebene zu heben oder wichtige Change- Prozesse im Unternehmen durch gezielte Fördermaßnahmen zu flankieren: für alle diese und vergleichbare Aufgaben bietet die grow.up. ein erfolgversprechendes Instrumentarium. Die grow.up. qualifiziert in den Kernkompetenzen Führung, Kommunikation, Beratung und Verkauf, Service- und Kundenorientierung, Methodenkompetenz, Projektmanagement, Persönlichkeitsbildung sowie der Personalentwicklung und -auswahl. In der Führungskräfteentwicklung orientiert sich grow.up. streng an den Unternehmensbedürfnissen. Neben passgenauen Führungskräftequalifizierungen hat grow.up. mit Leadership in Practice (LIP) hoch spezialisierte Führungsplanspiele entwickelt. Die Führungsplanspiele schließen die Lücke zwischen Training und Praxis. Sie simulieren gewöhnliche und außergewöhnliche Herausforderungen im Führungsalltag, erfordern ein direktes Handeln der Führungskräfte und bieten somit ein wirkliches Trainieren wesentlicher Führungskompetenzen. In der Simulation werden die Führungskräfte neben der Bearbeitung einer Teamaufgabe durch das gezielte Einstreuen kritischer Störungen immer wieder mit der Komplexität alltäglicher Führungsarbeit konfrontiert. Ziel für die Führungskräfte ist, die Hauptaufgabe zu lösen und die alltäglichen Führungsanforderungen zu erfüllen, d.h., die Mitarbeiter auch in schwierigen Situationen zu motivieren und den bestmöglichen Kompromiss zwischen Ergebnis- und Mitarbeiterorientierung zu sichern. In der Diagnostik nutzt grow.up. bewährte Assessment-Center-Verfahren zur Potenzialdiagnostik. Einen Mehrwert für den Einsatz auf unterschiedlichen Managementebenen bieten die von grow.up. erprobten Kombinationen verschiedener Tools zu innovativen diagnostischen Prozessen, die für Unternehmen wie für Kandidaten einen maximalen Erkenntnisgewinn bedeuten. In der Persönlichkeitsdiagnostik greift grow.up. auf wissenschaftlich gesicherte Instrumente wie das Reiss Profile, Insights Discovery, das Bochumer Inventar zur berufsbezogenen Persönlichkeitsbeschreibung (BIP) und die Führungs- und Handlungsstilanalyse (FHA) zurück. Diese Instrumente dienen sowohl der Einzelbeurteilung wie auch der Teamanalyse und dem Teambuilding. Sie liefern wichtige Erkenntnisse für den effizienten Einsatz und die Zusammenarbeit der Mitarbeiter entsprechend ihrer persönlicher Eignung und Entwicklungsmöglichkeiten. 4

5 Unternehmensprofil Die Tätigkeitsfelder von grow.up. im Überblick: Strategie & Instrumente Vision und Unternehmenskultur Neuausrichtung und Positionierung von Unternehmen und Unternehmensbereichen Führungsinstrumente Human Resources-Beratung Strategische Personal- und Organisationsentwicklung Implementierung von Personalentwicklungssystemen und -instrumenten HR-Interimsmanagement Qualifikation und Weiterbildung für Personalmitarbeiter Personalauswahl & Beurteilung Potenzialeinschätzung durch Einzel- und Gruppenassessments Managementaudits und diagnostische Prozesse für verschiedene Managementebenen Erprobte Testverfahren: REISS PROFILE, INSIGHTS DISCOVERY, BIP, FHA Mitarbeiterbeurteilung, Führungskräfte-Feedback und 360 -Feedback Bildungsbedarfsanalysen und Mitarbeiterbefragungen Coaching Einzelcoaching Gruppen- und Teamcoaching Begleitendes Coaching oder Coaching-Tage Qualifikation & Training Führungs-, Vertriebs-, Veränderungs-, Kommunikations- und Methodenkompetenz, Team und Persönlichkeitsentwicklung Leadership in Practice: Führungs- und Projektmanagementplanspiele Schriftliche Management-Lehrgänge Karriereberatung 5

