Modernes Logistik Controlling

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1 +++ Management Circle Fachkonferenz +++ Impulse für Ihr Modernes Logistik Controlling Prozesse bewerten Schwachstellen aufdecken Potenziale ausschöpfen Fachkonferenz Seminar Verbessern Sie Ihre Steuerungsqualitäten durch innovatives Supply Chain Controlling: Logistic-Strategy Map Personalcontrolling in der Logistik Balanced Scorecard erfolgreich einführen Lückenloses Logistik Controlling bei Outsourcing Produktions- und Beschaffungslogistik im Visier Die optimale Prozess-Performance schaffen Operative Kennzahlen in der Distributionslogistik Weltweites Transportkosten Controlling Ihr Termin: 21. und 22. Februar 2005 in Frankfurt am Main Kennzahlen und Prozesskostenrechnung in der Logistik Gestaltung, Einführung und Anwendung Mit zahlreichen State of the Art Fall- und Praxisbeispielen! Auch getrennt buchbar! Ihr Termin: 23. Februar 2005 in Frankfurt am Main Ihre Referenten: Gisbert Brauner DB Netz AG Armin Breitner Adolf Würth GmbH & Co KG Norbert Krüger OSRAM GmbH Markus Limberger LINOS Photonics GmbH & Co. KG Bernd Müller-Dauppert Miebach Logistik GmbH Paul Lemoine Ford-Werke AG Tobias Reggelin Fraunhofer Institut für Fabrikbetrieb und -automatisierung IFF Volker Süßmeyer ZF Sachs AG Prof. Dr. Hartmut Werner Fachhochschule Wiesbaden Joachim Zwick Swisscom Broadcast AG Kooperationspartner: Mit Jahresabo Logistik Heute für jeden Teilnehmer! Melden Sie sich jetzt an! Telefon-Hotline: /

2 1. Konferenztag Montag, 21. Februar 2005 Impulse für das optimale Logistik Controlling-System! Ihr Vorsitzender: Bernd Müller-Dauppert Direktor, Miebach Logistik GmbH, Frankfurt am Main Empfang mit Kaffee und Tee, Ausgabe der Tagungsunterlagen ab 8.30 Uhr 9.15 Begrüßung durch Management Circle und den Vorsitzenden 9.30 Innovative Logistik Controlling- und Supply Chain Controlling-Tools Identifikation der relevanten KPI s Eindeutige und aussagerelevante Definition der Messgrößen Supply Chain Monitoring Leistungsfähigkeit und Grenzen der Controlling Tools Marktüberblick Controlling von Personal in der Logistik Ein heikles Thema! Optimierung der Mitarbeitersteuerung Controlling der Mitarbeiterleistung Systematische Mitarbeiterentwicklung Motivation und Controlling Ein Widerspruch!?! Zielvereinbarung und Leistungsmessung Bernd Müller-Dauppert Kaffee- und Teepause Einsatz der Balanced Scorecard bei der DB-Netz AG Was unterscheidet die Balanced Scorecard von herkömmlichen Kennzahlensystemen? Zusammenhang zwischen Balanced Scorecard und dem Zielsystem eines Unternehmens Balanced Scorecard erfolgreich einführen Gisbert Brauner Vertriebsleiter Mitte, DB Netz AG, Bochum Gemeinsames Mittagessen Produktionslogistik im Visier: Kennzahlensystem zur Steuerung eines Fertigungsbetriebs Das Unternehmen LINOS Photonics Der Ansatz Prozessbeschreibende Kennzahlen für die Mechanikfertigung Die Implementierung im Fertigungsbetrieb Der Meisterdialog als Element des Kennzahlentools Kritische Betrachtung und Diskussion Markus Limberger Leitung Produktion + Logistik, LINOS Photonics GmbH & Co. KG, München Kaffee- und Teepause Die moderne Logistik-Organisation als Voraussetzung für effiziente Controlling-Strukturen Die Bedeutung der Logistik in einem modernen Technologieunternehmen Die organisatorischen Rahmenbedingungen Die bereichsübergreifende Gestaltung und Führung der Prozesse Aufbau und Ablauf der Logistik-Organisation Effiziente Controlling-Strukturen auch beim Outsourcing logistischer Leistungen gewährleisten Joachim Zwick Head of Purchasing & Logistics, Swisscom Broadcast AG, Bern, Schweiz Konzentration auf den Kundennutzen im Wertschöpfungsprozess durch eine bedarfsorientierte Logistik Die Bedeutung der Logistik im betrieblichen Wertschöpfungsprozess Das Zieh -Prinzip als Grundlage für eine bedarfsorientierte Logistik mit minimalen Beständen Toolbox für eine leane Logistik Der synchrone Informationsfluss als Voraussetzung für einen synchronen, bestandsarmen Materialfluss Paul Lemoine Manager Material, Planning & Logistic, Ford-Werke AG, Köln Zusammenfassung durch den Vorsitzenden und Gelegenheit für individuelle Fragen Get-Together

3 2. Konferenztag Dienstag, 22. Februar 2005 Setzen Sie mit einem ausgefeilten Logistik Controlling Ertragsreserven frei! Ihr Vorsitzender: Prof. Dr. Hartmut Werner Professor für Unternehmensplanung und Logistikmanagement, Fachhochschule Wiesbaden 9.00 Begrüßung und Überleitung 9.15 Das Instumenten-Set des strategischen Logistik Controlling Logistik Controlling-Toolbox im Überblick Betriebswirtschaftliche Grundlagen Cost Tracking Beispielhafte Darstellung ausgewählter Hilfsmittel Target Costing Prozesskostenrechnung Logistik-Scorecard Logistik-Strategy Map Economic Value Added Mit aktuellen Kennzahlen eine optimale Prozess-Performance schaffen Kennzahlenmanagement von Prozessen Arten von Prozesskennzahlen Kennzahlensysteme von Prozessen Key Performance Indicators in der Logistik Prozesskennzahlen und SCOR Prozessstufen von SCOR Beispiel zum Kennzahlenmanagement via SCOR Benchmarking mit Hilfe von SCOR Prof. Dr. Hartmut Werner Kaffee- und Teepause Modernes Logistikreporting: Analyse und Interpretation Wie aus Daten Führungsinformationen werden Reporting in einem international agierenden Handelskonzern Aufbau des Benchmarking-Systems Analysen und Interpretationen Kennzahlen als Führungsinstrument Armin Breitner, Leiter Konzernlogistik, Adolf Würth GmbH & Co KG, Künzelsau Gemeinsames Mittagessen Get-Together Ausklang des ersten Konferenztages in informeller Runde. Management Circle lädt Sie zu einem kommunikativen Umtrunk ein. Entspannen Sie sich in angenehmer Atmosphäre und vertiefen Sie Ihre Gespräche mit den Referenten und Teilnehmern! Brennpunkt Beschaffungslogistik Rationalisierungspotenziale erkennen und nutzen Vom Bestandscontrolling zur Konsignation und Vendor Managed Inventory (VMI) Controlling von Plandaten und automatisierte Beschaffungsplanung Lieferantenmanagement und -controlling Prozesskostenrechnung als Schlüssel zu mehr Effizienz Volker Süßmeyer Gruppenleiter Strategische Logistik ZF Sachs AG, Schweinfurt Kaffee- und Teepause Innovative Simulationsverfahren und Planspiele als vorausschauende Werkzeuge im Logistik Controlling Haptische Planspiele vs. Computersimulationen als vorausschauende Werkzeuge im Logistik Controlling Überwinden von Funktionsorientierung und Hinwendung zu Prozessorientierung mit Hilfe von Planspielen Qualifizierung und Verbesserung logistischer Systeme hinsichtlich Kundenzufriedenheit, Durchlaufzeiten, Beständen und Kosten mit Hilfe von Planspielen und Simulationen Begleitung von Reengineering-Prozessen mit Planspielen und Simulationen Tobias Reggelin, Wissenschaftlicher Mitarbeiter, Fraunhofer Institut für Fabrikbetrieb und -automatisierung IFF, Magdeburg Arbeiten mit operativen Kennzahlen in der Distributionslogistik Das Unternehmen OSRAM Wandel in Logistik und Logistik Controlling Effiziente Servicegrad-Messung Weltweites Transportkosten Controlling Kennzahlen im Lagerbereich Benchmarking Zusammenfassung und Ausblick Norbert Krüger, Leiter Controlling & Processes, OSRAM GmbH, München Zusammenfassung und Gelegenheit für Fragen Ende der Veranstaltung

4 Seminar Mittwoch, 23. Februar 2005 Kennzahlen und Prozesskostenrechnung in der Logistik Ihr Seminarleiter: Prof. Dr. Hartmut Werner Professor für Unternehmensplanung und Logistikmanagement, Fachhochschule Wiesbaden Herzlich Willkommen! Eröffnung und Begrüßung durch den Seminarleiter Vorstellung der Teilnehmer Abstimmung von Tagesziel und Seminarablauf Prozesskostenrechnung in der Logistik Grundlagen der Prozesskostenrechnung (PKR) The hidden Factory Arbeitsschritte Fallbeispiel: Prozesskostenrechnung und Make-or-Buy Grenzen der Prozesskostenrechnung Prozesskostenrechnung und Target Costing Grundlagen von Target Costing Eigenschaften und Flexibilität von Prozesskosten Integration von Prozesskostenrechnung und Target Costing Kennzahlenmanagement in der Logistik Logistikkennzahlen im Überblick Logistische Kennzahlensysteme SCOR-Modell Logistik-Benchmarking Logistik-Scorecard Balanced Scorecard: Some short shots Aufbau einer Logistik Scorecard Von der Logistik-Scorecard zur logistikgetriebenen Strategy-Map Zeitplan des Aufbauseminars ab 8.15 Empfang mit Kaffee und Tee, Ausgabe der Seminarunterlagen 9.00 Beginn des Seminars Gemeinsames Mittagessen Ende des Seminars Am Vor- und Nachmittag ist jeweils eine Kaffeeund Teepause in Absprache mit den Teilnehmern vorgesehen. Inhalt Wie werden eine prozessorientierte Logistik- Kostenrechnung und ein modernes Kennzahlensystem aufgebaut? Im Seminar erarbeiten Sie sich systematisch auf der Grundlage von Fallstudien und vergleichenden Darstellungen wie Sie eine prozessorientierte Logistik- Kostenrechnung in Ihrem Unternehmen einführen, die Prozesskosten korrekt ermitteln und effektive Maßnahmen ableiten. welche Kennzahlen für das Logistik Controlling von Bedeutung sind und wie Sie ein pragmatisches Kennzahlenschema für Ihr Unternehmen erstellen. wie Sie ein Benchmarking in der Logistik durchführen und Vergleichbarkeit sicherstellen. Bitte beachten Sie auch unsere Veranstaltung Controlling von Logistik-Dienstleistern 13. und 14. Dezember 2004 in Frankfurt am Main 17. und 18. Januar 2005 in München 14. und 15. Februar 2005 in Düsseldorf Nähere Informationen gibt Ihnen gerne Stephan Wolf Tel.: / , Fax / kundenservice@managementcircle.de INHOUSE TRAINING Zu diesen und anderen Themen bieten wir auch firmeninterne Schulungen an. Wir beraten Sie gerne und erstellen ein individuelles Angebot. Dirk Gollnick Tel.: / gollnick@managementcircle.de

5 Konferenzinhalt Die Gestaltung von kundenorientierten und gleichzeitig kostenoptimierten Ablaufstrukturen über die gesamte logistische Kette muss heute mehr denn je das Ziel erfolgreicher Unternehmen sein. Logistische Prozesse müssen daher einer laufenden Wirtschaftlichkeits- und Leistungskontrolle unterzogen werden. Lieferzuverlässigkeit und kurze Durchlaufzeiten, Kostensenkung und niedrige Bestände das sind die anspruchsvollen Zielgrößen, an denen sich ein modernes Logistik Controlling orientieren muss. Die dazu notwendigen Informationen zeitnah und den speziellen Anforderungen entsprechend komprimiert bereitzustellen, ist eine Herausforderung, der es sich zu stellen lohnt. Was Sie hier lernen Auf unserer Fachkonferenz bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich umfassend über die aktuellen Entwicklungen und innovativen Instrumente im Logistik- und Supply Chain Controlling zu informieren. In praxisnahen Vorträgen erfahren Sie, wie Sie Schwachstellen aufdecken und eine optimale Prozess Performance schaffen können. Die vergleichende Darstellung moderner Controlling Instrumente ermöglicht es Ihnen, Know-how zur Optimierung Ihres eigenen Logistik Controlling abzuleiten. Medienpartner Beschaffung, Produktion, Distribution und Entsorgung überall mischt Logistik mit. Deshalb hat LOGISTIK HEUTE, das Fachmagazin für Führungskräfte in Industrie, Handel und Dienstleistung, sein Konzept konsequent auf die gesamte Supply Chain ausgerichtet. Eine unabhängige Redaktion sowie