VR FinanzDienstLeistung

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1 VR FinanzDienstLeistung Qualitätsgesicherte Produktion für Banken Berlin,

2 Qualitätsgesicherte Produktion für Banken VR FinanzDienstLeistung GmbH (VR FDL) stellt sich vor Produktionsdienstleister der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Umfassendes Spektrum an Marktfolgedienstleistungen für Primärbanken Bietet Standard- und Individuallösungen in der Kreditanalyse, im Kredit- und Marktservice, im Wertpapierservice sowie im Zahlungsverkehr Übernimmt für Banken die Funktionen ganzer Bereiche, aber wenn gewünscht auch z. B. nur einzelne Kapazitätsspitzen Ist Partner bei der Entscheidungsfindung und hilft mit einem Workshopangebot Erwirtschaftet mit rund 350 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen für derzeit drei Kunden am Standort Berlin Tegel einen Jahresumsatz von rd. 26,5 Mio. EUR S. 2

3 Das Angebot für Sie Die komplette Produktionsbank Leistungsbereiche Kreditservice Kreditanalyse Marktservice Wertpapierservice Zahlungsverkehr Produkte (Auszug) Private Baufinanzierung, Gewerbe- und Firmenkundenkredit Sicherheitenbearbeitung, Bestandsbearbeitung Pfändungsbearbeitung Bilanzgliederung und -analyse, Vorhabensprüfung, Ratingermittlung Kunde/Konto, KK, Spar, Termingeld Nachlass, Freistellungen etc. Kunden/Bankstammdaten Wertpapier-/Depotgeschäft, Jahresabschluss Steuern, Kapitalmaßnahmen Inlands-, Auslandszahlungsverkehr, SEPA Karten, Abstimmung und Steuerung des ZV Dokumentengeschäft S. 3

4 Vom Angebot zum Regelbetrieb VR FinanzDienstLeistung GmbH Workshop Angebot Migration Regelbetrieb So prüfen Sie uns: Dann wird das Angebot konkret: Start der Partnerschaft: Optimale Produktion für Sie: Der VR FDL Workshop bietet eine Strukturierungsmöglichkeit der Outsourcingfrage für Ihre Bank. Die VR FDL erstellt ein individuelles Angebot für Sie. Basis ist der Workshop oder ein individueller Kontakt. Die Schritte der Migration: Vertrag organisatorische Migration regulatorische Migration Monatliche Überprüfung der Vereinbarungen Kontinuierliche Verbesserung der Schnittstelle Beratung und Begleitung bei weiteren Outsourcingmaßnahmen S. 4

5 Das zeichnet uns aus Unsere Kompetenz Produktion von Leistungen aus der Kreditanalyse, dem Kredit- und Marktservice, dem Wertpapierservice sowie dem Zahlungsverkehr Ihr Nutzen Freie Wahl: vom einzelnen Produkt bis zur Komplettlösung Das modulare Prozessmodell: individuelle oder standardisierte Produkte nach dem Baukastensystem Produktionssteuerung mit exakt definierten Leistungen und Teilleistungen Größtmögliche Flexibilität bei gleichzeitiger Standardisierung Transparenz der Produktion für Sie Produktion nach industriellen Standards der Arbeitsorganisation Klar geordnetes Betreuungsmanagement Nachhaltige und lückenlose Qualität Fester Ansprechpartner für alle Fragen und Services, von der Versorgung mit den aufsichtsrechtlich notwendigen Reports bis hin zur Steuerung des Tagesgeschäfts S. 5

6 Unsere Kernkompetenzen im Überblick (1/2) Angebotspalette Prozessmodell Schnittstellenmanagement Unsere Produktlinie umfasst Leistungen der Kreditanalyse, des Kredit- und Marktservices, des Wertpapierservices sowie des Zahlungsverkehrs. Wir bieten sowohl einzelne Produkte als auch Komplettlösungen an. Das modulare Prozessmodell der VR FDL erlaubt unseren Kunden die größtmögliche Flexibilität bei gleichzeitiger Standardisierung. Es ist Grundlage für unsere Produktionssteuerung. Das VR FDL Schnittstellenmanagement versorgt die Primärbank mit allen aufsichtsrechtlich notwendigen Reports und ist zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden. Es gilt: ein Kunde - ein Ansprechpartner. S. 6

7 Unsere Kernkompetenzen im Überblick (2/2) Produktionssteuerung Die VR FDL Produktionssteuerung ist die Grundlage unseres Prozess- und Produktcontrollings. Wir messen die Anzahl, Dauer und Häufigkeit aller Leistungen und Teilleistungen jeden Tag. Das gewährleistet die Transparenz, die ein Produktionsunternehmen und seine Kunden benötigen. Arbeitsorganisation Die Umsetzung der Produktionssteuerung erfolgt in der VR FDL Arbeitsorganisation, die sich nach industriellen Standards richtet. Somit ergibt sich eine optimale Produktivität bei höchster Qualität. Personalmanagement Unsere Erfahrungen aus der Gründungsphase der VR FDL ermöglichen uns die Betreuung einer Vielzahl von möglichen Personalstrategien im Rahmen eines Outsourcings. S. 7

8 Ihrem Bedarf entsprechend: Das modulare Prozessmodell Leistungsbereich X Standardprodukt 1 Standardprodukt 2 Standardprodukt n individuell Leistung 1 X X Leistung 2 X X - Teilleistung Teilleistung 2.2 X X X X X X X X Hauptprozess n X X Preis XXX EUR XXX EUR XXX EUR auf Anfrage Das modulare Prozessmodell der VR FinanzDienstLeistung ermöglicht unseren Kunden die Wahl zwischen Standardprodukten und individuellen Lösungen. In beiden Fällen sind die Leistungen standardisiert.! S. 8

