Smarte Mobilität für eine nachhaltige Schweiz

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1 Smarte Mobilität für eine nachhaltige Schweiz 16. asut-kolloquium 18. November 2015 Peter Kummer, CIO und Mitglied der Konzernleitung SBB

2 Die SBB

3 Der grösste Mobilitätsdienstleister der Schweiz. Personenverkehr Reisende/Tag Immobilien 3500 Gebäude SBB Cargo t Güter/Tag Infrastruktur 3173 km Netz SBB Informatik Oktober

4 IT in der Bahnproduktion. Unterstützte Prozesse. SBB Informatik November

5 IT als Teil der Kundenservices. Unterstützung auf der ganzen Reisekette. SBB Informatik November

6 SBB

7 Die Digitalisierung verändert den Markt und seine Player. Enorme Dynamik. Uber Facebook Airbnb SBB The world s largest taxi company owns no vehicles. The world s most popular media owner creates no content. The world s largest accommodation provider owns no real estate. The largest Swiss transportation company SBB Informatik November

8 Informatisierung Digitalisierung Erste Schritte in Richtung Digitalisierung wurden in verschiedenen Bereichen bereits unternommen. Kunden Mitarbeitende Produktion SBB Informatik November

9 Für unsere Kunden

10 Mobile first. Die Erwartungen der Kunden haben sich verändert Babies/Tag iphones/tag ios Geräte/Tag Android-Geräte/Tag Rund 50% aller amerikanischen Kinder wünschen sich ein ipad zu Weihnachten! SBB Informatik November

11 Verbindungen in und aus dem Zug sind für Reisende gleich wichtig wie die Verbindung mit dem Zug. Unterwegs zuhause. Reisezeit als Arbeitszeit. News und Unterhaltung unterwegs. Verbindung mit sozialen Netzwerken. Kundeninformation und beratung. Verbindungen in und aus den Zügen sind mindestens gleich wichtig wie die Verbindungen mit den Zügen. Investitionen in neue Technologien sind entscheidend. Empfang im Zug. Internetzugang am Bahnhof. SBB Informatik November

12 Die Schweiz ist führend bezüglich gutem Internetempfang und stabiler Telefonie im Zug. Die Initiative «mobiler Empfang im Regionalverkehr» sichert dies nachhaltig. Connect Netztest 2014 bestätigt: Schweiz führend beim Empfang im Zug Ziel 2020: Führend verbunden auf dem ganzen Streckennetz Durchschnittliche Erfolgsquote Telefonie und 3MB Download + SBB Informatik November

13 Anzahl Ticketverkäufe Mobile first. Der Buchungsverlauf von Online- und Mobile-Tickets. Bereits heute: «Auf Schweizer Smartphones steht die SBB-App auf Rang 5 aller installierten Apps!» SBB-App sbb.ch SBB Informatik November

14 SBB Mobile der nächsten Generation: Der digitale Reisebegleiter. Geplant: Re-design der App Halbtax im E-Ticket (SwissPass Mobile) Meine Reise (digitaler Assistent/Reisebegleiter) 2-Klick-Kauf (bis CHF 40.-) Kauf ohne Login (inkl. Credit Card Scan) vnext SBB Mobile From Good to Great Der grösste Bahnhof der Schweiz Der digitale Reisebegleiter Der persönliche Reisebegleiter Mein SwissPass Mobile Bachmann Alois M HRS SBB Informatik November

15 Für unsere Mitarbeitenden

16 Die SBB setzt auf «Mobile Connectivity» und kommuniziert flächendeckend digital. Ende 2015 sind alle Mitarbeitenden per und Telefon erreichbar, haben arbeitsrelevante Informationen im Zugriff, können sich untereinander austauschen und einfache Anwendungen nutzen. SBB Informatik November

17 Für unsere Produktion

18 Planen Fahren Optimieren. Datenbasierte Entscheide in Echtzeit. Rail Control System Big Data umgesetzt SBB Informatik November

19 IT Projekt «Grüne Welle für den Lokomotivführer»: Smarte IT liefert mit ADL einen signifikanten Beitrag zu den Energiesparzielen der SBB. Ohne ADL: Energieverbrauch: 350 kwh, Fahrzeit 651 s Mit ADL: Energieverbrauch: 204 kwh, -40%! Fahrzeit 626 s SBB Informatik November

20 Zugunglück Granges-Marnand. SBB Informatik November

21 Warn App. Unterstützung der Sicherheit. SBB Informatik November

22 Ausblick & Wrap-up

23 Wo geht die Reise hin? In einem Zug von A nach B. Vision: «Wir ermöglichen den Menschen in der Schweiz nahtlose Mobilität.» SBB Informatik November

24 Data «the new gold», aber keine «low hanging fruit» SBB Informatik November

25 Besten Dank. SBB Informatik November

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