Übersicht der Microsoft CRM Partnerlösungen

Größe: px
Ab Seite anzeigen:

Download "Übersicht der Microsoft CRM Partnerlösungen"

Transkript

1 Übersicht der Microsoft CRM Partnerlösungen Dieses Dokument gibt Ihnen eine Übersicht der gemeldeten Partnerlösungen für Microsoft CRM. Für die Neumeldung und Aktualisierung von Partnerlösungen wenden Sie sich bitte an Ihre Partnerbetreuung oder nutzen Sie das Formular im Partner-Extranet. Das vorliegende Dokument dient nur Informationszwecken und beruht ausschließlich auf den Angaben der aufgeführten Partner. Microsoft kann daher für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Inhalte keine Haftung übernehmen. Microsoft übernimmt in dieser Übersicht keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen. Eine Übersicht der in den USA gemeldeten Partnerlösungen finden Sie auf der folgenden Website: Inhalt: Spezial-Lösung / Add-On Branchenlösungen Schnittstellen / Integration zu einer Drittanwendung Spezial-Lösung / Add-On Cybersystems GmbH Herr Urs Graf Adress-Synchronisationsmodul Das Zusatzmodul synchronisiert die Kontaktadressen mit der Firmenhauptadresse sofern der Status synchronisieren bei der Kontaktadresse gesetzt wurde. Das Zusatzmodul erspart dem Kunden viel Zeit im Bereich der Pflege von Adressen. Software4you Planungssyteme GmbH Herr Carsten Thiell Analytics for Microsoft CRM Analytische, in Microsoft CRM integrierte Applikation zum Vertriebscontrolling. Bereiche: Analyse von Kundenverhalten, Activitymonitoring, Pipelineanalysen, geografische Analysen, in Microsoft CRM integriertes erweitertes Berichtswesen. Seite 1 von 24

2 PASS IT Consulting Dipl.-Inf. G. Rienecker GmbH & Co. KG Herr Michael Esser Apriori Enterprise Portal PASS hat mit dem Apriori Enterprise Portal eine Möglichkeit geschaffen, die originale Microsoft CRM GUI und deren Funktionalität auf nahezu beliebigen Endgeräten und Plattformen zu nutzen, und dies ohne Änderung, ohne Installation und ohne Sicherheitsrisiken. Mobile Sales und Mobile Customer Service sind daher ab sofort verfügbar und performant mit der vollen Funktionalität nutzbar! awisto business solutions GmbH Herr Ingolf Blocher Attach Sales-Literature für Microsoft CRM Mit Attach Sales-Literature für Microsoft CRM 1.2 können Sie Vertriebsdokumente direkt an Ihre s hängen. Sie haben eine in Microsoft CRM gepflegte Vertriebsdokumentation und möchten Dokumente daraus an Ihre s hängen? Mit "Attach Sales-Literature für Microsoft CRM" ist das kein Problem mehr. Sie umgehen den umständlichen und zeitraubenden Down- und Upload und hängen die benötigten Dokumente direkt an Ihre . awisto business solutions GmbH Herr Ingolf Blocher awisto Firmenhierarchiemodul Add-On (kostenlos) Visualisieren Sie Ihre komplexen Firmenhierarchien und Ansprechpartner in Microsoft CRM und gewinnen Sie dadurch mehr Überblick. MYCOM AG Herr Karsten Reimann CRM-Phone CRM Phone ist eine kostengünstigemodulare CTI- Komponente, die eingehende und ausgehende Telefoniefunktionen in Microsoft CRM zur Verfügung stellt. Eine vollständige Integration in alle verwendeten Formulare im Vertrieb und Service garantieren eine schnelle und komplikationslose Nutzbarkeit. Automatisierte Kundensuche, das Schreiben von Kundenhistorien, das Führen eines Call Journals mit Rückruffunktion etc. sind wichtige verfügbare Features. Es werden alle Telefonanlagen und Telefone unterstützt, die über das Protokoll TAPI oder CSTA (optional) angesprochen werden können. Demo downloadbar! Seite 2 von 24

3 ADLON Datenverarbeitung GmbH CTAP Server MBS_CRM Outbound Connector Für die CTI-Integration in Microsoft CRM wird der CTAP Server in Verbindung mit dem CTAP Server WEB-Service eingesetzt. Hierdurch wird eine WEB basierende Outbound Telefonlösung realisiert. Über eine Erweiterung im Microsoft CRM wird in den Formularen von Kontakten, Firmen und Leads ein Wählen Symbol erzeugt, durch dessen Verwendung der Wählendialog geöffnet wird. Alle Telefonnummern des Kontaktes werden als Hyperlink dargestellt und Können direkt angewählt werden. Kull AG Herr Willi Kull CTI Server CETIS für Microsoft CRM CETIS verbindet das Telefon mit der CRM-Applikation. Telefonnummern können direkt aus der CRM-Maske heraus gewählt werden. Ein ankommender Anruf wird durch eine Flagge mit Name des Anrufenden angekündigt und die zugehörige CRM-Maske wird auf den Bildschirm gebracht. Namen und Adresse holt sich CETIS aus dem CRM, der Telefon-CD oder vom ETV übers Internet. Je nach Konfiguration können Einträge aus dem CETIS-Telefonjournal automatisch oder auf Mausklick ins CRM übernommen. Cubizz CRM Components px Cubizz Word Integration for Microsoft CRM Office Integration for Microsoft CRM 1.2 has been launched!office Integration is a package that enhances the Microsoft Office features related to working with Microsoft CRM.We are proud to announce the release of version The newly released version offers more security, esier configuration as well as a set of new features for multi object mail merges. Download the implementation guide below to read about the enhanced features.word features Like:Store any Word document in Microsoft CRM Create advanced word templates for any CRM object Mail merge from both Word and the web client Version management of every document stored in the CRM databaseoutlook features Like:Send regular s from Outlook and store them automatically in the CRM database Add contacts directly from the CRM database into your s Store the same on multiple CRM objects Create CRM Contacts on-the-fly as you send out s to unknown contacts Seite 3 von 24

4 cundus AG Herr Dr. Andreas Totok EMPRISE Consulting Düsseldorf GmbH 0211/ Frau Dr. Evelin Tscheslog cundus Contact Publisher for Microsoft CRM & Exchange easyorder4crm Kontakte und Leads, die in Microsoft CRM angelegt und gepflegt werden, können über cundus Contact Publisher in Microsoft Exchange automatisch veröffentlicht werden. Die Lösung ist insbesondere für Unternehmen interessant in denen nicht jeder Mitarbeiter Zugang zum Microsoft CRM System hat aber dennoch die qualifizierten Kundenadressen benutzen soll. So ist z.b. die Benutzung der Kontaktinformationen zum -Versand aus Microsoft Outlook heraus ebenso möglich wie die Generierung von Serienbriefen aus Microsoft Word. Die Übertragung der Kontakt- und Lead-Informationen geschieht dabei automatisiert direkt nach Anlage oder Veränderung eines Datensatzes. Unmittelbar nach einer Veränderung wird diese in ein Kontaktverzeichnis auf einen Exchange Server übertragen. Es greifen ab diesem Zeitpunkt alle Sicherheitsmechanismen von Exchange, so dass der Benutzerkreis genau festgelegt werden kann. Das Mapping von Kontakt- und Lead-Informationen zwischen Microsoft CRM und Microsoft Exchange bzw. Outlook erfolgt über eine XML-Datei. Benutzerdefinierte Felder können bei dieser Art der Zuordnung auf beiden Seiten flexibel einbezogen werden. Die Lösung basiert auf Microsoft.Net und lesenden Datenbanktriggern für den Microsoft SQL Server. cundus Contact Publisher bettet sich daher hundertprozentig in die Microsoft Architektur ein. Eine Erweiterung für die Übertragung von Terminen von Microsoft CRM in Microsoft Exchange ist in Vorbereitung. keit auf Nachfrage. Mobiles Order-Processingeasyorder4CRM sichert eine besonders schnelle und rasche Aufnahme von auftragsrelevanten Informationen. Aufträge können somit mobil via Notebook erfasst und an das zentrale ERP-System übermittelt werden. Dabei passt sich easyorder4crm der Preis- und Konditionslogik des ERP-Systems vollständig an. Damit wird eine einheitliche Preisfindung gewährleistet. easyorder4crm meldet jedoch auch aktiv Kontraktgrenzen, damit im Verkaufsgespräch die nächste Rabattstaffel Anwendung findet. Durch die Verbindung von digitalen Bilddaten und ERP-Informationen ist eine multimediale Produktpräsentation innerhalb des Order-Processings möglich. Der Nutzen: Vermeidung von Doppelerfassung und Falscheingaben, Beschleunigung der Auftragsdurchlaufzeiten, Entlastung des Vertriebs-Innendienstes. EMPRISE Consulting Düsseldorf GmbH 0211/ Frau Dr. Evelin Tscheslog easysales4crm Integriertes Kontaktmanagement inkl. To-do-Management. easysales4crm beinhaltet vier Subprozesse. Damit werden Vertriebsmitarbeiter umfassend in der Kontaktplanung, der Kontaktvorbereitung, dem Kontaktbericht selbst und den dazugehörenden Aufgaben unterstützt. easysales4crm sichert eine systematische Kontaktplanung nach einheitlichen, durch die Vertriebs- oder Geschäftsleitung vorgegebenen Kriterien, wie z.b. hohe Umsatzdifferenzen gegenüber Kontraktvereinbarungen. Durch diese Filter erhält der Vertriebsmitarbeiter einen systematisierten Kontaktvorschlag. easysales4crm sammelt strukturierte und auswertbare Informationen in den Kontaktberichten. Jeder Kontaktbericht aktualisiert das Kundenprofil. Das Profil ist die Basis für Marketingkampagnen, kann aber auch zur Steuerung des Vertriebs herangezogen werden. Der Nutzen: Straffung des Kontaktprozesses, Reduktion der Kontaktvorund Kontaktnachbereitungszeiten, systematisierte Kontaktplanung, Reduktion der internen Abstimmungsprozesse, z.b. zwischen Marketing und Vertrieb oder Konstruktion und Vertrieb. Gewinnung von strukturierten, auswertbaren Kontaktinformationen. Seite 4 von 24

