Referat Öffentlichkeitsarbeit und Wissenschaftskommunikation

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1 Petra Dabelstein. Leiterin Referat Öffentlichkeitsarbeit Referat Öffentlichkeitsarbeit und Wissenschaftskommunikation Das Referat Wissenschaftskommunikation und Marketing (Wiko/Marketing) an der Hochschule für Technik Stuttgart ist als Stabstelle des Rektorats angesiedelt. Die Leitung des Referats Wiko/Marketing wurde im Mai 2006 mit Petra Dabelstein (75-Prozent-Stelle) neu besetzt. Die Vorgängerin hat die Hochschule verlassen. Des Weiteren gehören Michaela Leipersberger-Linder (20-Prozent-Stelle) und Dr. Heike Lehmann (20-Prozent-Stelle) unverändert zum Team. Das Referat Wiko/Marketing gliedert sich in folgende Aufgabenbereiche: 1. Hochschul-Marketing, 2. Klassische Pressearbeit, 3. Koordination und Erstellung von allgemeinen Hochschul-Publikationen, 4. Organisation von Veranstaltungen, 5. Interne Kommunikation/Internet-Auftritt, 6. Arbeitskreise und Tagungen. Neben den üblichen Aufgabenfeldern kamen ab Mitte des Jahres die umfangreichen Vorbereitungen für das Jubiläumsjahr 2007 hinzu. Die Planung, Koordination und Realisation liegt dabei größtenteils im Referat Wiko/Marketing, wobei für die einzelnen Projekte Arbeitsgruppen gegründet wurden. Folgende Projekte, die für das 175-jährige Jubiläum der Hochschule für Technik Stuttgart geplant sind, stellten bereits in 2006 einen beträchtlichen zusätzlichen Arbeitsaufwand dar. 135

2 Konzepterstellung und Koordination des Imagebandes 175+, Organisation von Foto-Shootings, Animation des Internet-Auftritts der HfT Stuttgart, HfT-Neujahrskarten mit Vorankündigung der Jubiläumsveranstaltungen in 2007, Jubiläums-Pressepaket mit umfangreichen Informationsmaterial über die HfT Stuttgart, Hochschulmarketing Bereits im Juli 2005 wurde an der HfT Stuttgart ein Marketing-Beirat gegründet. Jede Fakultät ist mit mindestens einem Mitglied vertreten. In diesem Gremium, dessen Leitung Professor Dr. Kristina Weichelt inne hat, wurde unter anderem eine Dachmarken-Strategie verabschiedet. Damit soll sich die HfT Stuttgart im Markt positionieren. Die Kommunikation und Außenwirkung aller Fakultäten und Forschungsinstitute sollte optimalerweise unter dieser Dachmarke realisiert werden. Die bereits in 2005 verabschiedeten Hochschulziele wurden in 2006 verifiziert und stellen sich folgendermaßen dar: HfT-Postkarten zur Verteilung in Lokalitäten in Stuttgart, Ludwigsburg und Esslingen, Jubiläums-Briefpapier und Jubiläums-Aufkleber, 1. Steigerung der Studierendenzahlen auf 3000, 2. Erhöhung des Bekanntheitsgrads, 3. Sicherung der Finanzierung/Ressourcenoptimierung, 4. Steigerung der Internationalität. Dekorationskonzept für die Hochschule zum Jubiläum, Jubiläumsausgabe der Hochschulzeitschrift, Organisation von Werbemittel (Taschen, T-Shirts,...). Petra Dabelstein und Michaela Leipersberger-Linder sind seit Mitte 2006 ebenfalls Mitglieder des Beirats. Folgende Inhalte des Marketing-Beirats in 2006 wurden vor allem im Referat Wiko/Marketing umgesetzt: Um den besonderen Anforderungen der Jubiläums-Organisation gerecht zu werden, wurden dem Referat Wiko/ Marketing personell folgende Personen zur Seite gestellt: Der Diplom-Grafiker Felix Stumpf (60- Prozent-Stelle) ist für die grafische Umsetzung der Jubiläums-Publikationen verantwortlich und hat das Referat von Juni bis Dezember 2006 unterstützt. Für die Monate November/Dezember wurde die studentische Hilfskraft André Möncher für allgemeine Büroarbeiten eingestellt (40 Stunden/Monat). Im Folgenden soll auf die einzelnen Aufgabenbereiche des Referats Wiko/Marketing eingegangen werden Erarbeitung von Marketing-Strategien für einzelne Studiengänge Für den Studiengang Bauphysik und für die Studentische Abteilung wurden beispielhaft Marketingstrategien erstellt. Die daraus abgeleiteten Maßnahmenpakete wurden bereits in Teilen erfolgreich realisiert. Die Erarbeitung von Marketingstrategien wird auch in 2007 eine wichtige Rolle spielen. Bereits für das Wintersemester 2006/07 wurde jedoch entschieden, die individuelle Erstellung von Marketing-Strategien pro Studiengang aus dem großen Gremium des Marketingbeirates herauszunehmen. Stattdessen werden Professor Dr. Kristina Weichelt und Petra Dabelstein direkt mit den Studiengängen Marketing-Strategien erarbeiten. Die Ergebnisse werden dann im 136

