motivator Schlüsselkräfte als Innovationstreiber Nice to have oder strategische Notwendigkeit? Newsblatt Human Resource Management

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1 Newsblatt Human Resource Management motivator September 2013 Schlüsselkräfte als Innovationstreiber Nice to have oder strategische Notwendigkeit? Mag. Franz Auinger Liebe Leserinnen und Leser! Einer der vielbesprochenen Trends, die Auswirkungen auf die Arbeitsmärkte der Zukunft haben werden, ist der Fachkräftemangel. Für Unternehmen bedeutet dies, dass es schwieriger wird, Fachkräfte für die Kernprozesse zu gewinnen und im Unternehmen zu halten. Ebenso wird es schwieriger werden ExpertInnen für hochqualitative Dienstleistungen auch im Produktionsbereich zu besetzen. Die Potenziale und die Vielfalt der MitarbeiterInnen im Unternehmen zu nutzen und neue Wege bei der Personalrekrutierung einzuschlagen, werden Erfolgsmerkmale für die Unternehmen darstellen. In dieser Ausgabe möchten wir Ihnen aufzeigen, dass Schüsselkräfte als Innovationstreiber eine strategische Notwendigkeit sind und die Möglichkeit, Techniker und Facharbeiter aus neuen Arbeitsmärkten zu rekrutieren, vorstellen. Viele neue Erkenntnisse beim Lesen wünscht Angela Eiber, Consultant Muss Ihr Unternehmen nicht auch ein hochqualitativer Dienstleister sein, um sich im Mitbewerb durchsetzen zu können insbesondere, wenn Sie Produkte herstellen? Wenn Sie im Engineering, in der Beratung, im Handel tätig sind, dann trifft dies ohnedies zu. Die Positionierungschancen, besser gesagt die Notwendigkeit für unsere Betriebe im (globalen) Wettbewerb, liegen in der Qualität, Serviceorientierung und Innovation. Eine alte Erkenntnis, die in der Zukunft weiter an Bedeutung gewinnen wird. Denn damit werden Expertinnen und Experten und ihre Haltung und ihre Dienstleistungsorientierung zum zentralen Asset. Impressum: motiv Personal Consulting GmbH A-4052 Ansfelden Dorfweg 2 T. +43 (0) F. +43 (0) office@motiv.at Bildnachweis: S. 1, S. 6 Fotolia, S. 3 Shutterstock Consulting.Marketing.Recruiting. inhalt > 1 > 3 > 6 > 7 Schlüsselkräfte als Innovationstreiber motiv Award 2013 Wir haben die Top-BewerberInnen

2 artikel Schlüsselkräfte als Innovationstreiber Nice to have oder strategische Notwendigkeit? Mag. Franz Auinger Es geht dabei aber nicht nur um die Leistungserbringung am Point of operation es geht vor allem auch um die laufende Weiterentwicklung, um intelligente Innovationen bei den Produkten, Strukturen, Fähigkeiten und letztlich dem gesamten Unternehmen. Eine lernende Organisation lebt von ihren MitarbeiterInnen, den Expertisen, die innovativ und transformierend neue Akzente/Impulse ins Unternehmen bringen. Das Management muss daher dafür sorgen, dass diese Kräfte überhaupt für die Organisation gewonnen und gehalten werden können und dass deren Wirksamkeit gegeben ist. So rückt die Gewinnung und Bindung von SchlüsselmitarbeiterInnen ebenso in den Vordergrund wie der interne Aufbau und die Weiterentwicklung von PotentialträgerInnen. Es ist die richtige Mischung zwischen internen und externen Ressourcen, die ein erfolgswirksames Human-Portfolio ausmachen. Im Personalmanagement eine besondere Professionalität an den Tag zu legen, ist daher das Gebot der Stunde. Interne Fähigkeiten der Führungskräfte und Personalisten sind ebenso gefragt wie die Kompetenz externer, unabhängiger Begleiter. Im Zusammenspiel entsteht das Optimum für Ihr Unternehmen. Es gilt weniger, sich nach der Decke zu strecken es gilt, sie vielmehr zu durchbrechen! Dann entstehen kreative Lösungen, die Innovation zur Folge haben. Und die werden wir mehr denn je brauchen! Mag. Franz Auinger Geschäftsführer der inovato und motiv Beratungsgruppe Immer dann, wenn Personalfragen in Schlüsselbereichen anstehen, haben wir es mit einem besonderen, magischen Moment zu tun. Kaum eine andere unternehmerische Entscheidungssituation birgt soviel an nachhaltigen Möglichkeiten aber auch an manchmal sogar existenzbedrohlichen Gefahren in sich. Auch die zur Verfügung stehenden Ressourcen des Arbeitsmarktes und die internen Möglichkeiten der Personalentwicklung sind oft ein begrenzender Faktor. Kreativität in den Sourcing-Quellen ist ebenso erforderlich wie eine Organisationsentwicklung, die auch mutig neue Wege der Ablaufprozessgestaltung und des Qualifikationseinsatzes geht. Consulting.Marketing.Recruiting. 2

3 artikel Globale Differenzen nützen! Gastbeitrag von Mag. Christian Kneidinger Globale Differenzen nützen! Mag. Christian Kneidinger Die Welt ist ein Dorf, wenn es um elektronische Kommunikation geht, aber wenn die Personalbeschaffung vor der Haustüre scheitert, ist es mit globalem Denken auch gleich wieder vorbei. meint Mag. Christian Kneidinger, Eigentümer des CAREERCENTER AUSTRIA, kurz CCA genannt. Die Idee hinter diesem Unternehmen, welches in Oberösterreich exklusiv mit Motiv kooperiert, ist denkbar einfach: wenn einerseits der heimische Arbeitsmarkt bei Technikern und bestimmten Fachkräften mehr an ein ausgetrocknetes Flussbett denn an einen Goldfischteich erinnert, anderseits in bestimmten Ländern hochqualifizierte junge Menschen angesichts katastrophaler wirtschaftlicher Rahmenbedingungen eine Chance von 1:10 haben, nach dem Studium einen adäquaten Job im Berufsfeld Consulting.Marketing.Recruiting. zu finden, dann macht es Sinn, Bedarf und Angebot näher zusammenzubringen. Im Sommer 2012 startete CCA eine solche Zusammenführung mit ersten Berufsbildern im Bereich der Softwareentwicklung. Dazu wurden regionale Kooperationen gebildet, Kontakte mit Ausbildungsstätten geknüpft und viel regionales Wissen gemeinsam mit Kennern der jeweiligen nationalen Szene gesammelt. 3

4 artikel The Best only CCA hat sich zum Ziel gesetzt, hochqualifizierte BewerberInnen (alle Kandidaten haben einen einschlägigen Diplom-, Bachelor- oder Masterabschluss) mit und ohne Berufserfahrung anzusprechen, die ein hohes Maß an Mobilität mitbringen und bereit sind, sich eine Zukunft in einem österreichischen Unternehmen aufzubauen. Dabei war der Fokus von Beginn an auf Soft- und Hardwareentwickler gerichtet. Inzwischen sind aber auch erste Projekte in den Bereichen Mechatronik und Elektrotechnik am Laufen. Zu Beginn der Aktivitäten war CCA für Unternehmen oft ein risikoloser Versuch nach dem Motto: wenn wir schon zu Hause niemanden finden, können wir das auch noch probieren. Dementsprechend detailliert und herausfordernd waren die Anforderungsprofile. Die Besetzung ist dennoch geglückt. Bei CCA ist man überzeugt, dass die Möglichkeiten noch weit nicht ausgeschöpft sind. CCA übernimmt die gesamte Suche und Vorauswahl für den Auftraggeber. Erstgespräche mit den Kandidaten werden meist über skype geführt oder direkt vor Ort. Nur wer sich in den ersten Selektionsschritten qualifiziert hat, wird nach Österreich zu einem