5 Cybersystems GmbH Herr Urs Graf Fakturierungsmodul In Microsoft CRM erstellte Rechnungen können mittels dem Fakturierungsmodul in MS Word exportiert und in die Debitorenbuchhaltung (z. B. ABACUS) transferiert werden. Sobald die Zahlung der Rechnung erfolgte wird die Rechnung in Microsoft CRM geschlossen (oder Teilzahlungen angezeigt). PTM EDV-SYSTEME GMBH Herr Ternek Christian GroupCalendar for Microsoft CRM 1.2 Mit dem GroupCalendar ist es nun möglich, erstmals im Microsoft CRM, die Termine mehrer Personen gleichzeitig anzuzeigen und dadurch können zukünftige Termine leichter geplant werden. Die Möglichkeit die Aktivitäten anderer Mitarbeiter zu sehen hängt natürlich von den eingestellten Security-Richtlinien ab. Weitere Infos unter Infoman AG InternetMail für Microsoft CRM Mit InternetMail für Microsoft CRM können auf einfache Art und Weise s über ein bestehendes Mailsystem in Microsoft CRM empfangen und aus Microsoft CRM heraus gesendet werden. Itara GmbH Komponente Mensch Was Top-Verkäufer intuitiv umsetzen ist jetzt erstmal in einer Softwareanwendung umgesetzt. Komponente Mensch setzt dort an, wo Systeme für das Kundenbeziehungsmanagement an ihre Grenzen stoßen bei der Persönlichkeit des Kunden. Seite 5 von 24

6 Zoomio Deutschland GmbH MyMarketingMachine Software Kampagnenmanagement zur Erstellung, Durchführung und Controlling von Marketing- und Vertriebskampagnen; mit direkter integrierter Schnittstelle zu Microsoft CRM. ORBIS AG Frau Silvia Peschkes ORBIS icontrol Business Intelligence für MBS CRM Business Intelligence für Analytisches CRM: Beliebige Daten auswertbar Führungskennziffern für alle Unternehmensbereiche Sie bestimmen die Fragen: ad hoc stellen und im Cockpit monitoren Business Intelligence auf höchstem Niveau Navigieren rechnen segmentieren planen Kennziffern bilden Daten zusammen führen Berichte erstellen Cockpits Exceptions Alerts Businessgrafik MapPoint Office integrieren Basierend auf Microsoft Analysis Services awisto business solutions GmbH Herr Ingolf Blocher Outlook Replikation für Microsoft CRM Mit der awisto Outlook Replikation für Microsoft Business Solutions CRM können Sie alle aktiven Kontaktdaten in Ihrem CRM-System in einen voreingestellten öffentlichen Ordner des Exchange Servers replizieren. Damit erhalten alle Ihre Mitarbeiter, für die dieser öffentliche Ordner freigegeben ist, sofort und problemlos Zugriff auf aktuelle Kontaktinformationen. Die Ansicht der Adressen kann benutzerspezifisch im Exchange eingestellt und wie gewohnt mit dem Outlook- Adressbuch verwendet werden. PROKODA GmbH Herr Georg Heuser ProfIT ProfIT erweitert Microsoft CRM um die Möglichkeiten des Webmarketings sowie der mobilen Informationsversorgung aus der CRM-Datenbank. Callcenter oder Kunden können via Internet in einer Maske Informationen erfassen, die dann vom Unternehmen, das Microsoft CRM einsetzt, direkt oder nach Prüfung in die CRM Datenbank übernommen werden. Vertriebsmitarbeiter im Außendienst können via Handy auf Informationen in der CRM Datenbank zugreifen und verfügen so vor Ort über relevante Kundeninformationen. Seite 6 von 24

7 promx GmbH +49 (911) oder +49 (171) Herr Dipl. Ing. (FH) Peter Linke promx Publishing Product Service Individuelle Veröffentlichung von in Microsoft CRM gepflegten Produkten auf der Webseite von Kunden. Steuerung der Veröffentlichung, der Darstellung und des Bestellvorgangs über die Microsoft CRM Oberfläche/ Dienste. promx GmbH +49 (911) oder +49 (171) Herr Dipl. Ing. (FH) Peter Linke promx VIEW+ promx VIEW+ implementiert die fehlenden Anpassungen für Microsoft Business Solutions CRM System, um maßgeschneiderte Ansichten (z.b. Hinzufügung des Erstellungsdatums) für die Bereiche Aktivitäten, Zugeordnete Ansichten, Unterraster und die Erweiterte Suche zu erzeugen. promx View+ integriert sich vollständig in die Oberfläche von CRM und ist von hieraus ohne Programmiereingriffe einsetzbar. promx GmbH +49 (911) oder +49 (171) Herr Dipl. Ing. (FH) Peter Linke promx Wordintegrator für Microsoft CRM Erzeugung von individuellen Wordformularen aller Vertriebsobjekte von Microsoft CRM (Lead, Verkaufschance, Angebot, Lieferschein, Auftrag, Rechnung). Steuerung durch XML ermöglicht die individuelle Formatierung und Design der Formulare (Bookmarks im Dokument). ACS Informatik GmbH 089/ q.address für Microsoft CRM Funktionalität von q.address für Microsoft CRM als Add-on: - fehlertolerante, schnelle Suche in Leads, Kontakte und Firmen - postalische Prüfung von Adressen (Korrektheit von Strasse, Postleitzahl, Ort; auch international) - Dublettenprüfung - Import von Datenbeständen mit Adress- und Dublettenprüfung alle Prüfungen sind integriert in die Erfassung oder im batch möglich; q.address arbeitet fehlertolerant, d.h. Schreibfehler, Abkürzungen, Wortumstellungen, Zusätze usw. werden erkannt Seite 7 von 24

8 Cybersystems GmbH Herr Urs Graf Registration Das browserbasierte Zusatzmodul Registration dient Neukunden zur browserbasierten Registration in Microsoft CRM z. B. via die Website des Anbieters. Die Neuregistration wird den Mitarbeitern als Aktivität in der Warteschlange des CRM-Systems präsentiert. Der Kunde kann als Leistungsbezüger zugelassen (er erhält ein Login und ein Passwort per zugesandt) oder abgelehnt werden (er erhält ein mit Infos zur Ablehnung). Skybow AG +41 (44) Herr Urs Rüegg Skybow Budget Workbench for Microsoft CRM Erfassen Sie die Soll-Kennzahlen Ihrer CRM-Wirkungskette im jeweiligen Geschäftskontext sowie stufengerecht innerhalb ihrer Organisation. Etablieren Sie Planungsprozesse für Marktforschung und Produkt-Marketing, Vertrieb und Kundendienst. Nutzen Sie die Kennzahlen als Führungsinstrument für die Optimierung Ihrer CRM-Wirkungskette. Team4 GmbH Herr Dipl-Ing Ralf Klatt Team4 CTI-Integration für Microsoft CRM Team4 ermöglicht eine effiziente Kommunikation zwischen Unternehmen, Kunden und Geschäftspartnern. Mit dieser Integration wird die Telefonanlage mit Microsoft CRM direkt verbunden. Es handelt sich um eine zentrale Kommunikationslösung für eingehende, ausgehende, verpasste, beantwortete und gewählte Anrufe. Bei eingehendem Anruf wird automatisch ein Fenster generiert, in dem alle Anruferinformationen sowie die Historie übermittelt werden. Team4 GmbH Herr Dipl-Ing Ralf Klatt Team4 Dublettenprüfung für Microsoft CRM Mit der Team4 Dublettenprüfung für Microsoft CRM macht Team4 die FACT- Technologie der dt. Firma OMIKRON in Microsoft CRM verfügbar. Es werden Dubletten gleich bei der Eingabe von Datensätzen für die Objekte Kontakt und Firma erkannt. Direkt beim Datenimport werden Dubletten vermieden. Team4 stellt die interaktive Dublettensuche für individuell selektierte Kontakt- bzw. Firmendatensätze zur Verfügung. Seite 8 von 24

9 Team4 GmbH Herr Dipl- Ing Ralf Klatt Team4 Hierarchiemodul für Microsoft CRM Durch die Verwendung des Team4 Hierarchiemodules für Microsoft CRM wird per Mausklick die hierarchische Position einer ausgewählten Firma und Person innerhalb des bestehenden Firmenverbundes in einer Baumstruktur angezeigt. Die graphische Darstellung unterstützt die schnelle Navigationsmöglichkeit Beziehungen zwischen und innerhalb von Unternehmen abzubilden. isonet ag Herr Daniel Streuli Unidienst GmbH Herr Bert Enzinger TicketXPert.NET UniPRO/ConstructionEquipment TicketXPert.NET ist die mehrsprachige, webbasierende Help Desk Lösung für jeden IT- und Produkte-Support sämtlicher Branchen. Mit den optional erhältlichen Modulen (Knowledge Base (FAQ), Automatische Eskalation, News and Ticker, Remote Control, Asset Management, Software Distribution, Call Center, Public Interface und Leistungserfassung) gestalten Sie Ihre individuelle, skalierbare Help Desk Lösung der Zukunft. TicketXPert.NET erfüllt mit Anlehnung an ITIL, frei definierbaren Ticket Workflows, einer Prüfspur, sowie der einzigartigen Applikationsarchitektur hohe Sicherheits- und Qualitätsstandards. Die Applikation ist nahtlos im Microsoft CRM mit Funktionen und User Interface integriert. Eingesetzte Client-TechnologieBrowser basierend Eingesetzte Server- TechnologieWindows 2000 Server/Advanced ServerWindows.NET Server 2003SQL Server Für den Auftrag von der Volvo Baumaschinen GmbH wurde Microsoft CRM um unseren Produktkonfigurator ergänzt, wobei im Produktkonfigurator zusätzlich die Möglichkeit geschaffen wurde, die Eigenschaften eines Produkts über eine Baumstruktur auszuwählen. Unidienst GmbH Herr Bert Enzinger UniPRO/ConstructionEquipment Wer komplexe Produkte bei seinen Kunden wartet, der muss auch wissen, welchen Ausstattungsstand die Anlagen, Maschinen und Geräte vor Ort haben. Die UniPRO-Anlagenverwaltung zeigt Ihnen den aktuellen Stand. Zudem können Sie die Historie der jeweiligen Anlage verfolgen. Damit sind Sie immer mit dem richtigen Ersatzteil vor Ort. Seite 9 von 24

