Deutsche Messe Kontaktmanagement 2.3. Kontaktmanagement

Transkript

1 2.3 management 20

2 management Deutsche Messe Match & Meet Die Suche nach qualifizierten Businesskontakten und der Abschluss vielversprechender Geschäfte sind die Hauptziele jeder Messe beteiligung. Mit Match & Meet bieten wir Ihnen einen effizienten Service, um diese Ziele ohne Umwege und Zeitverlust zu erreichen und Ihren Businesserfolg zu maximieren. Match & Meet unterstützt Sie schon im Vorfeld einer Messe dabei, mit den richtigen Partnern ins Gespräch zu kommen und danach auch im Gespräch zu bleiben. Der Service reicht von einer kostenlosen Registrierung innerhalb der Matchmaking-Plattform über die aktive Online-Suche nach Businesskontakten bis hin zur persönlichen Terminvereinbarung auf der Messe. Knüpfen Sie wertvolle und nachhaltige e, um gezielt Aufmerksamkeit auf Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und Ihre Lösungen zu lenken! So funktioniert Match & Meet: 1. Aktivieren Sie Match & Meet über das OBS oder die Veranstaltungswebsite (unter Eingabe Ihrer Auftragsund Ident.-Nr.) 2. Erstellen Sie Ihr persönliches Matching-Profil durch Angabe Ihrer Produktgruppen, ziele und Highlight-Themen 3. Sie erhalten eine Trefferliste potenzieller Business - kontakte, die zu Ihrem Profil passen 4. Tauschen Sie sich mit diesen en aus und vereinbaren Sie Geschäftstermine auf der Messe Match & Meet bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Netzwerk 365 Tage im Jahr zu pflegen und Ihre Messeteilnahme effektiv vor- und nachzubereiten. Der Service wird zu folgenden Messen angeboten: DOMOTEX, CeBIT, HANNOVER MESSE und CeMAT. Dieser Service ist bereits in einigen fair-packages enthalten. Weitere Informationen dazu finden Sie auf den Seiten 6 7. Match & Meet Hotline Tel.: match&meet@messe.de 21

3 -Kampagnen zur Lead-Generierung Mit unserer Tochtergesellschaft Deutsche Messe Interactive GmbH (DMI) unterstützen wir Sie als Aussteller ganzjährig und messeübergreifend bei der Anbahnung von Neugeschäften. Denn die DMI vermittelt zu jedem gewünschten Zeitpunkt einen Austausch zwischen Ihnen als Lösungsanbieter und den passenden Interessenten für Ihre Produkte. Über Online-Services wie -Marketing kontaktiert die DMI an 365 Tagen im Jahr potenzielle Neukunden für Sie. Wir kennen viele Ihrer potenziellen Kunden Rund 2 Millionen qualifizierte B2B-Ansprechpartner aus der Aussteller- und Besucherdatenbank der Deutschen Messe bilden die Grundlage für Ihre neuen Geschäftskontakte. Profitieren Sie von flexiblen und maßgeschneiderten Lösungen entlang der kompletten Wertschöpfungskette der Lead-Generierung auch über das Messegeschäft hinaus. Deutsche Messe Interactive GmbH Stefan Krause Tel.: stefan.krause@messe-interactive.de Buchen Sie an Fachbesucher gerichtete Direktmarketing-Kampagnen Wir führen für Sie individuelle Kampagnen zum Aufbau unmittelbarer Vertriebskontakte durch. Wir identifizieren für Sie Interessenten auf Top-Entscheider-Level zu dem von Ihnen definierten Zeitpunkt. In einem aktionsbezogenen Matchmaking-Prozess vermitteln wir hochqualifizierte e an passende Lösungsanbieter wie Sie. Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft Mit ihren kompetenten Ansprechpartnern unterstützt Sie die DMI bei der Generierung Ihrer Vertriebskontakte. Vom Set-up über die Durchführung bis zum Reporting und zur Tiefenqualifizierung, z. B. durch Teleprospecting, ist die DMI Ihr ganzjähriger Online-Vertriebspartner. 22

