Organisa(on Corporate Communica(ons Reorganisa(on mit einer strategischen Neuausrichtung verbinden

Transkript

1 Organisa(on Corporate Communica(ons Reorganisa(on mit einer strategischen Neuausrichtung verbinden 2015 Lintemeier Stakeholder Rela6ons

2 Ziele der Reorganisa6on und strategischen Neuausrichtung - Professionalisierung und Stärkung der Unternehmenskommunika(on durch frühzei6ge Einbindung in Diskussions- und Entscheidungsprozesse von Konzern- und GeschäGsleitung ( Kommunika6on gehört auf die Management- Agenda ) - Organisatorische respek6ve strukturelle Trennung der konzep(onellen von den opera(ven Aufgaben der Unternehmenskommunika6on zur besseren Arbeitsteilung und Steigerung der Schnelligkeit und Präzision von Arbeitsabläufen ( Hand in Hand- Prinzip ) - Unterstützung des Wandels von einer reak6ven zu einer ak(ven Steuerung der Kommunika(onspoli(k als Antwort auf die Veränderung der Medienwelt - Abbildung von neuen Aufgaben der Unternehmenskommunika(on in der Organisa6on - Projektarbeit im Konzern, Sonderprojekte CEO, Steuerungs- und Planungsaufgaben, Prozessmanagement mit anderen Verantwortungsbereichen wie HR, Marke6ng oder Finanzen, Markenführung, Unterstützungs- anforderungen von GeschäGsbereichem etc. - Op6mierung des Kapazitätenmanagements und des Ressourceneinsatzes Die Reorganisa(on der Unternehmenskommunika(on sollte mit einer strategischen Neuausrichtung des Bereichs verbunden werden 2015 Lintemeier Stakeholder Rela6ons Organisa6onsberatung Corporate Communica6ons Folie 2

3 Rahmenkonzept für die Reorganisa6on und Neuausrichtung Ausrichtung und Steuerung Die Organisa6on erfolgt ausgehend von der Unternehmensstrategie und neuen zentralen Kommunika6onsanforderungen Leistungen Stakeholderansatz, Leistungsspektrum und Wertschöpfungs6efe definieren Corporate Communica(ons Agenda 4 Organisa(on und Prozesse Verantwortlichkeiten für einzelne Leistungen festlegen und Prozesse auf Synergiepotenziale prüfen Governance Konzernweite Koordina6on durch Abs6mmungsmechanismen sicherstellen 2015 Lintemeier Stakeholder Rela6ons Organisa6onsberatung Corporate Communica6ons Folie 3

4 Fragestellungen zum Arbeitsfeld 1: Ausrichtung & Steuerung > Welches Selbstverständnis hat die Unternehmenskommunika6on heute? > Wie wird bisher die übergreifende Abs6mmung der konzernweiten Kommunika6onsak6vitäten sichergestellt? > Welche Ziele sollten mit der Neuausrichtung erreicht werden? > Wie wird die Umsetzung und Effek6vität der Kommunika6onsak6vitäten gemessen (KPI, Scorecard, Repor6ng etc.)? > Wie werden Aufgaben und Projekte priorisiert (Planungs- und Entscheidungsprozess)? > Welche (zusätzlichen) Leistungen müssen vor dem Hintergrund der Unternehmensstrategie zuküngig erbracht werden? > Welchen Umfang hat die eigene Leistungserstellung? Wo könnte die Effizienz durch Outsourcing gesteigert werden? 2015 Lintemeier Stakeholder Rela6ons Organisa6onsberatung Corporate Communica6ons Folie 4

5 Fragestellungen zum Arbeitsfeld 2: Organisa6on & Prozesse > Wie soll die Unternehmenskommunika6on zuküngig in die Management- und Entscheidungsprozesse eingebunden werden? > Wie sind Verantwortlichkeiten definiert und wie werden diese strukturell abgebildet (z.b. Stakeholdergruppen, Kommunika6onsdisziplinen, opera6ve Aufgabenbereiche etc.)? > Welche Schnijstellen in den einzelnen Prozessen exis6eren und wie können diese effizienter als bisher gestaltet werden? > Wie wird der Know- how- Transfer zwischen den KonzerngesellschaGen respek6ve Unternehmensbereichen gewährleistet? 2015 Lintemeier Stakeholder Rela6ons Organisa6onsberatung Corporate Communica6ons Folie 5

6 Fragestellungen zum Arbeitsfeld 3: Leistungen > Welches Leistungsspektrum deckt die Unternehmenskommunika6on heute ab? > Für welche internen und externen Stakeholdergruppen ist die Kommunika6on zuständig? > Für welche sind die KonzerngesellschaGen respek6ve Unternehmensbereiche verantwortlich? > Wie sollen Überschneidungen der Kompetenzen neu geregelt werden? > Welche Leistungen müssen vor dem Hintergrund der Unternehmensstrategie zuküngig von der Unternehmenskommunika6on erbracht werden? > Welchen Umfang hat die eigene Leistungserstellung? Wo könnte die Effizienz gesteigert werden? 2015 Lintemeier Stakeholder Rela6ons Organisa6onsberatung Corporate Communica6ons Folie 6

7 Fragestellungen zum Arbeitsfeld 4: Governance > Wie wird die übergreifende Abs6mmung der konzernweiten Kommunika6ons- ak6vitäten sichergestellt (z.b. Communica6on Management Board)? > In welchem Umfang werden Prozesse und Standards vorgegeben respek6ve ausgehandelt (Deliverables, Meilensteine, übergreifende Formate und Medien)? > Wie werden Kompetenzstrei6gkeiten zwischen verwandten Funk6onsbereichen (Marke6ng, Markenführung, Human Resources) gelöst? Gibt es dafür entsprechende Entscheidungskriterien oder Maßstäbe? 2015 Lintemeier Stakeholder Rela6ons Organisa6onsberatung Corporate Communica6ons Folie 7

8 Rahmenkonzept Workshop Bestandsaufnahme Regelungsbedarf Arbeitsfeld 1 Ausrichtung & Steuerung Organisa(on & Prozesse Was wurde bisher erreicht? Leistungen Governance Was kann verbessert werden? 2015 Lintemeier Stakeholder Rela6ons Organisa6onsberatung Corporate Communica6ons Folie 8

9 Rahmenkonzept Workshop Bestandsaufnahme Regelungsbedarf Arbeitsfeld 2 Ausrichtung & Steuerung Organisa(on & Prozesse Was wurde bisher erreicht? Leistungen Governance Was kann verbessert werden? 2015 Lintemeier Stakeholder Rela6ons Organisa6onsberatung Corporate Communica6ons Folie 9

10 Rahmenkonzept Workshop Bestandsaufnahme Regelungsbedarf Arbeitsfeld 3 Ausrichtung & Steuerung Organisa(on & Prozesse Was wurde bisher erreicht? Leistungen Governance Was kann verbessert werden? 2015 Lintemeier Stakeholder Rela6ons Organisa6onsberatung Corporate Communica6ons Folie 10

11 Rahmenkonzept Workshop Bestandsaufnahme Regelungsbedarf Arbeitsfeld 4 Ausrichtung & Steuerung Organisa(on & Prozesse Was wurde bisher erreicht? Leistungen Governance Was kann verbessert werden? 2015 Lintemeier Stakeholder Rela6ons Organisa6onsberatung Corporate Communica6ons Folie 11