Hausartikeln über Excel

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1 E-Commerce Solutions Dokumentation zum Erstellen, Verwalten und Hochladen von Hausartikeln über Excel Version 1.4 Stand: Mai 2014 Technischer Support - KNV Serviceline Tel.: Fax: internethotline@knv.de Informations-Portal: Montag-Freitag 9:00-18:45 Uhr

2 Inhaltsverzeichnis Change Log Häufig auftretende Fragen und Antworten (FAQ) Arbeiten mit der Excel-Vorlage Tabellenblatt Produkte Spalte A Feldbeschreibung Spalte B Löschen Spalte C Artikelnummer (PFLICHTFELD) Spalte D Artikeltyp Spalte E Preis inkl. MwSt (PFLICHTFELD) Spalte F MwSt Satz (PFLICHTFELD) Spalte G Währung Spalte H Kategorie (PFLICHTFELD) Spalte I Verfügbarkeit Spalte K bis M: ISBN13, ISBN10, EAN Spalte N Titel Spalte O Titelart Spalte P Einbandart Spalte Q bis U Autor bis Sprache Spalte V Jahr Spalte W Bildname Spalte X Größe Spalte Y Gewicht Spalte Z bis AB Eigenschaft Inhalt Tabellenblatt Kategorien Produktbilder hinzufügen Übermittlung der Dateien und Bilder Checkliste Support und Kontakt Seite 2 von 11 Version 1.4

3 Icon Beschreibung Wichtiger Hinweis Erklärung Praxistipp Change Log S.N. Beschreibung Erstellt / Geändert Datum 1.0 Erstentwurf R. Eisend Anpassungen und Korrektur F. Wohlfromm Anpassungen F. Wohlfromm Anpassungen und Korrektur B. Tetzlaff Seite 3 von 11 Version 1.4

4 1 Häufig auftretende Fragen und Antworten (FAQ) Welche Produkte können in den Shop geladen werden? Hausartikel können das Produktangebot des KNV-Katalogs ergänzen. Beispiele sind: - Antiquariat oder modernes Antiquariat - Medien, die KNV nicht im Sortiment führt, wie Regionalartikel - Eintrittskarten für Veranstaltungen - sonstige Non-Book-Artikel wie Spielwaren oder Genussmittel Wie funktioniert das mit den Hausartikeln? Bitte informieren Sie sich über Kennzeichnungspflichten von Non- Book- Artikeln, die sie verkaufen, wie Warnhinweise bei Spielwaren oder Preise / Grundeinheit bei Lebensmitteln Sie tragen Ihre Hausartikel in die Excel-Vorlage ein und senden diese an KNV (e-commerce@knv.de). Nachdem die Artikel von uns importiert wurden, werden die Hausartikel in Ihrem Shop angezeigt. Die Hausartikel verwalten Sie dann zukünftig über die Excel-Vorlage. Wie viele Produkte können in den Shop geladen werden? Modell Silber: bis zu 20 Artikel Modell Gold: bis zu Artikel Wie lange dauert es, bis meine Produkte sichtbar sind und Änderungen wirksam werden? Die hochgeladene Datei oder Änderungen an vorhandenen Einträgen werden über Nacht verarbeitet. Was passiert, wenn ein Kunde Hausartikel bestellt? Sie werden über die Bestellung wie gewohnt informiert. Im Versandfall müssen Sie die gewünschten Artikel an den Kunden versenden oder bereitstellen. Bei einem gemischten Warenkorb (Hausartikel und KNV-Artikel) versenden wir im Modell Direktservice im Versandfall die KNV-Artikel an den Kunden. Sie versenden die Hausartikel. Kann ich die Hausartikel auch im Excel-Format XLS hochladen? Nein, die Anwendung unterstützt nur Excel-Dateien im Format XLSX. Gibt es Shops, welche bereits Hausartikel anbieten? Ja, gerne können Sie sich Beispiele unter oder ansehen. Seite 4 von 11 Version 1.4

5 2 Arbeiten mit der Excel-Vorlage Laden Sie die Excel-Vorlage unter herunter. Bitte beachten Sie, dass Sie für die Pflege und Verwaltung von Hausartikeln mindestens die Version Microsoft Excel 2010 benötigen und im Format XLSX bearbeitet wird. Mindestanforderung Excel Format XLSX Wenn Sie die Excel-Vorlage geöffnet haben, finden Sie am unteren Rand die sog. Tabellenblätter. Bitte verändern oder löschen Sie diese nicht und benennen Sie sie nicht um. Andernfalls ist die Excel-Vorlage fehlerhaft und nicht zu verwenden. Tabellenblätter nicht verändern Die Inhalte der rot markierten Tabellenblätter sind zu verändern. Gelb markierte Tabellenblätter dienen zur Information. Bevor Sie die erste Excel-Datei weiterleiten, löschen Sie bitte unsere Mustereinträge. Bitte achten Sie darauf, dass in den ersten 3 Zeilen keine Werte geändert oder eingetragen werden. Erst ab Zeile 4 können Sie Ihre Artikel eintragen. Spalten Zeilen Tabellenblätter Seite 5 von 11 Version 1.4

6 3 Tabellenblatt Produkte In diesem Tabellenblatt können Sie Ihre Hausartikel eintragen. Bitte beachten Sie nachfolgende Hinweise zu den jeweiligen Spalten und füllen Sie unbedingt die Pflichtfelder korrekt aus. Alle anderen Spalten können optional ausgefüllt werden. 3.1 Spalte A Feldbeschreibung Bitte tragen Sie hier keine Werte ein. 3.2 Spalte B Löschen Wenn Sie einen Artikel löschen möchte, so tragen Sie hier bitte den Buchstaben X ein. 3.3 Spalte C Artikelnummer (PFLICHTFELD) Bitte tragen Sie hier eine ganze Zahl mit maximal 13 Stellen (ohne Bindestriche) ein. Jeder Artikel benötigt eine eindeutige Artikelnummer. Neben einer eigenen Artikelnummer kann auch eine EAN oder ISBN eingetragen werden. 3.4 Spalte D Artikeltyp Wählen Sie den entsprechenden Wert aus dem Tabellenblatt Artikeltyp. Beispiel: Ist der Artikel ein Buch, so tragen Sie den Wert AA ein. 3.5 Spalte E Preis inkl. MwSt (PFLICHTFELD) Tragen Sie hier den Preis inkl. MwSt ein. Der Preis muss durch einen Punkt getrennt werden (Beispiel: 9.80). Bitte verwenden Sie keine Leeroder Sonderzeichen sondern nur Zahlen und Punkt. Preis muss mit einem Punkt getrennt werden 3.6 Spalte F MwSt Satz (PFLICHTFELD) Bitte tragen Sie hier den jeweiligen Prozentsatz der Mehrwertsteuer ein. Der Wert muss am Ende das Prozentzeichen beinhalten. (Beispiel: 19%) Bitte verwenden Sie keine Leer- oder Sonderzeichen sondern nur ganze Zahlen. Prozentzeichen nicht vergessen 3.7 Spalte G Währung Wählen Sie den entsprechenden Wert aus dem Tabellenblatt currency. Beispiel: Ist der Preis in Euro, so tragen Sie den Wert EUR ein. Seite 6 von 11 Version 1.4

7 3.8 Spalte H Kategorie (PFLICHTFELD) Die Kategorien werden in der Shop-Navigation angezeigt. Bitte tragen Sie hier den Wert der jeweiligen Kategorie ein. Diese können Sie aus dem Tabellenblatt Kategorie entnehmen. Wie die Kategorien definiert werden wird unter Punkt 4 beschrieben. Bitte verwenden Sie keine Leer- oder Sonderzeichen sondern nur ganze Zahlen. Weitere Hinweise unter Punkt Spalte I Verfügbarkeit Bitte wählen Sie den entsprechenden Wert aus dem Tabellenblatt Verfügbarkeit. Ist der Artikel lieferbar, so können Sie diese Zelle leer lassen. Ist eine Meldenummer eingetragen und soll überschrieben werden, tragen Sie bitte 00 ein. Standard verfügbar: leer lassen Bitte keinen Text einfügen - nur Werte Spalte K bis M: ISBN13, ISBN10, EAN13 In diesen Spalten können Sie weitere Artikelnummern eintragen. Bitte verwenden Sie keine Bindestriche, Leer- oder Sonderzeichen sondern nur ganze Zahlen Spalte N Titel In dieser Spalte können Sie den Titel (Produktname) eingeben. Textlänge beträgt max. 254 Zeichen. Bitte keine Zeilenumbrüche in den Text eingeben Spalte O Titelart Bitte wählen Sie den entsprechenden Wert aus dem Tabellenblatt Titelart Spalte P Einbandart Wählen Sie den entsprechenden Wert aus dem Tabellenblatt Einbandart. Beispiel: Ist der Artikel ein Spiel, so tragen Sie den Wert Spl ein. Seite 7 von 11 Version 1.4

8 3.14 Spalte Q bis U Autor bis Sprache In diesen Spalten können Sie Texte für den Autoren (max. 254 Zeichen), Autorenbeschreibung (max Zeichen), Inhaltsbeschreibung (max Zeichen), Verlag (max. 254 Zeichen), und Sprache (max. 254 Zeichen) eingeben. Bitte keine Zeilenumbrüche wie gewohnt im Text! Falls ein Zeilenumbruch erforderlich ist, bitte folgende Zeichen in den Text eintragen: Keine Zeilenumbrüche wie gewohnt, sondern nur über folgende Zeichen: Beispiel: 1. Walking on the edge 2. Let your tears flow Ergebnis: 1. Walking on the edge 2. Let your tears flow 3.15 Spalte V Jahr In diese Spalte können Sie das Erscheinungsjahr eingeben. Bitte geben Sie hier eine 4-stellige Jahreszahl ein. Beispiel: Spalte W Bildname Wenn Sie für Ihren Hausartikel ein Bild anzeigen möchten, können Sie hier den Dateinamen des Bildes eingeben. Bitte verwenden Sie für den Dateinamen keine Leer- oder Sonderzeichen. Weitere Hinweise unter Punkt 5 Wie Sie Bilder in Ihren Shop einfügen können, wird unter Punkt 5 erklärt Spalte X Größe In dieser Spalte können Sie die Größe des Artikels eingeben. Bitte geben Sie hier eine Zahlenkombination wie z.b. 25 x 15 cm ein Spalte Y Gewicht In dieser Spalte können Sie das Gewicht des Artikels eingeben. Bitte geben Sie hier max. eine 5-stellige Zahl ein. Beispiel: 150g Seite 8 von 11 Version 1.4

9 3.19 Spalte Z bis AB Eigenschaft Inhalt 1-3 Diese Felder können für Sicherheitswarnungen und wichtige Informationen genutzt werden, welche auf der Artikeldetailseite angezeigt werden. Wenn Sie gebrauchte Bücher verkaufen, könnte hier auch der Hinweis auf den Produktzustand erwähnt werden. Es stehen 254 Zeichen pro Spalte zur Verfügung. Eigenschaft Inhalt 1 Bitte informieren Sie sich über Kennzeichnungspflichten von Non-Book- Artikeln, die sie verkaufen, wie Warnhinweise bei Spielwaren oder Preise / Grundeinheit bei Lebensmitteln Abb. Anzeige Inhalt 1 Die Inhalte von Eigenschaft Inhalt2 und Eigenschaft Inhalt3 werden unter Produktinformationen angezeigt. Eigenschaft Inhalt 2 u. 3 Seite 9 von 11 Version 1.4

10 4 Tabellenblatt Kategorien In dem Tabellenblatt Kategorien können Sie die Navigation für die Hausartikel im Shop definieren. Hauptkategorie Wichtig: Ebene 1 Abb.: Screenshot der Navigation nach dem Hinzufügen der Hausartikel Beim Hochladen der Hausartikel wird im Shop die Navigation um einen weiteren Reiter (Hauptkategorie) erweitert. Den Namen für die Hauptkategorie können Sie festlegen (Beispiel: eigene Produkte. Hausartikel bekommen einen eigenen Reiter in der Navigation mit bis zu 30 Navigationspunkten. In der ausfahrbaren Navigation werden die Kategorien der Ebene 1 angezeigt. Hier können Sie im Tabellenblatt bis zu 30 Kategorien festlegen. (Beispiel: Deutschland, Österreich ). Wie wird die Navigationsstruktur in der Excel-Datei angelegt?. Schritt 1: Legen Sie den gewünschten Namen für die Hauptkategorie fest. (Zeile 2 hier Reise-Literatur). Die Kategorie-Nummer in Spalte B muss immer der Wert 1000 sein, Spalte C bleibt leer. Schritt 2: Legen Sie Ihre Kategorien der Ebene 1 fest. (ab Zeile 3). In Spalte B geben Sie bitte eine einmalige Kategorie-Nummer ein. Diese sollte fortlaufend sein. In Spalte C muss immer der Wert 1000 eingetragen sein. Seite 10 von 11 Version 1.4

11 5 Produktbilder hinzufügen Sie können zu Ihren Artikeln auch ein Bild anzeigen lassen. Dazu senden Sie uns bitte pro Artikel ein Bild im JPG-Format mit einer maximalen Größe von 400 x 400 Pixel. Die korrekte Bildbezeichnung wird in der Excel-Datei in der Spalte Bildname mit Endung des Dateityps angegeben. Siehe auch Punkt Benennen Sie Ihre Bilder wie den Artikel bzw. die Artikelnummer, das erleichtert Ihnen die Übersicht. Bildformat: JPG Größe: Max. 400 x 400 Pixel 6 Übermittlung der Dateien und Bilder Derzeit arbeiten wir an einer bequemen Upload-Möglichkeit der Excel- Datei und der Bilddateien für Sie im Shop-Konfigurator. Bitte senden Sie bis dahin die Bilder und die Excel-Datei an folgende E- Mail-Adresse: e-commerce@knv.de Datei muss im Format Excel 2010 sein. Endung: XLSX 7 Checkliste Bitte überprüfen Sie folgende Punkte: Zeile 1-3 im Blatt Produkte enthält keine Produkte Testeinträge (auch von KNV) wurden im Blatt Produkte Kategorien entfernt Tabellenblätter wurden nicht gelöscht, geändert oder umbenannt Es gibt keine Zeilenumbrüche wie gewohnt, nur als Code Es gibt keine Semikolons ; (außer für Zeilenumbruch-Code) Preise wurden mit Punkt getrennt MwSt wurde mit Zahl und %-Zeichen eingetragen Navigation wurde im Blatt Kategorien definiert Excel-Datei wurde im Format XLSX gespeichert 8 Support und Kontakt Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte rufen Sie unsere Serviceline an oder schicken Sie uns eine mit Angabe Ihrer Verkehrsnummer. Wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen. Tel.: Fax: internethotline@knv.de Servicezeiten: Montag-Freitag 9:00-18:45 Uhr Seite 11 von 11 Version 1.4