Endgespräch, einer ausführlichen Vorstellung des Unternehmens und zur Vertragsunterzeichnung eingeladen. Erfolgsprinzipien beim Matching Nach welchen Prinzipien geht CCA vor, um eine qualitativ hochwertige Stellenbesetzung mit internationalen MitarbeiterInnen zu bewerkstelligen? Globale Differenzen nützen! Gastbeitrag von Mag. Christian Kneidinger >> Zusammenarbeit ausschließlich mit Unternehmen, die bereit sind internationale MitarbeiterInnen zu denselben Konditionen zu beschäftigen, wie Inländer. Ein Leitmotiv aller Aktivitäten ist die Fairness gegenüber den BewerberInnen. >> Fokussierung auf wenige Länder mit detailliertem Netzwerk vor Ort: die Einschätzung der fachlichen Qualifikation bei Internationals erfordert immer wieder Detailwissen über die Qualität von Ausbildungseinrichtungen, die für einen Österreicher nur durch ein entsprechendes Know-How vor Ort verfügbar sind. >> Fokussierung auf Stellen, welche im Bereich hochqualifizierter Fachkräfte angesiedelt sind. Damit kommen die Regelungen für die Rot-Weiss-Rot Beschäftigungsbewilligung zum Einsatz. >> Unterstützung der BewerberInnen bei allen bürokratisch-administrativen Prozessen >> Interkulturelle Kompatibilität: wir legen Wert darauf, dass aus Ländern rekrutiert wird, wo die kulturellen Differenzen überschaubar sind. Gleichzeitig sind auch die Unternehmen gefordert, ein gewisses Maß an Offenheit mitzubringen: wer internationale MitarbeiterInnen als Bereicherung und Chance für Innovationen begreift und schätzt, erkennt den Wert solcher MitarbeiterInnen. >> Hilfestellung für die neue Mitarbeiterin / den neuen Mitarbeiter bei der Integration. Oft haben Einwanderer Anlaufschwierigkeiten, die sich darin begründen, dass es kein soziales Netzwerk gibt und die einfachsten täglichen Aufgabenstellungen mangels Erfahrungshintergrund zum Problem werden. Consulting.Marketing.Recruiting. 4

5 artikel Sprach- und Mentalbarrieren Natürlich gibt es bei der Rekrutierung internationaler Spezialisten auch Herausforderungen zu bewältigen. Die bisherigen Erfahrungen zeigen, dass viele Unternehmen sich zwar als globale Akteure präsentieren. Globale Differenzen nützen! Gastbeitrag von Mag. Christian Kneidinger von 142 Ländern aus. Und viele Länder im Umkreis von weniger als 1000 km sind weit davon entfernt, haben aber hervorragende Bildungssysteme und viele junge, gut ausgebildete und motivierte Fachkräfte zu bieten. >> Wir sind überzeugt, dass internationale MitarbeiterInnen für viele mittelständische Unternehmen nicht nur eine schwer zu schließende Kapazitätslücke füllen, sondern längerfristig betrachtet eine Quelle von Innovation und Chancen zur Erschließung neuer Märkte darstellen.<< Wenn dann aber jemand in einem internationalen Job besser Englisch als Deutsch spricht, werden die ersten Bedenken geäußert. Hier ist ein gewisses Umdenken erforderlich. Die Globalisierung im Büro wird nicht nur auf elektronischer Ebene passieren, sondern auch durch einen kulturellen Mix und Sprachenvielfalt begleitet. Hauptproblem ist wahrscheinlich, dass wir in Österreich bei ausländischen MitarbeiterInnen immer noch das 70er Jahre Stereotyp des unterqualifizierten und letztendlich ungeliebten Gastarbeiters vor uns haben. Die jungen Menschen, die jetzt nach Österreich kommen, sehen aber den Wechsel in ein anderes Land als Bereicherung ihres Lebens und als Karrierechance. Sie sind bestens ausgebildet und weisen oft schon vielfältige internationale Erfahrungen auf. Und die Entscheidung, ob man in einem Land Leben und Arbeiten möchte, hängt nicht nur vom Einkommen sondern vor allem von den sozialen und kulturellen Lebensumständen im Land ab. Österreich hat hier den Vorteil, ein ausgesprochen attraktives Image zu haben. Und das ist kein Zufall: der Legatum Prosperty Index 2012 weist Österreich weltweit an 16. Stelle Kein Risiko für Unternehmen CCA und Motiv bieten die Matching-Leistungen auf reiner Erfolgsbasis an, d.h. ein Honorar wird erst nach dem Probemonat fällig, wenn eine der Bewerberinnen/einer der Bewerber verpflichtet wurde und die ersten Arbeitserfahrungen gemacht wurden. Mag. Christian Kneidinger Eigentümer des CAREERCENTER AUSTRIA Consulting.Marketing.Recruiting. 5

6 motiv Award 2013 Leadership & Human Resources motiv Award 2013 Leadership & Human Resources 20. November 2013, Uhr Campus Steyr motiv-forschung Neue Perspektiven in der Arbeitswelt Im Vorjahr wurde zum ersten Mal der motiv Award, gemeinsam mit der Fachhochschule Oberösterreich/ Campus Steyr, durchgeführt und Abschlussarbeiten im Bereich Leadership und Human Resources prämiert. Die Preisverleihung, die im Rahmen einer Veranstaltung mit Verantwortlichen aus Organisationen im Profit- und Socialprofitbereich und StudentInnen der Fachhochschule stattfand, war ein voller Erfolg. Die PreisträgerInnen präsentierten die spannenden und aktuellen Themen auf eindrucksvolle Weise und erzeugten großes Interesse bei den Gästen. Folgende Abschlussarbeiten wurden prämiert: >> Die Auswirkung von Partizipation auf die Akzeptanz der Anwender bei IT-Einführungen Consulting.Marketing.Recruiting. >> Identifikation von Schlüsselkriterien des KVP mittels Benchmarking >> Einfluss von flexiblen Arbeitszeitmodellen auf die Produktivität von Fertigungsmitarbeitern >> Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit >> Mitarbeitermotivation management versus Qualitäts- Wir freuen uns, dass auch heuer wieder viele Bewerbungen für den motiv-award 2013 eingegangen sind und möchten Sie zur Preisverleihung am 20. November 2013, Uhr am Campus Steyr einladen. Reservieren Sie sich den Termin, eine Einladung mit den Veranstaltungsdetails folgt. 6

7 lounge Wir haben die Top BewerberInnen mit profundem Werdegang und hoher sozialer Kompetenz In dieser Rubrik stellen wir Ihnen regelmäßig Personen vor, die uns im Gespräch überzeugt haben. >> Geschäftsführer/ Niederlassungsleiter Chiffre Nr Jahre, männlich Bundeshandelsakademie, Studium Handelswissenschaften JKU Zusatzqualifikationen: Führungskräfte-Ausbildungen, Vertrags- und technisches Know-how für Manager Langjährige Führungserfahrung als Executive Manager und Business Unit Manager im Industrie- und Automobilbereich, Vertriebsleitung, internationale Projekte, Betreuung von Großkunden und Aufbau von Vertriebskooperationen in neuen Märkten, Konzerncontrolling Breite internationale Erfahrungsbasis aus Vertrieb, Betriebswirtschaft und Technik, unternehmerisches Denken, Umsetzungs- und Entscheidungsstärke, hohes Engagement, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen Kontaktieren Sie uns bitte, wenn Sie ein Profil anspricht. Wir stellen gerne den Kontakt zu unseren BewerberInnen her. >> Internationaler Vertriebs-/ Projektleiter Chiffre Nr Jahre, männlich Lehrabschluss technischer Zeichner, HTL für Maschinenbau und Betriebstechnik, Export und International Management, Executive