Begrüßung und Einführung

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1 Informationstag "IT-Sicherheit in der Marktforschung" Gemeinsame Veranstaltung von TeleTrusT und ADM Berlin, Begrüßung und Einführung Hartmut Scheffler, Geschäftsführer TNS Infratest Vorstandsvorsitzender ADM

2 Mehr Daten Klassische Marktforschungsdaten Neue Tools und neue Daten Kundendaten Big Data Social Media IT-Sicherheit in der Marktforschung Folie 2

3 Mehr Gefahren Mehr Angriffsmöglichkeiten IT-Sicherheit in der Marktforschung Folie 3

4 IT-Sicherheit: Warum? Das beiden Verbänden gemeinsame Verständnis von IT-Sicherheit als technische Ausprägung von Datenschutz ist eine unabdingbare Voraussetzung für die Vertrauenswürdigkeit der angewandten Erhebungs- und Auswertungsmethoden. * Informationssicherheit umfasst neben Sicherheit der IT-Systeme und der darin gespeicherten Daten auch die Sicherheit von nicht-elektronisch verarbeiteten Informationen (Handnotizen etc.) IT-Sicherheit in der Marktforschung Folie 4

5 IT-Sicherheit: Ziele Datenschutz Datensicherheit (Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit) IT-Sicherheit: Sicherheit von technischen und logischen Systemen der Informations- und Kommunikationstechnologie IT-Sicherheit in der Marktforschung Folie 5

6 IT-Sicherheit: Bedrohungen Technischer Systemausfall Systemmissbrauch (illegitime Resourcennutzung, Veränderung von Inhalten etc.) Sabotage Spionage Betrug und Diebstahl IT-Sicherheit in der Marktforschung Folie 6

7 IT-Sicherheit: Ursachen Höhere Gewalt (Blitz, Feuer etc.) Fehlbedienung Computerviren, Trojaner, Würmer Pishing Physischer Einbruch Social Engineering etc. IT-Sicherheit in der Marktforschung Folie 7

8 IT-Sicherheit: Maßnahmenbeispiele Eingeschränkte Benutzerkonten Restriktive Konfiguration Software aktuell halten, veraltete Software deinstallieren Sicherungskopien erstellen Antiviren-Software verwenden Software-Diversifikationen Firewalls Deaktivieren aktiver Inhalte Verschlüsselung sensibler Daten Protokollierung Sensibilisierung und Training der Mitarbeiter Überprüfungen, Audits EDV-Maßnahmen: Nachweis von Eingriffen, Installation von Frühwarnsystemen, interne Kontrollsysteme IT-Sicherheit in der Marktforschung Folie 8

9 Das Beispiel Teletrust IT-Sicherheit in der Marktforschung Folie 9

10 IT-Sicherheit in der Marktforschung Folie 10

11 IT-Sicherheit in der Marktforschung Folie 11

12 Beispiel: Cloud Security Vertragsstrafen Persönliche Geschäftsführer- Haftung Vertragsinhalte IT-Sicherheit in der Marktforschung Folie 12

13 IT-Sicherheit in der Marktforschung Folie 13

14 IT-Sicherheit in der Marktforschung Folie 14

15 IT-Sicherheit in der Marktforschung Folie 15

16 IT-Sicherheit in der Marktforschung Folie 16

17 IT-Sicherheit in der Marktforschung Folie 17

18 Skandale was man so findet

19 IT-Sicherheit in der Marktforschung Folie 19

20 IT-Sicherheit in der Marktforschung Folie 20

21 6 Beispiele für Datenschutzskandale Ob Vodafone jetzt auch Anzeigenseiten kaufen muss Vodafone sind Kundendaten gestohlen worden Was lernt man nun aus der NSA-Affäre? Datenpanne Datenschlüsselei Man soll nicht mit den Fingern essen, aber bezahlen Zufällig in der Nähe eines Tatortes, SMS an die Freundin geschrieben und schwupps ist man in der Polizeiortung Wer braucht schon Detektive, wenn man Mülleimer hat? Fingerabdrücke Funkzellen-Abfrage Datensammelnde Mülleimer IT-Sicherheit in der Marktforschung Folie 21

22 Skandale Stichwort Datenschutzskandale : Eine unschöne Sammlung Archive (von März 2008 September 2013) Categories (von Erpressung (1) bis Kundendatenschutz (56)) IT-Sicherheit in der Marktforschung Folie 22

23 Zertifizierung / Normreihe Die internationale Norm ISO/ IBC spezifiziert die Anforderungen für Herstellung, Einführung, Betrieb, Überwachung, Wartung und Verbesserung eines dokumentierten Informationssicherheits-Managementsystems unter Berücksichtigung der IT-Risiken innerhalb der gesamten Organisation. (Aus Wikipedia ) IT-Sicherheit in der Marktforschung Folie 23

24 Zertifizierung / Normreihe: Anwendung Anwendungsbeispiele der ISO/ IBC 27001: Formulierung von Anforderungen und Zielsetzungen zur Informationssicherheit Kosteneffizientes Management von Sicherheitsrisiken Sicherstellung der Konformität mit Gesetzen und Regulatorien Prozessrahmen für die Implementierung und das Management etc. IT-Sicherheit in der Marktforschung Folie 24

25 Viele gute Gründe für den Informationstag IT-Sicherheit in der Marktforschung IT-Sicherheit in der Marktforschung Folie 25

26 Was dürfen Sie erwarten? Anregungen Erkenntnisse Gespräche Kontakte IT-Sicherheit in der Marktforschung Folie 26

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