cytan SaaS Version / November 2011

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1 cytan SaaS Version / November 2011 Lagerstrasse Affoltern am Albis 044 / copyright by HP Engineering GmbH, Adliswil / Alle Rechte vorbehalten SaaS / Seite 1

2 Inhalt 1. Was ist SaaS (Software as a Service)? cytan Oberflächen auf Ihrer Arbeitsstation installieren Download Notwendige Schritte oder 64-bit Installation Benutzer Oberfläche installieren Verbindung eintragen Port definieren Port Port 443 (SSL) Verbindung testen und hinzufügen Verbindungen löschen Login definieren Mandant und Profitzenter Erster Start von cytan Client cytanadmin installieren Administrator-Benutzer Konfiguration und Stammdaten Handbücher Support Passwörter zurücksetzen oder ändern cytan deinstallieren SaaS / Seite 2

3 1. Was ist SaaS (Software as a Service)? In der Regel erwirbt man mit dem Kauf einer Software die Lizenz zur Nutzung. Der Käufer sorgt selber dafür, dass er eine EDV-Umgebung bereitstellt, auf der die Software installiert und betrieben werden kann. Der Käufer sorgt ebenfalls selber für die Betreuung dieser EDV-Umgebung, die nötige Wartung, Installationen, Aktualisierungen, Anschaffung und Erneuerung von Hard- und Software. Das Modell SaaS (Software as a Service) verfolgt im Gegensatz dazu den Ansatz, dass die Software bei einem Dienstleister betrieben wird. Der Endbenutzer benötigt nur noch eine minimale EDV-Infrastruktur für den Zugriff auf die bereitgestellte Software: PC oder Notebook mit Internetanbindung. Das heisst im Klartext: Sie mieten cytan Software und arbeiten auf einem Server von HP Engineering GmbH mit Ihren eigenen, stets aktuellen Daten. Auf Ihrem PC / Laptop installieren Sie nur noch die cytan Oberfläche. Diese cytan Oberfläche können Sie auf jedem PC, von welchem aus Sie arbeiten, installieren. Sie greifen also von Ihrem PC im Büro, Ihrem PC zu Hause und von Ihrem Laptop im Ferienhaus stets auf die gleichen Daten zu. Internetleitung HP Engineering GmbH bietet eine sehr hohe Datenkapazität der Internetleitung. Die Arbeit mit SaaS steht und fällt f mit der Geschwindigkeit Ihrer Internet-leitung. SaaS kann nur mit befriedigenden Arbeitsgeschwindigkeiten betrieben werden, wenn auch die Internetleitung des Kunden genügend Daten-Kapazität aufweist. SaaS / Seite 3

4 2. cytan Oberflächen auf Ihrer Arbeitsstation installieren Download Auf unserer Internetseite finden Sie unter dem Register cytan / Downloads alle notwendigen Links für die Installation der Oberflächen von cytansaas. Wählen Sie danach die SaaS Installation 2.2. Notwendige Schritte 1. Drucken Sie die Anleitung aus. 2. Installieren Sie die cytan Benutzer-Oberfläche auf Ihre Arbeitsstation 3. Installieren Sie die cytan Administrations-Oberfläche auf Ihre Arbeitsstation (dies ist nur für Administratoren und zum Stammdaten erfassen notwendig) 4. Fordern Sie die Login Daten von uns an SaaS / Seite 4

5 oder 64-bit Installation Klären Sie bitte als erstes ab, ob Sie auf einer 32- oder einer 64-bit Arbeitsstation arbeiten. Je nach dem installieren Sie die entsprechende cytan Version von cytanclient und cytanadmin: 2.4. Benutzer Oberfläche installieren Installieren Sie die cytan Benutzeroberfläche auf jeder Arbeitsstation, von welcher Sie mit cytansaas arbeiten möchten, indem Sie auf den blauen Button der entsprechenden Installation klicken: Sie erhalten nun Zertifikatsmeldung: Klicken Sie auf den Button. SaaS / Seite 5

6 Die cytan Benutzer-Oberfläche wird jetzt auf Ihrem Computer installiert. Warten Sie bitte, bis die Installation vollständig abgeschlossen ist. Sobald cytanclient fertig installiert ist, öffnet sich dieses Fenster: SaaS / Seite 6

7 2.5. Verbindung eintragen Da Sie von Ihrem Computer aus noch keine Verbindung zu cytansaas aufgebaut haben, müssen Sie als erstes eine neue Verbindung hinzufügen. Gehen Sie dazu in das Register Verbindungen und tragen Sie im Feld Server, die Server-Verbindung cytan400.cytan.ch ein: 2.6. Port definieren Um den Port für den Zugang zum SaaS Server von HP Engineering GmbH zu definieren, klicken Sie im Feld Port auf den Button klicken. So wird der Port automatisch abgefragt und eingefügt. Sie können den Port auch selber definieren: Port 80 Mit Port 80 erstellen Sie eine Internetverbindung, welche sehr schnell, aber nicht zu 100% sicher ist. Wählen Sie Port 80 nur, wenn Sie keine heiklen Daten übermitteln. Port 80 wird beim normalen Surfen im Internet verwendet Port 443 (SSL) Mit Port 443 erstellen Sie eine Internetverbindung, welche nicht ganz so schnell, dafür aber viel sicherer ist. Wählen Sie Port 443, wenn Sie eine sehr sichere Verbindung ins Internet herstellen möchten. Port 443 wird zum Beispiel für den Verkehr mit den Banken verwendet Verbindung testen und hinzufügen Testen Sie nun die Verbindung, indem Sie auf den Button die Verbindung erfolgreich und richtig ist, erhalten Sie eine Bestätigung: klicken. Wenn SaaS / Seite 7