4 management Deutsche Messe Lead Management am Messestand Elektronische Datenerfassung am Messestand Lead Management bietet die Möglichkeit, Besucherdaten zu erfassen und zu verwalten. Die Adressdaten können über eingescannte Visitenkarten und / oder die eingescannten Barcodes der Fachbesucher-Tickets (teilweise auch Badges) erfasst werden. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, Fragebögen bzw. Messeberichte zu erstellen und per Berichtscanner zu dokumentieren. Ihre Vorteile sind das Einsparen von Zeit und Ressourcen während und nach der Veranstaltung: Widmen Sie sich ganz Ihren Standbesuchern. Sie können zwischen verschiedenen Paketen wählen. Selbstverständlich sind alle Angebote um einzelne Module erweiterbar. Auch können Sie maßgeschneiderte, auf Ihre individuellen Bedürfnisse zusammengestellte, Pakete erhalten. Sprechen Sie uns an. Zusammen mit unserem professionellen Dienstleister beraten wir Sie im Vorfeld der Messe und unterstützen Sie vor Ort. 1. Einscannen des Fachbesucher-Tickets Und so funktioniert das System: 1. Erfassen der Adressdaten Die Adressdaten Ihrer Messebesucher erfassen Sie, indem Sie wahlweise Visitenkarten und / oder Barcodes auf Fachbesucher- und e-tickets scannen. Die Adressdaten lassen sich mit der Lead Management-Software bequem verarbeiten und in andere Dateiformate exportieren. 2. Ausfüllen des Fragebogens, der mit dem System erstellt werden kann 2. Dokumentation der Gespräche während der Messe Vor Messebeginn erhalten Sie den Link zur einfach zu verstehenden Software Lead Management. Mit dieser können Sie ganz einfach vorab Fragebögen / Messeberichte erstellen und Gespräche auf dem Messestand dokumentieren (ankreuzen, handschriftliche Notizen etc.). 3. Scannen der Fragebögen / Messeberichte So kann jegliches Abtippen von Informationen und Notizen entfallen: Mit dem speziellen Laserscanner können Sie die ausgefüllten Fragebögen / Messeberichte einlesen und über Lead Management ebenfalls weiterverarbeiten. Dieser Service ist bereits in einigen fair-packages enthalten. Weitere Informationen dazu finden Sie auf den Seiten Einscannen des ausgefüllten Fragebogens Oreste Mallus Tel.: globis@messe.de 23

5 Guided Tours Während der CeBIT und der HANNOVER MESSE 2014 führen wir themenspezifische Besucherrundgänge durch, mit denen wir Ausstellern potenzielle Kunden direkt auf den Messestand bringen! Beteiligen Sie sich als Aussteller und präsentieren Sie Ihre Messeneuheiten und Produktlösungen auf einer der Thementouren. Unsere Tour Guides führen mehrmals täglich Besuchergruppen und Wirtschaftsdelegationen aus dem In- und Ausland zu Ihnen. Sie haben jeweils 15 Minuten lang Zeit, um Ihre Messeneuheiten vorzustellen. Ihr Nutzen besteht in mehr Fachbesucherkontakten am Messestand sowie erhöhter Aufmerksamkeit, z. B. durch Berichterstattung in den Medien. Und nach der Veranstaltung erhalten Sie die daten der Teilnehmer. Wir haben verschiedene Sponsoring-Pakete für Ihre Teilnahme an den Guided Tours im Angebot. Gerne stellen wir Ihnen die verschiedenen Optionen vor. CeBIT Guided Tours Regina Bayer-Tebbje Tel.: HANNOVER MESSE Technology Tours Kathrin Dieh Tel.: Besucherdaten Alle Fachbesucher-Tickets sind registrierungspflichtig. Weisen Sie Ihre Gäste schon in Ihrer Einladung auf die Registrierungspflicht der Fachbesucher-Tickets hin und profitieren Sie davon. Sie finden ab fünf Wochen vor der Messe die täglich aktualisierten Registrierungsdaten Ihrer eingeladenen Gäste im eigenen OBS-Account. Verwenden Sie diese Daten und nutzen Sie sie, z. B. für eine Terminvereinbarung auf Ihrem Stand im Vorfeld der Messe oder zur Aktualisierung Ihrer Kundendatenbank. Im Anschluss an die Messe finden Sie in Ihrem OBS- Account auch die entsprechenden Nutzungsdaten. Diese Daten dienen als gute Basis für Ihre Messenachbereitung. Jette Bösch Tel.: