Ikarus Security Software GmbH

Transkript

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2 1. Einleitung Vielen Dank, dass Sie sich für die virus.utilities von IKARUS Security Software entschieden haben. Die virus.utilities bieten Ihnen ein höchstmögliches Maß an Sicherheit vor Viren, Trojaner, Würmern, Dialern, Maliciouse Codes und vielen anderen bekannten Schadensprogrammen. Mit den virus.utilities haben Sie ein ausgezeichnetes Werkzeug für die Sicherheit Ihres PCs bzw. Ihres Clients aus der großen Produktfamilie von IKARUS Security Software ausgewählt. Weiterführende Links 1.1 Über Ikarus Security Software 1.1 Über IKARUS Security Software Einerseits eine Art Pionier - IKARUS war einer der ersten Antivirenhersteller weltweit, andererseits ein sich ständig rasch weiterentwickelndes Unternehmen, ist IKARUS Security Software seit über 20 Jahren ein Garant, wenn es um Virenschutz und Content Security geht. Gegründet wurde IKARUS Security Software 1986 in Zell am See, übersiedelte 1994 nach Wien und ist seit 1997 ein Unternehmen, das sich zu 100% im Besitz der Mitarbeiter befindet. Die Entwicklungsmannschaft rekrutiert sich aus UNIX- und Microsoftspezialisten sowie ehemaligen Mitarbeitern von Universitäten und Forschungseinrichtungen. Durch Kooperationen und Sonderverträge mit Sicherheitsexperten weltweit garantiert IKARUS brandaktuelle Informationen und Reaktionen im gesamten Sicherheitssoftware-Bereich. Die Produktpalette reicht von einfachem aber höchst effektiven Virenschutz, wie den virus.utilities utilities, über gehobene Software für Netzwerke und Gateways, dem IKARUS security ecurity.m.manager anager, dem IKARUS security ecurity.p.proxy oder der IKARUS content ontent.w.wall bis hin zur IKARUS my.ma mail ilwall all, einem Highend Produkt, das als Managed Security Lösung Schutz bietet, bevor ein Netzwerk überhaupt erst von Viren erreicht wird. Weiterführende Links 2. Die Installation der IKARUS virus.utilities

3 2. Die Installation der IKARUS virus.utilities In diesem Kapitel erfahren Sie, wie man die IKARUS virus.utilities installiert und erfolgreich in Betrieb nimmt. Jeder Installationsschritt ist mit Bildern dokumentiert und kann 1:1 nachvollzogen werden. Weiterführende Links 2.1 Systemvoraussetzungen 2.2 Installation der virus.utilities 2.1 Systemvoraussetzungen Damit Sie die virus.utilities problemlos verwenden können, sind folgende Systemvoraussetzungen notwendig: Computer mit Intel Pentium oder AMD Prozessor ab 500 MHZ 256 MB RAM mind. 20 MB freier Speicherplatz Bildschirmauflösung min x 768 Eines der folgenden Betriebssysteme muss auf Ihrem Computer installiert sein: Windows 2000, Service Pack 4 Windows 2003 (32 Bit) Windows XP, Service Pack 2 (32 Bit) Windows Vista (32 Bit) Windows 7 (32 Bit) Windows Server 2008 (32 Bit) Windows 2003 (64 Bit) Windows XP, Service Pack 2 (64 Bit) Windows Vista (64 Bit) Windows 7 (64 Bit) Windows Server 2008 (64 Bit)

4 Achtung: Bitte deinstallieren Sie vor der Installation der virus.utilities andere auf Ihrem PC befindlichen Anti-Virenprogramme und führen Sie danach einen Neustart des Computers durch. Schließen Sie während des Installationsvorgangs der virus.utilities alle anderen Programme. Nach der Installation der virus.utilities wird eine schnelle Systemprüfung durchgeführt. Diese dauert durchschnittlich rund 10 Minuten. Bitte führen Sie diese Systemprüfung nach der Installation auf jeden Fall durch, sie dient der Sicherheit Ihres PCs! Weiterführende Links 2.2 Installation der IKARUS virus.utilites

5 2.2 Installation der IKARUS virus.utilities Legen Sie die Installations-CD in das CD-ROM-Laufwerk Ihres PCs. Wir empfehlen alle anderen Programme vor der Installation zu beenden. Die Installation startet grundsätzlich automatisch. Sollte die Installation nicht automatisch starten, öffnen Sie den Windows Explorer und wählen Sie das CD-ROM-Laufwerk aus. Durch ein Doppelklicken der Datei Setup Setup-virus virus_utilities utilities_x.x.xx.exe x.x.xx.exe (x steht für die Versionsnummer) starten Sie das Programm. Schritt 1: Folgen Sie für die Installation Ihrer virus.utilities bitte den Anweisungen des Installationsassistenten.

6 Schritt 2: Akzeptieren Sie bitte die Lizenzbestimmungen von IKARUS Security Software. Erst danach können Sie mit der Installation fortfahren. ACHTUNG: Eine ältere Version der virus.utilities wird automatisch entfernt. Sie werden nach der Deinstallation vermutlich aufgefordert, den Rechner neu zu starten. Bitte führen Sie diesen Neustart durch, die Installation der virus.utilities startet danach automatisch.

7 Schritt 3: 3 Ikarus überprüft, ob das -Programm beendet ist, alle Rechte zur Installation vorhanden sind und ob eine ältere Version der virus.utilit utilities vorhanden ist.

8 Schritt 4: 4 Wählen Sie das Zielverzeichnis für die Installation Ihrer virus.utilit utilities aus. Der Standardordner für die virus.utilit utilities lautet C:\Programme\Ikarus\virus utilities. Wir empfehlen Ihnen, diesen Standardordner beizubehalten.