6 Uta Rohrschneider Uta Rohrschneider Geschäftsführerin Seit 1997 grow.up. GmbH Personalentwicklung Training Beratung 1993 bis 1996 Human Resources Management Leitung der Personalentwicklung, Gebrüder Merten GmbH & Co. KG 1991 bis 1993 Human Resources Management Aachener & Münchener Versicherungs AG Studium: Psychologie mit den Schwerpunkten Diagnostik, Arbeitsund Organisationspsychologie Nebenstudium: Arbeitsrecht Weiterbildungen: Coaching-Ausbildung (System-Theorie und Transaktionsanalyse), NLP-Ausbildung, Ausbildung Erlebnisorientiertes Management- und Teamtraining, Reiss Profile Instructor, Personal Profile Coach Beratungsschwerpunkte 1. HR-Systeme und Strategische Personalentwicklung Personalentwicklungskonzeption Workshop-Moderation, Prozessbegleitung Mitarbeiterbeurteilungs- und Zielvereinbarungsinstrumente Feedback-Instrumente (Mitarbeiter/Führungskräfte/360 ) 2. Kernkompetenzen in Training und Qualifizierung Mitarbeiterführung, Führungsinstrumente Teambuilding, Teamentwicklung, Führen von Teams Outdoor-Trainings und Events Kommunikation und Gesprächsführung Human Resources-Kompetenzen: Personalmanagement, Personalentwicklung Persönlichkeitsentwicklung 3. Diagnostik und Beurteilung Potenzialeinschätzung über verschiedene diagnostische Ansätze und Verfahren Einzel- und Gruppen-Assessments Management-Audits Einsatz von Testverfahren Feedback- und Beurteilungsverfahren 4. Individuelle Führungs-Coachings Führungskräfte- und Management-Coaching Arbeit mit dem Coachingpartner Pferd Personal Profile Coaching 6

7 Michael Lorenz Michael Lorenz Geschäftsführer Seit 2001 grow.up. GmbH Personalentwicklung Training Beratung 1998 bis 2000 Geschäftsführer der Kienbaum Management Consultants GmbH 1997 bis 1998 Mitglied der Geschäftsleitung und Partner der Kienbaum Management Consultants GmbH 1995 bis 1997 Bereichsleiter der Kienbaum Personalberatung GmbH 1988 bis 1997 Berater und Trainer bei der Kienbaum Personalberatung GmbH, Gummersbach Studium: Psychologie mit den Schwerpunkten Diagnostik, Arbeitsund Organisationspsychologie Zweitstudium: Betriebswirtschaftslehre, Arbeitsrecht Beratungsschwerpunkte 1. Beratung und Begleitung in strategischen HR-, Changeund Vertriebsprojekten Strategie- und Leitbildentwicklung Prozess-Coaching und Begleitung Moderation von Strategie-Konferenzen und Workshops Repositionierung von HR- und Servicebereichen Post-Merger Integrationsmanagement Sparring, Coaching und Moderation von Projektgruppen 2. HR-Systeme und Strategische Personalentwicklung Personalentwicklungskonzeptionen Workshop-Moderation, Prozessbegleitung Performance-Measurement Systeme Mitarbeiterbeurteilungs- und Zielvereinbarungsinstrumente Feedback-Instrumente (Mitarbeiter/Führungskräfte/360 ) 3. Kernkompetenzen in Training und Qualifizierung Management, Führung Vertrieb, insb. Consulting, Account-Management, Akquisition und Kundenorientierung Human-Resources-Kompetenzen: Personalmanagement, Personalentwicklung, Personalauswahl Rhetorik und Dialektik, Persönliches Auftreten Verhandlungs- und Konfliktmanagement 4. Weitere Kompetenzen Integrationsmanagement Moderation von Großgruppenveranstaltungen Teamentwicklung, Projektmanagement 5. Diagnostik und Beurteilung Management-Audits für Top-Führungskräfte Einzel- und Gruppenassessments Potenzialeinschätzung 7

