Montageanleitung. Twinsat. Da bin ich mir sicher. Anwenderfreundliche Anleitung ID: #05006

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1 ERSTELLT IN DEUTSCHLAND Montageanleitung Da bin ich mir sicher. Twinsat 315 myhansecontrol.com myhansecontrol.com Anwenderfreundliche Anleitung ID: #05006

2 Mit QR-Codes schnell und einfach ans Ziel Egal, ob Sie Produktinformationen, Ersatzteile oder Zubehör benötigen, Angaben über Herstellergarantien oder Servicestellen suchen, oder sich bequem eine Video-Anleitung anschauen möchten, mit unseren QR-Codes gelangen Sie kinderleicht ans Ziel. Was sind QR-Codes? QR-Codes (QR = Quick Response) sind grafische Codes, die mithilfe einer Smartphone-Kamera gelesen werden und beispielsweise einen Link zu einer Internetseite oder Kontaktdaten enthalten. Ihr Vorteil: Kein lästiges Eintippen von Internet-Adressen oder Kontaktdaten! Und so geht s Zum Scannen des QR-Codes benötigen Sie lediglich ein Smartphone, einen installierten QR-Code Reader sowie eine Internet-Verbindung*. Einen QR-Code Reader finden Sie in der Regel kostenlos im App Store Ihres Smartphones. Jetzt ausprobieren Scannen Sie einfach mit Ihrem Smartphone den folgenden QR-Code und erfahren Sie mehr über Ihr neu erworbenes Hofer-Produkt.* Ihr Hofer Serviceportal Alle oben genannten Informationen erhalten Sie auch im Internet über das Hofer Serviceportal unter * Beim Ausführen des QR-Code Readers können abhängig von Ihrem Tarif Kosten für die Internet-Verbindung entstehen.

3 Inhaltsverzeichnis Übersicht... 4 Verwendung... 5 Lieferumfang/Geräteteile...6 Allgemeines... 7 Montageanleitung lesen und aufbewahren...7 Zeichenerklärung...7 Sicherheit...8 Bestimmungsgemäßer Gebrauch... 8 Sicherheitshinweise... 8 Montage Antenne und Lieferumfang prüfen...10 Zusätzliches Montagematerial...10 Montageort...10 Halterung montieren...11 Mastmontage Wandmontage Antenne aufsetzen Anschluss Finales Ausrichten Reinigung Fehlersuche...15 Technische Daten Konformitätserklärung Entsorgung...17 Satellitentabelle Garantie Garantiekarte Garantiebedingungen Dok./Rev.-Nr _

4 S E 4 AT Übersicht A 1 14 W N B C EV

5 Verwendung AT 5 D 3 5 E 9 F G H I

6 6 AT Lieferumfang/Geräteteile Lieferumfang/Geräteteile 1 Antenne 2 LNB-Anschlüsse 3 Montageplatte 4 Hauptstütze 5 Winkelhalterung 6 Fixierungshalterung 7 Masthalterung (2x) 8 Schraubenschlüssel 9 Mutter M6 (7x) 10 Schlossschraube M6x50 (4x) 11 Schlossschraube M6x30 (3x) 12 Sechskantschraube M6x18 SEMS2 (3x) 13 Sechskantschraube M6X50 SEMS2 14 Kompass