Fachautoren aus Wissenschaft und Praxis informieren aktuell über innovative Logistikkonzepte, neue Ideen und Trends entlang der gesamten Supply Chain. Ausführliche Marktübersichten und Unternehmensreportagen runden Monat für Monat das logistische Themenspektrum ab. LOGISTIK HEUTE ist das kompetente Fachmedium in allen Fragen rund um die Logistik. Weitere Informationen finden Sie im Internet unter: Erfahren Sie aktuell... wie die DB Netz AG die Balanced Scorecard erfolgreich einführt. wie die LINOS Photonics GmbH ihr Kennzahlensystem zur Steuerung ihrer Produktionslogistik einsetzt. wie die Swisscom ein lückenloses Logistik Controlling durch eine straffe Logistik-Organisation auch beim Outsourcing gewährleistet. wie die Ford-Werke AG ein gut strukturiertes Supply Chain Controlling umsetzt. wie die OSRAM GmbH mit operativen Kennzahlen in der Distributionslogistik arbeitet. wie die Adolf Würth GmbH ihr Reporting- und Benchmarking-System aufgebaut hat. Sie haben noch Fragen? Rufen Sie mich an, oder schreiben Sie mir eine . Für Fragen zu Inhalt und Konzeption der Veranstaltung stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Anita Engelmann Senior Konferenz Managerin Tel.: / engelmann@managementcircle.de Jeder Teilnehmer der Konferenz erhält ein kostenloses Jahres-Abonnement der Fachzeitschrift LOGISTIK HEUTE! SPONSORING & AUSSTELLUNG Nutzen Sie als Anbieter oder Dienstleister den exklusiven Rahmen dieser Veranstaltung zur Demonstration Ihrer Stärken. Auf dieser Fachkonferenz haben Sie die Möglichkeit, dem Teilnehmerkreis Ihr Unternehmen und Ihre Produkte oder Dienstleistungen vorzustellen. Für nähere Informationen zu den Ausstellungskapazitäten, der Zielgruppe sowie der Entwicklung Ihres individuellen Sponsoring-Konzeptes stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung: Sprechen Sie mich an! Sylke Dörr, Sales Managerin Tel.: / (Fax: -444) doerr@managementcircle.de

6 Ihre Referenten Gisbert Brauner ist seit 2005 Vertriebsleiter Mitte bei der DB Netz AG in Bochum. Zuvor leitete er die Abteilung Marketing der Chemion Logistik GmbH, einer 100%-igen Beteiligungsgesellschaft der Bayer AG. Vor dieser Tätigkeit leitete er als Controller Outsourcing- Projekte in der Logistik bei der Bayer AG und führte die Prozesskostenrechnung in der Zentralen Logistik ein. Im Ressort Verkehrswesen befasste er sich bei Bayer mit dem Einkauf logistischer Dienstleistungen. Als Logistik- Berater arbeitete Gisbert Brauner bei Supply Chain Management-Projekten mit. Armin Breitner, Dipl.-Ing., ist seit 2003 für die Konzernlogistik der Würth Gruppe in Künzelsau zuständig. Nach dem Studium des Maschinenbaus war er zunächst für das Fraunhofer-Institut für Produktionstechnik und Automatisierung (FhG-IPA) im Bereich der Unternehmensentwicklung und Logistik tätig, bevor er 1991 zur Adolf Würth GmbH & Co. KG wechselte. Dort leitete er zunächst im Ressort Logistik technische und strategische Projekte und später die gesamte Projektabteilung wechselte er zu FAG Industrial Bearings, wo er die Leitung der Produktionslogistik übernahm. Norbert Krüger ist Leiter Controlling & Processes bei der OSRAM GmbH in München. Nach Abschluss einer Speditionslehre in Bremen und dem Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Westfälischen Wilhlems-Universität in Münster startete er seine berufliche Laufbahn bei der Firma OSRAM. Seit über 10 Jahren ist er dort im Bereich Logistik - Controlling tätig. Markus Limberger, Dipl.