10 Unidienst GmbH Herr Bert Enzinger UniPRO-Produktkonfigurator Mit dem UniPRO- Produktkonfigurator für Microsoft CRM bearbeiten Sie komplexe und variantenreiche Produkte so, dass sie anschließend störungs- und rückfragenfrei produziert werden können. Der Produktkonfigurator berechnet über eine unbeschränkte Anzahl an Produkteigenschaften Preise und Rabatte, erzeugt eine spezifische Produktbeschreibung und generiert eine maßproportionale Zeichnungen bzw. ein Bild zu dem konfigurierten Produkt. Bei Bedarf werden automatisch Vorschläge über Alternativen angezeigt. Eurosoft Informationstechnologie GmbH esdokumentenmanagement für Microsoft CRM Das eurosoft Dokumentenmanagement mit Office Integration stellt umfangreiche Funktionen zur integrierten Bearbeitung von Office Dokumenten in Microsoft CRM Web- und Outlook-Client zur Verfügung. Auf Wunsch werden Änderungen in den Office-Dokumenten automatisiert in das CRM-System übertragen. Darüber hinaus ermöglicht dieses AddOn die Durchführung von Serienbriefen sowohl im Web-, als auch im Outlook-Client. Das spezielle Ablagesystem ermöglicht es, Dateien nahezu beliebiger Größe zu speichern. Eurosoft Informationstechnologie GmbH esliquiditätsübersicht für Microsoft CRM Die eurosoft Liquiditätsübersicht erweitert den Bereich der Verkaufschancen und bietet dem Anwender die Möglichkeit, die Auswirkung der Verkaufschance auf die Liquidität des Unternehmens zu beschreiben. Mit Hilfe der entsprechenden Reports, die zum Leistungsumfang gehören, entstehen aussagekräftige Liquiditätsberichte, in denen auch die gewichteten Verkaufschancen Berücksichtigung finden. Evosoft GmbH Herr Stefan Tausche evocontrol Microsoft CRM (Analytische Applikation für Microsoft CRM) Analytische Applikation auf Basis Cognos und Microsoft CRM zur Abdeckung von Controllingaufgaben, analytisches CRM. Auswertungen hinsichtlich Forecast, Kundenverhalten usw. Seite 10 von 24

11 Cellent AG Feedbackmanagement Feedback- / Beschwerdemanagement auf Basis des Service Moduls Cellent AG ORBIS AG Frau Silvia Peschkes Management Cockpit Erweiterung zum Vertriebs- / Unternehmensmanagement Detailliertes Reporting: - Erreichung des unternehmensweiten Umsatzziels sowie das der einzelnen Vertriebsmitarbeiter, Auslastungsgrad bei Realisierung der Aufträge - Vertriebsplanung und steuerung, Risikoanalyse im Vertriebsprozess der Verkaufchancen - Arbeit des Produktionsfaktors Mitarbeiter optimieren - Management Cockpit: Echtzeitreporting übers Web durch Einbindung ins Intranet ORBIS Internet Transfer Channel Standard Interface zu mysap ERP für MBS CRM Erweitertes Standard-Interface zu mysap ERP - Aufruf über SAP-Reporting oder über Menü - Definition von Selektionsfeldern, Feldstruktur und abhängigen Tabellen - Freie Definition von Ablageverzeichnis, Dateipräfix und Endung bei Exporten aus SAP - Direkter Transfer von SAP-Tabellen in SQL-Server - Microsoft CRM InterfaceRegelwerk (Rule Engine) zur Aktualisierung und Erzeugung abgeleiteter Merkmale/Felder (WENN-DANN Beziehungen) Team4 GmbH Herr Dipl- Ing Ralf Klatt Team4 Anlagenverwaltung für Microsoft CRM Der Anwender erhält mittels der Team4 Anlagenverwaltung eine genaue Übersicht der beim Kunden aufgestellten Anlagen wie Maschinen, Software, etc. Eine Anlage wird auf Basis eines Auftrages erstellt. Die wichtigsten Informationen wie Baureihe/Charge, Seriennummer, Verträge werden hinterlegt. Gleichfalls können bei Neuprodukten auch Teile von existierenden Anlagen in Kombination gesetzt werden, die durch Links dargestellt werden und beliebig tief staffelbar sind. Seite 11 von 24

12 Unidienst GmbH Herr Bert Enzinger UniPRO/ConstructionComponents Juni, 2005 Aus Microsoft CRM, den Microsoft Produkten MapPoint, Project und Visio sowie den Unidienst Modulen Produktkonfigurator, Produktionsdaten und Ergänzungen für den Bereichen Lager und Einkauf, haben wir eine neue Lösung für Bauelementehersteller und händler entwickelt. Seite 12 von 24

13 Branchen-Lösungen awisto business solutions GmbH Herr Ingolf Blocher awisto business solutions GmbH Herr Ingolf Blocher Cybersystems GmbH Herr Urs Graf awisto Sales Excellence Handel Sales Excellence für den Handel hilft dem Handel mehr Schlagkraft im Vertrieb zu erreichen. Fokussieren Sie Ihre Vertriebsaufwände auf die potenzialstarken Kunden und erhöhen Sie dadurch Ihren Deckungsbeitrag: - Angebots- und Auftragsschnellerfassung - Potenzialanalyse und Balanced Scorecard - Strategische Vertriebsgebietsplanung - Vertriebsforecast und Trendanalyse - Kundenqualifikation und Klassifikation - Vertriebscontrolling und Reporting - Installierte Basis zum Kunden für besseres Up- und Cross-Selling - Optionale PDA und MDA Unterstützung - Optional CTI Integration - Erweiterte Suchfunktionalitäten awisto Sales Excellence Investitionsgüter und ITK Berufsförderungs-Applikation Eine Lösung speziell für den Investitionsgüterbereich mit längeren und aufwändigen Vertriebszyklen. Eine Best Practice Vertriebslösung auf Basis Microsoft CRM, die Sie dabei unterstützt, schneller, effizienter und vor allem schlagkräftiger Ihre Produkte und Lösungen zu verkaufen. Sie werden dabei unterstützt fundiertere Entscheidungen zu treffen, Umsätze und Deckungsbeiträge exakter zu planen und Kundenpotenziale besser zu erkennen. Konzentrieren Sie Ihre Aktivitäten auf die richtigen Dinge und tun Sie diese Dinge dann richtig. Die Lösung bietet die folgenden Erweiterungsmodule: - Kundenqualifikation und Klassifikation - Potenzialanalyse und Balanced Scorecard - Besuchsberichte - Vertriebsforecast - Best Practice Vertriebsprozesse und idealer Kunde - Installierte Basis zum Kunden für besseres Up- und Cross-Selling - Optional CTI Integration - Erweiterte Suchfunktionalitäten Browserbasierte Applikation zur Automatisierung der Kernprozesse von Organisationen, die Berufsförderungsfonds verwalten.mittels der auf Microsoft CRM basierten Applikation werden Leistungsgesuche verarbeitet, bzw. abgelehnt oder bewilligt und Auszahlungen an die Mitglieder der Organisation getätigt. Die Auszahlungen werden via eine SAD-Schnittstelle zu Yellownet von Postfinance transferiert und im ERP-System (z. B. ABACUS) verbucht. Mitgliederrechnungen können vom System z. B. auf der Basis der Lohnsummen der Mitglieder en masse generiert werden. Die Kommunikation mit den Kursteilnehmern (Mitarbeiter der Mitglieder) und den Mitgliedern (Arbeitgebern) wird mittels dem System planbar und historisiert. Seite 13 von 24

14 T-Systems ZEDA Herr Peter Aulbach FinancialCRM FinancialCRM ist eine modulare Branchen-Lösung für die mittelständische Finanzwirtschaft und weitere Dienstleistungsunternehmen auf der Basis von MBS CRM. FinancialCRM besteht u. a. aus einem rollenbasierten Kundenbeziehungsmanagement, einer Darstellung der Kundenbonität mit Risikoeinschätzung und Anbindung von Informationsdiensten wie Schufa, Crefo oder InfoScore sowie der Verwaltung von Zahlungsverkehrsinformationen, wie z.b. Bankverbindungen. Infoman AG PASS IT Consulting Dipl.-Inf. G. Rienecker GmbH & Co. KG Herr Michael Esser Infoman Maschinenbau-Lösung für Microsoft CRM Für Unternehmen des Maschinen- und Anlagenbaus sind vollständige Informationen über die aktuelle Maschinenbasis und eine lückenlose Maschinenhistorie mit allen relevanten Beziehung und Aktivitäten von entscheidender Bedeutung. Die Branchenlösung Infoman Microsoft CRM für den Maschinen- und Anlagenbau bietet spezifische Verwaltungs- und Steuerungsmechanismen für Kundenbeziehungen und installierte Anlagen: - Maschinenhistorie mit Dokumentation aller maschinen- bzw. anlagenbezogener Aktivitäten - Unterstützung des Technischen Kundendienstes - Planung von Service-Einsätzen - Einfache Produktkonfiguration und Angebotserstellung - Telefonie-Integration - Vordefinierte branchen-spezifische Reports. PASS CRM - Contact Center Bundle PASS hat eine vollständige Integration des Microsoft CRM mit dem IP basierten Contact Center Produkt CosmoCall Universe der Fa. CosmoCom entwickelt. Es werden sowohl Inbound als auch Outbound CTI Features unterstützt. Über eine Erweiterung im Microsoft CRM wird ermöglicht, im Outbound ein direktes Wählen durch Auswahl einer Telefonnummer auszulösen. Im Inbound werden Call-Logging von Kontaktversuchen, Screen-Popups mit den entsprechenden Kontaktdaten und automatische Anlage eines Telefonkontaktes unterstützt.dieses Lösungs-Bundle ist auch als mandantenfähige ASP Lösung von PASS zu beziehen. Seite 14 von 24

15 Skybow AG +41 (44) Herr Urs Rüegg Skybow Easy CRM Skybow Easy CRM ist die einfache und sichere Lösung für KMUs, die Microsoft CRM kompetent einführen wollen. Sie haben die Wahl zwischen einer lokalen, von Ihnen betriebenen Installation und einer ausgelagerten Lösung (Hosting). Das heisst, dass Sie aus Ihrem Unternehmen oder von unterwegs mittels Webbrowser, Terminalserver, über Desktop oder Laptop mit Outlook sowie über einen mobilen PDA (Pocket PC) nach Belieben auf Ihr CRM zugreifen können. Skybow AG +41 (44) Herr Urs Rüegg Skybow Finance CRM Skybow Finance CRM basiert auf Microsoft CRM und wurde um individuelle Funktionsmodule für Banken, Versicherungen, Anlageberater und Vermögensverwalter mit 20 oder mehr Mitarbeitenden erweitert. Skybow Finance CRM ist also eine massgeschneiderte Lösung, welche den Kunden in den Mittelpunkt stellt. Skybow AG +41 (44) Herr Urs Rüegg Skybow Media CRM Skybow Media CRM basiert auf Microsoft CRM und wurde um individuelle Funktionsmodule für Medienunternehmen mit 20 oder mehr Mitarbeitenden erweitert. Skybow Media CRM ist also eine betriebswirtschaftliche Gesamtlösung. Und zwar eine Gesamtlösung, die jederzeit um zusätzliche Funktionsmodule erweitert werden kann. Skybow AG +41 (44) Herr Urs Rüegg Skybow Professional Service CRM Skybow Professional Service CRM basiert auf Microsoft CRM und wurde um individuelle Funktionsmodule für Dienstleistungsunternehmen mit 20 oder mehr Mitarbeitenden erweitert. Auch das durchgängige Projektmanagement, integrierter Bestandteil von Skybow Professional Service CRM, stellt wertvolle Informationen zur Verfügung und erlaubt es, Projekte laufend zu überwachen und nach Abschluss einer Nachkalkulation zu unterziehen. Seite 15 von 24

