Wissen ist die Grundlage. Erfolg die Perspektive.

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1 Anmeldeformular Fit for soft Trainings Anmeldung auf: per an: per Telefon: +41 (0) (Bitte in Blockschrift) Vor- und Nachname Teilnehmer/-in: Name des Unternehmens: Strasse/Nr.: Telefon-Nr.: PLZ/Ort: Fax-Nr.: Kunden-Nr.: Berufsbezeichnung/Ausbildung: Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden? Aktuelle Trainingsbroschüre Internet Verkaufs repräsentant Inserat Fachzeitschrift Empfehlung Ich melde mich für folgende Trainings an: Fit for soft 1 Fit for Soft 2 FIT FOR SOFT 3 datum datum datum Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Ihren Trainingswunsch aus Kapazitätsgründen nicht immer sofort erfüllen können. Sie erhalten eine schriftliche Anmeldebestätigung mit allen wichtigen Informationen. Alcon Switzerland SA Suurstoffi Rotkreuz Telefax: +41 (0) Telefon: +41 (0) Novartis Wissen ist die Grundlage. Erfolg die Perspektive. Trainingsprogramm 2015 Vision Care Datum unterschrift Des Teilnehmers a Novartis company

2 ACADEMY FOR EYECARE EXCELLENCE Liebe Kollegin, lieber Kollege In der Kontaktoptik erleben wir gerade eine rasante Entwicklung innovativer Materialien und Technologien. Zusätzlich bringt uns die Optometrie neue, effiziente Mess- und Untersuchungsmethoden. Das alles eröffnet uns neue Horizonte in der Kontakt linsenanpassung. Ob Augengesundheit, Beratungskompetenz oder Kontaktlinsenanpassung das umfassende Angebot der ACADEMY FOR EYECARE EXCELLENCE bietet Weiterbildung in zahlreichen Themengebieten. Coaches, die aktiv in der Kontaktlinsenanpassung tätig sind und einen umfangreichen Erfahrungsschatz mitbringen, begleiten Sie auf Ihrem Weg. Die richtige Kombination von Theorie und Praxis ist ein wichtiger Bestandteil unserer Trainings. In der ACADEMY FOR EYECARE EXCELLENCE wird neues Wissen unmittelbar angewandt und trainiert. Dadurch garantieren wir Ihnen den grösstmöglichen Lernerfolg und nebenbei einen abwechslungsreichen Kurs. Kompetente Beratung in den Bereichen Kontaktlinsen und Kontaktlinsenpflege Auf- und Absetzen von Kontaktlinsen sowie deren Pflege Basiswissen Kontaktlinsen, Modalitäten, Unterschiede zwischen den Systemen und deren Eigenschaften Einstieg in die Anpassung von weichen sphärischen und torischen Kontaktlinsen Optimale Auswahl von Kontaktlinsenmaterialien, Modalitäten und Pflegesystemen Korrektionsstrategien Einführung in die Spaltlampen-Biomikroskopie sowie Kontaktlinsen-Beurteilung auf dem Auge Fit for SOFT 1 4 Fit for SOFT 2 5 Wir gestalten unsere Trainings speziell unter Berücksichtigung der lokalen Gegebenheiten und Anforderungen des Schweizer Marktes und entwickeln diese laufend weiter. Kontinuierlich steigende Anmeldezahlen bestätigen uns dabei, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Herzlichen Dank für die Unterstützung und das Vertrauen! Die ACADEMY FOR EYECARE EXCELLENCE steht für Qualität, Innovation und Praxisrelevanz heute und morgen. Erfolgreiche Anpassung von multifokalen Kontaktlinsen Kompetente Nachkontrollen Erweiterter Einsatz des Spaltlampen-Mikroskops Klassifikation von Spaltlampenbefunden Fit for SOFT 3 6 Freundliche Grüsse Geschäftserfolg mit Kontaktlinsen Kommunikationsstrategie Barrieren abbauen und Chancen generieren smart selling 7 Daniel Roos BSc Optometrie (FH), EurOptom, SBAO Professional Affairs Manager, Alcon Switzerland TrainingsZentrum/ OrganisatorischeS 9 2 3

