ascom ASCOM WIRELESS SOLUTIONS PARTNER PROGRAMM MISSION-CRITICAL COMMUNICATION UNSERE STÄRKE IHR VORTEIL [ ]

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1 [ ] ascom PARTNER PROGRAMM MISSION-CRITICAL COMMUNICATION UNSERE STÄRKE IHR VORTEIL Wir sehen echte Partnerschaften als langfristige Zusammenarbeit und setzen auf offenen Informationsaustausch und gegenseitiges Vertrauen. Die Nutzung wechselseitiger Stärken kann jedoch nur dann funktionieren, wenn beide Partner sich ihrer Kompetenzen bewusst sind. Jeden unserer Partner betrachten wir daher aufgrund seiner strategischen Ausrichtung, seiner Kernkompetenzen und Stärken individuell. Eine Partnerschaft ist nur dann erfolgreich, wenn Rahmenbedingungen geschaffen werden, die nachvollziehbar sind und beiden Partnern Vorteile bringen. Das Partner Programm soll Ihnen nicht nur eine Hilfe sein, um sich in einem der Zertifizierungsstufen zu erkennen oder wiederzufinden, sondern auch Kriterien aufzeigen, die für einen gemeinsamen Erfolg wichtig sind. Das Partner Programm hilft Ihnen zusätzliches Geschäft zu generieren. Durch die Zusammenarbeit mit Ascom verschaffen Sie sich ein Wettbewerbsvorteil gegenüber Ihren Mitbewerbern. 1

2 PROJECT PARTNER Project Partner Als Partner für IT und Telekommunikation bieten Sie Ihren Kunden bereits ganzheitliche Lösungen. Sie möchten Kundenpotenziale voll ausschöpfen, können sich aber nicht auf professionelles Messaging, Alarmierung und Lokalisierung konzentrieren, da Sie für Ihr Business andere Schwerpunkte gesetzt haben. Ascom steht als Spezialist für Critical Communication voll hinter Ihnen. Bei Identifizierung eines Projektes kontaktieren Sie unseren Vertrieb, der Ihnen hilft Ihrem Kunden die passende Lösung anzubieten. Sie erhalten dadurch den indirekten Zugriff auf das gesamte Technologieportfolio von Ascom Wireless Solutions und bleiben bei Ihren Kunden der kompetente Ansprechpartner, auch für Technologien und Applikationen, die nicht in Ihrem Fokus stehen. So müssen Sie sich als Project Partner - weder vertrieblich noch technisch zertifizieren lassen. Dennoch können Sie bei Kundenanfragen auf die projektbezogene Unterstützung von Ascom zurückgreifen. Als starker, kompetenter und zuverlässiger Partner möchten wir gemeinsam mit Ihnen die Kommunikationsbedürfnisse Ihrer Kunden erfüllen. Darum bietet Ascom Ihnen und Ihren Kunden ein breites Spektrum von Dienstleistungen, hoch spezialisierte Technologien, hohes Applikations-know-how und jahrzehntelange Erfahrung in Nischenmärkten mit Wachstumspotenzial. Vielleicht sehen Sie noch größere Chancen Lösungen und Applikationen von Ascom zu vermarkten, dann könnte die nächste Stufe Certified Partner für Sie interessant werden. 2

3 CERTIFIED PARTNER Certified Partner Als Certified Partner haben Sie bereits bewiesen, dass Ascom eine wichtige Ergänzung Ihres Produkt- und Lösungsportfolios ist. Ihre Organisation wie Vertrieb, Technik und Marketing sind bereits mit Lösungen und Applikationen von Ascom gut vertraut und vermarkten konsequent unsere Technologien im <<Business to Business>>-Geschäft. Als Certified Partner schließen Sie mit Ascom einen Partnervertrag ab, in dem die Rahmenbedingungen definiert werden. Natürlich sind dort die Vorteile genannt die eine Partnerschaft mit Ascom beinhalten. So z.b. nicht nur die projektbezogene sondern auch die grundsätzliche Sales-Betreuung in dieser Stufe. Dazu gehört auch, dass ein Account Manager von Ascom Ihnen bei Kundenpräsentationen zur Seite steht. In dieser Stufe bieten wir regelmäßige Vertriebstrainings an, die Ihren Vertrieb nicht nur Produktwissen sondern auch Vertriebsargumente vermitteln. Als Certified Partner erhalten Sie Zugang zu unserem Online- Partnerportal Ascom Partner-Web, welches Ihnen aktuelle Vertriebsinformationen wie Produkt- und Datenblätter, Präsentationen und vieles mehr bietet. Ab der Stufe Certified Certified können Sie als Partner auf der Ascom Homepage genannt werden. Durch Ihre Qualifizierung als Certified Partner erhalten Sie einen kostengünstigeren Zugriff auf unsere technische Hotline. Ein Teil des Vertrags bilden aber auch die Konditionen, die Ihnen ein kontinuierliches Geschäft erleichtern. Was können Sie zu einer erfolgreichen en Partnerschaft beitragen? Ascom wird in Ihre Vertriebs- und Marketingstrategie bzw. in Ihre Jahresplanungen einbezogen. Sie stellen Vertriebsmitarbeiter für regelmäßige Vertriebsschulungen bereit, um stets über aktuelles Produktwissen zu verfügen und um so Ihre Vermarktungschancen durch einen kompetenten Auftritt bei Ihrem Kunden zu erhöhen. Dedizierte Vertriebsmitarbeiter konzentrieren sich auf die Vermarktung der Ascom Lösungen. Sie als Certified Partner investieren in technische Schulungen, um den 1st Level Kunden Support selbst zu gewährleisten. Die Präsentation von Ascom auf Ihrer Partner-Web-Seite wird gewünscht. 3

4 CERTIFIED TECHNOLOGY PARTNER Certified Technology Partner Als Certified Technology Partner gehen Sie eine enge strategische Kooperation mit Ascom ein. Daher ist Ascom eine feste Größe in Ihrer Vermarktungsstrategie. Ascom Komponenten und Produkte werden von Ihnen eigenständig zertifiziert. Dazu stellen Sie alle erforderlichen Ressourcen und Skills zur Verfügung. Unsere Produkte werden als perfekte Ergänzung bzw. Vervollständigung Ihres Produktportfolios integriert und über Ihre Vertriebskanäle vermarktet. Die zertifizierten Ascom Produkte publizieren Sie in Ihren Vertriebskanälen. Die Produkteinführungen erfolgen in enger Zusammenarbeit mit unserem Produkt Management. Um die Integration sicher zu stellen investieren Sie in Ihr eigenes Ascom Laborequipment. Als Certified Technology Partner erhalten Sie einen bevorzugten Zugriff auf Helpdesk und dem Ascom Wireless Solutions Extranet, welches Ihnen umfangreiche Möglichkeiten von Softwaredownloads, detailierten Produkt- bzw. Releaseinformationen und vieles mehr bietet. Regelmäßige technische Trainings versetzen Sie in die Lage, Prozess- bzw. Kundenanforderungen in eigener Verantwortung aufzunehmen. Projektplanung und Konzeption erfolgen eigenständig unter Ihrer Verantwortung. Kontrolle der Projektierung als auch Prüfung von Prozessabhängigkeiten sowie technische Plausibilitätsprüfung obliegt Ihnen und erfolgt durch eigene Ressourcen. Sie stellen einen kompetenten technischen Kundenservice bereit, der auf Ascom Produkte im 1st und 2nd Level ausgebildet wurde. Ascom bildet gemäß den internen Zertifizierungsrichtlinien Ihre Mitarbeiter für den Second Level Support aus. Diese Ausbildung findet nach dem Ansatz "Train-the-Trainers" statt. Sie dokumentieren Ihre Partnerschaft mit Ascom auf Ihrer Internetseite. Die erfolgreiche Zusammenarbeit in der Stufe Certified Technology Partner ist planbar, so dass Forecast und Mindestabnahmemengen zu den Rahmenbedingungen gehören. Als Certified Technology Partner erhalten Sie frühzeitige Informationen zu unseren Neuentwicklungen, um diese rechtzeitig in Ihren Channel-Strategien umzusetzen. 4

5 CERTIFIED SOLUTION PARTNER 5

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