9 Schritt 5: Hier können Sie entscheiden, ob die virus.utilities über das Startmenü aufgerufen werden können. Wir empfehlen die Voreinstellungen beizubehalten.

10 Schritt 6: 6 Um die Installation zu starten, benötigt Ihr PC das Microsoft Programm NET Framework. Haben Sie NET Framework von Microsoft noch nicht installiert, wird dies nun automatisch nachgeholt. Mehr Informationen zum Microsoft NET Framework finden hier..

11 Schritt 7: Hier sehen Sie den Fortschritt der Installation. Klicken Sie nach Abschluss der Installation auf Weiter >.

12 Schritt 8: Jetzt werden die Internet Einstellungen Ihres PCs überprüft. Diese Einstellungen sind notwendig, um Ihre virus.utilities regelmäßig zu aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen diese Voreinstellungen beizubehalten.

13 Schritt 9: Hier legen Sie die Überwachungseinstellungen fest. Wir empfehlen Ihnen diese Voreinstellungen beizubehalten. Diese Einstellungen können Sie auch zu einem späteren Zeitpunkt direkt in Ihren virus.utilities ändern. Wählen Sie für die automatische Prüfung einen Zeitraum, der sicher stellt, dass Ihr PC eingeschaltet ist. Generell untersucht die voreingestellte Systemprüfung die wichtigsten Teile Ihres PCs. Wir empfehlen jedoch von Zeit zu Zeit auch eine Prüfung des gesamten PCs durchzuführen. Mit der Auswahl Systempartitionen wird der Datenträger überprüft, auf welchem Sie Ihr Betriebssystem installiert haben. Meistens ist dies das Laufwerk C:\ Mehr Informationen zu den einzelnen Prüfungsmöglichkeiten erfahren sie hier.

14 Schritt 10: Wählen Sie jetzt die Art der Registrierung von IKARUS virus.utilities Es gibt folgende Möglichkeiten, IKARUS virus.utilities zu registrieren:

15 Lizenzschlüsseldatei öffnen Definieren Sie hier Ihren persönlichen Lizenzschlüssel, den Sie von IKARUS zugesand bekommen haben

16 Aktivierungs-Code freischalten Mit Hilfe des Aktivierungscodes und der dazugehörigen Registrierung erhalten Sie von IKARUS einen Lizenzschlüssel, der vollautomatisch in die Software integriert wird. Die Lizenzdauer beginnt ab dem Datum der Registrierung. Demoversion installieren Testen Sie die IKARUS virus.utilities 30 Tage lang unverbindlich und kostenlos. Einen Demo Lizenzschlüssel erhalten Sie auf unserer Homepage.

17 Schritt 11: 1 Nun ist die Installation der IKARUS virus.utilities abgeschlossen.führen Sie die schnelle Systemprüfung auf alle Fälle durch! Weiterführende Links 3. Funktionen der IKARUS virus.utilities

18 3. Funktionen der IKARUS virus.utilities Die virus.utilities bieten Ihnen: Schutz vor Virenbefall beim Surfen im Internet Schutz beim Mailen mit MS Outlook und Outlook Express Schutz vor unerwünschten Installationen von Dialern Schutz vor unerwünschter Add- und Spyware Schutz vor Virenbefall durch mobile Datenträger, wie USB-Sticks Überprüfung der installierten Datenträger auf Virenbefall Automatische Aktualisierung der Programme und der Virendatenbank Weiterführende Links 3.1 Symbole und Anzeigen

19 3.1 Symbole und Anzeigen Machen Sie sich nun mit den Symbolen Ihrer virus.utilities vertraut. Das Standardsymbol finden Sie rechts unten in der Taskleiste Ihres PCs. Durch das Doppelklicken auf das Symbol öffnet sich automatisch die Konfigurationsmaske Ihrer virus.utilities. Wenn Sie mit dem Mauszeiger über das Symbol fahren, erscheint für einige Sekunden das folgende Fenster. Sie können über dieses Fenster ebenfalls die virus.utilities öffnen. Klicken Sie dazu in das gewünschte Feld (Scan, Update oder Guard). Sie sehen hier auf einen Blick, ob die virus.utilities einwandfrei laufen, wann sie das letzte Mal aktualisiert wurden, wann die letzte Prüfung durchgeführt wurde und ob alle Komponenten es Virenschutzes aktiviert sind. Die Darstellung des Symbols in der Taskleiste kann sich verändern und hat verschiedene Bedeutungen: Das weiß-rote Kreuz zeigt Ihnen, dass alles in Ordnung ist, der Virenschutz optimal eingestellt und aktualisiert ist. Die virus.utilities ies sind aktiv und überwachen Ihren PC. Dieses Symbol zeigt an, dass einer der Bereiche Scan, Update oder Guard nicht den hohen Sicherheitsrichtlinien der virus.utilities entspricht.

20 Wenn Sie das Informationsfenster öffnen, sehen Sie welcher Bereich von der Warnung betroffen ist. In diesem Beispiel wurde ein Teil des Guards deaktiviert, d.h. ein Teil der Überprüfung abgeschaltet. Ein größer und kleiner werdendes Symbol (ähnlich einem Herzschlag) zeigt, dass die virus.utilities gerade aktualisiert werden. Ein sich drehendes Symbol wiederum ist das Zeichen für einen aktuell laufenden Scan. Sieht Ihr virus.utilities Symbol in der Taskleiste so aus, wissen Sie, dass ein Virus gefunden wurde. Was dann zu tun ist, erfahren Sie hier. Weiterführende Links 4. Der Guard Ihr Sicherheitswächter

21 4. Der Guard Ihr Sicherheitswächter Der Guard ist das Wächter-Programm der virus.utilities. Eine Aktivierung aller Checkboxen bietet Ihnen den größtmöglichen Schutz vor Schadensprogrammen. Wenn Sie es für nötig erachten, können Sie die Virenschutzeinstellungen lockern und eine oder mehrere der Checkboxen deaktivieren. Achtung: Nur wenn alle Optionen ausgewählt und aktiviert sind, bieten Ihnen die virus.utilities den höchstmöglichen Virenschutz!

