Maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Unternehmen FIRMENSCHULUNG /// TEAMENTWICKLUNG /// EINZELCOACHING

Transkript

1 Maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Unternehmen FIRMENSCHULUNG /// TEAMENTWICKLUNG /// EINZELCOACHING

2 FIRMENSCHULUNG

3 Wann ist eine Firmenschulung sinnvoll? #01 Mehrere Mitarbeiter Ihres Unternehmens sollen im gleichen Themenbereich geschult werden. #02 Die Inhalte der Schulung sollen den Strukturen Ihres Unternehmens angepasst werden. #03 Das Thema soll nur innerhalb Ihres Mitarbeiterkreises diskutiert werden. #04 Es sollen unternehmensspezifische Lösungen entwickelt werden. #05 Unterschiedliche Themenbereiche sollen in einem Seminar miteinander verknüpft werden. #06 Ein Training soll innerhalb einer bestimmten Zeit stattfinden oder in einem von Ihnen vorgegebenen Rhythmus wiederholt werden.

4 Mögliche Themenbereiche Assistenz & Sekretariat Arbeitstechniken & persönliche Kompetenzen Betriebswirtschaft & Personalmanagement EDV Einkauf, Vertrieb & Marketing Englisch Führung Pressearbeit Immobilienwirtschaft Internationales & Zoll Seminare für Auszubildende Projektmanagement & Qualitätsmanagement Recht & Steuern Gerne erstellen wir Ihnen auch aus anderen Themenbereichen ein aktuelles und ausführliches Konzept. Feedback 96% Weiterempfehlungsquote der 1,58 Firmenschulungen in % Weiterempfehlungsquote der 1,50 Firmenschulungen in 2014 Durchschnittlicher Gesamteindruck der Firmenschulungen in 2013 (Schulnoten) Durchschnittlicher Gesamteindruck der Firmenschulungen in 2014 (Schulnoten)

5 Unser Servicepaket ZIELE, INHALTE & UMFANG In einem ersten Schritt analysieren wir mit Ihnen gemeinsam die Ziele, Inhalte und den Umfang des Trainings. Dies kann telefonisch oder anhand eines persönlichen Gespräches geschehen. UNTERRICHTSORT Die Wahl des Unterrichtsortes liegt bei Ihnen. Die Schulung kann in Ihrem Unternehmen, in einem Hotel oder auch in unserem Seminargebäude durchgeführt werden. ANGEBOT Im Folgenden erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot mit allen relevanten Rahmendaten. DOZENTENPOOL Sollte Ihnen das Angebot zusagen, stellen wir Ihnen einen geeigneten Trainer aus unserem umfangreichen Dozentenpool vor. SCHWERPUNKTE & TERMIN Anschließend findet die erste Kontaktaufnahme mit dem Dozenten statt, indem Sie inhaltliche Schwerpunkte sowie den Seminartermin vereinbaren. ZUSAMMENFASSUNG Entspricht der Trainer Ihren Vorstellungen, erstellen wir eine Auftragszusammenfassung für die Durchführung Ihrer Firmenschulung. DURCHFÜHRUNG Am Tag der Schulung stellen wir Ihnen die entsprechenden Unterlagen am Unterrichtsort bereit und begrüßen die Teilnehmer. EVALUATION Zum Abschluss des Seminars führen wir eine Evaluation durch. Die Teilnehmer erhalten zudem eine Teilnahmebescheinigung.