7 Allgemeines Allgemeines Montageanleitung lesen und aufbewahren AT 7 Diese Montageanleitung gehört zu dieser Satelliten-Flachantenne (Panelantenne). Sie enthält wichtige Informationen zur Inbetriebnahme und Handhabung. Um die Verständlichkeit zu erhöhen, wird die Satelliten-Flachantenne (Panelantenne) im Folgenden nur Antenne genannt. Lesen Sie die Montageanleitung, insbesondere die Sicherheitshinweise, sorgfältig durch, bevor Sie die Antenne montieren. Die Nichtbeachtung dieser Montageanleitung kann zu schweren Verletzungen oder Schäden an der Antenne führen. Die Montageanleitung basiert auf den in der Europäischen Union gültigen Normen und Regeln. Beachten Sie im Ausland auch landesspezifische Richtlinien und Gesetze. Bewahren Sie die Montageanleitung für die weitere Nutzung auf. Wenn Sie die Antenne an Dritte weitergeben, geben Sie unbedingt diese Montageanleitung mit. Zeichenerklärung Die folgenden Symbole und Signalworte werden in dieser Montageanleitung, auf der Antenne oder auf der Verpackung verwendet. WARNUNG! Dieses Signalwort bezeichnet eine Gefährdung mit einem mittleren Risikograd, die, wenn sie nicht vermieden wird, den Tod oder eine schwere Verletzung zur Folge haben kann. HINWEIS! Dieses Signalwort warnt vor möglichen Sachschäden oder gibt Ihnen nützliche Zusatzinformationen zum Zusammenbau oder zum Betrieb. Konformitätserklärung (siehe Kapitel Konformitätserklärung ): Mit diesem Symbol markierte Produkte erfüllen die Anforderungen der EG-Richtlinien. Entsorgen Sie das Gerät nicht mit dem Hausmüll. Beachten Sie die Hinweise im Kapitel Entsorgung.

8 8 AT Sicherheit Sicherheit Bestimmungsgemäßer Gebrauch Die Antenne ist ausschließlich zum Empfang digitaler TV- und Radiosender per Satellit in Verbindung mit einem Sat-Receiver konzipiert. Sie ist ausschließlich für den Privatgebrauch bestimmt und nicht für den gewerblichen Bereich geeignet. Verwenden Sie die Antenne nur wie in dieser Montageanleitung beschrieben. Jede andere Verwendung gilt als nicht bestimmungsgemäß und kann zu Sachschäden oder sogar zu Personenschäden führen. Der Hersteller oder Händler übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch nicht bestimmungsgemäßen oder falschen Gebrauch entstanden sind. Sicherheitshinweise WARNUNG! Blitzschlaggefahr! Bei der Montage auf einem Mast oder Hausdach besteht erhöhte Blitzschlaggefahr. Montieren Sie die Antenne nicht auf oder gar über den Hausdach. Dort ist die Gefahr durch Sturm oder Blitzschlag am Größten. Versehen Sie bei Mastmontage den Antennen-Mast unbedingt mit einem Blitzableiter. WARNUNG! Verletzungsgefahr! Eine unsachgemäße Montage kann zu Verletzungen und Sachschäden führen. Beachten Sie unbedingt die am Montageort möglichen Wetterbedingungen, wie starken Wind und Schneefall. Sorgen Sie für entsprechend stabilen Montageuntergrund, um ein Abreißen oder Abbrechen der Antenne zu vermeiden. Sorgen Sie bei einer Mastmontage für eine stabile Befestigung des Mastes.

9 Sicherheit AT 9 Eine Montage am Schornstein ist nicht empfehlenswert: Sie müssen vorher die Genehmigung durch den Schornsteinfeger einholen und bei einem Schaden kann es zu Problemen mit der Versicherung kommen. Verlegen Sie alle Kabel so, dass sie nicht zur Stolperfalle werden. Lassen Sie Kinder nicht mit der Verpackungsfolie spielen. Sie können sich beim Spielen darin verfangen und ersticken. HINWEIS! Beschädigungsgefahr! Unsachgemäßer Umgang mit der Antenne kann zu Beschädigungen führen. Gehen Sie vorsichtig mit der Antenne um, da jeglicher Stoß die Geräteelektronik beschädigt. Bohren Sie den Kunststoffdeckel der Antenne, der diese vor Feuchtigkeit schützt, nicht an. Malen Sie nichts auf den Antennendeckel oder fügen diesem irgendeine Substanz zu, da dies den Empfang des Signals vom Satelliten blockiert. Wenn die Kunststoffhülle der Antenne Risse oder Sprünge hat, demontieren Sie die Antenne sofort, um größere Schäden durch eindringende Feuchtigkeit zu verhindern. Öffnen Sie das Gehäuse nicht, sondern überlassen Sie die Reparatur Fachkräften. Wenden Sie sich dazu an unseren Service. Bei eigenständig durchgeführten Reparaturen, unsachgemäßem Anschluss oder falscher Montage sind Haftungs- und Garantieansprüche ausgeschlossen. Bei Reparaturen dürfen nur Teile verwendet werden, die den ursprünglichen Gerätedaten entsprechen. In dieser Antenne befinden sich elektrische und mechanische Teile, die zum Schutz gegen Gefahrenquellen unerlässlich sind. Knicken Sie die Sat-Kabel nicht und legen Sie sie nicht über scharfe Kanten.