16 arvato systems GmbH / Herr Andreas Maas TiXpert von arvato systems (Branchenlösung für Beratung, Consulting und Entwicklungsprojekte) TiXpert von arvato systems ist die Standardlösung für Beratung, Consulting und Entwicklungsprojekte. Professionelle Unterstützung Ihres Projektmanagement und Projektcontrolling, mit integrierter Tätigkeits- und Zeiterfassung. Verwalten Sie effizient Mitarbeiter, Projekte, Kunden und Kostenstellen, incl. grafisch aufbereiteter Statistiken für die Projektleitung und Geschäftsführung. Unidienst GmbH Herr Bert Enzinger UniPRO/Insurance Auf Basis von Microsoft CRM ist durch entsprechendes Customizing und ergänzt um einen spezifischen Datenimport und einer Provisionsabrechnung, eine Lösung für Versicherungsberater entstanden. Bei Bedarf kann diese Lösung auch um Funktionen für die Vermögens- und Fondsverwaltung erweitert werden. Hierzu konnte die Dr. Jens Ehrhardt Kapital AG als Kunde gewonnen werden. In diesem Zusammenhang wurden auch Schnittstellen zu den Programmen der PSplus GmbH, ein Tochterunternehmen des Bankhauses Sal. Oppenheimer, eines der führenden und ältesten Privatbanken Europas geschaffen. Unidienst GmbH Herr Bert Enzinger UniPRO/Travel Derzeit wird für die SUB AQUA Sportreisen GmbH auf Basis von Microsoft CRM und dem Unidienst Produktkonfigurator eine Branchenlösung für Reiseveranstalter entwickelt. Cybersystems GmbH Herr Urs Graf Verbandslösung Gesamtverbandslösung basierend auf Microsoft CRM, ABACUS sowie browserbasierten Zusatzmodulen. Verwaltung von Mitgliedern (und deren Mitarbeitern), Sektionen und Organen, Leistungskatalog, Vertriebsmodul, Aktivitätenplanung und Historisierung, Directmarketing, Berichte, Debitoren-, Kreditoren- und Finanzbuchhaltung. Seite 16 von 24

17 advance4u IT Solutions AG Herr Jens-Ove Peter CRM Energizer CRM Energizer ist eine Lösung für den mittelständischen Energieversorgungsmarkt. Der Fokus liegt auf den Serviceprozessen der Energieversorger im B2C Geschäft. Die Lösung wird alle Standardgeschäftsvorfälle in diesem Markt von A wie "Ablesung" bis Z wie "Zählerwesen" abdecken. Der Vorteil für den Kunden ist eine effiziente Betreuung seines Kundenstammes und eine 360 Sicht auf seine Kunden.Highlights werden eine standardisierte SAP IS-U Schnittstelle, eine komfortable und hocheffiziente Kommunikationslösung, die Abdeckung der Standardprozesse, vorgefertigte Reports sowie eine eigene Roadmap zur Einführung der Lösung sein. advance4u IT Solutions AG Herr Jens-Ove Peter Evosoft GmbH Herr Stefan Tausche CRM Liquid CRM Liquid ist eine umfassende Lösung zur Abwicklung von Insolvenzfällen. Das Produkt dient der Erfassung aller an Insolvenzfällen beteiligten Personen und Körperschaften wie z.b. Richter, Verfahrenschuldner, Gewerkschaften und Gläubiger. Die Verfahrensbeteiligten können über eine speziell implementierte, MS Word basierte Korrespondenzlösung personalisiert angeschrieben werden. CRM Liquid ist über eine Online-Schnittstelle direkt an ein bestehendes Buchhaltungssystem angebunden, aus dem Gläubiger-, Schuldner- und Tabellendaten angezeigt und für die Brieferstellung genutzt werden. Außerdem werden in CRM Liquid alle Termine eines Insolvenzverfahrens wie z.b. Berichtsfristen gespeichert und die zuständigen Verwalter werden über entsprechende Termin-Aktivitäten automatisch an die Wahrnehmung dieser Termine bzw. Fristen erinnert. Nicht zuletzt dient das System zur schnellen Erfassung eingehender Telefon-Anrufe und zur Weiterleitung dieser Anfragen an die zuständigen Sachbearbeiter oder Verwalter. evopharm (Branchenlösung Pharma für Microsoft CRM) MS-CRM wurde um eine Lösung für Pharma erweitert. Diese enthält Funktionalitäten für Tourendurchgangsplanung, Besuchsberichte, Kundenspiegel, Auftragsschellerfassung für OTC, Spesenabrechnung, Kundenpotentiale. KK IT.SYSTEMS GmbH Herr Daniel Schwarze Financial Sales Juli, 2005 Financial Sales ist eine vertikale CRM Branchenlösung für Finanzdienstleister. Das System unterstützt die Außendienstmitarbeiter und Backofficekräfte bei der Realisierung des täglichen Vertriebsgeschäftes. Kern der Lösung ist ein Modul zur Provisionserfassung und -abrechnung. Die Lösung wird in Zusammenarbeit mit der Kanzlei für betriebliche Altersversorgung und private Finanzplanung Kussmaul Kuhnert & Kollegen KG aus München umgesetzt. Seite 17 von 24

18 Synalis GmbH & Co. KG Kanzlei CRM CRM-Lösung für Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungsgesellschaften ORBIS AG Frau Silvia Peschkes ORBIS AG Frau Silvia Peschkes PASS IT Consulting Dipl.-Inf. G. Rienecker GmbH & Co. KG Herr Michael Esser ORBIS Consumer Products/Retail Branchentemplate für MBS CRM Das Branchentemplate für die Konsumgüterindustrie und den Handel: - Vorcustomizing des Kunden- und Artikelstamms - ORBIS-Modul Auftragsschnellerfassung mit Vorbelegung - Modul Erweiterte Suche zur Durchführung komplexer Zielgruppenselektion und zur AktionssteuerungThemenspezifische Besuchsberichtstemplates - Kontraktmanagement: Listung/Preisspiegel/ Distributionskontrolle/Aktionen/Zielvereinbarungen - Analytisches CRM: Vorgefertigte Analysen ORBIS Industries Branchentemplate für MBS CRM Das Branchentemplate für die Investionsgüterindustrie: - Vorcustomizing des Kunden- und Produktstamms - Vorcustomizing des Objekts Opportunities - Zusatzsmodule: Equipments / Installierter Park, Erweitertes Beziehungsmanagement, Erweiterte Suche/Schnellsuche, Produktkonfigurator - Vorcustomizte Vertriebsprozesse - Analytisches CRM: Planung, Forecast- / Projektauswertung, Potenzialanalyse - Strukturierte Besuchsberichte PASS CRM-Vacazio Event Mangement Oktober, 2004 PASS realisiert eine Schnittstelle bzw. einen im Microsoft CRM integrierten Aufruf des Event-Management-Systems vacazio.com (www.vacazio.com). Es handelt sich um eine aus unterschiedlichen Modulen bestehende universelle Buchungs-, Reservierungs-, Registrierungs- und Akkreditierungssoftware ausgerichtet auf die Teilnehmerverwaltung mit umfangreicher Funktionalität: von der Organisation der Hotelreservierung bis hin zur Platzierung im Theater und zur Vergabe der Eintrittskarten, von der Ressourcenplanung für Busfahrer bis zur Gewinnermittlung aus dem Verkauf von Stadtrundfahrten. vacazio.com bietet folgende Module: Front Office, On Site Counter; Partner Information Portal, Mobile Information System. PASS CRM-Vacazio steht auch als mandantenfähige ASP Lösung zur Verfügung. Seite 18 von 24

19 Boretius EDV-Beratung viasnet viasnet ist eine umfassende ERP-Lösung für den Mittelstand (bis 250 Mitarbeiter) und integriert Microsoft CRM als Instrument für die vertrieblichen Aktivitäten. visanet baisert auf.net und ist als Webapplikation entwickelt. Seite 19 von 24

20 Schnittstelle / Integration zu einer Drittanwendung Computer Praxis Frank Wuttke Herr Frank Wuttke CRM Integration in MBS Apertum Umfangreiche Integration der ERP-Lösung MBS Apertum in Microsoft CRM. Lambert Consulting S.A.R.L Herr Christophe Lambert CRM Voice Communication Integration for Swyx and MS-CRM CRM Voice Communication Integration software for Swyx and Microsoft CRM is a flexible and convenient tool to integrate functionality of Microsoft Customer Relationship Management software and the modern Computer-based PBX Swyx Server. The product allows you to popup customer s information screen from MS- CRM depending on the phone number stored in MS-CRM and create activity records (manually or automatically). Screen popping can be finely defined based on groups and on user basis. You can also define if you want to show information on incoming, answered, missed or outgoing calls. EMPRISE Consulting Düsseldorf GmbH 0211/ Frau Dr. Evelin Tscheslog arvato systems GmbH / Herr Andreas Maas easyintegration4crm tiefgreifende und vollständige ERP-Integration der ERP-Systeme: SAP, Baan, AS400, ABAS-EKS, proalpha usw. easyintegration4crm integriert ERP-Daten in Microsoft CRM. Damit sind ERP-Daten mobil vor Ort an jedem beliebigen Standort nutzbar. Über offene Standards, wie z.b. XML oder Idoc/Bdoc können Daten bidirektional zwischen Back-Office-Systemen und Microsoft CRM ausgetauscht werden. Dabei werden die Daten jedoch nicht nur ausgetauscht. EMPRISE hat Microsoft CRM um ERP-Templates erweitert, um sicherzustellen, dass die Daten aus dem ERP-System auch korrekt innerhalb von Microsoft CRM interpretiert werden. Microsoft CRM kann mit easyintegration4crm Datenelemente des ERP- Systems, wie z.b. Vertriebswege, Verkaufsorganisation, Sparten usw. korrekt interpretieren die Voraussetzung für eine funktionale Integration. Der Nutzen: lückenlose ERP-Integration, ERP-Daten standortunabhängig und mobil nutzbar, Stärkung der Kompetenz vor Ort und im Verkaufsgespräch. Integration mit Produkt-Suite für Kunden- und Geldkarten Integration mit arvato systems Produkt-Suite für Kundenkarten-/ Geldkarten- und Terminalgeschäfte. Erfahrung seit 1999 als Full-Service Provider für Geld- Kartensysteme und Kundenkarten-Programme. Die entwickelte Produkt-Suite ist eine am Markt einzigartige Lösung, mit namhaften Referenzen, die Microsoft CRM im Bereich Kundenbindung und Kartenmanagement mit Zahlungsfunktion ergänzt. Integrative Anbindung von Kartenterminals, Call Center und Web Portal. Seite 20 von 24