6 Testimonials Die IHK zu Dortmund ist für uns ein professioneller und verlässlicher Partner in Sachen Personalentwicklung. Die individuell auf unsere Wünsche und Anforderungen zugeschnittenen Seminare werden von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sehr gut angenommen. MARINA VON DEN BENKEN PERSONALMANAGERIN DULA-WERKE DUSTMANN & CO. GMBH Qualifizierung ist ein wichtiger Bestandteil der Unternehmensphilosophie und des Erfolges von light11.de. Dabei ist es uns wichtig, ein individuelles Schulungsangebot sicherzustellen, das sich an dem Bedarf von light11.de und unseren Beschäftigten orientiert. Mit der IHK zu Dortmund haben wir einen Kooperationspartner gefunden, der uns genau diese maßgeschneiderten internen Lösungen anbietet, mit dem Fachwissen der ausgewählten Trainerinnen und Trainer wie auch der administrativen Begleitung von der Ist-Analyse bis hin zur Evaluation. ANDRE MARSULA PERSONALREFERENT LIGHT11.DE GMBH Der auf die speziellen Bedürfnisse des Rettungsdienstes abgestimmte Train the Trainer Kurs der IHK zu Dortmund hat unsere Erwartungen bei weitem übertroffen. Die Dozenten der IHK haben es geschafft, routinierten Ausbildern neue, interessante pädagogische, fachliche und kommunikative Ansätze zu vermitteln, die heute bei uns in der Ausbildung umgesetzt werden und sich nachweislich positiv auf den Feedbackbögen der Lehrgangsteilnehmer widerspiegeln. MARKUS SULK SACHGRUPPENLEITER RETTUNGSDIENSTSCHULE FEUERWEHR DORTMUND Seit vielen Jahren führen wir mit der IHK zu Dortmund Inhouse-Seminare insbesondere zu den Themenbereichen Zoll und Außenwirtschaft durch. Hier werden unsere Mitarbeiter regelmäßig zu den aktuellsten Normen und Regelungen geschult, die anzuwenden sind, um eine reibungsfreie Abwicklung unserer Projekte sicherzustellen. Als ganz besonders guten Service empfinden wir, dass uns auch nach den Schulungen stets ein Ansprechpartner der IHK für Fragen zur Verfügung steht. THOMAS MEYER PROKURIST BBM GERBER TECHNOLOGIE GMBH

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8 TEAMENTWICKLUNG

9 Wann ist ein Teamtraining sinnvoll? #01 Die Aufgabenverteilung Ihrer Mitarbeiter soll überprüft werden: Ist der Mitarbeiter gemäß seinen Fähigkeiten am richtigen Platz im Einsatz? #02 Es sollen gemeinsame Ziele für das nächste Jahr erarbeitet werden. #03 Der Teamzusammenhalt und die Kommunikation untereinander müssen gestärkt werden. #04 Bei der Neugründung eines Teams sollen die Spielregeln für die Zusammenarbeit festgelegt werden. #05 Neue Mitarbeiter sind in das Team zu integrieren. #06 Die Ursachen für Unstimmigkeiten innerhalb des Teams sollen geklärt werden. #07 Die Motivation und Leistungsbereitschaft Ihres Teams soll gestärkt werden.

10 Unser Servicepaket ANGEBOT Gerne erstellen wir ein individuelles Angebot gemäß Ihrer Vorstellungen für ein Teamentwicklungstraining. EXPERTEN Zusammen mit unseren Experten analysieren wir mit Ihrer Hilfe die Teamsituation im Unternehmen und legen das konkrete Ziel fest. INDIVIDUELLE LÖSUNG Im Anschluss erstellen wir für Ihr Unternehmen ein maßgeschneidertes Trainingskonzept und stimmen Arbeits-, Erlebnis- und Lernfelder auf Ihre Bedürfnisse ab. DURCHFÜHRUNG Das individuell konzipierte Teamtraining wird durchgeführt und im Nachgang von den Teilnehmern evaluiert.

11 Tagesablauf So könnte ein Tagesablauf Ihres Teamentwicklungstrainings mit dem Erlebnisfeld GEOCACHING ausschauen: von bis von bis von bis von bis 09:00 10:30 10:45 12:00 13:00 14:30 14:45 17:00 Ressourcenorientierte Teamdiagnostik Die Stärken, Funktionen und die Position Ihrer Teammitglieder werden herausgearbeitet und Entwicklungspotentiale ermittelt. Ableitung von Entwicklungszielen Ausgehend vom Status Quo formulieren Sie konkrete Ziele für Ihre Teamentwicklung und den Seminartag. Erlebnismodul Geocaching (optional) In unserem speziell für Teamentwicklungsprozesse entwickelten Outdoormodul erreichen Sie über verschiedene team- und unternehmensbezogene Aufgaben und Stationen ein gemeinsames Ziel. Reflexion und gemeinsame Erarbeitung teamspezifischer Leitlinien Die Reflexion und die Leitlinien sollen sicherstellen, dass das Erlebte in Ihren Teamalltag Einzug halten kann.

