PRODUKTBESCHREIBUNG ONLINE-SHOP PAPIER-KOHLER

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1 PRODUKTBESCHREIBUNG ONLINE-SHOP PAPIER-KOHLER Um für unsere Kunden die tägliche Arbeit der Bürobedarfsbeschaffung effizient zu gestalten, setzen wir künftig auf eine moderne Internet-Anwendung. Im CI der bekannten Offline- Lösung Papier-Kohler CD-Shop steht Ihnen somit fortan auch die Möglichkeit offen, unsere Produkte direkt via Internet zu bestellen. Auf den folgenden Seiten wollen wir Ihnen vorab einen ersten Überblick über die Anwendung und deren Zielsetzung vermitteln. Natürlich stehen wir Ihnen zu einer Präsentation in Ihrem Hause gerne zur Verfügung. Im Mittelpunkt der Entwicklung standen die Begriffe Sicherheit, Komfort und Individualität. Die Umsetzung dieser Punkte sowie einen kurzen Abriss über die Systemansprüche auf Seite des Benutzers wollen wir Ihnen in den folgenden Abschnitten vorstellen. 1

2 KOMFORT Um die alltägliche Arbeit mit dem System effizient und zeitsparend zu gestalten, steht im Fokus der Bedienbarkeit der einfache und schnelle Weg, eine Bestellung aufzugeben. Hierbei können unterschiedliche Wege zum Ziel führen. SCHNELLSUCHE Über die, am Kopf jeder Seite wiederzufindende Schnellsuche gelangt man nach Eingabe eines Suchstichwortes oder einer Artikelnummer direkt zu den zutreffenden Artikeln. DETAILSUCHE Für eine detailliertere Suche können zudem einzelne Kategorien ausgewählt und als zusätzliche Kriterien genutzt werden. 2

3 SCHLAGWORTSUCHE Ebenso bietet sich die Möglichkeit, sich über alphabetisch sortierte Schlagworte durch das Angebot zu bewegen und somit die gewünschten Artikel aus dem breiten Sortiment auszuwählen. 3

4 SONDERBESTELLUNG Verläuft eine Suche erfolglos und werden keine, den Kriterien entsprechenden Artikel gefunden, so unterstützt das System den Benutzer durch Abwandlungen der Suchkriterien und bietet, sofern möglich, eine Sonderbestellung an. SONDERKONDITIONEN Um die Auswahl der Artikel zu vereinfachen, werden in allen Übersichtslisten die Artikel, die der Benutzer zu Sonderkonditionen bestellen kann, in Ihrem Preis farblich hervorgehoben. Der kostengünstige Einkauf wird damit komfortabel unterstützt. 4

5 SCHNELLBESTELLUNG Für häufig wiederkehrende Bestellungen sieht das System eine Schnellbestellung vor. Hierbei werden die 10 Artikel auf der Startseite aufgelistet, welche vom Benutzer am häufigsten geordert wurden. Durch Anklicken der Artikelbezeichnung kann der Artikel umgehend in den Warenkorb gelegt werden. BESTELLHISTORIE Über eine Bestellhistorie stehen jedem Benutzer seine bisherigen Bestellungen in einer Übersicht zur Verfügung. Dies schafft Klarheit über getätigte Order und ermöglicht wiederum, lediglich durch Anklicken eines Artikels, diesen erneut, ohne Umwege, zu bestellen. 5

6 INDIVIDUALITÄT Neben dem Komfort in der Bedienung stand die kundenindividuelle Ausgestaltung des Online-Shops im Mittelpunkt der Konzeption. INDIVIDUELLE KATALOGE Abhängig von den vertraglichen Rahmenbedingungen werden für jeden Kunden individuelle Kataloge definiert. Somit können Wünsche nach der Einschränkung des breiten Artikelsortiments, nach Berücksichtigung von Rabatten und Sonderpreisen problemlos umgesetzt werden. Auch die Möglichkeit, Sonderbestellungen zu tätigen bzw. das jeweils aktuelle Sonderangebot zu ordern können individuell gegeben oder auch verweigert werden. Für Benutzer mit erweiterten Berechtigungen, wie sie im typischen Falle von Einkaufsverantwortlichen gehalten werden, bietet das System die Möglichkeit, den individuellen Kundenkatalog um die hiervon betroffenen Artikel zu ergänzen. Somit schafft das System Transparenz und Klarheit in dem was, von wem zu welchen Konditionen geordert werden darf. HIERARCHISCHE UNTERNEHMENSSTRUKTUR Die typischerweise in einem Unternehmen vorkommenden Hierarchiestufen, aus Sicht der Bürobedarfsbeschaffung, können im System für jeden Kunden individuell abgebildet werden. Hierbei sieht das System eine vierstufige Gliederung aus Unternehmen, Kundennummer, Kostenstelle und Mitarbeiter vor. 6