Übersicht der Microsoft CRM Partnerlösungen

Übersicht der Microsoft CRM Partnerlösungen Übersicht der Microsoft CRM Partnerlösungen Dieses Dokument gibt Ihnen eine Übersicht der gemeldeten Partnerlösungen für Microsoft CRM. Für die Neumeldung und Aktualisierung von Partnerlösungen wenden

Mehr

Kunden-, Projekt- und Maschinen-Management

Kunden-, Projekt- und Maschinen-Management Kunden-, Projekt- und Maschinen-Management Der erfolgreiche Einsatz von CRM im Maschinen- und Anlagenbau erfordert eine grundsätzlich andere Sicht als es herkömmliche CRM-Lösungen bieten. Letztere sind

Mehr

Sugar innovatives und flexibles CRM. weburi.com CRM Experten seit über 15 Jahren

Sugar innovatives und flexibles CRM. weburi.com CRM Experten seit über 15 Jahren Sugar innovatives und flexibles CRM weburi.com CRM Experten seit über 15 Jahren Wie können wir Ihnen im CRM Projekt helfen? Think big - start small - scale fast Denken Sie an die umfassende Lösung, fangen

Mehr

Herzlich willkommen! Raber+Märcker GmbH www.raber-maercker.de

Herzlich willkommen! Raber+Märcker GmbH www.raber-maercker.de Herzlich willkommen! die Business Suite für Ihr Unternehmen Alexander Sturm Telefon: +49 (711) 1385 367 Alexander.Sturm@raber-maercker.de Agenda Kurzvorstellung Raber+Märcker Die Business Suite für Ihr

Mehr

Präsentation. Integration Leascom und CRM

Präsentation. Integration Leascom und CRM Präsentation Integration Leascom und CRM Ansprechpartner der SMC IT AG Kai Jesse Senior Consultant CRM Geschäftsführer, SMC IT GmbH Karlsruhe Page 2 CRM-System CAS genesisworld CAS genesisworld Umfangreiches

Mehr

Praktisches Beispiel 02.03.2008

Praktisches Beispiel 02.03.2008 Agenda CRM-Philosophie Warum CRM? Chancen und Nutzen einer CRM Lösung Das CRMCoach 4 Phasen Modell CRM Teilbereiche und Architektur Einführung einer CRM Lösung CRM-Lösungen und der Markt Zusammenfassung

Mehr

Technische Voraussetzungen für f r CRM Hosting

Technische Voraussetzungen für f r CRM Hosting Technische Voraussetzungen für f r CRM Hosting Holger Rackow Technologieberater - Microsoft Dynamics CRM Microsoft Dynamics CRM 3.0 Wo stehen wir heute? Microsoft CRM weltweites Kundenwachstum 53 Länder,

Mehr

Leitfaden für die Erstellung von einer unternehmensweiten Dokumentenablage mit ACT!

Leitfaden für die Erstellung von einer unternehmensweiten Dokumentenablage mit ACT! Leitfaden für die Erstellung von einer unternehmensweiten Dokumentenablage mit ACT! WAS IST UNTERNEHMENSWEITE DOKUMENTENABLAGE? 3 1. ANFORDERUNGEN FÜR DIE UNTERNEHMENSWEITE DOKUMENTENABLAGE. 3 2. ANALYSE

Mehr

Leistungen für. Adress- und Kontaktmanagement. Büroorganisation. Vertrieb und Service. Direktmarketing

Leistungen für. Adress- und Kontaktmanagement. Büroorganisation. Vertrieb und Service. Direktmarketing Leistungen für Adress- und Kontaktmanagement Büroorganisation Vertrieb und Service Direktmarketing Dieses Dokument beschreibt lediglich einen Auszug der Leistungen von cobra Adress PLUS. Für weitere Informationen

Mehr

Features VALyou Professional CRM

Features VALyou Professional CRM Online-Marketing Features VALyou Professional CRM 2006 Adressverwaltung Verwalten Sie die Adressen Ihrer Ansprechpartner in übersichtlichen und intuitiv bedienbaren Karteikarten. Weisen Sie jedem Datensatz

Mehr

Fit for Mobile! dashface - Vertrieb

Fit for Mobile! dashface - Vertrieb Fit for Mobile! dashface - Vertrieb Was ist dashface? dashface mobilisiert Unternehmensdaten und Workflows aus beliebigen Datenquellen und stellt sie dem Nutzer von Tablet PC s und Smartphones zur Verfügung,

Mehr

Microsoft Digital Pharma. Die nächste Generation von Innovationen für Chemie und Pharma. Evosoft

Microsoft Digital Pharma. Die nächste Generation von Innovationen für Chemie und Pharma. Evosoft Microsoft Digital Pharma Die nächste Generation von Innovationen für Chemie und Pharma Evosoft Zusammenfassung des Themas / Lösungsbeschreibung evopharma ist eine vertikalisierte Lösung von Microsoft CRM

Mehr

Customer Portal Add-On für Microsoft Dynamics CRM

Customer Portal Add-On für Microsoft Dynamics CRM INTEGRATION VON CRM UND TYPO3 Das Customer Portal Add-On ist eine professionelle Lösung zur Anbindung der MS CRM CRM Daten mit TYPO3 CMS. Die Modular aufgebaute Lösung erlaubt es Ihnen Daten aus Microsoft

Mehr

Systemlösung keramischer Siebdruck: Vertrieb. Projekt. Zeiterfassung

Systemlösung keramischer Siebdruck: Vertrieb. Projekt. Zeiterfassung ERP CRM Projekt Zeiterfassung ERP Verwaltung kaufmännischer Prozesse ERP basic beinhaltet für unterschiedlichste Branchen alles Notwendige, um warenwirtschaftliche oder auftragsbezogene Prozesse einfach

Mehr

Markus BöhmB Account Technology Architect Microsoft Schweiz GmbH

Markus BöhmB Account Technology Architect Microsoft Schweiz GmbH Markus BöhmB Account Technology Architect Microsoft Schweiz GmbH What is a GEVER??? Office Strategy OXBA How we used SharePoint Geschäft Verwaltung Case Management Manage Dossiers Create and Manage Activities

Mehr

Experten für CRM und BI seit über 10 Jahren. Analytische CRM Lösungen im Vergleich

Experten für CRM und BI seit über 10 Jahren. Analytische CRM Lösungen im Vergleich Experten für CRM und BI seit über 10 Jahren Analytische CRM Lösungen im Vergleich Kernaussagen Analytische CRM Lösungen Analyse- und Reportmöglichkeiten bestehender CRM- Systeme können den Managementanforderungen

Mehr

Die ideale Verbindung zu Ihren Kunden durch Integration von Telefonie und Kundendaten CTI RECY CLE

Die ideale Verbindung zu Ihren Kunden durch Integration von Telefonie und Kundendaten CTI RECY CLE Die ideale Verbindung zu Ihren Kunden durch Integration von Telefonie und Kundendaten RECY CLE Die ideale Verbindung zu Ihren Kunden durch Integration von Telefonie und Kundendaten steht für Computer Telephony

Mehr

Die Highlights. Terminen und Aufgaben mit dem Smartphone/PDA Kampagnenmanagement: Abbildung und Steuerung von Abläufen in Vertrieb und Marketing

Die Highlights. Terminen und Aufgaben mit dem Smartphone/PDA Kampagnenmanagement: Abbildung und Steuerung von Abläufen in Vertrieb und Marketing Das beste cobra aller Zeiten. cobra 2010 Mehrwert für Ihr Adress- und Kontaktmanagement 1 Die Highlights Kompatibel mit Windows XP, Vista + 7, MS Office 2003 + 2007 Fühlbar komfortableres Adress- und Kontaktmanagement

Mehr

sage Office Line und cobra: die ideale Kombination!

sage Office Line und cobra: die ideale Kombination! sage Office Line und cobra: die ideale Kombination! 1 Sage und cobra: Die Kombination und ihre Synergieeffekte! Unternehmen brauchen eine ERP-Lösung zur Verwaltung und Abwicklung ihrer Geschäftsprozesse.

Mehr

Leistungen für. Adress- und Kontaktmanagement. Büroorganisation. Vertrieb und Service. Direktmarketing

Leistungen für. Adress- und Kontaktmanagement. Büroorganisation. Vertrieb und Service. Direktmarketing Leistungen für Adress- und Kontaktmanagement Büroorganisation Vertrieb und Service Direktmarketing Dieses Dokument beschreibt lediglich einen Auszug der Leistungen von cobra Adress PLUS. Für weitere Informationen

Mehr

CRM AUTOMOTIVE Beschreibung Lösungsumfang

CRM AUTOMOTIVE Beschreibung Lösungsumfang Geschäftspartner / Kunden / Interessenten Erfassen und Bearbeiten von Firmen Internationales Adressformat Aufbau und Abbildung von OEM Strukturen Grafische Darstellung von OEM Strukturen und Beziehungen

Mehr

CRM aus der Cloud Professionelles Kommunikations-, Kunden- & Vertriebsmanagement mit Cloud-Lösungen

CRM aus der Cloud Professionelles Kommunikations-, Kunden- & Vertriebsmanagement mit Cloud-Lösungen CRM aus der Cloud Professionelles Kommunikations-, Kunden- & Vertriebsmanagement mit Cloud-Lösungen Thomas Klauß. Xpoint0. CRMexpo @ Cebit. 2012 Copyright Xpoint0 Inhalt 1. Über uns 2. CRM-Lösungen 3.