8 Projektbeispiele Projektbeispiel I: Führung im Change-Management-Prozess Ausgangslage und Zielsetzung Die verschärfte Wettbewerbs- und Marktsituation erforderte bei einem deutschen Mobilfunk- Anbieter Reorganisationsmaßnahmen auf personeller und organisatorischer Ebene. Mit begleitenden Trainingsmaßnahmen sollte erreicht werden, dass der Wandel auf der kulturellen Ebene eingeleitet, begleitet und im Denken und Handeln der einzelnen Führungskräfte verankert wurde. Vorrangiges Ziel der Trainingsmaßnahme zur Begleitung des Change-Prozesses war es daher, den einzelnen Führungskräften des mittleren und oberen Managements die veränderten Erwartungen an ihre Führungsleistung nahe zu bringen. Dabei sollten die Führungskräfte durch ein Training angeregt und befähigt werden, ihre Führungsverantwortung im Veränderungsprozess optimal und mit unternehmerischer Initiative wahrzunehmen und so neben ihrer fachlichen Leistung auch über ihre Führungsleistung zur Wertsteigerung des Unternehmens beitragen zu können. Projekt Die im Rahmen des Change-Prozesses vom Unternehmen verfolgten Zielsetzungen wurden mit allen Führungskräften im Training erarbeitet. Es galt, die vorhandene Veränderungsbereitschaft durch die Einsicht in die Dringlichkeit des Wandels zu aktivieren und damit den veränderten Führungsanspruch durchzusetzen sowie die Führungsmannschaft zu verstärkter aktiver Zusammenarbeit in diesem Aufgabenfeld anzuregen. Aufbauend auf dieser Zielsetzung standen nachfolgende Inhalte im Fokus der Trainings durch die grow.up. : Etablierung eines Gefühls der Dringlichkeit des Wandels Aufbau von handlungsfähigen Change-Teams im Unternehmen Entwicklung von Strategien für umsetzungsorientierte Führungskräfte Entwicklung von Strategien zum Umgang mit Zweiflern und Blockierern Empowerment in Zeiten des Wandels Vermitteln der Bedeutung von Quick-Wins Etablieren und Umsetzen von Verbesserungen Stabilisieren der Prozess-, Verhaltens- und Kulturveränderungen Fazit Aus der Sicht des Top-Managements war das Training ein voller Erfolg. Ein Vorstandsmitglied erwähnte erstaunt, dass er bei einer derartigen Maßnahme noch nie eine solch einhellig positive Resonanz erlebt habe. Durch die Trainingsmaßnahme wurde die Bereitschaft der Führungskräfte dahingehend unterstützt, sich aktiv in die Gestaltung des Change-Prozesses einzubringen und diesen auch in den einzelnen Abteilungen und Bereichen voranzutreiben. Dadurch konnten weitere positive Veränderungen im Sinne des strategischen Change-Prozesses ausgelöst werden. Die gestiegene Bereitschaft und Offenheit der Führungskräfte für den Veränderungsprozess wurde durch anschließende Maßnahmen des Strategiebereichs genutzt, um die Unternehmensstrategie nachhaltiger über die Ebenen hinweg zu implementieren. Die Auftraggeber aus dem Bereich Organisationsentwicklung ernteten viel gutes Feedback zu dem verdichteten und direkt umsetzbaren Nutzen bei hohem Lern- und Transferwert. 8

9 Projektbeispiele Projektbeispiel II: Interne Potenzialanalyse Ausgangslage und Zielsetzung Im Interesse einer kontinuierlichen und qualitativ hochwertigen Nachwuchskräfteentwicklung für Führungskräfte und Spezialisten erfolgte bei einer großen deutschen Krankenkasse die Auswahl zur Teilnahme am internen Förderprogramm in der Vergangenheit mit einem komplexen Testverfahren zur Intelligenz- und Persönlichkeitsdiagnostik. Zielsetzung der Beratung war, die diagnostische Eignung dieses Instruments zu überprüfen und ggf. ein neues Verfahren zur Auswahl der internen Nachwuchskräfte zu entwickeln und im Unternehmen zu implementieren. Projektverlauf Durchführung eines Workshops zur Überprüfung des bisherigen Verfahrens: - Definition von Zielsetzung und Anforderungskriterien an ein zukünftiges Verfahren - Entscheidung für die Entwicklung eines eintägigen Potenzial-Assessments 1. Durchführung einer Anforderungsanalyse für die Zielgruppen: Erfahrene Mitarbeiter und Nachwuchskräfte, die eine Führungs- und Spezialistenlaufbahn in weiterführenden Positionen anstreben, mittels Interviews mit Entscheidungsträgern 2. Konzeption eines eintägigen Assessment-Centers zur Erfassung der definierten Anforderungsdimensionen 3. Entwicklung und Durchführung einer Beobachterschulung 4. Durchführung der Pilot-Potenzialanalyse 5. Feedbackprozess für die Teilnehmer mit Entwicklungsplanung 6. Reflexion und Optimierung des Verfahrens 7. Weitere Durchführung des Verfahrens Besonderheiten und Zielsetzung für die Potenzialanalyse Für das neu zu entwickelnde Verfahren bestand folgende Gesamtzielsetzung: Differenzierung der Potenzialaussagen hinsichtlich der Empfehlung für eine Führungs- oder Spezialistenlaufbahn Konzeption eines Verfahrens, welches mit geringem Anpassungsaufwand den Einsatz sowohl für Nachwuchskräfte als auch bereits erfahrene Mitarbeiter in Führungs- und Spezialistenpositionen erlaubt Zielgruppenspezifische Erfassung der Anforderungsdimensionen für erfahrene und auch Nachwuchsführungskräfte sowie für Spezialisten im Unternehmen Einbindung eines persönlichkeitsdiagnostischen Verfahrens Hohe diagnostische Validität mit arbeitsrelevanten Aussagen zu Kompetenzen, Potenzialen und Ableitungen von Personalentwicklungsempfehlungen Unterstützung der Selbstreflexion und -einschätzung der Teilnehmer Gestaltung eines Verfahrens, welches im Unternehmen hohe Akzeptanz und ein hohes positives Image gewinnt Fazit Es wurde ein Verfahren entwickelt, durch das die gewünschten Kernkompetenzen deutlich besser als zuvor erfasst werden und Mitarbeiter mit Potenzialen für eine Führungs- oder Spezialistenlaufbahn identifiziert und zielgerichtet qualifiziert werden können. Die Ergebnisse des Assessment-Centers bilden die Basis für die Entscheidung zur Teilnahme am internen Förderprogramm. 9

