SAP Business Suite INNOVATIONSSTRATEGIE UND -ROADMAP

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1 SAP Business Suite INNOVATIONSSTRATEGIE UND -ROADMAP Bertram Schulte - Vice President, Application Strategy Management Tilman Goettke - Vice President, Line of Business Solution Management

2 Legal disclaimer The information in this presentation is confidential and proprietary to SAP and may not be disclosed without the permission of SAP. This presentation is not subject to your license agreement or any other service or subscription agreement with SAP. SAP has no obligation to pursue any course of business outlined in this document or any related presentation, or to develop or release any functionality mentioned therein. This document, or any related presentation and SAP's strategy and possible future developments, products and or platforms directions and functionality are all subject to change and may be changed by SAP at any time for any reason without notice. The information in this document is not a commitment, promise or legal obligation to deliver any material, code or functionality. This document is provided without a warranty of any kind, either express or implied, including but not limited to, the implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement. This document is for informational purposes and may not be incorporated into a contract. SAP assumes no responsibility for errors or omissions in this document, except if such damages were caused by SAP s willful misconduct or gross negligence. All forward-looking statements are subject to various risks and uncertainties that could cause actual results to differ materially from expectations. Readers are cautioned not to place undue reliance on these forwardlooking statements, which speak only as of their dates, and they should not be relied upon in making purchasing decisions. 2

3 Markttrends und Kundenanforderungen Cloud Geschäftschancen durch Cloud-Angebote Neue Geschäftsmodelle Big Data und Mobilität eröffnen Möglichkeiten für neue Geschäftsmodelle, die die Kunden einführen müssen. Big Data Die Datenmenge in den Unternehmensanwendungen verdoppelt sich alle 18 Monate. Kosteneffizienz Die Kunden müssen ihr TCO im Griff behalten. Mobilität Mehr verkaufte Smartphones als PCs Ab 2013 wird der Internetzugriff weltweit in erster Linie über mobile Geräte erfolgen. Investitionssicherheit Kunden brauchen gemäß ihrer Planungshorizonte Investitionssicherheit. Roadmap für unterbrechungsfreie Business-Suite-Innovationen Branchenweit beispiellos langfristige Planungssicherheit bei Entwicklung und Wartung mit kontinuierlichen Innovationen der derzeitigen Funktionen, Benutzerfreundlichkeit und Gesamtbetriebskosten Zukunftsweisende Innovationen, auf die von der Kundenlandschaft zugegriffen werden kann Einzigartige Bereitstellungsmethode ohne Unterbrechung des Geschäftsbetriebs 3

4 Der Weg von SAP Roadmap für SAP-Business-Suite-Innovationen Weiterentwicklung Innovation 2015 Dezember 2020 Mehr Innovationen Minimale Betriebsunterbrechung Langfristige Planungssicherheit Kontinuierliche Innovationen: Schrittweise Weiterentwicklung der Unternehmenssoftware von funktionalen Erweiterungen bis hin zu TCO und neuem Bedienkomfort für die Benutzer Zukunftsweisende Innovationen: Bahnbrechende Innovationen für eine möglichst schnelle und reibungslose Einführung neuer Geschäftsverfahren und -prozesse Bereitstellung ohne Betriebsunterbrechung: Die Kunden möchten hohen Kosten-, Zeit- und Schulungsaufwand vermeiden und Innovationen noch einfacher und schneller einführen. Langfristige Planungssicherheit: Die Kunden möchten größtmöglichen Nutzen aus ihren Investitionen ziehen und erwarten eine klare Perspektive für ihre strategischen Softwareinvestitionen. 4

5 Mehr Innovationen minimale Betriebsunterbrechung langfristige Planungssicherheit Weiterentwicklung Innovation Mehr Innovationen Minimale Betriebsunterbrechung 2015 Dezember 2020 Langfristige Planungssicherheit 5