22 Wenn eine oder mehrere Sicherheitseinstellungen inaktiv sind, erkennen Sie das am gelben Symbol und dem Text Ihr System ist nur teilweise sicher konfiguriert.

23 Sollten Sie ein rotes Symbol erkennen können, so ist der IKARUS Guard außer Kraft und die Meldung Achtung! Ihr System ist nicht sicher konfiguriert erscheint.

24 Im Fenster des Guard können Sie auch Ihre - und Update-Einstellungen bearbeiten. Weiterführende Links 5. Das Update Ihrer virus.utilities

25 5. Das Update Ihrer virus.utilities Nur ein aktueller Virenschutz ist auch ein zuverlässiger Schutz vor Viren, Würmern, Spyware und Trojanern! Die virus.utilities verfügen über eine automatische Aktualisierung. Sie überprüfen regelmäßig (alle 20 Minuten), ob ein neues Update für Sie zur Verfügung steht. Neue Updates werden automatisch installiert. Bei Bedarf wird dazu eine Internet-Verbindung aufgebaut. Haben Sie Ihren PC für längere Zeit nicht in Betrieb gehabt, so aktualisieren sich die virus.utilities automatisch nach dem Starten des PCs. Das Update der virus.utilities unterscheidet zwischen dem Viren-Datenbank Update und jenem der virus.utilities selbst. Virendatenbanken (auch kurz VDB genannt) Updates garantieren Ihnen, dass auch neue Schadensprogramme erkannt werden, bei den Updates der virus.utilities handelt es sich um Programmupdates, um Ihnen z.b. neue Features oder Programmneuheiten zugänglich zu machen. Über den Button Jetzt Updaten können Sie jederzeit eine Aktualisierung durchführen. Sind Ihre virus.utilities bereits auf dem neuesten Stand, erhalten Sie die Mitteilung Alles am neuesten Stand. Weiterführende Links 6. Der Scan Die Virenprüfung der virus.utilities

26 6. Der Scan die Virenprüfung Ihrer virus.utilities Der Scanvorgang Ihrer virus.utilities kann sowohl automatisch als auch händisch angestoßen werden. Sie können beliebig viele Scans anlegen und verwalten. Voreingestellte Scans sind: Schnelle Systemprüfung Mit dieser Auswahl prüfen Sie das Windows Installations-Verzeichnis. Die meisten Computerschädlinge wie Viren, Trojaner etc. befinden sich in diesem Verzeichnis und können so zuverlässig und rasch erkannt werden. Systempartition Die virus.utilities scannen mit dieser Auswahl jenes Laufwerk, auf welchem Ihr Betriebssystem installiert ist. Sämtliche Archive, Verzeichnisse, Ordner und Dateien, die auf diesem Laufwerk liegen, werden von den virus.utilities überprüft. Gesamter Computer Alle Laufwerke des PCs werden von den virus.utilities gescannt. Wechseldatenträger Hier werden alle externen Datenträger wie USB-Stick oder CD-ROM etc. überprüft.

27 Individuelle Scans werden durch den Button Scan hinzufügen editiert.

28 Sie können dem Scan einen beliebigen Namen geben. Mit dem Button Durchsuchen wählen Sie die zu scannenden Ordner, Dateien etc. aus. Schließlich können Sie auch noch festlegen, ob Sie eine automatische Prüfung einstellen wollen. Die automatische Prüfung kann zu einem beliebigen Zeitpunkt festgelegt werden und scannt dann die von Ihnen festgelegten Bereiche (z.b.: jeden Freitag um 12 Uhr). Um einen Scan zu aktivieren müssen Sie ihn nur doppelklicken oder den Button Jetzt Scannen betätigen.

29 Eine weitere Möglichkeit einen Scan zu starten haben Sie, indem Sie über den Windows Explorer ein Laufwerk, eine Datei oder einen Ordner auswählen und über die rechte Maustaste die IKARUS Virenprüfung starten. Einen gestarteten Scan können Sie jederzeit beenden bzw. abbrechen. Am Fortschrittsbalken und an der angezeigten Restzeit können Sie den Verlauf des Scan-Vorgangs beobachten. Ist der Scan beendet und wurde kein Virus gefunden, kommen Sie mit Klick auf den Button Fenster schließen wieder auf das Hauptfenster zurück. Wurde ein Virus gefunden lesen Sie bitte hier weiter. Weiterführende Links 6.1 Die Scan-Einstellungen

30 6.1 Die Scan-Einstellungen Über einen Klick auf Scan-Einstellungen (im Scan-Fenster) oder aber über die Menüleiste kommen Sie auf die Exklusionen. Hier können Sie z.b. festlegen, welche Dateien und Prozesse von dem Scanvorgang durch Ihre virus.utilities ausgenommen sind. Weiters kann die Beschränkung auch die Größe einer Datei betreffen. Weiterführende Links 7. Was tun bei Virenfund die Quarantäne