7 SELBSTVERWALTUNG Je nach Berechtigung innerhalb dieser Hierarchie können verschiedene Benutzer eines Unternehmens unterschiedliche Informationen einsehen und bearbeiten. Die Selbstverwaltung aller hierarchischen Elemente durch den Kunden dient dabei der Vereinfachung des Beschaffungsprozesses. Aufwendige Absprachen mit dem Lieferanten bezüglich der Anlage eines neuen Benutzers werden überflüssig, lediglich die abschließende Freischaltung erfolgt durch Papier-Kohler. 7

8 BUDGETBETRACHTUNG Auf Kostenstellen-Ebene kann in Absprache mit Papier-Kohler die Budget-Betrachtung aktiviert werden. Mit Beginn einer Budgetlaufzeit werden somit alle Bestellungen der, dieser Kostenstelle zugeordneten Mitarbeiter dem Budget belastet. Bei Überschreiten des verfügbaren Budgets wird eine Bestellung im System nicht mehr zulässig. BUDGETVERWALTUNG Das verfügbare Budget obliegt hierbei in seiner Verwaltung den Kostenstellen, so dass es vom zuständigen Kostenstellenbeauftragten selbständig im System verändert werden kann. Auch hier zählt wieder der Gedanke der Selbstverwaltung. 8

9 INDIVIDUELLE INFORMATIONEN Kundenindividuelle Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung des Online-Shops können zentral definiert werden. Die Ausgabe erfolgt auf der Startseite des Shops, wodurch die Wirksamkeit der Information garantiert ist. 9

10 SICHERHEIT Drittes maßgebliches Entwicklungskriterium der Anwendung war die Sicherheit in Bezug auf Login, Bestellung und Informationsdarstellung. LOGIN Um die Sicherheit in der Nutzung und Sichtweise des Systems zu gewährleisten, basiert die Benutzeranmeldung auf einem vielfach erprobten, datenbankgestützten Authentifizierungsmechanismus. In Abhängigkeit von den, beim Login erzeugten Benutzer setzt das System die erforderlichen Berechtigungsstufen und steuert Katalogund Artikelauswahl. PRÜFUNG DER BENUTZERDATEN Eine Prüfung aller angemeldeten Benutzer durch Papier-Kohler bleibt natürlich trotz automatisierter Selbstverwaltung bestehen. Insofern können Kunden weitere Benutzer am System registrieren, diese werden jedoch erst nach Prüfung durch Papier-Kohler freigeschaltet sowie über gültigen Benutzername und Passwort informiert. Auch erweiterte Berechtigungen, die über die eines Mitarbeiters hinausgehen, können nur von Papier-Kohler vergeben werden. 10

11 TECHNIK CLIENTSEITIGE SYSTEMVORAUSSETZUNGEN Aufgrund des Aufsetzens auf Internettechnologien ist clientseitig lediglich ein Internet- Browser mit folgenden Merkmalen erforderlich: Permanente oder Wahl-Internetverbindung Internet-Browser der neueren Generation - Microsoft Internet Explorer Version 5.x oder höher - Netscape Navigator / Communicator Version 4.7x oder höher Unterstützung von JavaScript Weitere Installationen auf Seiten des Benutzers sind nicht erforderlich. Bezüglich weiterer Fragen zur Technologie, insbesondere zu Schnittstellen zu Drittsystemen (z.b. SAP B2B) setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Gerne stehen Ihnen für Auskünfte auch die Entwickler jederzeit zur Verfügung. Technischer Kontakt: virtual7 GmbH Hauptstrasse 100 D Muggensturm Tel.: +49 (0)

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