10 Projektbeispiele Mehr Projektbeispiele Die gezeigten Beispiele spiegeln nur einen kleinen Teil der vielfältigen Angebote wider, die die grow.up. für ihre Kunden anbietet. Nahezu jeder Bereich des Human Resources Management wird abgedeckt. Weitere Beispiele finden sich unter: Professionalisierung der Beratungskompetenz Mentorentraining Führungskräfte-Klausurtagung Professionalisierung des Projektmanagements im Consulting Vertriebsqualifizierung Neuausrichtung einer Personalabteilung Interne Potenzialeinschätzung zur Besetzung einer neuen Position Aufbau Personalentwicklung Training zur Bewerberauswahl Interne Potenzialanalyse für Mitarbeiter aus dem Personalbereich Nachwuchskräfte-Sicherung Interne Potenzialeinschätzung mit einem Outdoor-Assessment-Center HR-Interimsmanagement Innovationsmanagement Mehrmoduliges Qualifizierungsprogramm Führen in kritischen Zeiten Modulares Qualifizierungsprogramm für IT-Berater Interne Potenzialanalyse im bestehenden Mitarbeiterstamm 10

11 Publikationen Uta Rohrschneider Macht, Neugier, Team... Mitarbeiter individuell führen und motivieren mit dem Reiss Motivationsprofil Gabler Verlag, 2011, ISBN: , 34,95 Individuelle Motivation für individuelle Mitarbeiter: Eine Hauptherausforderung für Führungskräfte besteht in der Individualität ihrer Mitarbeiter. Wer braucht was, um leistungsfähig zu sein? Welche Werte liegen dem Handeln zugrunde? Wie führe ich jeden Einzelnen? Der amerikanische Psychologe Steven Reiss hat ein Modell von 16 Lebensmotiven entwickelt. Die Kenntnis dieser Lebensmotoren erleichtert die tägliche Führungsarbeit. Uta Rohrschneider baut auf dieser Theorie auf und vermittelt im Praxistransfer klare Handlungskompetenz für den Führungsalltag. Sie zeigt sehr anschaulich auf, wie man die Motiv- und Antriebsstruktur der Mitarbeiter erkennt und sie damit insgesamt zu mehr Leistung führen kann. Nachvollziehbare Beispiele liefern wertvolle Entscheidungshilfen für wiederkehrende Fragen in Führung und Zusammenarbeit. Das eigene Verhaltens- und Handlungsspektrum wird systematisch fundiert erweitert. Ein konkreter und schnell umsetzbarer Leitfaden für Ihren Führungsalltag. Aus dem Inhalt: Zielgruppe: Herausforderung Mitarbeiterführung Warum wollen Menschen etwas leisten? Führungskräfte sind auch nur Menschen Kennen Sie Ihre Mitarbeiter was motiviert sie wirklich? Von der Kommunikation bis zur Motivation die richtigen Maßnahmen Unterschiedliche Mitarbeiter individuell und gezielt führen Besondere Führungssituationen gestalten Führungskräfte aller Ebenen Personaler und Unternehmer, die ihre Führungskompetenz optimieren wollen 11