8 Nun müssen Sie die getestete Verbindung mit dem Button aktivieren Verbindungen löschen Selbstverständlich können Sie bestehende Verbindungen auch wieder löschen. Wählen Sie dazu die Verbindung aus, welche gelöscht werden soll: Klicken Sie nun auf den Button. SaaS / Seite 8

9 2.9. Login definieren Wechseln Sie nun ins Register Login und wählen Sie die Verbindung cytan400.cytan.ch aus: Danach tragen Sie unter den Benutzerangaben Ihren Benutzernamen und das Passwort ein. SaaS / Seite 9

10 3. Mandant und Profitzenter Wenn Sie Ihren Benutzerangaben eingetragen haben, erscheinen automatisch die Mandanten und Profitzenter, auf welche Sie Zugriff haben. Sollte ein Mandant oder Profitzenter nicht erscheinen, setzen Sie sich bitte mit Ihrem Administrator in Verbindung. Wählen Sie den Mandanten und das Profitzenter aus und starten Sie cytan mit dem Button SaaS / Seite 10

11 4. Erster Start von cytan Client Wenn Sie den cytan Client das erste Mal starten, erscheint dieser Bildschirm: Starten Sie nun das von Ihnen gewünschte Modul indem Sie darauf klicken: Es dauert eine Weile, bis die Daten z.b. der Adressverwaltung geladen sind, da diese Daten zuerst über Internet abgerufen werden müssen. Bei einem späteren Start werden die Daten schneller angezeigt. SaaS / Seite 11

12 5. cytanadmin installieren Wenn Sie ein Standard-Anwender sind, genügt es, dass Sie cytanclient installieren. cytanadmin müssen Sie nur installieren, wenn Sie Administrations-Aufgaben in cytan wahrnehmen. Administrations-Aufgaben sind: Erfassen und Ändern von Stammdaten wie Benutzer, Sollstunden, etc. Die Installation von cytan Admin wird in den gleichen Schritten durchgeführt, wie die Installation von cytanclient. Sie installieren jedoch anstatt der Benutzer-Oberfläche, die Administrations-Oberfläche: 6. Administrator-Benutzer Zusätzlich zu den bestellten Benutzern erhält jeder SaaS-Kunde einen Administratoren- Benutzer. Mit diesem Administratoren-Benutzer darf nicht gearbeitet, sondern nur administriert werden. Sollte HP Engineering GmbH feststellen, dass mit dem Administratoren-Benutzer im Tagesgeschäft gearbeitet wird, wird ein zusätzlicher Benutzer ab Vertragsbeginn sowie ein Kostenzuschlag von Fr verrechnet. 7. Konfiguration und Stammdaten Wichtig ist nun die Konfiguration von cytan, sowie das Eintragen, Ergänzen von Stammdaten, welche auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Sehr wichtig im Tagesgeschäft sind saubere, auf Ihren Betriebsablauf abgestimmte Stammdaten! Alles zum Einrichten der Stammdaten erfahren Sie im Handbuch: Konfiguration & Stammdaten. Benützen Sie bitte auch die Checkliste für Installation, Konfiguration und Stammdaten. SaaS / Seite 12

13 8. Handbücher Handbücher finden Sie im cytanclient unter dem Menupunkt Hilfe. 9. Support In cytan SaaS ist der Support- und Updatevertrag bereits enthalten. Scheuen Sie sich also nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Probleme haben oder Fragen auftauchen. Beachten Sie aber bitte, dass der Support- und Updatevertrag keine Schulung ersetzt. 10. Passwörter zurücksetzen oder ändern Falls Sie das zugeteilte Passwort ändern möchten, können Sie dies unter dem cytan Startbutton machen: SaaS / Seite 13

14 11. cytan deinstallieren Wenn Sie cytanclient oder cytanadmin von Ihrem Computer deinstallieren möchten, gehen Sie folgendermassen vor: 1. Gehen Sie bei Ihrem Computer unter Start in die Systemsteuerung: 2. Danach gehen Sie in den Ordner Programme und Funktionen : 3. Sortieren Sie nun im Fenster die installierten Programm nach Namen: 4. Je nach Installation erscheint nur cytanclient oder cytanclient und cytanadmin. Wählen Sie dasjenige an, welches Sie deinstallieren möchten und klicken Sie die rechte Maustaste. Es erscheint jetzt der Befehl Deinstallieren / ändern. Klicken Sie auf diesen Befehl: SaaS / Seite 14

15 5. Sie werden nun angefragt, was Sie machen möchten. Wählen Sie Entfernen Sie die Anwendung von diesem Computer und fahren Sie dann weiter mit OK : SaaS / Seite 15

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