10 10 AT Montage Montage Antenne und Lieferumfang prüfen 1. Nehmen Sie die Antenne und das Zubehör aus der Verpackung. 2. Prüfen Sie, ob die Lieferung vollständig ist (siehe Abb. A). 3. Kontrollieren Sie, ob die Antenne oder das Zubehör Schäden aufweisen. 4. Bei Schäden oder fehlenden Teilen benutzen Sie die Antenne nicht. Wenden Sie sich über die auf der Garantiekarte angegebene Serviceadresse an den Hersteller. Zusätzliches Montagematerial Für die Montage an einer Hauswand benötigen Sie zusätzlich tragfähige Schrauben und Dübel oder Spreizschrauben. In jedem Fall benötigen Sie ein hochwertiges Sat-Kabel zur Verbindung der Antenne mit Ihrem Sat-Receiver: Ein Antennen-Kabel mit festem Kupferkern-Leiter wird dringend empfohlen, weil es einen wesentlich geringeren Gleichstrom-Spannungsabfall aufweist verglichen mit einem Antennen-Kabel mit einem kupferbeschichteten Stahlkern-Leiter. Die Schirmungsdämpfung sollte mindestens 90 db betragen, besser sind 120 db. Die Dämpfung des Kabels sollte bei 2050 MHz unter 30 db/100 m liegen. F-Steckverbinder (entsprechend IEC ) zum Anschluss der Kabel an die Antenne und den/die Receiver. Für den Anschluss an der Antenne sollten Sie unbedingt wetterfeste Stecker verwenden. Montageort Um ein Signal vom Satelliten zu erhalten, suchen Sie einen Montageort für die Antenne an einer Stelle außerhalb des Hauses oder der Wohnung mit freier Sicht in Richtung des Satelliten. Die Positionen der wichtigsten Satelliten an Ihrem Wohnort finden Sie in einer Tabelle am Ende dieser Anleitung. Falls der gewünschte Satellit nicht aufgeführt ist, finden Sie die Angaben auf der Homepage des Satellitenbetreibers. Sie benötigen folgende Werte: Horizontalwinkel (imut, AZ) das ist die Himmelsrichtung, die Sie mit dem mitgelieferten Kompass ermitteln können. Führen Sie die Messungen außerhalb der Wohnung durch und achten Sie bei der Ablesung darauf, dass Sie sich nicht in der Nähe von großen Metallobjekten befinden, insbesondere ektrokabeln. Führen Sie außerdem die Ablesung mehrfach durch. Neigungswinkel (evation, EV) das ist der Winkel, in dem der Satellit über dem Horizont steht. Zum Ausmessen genügt ein einfacher Winkelmesser, z. B. ein Geodreieck (siehe Abb. B).

11 Montage AT 11 Schrägstellung (ew, SK) für optimalen Empfang muss die Antenne um den ew-winkel geneigt montiert werden. Diesen Wert brauchen Sie erst beim Aufbau. Suchen Sie nun unter Berücksichtigung der folgenden Punkte einen geeigneten, möglichst genau auf den gewünschten Satelliten weisenden Montageort: Jegliches Hindernis (Gebäude, Bäume, etc.) blockiert den Empfang des Signals vom Satelliten an die Antenne (denken Sie daran, dass Bäume wachsen und später das Signal blockieren können). Jegliches elektrische oder magnetische Feld, das sich in der Nähe der Antenne befindet, kann zu schlechtem Empfang oder sogar zu vollständigem Verlust des Signals führen. Das Kabel zwischen der Antenne und dem Satellitenempfänger darf nicht länger als 30 m sein, da dies zur Qualitätsminderung des zu empfangenden Signals führt. Um Ihre Antenne einfach zu befestigen und zu installieren, können Sie einen leicht zugänglichen Ort ohne irgendwelche potenziellen Gefahren für die Installation auswählen. Wenn möglich, installieren Sie die Antenne an der Hauswand unter der Dachkante (und/oder in Kopfhöhe), wegen Wetter- und Windschutz sowie der besseren Erreichbarkeit. Halterung montieren 1. Legen Sie die Antenne mit der Montageplatte 3 nach oben auf eine weiche Unterlage. Sie können dafür gut die Styropor-Verpackung benutzen. 2. Setzen Sie die Winkelhalterung 5 mittig auf die Montageplatte, so dass Sie die Winkelhalterung frei nach links und rechts drehen können (siehe Abb. D). 3. Stellen Sie nun die Schrägstellung (ew, SK) ein: Positive Werte auf der linken ala, negative Werte auf der rechten ala (siehe Pfeile in Abb. D). 4. Durch das obere und das untere Langloch der Winkelhalterung ist nun jeweils eine Gewindebohrung der Montageplatte frei. Drehen Sie in diese Gewindebohrungen je eine Sechskantschraube 12 handfest ein. 5. Kontrollieren Sie nochmals die Schrägstellung aus Schritt 3 und ziehen Sie die Schrauben fest. Klappen Sie für die untere Schraube die Winkelhalterung nach oben. 6. Schieben Sie eine Schlossschraube 11 durch die Langlöcher der Winkelhalterung und drehen Sie eine Mutter 9 handfest auf (siehe Pfeil in Abb. E). 7. Stellen Sie auf der ala der Winkelhalterung den Neigungswinkel (evation, EV) ein und drehen Sie die Mutter fest (siehe Abb. E).

12 12 AT Montage 8. Halten Sie die Hauptstütze 4 mit den drei Bohrungen gegen die Winkelhalterung und schrauben Sie die Sechskantschraube 13 durch die Hauptstütze in die Gewindebohrung der Winkelhalterung. 9. Drehen Sie von der anderen Seite eine Sechskantschraube 12 durch das Langloch der Winkelhalterung in die Gewindebohrung der Hauptstütze. Damit ist die Antenne bereit für die Mast- oder Wandmontage. Mastmontage Sie können die Antenne mit Hilfe der Fixierungshalterung und den beiden Masthalterungen an Masten mit einem Durchmesser von 30 bis 50 mm befestigen. Als Mast kann z. B. auch der Betonfuss eines Sonnenschirms dienen, womit die Antenne als mobil zu definieren ist und bau- oder mietrechtliche Vorschriften oft nicht mehr gelten (in Zweifelsfall fragen Sie unbedingt Ihren Mieterverein oder Rechtsanwalt!). Diese Art der Montage eignet sich auch gut für den Einsatz beim Campen. 1. Stecken Sie die vier Schlossschrauben 10 durch die inneren Vierecklöcher der Fixierungshalterung 6 (siehe Abb. G). 2. Halten Sie die Fixierungshalterung an den Mast, stecken Sie von der anderen Seite die beiden Masthalterungen 7 auf die Schlossschrauben und schrauben Sie sie mit je zwei Muttern 9 handfest an (siehe Abb. G). 3. Richten Sie nun die Fixierungshalterung möglichst genau nach Süden aus und ziehen Sie die vier Muttern fest an. Wandmontage Schrauben Sie die Fixierungshalterung 6 durch die äußeren vier runden Löcher an dem gewünschten Montageort fest (siehe Abb. H). Antenne aufsetzen 1. Setzen Sie die Antenne mit der Hauptstütze 4 in die montierte Fixierungshalterung ein (siehe Abb. I). 2. Schrauben Sie die Hauptstütze mit zwei Schlossschrauben 11 und zwei Muttern 9 fest. Anschluss 1. Verlegen Sie das Sat-Kabel von der Antenne zum Receiver. 2. Montieren Sie auf beide Enden einen F-Stecker: Entfernen Sie die Ummantelung des Koaxialkabels auf einer Länge von ca. 12 mm, ohne dabei das Metallgeflecht zu beschädigen (siehe Abb. C). 3. Klappen Sie das Metallgeflecht nach hinten über die Ummantelung.