Mehr

Enterprise Program Management

Enterprise Program Management Enterprise Program EPM Add-on Module und Erweiterungen Agenda Überblick - und operatives Reporting Ressourcen- und Zugriffsmanagement SAP Schnittstelle Task Comments & Activity Report Business Application-

Mehr

Professionelle Kundenbetreuung im Contact Center mit Microsoft Dynamics CRM

Professionelle Kundenbetreuung im Contact Center mit Microsoft Dynamics CRM Professionelle Kundenbetreuung im Contact Center mit Microsoft Dynamics CRM Mit Microsoft Dynamics CRM zum perfekten Kundenservice CRM Contact Center mit Microsoft Dynamics CRM DYNAMICS ENGAGE KUNDENSERVICE

Mehr

Bringing Customers and Companies Together Like Never Before. Dr. Marc Klose Principal Solution Consultant Aspect

Bringing Customers and Companies Together Like Never Before. Dr. Marc Klose Principal Solution Consultant Aspect Bringing Customers and Companies Together Like Never Before Dr. Marc Klose Principal Solution Consultant Aspect 1 Aspect ist der größte Hersteller mit der reichsten Erfahrung, der sich ausschließlich auf

Mehr

Einfach loslegen mit dem. CRM - xapp. XRM Sales

Einfach loslegen mit dem. CRM - xapp. XRM Sales XRM-Sales, das Sales- und Service Cockpit für SAP R/3 und mysap TM ERP Einfach loslegen mit dem CRM - xapp XRM Sales Seite:1 Ihr Nutzen XRM Sales, das CRM Cockpit für ihr SAP -System, fasst alle relevanten

Mehr

pflegen in SAP Business SAP Business One

pflegen in SAP Business SAP Business One Produktinformation IPAS-AddOn AddOn CTI Anbindung (Telefonintegration) Artikel Intelligentes und Lieferantenstammdaten und zeitsparendes Telefonieren einfach pflegen in SAP Business SAP Business One One

Mehr

XPHONE MEETS MICROSOFT DYNAMICS NAV. Einstieg in die Anwendungsintegration mit XPhone Lösungen von C4B

XPHONE MEETS MICROSOFT DYNAMICS NAV. Einstieg in die Anwendungsintegration mit XPhone Lösungen von C4B XPHONE MEETS MICROSOFT DYNAMICS NAV Einstieg in die Anwendungsintegration mit XPhone Lösungen von C4B XPhone Meets Microsoft Dynamics NAV Microsoft Dynamics NAV Kontakte bereitstellen Telefonie-Integration

Mehr

SAP Simple Service Request. Eine Beratungslösung der SAP Consulting SAP Deutschland SE & Co. KG

SAP Simple Service Request. Eine Beratungslösung der SAP Consulting SAP Deutschland SE & Co. KG SAP Simple Service Request Eine Beratungslösung der SAP Consulting SAP Deutschland SE & Co. KG IT Service Management mit SAP Solution Manager SAP Solution Manager deckt alle Prozesse im IT Service Management

Mehr

DWH Szenarien. www.syntegris.de

DWH Szenarien. www.syntegris.de DWH Szenarien www.syntegris.de Übersicht Syntegris Unser Synhaus. Alles unter einem Dach! Übersicht Data-Warehouse und BI Projekte und Kompetenzen für skalierbare BI-Systeme. Vom Reporting auf operativen

Mehr

HP Service Manager 7 mit ITSM Implementation Accelerator (IIA) ITIL V3 out of the box?

HP Service Manager 7 mit ITSM Implementation Accelerator (IIA) ITIL V3 out of the box? HP Service Manager 7 mit ITSM Implementation Accelerator (IIA) ITIL V3 out of the box? 04. November 2008 ITC GmbH 2008 Agenda Was bringt der HP Service Manager 7? Überblick SM7 Module Neue / zusätzliche

Mehr

C A R E xrm Die CRM-Branchenlösung für die Sozialwirtschaft

C A R E xrm Die CRM-Branchenlösung für die Sozialwirtschaft C A R E xrm Die CRM-Branchenlösung für die Sozialwirtschaft 1 arvato Systems C.A.R.E. xrm Februar 2012 Bertelsmann Bertelsmann - international führendes Medien- und Servicesunternehmen. Zahlen & Fakten

Mehr

iextensions CRM CRM für Lotus Notes weburi.com CRM Experten seit über 10 Jahren

iextensions CRM CRM für Lotus Notes weburi.com CRM Experten seit über 10 Jahren iextensions CRM CRM für Lotus Notes weburi.com CRM Experten seit über 10 Jahren Wie können wir Ihnen im CRM Projekt helfen? Think big - start small - scale fast Denken Sie an die umfassende Lösung, fangen

Mehr

Microsoft Dynamics Mobile Solutions

Microsoft Dynamics Mobile Solutions Microsoft Dynamics Mobile Solutions ERP und CRM jederzeit und überall Michael Meyer Technologieberater Dynamics AX Microsoft Deutschland GmbH Was ist Microsoft Dynamics? Supply Chain Management Finance

Mehr

Perfect solutions are always simple!

Perfect solutions are always simple! Perfect solutions are always simple! Vorstellung ebit GmbH CRM-Softwarehaus und Produzent von AGILIA Customer Care Software Spezialisierung in den Bereichen CRM, Call Center, Direktmarketing, Internetmarketing,

Mehr

Unser Wissen und unsere Erfahrung bringen Ihr E-Business-Projekt sicher ans Ziel.

Unser Wissen und unsere Erfahrung bringen Ihr E-Business-Projekt sicher ans Ziel. M/S VisuCom Beratung Unser Wissen und unsere Erfahrung bringen Ihr E-Business-Projekt sicher ans Ziel. Design Auch das Erscheinungsbild Ihres E-Business-Projektes ist entscheidend. Unsere Kommunikationsdesigner

Mehr

BITEC Solutions GmbH SAP Business One

BITEC Solutions GmbH SAP Business One BITEC Solutions GmbH SAP Business One zu groß, zu komplex, zu teuer? SAP im Mittelstand einige Zahlen 79 % von SAPs 23 neue

Mehr

Der Turbo für Ihr Unternehmen MOTIONDATA CRM. innovativ. effizient. bewährt

Der Turbo für Ihr Unternehmen MOTIONDATA CRM. innovativ. effizient. bewährt Der Turbo für Ihr Unternehmen MOTIONDATA CRM innovativ effizient bewährt Mit dem MOTIONDATA CRM geben Sie Ihrem Unternehmen ein Powertool. Durch gezielte Kundenbearbeitung verbessern Sie Ihre Abschlussrate

Mehr

Referenzkundenbericht

Referenzkundenbericht Referenzkundenbericht Dörken MKS-Systeme GmbH & Co. KG Auf einen Blick Das Unternehmen Seit über 30 Jahren entwickelt Dörken in Herdecke Mikroschicht- Korrosionsschutz-Systeme. Unter dem Markennamen DELTA-MKS

Mehr

Der MMM CONNECTOR: Die Verbindung von CRM-Systemen mit den Funktionalitäten von MyMarketingMachine

Der MMM CONNECTOR: Die Verbindung von CRM-Systemen mit den Funktionalitäten von MyMarketingMachine Der MMM CONNECTOR: Die Verbindung von CRM-Systemen mit den Funktionalitäten von MyMarketingMachine Präsentation zur Bewerbung für den Innovationspreis 2007 der Initiative Mittelstand März 2007 Bewrebung

Mehr

Jump Helpdesk. Softwarelösungen für professionelles Servicemanagement

Jump Helpdesk. Softwarelösungen für professionelles Servicemanagement Jump Helpdesk Softwarelösungen für professionelles Servicemanagement Jump Network GmbH 2004-2006 Jump Helpdesk Office Übersichtliche Dokumentenstruktur und schneller Zugriff auf alle wichtigen Funktionen.

Mehr

Semtation GmbH SemTalk

Semtation GmbH SemTalk Semtation GmbH SemTalk Christian Fillies Was ist SemTalk? Prozessmodellierung mit Visio2003 Viele Methoden (EPK, PROMET, FlowChart, KSA ), einfach an Kundenbedürfnisse anzupassen und zu erweitern HTML

Mehr

Accelerated CRM mit der SAP Sales express solution. Jöran Schumann SAP Deutschland AG & Co. KG

Accelerated CRM mit der SAP Sales express solution. Jöran Schumann SAP Deutschland AG & Co. KG Accelerated CRM mit der SAP Sales express solution Jöran Schumann SAP Deutschland AG & Co. KG Warum die SAP Sales express solution? Funktionen und Prozesse Installation und Implementierung Zusammenfassung

Mehr

CRMplus D as a s B ez e ie hun gs s Man age men t - S ys y t s e m

CRMplus D as a s B ez e ie hun gs s Man age men t - S ys y t s e m Das Beziehungs Management - System CRMplus : Konzept und Lösung CRM Customer Relationship Management ist keine Technologie, sondern eine Geschäfts-Strategie. Gerade für mittelständische Unternehmen sind

Mehr

OUTLOOK INFODESK. Funktionsbeschreibung. Das Informations- Basis von Microsoft Outlook. 2004, Fischer Software Berlin

OUTLOOK INFODESK. Funktionsbeschreibung. Das Informations- Basis von Microsoft Outlook. 2004, Fischer Software Berlin OUTLOOK INFODESK Funktionsbeschreibung Das Informations- Projektund Dokumentenmanagementsystem auf der Basis von Microsoft Outlook Outlook Infodesk ist eine sich nahtlos integrierende Applikation in Microsoft

Mehr

After Sales mit Rundumsicht

After Sales mit Rundumsicht After Sales mit Rundumsicht Balz Zürrer, Yolanda Danioth 26. November 2013 Online Group Wil PL-Wroclaw info@online.ch, www.online.ch After Sales mit Rundumsicht GESCHÄFTS- PROZESS WACHSAMKEIT LEADERSHIP

Mehr

SharePoint 2010 Forum

SharePoint 2010 Forum SharePoint 2010 Forum am 16.02.2012 Holger.Dietz@HanseVision.de CONTENT + SEARCH MYSITES + COMMUNITIES SharePoint als Unternehmensplattform COMPOSITES INSIGHTS SharePoint Historie SharePoint als webbasierte

Mehr

Das Business Web für KMU Software as a Service

Das Business Web für KMU Software as a Service Das Business Web für KMU Software as a Service Andreas Von Gunten http://www.ondemandnotes.com http:// TopSoft 2007 (20. Sept. 2007) Weitere Infos: Software as a Service Blog http://www.ondemandnotes.com

Mehr

Pressemeldung. Premiere auf der Call Center World 2011: Voxtron stellt neues. Voxtron Communication Center vor

Pressemeldung. Premiere auf der Call Center World 2011: Voxtron stellt neues. Voxtron Communication Center vor Premiere auf der Call Center World 2011: Voxtron stellt neues Voxtron Communication Center vor Unternehmensweite Multimedia Customer Interaction Center Lösung von Voxtron Zielgruppe: Große und mittlere

