Kleiderreglement. Hirslanden A Mediclinic International Company

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1 Kleiderreglement DER PRIVATKLINIK- GRUPPE HIRSLANDEN Hirslanden A Mediclinic International Company

2 DER KORREKTE AUFTRITT IM KLINIKALLTAG. Zürich, im Oktober 2012 Sehr geehrte Mitarbeitende Die Privatklinikgruppe Hirslanden legt hohen Wert auf ein korrektes und positives Erscheinungsbild aller Mitarbeitenden. Ausstrahlung, Auftreten, Verhalten und Kleidung prägen das Image der Kliniken massgeblich. Aus diesem Grund hat eine Projektgruppe verschiedene Berufskleider während den letzten Monaten geprüft und in einzelnen Kliniken getestet. Das Resultat kann sich sehen lassen: Hirslanden freut sich sehr, die neuen einheitlichen Berufskleider zusammen mit dem vorliegenden Kleiderreglement zu präsentieren. Die Vorgaben für die Berufsbekleidung sind auf die Bedürfnisse der jeweiligen Arbeitsbereiche ausgerichtet. Das verbindliche Kleiderreglement ist ein integrierter Bestandteil des Personalreglements und wird Sie dabei unterstützen, den Hirslanden Auftritt im Alltag umzusetzen. Ganz grundsätzlich soll gegenüber den Patienten jederzeit ein gepflegter und angenehmer Auftritt gewährleistet sein. Bitte lesen Sie die Regeln für Ihre Berufsgruppe durch. Für Ihre wertvolle Zusammenarbeit danken wir Ihnen herzlich. Die Konzernleitung Dr. Ole Wiesinger Chief Executive Officer andré Steiner chief Operating Officer Magnus Oetiker Chief Services Officer andreas Kappeler chief Financial Officer In den Textbeiträgen sind sinngemäss immer Personen beiderlei Geschlechts gemeint. Kleiderreglement der Privatklinikgruppe Hirslanden I 2

3 Allgemeines Umfang Dieses Kleiderreglement ist erweiterter Bestandteil des Personalreglements der Privatklinikgruppe Hirslanden vom 1. Mai 2011 (Artikel 19) und betrifft alle Mitarbeitenden der Privatklinikgruppe. Der direkte Vorgesetzte ist für die Umsetzung und Einhaltung des Kleiderreglements in seinem Bereich verantwortlich. Die Dienstkleidungen sind Eigentum der Privatklinikgruppe Hirslanden. Daher bitten wir unsere Mitarbeitenden, entsprechend sorgfältig damit umzugehen. Tragepflicht Das Kombinieren von privaten Kleidungsstücken mit Dienstkleidung ist nicht zulässig. Das ausserdienstliche Tragen der Dienstkleidung ist nicht erlaubt. Im direkten Kontakt mit Patienten ist das tragen von langärmeligen Dienstkleidungen aus hygienischen Gründen verboten. Zudem sind alle unsere Mitarbeitenden, unabhängig davon, ob Berufskleidung oder private Kleidung getragen wird, verpflichtet, während der Arbeitszeit ein namensschild zu tragen. Persönliche Hygiene und Sauberkeit Wir gehen davon aus, dass unsere Mitarbeitenden auf ihre persönliche Hygiene achten. Auf die Verwendung von sehr starkem Parfum ist unseren Kunden zuliebe zu verzichten. Zum Schutz vor Kugelschreiberflecken können wir das Tragen von Stilohüllen empfehlen. Die Wäscheverantwortlichen geben gerne Auskunft, ob und wie die Stilohüllen in Ihrer Klinik bezogen werden können. Haare und Make-up Wir erwarten, dass unsere Mitarbeitenden sorgfältig frisiert zur Arbeit erscheinen. Mitarbeitende mit direktem Patientenkontakt müssen die Haare aus hygienischen Gründen zusammenbinden oder hochgesteckt tragen, sofern diese schulterlang oder länger sind. Männer dürfen einen gepflegten Bart tragen. Hände und Fingernägel Gepflegte Hände und Fingernägel sind wichtig. Im direkten Patientenkontakt sind die Fingernägel aus hygienischen Gründen kurz zu halten und müssen unlackiert sein. Künstliche Nägel oder Nagelverlängerungen sind aus hygienischen Gründen im direkten Patientenkontakt nicht erlaubt. Piercing und Tätowierung Sichtbare Piercings sind mit Ausnahme von diskreten, kleinen Steckern im Nasenflügel oder Ohrläppchen nicht erlaubt. Grossflächige, sichtbare Tätowierungen sind nicht erwünscht. Schmuck Das Tragen von Schmuck an Fingern und Handgelenken (inkl. Eheringen) ist Mitarbeitenden mit direktem Patientenkontakt aus hygienischen Gründen nicht erlaubt. Das Tragen von langen Halsketten und Ohrringen ist in diesen Fällen aus Sicherheitsgründen nicht erlaubt. Unterwäsche, Strümpfe und Socken Aus optischen Gründen empfehlen wir unseren Mitarbeitenden, die weisse Dienstkleider tragen, hautfarbige oder weisse Unterwäsche zu tragen. Werden unter der Dienstkleidung Wärmeshirts getragen, so dürfen diese aus hygienischen Gründen nicht unter dieser hervorschauen (z. B. Ärmel). Strümpfe und Socken sind in dezenten Farben und passend zu den n zu wählen. Hals- und Kopftücher Das Tragen von privaten Hals- und Kopftüchern sowie von anderweitigen Kopfbedeckungen sind aus optischen Gründen in Kombination mit Dienstkleidungen nicht erwünscht. Sind Kopfbedeckungen aus hygienischen Gründen notwendig oder ist das Halstuch Teil unseres Kleiderkonzepts, so entfällt diese Auflage. Sicherheitsschuhe Die Kliniken beteiligen sich finanziell an der Beschaffung von Sicherheitsschuhen, sofern diese für die jeweiligen vorgeschrieben sind. Kleiderreglement der Privatklinikgruppe Hirslanden I 3