13 Montage AT Entfernen Sie ca. 8 mm von der Isolierung des Innenleiters. 5. Schieben Sie, sofern vorhanden, die Gummihülle des F-Steckers auf das Kabel. 6. Drehen Sie den F-Stecker im Uhrzeigersinn vorsichtig auf das Kabel. Der Innenleiter sollte vorn ca. 1 mm herausstehen ggf. kürzen Sie ihn mit einem Seitenschneider. 7. Schrauben Sie den F-Stecker bei der Antenne auf einen der LNB-Anschlüsse Schließen Sie das andere Ende an Ihren Receiver an und verbinden Sie den Receiver mit Ihrem TV-Gerät (siehe entsprechende Bedienungsanleitungen). 9. Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 8 für den zweiten Receiver. Falls Sie nur einen Receiver anschließen, stecken Sie einen Gummistopfen auf den freien LNB-Anschluss an der Antenne, um das Eindringen von Feuchtigkeit zu verhindern. Finales Ausrichten Für ein optimales Empfangssignal ist ein genaues Ausrichten der Antenne wichtig. Eine Veränderung um nur wenige Millimeter kann die Signalqualität erheblich beeinflussen. Beim folgenden Ausrichten hilft ein kleiner, mobiler Fernseher, den Sie mit dem Receiver neben der Antenne aufstellen. So können Sie Veränderungen des Signals direkt mitverfolgen. Ansonsten benötigen Sie eine zweite Person, die das TV-Gerät beobachtet und Ihnen Veränderungen des Signals zuruft. 1. Schalten Sie Ihren Receiver und das TV-Gerät ein und wählen Sie am TV-Gerät die Wiedergabe vom Receiver. 2. Jeder Receiver verfügt über ein Menü, in dem die Signalstärke angezeigt wird. Rufen Sie an Ihrem Receiver dieses Menü auf. 3. Richten Sie nun vorsichtig die Antenne aus, bis das Empfangssignal den höchsten Wert erreicht: Zum Verstellen des Neigungswinkels (evation, EV) lösen Sie die Mutter 9 an der Winkelhalterung (siehe Abb. E). Zum Verstellen des Horizontalwinkel (imut, AZ) lösen Sie die beiden Schrauben 12 und 13 an der Hauptstütze 4 (siehe Abb. F). 4. Ziehen Sie zum Abschluss alle Schrauben und Muttern fest an. Beobachten Sie dabei ständig die Signalstärke beim Festziehen kann die Ausrichtung verschoben werden. Damit haben Sie die Montage abgeschlossen.

14 14 AT Reinigung Reinigung HINWEIS! Beschädigungsgefahr! In das Gehäuse eingedrungenes Wasser kann einen Kurzschluss verursachen. Tauchen Sie die Antenne niemals in Wasser. Spritzen Sie die Antenne nicht mit einem harten Wasserstrahl oder gar einem Hochdruckreiniger ab. Achten Sie darauf, dass kein Wasser in das Gehäuse gelangt. HINWEIS! Beschädigungsgefahr! Unsachgemäßer Umgang mit der Antenne kann zu Beschädigung führen. Verwenden Sie keine aggressiven Reinigungsmittel, Bürsten mit Metall- oder Nylonborsten, sowie scharfe oder metallische Reinigungsgegenstände wie Messer, harte Spachtel und dergleichen. Diese können die Oberflächen beschädigen. Wischen Sie die Antenne mit einem leicht angefeuchteten Tuch ab. Bei starker Verschmutzung benutzen Sie etwas Spülmittel. Entfernen Sie Schnee oder Blätter und ähnliche Fremdkörper immer sofert von der Antenne, da sonst der Empfang beeinträchtigt wird.