3 Fit for Soft 1 Einstieg in die Kontaktlinse EINSTEIGER 1-tägiges Training Fit FOr SOFt 2 FortgeschrittenE Anpassung weicher Kontaktlinsen 2-tägiges Training Das Training richtet sich an Kontaktlinsen-Einsteiger und alle, die sich dem Themengebiet verstärkt zuwenden möchten. Die Teilnehmer sollten über Grundkenntnisse der Augenoptik verfügen. Das Training ist ideal für Teilnehmer mit fundierten Kenntnissen der Augenoptik. Erste praktische Erfahrungen aus der Kontaktlinsenoptik sollten bereits vorhanden sein. Folgetraining von Fit for Soft 1. 8 SBAO Credit Points Fit for Soft 1 ermöglicht einen fundierten Überblick über professionelle Arbeitsabläufe in der modernen Kontaktlinsenpraxis. Vermittelt wird wichtiges Basiswissen, um mehr Sicherheit in der Kundenansprache sowie eine kompetente Beratung zu gewährleisten. Das Training Fit for Soft 2 vermittelt eine zeitgemässe und professionelle Vorgehensweise der Kontaktlinsenanpassung. Alle Schritte im Verlauf einer Anpassung mit weichen Kontaktlinsen (sphärisch und torisch) werden theoretisch und praktisch erarbeitet. Trainingszeiten: Themen: Die Teilnehmer erhalten in diesem Training die erforderlichen Kenntnisse, ihre Kunden über moderne Kontaktlinsen und Pflegemittel beraten zu können und nehmen so in der Kontaktlinsenabteilung eine wichtige unterstützende Funktion ein. Das Konzept zeigt einen Weg der optimalen Kundenführung auf. Vom Erstkontakt mit der Kontaktlinse über die Einweisung in Handling und Hygiene weicher Kontaktlinsen. 9:00 bis 17:00 Uhr Professionelles Auf- und Absetzen von Kontaktlinsen Moderne weiche Kontaktlinsen Basiswissen Kontaktlinsenhygiene Bausteine moderner Pflegesysteme Die Kontaktlinsenabgabe Begeistern Sie Ihren Kunden für Kontaktlinsen! Kommunikationstraining für verschiedene Beratungssituationen Ihren Kostenanteil und organisatorische Details entnehmen Sie der Übersicht auf 8. Trainingszeiten: Themen am 1. Tag: Themen am 2. Tag: Nach Absolvierung von Fit for Soft 2 kennen die Trainingsteilnehmer die vollständigen Abläufe einer Kontaktlinsenanpassung. Sie sind in der Lage, erste sphärische und torische Weichlinsen-Anpassungen vorzunehmen. Vertiefende Kenntnisse in der Kontaktlinsen-Hygiene runden das Training ab. 1. und 2. Tag jeweils von 9:00 bis 17:00 Uhr Zeitgemässe Kontaktlinsen und ihre Eigenschaften Vorbereitung zur Anpassung, Datenerhebung und Gerätetechnik Grundzüge der Spaltlampen-Inspektion (Lider, Kornea, Bindehaut, Tränenfilm) Korrektionsstrategie und Auswahl der kundengerechten Kontaktlinse die Anpassung sphärischer und torischer Kontaktlinsen in Theorie und Praxis Gemeinsame Beurteilung und Optimierung von Kontaktlinsen im Workshop der Einsatz der LARS-Regel bei torischen Kontaktlinsen mehr Hintergrundwissen zu Pflegemitteln tipps zu Kundenbindungsmassnahmen in der Nachbetreuung Deutsch Deutsch Französisch Ihren Kostenanteil und organisatorische Details entnehmen Sie der Übersicht auf Deutsch Deutsch Französisch 4 5

4 FIT FOR SOFT 3 Kontaktlinsen-Profi ExperteN 1-tägiges Training SMART SELLING 100 Mehr Erfolg mit Kontaktlinsen Mitarbeiter 1-stündiges Training Das Training richtet sich an erfahrene Kontaktlinsenanpasser mit praktischen Kenntnissen in der Anpassung sphärischer und torischer Weichlinsen. Folgetraining von Fit for Soft 2. Für Mitarbeiter aller Ausbildungsstufen, die noch erfolgreicher mit Kontaktlinsen arbeiten möchten. Keine besonderen Vorkenntnisse nötig. 4 SBAO Credit Points Das Training Fit for Soft 3 vermittelt vertiefende Kenntnisse der Kontaktlinsenoptik, die als Grundlage für professionelle Entscheidungsprozesse dienen. Schwerpunkte sind die Kundenbetreuung im Verlauf der Nachversorgungen sowie die Abläufe, die zur optimierung von Kontaktlinsenversorgungen und damit zu wirklich zufriedenen Kontaktlinsenträgern führen. smart selling folgt einem bestechend einfachen, aber überzeugend wirksamen Leitsatz: Begeistern Sie Ihre Kunden und Ihre Kunden werden Sie begeistern. Trainingszeiten: Themen: Nach Abschluss des Trainings verfügen die Teilnehmer über vertieftes Wissen in der Kontaktlinsenoptik sowie in der Spaltlampentechnik. Sie sind in der Lage, Probleme zu erkennen und zu lösen. Des Weiteren verfügen die Teilnehmer über die Grundlagen der Presbyopiekorrektion und erlangen erste praktische Kenntnisse in der Anpassung multifokaler Kontaktlinsen. 9:00 bis 17:00 Uhr Zusammenfassung der Kernpunkte der Kontaktlinsenoptik Kundenwünsche und Erwartungen Presbyopiekorrektion und die Anpassung von Multifokallinsen die professionelle Anwendung der Spaltlampentechnik Wechselwirkungen Auge/Kontaktlinsen die strukturierte Inspektion des vorderen Augenabschnitts zur Vermeidung von Drop-outs Klassifizierung von Spaltlampenbefunden spezialfälle und professionelle Lösungsansätze Themen: Zusammen identifizieren wir Chancen und besprechen Techniken, die mit wenig Aufwand Ihren Kontaktlinsenumsatz erhöhen. Dabei steht die Kommunikation mit den Kunden im Fokus. Gemeinsame Zielsetzungen helfen die neuen Fähigkeiten umzusetzen. smart selling findet direkt bei Ihnen im Geschäft statt, dauert ungefähr eine Stunde und ist für Mitarbeiter aller Ausbildungsstufen geeignet. smart selling ist Teil des umfangreichen Alcon Business Support Angebots. Melden Sie sich bei Ihrem Aussendienst-Mitarbeiter für weitere Auskünfte. Wir unterstützen Sie gerne und suchen mit Ihnen zusammen Möglichkeiten, wie Sie dieses Potential ausschöpfen können überraschend einfach, überzeugend effektiv. smart selling ist für Alcon Kunden kostenlos Termine für smart selling können Sie direkt mit Ihrem zuständigen Alcon Aussendienst-Mitarbeiter vereinbaren. Ihren Kostenanteil und organisatorische Details entnehmen Sie der Übersicht auf Deutsch Deutsch Französisch 6 7

5 Fit for Soft 1 Einstieg in die Kontaktlinse FIT FOR SOFT 2 Anpassung weicher Kontaktlinsen FIT FOR SOFT 3 Kontaktlinsen-Profi SMART SELLING Mehr Erfolg mit Kontaktlinsen TRAININGSZENTRUM ROTKREUZ Trainingsräume Deutsch Deutsch Französisch Deutsch Deutsch Französisch Deutsch Deutsch Französisch nach Vereinbarung Unsere Trainingsräume bieten alles, was man für eine erfolgreiche Kontaktlinsenanpassung braucht. Neuste Untersuchungsgeräte genau so wie traditionelles Equipment finden sich in einem modernen Umfeld. Damit stellen wir sicher, dass Sie mit Ihren gewohnten Geräten arbeiten und gleichzeitig Erfahrung mit neusten Verfahren und Geräten sammeln können. So erreichen wir die grösstmögliche individuelle Praxisrelevanz für Sie. Die Theorieräume sind angenehm hell und bieten eine optimale Lernumgebung. Das Kontaktlinsen-Trainingszentrum in Rotkreuz befindet sich zudem im Herzen der Schweiz und ist somit von überall her bestens erreichbar, sowohl mit öffentlichen Verkehrsmitteln, als auch mit dem Auto. Trainings- unterlagen: Pausengetränke Mittagessen: SBAO Credit Points: 8 4 Ihr Kostenanteil 240 CHF 460 CHF 260 CHF kostenlos für Alcon Kunden Alle Preise inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Kosten für Ihre individuelle An- und Abreise sind nicht enthalten. 8 9

6 OrgANiSAToriSChes Unsere Externen RefereNTen Anmeldung: Weitere Informationen zur ACADEmy For EYECARE EXCEllEncE und die Möglichkeit, sich online für die Trainings anzumelden, finden Sie auf unserer Internetseite unter Stornierungen: Sie erhalten eine schriftliche Anmeldebestätigung mit allen notwendigen Informationen. Die Rechnung der Trainingsgebühren senden wir Ihnen mit separater Post nach dem Training zu. Direkte Anmeldung unter: Bitte teilen Sie uns Stornierungen rechtzeitig per Telefon oder per mit. Absagen sind bis zu zwei Wochen vor Trainingsbeginn möglich. Bei späteren Stornierungen berechnen wir 50 % der Trainingsgebühr. Bei fehlender Abmeldung wird der gesamte Trainingspreis fällig. Gerne akzeptieren wir ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer. Andreas Oberholzer, eidg. dipl. Augenoptiker SBAO Absolvent der höheren Fachschule für Augenoptik und Optometrie, Olten. Mitarbeiter beim Augencenter in Zürich Masterstudium Vision Science and Business an der HTW Aalen. Lorenz Geiser, BSc Optometrie (fh) 2002 Lehrabschluss, danach tätig als Augenoptiker in grindelwald, Ascona, Locarno und Bern. Seit 2013 Optometrist in der Augenarztpraxis PD Dr. med. von Rückmann Zürich schloss er den Bachelor of Science in Optometrie am Institut für Optometrie der Fachhochschule Nordwestschweiz (fhnw) in Olten erfolgreich ab. Alcon Switzerland SA ist berechtigt, ein Training aus wichtigem Grund insbesondere bei Erkrankung des Referen ten oder zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen. Die bereits gezahlten Gebühren werden in diesem Fall in voller Höhe erstattet. Weitergehende Ansprüche müssen wir leider ausschliessen. Ihr ANSprechpARTNer rund um die ACAdemY FOR EYECARE EXCelleNCE TM Marc Fankhauser, eidg. dipl. Augenoptiker SBAO 2002 technische Berufsmaturität in Bern, 2005 bis 2007 höhere Fachschule für Augenoptik und Optometrie in Olten, seit 2007 Angestellter als Kontaktlinsenspezialist beim Kontaktlin senstudio Bärtschi, Bern, Gunter-Schamberg-Preis 2007 (VDc) und SBao-Preis 2008 (Schweizerischer Berufsverband für Augenoptik und Optometrie). Valentina Sciacca, eidg. dipl. Augenoptikerin SBAO Berufsausbildung zur Augenoptikerin in Mailand von 1991 bis Berufsmatura in Rom im Jahr Optometriestudium in Mailand von 1997 bis Arbeit bei Salmoiraghi & Vigano in Italien als Optikerin und Kontaktlinsenspezialistin von 1995 bis Beförderung zur Filialleiterin mit Verantwortung für Personal ausbildung im Jahr Gleichwertigkeitsbescheinigung für eidgenössisches Diplom als Augenoptikerin BBT (Bern) im Jahr Angestellt bei Lindegger in Genf seit Daniel Roos BSc Optometrie (fh), EurOptom, SBAO Professional Affairs Manager Telefon: +41 (0) Silvana Dätwiler, BSc Optometrie (fh), EurOptom 2007 Lehrabschluss zur Augenoptikerin mit Berufsmaturität in Olten. Von 2009 bis 2012 Fachhochschulstudium zum Bachelor in Optometrie am Institut für Optometrie in Olten. Seit 2012 als Optometristin im Sehzentrum Zürich tätig

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