31 7. Was tun bei Virenfund die Quarantäne Lesen in diesem Kapitel, wo Sie alle gefundenen Viren sehen und bearbeiten können und welche Möglichkeiten Sie in der Quarantäne der IKARUS virus.utilities haben, um eine infizierte Datei sicher von Ihrem System zu entfernen. Weiterführende Links 7.1 Anzeigen eines Virenfundes 7.2 Virenfund beim Scanvorgang 7.3 Die Quarantäne 7.1 Anzeigen eines Virenfundes Einen Virenfund zeigen Ihnen die virus.utilities mit folgenden Meldungen: Beim Empfang eines verseuchten s erkennen die virus.utilities das Schadensprogramm. Es öffnet sich ein Fenster, in welchem die virus.utilities Sie darüber informieren, dass ein Virus gefunden wurde und dieser in das Quarantäneverzeichnis verschoben wurde. Im virenverseuchten Mail selbst finden Sie bei einem Virenfund einen Text mit diesem Inhalt: Ihre IKARUS virus.utilities haben dieses Mail auf Viren, Trojaner und andere Schadensprogramme untersucht. Dieses ist INFIZIERT! 2bc12ea ecf65d164fb.bin-> verseucht(trojan-downloader.win32.nurech.bb) Anlage wurde entfernt. Die Datei wurde als C:\Programme\Ikarus\virus.utilities virus.utilities\quarantine\files\3.vir gesichert. Durch das gelbe Icon der virus.utilities in der Taskleiste

32 Durch das Ansichtsfenster mit rotem Balken und Warnhinweis im Scan-Fenster. Weiterführende Links 7.2 Virenfund beim Scanvorgang

33 7.2 Virenfund beim Scanvorgang Wenn Sie einen automatischen oder einen individuellen Scan gestartet haben und dabei ein Virus gefunden wird, sieht dies wie folgt aus. Durch das bereits beschriebene gelbe Icon der virus.utilities in der Taskleiste und das Ansichtsfenster mit Warnhinweis. Im Scanfenster erscheint während der Virensuche und nach Beendigung derselben die Meldung infizierte Datei gefunden

34 Durch das automatische Öffnen des Quarantäne-Fensters nach Beendigung des Scan- Vorgangs Ihrer virus.utilities. Weiterführende Links 7.3 Die Quarantäne

35 7.3 Die Quarantäne Ein von Ihren virus.utilities gefundenes Virus wird automatisch in die Quarantäne verschoben. Ist das Virus einmal in der Quarantäne gefangen besteht für Ihr System keine Gefahr mehr vor diesem Virus. In der Quarantäne finden Sie alle notwendigen Informationen zu dem gefundenen Virus und über die Möglichkeiten der Entfernung. Sobald eine virenverseuchte Datei in die Quarantäne verschoben wurde, wird der Zugriff auf diese Datei automatisch gesperrt. Sie kann daher ab diesem Zeitpunkt keine Schadensfunktionen auf Ihren PC mehr ausführen. Sie können alle Funktionen des Quarantäne-Fensters auch direkt über die Menüleiste und den Menüpunkt Bearbeiten durchführen. Weiterführende Links Die Funktionen der Quarantäne Die Verwaltung der Quarantäne

36 7.3.1 Die Funktionen der Quarantäne Die Quarantäne Ihrer virus.utilities bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten an, wie mit dem Virus bzw. der verseuchten Datei umgegangen werden soll. Überdies geben Ihnen Ihre virus.utilities eine Empfehlung, was im jeweiligen Fall am sinnvollsten zu tun wäre. Mit dem Klick auf den Button Empfehlungen durchführen werden die von den virus.utilities vorgeschlagenen Aktionen ausgeführt. Wollen Sie den Empfehlungen Ihrer virus.utilities ilities nicht folgen, können Sie auch andere Aktionen wählen. Die Aktionen im Einzelnen: Bereinigen Mit Klick auf dem Button Bereinigen versuchen die virus.utilities alle virenverseuchten Dateien in der Quarantäne zu löschen, laufende Prozesse zu beenden und Run Einträge zu löschen.

37 Zurück verschieben Wollen Sie eine Datei (z.b. bei einem Fehlalarm) wieder in das ursprüngliche Verzeichnis zurück verschieben, müssen Sie den Button Zurück verschieben auswählen. Tmp. Freigeben Mit diesem Button können Dateien, die als virenverseucht erkannt wurden, temporär freigegeben werden. Dies ermöglicht Ihnen wieder den Zugriff auf diese Datei. Nach einem Neustart Ihres PCs finden Sie die Datei jedoch wieder in der Quarantäne. Nach Betätigen des Buttons werden Sie gefragt, ob Sie die infizierte Datei an IKARUS zur Analyse schicken möchten (anonym oder mit Adresse zwecks Rückmeldung) Sichern+löschen Hier finden Sie die Möglichkeit, die verseuchte Datei zu löschen. Gleichzeitig wird eine Sicherungskopie der Datei in Ihrem virus.utilities Verzeichnis belassen. Der Eintrag in der Quarantäne wird danach hellgrau. Wenn gewollt, können Sie durch Klicken auf den Button Zurück verschieben die Datei wiederherstellen. Löschen Mit dem Button Löschen löschen Sie die virenverseuchte Datei endgültig. Virus entfernen Diese Aktion gibt Ihnen die Möglichkeit, nur den Virus selbst aus einer verseuchten Datei zu löschen. Die Datei selbst bleibt dabei bestehen und wird nicht gelöscht. Dateien, die im Grunde nur aus einem Virus bestehen, werden zur Gänze gelöscht.

38 Liste säubern Schließlich können Sie mit dem Button Liste säubern alle Einträge in der Quarantäne entfernen. Automatisch werden alle über 7 Tage alte Einträge aus der Liste entfernt. Weiterführende Links Die Verwaltung der Quarantäne

39 7.3.2 Die Verwaltung der Quarantäne In der Quarantäneliste Ihrer virus.utilities können Sie jederzeit überprüfen, welche Viren bereits gefunden wurden, ob Viren gelöscht wurden bzw. welche Aktionen durchgeführt wurden. Schwarze Einträge bedeuten, dass ein Virus in Quarantäne ist und noch keine Aktionen gesetzt wurden. Entscheiden Sie welche Aktion Sie durchführen wollen oder führen Sie die Empfehlungen Ihre virus.utilities durch. Graue Einträge bedeuten, dass ein Virus gelöscht oder gesichert wurde. Sie können diese Einträge mit einem Klick auf Liste säubern jederzeit entfernen. Wenn Sie auf einem Vireneintrag in der Quarantäne stehen, können Sie bequem mit einem Klick der rechten Maustaste ein Kontexmenü öffnen. In diesem können Sie wieder individuelle Aktionen festlegen. Wollen Sie mehr zu einem Virus erfahren, welches sich in Ihrer Quarantäne befindet, so können Sie durch Doppelklick auf den Dateinamen bzw. das Ursprungsverzeichnis weitere Informationen erhalten.

40 Mit einem Klick auf die jeweilige Virusbeschreibung im Quarantäne-Fenster verbinden Sie sich automatisch mit dem Virenlexikon auf der IKARUS Security Software Homepage und können so weitere Informationen zu dem Virus einholen. Wenn Sie auf Datei speichern klicken, wird automatisch eine vuvirus.zip generiert, die Sie dann per Mail an IKARUS zur weiteren Verifizierung schicken können. Um die infizierte Datei automatisch an IKARUS zu versenden benützen Sie bitte die Funktione an IKARUS senden

41 Sie haben die Möglichkeit, dies entweder anonym zu tun oder mittels Angabe einer adresse um eine Rückmeldung zu erhalten. Weiterführende Links 8. Supportinformationen

42 8. Supportinformationen Für Ihre Anfragen und Wünsche steht Ihnen das Team von IKARUS Security Software gerne zur Verfügung. Um die Kontaktaufnahme so effizient wie möglich anzubieten, haben wir mehrere Kontaktmöglichkeiten und Informationsübermittlungen in Ihre virus.utilities eingebaut. Über die Menüleiste Support können Sie ganz einfach die aktuellen Versionsnummern Ihrer virus utilities eruieren. Diese Angaben sind bei einem Kontakt mit unserem Supportteam wichtig! Die Kontaktdaten selbst können Sie ebenfalls einfach über Ihre virus utilities aufrufen. Wenn Sie uns über diesen Link ein schreiben wird dieses automatisch an uns g t und die wichtigsten Versionsinformationen hinzugefügt.

43 Unter dem Menüpunkt Support - Support Info Speichern können Sie auf einen Klick die wichtigsten Supportinfos zusammenfassen und uns in Form eines ZIP-Files leicht übermitteln. Weiterführende Links 8.1 Lizenzschlüssel 8.2 Spracheinstellungen 8.3 Protokolle und Einstellungen der virus.utilities

44 8.1 Lizenzschlüssel Ihre virus.utilities sind mit einem speziellen Lizenzschlüssel versehen. Dieser regelt die Dauer Ihrer Lizenz und die Anzahl der installierten User. Den Lizenzschlüssel erhalten Sie automatisch beim Kauf Ihrer virus.utilities bzw. bei Registrierung mittels Aktivierungscode. Bereits bei der Installation der Version werden Sie nach Ihrem Lizenzschlüssel gefragt und müssen die Lizenzdatei auswählen. Über den Menüpunkt Hilfe/Lizenzschlüssel können Sie Ihre Lizenzschlüssel überprüfen, löschen, hinzufügen und archivieren. Es können auch gleichzeitig mehrere Lizenzschlüssel verwaltet werden, z.b. wenn ein Lizenzschlüssel in Kürze ausläuft und Sie bereits einen neuen erhalten haben. Die virus.utilities wählen automatisch den richtigen Schlüssel aus. Bitte kontaktieren Sie unseren Support, wenn Sie Ihren Lizenzschlüssel nicht mehr finden oder keinen erhalten haben.

45 Wenn Sie einen Aktivierungscode besitzen, haben Sie hier die Möglichkeit sich damit zu registrieren und einen Lizenzschlüssel vollautomatisch in das Programm integrieren zu lassen. Weiterführende Links 8.2 Spracheinstellungen

46 8.2 Spracheinstellungen Ihre virus.utilities sind mehrsprachig. Die Software sucht sich bereits bei der Installation die korrekte Sprache aus (ausgehend von den Einstellungen Ihres PCs). Sie können überdies während des laufenden Betriebs Ihrer virus.utilities die Sprache ändern. Die unterschiedlichen angebotenen Sprachen werden laufend erweitert! Das Fenster zur Änderung der Spracheinstellungen finden Sie unter dem Menüpunkt Extras/Sprache. Weiterführende Links 8.3 Protokolle und Einstellungen der virus.utilities 8.3 Protokolle und Einstellungen der virus.utilities Erfahren Sie hier mehr über die Protokolle und Einstellungsmöglichkeiten der virus.utilities Weiterführende Links Protokolle Einstellungen

47 8.3.1 Protokolle Im Menüpunkt Extras/Protokoll können Sie auswählen, welche Protokolle von durchgeführten Aktionen Sie anzeigen wollen. Im Protokollfenster werden die letzten Aktionen der virus utilities angezeigt. Diese Aufzeichnungen sind für Sie eine wesentliche Hilfestellung beim Kontakt mit der IKARUS Support-Hotline Hotline. Sie können auch selbst in den Protokollen nachsehen und überprüfen, welche Aktionen von Ihren virus.utilities durchgeführt wurden. Weiterführende Links Einstellungen

48 8.3.2 Einstellungen Die virus.utilities bieten Ihnen unterschiedliche Einstellungsmöglichkeiten an. Auf der Registerkarte können Sie die -Überwachung aktivieren und einstellen.

49 Die Registerkarte Update zeigt Ihnen die verschiedenen Auswahlmöglichkeiten zum virus.utilities Update.

50 Beim Registerblatt Internetverbindung stellen Sie die automatische Einwahl beim Update der virus.utilities ein. Hier können Sie einen Zeitraum auswählen, in welchem sich das AutoUpdate (bei Auswahl einer DFÜ-Verbindung) auch selbständig einwählen darf.

51 Auf der Registerkarte Exklusionen können Sie auswählen, welche Dateien und Prozesse von der Prüfung durch die virus.utilities utilities ausgenommen sind. Dies kann für Sie von Vorteil sein, wenn Sie einen Dienst von der Prüfung ausnehmen wollen, welcher ohnedies schon genug Leistung Ihres PCs in Anspruch nimmt (MP3, Urlaubsfotos etc.) oder wenn Sie etwas ein Verzeichnis haben, in welchen definitiv nicht gescannt werden soll.

52 Auf der Registerkarte Protokolle wählen Sie aus, welche Aktionen die virus.utilities mitprotokollieren sollen.

53 Auf der Registerkarte Extras können Sie festlegen, dass nach einem Neustart Ihres PCs die Systemüberwachung automatisch wieder aktiviert wird. So können Sie sicherstellen, dass die Systemüberwachung nach einer Deaktivierung wieder eingeschalten wird. Mit dem Button Standardeinstellungen zurücksetzen werden alle Ihre Änderungen rückgängig gemacht und Ihre virus.utilities werden auf den Zustand nach der Installation zurückgesetzt. Weiterführende Links 9. Anhang

54 9. Anhang Erhalten sie hier Informationen über die Installation des Microsoft NET Framework, die Konfiguration von Firewalls und die lizenzrechtlichen Bestimmungen der IKARUS Security Software GmbH. Weiterführende Links 9.1 NET Framework 9.2 Personal Firewall 9.3 Lizenzrechtliche Bestimmungen 9.1 NET Framework.NET Framework wird benötigt um die graphische Oberfläche der virus.utilities darstellen zu können. Wenn Sie.NET Framework bereits auf Ihrem Computer installiert haben, wird die Installation der virus.utilities ohne Unterbrechung abgeschlossen. Ist auf Ihrem PC noch kein.net Framework gespeichert, wird dieses entweder automatisch von der Installations-CD nachinstalliert oder, falls Sie nicht von einer CD installieren, von der Microsoft Webseite heruntergeladen..net Framework ist eine Freeware Version von Microsoft, das heißt, Sie müssen dafür keinerlei Lizenzkosten bezahlen oder Registrierung durchführen. Folgendes Fenster wird Ihnen vom Setup angezeigt, wenn Sie noch kein.net Framework auf ihrem Computer installiert haben:

55 Entweder startet sich nach einem Klick auf OK der Download des.net Framework, oder, wenn Sie von CD Installieren gleich das Setup:

56 Nachdem die Dateien vom.net Framework Setup geladen sind werden Sie mit nachfolgendem Fenster begrüßt. Klicken Sie auf Weiter um zum Endbenutzer-Lizenzvertrag zu gelangen. Nachdem Sie dem Lizenzvertrag zugestimmt haben, starten Sie mit einem Klick auf Installieren die Installation.

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59 Nach erfolgter Installation beenden Sie das Setup von.net Framework mit einem Klick auf Fertig stellen. Weiterführende Links 9.2 Personal Firewal

60 9.2 Personal Firewall Um die Effizienz des Virenscanners jederzeit aufrecht zu erhalten, sind natürlich immer wieder Updates aus dem Internet notwendig. Sei es, um die Virendatenbanken auf dem neuesten Stand zu halten oder damit Ihre virus.utilities um neue Funktionen erweitert werden können. Viele Computer werden zusätzlich durch eine Personal Firewall abgesichert, die Sie vor Angriffen aus dem Internet schützt. Damit das Updateprogramm der virus.utilities auf die Updateserver im Internet zugreifen kann, muss es bei der Personal Firewall angemeldet werden. Wir zeigen Ihnen hier drei Beispiele, wie Sie Ihre Firewall entsprechend anpassen können: Sygate: In diesem Fenster werden Sie darauf hingewiesen, dass Ikarus AutoUpdate auf das Internet zugreifen will. Aktivieren Sie die Checkbox An meine Antwort erinnern und klicken Sie anschließend auf den Button Ja. Ab diesem Zeitpunkt ist GuardX Update bei der Firewall angemeldet und kann jederzeit nach neuen Updates suchen.

61 ZoneAlarm: In diesem Fenster werden Sie darauf hingewiesen, dass Ikarus AutoUpdate auf das Internet zugreifen will. Aktivieren Sie die Checkbox Remember this setting und klicken Sie anschließend auf den Button Allow. Ab diesem Zeitpunkt ist GuardX Update bei der Firewall angemeldet und kann jederzeit nach neuen Updates suchen. Wird das Ikarus AutoUpdate einmal selbst upgedated, muss es bei der Firewall neu angemeldet werden.

62 Die sieht dann folgendermaßen aus: Sygate: Bestätigen Sie die Neuanmeldung mit Klick auf den Button Ja. ZoneAlarm: Bestätigen Sie die Neuanmeldung durch aktivieren der Checkbox Remember this setting und anschließendem Klick auf den Button Allow.

63 Ashampoo: Hier ist es notwendig bei der Verwaltung des Dienstes guardx.exe die Einstellung Datenaustausch zwischen Dienst und Desktop zulassen zu aktivieren:

64 Anschließend kann in der Firewall die Regel für die guardxup.exe erstellt werden.

65 Damit steht Ihnen das automatische Update zur Verfügung. Weiterführende Links 9.3 Lizenzrechtliche Bestimmungen

66 9.3 Lizenzrechtliche Bestimmungen Hier der Lizenzvertrag, welchen Sie bei der Installation der virus.utilities bestätigen müssen. IKARUS SECURITY SOFTWARE LIZENZ- UND WARTUNGSVERTRAG Lesen Sie bitte diese Vereinbarung sorgfältig durch! Mit Installierung der gelieferten Software anerkennen Sie die untenstehenden Lizenzbedingungen. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, brechen Sie den Installationsvorgang ab und nehmen Sie von der weiteren Verwendung der gelieferten Software Abstand. Eine Verletzung dieser Lizenzbedingungen kann eine Urheberrechtsverletzung sein, die zivil- und straf-rechtlich verfolgt wird. 1. Lizenz 1.1. Lizenzgeber ist die IKARUS Security Software GmbH. Gegenstand dieses Lizenzvertrages ist die Einräumung einer nicht übertragbaren und nicht ausschließlichen Nutzungsbewilligung für die auf den Datenträgern aufgezeichneten Computerprogramme samt Programmbeschreibung, Bedienungsanleitung und Dokumentation an Sie, den Lizenznehmer. Der Einfachheit halber nennen wir das gesamte Paket im weiteren Software Die Bestimmungen dieser Vereinbarung gelten auch für zukünftig ausgefolgte Updates für die Software. Mit Zustandekommen dieses Lizenzvertrages vereinbaren Sie somit auch einen Wartungsvertrag, durch den Sie regelmäßige Updates der gelieferten Software erhalten. 2. Umfang der Lizenz 2.1. Die Software darf nur für die Dauer dieses Vertrages und nur auf einem einzelnen Computersystem (einer zentralen Recheneinheit) und an einem einzigen Ort benützt werden. Die Benützung der Software in Netzwerken oder auf mehreren PCs darf nur mit zusätzlich hiefür erworbenen Netzwerkoder Mehrplatzlizenzen erfolgen, die auf die Anzahl der PC ausgestellt wurde, auf denen diese zur Anwendung kommen. Sollten Sie hierüber nicht verfügen, ist mit uns das Einvernehmen herzustellen und die erforderliche Anzahl von Zusatzlizenzen zu erwerben. Eine gleichzeitige Übertragung der Software auf andere Rechner ist unzulässig. Insbesondere ist es unzulässig, die für einen Einzelplatz oder für Mehrplätze lizenzierte Software Dritten in irgendeiner Weise zugänglich zu machen und/oder entgeltlich oder unentgeltlich zur (Be-)Nutzung direkt oder indirekt zur Verfügung zu stellen. Im Besonderen ist auch jede Nutzung der Software auf Servern unzulässig, sofern dies zur Überprüfung auf Viren etc. des Datenverkehrs von Dritten, seien es auch Vertragspartner des Lizenznehmers (z.b. Access-Kunden, Mailbox-Kunden), dient. Eine Benutzung der Software für diese Zwecke bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Vereinbarung mit der Lizenzgeberin Disketten, CDs oder sonstige Kopien der Software dürfen nicht weitergegeben werden, auch nicht zu privaten Zwecken, es sei denn, wir stimmen dieser Weitergabe ausdrücklich schriftlich zu. Ohne schriftliche Einwilligung von uns darf die Software mit Ausnahme gesetzlich zwingend zulässiger Eingriffe weder dekompiliert, zurückentwickelt, disassembliert noch in sonstiger Art und Weise in eine für Menschen wahrnehmbare Form gebracht werden. Weiters darf die Software ohne schriftliche Einwilligung von uns nicht modifiziert, adaptiert, übersetzt, verkauft oder Dritten auf sonstige Weise unentgeltlich oder gegen Bezahlung zum Gebrauch überlassen werden, soweit dies nicht nach dieser Vereinbarung oder zwingenden gesetzlichen Vorschriften gestattet ist. 3. Gewährleistung 3.1. Wir leisten Gewähr dafür, dass die Software im Sinne der Dokumentation nach dem Stand der Technik zum Zeitpunkt der Lieferung mängelfrei und grundsätzlich brauchbar ist, ohne jedoch allen denkbaren Anwendungsbedingungen zu genügen. Sie nehmen zustimmend zur Kenntnis, dass nach dem derzeitigen Stand der Technik keine Entwicklung von fehlerfreier Software möglich ist. Dies gilt in besonderem Maße für das Gebiet der Virenbekämpfung, wo ständig neue Viren, Trojaner, Würmer und vergleichbare Programme entstehen, die zum Teil speziell zur Umgehung von Virenschutzprogrammen spezialisiert werden Wir leisten daher weder Gewähr dafür, dass die Software allen Ihren Anforderungen, noch dass die in der Software enthaltenen Funktionen ununterbrochen und fehlerfrei in allen von Ihnen gewünschten Kombinationen mit beliebigen Daten, Programmen und EDV-Systemen eingesetzt werden kann, noch dass durch die Korrektur von Softwarefehlern das Auftreten anderer Softwarefehler ausgeschlossen wird. Auch übernehmen wir keine Gewähr für Fehler, Störungen oder Schäden, die auf unsachgemäße Bedienung, Transportschäden, Betriebssystemfehler, geänderte Betriebssystem-Komponenten, Schnittstellen und Parameter oder Verwendung ungeeigneter Organisationsmittel und Datenträger zurückzuführen sind Die Gewährleistung erlischt, wenn ohne unsere schriftliche Einwilligung Sie selbst oder ein Dritter an der Software Änderungen oder Instandsetzungen vornimmt. Wir können auch Aufwendungen in diesem Zusammenhang nicht anerkennen. Für Software, die geändert, erweitert oder beschädigt, oder die unter anderen als den vertraglich vereinbarten

67 Nutzungsbedingungen eingesetzt wurde, übernehmen wir keinerlei Gewähr, es sei denn, dass die Änderung, Erweiterung oder Beschädigung für den Mangel nicht ursächlich war Allfällige Mängel der Software sind uns längstens binnen acht Tagen bei Verbrauchern jedoch innerhalb der gesetzlichen Fristen nach Erkennbarkeit schriftlich mitzuteilen, andernfalls die Gewährleistung erlischt. Die Gewährleistungsfrist beträgt einvernehmlich für Verbraucher zwei Jahre, ansonsten sechs Monate. 4. Schadenersatzansprüche: 4.1. Schadenersatzansprüche gegen uns sind ausgeschlossen, soweit nicht in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit gesetzlich zwingend die Haftung eintritt. Der Haftungsausschluss bezieht sich insbesondere auch auf Schäden durch Viren oder vergleichbare Programme, da eine absolut wirksame Virenbekämpfung nach dem Stand der Technik unmöglich ist. Die Haftung für Folgeschäden einschließlich des Gewinnentgangs und für mittelbare Schäden ist jedenfalls ausgeschlossen. Weiters ist jede Haftung von uns für Schäden, die durch unberechtigte Eingriffe Dritter entstehen, ebenso ausgeschlossen, wie die Haftung für mangelhafte Bedienung oder Installation Es wird Ihnen ausdrücklich empfohlen, regelmäßig Sicherungskopien von den auf Ihren Computern befindlichen Daten anzufertigen. Sofern Sie dieser Schadensminderungspflicht nicht nachkommen, haften wir nicht für infolge dieses Verstoßes entstandene Schäden. Diese Schadensbegrenzung gilt nicht, wenn das Schadenauslösende Ereignis durch uns grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurde; jedoch ist auch dann bei der Ersatzbemessung die fehlende Sicherungskopie als Mitverschulden zu berücksichtigen. 5. Beginn und Dauer des Lizenzvertrages: 5.1. Dieser Vertrag kommt mit Willensübereinstimmung zwischen Ihnen und uns, spätestens aber durch die von Ihnen vorgenommene tatsächliche Installation dieser Software auf einem PC zu Stande. Eine ausdrückliche Willensübereinstimmung kann schriftlich, per Post, per oder auch durch persönliche Abholung oder Zustellung erklärt werden Dieser Vertrag läuft für die ursprünglich zwischen Ihnen und uns gemäß gesonderter Vereinbarung (siehe Rechnung) vereinbarte Mindestlaufzeit. Er verlängert sich nach deren Ablauf jeweils um diese Laufzeit. Während der Vertragslaufzeit werden wir die Ihnen gelieferte Software ständig verbessern, warten und auf den neuesten Stand bringen. Insbesondere werden wir dafür sorgen, dass die Software auch ihr bisher unbekannte Viren udgl. erkennt. Die erforderlichen Programmupdates werden wir Ihnen an die uns zuletzt bekannt gegebene Adresse zusenden. Außerdem steht Ihnen unsere Virendatenbank für online Updates zur Verfügung. Die für Ihr Produkt eingeräumten Passwörter sind im Lieferumfang enthalten Für die eingeräumte Lizenz sowie das aufgrund der Wartungsvereinbarung regelmäßig durchgeführte Update wird ein Entgelt vereinbart. Wir behalten uns Preisänderungen vor. Sie haben das Recht, im Falle der Bekanntgabe einer Preiserhöhung unter Einhaltung der vertraglichen Kündigungsfristen das Vertragsverhältnis aufzukündigen Dieser Vertrag läuft für mindestens die von Ihnen gewählte Lizenzdauer und verlängert sich sodann nach Ablauf jeweils wieder um diese Lizenzdauer, sofern er nicht unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von zwei Monaten zum Ende eines Vertragsjahres gekündigt wird. Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag unter Einhaltung der Kündigungsfrist zum Ende des ersten Vertragsjahres und sodann jedes halbe Vertragsjahr zu kündigen. Mit Ablauf des Vertragsverhältnisses ist die weitere Nutzung der Software unzulässig. Sie sind in diesem Falle verpflichtet die Originaldatenträger samt allen Kopien und Unterlagen zu vernichten. Eine weitere Nutzung der Software über den Vertragsbeendigungstag hinaus stellt eine Urheberrechtsverletzung dar Sollten Sie gegen eine Bestimmung dieser Vereinbarung, insbesondere in Bezug auf den Umfang der Ihnen eingeräumten Rechte, verstoßen, so sind wir berechtigt, unverzüglich diesen Vertrag mit sofortiger Wirkung zu beenden. Auch in diesem Fall ist jede weitere Nutzung der Software unzulässig. 6. Schlussbestimmungen: 6.1. Auf diese Vereinbarung ist österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anwendbar. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung und anlässlich ihrer Beendigung ist das zuständige Gericht für Handelssachen in Wien, sind Sie aber Verbraucher, Ihr allgemeiner Gerichtsstand. Änderungen und Ergänzungen dieser Vereinbarung bedürfen zu ihrer Rechtsgültigkeit der Schriftform und der rechtsverbindlichen Unterzeichnung durch die Vertragspartner; dies gilt auch für das Abgehen von dieser Formvorschrift. Wenn Sie mit den Bedingungen dieser Lizenzvereinbarung nicht einverstanden sind, kommt ein Vertrag zwischen uns nicht zustande und dürfen Sie die Software weder installieren noch in Betrieb nehmen. Führen Sie dennoch eine Installation und/oder Inbetriebnahme durch, so erklären Sie damit Ihr Einverständnis mit den Lizenzbedingungen. Wollen Sie diesen Vertrag kündigen, so ersuchen wir Sie um Kontaktaufnahme.