9 Ihrem Bedarf entsprechend: Bedarfsgerechte Preisgestaltung Regelfall 1. 1 Transaktionsinduziertes Entgelt 2. 2 Bestandsinduziertes Entgelt Sonderfall 1. Fixes Entgelt (Pauschale) 3 Systematik Bepreisung von einzelnen Leistungen gemäß Anfall Bepreisung laufend anfallender Leistungen auf Basis Anzahl Kunden, Konten etc. Pauschale Bepreisung von Leistungen Anwendungsbeispiele Neugeschäft Leistungen wie Pfändungen, Nachlass, Zahlungsverkehr etc. Bestandspflege (Kontoführung, Kundendatenpflege etc.) Basisleistungen (z.b. Vorbereitung von Statistiken für Banken etc.) Leistungen in Übergangsphase Bank-Spezifika 2. 4 Zeitabhängiges Entgelt Bepreisung gemäß MAK-Inanspruchnahme Projektarbeit Ggf. Nachforschungen In der Einführungsphase ggf. Verwendung fixer Entgelte zweckmäßig bis stabile Preis- und Mengenplanung gewährleistet sind.! S. 9

10 Kennenlernen Vertrauen Partnerschaft Welcher Weg ist der richtige für Sie? Intern optimieren? Kooperation? Outsourcing? Entscheidungsbasis ist Ihre bankindividuelle Geschäfts- und Risikostrategie. Verfügen Sie über ungenutzte interne Optimierungspotenziale? Wie ist Ihre personelle und technische Ressourcensituation? Sind Veränderungen absehbar? Sind Kosten, Qualität, Know-how und Risiken Aspekte, die für ein Outsourcing von Marktfolgeaufgaben sprechen? Die VR FinanzDienstLeistung unterstützt Sie auch gerne bei der Entscheidungsfindung.! S. 10

11 Spezial: Der VR FDL Workshop Analyse der Ausgangssituation 1 Anforderung an den Outsourcingpartner 2 Bewertung der Outsourcingoptionen 3 Vorgehensmodell 4 Darstellung der Abfrageergebnisse aus der Vorphase und Analyse der Ergebnisse Erste Indikation möglicher Outsourcingfelder und Outsourcinghemmnisse Darstellung der Outsourcingvoraussetzungen aus der Sicht der Bank Beschreibung der rechtlichen Umsetzbarkeit von Outsourcingmaßnahmen im konkreten Fall. Vorstellung des Bewertungsmodells Bewertung der konkreten Outsourcingoptionen der Bank Konkretisierung der Outsourcingfelder bis auf die Prozessebene Vorstellung eines Musterprojektplans für eine Outsourcingmaßnahme Beschreibung der Unterstützungsleistungen der VR FDL Gemeinsam mit Ihnen strukturieren wir für Ihre Bank das Thema Outsourcing. So erhalten Sie eine optimale Entscheidungsgrundlage.! S. 11

12 Ihre Sicherheit: Klare Vereinbarungen und geprüftes Vertragswerk Unser Vertragspaket Rahmengeschäftsbesorgungsvertrag Regelung aller wesentlichen und sich nicht verändernden Rahmenbedingungen Leistungsscheine Detailvereinbarung zu Aufgaben, Service-Zeiten, Service-Standards, Service-Levels, Eskalationswegen, etc. Ihr Vorteil Grundlage für sämtliche vertraglichen Beziehungen in der Geschäftsverbindung zwischen Bank und VR FDL in einem Vertragswerk Schnelle Übersicht der Leistungsbeziehung mit allen wesentlichen Parametern S. 12

13 Unser Angebot sprechen Sie mit uns! Jürgen Nöther Geschäftsführer Tel.: Ansprechpartner für generelle Fragen Gisbert Beckmann Geschäftsführer Tel.: Ansprechpartner für generelle Fragen S. 13

14 Unser Angebot sprechen Sie mit uns! Andreas Halacz Leiter Vertrieb Tel.: Ansprechpartner für generelle Fragen Uwe Poser Leiter Marktservice Tel.: Marktservice Kunde/Konto KK/Spar/Termingeld Nachlass, Genossenschaftsangelegenheiten S. 14

15 Direkte Ansprechpartner für Sie sprechen Sie mit uns! Chana Krzeszower Leiterin Wertpapierservice Tel.: Wertpapierservice Kontroll- und Abwicklungsaufgaben Vertriebsunterstützung Ingeborg Manns Leiterin Zahlungsverkehr Tel.: Zahlungsverkehr des gesamten Inlandszahlungsverkehrs des gesamten Auslandszahlungsverkehrs sämtlicher SEPA-Zahlungen Dokumentengeschäft S. 15

16 Direkte Ansprechpartner für Sie sprechen Sie mit uns! Andreas von Usedom Leiter Kreditservice Direkt Tel.: Kreditservice Private Baufinanzierung, Gewerbekundenkredit Sicherheitenbearbeitung, Bestandsbearbeitung Pfändungsbearbeitung Robbin Bleck Leiter Kreditanalyse Tel.: Kreditanalyse Bilanzgliederung und -analyse, Vorhabensprüfung, Ratingermittlung Firmenkundenkredit S. 16

17 So finden Sie uns VR FinanzDienstLeistung GmbH Wittestr. 30 R Berlin Tel.: info@vr-finanzdienstleistung.de Internet: