Wirtschaftsinformationen per Internet Anleitung

Transkript

1 Anleitung

2 I. Anmeldung Um Auskünfte von der Online-Datenbank abrufen zu können benötigen Sie eine Internet- Mitgliedsnummer sowie ein Allgemeines und Persönliches Paßwort. 1. Rufen Sie in Ihrem Internetbrowser (Internet Explorer 6.x oder aktueller) folgende Seite auf: 2. Um auf die neue Creditreform-Auskunftsplattform zu gelangen, klicken Sie bitte auf die Lasche CrefoDirect (Firmenauskünfte und FM-Online) Login. II. Passwort-Eingabe 1. Tragen Sie bitte in den Feldern Mitgliedsnummer, Allgemeines Passwort und Persönliches Passwort (CISSTART) Ihre Zugangskennungen ein, die wir Ihnen zugesendet haben. Sie werden dann aufgefordert, das Persönliche Passwort zu ändern. 2. Das neue Passwort muss folgenden Richtlinien entsprechen: - mindestens 6, höchstens 8 Zeichen lang, davon mindestens ein Großbuchstabe, ein Kleinbuchstabe und eine Ziffer - erlaubt sind nur alphanumerische Zeichen (A-Z. a-z, 0-9) - nicht erlaubt sind Sonderzeichen und Umlaute - das Passwort darf in der Vergangenheit noch nicht genutzt worden sein - das neue Passwort und die Wiederholung müssen identisch sein 2

3 3. Nach Vergabe des Persönlichen Start-Passwortes, empfehlen wir Speichern anzuklicken, damit bei den künftigen Anmeldungen nur noch das persönliche Passwort eingegeben werden muss. III. -Adresse für Nachträge hinterlegen Damit Sie nicht täglich die Mailbox öffnen müssen, um nachzusehen, ob ggf. Nachträge oder Aktualisierungen zu vorher abgerufenen Wirtschaftsauskünften vorliegen, können Sie unter - Benachrichtigung bis zu zwei Mailadressen hinterlegen. Somit werden Sie per informiert, wenn in Ihrer Creditreform-Mailbox neue Infos vorliegen. -Benachrichtigungen gibt es nur für abgerufene Produkte Wirtschaftsauskunft und Premiumauskunft, nicht für kleinere Produkte! IV. Datenbank-Suche Sie sind jetzt im geschützten Bereich unserer Internet-Seiten. Hier können Sie Firmen suchen und deren Daten abrufen bzw. Auskünfte bestellen. Um ein Unternehmen auf der Datenbank zu suchen und abzurufen gehen Sie wie folgt vor: 1. Klicken Sie auf Suche und wählen Sie das Suchkriterium aus. Die Vorbelegung bietet immer eine Suche eines Unternehmens aus Deutschland an, dessen Namen bzw. Namensbestandteil, sowie PLZ und/oder Ort Sie in die Suchmaske eintragen müssen. 3

4 2. Alternativ können Sie auch aus 25 weiteren europäischen Ländern auswählen. In der Datenbank befinden sich aktuell ca. 24 Millionen Unternehmensdaten. Klicken Sie für die Auslands-Suche auf den Scroller bei Land* und wählen Sie das gewünschte Land aus. a) Deutschland-Suche b) Auslands-Suche Bei Auslandsanfragen bitte hier Land auswählen Hinweis: Mit dem Dollar-Sonderzeichen $ kann man einen Suchbegriff auf wenige Buchstaben einschränken und erhält dadurch möglicherweise eine größere Trefferanzeige (z. B. Muster$, anstatt des vollen Namens Mustermann GmbH & Co. KG.) Gleiches gilt für die erweiterte Suche nach Telefonnummer oder Registernummer. Klicken Sie abschließend auf Suche ausführen. V. Treffer-Auswahl Sie erhalten eine Trefferanzeige aller Unternehmen die den eingegebenen Suchbegriff enthalten! Ist das gesuchte Unternehmen dabei, klicken Sie am rechten Rand auf Jetzt müssen Sie das Berechtigte Interesse Ihrer Anfrage angeben. Dann wählen Sie den Produkttyp aus. Standard-Vorbelegung ist die Wirtschaftsauskunft. Sie können aber auch andere Produkttypen auswählen (Premiumauskunft, Kompaktauskunft, Kurzauskunft, Ampelauskunft, oder z.b. Verflechtungsinfo Plus, etc.). Außerdem können Sie Ihr Geschäftszeichen eintragen. 4

5 Die Voreinstellungen können Sie unter Optionen auswählen und werden dann künftig bei jeder Trefferauswahl automatisch vorgeschlagen. Man kann dennoch manuell Änderungen vornehmen, wenn man den Scroller betätigt und beispielsweise einen anderen Produkttyp auswählen möchte. Bei Klick auf Auskunft holen wird die Auskunft abgerufen und am Bildschirm angezeigt. Sie können die Auskunft jetzt drucken und/oder die Auskunft speichern. Geben Sie hierzu ggf. den gewünschten Pfad und Dateinamen an. Aber.. Auskunftsarchivierung Seit Anfang 2014 ist es möglich, alle in CrefoDirect abgerufenen Auskünfte (außer Verflechtungsanzeige und Auslandsauskünfte) unter dem Menüpunkt Auskunftsarchiv wieder zu finden (Bild S. 6). Es ist somit also nicht mehr unbedingt erforderlich die Auskünfte selbst (z.b. als PDF) abzuspeichern. Creditreform speichert rückwirkend zum Oktober 2011 alle relevanten Auskünfte in einer Cloud. 5

6 VI. Upgrade-Funktion Falls Sie ein höherwertigeres Produkt als das abgerufene Produkt wünschen, klicken Sie einfach auf Upgrade auf weiterführende Informationen zu diesem Unternehmen (in roter Farbe und fettgedruckt am oberen Anfang der Bildschirmseite. Identische Funktion: Upgrade am linken Bildschirmrand (ebenfalls rot und fettgedruckt). Berechnet wird immer nur das höherwertigere Produkt! 6

7 VII. Grafische Verflechtungsanzeige Innerhalb einer abgerufenen/geöffneten Auskunft finden Sie einen rot markierten Produktnamen Verflechtungsanzeige. Beim Klick darauf öffnet sich eine JAVA-Anwendung (Voraussetzung!) und Sie können ein grafisches Organigramm zum abgerufenen Unternehmen finden. Eine Verzweigung auf andere Personen und/oder Unternehmen innerhalb dieser Anzeige ist möglich Kostenlos! Produkt-Beispiel Verflechtungsinfo Plus VIII. Monitoring-Funktion Bei Abrufen von 4- und 5-Sterne-Produkten (Wirtschafts- und Premiumauskunft) erhält man automatisch, sofern sich wichtige Veränderungen im Unternehmen ergeben haben, innerhalb einer Frist von 12 Monaten nach dem Online-Abruf eine , das jetzt ein Nachtrag in der Mailbox vorhanden ist. Dieser Nachtragsservice kann durch die Monitoring-Funktion auf befristete oder unbefristete Zeit für eine geringe Monatsgebühr je eingestellten Debitor verlängert werden. Unter dem Menüpunkt Monitoring finden Sie alle auslaufenden Standardnachtragsfristen. Durch Klick auf Ändern wird der Kunde weiter überwacht. 7

8 IX. Auftrag erteilen Falls das von Ihnen gesuchte Unternehmen in der Datenbank nicht gefunden wurde, besteht die Möglichkeit, die Auskunft online zu bestellen. Klicken Sie auf den Link Auftrag. In die Eingabemaske tragen Sie bitte die genaue Firmenbezeichnung sowie Ort und Straße der gesuchten Firma ein. Zusatzinformationen tragen Sie bitte im Feld Sonstiges ein. Die aktuelle Auskunft erhalten Sie in den nächsten 1-3 Tagen unter der Rubrik Mailbox angezeigt. 8