MBA Programm for General Management Zusatzqualifikationen: Basic Management Programm, Autodesk CAD Software, Navision ERP Software, Projektmanagement, SCC A17, Technisches Englisch Langjährige Erfahrung im internationalen Maschinenund Industrieanlagenbau, gesamtverantwortliche Generierung, Entwicklung und Leitung von Großprojekten in den Branchen Stahl- und Hüttenwesen, Stahlbau, Schüttguttechnik, Energiesektor Engagierte, belastbare und strukturierte Persönlichkeit, interkulturelle Erfahrungen USA, UK, FR, hohe Flexibilität und Reisebereitschaft >> General Manager im Vertrieb ChiffreNr.: Jahre, männlich Studium der Handelswissenschaften an der Wirtschaftsuniversität Wien Zusatzqualifikationen: Systemisch lösungsorientierter Coach, diverse Führungskräftetrainings und Verkaufsschulungen Verkaufsdirektor im Bereich Werbe- und Marketingdienstleistungen, Vertriebsleiter im Autohandel, selbständiger Unternehmensberater, Leiter Account Management im Autoleasingbereich Kommunikations- und kontaktfreudig, zielstrebig und durchsetzungsstark, operativ und strategisch, steht gerne an der Front und motiviert andere Consulting.Marketing.Recruiting. 7

8 lounge Wir haben die Top BewerberInnen mit profundem Werdegang und hoher sozialer Kompetenz >> Leitender Manager Chiffre Nr >> Controller Chiffre Nr Jahre, männlich Lehre Speditionskaufmann, Doktoratsstudium der portwissenschaften und Betriebswirtschaftslehre an der Paris-Lodron Universität in Salzburg Zusatzqualifikationen: MBA General und Internationales Management, zertifizierter Projektmanager, diverse Management und Leadershipausbildungen Im Bereich Industrie Geschäftsbereichsleiter für neue innovative Lösungen, Verkaufsleitung, Marketingleitung, Leitung Verkaufsinnendienst und Logistik Zielstrebig und beharrlich, flexibel und dynamisch, ergebnis- und kundenorientiert, Hands-on Manager, Erfahrung und Interesse am Aufbau neuer Märkte, Netzwerker 46 Jahre, männlich Studium der Wirtschaftswissenschaften (Controlling, EDV) an der Johannes Kepler Universität Linz & Universitätslehrgang für Fremdenverkehr an der WU Wien Zusatzqualifikationen: EDV: EXCEL-Spezialist, MS Dynamics AXAPTA, SAP FI & CO Sprachen: Englisch, Italienisch, Französisch Vertriebscontrolling, Produktionscontrolling & Kalkulation in der Lebensmittelindustrie; Controlling und Accounting in der Telekommunikationsbranche Offener und kommunikativer Zahlenmensch, Teamplayer, der gerne tüftelt und nach neuen Lösungen sucht >> High-Potential im Bereich Human Resources Chiffre Nr Jahre, weiblich Bachelor-Studium Produktion und Management und Master-Studium Operationsmanagement an der Fachhochschule Steyr Zusatzqualifikationen: Kaizen-Moderatorin, Qualitätsmanagement-Fachkraft, MTM-Ausbildung Stellvertretende Abteilungsleitung in einem Handelsbetrieb; wissenschaftliche Mitarbeiterin Zielstrebig und engagiert - möchte gerne in einem wachsenden und innovativen Unternehmen weitere Berufserfahrung sammeln >> Einkaufsprofi im Handel Chiffre Nr Jahre, weiblich Handelsakademie, 1. Abschnitt Studium der Betriebswirtschaftslehre Zusatzqualifikationen: Lohnverrechnungs-, Buchhaltungs- und Bilanzbuchhalterprüfung; diverse Persönlichkeitsseminare Stellvertretende Geschäftsführerin (Zentraleinkauf), Einkäuferin (Prokura), Lohnverrechnerin im Handel Gespür für den Markt, engagiert und belastbar, kommunikativ und kooperativ Consulting.Marketing.Recruiting. 8