15 Fehlersuche AT 15 Fehlersuche Wenn sich das Signal verschlechtert oder gar nicht gefunden wird, prüfen Sie bitte Folgendes : Stellen Sie sicher, dass die Antenne exakt gemäß dieser Montageanleitung aufgebaut und angeschlossen wurde. Stellen Sie sicher, dass der Receiver entsprechend seiner Bedienungsanleitung angeschlossen und eingestellt wurde. Stellen Sie sicher, dass sämtliche Kabelverbindungen intakt sind und jede Verbindung ordnungsgemäß sitzt/festgeschraubt ist. Untersuchen Sie das Innere jedes F-Steckers auf Schmutz oder einen möglichen Kurzschluss zwischen Innenleiter und Metallgeflecht. Überprüfen Sie mit Kompass und Winkelmesser die Ausrichtung der Antenne auf den Satelliten. Entfernen Sie bestehende, für das Fernsehgerät spezifische Bauteile, wie etwa Fernsehverteiler, etc.; reduzieren Sie die Installation auf die Grundverbindungen Antenne, Receiver und TV-Gerät. Stellen Sie sicher, dass es keine Hindernisse gibt (Bäume, Gebäude, Fenster, Ecken oder Überhänge Ihres Daches, Ihres Körpers, Ihrer Hände) das Signal kann Blätter, Äste, Glas etc. nicht durchdringen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Receiver auf ein frei empfangbares Sat-Programm geschaltet ist. Schwankungen des Signals/Regen-Verblassung Das Satellitensignal kann bei sehr starkem Regenfall vorübergehend verloren gehen. Eine optimal ausgerichtete Antenne sowie möglichst kurze Kabel minimieren die Gefahr einer solchen Regen-Verblassung. Stellen Sie sicher, dass die Antenne sicher montiert ist, damit sie bei starkem Wind nicht ihre Ausrichtung verliert. Starke Schneeanhäufung auf der Antenne können zu einem schwächeren Satellitensignal führen; Schnee sollte so schnell wie möglich von der Antenne beseitigt werden. Blätter, die in die Sichtlinie der Antenne zum Satelliten hineinwachsen können zu graduellem Bildverlust führen.

16 16 AT Technische Daten Technische Daten Typ: Twinsat 315 Eingangsfrequenz: Ausgangsfrequenz: Polarisation: Antenne Gain: Stromaufnahme : Gewicht mit Masthalterung: 10,7 bis 12,75 GHz 950 bis MHz Dual linear (V,H) 33,7 dbi bei 12,7 GHz 180 ma 4,0 Kg Abmessungen Antenne ohne Halterung: 51 x 27,5 x 9,5 cm Länge der Hauptstütze: ca. 25 cm Artikelnummer: Konformitätserklärung Die EU-Konformitätserklärung kann bei der in der Garantiekarte (am Ende dieser Anleitung) angeführten Adresse angefordert werden.

17 Entsorgung Entsorgung Verpackung entsorgen AT 17 Entsorgen Sie die Verpackung sortenrein. Geben Sie Pappe und Karton zum Altpapier, Folien in die Wertstoff-Sammlung. Altgerät entsorgen (Anwendbar in der Europäischen Union und anderen europäischen Staaten mit Systemen zur getrennten Sammlung von Wertstoffen) Altgeräte dürfen nicht in den Hausmüll! Sollte die Antenne einmal nicht mehr benutzt werden können, so ist jeder Verbraucher gesetzlich verpflichtet, Altgeräte getrennt vom Hausmüll, z. B. bei einer Sammelstelle seiner Gemeinde/seines Stadtteils, abzugeben. Damit wird gewährleistet, dass Altgeräte fachgerecht verwertet und negative Auswirkungen auf die Umwelt vermieden werden. Deswegen sind ektrogeräte mit obenstehendem Symbol gekennzeichnet.