4 Bekleidung für Pflege, Ärzte und Physiotherapie Pflege Pflegepersonen Bettenstationen Pflegepersonen Dialyse Pflegepersonen Intensivstationen Pflegepersonen Notfallabteilungen Pflegepersonen Überwachungsstationen Pflegepersonen von diversen spezifischen Abteilungen Bundhose ANILO weiss Kasack PEPLIC Wir empfehlen zur Unfallprävention geschlossene mit gutem Profil Crocs und ähnliche sind verboten Pflegenahe Berufe Ernährungs- und Diabetesberatung Mitarbeitende der Bereiche Labor, Apotheke, Radiologie, Herzkatheterlabor sowie Hebammen Medizinische Praxisassistenten Pflegehilfen und -assistenten OP-Personal (für Aufenthalt ausserhalb OP-Bereich) Kleiderreglement der Privatklinikgruppe Hirslanden I 4

5 Bundhose ANILO weiss Poloshirt DUNJA Wir empfehlen zur Unfallprävention geschlossene mit gutem Profil Crocs und ähnliche sind verboten Ärzte Arztmantel REIMO Auf Visite ist das Tragen eines Arztmantels Pflicht Hose ANILO weiss Herrenhemd kurzarm und langarm weiss Damenbluse kurzarm und langarm weiss Poloshirt Ärzte Wir empfehlen geschlossene mit rutschfestem Profil Crocs und ähnliche sind verboten Diverses Angestellte Ärzte: Kosten für Berufskleidung werden von den Kliniken übernommen Belegärzte: Kosten für Berufskleidung sowie allfällige Stickereien werden dem Arzt verrechnet Stickereien: Das CI/CD der Privatklinikgruppe Hirslanden muss bei sämtlichen Stickereien eingehalten werden. Vorlagen sind in der Marketingabteilung des Head Office erhältlich. Jede zusätzliche Stickerei (Logo, Name, Funktion etc.) muss von der Marketingabteilung des Head Office genehmigt werden. Physiotherapie Physiotherapeuten Logopädie Ergotherapie Hose navy Physio Poloshirt DUNJA Wir empfehlen zur Unfallprävention geschlossene mit gutem Profil Crocs und ähnliche sind verboten Kleiderreglement der Privatklinikgruppe Hirslanden I 5

6 Bekleidung bereich Facility Management HILFSKRÄFTE BEREICH HAUSWIRTSCHAFT (z.b. WÄSCHEVERSORGUNG, REINIGUNG USW.) Hose ANILO weiss Poloshirt DANIG eau vive Parka ASPEN und Thinsulate Jacke (für Tätigkeiten im Freien) Wir empfehlen zur Unfallprävention geschlossene mit gutem Profil Crocs und ähnliche sind verboten Logistikdienste Lager Logistik Entsorgung Bundhose STRETCH blue shadow Poloshirt DANIG eau vive Kleiderreglement der Privatklinikgruppe Hirslanden I 6

7 Gürtel TECHNIK Parka ASPEN und Thinsulate Jacke (für Tätigkeiten im Freien) Bitte beachten Sie allfällige Vorschriften für Sicherheitsschuhe Wir empfehlen zur Unfallprävention geschlossene mit gutem Profil Crocs und ähnliche sind verboten Technischer Dienst Bundhose STRETCH blue shadow Poloshirt DANIG eau vive Gürtel TECHNIK Parka ASPEN und Thinsulate Jacke (für Tätigkeiten im Freien) Bitte beachten Sie allfällige Vorschriften für Sicherheitsschuhe Wir empfehlen zur Unfallprävention geschlossene mit gutem Profil Crocs und ähnliche sind verboten Informatik (in der Klinik und mit Kundenkontakt) Bundhose STRETCH blue shadow Damenbluse kurzarm hellblau und hellelectric Damenbluse langarm hellblau und hellelectric Herrenhemd kurzarm hellblau und hellelectric Herrenhemd langarm hellblau und hellelectric Gürtel TECHNIK Wir empfehlen zur Unfallprävention geschlossene mit gutem Profil Crocs und ähnliche sind verboten Kleiderreglement der Privatklinikgruppe Hirslanden I 7