-Wirtschaftsingenieur, ist Mitglied der Geschäftsleitung und Leiter Produktion und Logistik bei der LINOS Photonics GmbH & Co. KG in München. Zuvor war er Mitglied der Geschäftsleitung der Rodenstock Präzisionsoptik GmbH in München. Er absolvierte an der Universität Fridericiana in Karlsruhe das Studium zum Diplom-Wirtschaftsingenieur. Nach seiner Diplomarbeit beim renommierten Brillenhersteller Rodenstock in München begann er Mitte 1996 seine Laufbahn als Disponent im Unternehmensbereich Präzisionsoptik. Bereits 1999 wurde er Geschäftsleitungsmitglied der ausgegründeten Rodenstock Präzisionsoptik GmbH, verantwortlich für den Bereich Logistik. Nach dem Kauf der Präzisionsoptik durch die LINOS-Gruppe im Jahr 2000 übernahm er zunächst als Koordinator die Verantwortung für alle Logistik-Aktivitäten; nach der Verschmelzung zur LINOS GmbH & Co. KG im Herbst 2002 dann schließlich als Geschäftsleiter die Verantwortung für den Unternehmensbereich Supply Network mit heute etwa 110 Mitarbeitern. Bernd Müller-Dauppert, Diplom Kaufmann, ist Direktor in der Unternehmensberatung Miebach Logistik GmbH mit Sitz in Frankfurt. Als verantwortlicher Marktsegmentleiter, Produktion, High Tech und Fashion

7 Ihre Referenten betreut er mit seinem Team zahlreiche mittelständische und Großunternehmen bei der Definition der geeigneten Logistik-Strategie, konzeptionellen Planungen und vollständigen Implementierungen von Logistikprozessen, Organisationsformen, Materialfluss- und Lagersystemen. Davor war Herr Müller-Dauppert mehrere Jahre als Bereichsleiter Supply Chain Management verantwortlich für Produktion und Logistik in einem internationalen Konzern. In seiner 14jährigen Berufspraxis in der Logistik betreute und leitete Bernd Müller-Dauppert zahlreiche Transport- und Lageroutsourcingprojekte. Paul Lemoine ist verantwortlicher Manager Material, Planning & Logistic bei der Ford-Werke AG in Köln. In seiner Position ist er zuständig für die Planung und Durchführung von Prozess- und Materialflusssteuerung sowie der dazugehörigen Aufbauorganisation in der Produktionslogistik. Tobias Reggelin, Dipl.-Wirtsch.-Ing. Logistik, ist seit 2003 Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Logistische Systeme an der Otto-von-Guericke Universität Magdeburg und am Fraunhofer IFF. Seine Tätigkeitsbereiche sind die Entwicklung und der Einsatz von logistischen Planspielen, die durchgehende Modellierung von logistischen Systemen sowie die Mitarbeit in der Lehre auf folgenden Gebieten: Logistik-Netzwerke, Logistikprozesse und -systeme, Systems Engineering, Planspiele der Logistik, Distributionslogistik. Volker Süßmeyer, Dipl.-Wirtschaftsing. (FH), ist Gruppenleiter Strategische Logistik bei ZF Sachs AG in Schweinfurt. Er ist zuständig für die Einführung eines einheitlichen operativen und strategischen Lagerbestandscontrolling auf Basis der ABC-XYZ-Analyse. Weiter verantwortet er die Prozessanalysen und -optimierungen sowie den Aufbau einer strategischen Logistikabteilung. Prof. Dr. Hartmut Werner lehrt seit 1998 an der Fachhochschule Wiesbaden Unternehmungsplanung und Logistikmanagement. Seit 2001 ist er außerdem Direktor für Supply Chain Management am Institut für strategische Marktanalysen und Systeme in Wiesbaden wurde er zum Fachbereichsleiter für Logistikplanung und Management an der Deutschen Logistikakademie berufen. Nach seinem Studium der Wirtschaftswissenschaften war Herr Professor Dr. Werner von 1990 bis 1992 Assistent des Direktors Finanzen bei der JVC Deutschland GmbH wechselte er zur Continental Teves AG & Co. ohg. Dort durchlief er die Bereiche Zentralcontrolling, Einkaufscontrolling, F & E-Controlling, Projektcontrolling und Logistikcontrolling in leitenden Funktionen. Joachim Zwick ist Head of Purchasing & Logistics bei der Swisscom Broadcast AG in Bern, Schweiz. Er beschäftigt sich in Projekten vor allem mit der ziel- und ergebnisorientierten Geschäftsprozessgestaltung und -umsetzung in Einkauf und Logistik.