Mehr

GOLDMINE PREMIUM EDITION DIE VIELSEITIGE KOMPLETTLÖSUNG ZUM KLEINEN PREIS

GOLDMINE PREMIUM EDITION DIE VIELSEITIGE KOMPLETTLÖSUNG ZUM KLEINEN PREIS GOLDMINE PREMIUM EDITION DIE VIELSEITIGE KOMPLETTLÖSUNG ZUM KLEINEN PREIS GoldMine schließt die Lücke zwischen einfachen Kontakt-Management-System und komplexer - aufgrund des hohen Anpassungsbedarfes

Mehr

Einfach Mobil Effizient Zuverlässig Sicher

Einfach Mobil Effizient Zuverlässig Sicher Simple Solutions for a more complex World Mehr Effizienz im mobilen Verfahren Einfach Mobil Effizient Zuverlässig Sicher Wie den Cloud mobile Apps unterstützt... Das Unternehmen Unternehmensentwicklung

Mehr

easycrm - SAP CRM zum Fixpreis von 19.900 Euro

easycrm - SAP CRM zum Fixpreis von 19.900 Euro easycrm - SAP CRM genial einfach einfach genial zum Fixpreis von 19.900 Euro Inhalt Was ist easycrm? Lösungsumfang und Solution Map von easycrm Kernprozesse easycrm mit Live-Präsentationen Realisierung

Mehr

Software Lösungen von masventa

Software Lösungen von masventa Software Lösungen von masventa SoftASA Business Software Microsoft Dynamics CRM masventa Business GmbH Von-Blanckart-Str. 9 52477 Alsdorf Tel. 02404 91391-0 Fax 02404 91391 31 rainer.wendt@masventa.de

Mehr

Software-Contest 2012 20.11.2012 BERNEXPO erleben und geniessen Sie live. 2012 SAP AG. All rights reserved. 1

Software-Contest 2012 20.11.2012 BERNEXPO erleben und geniessen Sie live. 2012 SAP AG. All rights reserved. 1 Software-Contest 2012 20.11.2012 BERNEXPO erleben und geniessen Sie live 2012 SAP AG. All rights reserved. 1 Über DDIAG Gegründet 1975, heute 10 Mitarbeitende Schlüsselfertige IT-Gesamtlösungen (Soft-

Mehr

SAP CRM und ITML > CRM als Lösungen für professionelles Kundenmanagement. CRM Stammtisch der ITML GmbH 15.07.2008 /// Stefan Eller

SAP CRM und ITML > CRM als Lösungen für professionelles Kundenmanagement. CRM Stammtisch der ITML GmbH 15.07.2008 /// Stefan Eller SAP CRM und ITML > CRM als Lösungen für professionelles Kundenmanagement CRM Stammtisch der ITML GmbH 15.07.2008 /// Stefan Eller SAP CRM und ITML > CRM Neue Oberflächen für eine verbesserte Usability

Mehr

smartdox connect for infor com Integration der ERP-Software Infor COM

smartdox connect for infor com Integration der ERP-Software Infor COM smartdox connect for infor com Integration der ERP-Software Infor COM Erweitern Sie Ihr d.3ecm System um die bidirektionale ECM Schnittstelle inkl. Online Recherche sämtlicher Informationen aus Infor COM.

Mehr

pro.s.app package archivelink for d.3 Einfache Aktenverwaltung mit SAP ArchiveLink

pro.s.app package archivelink for d.3 Einfache Aktenverwaltung mit SAP ArchiveLink pro.s.app package archivelink for d.3 Einfache Aktenverwaltung mit SAP ArchiveLink 1 Mit der Lösung pro.s.app package archivelink for d.3 werden für das SAP- und das d.3-system vorkonfigurierte Strukturen

Mehr

IT Lösungen, die Ihr Unternehmen voranbringen.

IT Lösungen, die Ihr Unternehmen voranbringen. IT Lösungen, die Ihr Unternehmen voranbringen. Auf Basis moderner und ausgereifter Technologien liefern wir Ihnen Softwarelösungen, die Ihr Unternehmen voranbringen. INVONIC bietet als Microsoft Gold Certified

Mehr

SOMMERLOCH? Kennen wir nicht! IT SOLUTIONS

SOMMERLOCH? Kennen wir nicht! IT SOLUTIONS SOMMERLOCH? Kennen wir nicht! Von wegen Sommerloch - profitieren Sie jetzt vom Konica Minolta IT Solutions Sommer Spezial. Jetzt Sonderangebote zu Microsoft Dynamics CRM sichern und direkt loslegen. Aktionszeitraum:

Mehr

Über DMP Service A/S. Die Herausforderung. Die Lösung

Über DMP Service A/S. Die Herausforderung. Die Lösung Über DMP Service A/S DMP Service ist ein führender europäischer unabhängiger Service Provider, der den Betrieb und die Wartung von Windturbinen, Aufbereitung von Getrieben und den Verkauf von Ersatzteilen

Mehr

OPEN SYSTEMS CONSULTING IT-KOMPLETTDIENSTLEISTER IM MITTELSTAND. Überblick CRM-Paket

OPEN SYSTEMS CONSULTING IT-KOMPLETTDIENSTLEISTER IM MITTELSTAND. Überblick CRM-Paket OPEN SYSTEMS CONSULTING IT-KOMPLETTDIENSTLEISTER IM MITTELSTAND Überblick CRM-Paket OSC 2012 / Überblick CRM-Paket SAP Business ByDesign Seite 2 Starterpakete SAP Business ByDesign: Ganz nach Bedarf Zum

Mehr

Das Informations-, Adress- und Dokumentenmanagementsystem auf der Basis von Microsoft Outlook und Exchange Server

Das Informations-, Adress- und Dokumentenmanagementsystem auf der Basis von Microsoft Outlook und Exchange Server Das Informations-, Adress- und Dokumentenmanagementsystem auf der Basis von Microsoft Outlook und Exchange Server Outlook Infodesk integriert sich nahtlos in Microsoft Outlook und Microsoft Office (Versionen

Mehr

Customer Relationship Management

Customer Relationship Management proagency Business Software Suite Modul CRM Customer Relationship Management akeon GmbH, Leinfelden-Echterdingen www.akeon.de info @ akeon.de Tel. +49 (0) 711 4 80 88 18 2 akeon mehr als bloß Software

Mehr

Mehr wissen. Mehr entdecken. Mehr leisten. Erschließen Sie Informationen mit Enterprise Search.

Mehr wissen. Mehr entdecken. Mehr leisten. Erschließen Sie Informationen mit Enterprise Search. Mehr wissen. Mehr entdecken. Mehr leisten. Erschließen Sie Informationen mit Enterprise Search. Die Lösung für Enterprise Search xdot search xdot search ist eine professionelle Semantische Suche Suchlösung

Mehr

Infor ICEE CRM für Blending Positionierung & Leistungsumfang

Infor ICEE CRM für Blending Positionierung & Leistungsumfang Infor ICEE CRM für Blending Positionierung & Leistungsumfang Pali Mudan August2010 ICEE CRM für Infor ERP Blending Copyright 2010 Infor. All rights reserved. Wer sind wir? Infor Business Unit mit Hauptsitz

Mehr

QS solutions GmbH. präsentiert das Zusammenspiel von. Ihr Partner im Relationship Management

QS solutions GmbH. präsentiert das Zusammenspiel von. Ihr Partner im Relationship Management QS solutions GmbH präsentiert das Zusammenspiel von & Ihr Partner im Relationship Management Verbinden von Dynamics CRM mit Yammer Yammer ist ein internes soziales Netzwerk, das den Kollegen in Ihrer Organisation

Mehr

CRM der nächsten Generation

CRM der nächsten Generation CRM der nächsten Generation Das neue Gesicht 1 Plattformunabhängiges CRM Das neue GEDYS IntraWare 8 Lotus Notes Client Web Browser Smartphones & Tablets Native Notes X-Pages CRM 360 Data Web Services Lotus

Mehr

Marco Grimm, Thorsten Fiedler Techn. Consultant, Senior Manager Consulting SAPERION AG, MERENTIS GmbH

Marco Grimm, Thorsten Fiedler Techn. Consultant, Senior Manager Consulting SAPERION AG, MERENTIS GmbH Marco Grimm, Thorsten Fiedler Techn. Consultant, Senior Manager Consulting SAPERION AG, MERENTIS GmbH Agenda SAPERION End-to-End ECM Integration mit Microsoft Produkten Nutzen von End-to-End ECM MERENTIS

Mehr

MS Outlook Integration

MS Outlook Integration CRM Adresssystem Ziel Jede Kontaktinformation von Kunden, Lieferanten und anderen Geschäftspartnern sollte in einer Organisation aus Mitarbeitersicht nur ein einziges Mal vorhanden sein. Ändert sich eine

Mehr

Mobile Business mit. Condat-Effekt. we make IT berlinbrandenburg

Mobile Business mit. Condat-Effekt. we make IT berlinbrandenburg Mobile Business mit Condat-Effekt. we make IT berlinbrandenburg Unternehmen Gegründet 1979 Mitarbeiter 128 (März 2004) Standort Beteiligung Berlin Purple Labs S.A., Chambéry, Frankreich: Entwicklung mobiler

Mehr

SAP Simple Service Request. Add-on for SAP Solution Manager by SAP Consulting SAP Deutschland SE & Co. KG

SAP Simple Service Request. Add-on for SAP Solution Manager by SAP Consulting SAP Deutschland SE & Co. KG SAP Simple Service Request Add-on for SAP Solution Manager by SAP Consulting SAP Deutschland SE & Co. KG IT Service Management with SAP Solution Manager SAP Solution Manager covers all processes of IT

Mehr

Linux/Domino Sommer Tour 2002 (Olaf Pulwey) welcome

Linux/Domino Sommer Tour 2002 (Olaf Pulwey) welcome Linux/Domino Sommer Tour 2002 (Olaf Pulwey) welcome Willkommen welcome Inhalt: Anwendungsbericht einer Domino Notes CRM -Anwendung. (IntraWare CRMSuite Sales) Der Vortrag wurde am Live -System vorgeführt,

Mehr

Aus Address-Book wird cobra

Aus Address-Book wird cobra Aus Address-Book wird cobra Durch den Wechsel von Caleido Address-Book zu cobra, entstehen viele zusätzliche Möglichkeiten für komfortables Adress- und Kontaktmanagement. Dieses Dokument beschreibt lediglich

Mehr

Komplexität der Information - Ausgangslage

Komplexität der Information - Ausgangslage Intuition, verlässliche Information, intelligente Entscheidung ein Reisebericht Stephan Wietheger Sales InfoSphere/Information Management Komplexität der Information - Ausgangslage Liefern von verlässlicher

Mehr

SWISS CRM FORUM - ZÜRICH - 23. JUNI 2011

SWISS CRM FORUM - ZÜRICH - 23. JUNI 2011 SWISS CRM FORUM - ZÜRICH - 23. JUNI 2011 THOM AS M ARX M ARKETING UND VERKAUF EGELI Informatik AG Gegründet 1986 Familienaktiengesellschaft 42 Mitarbeiter, davon 8 Lehrlinge Firmensitz in St.Gallen, Filiale

Mehr

Wie gut kennen Sie Ihre Kunden? Nutzen Sie wirklich Ihre Kundendaten optimal?