12 Publikationen Uta Rohrschneider, Michael Lorenz Der Personalentwickler Instrumente, Methoden, Strategien Gabler Verlag, 2010, ISBN: , 49,95 Die gezielte interne Personalentwicklung sichert den langfristigen Unternehmenserfolg. Welche Instrumente der Diagnostik, Laufbahngestaltung und Qualifikation stehen zur Verfügung? Was passt für das jeweilige Unternehmen? Wo liegen Grenzen und wo ergeben sich neue Chancen? Die Autoren sind langjährige Human Resources Experten. Praxiserprobt stellen sie das Wesentliche heraus. Uta Rohrschneider, Sarah Friedrichs und Michael Lorenz Erfolgsfaktor Potenzialanalyse Gabler Verlag, 2010, ISBN: , 34,95 Dieses Buch enthält alles Wesentliche, was Sie zur Potenzialanalyse wissen müssen erfolgserprobt, kompakt und direkt umsetzbar. Wie identifiziert man die Leistungsträger in den eigenen Reihen? Wie lässt sich das Leistungsspektrum höherer Führungsebenen erfassen? Profitieren Sie vom fundierten Erfahrungswissen der Autoren. Auf Basis ihrer langjährigen Erfahrung in der Beratung und Begleitung von Unternehmen zur Potenzial- und Kompetenzermittlung ist ein fundierter und nützlicher Leitfaden entstanden. Michael Lorenz, Uta Rohrschneider Praxishandbuch Mitarbeiterführung Haufe Verlag, 2008, ISBN: , 34,80 Sicher führen mit dem kompletten Grundlagenwissen und allen wichtigen Führungstechniken. Für die Praxis vorbereitet mit 50 typischen Situationen und den besten Lösungsstrategien. Für schwierige Situationen gewappnet, z.b. Entscheidungen durchsetzen, wirksam kontrollieren, Grenzen setzen. Jetzt noch schneller und leichter zu nutzen: größeres Format, übersichtlicheres Layout, Checklisten und andere Arbeitsmittel als Kopiervorlage. Auf CD-ROM: alle Formulare, Checklisten und Arbeitsmittel. 12

13 Publikationen Michael Lorenz, Uta Rohrschneider Mitarbeiter professionell führen Haufe Verlag, 2004, ISBN: X, 30,00 Dieses besondere Praktikerbuch unterstützt Sie entscheidend bei der Führung Ihrer Mitarbeiter. Sie erfahren, wie Sie die Kompetenzen Ihrer Mitarbeiter managen, sie motivieren, Aufgaben delegieren, mit Anerkennung und Kritik richtig umgehen und Ziele vereinbaren. Professionelle Power-Point- Präsentationen und Arbeitsmittel auf CD-ROM erleichtern Ihnen das tägliche Führen. Damit können Sie sicher sein, Ihre Ziele zu erreichen. Michael Lorenz, Uta Rohrschneider Erfolgreiche Personalauswahl sicher, schnell und durchdacht Gabler Verlag, 2009, ISBN: , 29,90 Vom Personalmarketing über den effizienten Auswahlprozess bis zur richtigen Einarbeitung neuer Mitarbeiter - in diesem Buch finden Sie alles, was Sie für eine erfolgreiche Personalauswahl wissen müssen. Checklisten und Leitfäden erleichtern die Umsetzung im Alltag. Michael Lorenz, Uta Rohrschneider Praktische Psychologie für den Umgang mit Mitarbeitern Die vier Mitarbeitertypen führen Campus Verlag, 2008, ISBN: , 39,90 Stars, Workhorses, Deadwoods und Problems: Das sind die vier Typen, in die die Autoren Mitarbeiter klassifizieren. Jeder Typ handelt anders und muss unterschiedlich geführt werden. Die Autoren zeigen, wer welchen Führungsstil braucht. Mit wertvollem psychologischem Hintergrundwissen schaffen sie die Grundlage, menschliches Verhalten und Handeln besser zu verstehen. Das Ergebnis dieses psychologischen Vorgehens ist gegenseitiges Verständnis, das die Mitarbeiter zufriedener macht, für weniger Konflikte sorgt und dadurch schließlich einen größeren Unternehmenserfolg sichert. Alle weiteren Publikationen finden Sie auf: 13

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