8 Bekleidung bereich Küche Mitarbeitende Küche Köche Hilfspersonal Küche Kochjacke LUIGI (Köche) Kochhose Poloshirt DAGNY (Hilfspersonal) Kochkrawatte Bitte beachten Sie allfällige Vorschriften für Sicherheitsschuhe Wir empfehlen zur Unfallprävention geschlossene mit gutem Profil Crocs und ähnliche sind verboten Kleiderreglement der Privatklinikgruppe Hirslanden I 8

9 Frontbekleidung Funktionen mit repräsentativen Aufgaben Empfang klinikeigene Institute und Zentren Guest Relations Hotelservice Klinikempfang (Réception), Portier und Kuriere Leitung Hauswirtschaft/Ökonomie Patientenaufnahme Restaurationsmitarbeitende (inkl. Personalrestaurants) Sozialdienst Damenbluse kurz- und langarm hellblau, hellelectric Herrenhemd kurz- und langarm hellblau, hellelectric Damen: Blazer, Damenjupe, Hosen Herren: Sakko, Hosen Herren- und Damenwesten sind dem Hotelservice und den Restaurationsbetrieben vorbehalten Gürtel Damen Gürtel Herren Krawatte/Seidenschal Für Portier und Kuriere: Parka ASPEN und Thinsulate Jacke (für Tätigkeiten im Freien) Farbe dunkelblau oder schwarz Eher elegantes Modell aus abwischbaren Materialien mit gutem, rutschfestem Profil Crocs und ähnliche sind verboten Diverses Mitarbeitende des Hotelservice tragen aus hygienischen Gründen Blusen und Hemden kurzarm Mitarbeitende des Gästerestaurants tragen Blusen und Hemden langarm Kleiderreglement der Privatklinikgruppe Hirslanden I 9

10 Bekleidungsvorschriften für Mitarbeitende ohne Dienstkleidung Führungskräfte Human Resources Mitarbeitende Administration und Verwaltung Erwünscht ist ein Auftritt gemäss dem gängigen Business-Knigge Generell: Gepflegtes und korrektes Erscheinungsbild. Kleidung und Schuhwerk, die der Funktion, dem Anlass und dem Termin angepasst sind. Jupe: Der klassische Rock ist knielang. Er sollte nicht kürzer als eine Handbreite über dem Knie enden. Hosen: Bei Hosen mit Bügelfalten sollten diese sichtbar bleiben. Jeans sind je nach Anlass nicht angebracht. Blusen/T-Shirts: Transparente Stoffe bei Blusen/T-Shirts und ein tiefes Dekolleté gehören wie schulterfreie Tops ins private Umfeld. Spaghettiträger sind im Büro tabu, es sei denn, Sie behalten den Blazer an. : Keine Flip-Flops, Crocs oder schmutzige und kaputte. Frisuren, Make-up, Manicure und Accessoires: diskret und stilvoll Offizielles Namensschild

11 Informationen für die Wäscheverantwortlichen Allergien Falls die Berufskleidung Allergien auslöst, muss das mit einem ärztlichen Attest und einer dermatologischen Überprüfung belegt werden. Ist eine Häufung von Allergien in einem Betrieb nachweisbar, so müssen die Wäscheverantwortlichen die Aufbereitungsprozesse überprüfen und die betroffenen Textilien auf Waschmittelrückstände prüfen lassen. Die Wäscheverantwortlichen in den Kliniken entscheiden, welche Angebote man Mitarbeitenden machen kann, die von Allergien betroffen sind. Sondergrössen Die Wäscheverantwortlichen entscheiden, welche Massnahmen ergriffen werden, wenn jemand Berufskleidung in Sondergrössen benötigt. Stickereien Ärzte Das CI/CD muss bei den Stickereien eingehalten werden. Die Vorlagen/Auflagen sind in der Marketingabteilung des Head Office erhältlich. Schwangerschaft Die Kliniken entscheiden eigenständig, welches Berufskleidungsangebot schwangeren Mitarbeiterinnen angeboten wird. Im Berufskleidungssortiment der Klinik Hirslanden ist die Schwangerschaftshose Gianilo in Weiss erhältlich; diese eignet sich für den Einsatz anstelle des Modells Anilo. Dienstkleidungssortiment Das Dienstkleidungssortiment darf nur nach schriftlichem und bewilligtem Antrag durch die Konzernleitung erweitert werden. Die Kliniken haben jedoch die Möglichkeit, einzelne Berufskleidungsstücke aus dem Hirslanden-Dienstkleidungssortiment nicht zu verwenden und durch andere im Sortiment enthaltene Artikel zu ersetzen.