Wie gut kennen Sie Ihre Kunden? Nutzen Sie wirklich Ihre Kundendaten optimal? Wie gut kennen Sie Ihre Kunden? Nutzen Sie wirklich Ihre Kundendaten optimal? Möchten Sie Ihre Kundendaten professionell verwalten und jederzeit von überall abrufen können? Das CRM bietet Ihnen einen Sofortzugriff

Mehr

Configuration Management Database

Configuration Management Database 2011 Configuration Management Database Inhalt Übersicht zur infocmdb Die Vorteile einer infocmdb Konkrete Beispiele zu den Vorteilen der InfoCMDB Übersicht zu Referenzen Zusammenfassung 2011 INFONOVA GmbH

Mehr

Customer Portal Add-Ons für Microsoft Dynamics CRM und TYPO3

Customer Portal Add-Ons für Microsoft Dynamics CRM und TYPO3 Customer Portal Add-Ons für Microsoft Dynamics CRM und TYPO3 FÜNF EIGENSTÄNDIGE MODULE, EIN KUNDENPORTAL Grundsätzliches zum Thema Kundenportal Im Microsoft CRM werden kundenrelvante Informationen, seien

Mehr

fundmanager. pro

<better financial solutions> fundmanager. pro fundmanager pro fundiertes wissen Solide Basis Kontakte Berater Mitarbeiter Fondsgesellschaften Banken Customer Relationship Management Dokumente Die Pohl & Partner Consulting

Mehr

Microsoft Dynamics TM NAV. Business Solutions for Services Lösungen für Wartung & Instandhaltung. DIE BRANCHENLÖSUNG FÜR Wartung & Instandhaltung

Microsoft Dynamics TM NAV. Business Solutions for Services Lösungen für Wartung & Instandhaltung. DIE BRANCHENLÖSUNG FÜR Wartung & Instandhaltung Business Solutions for Services Lösungen für Wartung & Instandhaltung DIE BRANCHENLÖSUNG FÜR Wartung & Instandhaltung 1 Eine Branchenlösung auf Basis von Microsoft Dynamics NAV Ihre qualifizierte Branchen-

Mehr

Asklepius-DA Die intelligente Technologie für die umfassende Analyse medizinischer Daten Leistungsbeschreibung

Asklepius-DA Die intelligente Technologie für die umfassende Analyse medizinischer Daten Leistungsbeschreibung Asklepius-DA Die intelligente Technologie für die umfassende Analyse medizinischer Daten Leistungsbeschreibung Datei: Asklepius DA Flyer_Leistung_2 Seite: 1 von:5 1 Umfassende Datenanalyse Mit Asklepius-DA

Mehr

Lösungen Ihres comteam-erp Partners Verstehen. Planen. Umsetzen

Lösungen Ihres comteam-erp Partners Verstehen. Planen. Umsetzen Lösungen Ihres comteam-erp Partners Verstehen. Planen. Umsetzen www.comteam-erp.de Ihr comteam ERP Partner So profitieren Sie von der comteam ERP GmbH Die comteam ERP GmbH ist der größte Verbund für den

Mehr

CRM KINDERLEICHT NEUERUNGEN IM RELEASE 8.4

CRM KINDERLEICHT NEUERUNGEN IM RELEASE 8.4 CRM KINDERLEICHT NEUERUNGEN IM RELEASE 8.4 STRATEGISCHE ZIELE Terminumfrage, Termine und Aufgaben in GEDYS IntraWare 8.web Unabhängig vom E Mail und Kalendersystem Termine auch für Kunden Ablösung der

Mehr

TeamSIP und ENUM zwei sich ergänzende Lösungen

TeamSIP und ENUM zwei sich ergänzende Lösungen TeamSIP und ENUM zwei sich ergänzende Lösungen Dr.-Ing. Thomas Kupec TeamFON GmbH Stahlgruberring 11 81829 München Tel.: 089-427005.60 info@teamfon.com www.teamfon.com TeamFON GmbH 2007 Agenda Einführung

Mehr

Exchange Synchronisation AX 2012

Exchange Synchronisation AX 2012 Exchange Synchronisation AX 2012 Autor... Pascal Gubler Dokument... Exchange Synchronisation 2012 Erstellungsdatum... 25. September 2012 Version... 2 / 17.06.2013 Inhaltsverzeichnis 1 PRODUKTBESCHREIBUNG...

Mehr

Softwareanforderungen für Microsoft Dynamics CRM Server 2015

Softwareanforderungen für Microsoft Dynamics CRM Server 2015 Softwareanforderungen für Microsoft Dynamics CRM Server 2015 https://technet.microsoft.com/de-de/library/hh699671.aspx Windows Server-Betriebssystem Microsoft Dynamics CRM Server 2015 kann nur auf Computern

Mehr

Andreas Emhart Geschäftsführer Alegri International Group

Andreas Emhart Geschäftsführer Alegri International Group Andreas Emhart Geschäftsführer Alegri International Group Agenda Vorstellung Alegri International Überblick Microsoft Business Intelligence Sharepoint Standard Business Intelligence Tool Excel Service

Mehr

Software / CRM, ERP and ProjectManagement. Work4all CRM 50 User Lizenz

Software / CRM, ERP and ProjectManagement. Work4all CRM 50 User Lizenz Software / CRM, ERP and ProjectManagement Work4all CRM 50 User Lizenz page 1 / 7 Work4all Die work4all CRM Software verwaltet Ihre Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter, Gruppen- und Kategorien-Zuordnung (Marketingmerkmale),

Mehr

NEUERUNGEN IN CRM 2015

NEUERUNGEN IN CRM 2015 UNTERNEHMEN IN IHREN MÄRKTEN STÄRKEN. NEUERUNGEN IN CRM 2015 Dennis Bushuven Infoman AG 20.04.2015 Seite 1 Willkommen Bienvenue s Peter Flämig Head of Marketing Dennis Bushuven Head of Office West (Köln)

Mehr

d.link for Microsoft Dynamics CRM d.3 Die strategische ECM-Plattform im Microsoft Dynamics CRM-Umfeld

d.link for Microsoft Dynamics CRM d.3 Die strategische ECM-Plattform im Microsoft Dynamics CRM-Umfeld d.3 Die strategische ECM-Plattform im Microsoft Dynamics CRM-Umfeld Gute Beziehungen gute Geschäfte! Beziehungen wachsen, wenn man stets gut informiert ist. d.link for Microsoft Dynamics CRM unterstützt

Mehr

CRM MASCHINENBAU Beschreibung Lösungsumfang

CRM MASCHINENBAU Beschreibung Lösungsumfang Geschäftspartner / Kunden / Interessenten Erfassen und Bearbeiten von Firmen Internationales Adressformat Aufbau von Firmenhierarchien Vorkonfiguriertes Kundenstammblatt Klassifizierung von Branche, Größe,

Mehr

CRM und Mittelstand Passt das zusammen?

CRM und Mittelstand Passt das zusammen? CRM und Mittelstand Passt das zusammen? Erfahrungen bei Dipl.-Wirt.-Ing. Nils Frohloff AGENDA Die Firma MIT Moderne Industrietechnik GmbH Ausgangssituation im Mittelstand Was bedeutet CRM? Anforderungen

Mehr

Microsoft Dynamics CRM Perfekte Integration mit Outlook und Office. weburi.com CRM Experten seit über 10 Jahren

Microsoft Dynamics CRM Perfekte Integration mit Outlook und Office. weburi.com CRM Experten seit über 10 Jahren Microsoft Dynamics CRM Perfekte Integration mit Outlook und Office weburi.com CRM Experten seit über 10 Jahren Wie können wir Ihnen im CRM Projekt helfen? Think big - start small - scale fast Denken Sie

Mehr

Das Customizing Werkzeug für den. Business One Consultant. Business One Anwender

Das Customizing Werkzeug für den. Business One Consultant. Business One Anwender Advanced Customizer für SAP Business One Das Customizing Werkzeug für den Business One Consultant und den erfahrenen Business One Anwender BITS 2006, Advanced Customizer, 1 AC: Aufgabenstellung Der Anspruch:

Mehr

Microsoft Office SharePoint Server 2007

Microsoft Office SharePoint Server 2007 Microsoft Office SharePoint Server 2007 Personen, Prozesse und Informationen verbinden Präsentation Version 1.0 Datum 03-07-2008 1 Agenda Das Duet Ernie und Bert Portale Wieso? Weshalb? Warum? Die Lösung

Mehr

Business Contact Manager für Outlook 2010 Features und Vorteile

Business Contact Manager für Outlook 2010 Features und Vorteile Produkte / mit Business Contact Manager Business Contact Manager für 2010 Features und Vorteile Features und Vorteile von Die zehn wichtigsten Gründe zum Testen von Features des Business Contact Managers

Mehr

HelpMatics Service Management System

HelpMatics Service Management System HelpMatics Service Management System HelpMatics ITSM Neue Features in V7.0 2011-09-01 1 NEUE HELPMATICS FEATURES... 3 1.1 Widget FastText... 3 1.2 Widget Mail-in Monitor... 3 2 NEUE FEATURES IN HELPMATICS

Mehr

BOARD All in One. Unternehmen Lösung Referenzen

BOARD All in One. Unternehmen Lösung Referenzen BOARD All in One Unternehmen Lösung Referenzen Unternehmen BOARD Führender Anbieter für BI & CPM mit Sitz in Lugano Gegründet 1994 eigene Software seit 19 Jahren Eigenfinanziert & profitabel Weltweite

Mehr

Jump Project. Softwarelösungen für professionelles Projektmanagement

Jump Project. Softwarelösungen für professionelles Projektmanagement Jump Project Softwarelösungen für professionelles Projektmanagement Jump Project Office Übersichtliche Dokumentenstruktur und schneller Zugriff auf alle wichtigen Funktionen. Steuern Sie Ihre Projekte

Mehr