8 Für Ihre Fax-Anmeldung: / Warum Sie diese Veranstaltung besuchen sollten ➀ Sie erhalten wichtige Anregungen zur Gestaltung und Reorganisation Ihres Logistik und SC Controlling. ➁ Sie erfahren, wie Ihr Kennzahlensystem aufgebaut sein könnte und wie Sie es auf die wesentlichen Daten reduzieren. ➂ Sie profitieren von der aktuellen Projekterfahrung der Referenten und dem Austausch mit Kollegen. Ich/Wir nehme(n) teil: Fachkonferenz: Modernes Logistik Controlling 21. und 22. Februar 2005 in Frankfurt am Main Seminar: Kennzahlen und Prozesskostenrechnung in der Logistik 23. Februar 2005 in Frankfurt am Main NAME/VORNAME POSITION/ABTEILUNG Wen Sie auf dieser Veranstaltung treffen Die Veranstaltungen richten sich an Leiter und leitende Mitarbeiter aus den Bereichen Logistik, Supply Chain Management, Logistik Controlling, Supply Chain Controlling, Logistik Planung, Materialwirtschaft, Strategische Unternehmensplanung und Organisationsentwicklung. Angesprochen sind auch Geschäftsbereichs- und Projektleiter sowie Mitglieder des Vorstandes und der Geschäftsführung. Darüber hinaus sind die Veranstaltungen für Beratungsunternehmen interessant. Termine und Veranstaltungsort Fachkonferenz: Montag, 21. Februar 2005 in Frankfurt/Main 9.15 Uhr Uhr Dienstag, 22. Februar 2005 in Frankfurt/Main 9.00 Uhr Uhr Seminar: Mittwoch, 23. Februar 2005 in Frankfurt/Main 9.00 Uhr Uhr Steigenberger Airport Hotel Frankfurt Unterschweinstiege 16, Frankfurt Tel.: 0 69/ , Fax: 0 69/ info@airporthotel.steigenberger.de Airport-Shuttle auf Anfrage Zimmerreservierung Für die Teilnehmer steht im genannten Tagungshotel ein begrenztes Zimmerkontingent zum Vorzugspreis zur Verfügung. Nehmen Sie die Reservierung bitte rechtzeitig selbst direkt im Hotel unter Berufung auf Management Circle vor. Die Anfahrtsskizze erhalten Sie zusammen mit der Anmeldebestätigung. So melden Sie sich an Bitte einfach die Anmeldung ausfüllen und möglichst bald zurücksenden oder per Fax, Telefon oder anmelden. Sie erhalten eine Bestätigung, sofern noch Plätze frei sind andernfalls informieren wir Sie sofort. Die Anmeldungen werden nach Reihenfolge der Eingänge berücksichtigt. Die Teilnahmegebühr für die zweitägige Konferenz beträgt 1.545,- und für das eintägige Seminar 1.095,- inkl. Mittagessen, Erfrischungsgetränken, Get-Together und der Dokumentation. Sonderkonditionen erhalten Sie bei der Buchung beider Veranstaltungen. Die Teilnahmegebühr beträgt dann 2.190,-. Sie sparen also 450,-! Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Sollten mehr als zwei Vertreter desselben Unternehmens an der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10% Preisnachlass. Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Tagungsgebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. w w w. m a n a g e m e n t c i r c l e. d e H i e r a n m e l d e n! 2 3 NAME/VORNAME POSITION/ABTEILUNG NAME/VORNAME 10 % POSITION/ABTEILUNG MITARBEITER: BIS ÜBER 1000 FIRMENNAME STRASSE/POSTFACH PLZ/ORT TELEFON/FAX Warum Ihre -Adresse wichtig ist! Sie erhalten so schnellstmöglich eine Bestätigung Ihrer Anmeldung, damit Sie den Termin fest einplanen können. (MIT NENNUNG MEINER -ADRESSE ERKLÄRE ICH MICH EINVERSTANDEN, ÜBER DIESES MEDIUM INFORMATIONEN VON MANAGEMENT CIRCLE ZU ERHALTEN.) DATUM ANSPRECHPARTNER/IN IM SEKRETARIAT: ANMELDEBESTÄTIGUNG BITTE AN: RECHNUNG BITTE AN: UNTERSCHRIFT ABTEILUNG ABTEILUNG Bitte rufen Sie mich an, ich interessiere mich für Inhouse-Trainings E-Learning Ausstellungs-/Sponsoringmöglichkeiten Ihre Service-Hotlines Anmeldung: Carolina Sciangula Telefon: / oder / (Telefonzentrale) Fax: / Per Post: Management Circle AG Postfach 5629, Eschborn/Ts. Hauptstraße 129, Eschborn/Ts. anmeldung@managementcircle.de Kundenservice: Stephan Wolf Telefon: / (Fax: -888) kundenservice@managementcircle.de Adressänderung: Sabine Scholl Telefon: / (Fax: -562) marketingservice@managementcircle.de Aktuelle Veranstaltungsangebote: A/U Datenschutz-Hinweis: Sie können bei uns der Verwendung Ihrer Daten widersprechen, wenn Sie in Zukunft keine Prospekte mehr erhalten möchten. ( 28 VI BDSG)

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