6 SAP Business Suite: Wahlmöglichkeiten für die Kunden Mehr kontinuierliche und zukunftsweisende Innovationen Cloud Mobil SAP Business Suite Customer Connection TCO/UX SAP NetWeaver 7.03 Beliebige DB SAP Business Suite Customer Connection TCO/UX SAP NetWeaver 7.3x Belieb. DB Mobil Cloud Gesch.b./Branche Neue Analysen/Beschl. SAP-HANA-DB+ ASE-DB SAP Business Suite Customer Connection TCO/UX SAP NetWeaver 7.3x Belieb. DB Mobil Gesch.b./Branche Cloud Neue Analysen/Beschl. Native HANA-DB- Anw. SAP-HANA-DB+ ASE-DB SAP Business Suite SAP NW 7.3x Belieb. DB Gesch.b./Branche Mobil Neue Analysen/Beschl. Cloud Native HANA-DB- Anw. SAP-HANA-DB+ ASE-DB Heute Stufe I Stufe II Zukunft Mehr kundenorientierte Innovationen Führende Anwendungssuite Komplett-Suite für alle Geschäftsbereiche mit umfassender Integration Vollständiges Branchenportfolio Einzigartig globalisiertes Angebot = Jahr der Erstplanung Erstklassiger Bedienkomfort (UX) Customer Connection Erste mobile Anwendungen TCO im Griff Integration mit SAP- On-Demand- Lösungen Wert durch Innovationen (neue parallele Funktionen, erweiterte Analysen) Mobile Geräte als neue Desktops HANA-Beschleuniger und neue Analysen Breitere Abdeckung von Branchen/Geschäftsbereichen durch strategische Innovationen Wert durch Suite auf HANA-DB (neue Funktionen, parallel oder nativ auf HANA-DB, OLTP/OLAP an einer Stelle) Schnellere Suite auf HANA Suite optimiert für HANA-DB Integrierte Analysen Integrierte Geschäftsplanung Native Anwendungen Wert durch native HANA-Innovation (neue und vorhandene Funktionen als native HANA- Anwendungen) Neue native Anwendungen für neue Szenarios Vorhandene Funktionen als neue HANA-Anwendungen 6

7 DEMO SAP HANA - CO-PA reporting (Controlling Profitability Analysis)

8 SAP Business Suite vierteljährliche Bereitstellung Kernelemente der Business Suite Weiterentwicklung Kontinuierliche Verbesserung vorhandener Funktionen Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen Schwerpunktthemen (Customer Connection) Roadmaps für Geschäftsbereiche/Branchen Gesetzliche Anforderungen Benutzerführung Flexible Einstiegsseiten Kontextinformationen (Sidepanels) Integration sozialer Medien Schlanke Anwendungen (HTML5) BusinessObjects-Integration Right Hemisphere Gesamtbetriebskosten Komplexe Anwendungen Komplexe Landschaft Betriebliche Ausfallzeiten Weiterentwicklung Innovation Innovation Grundlegend verbesserte oder komplett neue Funktionen Innovative Geschäftsprozesse Innovationen für Geschäftsbereiche, z. B. bedarfsorientierte Logistikkette, Commodity Management Innovationen für Branchen, z. B. DSR für den Einzelhandel, Transactional Banking On-Demand-Integration Integration von Tochtergesellschaften In-Memory: HANA/ASE Parallele Inhalte (z. B. BW) Beschleuniger (z. B. CO-PA ) Native Anwendungen auf HANA (z. B.TPM) Neue Analysen On-Device: Mobilität Mobile Anwendungen Partner-/Kundenentwicklung Sicherheit und Unterstützbarkeit, SAP Store Cloud Virtualisierung On-Demand-Lösungen für Geschäftsbereiche B2B-Netzwerke (Crossgate) 8

9 Kontinuierliche Innovationen Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen Bei der Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen geht es vor allem um die kontinuierliche Weiterentwicklung bestehender Geschäftsprozesse in der SAP Business Suite. Die Kunden profitieren von den verbesserten Geschäftsprozessen, ohne dass ihr Betrieb dadurch unterbrochen wird. Customer Connection Weiterentwicklung für Geschäftsbereiche/Branchen Gesetzliche Anforderungen Kundenorientierte Prozessverbesserungen, priorisiert durch Benutzergruppen Vierteljährliche Bereitstellung, ohne Betriebsunterbrechungen Verbesserungen von geschäftsbereichs- oder branchenspezifischen Prozessen und Funktionen Vierteljährliche Bereitstellung, ohne Betriebsunterbrechungen Integration geänderter gesetzlicher Anforderungen, z. B. neue IFRS- Vorschriften 9

10 Kontinuierliche Innovationen Die Gesamtbetriebskosten im Griff Die Kunden haben die Komplexität ihrer Systemlandschaft unter Kontrolle. Die Implementierung lässt sich mit den SAP-Rapid-Deployment-Lösungen verkürzen. SAP Solution Manager bietet Unterstützung beim Management der Betriebskosten. Die Kunden können ihre Gesamtbetriebskosten verwalten. Komplexe Anwendungen Option der Bereitstellung auf ERP (z. B. SRM-Einkaufswagen) Neue Bereitstellungsoptionen als Add-ons Verbesserte Integration Integrierte Master Data Governance (MDG) Komplexe Landschaft Suite auf HANA-DB oder HANA im Side-by-Side-Betrieb Gateway integriert in NW-Technologie- Stack NW-Hubs optional für Suite-Szenarios NW 7.3x (Java 6) als gemeinsame Basis für alle Hubs NW PI Java-only Modellbasierte Entwicklungsumgebung/BPM gemeinsam bereitgestellt mit PI oder Portal Betriebliche Ausfallzeiten Rapid-Deployment-Lösungen (RDS) Schnelles Klonen von Systemen, einschl. Cloud-Bereitstellung (LVM) Wartung fast ohne Ausfallzeit (Near Zero Downtime Maintenance, NZDM) Testskripte für automatische Regressionstests 10

11 Kontinuierliche Innovationen Herausragender Bedienkomfort Die Strategie zur Steigerung des Bedienkomforts richtet sich an zwei unterschiedliche Benutzerrollen: den professionellen und den gelegentlichen Anwender. Die Integration sozialer Medien fördert die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern. Die 3D-Visualisierung kombiniert Produktdesigns mit Geschäftsinformationen. Der Anwender kann mit der SAP Business Suite effektiver und effizienter interagieren. Professioneller Anwender Gelegenheitsanwender Soziale Medien 3D-Visualisierung Professionelle Anwender können durch die flexiblen Einstiegsseiten und Sidepanels viel effizienter arbeiten. Der gelegentliche Anwender profitiert von einer hochmodernen Benutzungsoberfläche basierend auf der HTML5- Technologie. Die Zusammenarbeit über soziale Medien eröffnet allen Anwendern mehr Möglichkeiten bei der Erledigung ihrer beruflichen Aufgaben innerhalb und außerhalb ihres Geschäftsbereichs/Unternehmens. Nahtlose Integration der interaktiven 3D-Produktvisualisierung in SAP- Geschäftsprozesse Interaktive Marketing- und Vertriebsressourcen basierend auf einem digitalen Prototyp (bereits in früher Designphase) 11

12 Zukunftsweisende Innovationen Revolutionäre Neuerungen bei den Geschäftsprozessen Komplett neue oder radikal verbesserte Funktionen erfüllen die Anforderungen der Geschäftsbereiche bzw. Branchen an neue Geschäftsprozesse und -verfahren. Die sofort einsatzbereite SAP-Integration von Tochtergesellschaften soll als On-Demand- und On- Premise-Modell unterstützt werden. Die Integration von Cloud-Services für Geschäftsbereiche ermöglicht die schnelle Einführung von Geschäftsfunktionen. Der Kunde kann seine Geschäftsprozessen inner- und außerhalb seines Unternehmens unterstützen. Innovationen für Geschäftsbereiche/Branchen Führende Funktionen für Geschäftsbereiche wie Commodity Management, Demand Signal Repository Führende Branchenprozesse, z. B. Banking, Einzelhandel und Transportmanagement Integration von Tochtergesellschaften Integration mit On-Premise- Szenarios (Business-All-in-One, Business One) Integration mit On-Demand- und On-Premise-Szenarios (Business ByDesign, Business One) Integration von Cloud-Anwendungen Stammdatenintegration und Prozessdatenfluss zwischen On- Premise- und On-Demand-Lösung Integration von Services für die Zusammenarbeit (z. B. SAP Streamworks) und von B2B- Netzwerkanbietern (z. B. Crossgate) 12

13 Zukunftsweisende Innovationen Die Innovation Hana Die SAP-HANA-DB erbt die ultraschnelle In-Memory-Technologie. Beschleunigt vorhandene Business-Suite-Prozesse sowie das Reporting beträchtlich. Die auf Hana laufende Suite unterstützt OLTP- und OLAP-Analysen an einer Stelle und bietet unseren Kunden die Möglichkeit, basierend auf anwenderfreundlichen Datenmodellen und SDKs eigene funktionsübergreifende Analysen zu definieren. Komplett neue Anwendungen nutzen die Fähigkeiten von SAP HANA, um große Datenmengen sofort zu verarbeiten. Analysen Beschleuniger BW auf HANA Neue Anwendungen Suite auf HANA Höchst performante Berichte: Operative Berichterstellung in ERP Smart Meter Analytics Beschleunigung der derzeitigen Funktionen der Business Suite: CO-PA Hauptbuch Material-Ledger Kostenstelle/ Produktkostenanalyse Kundensegmentierung Höchst performantes BW: SAP BW auf Basis der HANA-DB Neue Anwendungen, die sämtliche Fähigkeiten von HANA nutzen: Trade Promotion Management Liquiditätsrisikomanagement Strategische Personaleinsatzplanung Portierung von ERP bzw. der Suite auf die HANA-DB Möglichkeit der Wiederverwendung von Sideby-Side-Anwendungen Neue, flexible, ansichtenbasierte Analysen mit mehr Optionen für die Kunden 13

14 Zukunftsweisende Innovationen Innovationen für Mobilität Die SAP Business Suite unterstützt durchgängige Mobilität: sichere und skalierbare Architektur, Entwicklungs-SDK, mobile Anwendungen und SAP Store. Die Kunden profitieren von einem sofortigen Zugriff auf aktuelle Business-Suite-Daten von überall über mobile Geräte. Architektur: skalierbar und sicher Höchst leistungsfähige Plattform als On-Premise- Modell oder in der Cloud Vereinfachter Stack: Integration von Gateway und Reverse Proxy Durchgängige Unterstützung durch die Integration von Afaria und Solution Manager Kontinuierliche Investitionen, um Führung bei Sicherheit zu behalten Entwicklungs-SDK Unterstützt die schnelle Entwicklung von Unternehmensanwendungen. Containerbasierter Ansatz als zusätzliche Option zur Unterstützung mehrerer Betriebssysteme Alle Partner und Kunden nutzen die gleichen Entwicklungstools und die gleiche Infrastruktur (natives SDK und SAP-Erweiterungen) Mobile Anwendungen Kontinuierliche Investitionen in schlanke Unternehmens- und Consumer-Anwendungen Tablet-basierte Anwendungen werden die neuen Desktops. Skalierung des Portfolios durch Partnerangebote SAP Store Zentraler Marktplatz für alle SAP-basierten Anwendungen Finden und Kaufen von Anwendungen Customer Store zur Verwaltung bereits gekaufter oder in der Evaluierung befindlicher Anwendungen 14

15 Zukunftsweisende Innovationen Cloud-Innovationen Über die Virtualisierung der SAP Business Suite können die Kunden ihre Anwendungen in der Cloud konfigurieren, bereitstellen, überwachen und verwalten. Als Ausgangspunkt für die Kunden dient eine vorkonfigurierte Bibliothek mit SAP-Software-Appliances. Modernste On-Demand-Lösungen für Geschäftsbereiche ermöglichen die Erweiterung vorhandener Geschäftsprozesse. B2B-Netzwerke ermöglichen die einfachere und engere Integration von Lieferanten und Kunden in der Wertschöpfungskette. Die Kunden können Cloud-Lösungen nahtlos integrieren, um neue Geschäftsprozesse einzurichten. Virtualisierung der Landschaft Tool für die zentrale Verwaltung von SAP-Landschaften und die Unterstützung grundlegender Aufgaben Unterstützt die Umstellung auf die Virtualisierung und minimiert die damit zusammenhängenden Risiken. Neue Systeme können von einer vorkonfigurierten SAP-Softwarebibliothek bereitgestellt werden. Bereitstellung integrierter On-Premise- und cloud-basierter SAP-Lösungen On-Demand-Lösungen für Geschäftsbereiche Die nahtlose Integration von On- Demand-Angeboten wie Sales OnDemand und Talentmanagement mit On-Premise-Anwendungen bietet Kunden neue Möglichkeiten, ihren Geschäftsanforderungen gerecht zu werden. 15 B2B-Netzwerke Vor dem Hintergrund der angestrebten Übernahme von Crossgate plant SAP die Ergänzung von SAP-Anwendungen um Funktionen für die unternehmensübergreifende P2Pund B2B-Zusammenarbeit.

16 Mehr Innovationen minimale Betriebsunterbrechung langfristige Planungssicherheit Weiterentwicklung Innovation Mehr Innovationen Minimale Betriebsunterbrechung 2015 Dezember 2020 Langfristige Planungssicherheit 16

17 Minimale Betriebsunterbrechung Schnelle und einfache Einführung von Innovationen Die Bereitstellung von Neuerungen an der SAP Business Suite erfolgt für das Unternehmen vollkommen unterbrechungsfrei sowie zu minimalen Kosten und Risiken. Die Kunden können entscheiden, ob sie die Neuerung in die Suite integriert einführen wollen oder als Side-by-Side-Modell. Die Kunden können Innovationen effizient in ihrem Unternehmen einführen, ohne dass der laufende Betrieb unterbrochen wird. Modelle für die unterbrechungsfreie Bereitstellung Innovationen werden einzeln als Hinweise, Support Packs oder Vorabversand bereitgestellt, was den Implementierungsaufwand erheblich reduziert. EHPs enthalten immer die ganze Bandbreite an SAP-Neuerungen und sorgen für eine rundum konsistente Implementierung. Side-by-Side Innovationen können auch in einem Side-by-Side-Szenario eingesetzt werden, um den Implementierungsaufwand sowie die Risiken für die vorhandenen Kernprozesse zu minimieren. Ausgewählte Side-by-Side- Lösungen können später auch direkt als Add-on installiert werden Rapid-Deployment-Lösungen Innovationen werden als Rapid- Deployment-Lösungen ausgeliefert, um die Implementierungsdauer zu verkürzen und die Kosten für die Implementierung zu senken. 17

18 Minimale Betriebsunterbrechung Lieferkanäle für SAP Innovationen Hinweise und SUPPORT PACKAGES SP SP SP SIDE-BY-SIDE (RELEASES für kleine Anwendungen) V 1.0 SP SP V 1.5 ADD-ONS (Klassisch) V 1.0 SP V 2.0 SP V 3.0 SAP ERP 6.0 SAP ERP EHP n ENHANCEMENT PACKAGES SP SP SP SP ADD-ONS (IN-ADVANCE SHIPMENTS) IN-ADV SP SP SP SP 18 time

19 Hinweise und Support Packages Kontinuierliche Lieferung von Verbesserungen SUPPORT PACKAGES ENTHALTEN Korrekturen Gesetzliche/Rechtliche Änderungen + Funktionale Abrundungen Enablement Coding ANFORDERUNGEN FÜR FUNKTIONALE ERWEITERUNGEN Selektive Einführung mit geringem Aufwand Explizite Aktivierung Abkoppelung von Korrekturen (Prozess) Konsistenz mit Support und Enhancement Packages Klarheit über den Inhalt von Support Packages KLARE ENTWICKLUNGSREGELN UM AUSWIRKUNGEN ZU MINIMIEREN Keine Nebeneffekte Sicherheit beim Upgrade Abhängigkeiten KONSISTENZ GEWÄHRLEISTEN Klare Downportregeln gewährleisten Verfügbarkeit von Features nach einem Upgrade EHP6 EHP5 ERP 6.0 Zeit Release des Hinweises Einfache Einspielung Wartbarkeit IMPROVEMENT FINDER Suche von Verbesserungen, die mit Support Hinweisen geliefert wurden Verfügbarkeit in SPs 19

20 Side-by-Side und Add-Ons Unabhängige Erweiterungen für Kernprozesse Side-by-Side und Add-Ons für eine unabhängige Einführung von Innovationen Coding für die Aktivierung über Support Packages geliefert (explizite Aktivierung) Auch anwendbar für technologische Erweiterungen, z.b. SAP HANA, NetWeaver Von den Enhancement Packages unabhängiger Lebenszyklus erlaubt schnelle Lieferzyklen ADD-ON ADD-ON SAP BUSINESS SUITE SIDE-BY-SIDE SIDE-BY-SIDE ADD-ON: Branchenspezifisch, Lokalisierung oder zusätzliche Einspiel-Optionen Integration von Komponenten für die Verbindung zu mobilen Anwendungen Minimale Betriebsunterbrechnung durch Einspielung on-top Integration über bestehende Schnittstellen oder Erweiterungen in Support Packages SIDE-BY-SIDE: Minimale Betriebsunterbrechung aufgrund separater Einspielung Unabhängiger Lieferzyklus Integration über bestehende Schnittstellen oder Erweiterungen in Support Packages 20

21 SAP Enhancement Packages Enhancement Packages als Konsolidierung Enhancement Packages sind ein wichtiger Bestandteil unserer Lieferstrategie Lieferung neuer, hochintegrierter Funktionalität gekapselt in Business Functions Akkumulierung von Funktionalität ausgeliefert in Support Packages and In-Advance Shipments Hinweise aggregiert in Support Packages und in SAP Enhancement Packages NOTES SUPPORT PACKAGES SP SP ADD-ONS (IN-ADVANCE SHIPMENTS) IN-ADV IN-ADV CONSOLIDATION ENHANCEMENT PACKAGES IN-ADV IN-ADV SP NEW FUNCTIONALITY 21

22 Mehr Innovationen minimale Betriebsunterbrechung langfristige Planungssicherheit Weiterentwicklung Innovation Mehr Innovationen Minimale Betriebsunterbrechung 2015 Dezember 2020 Langfristige Planungssicherheit 22

23 Langfristige Planungssicherheit Wartungsverlängerung für die SAP Business Suite Um langfristige Planungssicherheit im Zusammenhang mit der Business Suite zu bieten und die Innovationsstrategie und -Roadmap zu unterstützen, wird die Standardwartung verlängert. SAP verlängert die Mainstream-Wartung für die Kernanwendungen der Business Suite 1 bis SAP Business Suite 7 Core Applications SAP ERP 6.0 SAP SRM 7.0 SAP SCM 7.0 SAP CRM 7.0 EHP4 EHP3 3) EHP5 EHP6 Longer Maintenance until 2020 EHP2 3) EHP1 3) SAP AS ABAP NetWeaver 7.x 2) Die SAP Business Suite 7 umfasst die Kernanwendungen (SAP ERP 6.0, SAP PLM 7.0, SAP CRM 7.0, SAP SCM 7.0, SAP SRM 7.0), supplementary applications and Branchenanwendungen. 2 Mainstream Maintenance für SAP NetWeaver 7.0 ABAP wird verlängert bis Dezember 2020 und for NetWeaver 7.0 Java (inkl. Dual Stacks) bis Dezember Sollten JAVA basierte ERP Komponents im Einsatz sein, so ist bis Dezember 2017 ein Update auf mindestens ERP EHP4 erforderlich. 23

24 Zusammenfassung SAP bietet für die SAP Business Suite kontinuierliche und zukunftsweisende Innovationen. Die Innovationen werden fortlaufend ohne Unterbrechung des Geschäftsbetriebs beim Kunden ausgeliefert. Die langfristige Planungssicherheit der SAP Business Suite ist in der Branche einmalig. Die SAP Business Suite ist und bleibt für erfolgreiche Unternehmen die Lösung, die ihre Zukunftsfähigkeit sichert. Weiterentwicklung Innovation 2015 Dezember 2020 Mehr Innovationen Minimale Betriebsunterbrechung Langfristige Planungssicherheit Fit für die Zukunft mit der SAP Business Suite! 24

25 Finden Sie Information über die Entwicklung von SAP Produkten Welche zusätzliche Funktionalität ist für mein aktuelles Release verfügbar? Welche Funktionalität wird mit den anstehenden Enhancement Packages oder Releases verfügbar? Welchen Nutzen bringt mir ein Upgrade auf ein neues Enhancement Package oder Release? Wie sieht die langfristige Roadmap für die SAP Business Suite aus? Ihr Zugang zu benötigten Verbesserungen und Innovation: 25

26

27 2011 SAP AG. All rights reserved No part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP AG. The information contained herein may be changed without prior notice. Some software products marketed by SAP AG and its distributors contain proprietary software components of other software vendors. Microsoft, Windows, Excel, Outlook, and PowerPoint are registered trademarks of Microsoft Corporation. IBM, DB2, DB2 Universal Database, System i, System i5, System p, System p5, System x, System z, System z10, System z9, z10, z9, iseries, pseries, xseries, zseries, eserver, z/vm, z/os, i5/os, S/390, OS/390, OS/400, AS/400, S/390 Parallel Enterprise Server, PowerVM, Power Architecture, POWER6+, POWER6, POWER5+, POWER5, POWER, OpenPower, PowerPC, BatchPipes, BladeCenter, System Storage, GPFS, HACMP, RETAIN, DB2 Connect, RACF, Redbooks, OS/2, Parallel Sysplex, MVS/ESA, AIX, Intelligent Miner, WebSphere, Netfinity, Tivoli and Informix are trademarks or registered trademarks of IBM Corporation. Linux is the registered trademark of Linus Torvalds in the U.S. and other countries. Adobe, the Adobe logo, Acrobat, PostScript, and Reader are either trademarks or registered trademarks of Adobe Systems Incorporated in the United States and/or other countries. Oracle is a registered trademark of Oracle Corporation. UNIX, X/Open, OSF/1, and Motif are registered trademarks of the Open Group. 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