12 EINZELCOACHING

13 Wann ist ein Einzelcoaching sinnvoll? #01 Sie möchten Ihren Verhaltens- und Kommunikationsstil reflektieren. #02 Sie möchten Ihre Persönlichkeit weiterentwickeln. #03 Sie möchten Ihre Stärken, Schwächen und individuellen Begabungen herausarbeiten. #04 Sie möchten Ihr Zeit- und Selbstmanagement optimieren. #05 Sie möchten sich selbst besser vermarkten. #06 Sie suchen Unterstützung bei dem Aufbau von Führungskompetenzen oder möchten diese weiter ausbauen. #07 Sie möchten im Außendienst oder am Arbeitsplatz von einem Coach begleitet und betreut werden. #08 Sie suchen eine Balance zwischen dem Berufs- und Privatleben.

14 BEDARFSERMITTLUNG Vorab ermitteln wir Ihren Coaching-Bedarf. Dies kann in einem persönlichen Gespräch oder im Rahmen eines Telefonats geschehen. ANGEBOT Nach Rücksprache mit dem für Ihren Themenbereich geeigneten Coach und nach der Empfehlung über den Zeitraum Ihres Coachings erstellen wir Ihnen ein Angebot. Ein Coaching kann an einem Tag oder auch über mehrere Wochen/Monate erfolgen. Sie entscheiden selbst, wie lang Ihr Einzelcoaching andauert. MAKE IT POSSIBLE Das Coaching setzt passgenau an und geht individuell auf Ihre Rolle, Ihre Bedürfnisse und Ihre betriebliche Situation ein. Daher ist eine sehr genaue Absprache und Schilderung Ihrer Situation gegenüber dem Trainer von sehr großer Bedeutung. ZUSAMMENFASSUNG Sollten die Absprachen Ihren Vorstellungen entsprechen, erstellen wir eine Auftragszusammenfassung, in der noch einmal alle relevanten Daten für Sie zusammengefasst sind. ABSCHLUSS Zum Ende des Einzelcoachings bitten wir Sie um Ihr Feedback. Sie erhalten eine Teilnahmebescheinigung mit den vermittelten Inhalten.

15 Die Zusammenarbeit mit dem Coach Im Rahmen des ersten Termins gilt es die Ist-Situation und das Coaching-Ziel des Kunden (Coachee) zu definieren. Der Coach erarbeitet mit seinem Coachee eine Roadmap, auf der die Handlungsfelder festgehalten werden; eine Art Arbeitsplan für das weitere Vorgehen. Der Coach entscheidet, welche Vorgehensweisen (Tools) bei den einzelnen Sequenzen am sinnvollsten sind. In der Regel werden die einzelnen Punkte der Roadmap in 6-8 Coachingsequenzen erarbeitet. Während des Coachings kann der Coachee durchaus Hausaufgaben bekommen: Die erarbeiteten Inhalte könnten zum Beispiel im Betrieb umgesetzt werden, so dass erste Erfahrungen mit der veränderten Verhaltensweise, dem neuen Kommunikationstool, gemacht werden. Auch ein Live-Coaching ist möglich - offen oder getarnt. Hier analysiert der Coach die Verhaltensweisen des Coachees innerhalb seines persönlichen Arbeitsumfeldes. Am Ende jedes Coachingtermins werden die wichtigsten Ergebnisse festgehalten. Zusammengestellt von Bärbel Schnurbusch, IHK-Dozentin und Coach IHK-EINZELCOACHING

16 Ihr Beraterteam Gerne analysieren wir mit Ihnen den individuellen Weiterbildungsbedarf und erstellen für Sie ein maßgeschneidertes Qualifizierungskonzept. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Matthias Stiller Sandra Gillner Tel.: / Tel.: / Fax: / Fax: / m.stiller@dortmund.ihk.de s.gillner@dortmund.ihk.de Industrie- und Handelskammer zu Dortmund Märkische Straße Dortmund Telefon: / Telefax: / weiterbildung@dortmund.ihk.de Internet: Zweigstelle Hamm Südstraße Hamm Telefon: / Telefax: /