18 18 AT Satellitentabelle Österreich Amstetten 14e9, 48n1 Bad Ischl 13e6, 47n7 Bludenz 9e8, 47n2 Braunau 13e1, 48n3 Dornbirn 9e8, 47n4 Ebensee 13e8, 47n8 Eisenstadt 16e5, 47n5 Fohnsdorf 14e7, 47n2 Fürstenfeld 16e1, 47n1 Gmunden 13e8, 47n9 Innsbruck 11e4, 47n3 Judenburg 14e6, 47n2 Kapfenberg 15e3, 47n4 Kirchschlag 16e3, 47n5 Kitzbühel 12e4, 47n5 Türk sat 2A, 3A 42.0E Astra 2A-2D Euro bird E Astra 1F-1H/ 1KR/1L/ 1M 19.2E = imuth = evation = ew Hot Atlantic Hispa Türk Astra Astra Hot Atlantic Hispa bird bird sat sat 2A-2D 1F-1H/ bird bird sat 6/7A/8 3 1C,1D 2A, 3A Euro 1KR/1L/ bird 1 1M 6/7A/8 3 1C,1D 13.0E 5.0W 30.0W 42.0E 28.2E 19.2E 13.0E 5.0W 30.0W Landeck e6, 47n Lienz e8, 46n Linz e3, 48n Loeben e1, 47n Ried e5, 48n Rottenmann e4, 47n Salzburg e1, 47n Scheibbs e2, 48n Spittal e5, 46n Stockerau e3, 48n Tauern e7, 47n Villach e9, 46n Voitsberg e2, 47n Wien e4, 48n Hinweis: Sollte eine Stadt nicht in der obigen Liste angeführt sein, können Sie diese unter in der Spalte "Satellitenfinder" = imuth (satellite = finder) evation unter Kundenservice = ew (customer service) finden.

19 Garantie AT 19 Garantiekarte Satelliten-Flachantenne Ihre Informationen: Name: Adresse: Datum des Kaufs*: * Wir empfehlen, Sie behalten die Quittung mit dieser Garantiekarte. Ort des Kaufs: Beschreibung der Störung: Unterschrift: Schicken Sie die ausgefüllte Garantiekarte zusammen mit dem defekten Produkt an: Kundendienst AT technik@silva-schneider.at Silva Schneider HandelsgesmbH Gewerbeparkstraße Anif AUSTRIA Typ: Twinsat 315 Artikel-Nr.: /2015 Hotline: Zum regulären Festnetztarif Ihres Telefonanbieters. Jahre Garantie

20 20 AT Garantie Garantiebedingungen Sehr geehrter Kunde! Die Hofer Garantie bietet Ihnen weitreichende Vorteile gegenüber der gesetzlichen Gewährleistungspflicht: Garantiezeit: Kosten: TIPP: 3 Jahre ab Kaufdatum 6 Monate für Verschleiß- und Verbrauchsteile bei normalem und ordnungsgemäßem Gebrauch (z. B. Akkus) Kostenfreie Reparatur bzw. Austausch oder Geldrückgabe Keine Transportkosten Bevor Sie Ihr Gerät einsenden, wenden Sie sich telefonisch, per oder Fax an unsere Hotline. So können wir Ihnen bei eventuellen Bedienungsfehlern helfen. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, senden Sie uns: den Original-Kassenbon und die vollständig ausgefüllte Garantiekarte. das Produkt mit allen Bestandteilen des Lieferumfangs. Die Garantie gilt nicht bei Schäden durch: Unfall oder unvorhergesehene Ereignisse (z. B. Blitz, Wasser, Feuer). unsachgemäße Benutzung oder Transport. Missachtung der Sicherheits- und Wartungsvorschriften. sonstige unsachgemäße Bearbeitung oder Veränderung. Nach Ablauf der Garantiezeit haben Sie ebenfalls die Möglichkeit an der Servicestelle Reparaturen kostenpflichtig durchführen zu lassen. Falls die Reparatur oder der Kostenvoranschlag für Sie nicht kostenfrei sind, werden Sie vorher verständigt. Die gesetzliche Gewährleistungspflicht des Übergebers wird durch diese Garantie nicht eingeschränkt. Die Garantiezeit kann nur verlängert werden, wenn dies eine gesetzliche Norm vorsieht. In den Ländern, in denen eine (zwingende) Garantie und/oder eine Ersatzteillagerhaltung und/oder eine Schadenersatzregelung gesetzlich vorgeschrieben sind, gelten die gesetzlich vorgeschriebenen Mindestbedingungen. Das Serviceunternehmen und der Verkäufer übernehmen bei Reparaturannahme keine Haftung für eventuell auf dem Produkt vom Kunden gespeicherte Daten oder Einstellungen.

21 Da bin ich mir sicher. AT Vertrieben durch: Silva Schneider HandelsgesmbH Gewerbeparkstraße Anif AUSTRIA office@silva-schneider.at KUNDENDIENST / technik@silva-schneider.at Typ: Twinsat 315 Artikel-Nr.: /2015 JAHRE GARANTIE