3 Marketing-Beirat präsentiert und validiert. Voraussetzung hierfür ist jedoch eine Vorarbeit in den Studiengängen hinsichtlich einer SWOT-Analyse (Stärken-Schwächen/Chancen-Risikien-Analyse). Ein entsprechender Leitfaden wurde im Marketingbeirat entwickelt und steht den Studiengängen zur Verfügung. Leitbild-Diskussion Zwar wurde bereits im vergangenen Jahr eine Dachmarkenstrategie verabschiedet, jedoch gilt es, diese noch mit vielfältigen Inhalten, wie zum Beispiel einer Leitbild-Definition und einer CI-Entwicklung, zu füllen. Der nächste Schritt ist, eine konsequente einheitliche Umsetzung in der Kommunikationsstrategie der Hochschule nach außen sicherzustellen. Dies ist für 2007 geplant. Klassische Pressearbeit Der allgemeine Presseverteiler wurde seit Juni 2006 kontinuierlich ausgebaut. So werden alle Pressemitteilungen standardmäßig an über 20 allgemeine Printmedien versendet. Je nach Fachgebiet kommt hierbei noch ein Fachpresse-Verteiler ergänzend hinzu. Bezüglich der Fachpresse muss die Adressendatei komplett aktualisiert werden. Dieser Prozess wurde in 2006 begonnen und muss in 2007 noch vollendet werden. Ziel ist es, pro Studiengang eine detaillierte Liste mit allen relevanten Angaben (Ansprechpartner, Erscheinungsweise, Auflage, Zielgruppe, etc.) pro Zeitschrift zu erstellen. Insgesamt wurden in 2006 über 60 Pressemitteilungen der HfT an Redaktionen und den Informationsdienst Wissenschaft (IdW) versendet. Durch den IdW können zum Teil bis zu 5000 Journalisten erreicht werden. Auch bedienen sich weitere Presseportale, wie zum Beispiel uni-protokolle.de, aus dem IdW, welche ebenfalls die meisten unserer Presseberichte auf ihre Homepge stellten. Dadurch konnten schätzungsweise über 70 Veröffentlichungen in der Tagespresse, in Fachzeitschriften und Internetportalen erzielt werden. Eine effektive Kontrolle der Pressearbeit war jedoch bis September dieses Jahr nicht möglich. Seit Oktober 2006 wurde ein externer Ausschnittservice beauftragt, um die Pressearbeit kontrollieren und dann entsprechend effizienter gestalten zu können. Die Veröffentlichungen können auf der HfT-Homepage dem Pressespiegel entnommen werden. Des Weiteren wurde begonnen, Internetportale im Bereich Studium, Aus- und Weiterbildung zu verifizieren, um in 2007 auch hier gezielte Pressearbeit betreiben zu können. Leider wurde aus Budgetgründen auf die Schaltung von Anzeigen in Printmedien verzichtet. Auch die Teilnahme an Messen wurde eingestellt. Für 2007 ist dafür jedoch eine entsprechend höhere Mittelverteilung angefragt. Koordination und Erstellung von allgemeinen Hochschul-Publikationen Folgende Publikationen werden im Referat Wiko/Marketing koordiniert und herausgegeben: Rechenschaftsbericht, IAF-Bericht, Forschungsbericht, Studienführer, Hochschulzeitschrift Stallgeflüster (zwei Ausgaben), Relaunch der bestehenden Imgebroschüre, Aktualisierung der folgenden 18 Studiengangsflyer in einer Gesamtauflage von Exemplaren: - Architektur (Bachelor) - Bauphysik (Bachelor) - Betriebswirtschaft (Bachelor) - Bauingenieurwesen (Bachelor) - Informatik (Bachelor) - Informationslogistik (Bachelor) - Innenarchitektur (Bachelor) - Mathematik (Bachelor) - Vermessung und Geoinformatik (Bachelor) - Software Technology (Master) 137

4 - Photogrammetry and Geoinformatics (Master) - SENCE (Master) - Stadtplanung (Master) - Projektmanagement (Master) - Grundbau/Tunnelbau (Master) - Integrales Planen und Bauen (Master) - Konstruktiver Ingenieurbau (Master) - Innenarchitektur IMIAD (Master). Die Studiengangsflyer wurden im Frühjahr 2006 inhaltlich aktualisiert und liegen nun für nahezu alle Bachelorund Masterstudiengänge vor. Nach Vorlage der neuen Flyer Ende Mai startete eine groß angelegte bundesweite Versandaktion. Die neuen Flyer der grundständigen Studiengänge gingen an alle 225 Berufsinformationszentren (BIZ) im gesamten Bundesgebiet. Darüber hinaus werden die Flyer der grundständigen Studiengänge an alle Schulen in Baden-Württemberg geschickt, die eine gymnasiale Oberstufe haben. Im kommenden Frühjahr ist eine erneute Versandaktion geplant. Organisation von Veranstaltungen Die Organisation von Veranstaltungen obliegt im Referat Wiko/Marketing hauptsächlich Dr. Heike Lehmann. Folgende Veranstaltungen wurden vom Referat Wiko/Marketing organisiert: Studieninformationstag Der Studieninformationstag 2006 am 22. November brachte rund 300 Schüler an die Hochschule. Sie wurden in 20- minütigen Vorträgen in der Aula über die Studiengänge der HfT informiert und konnten sich anschließend an Infoständen über Studiengänge und zentrale Einrichtungen (Studentensekretariat, Akademisches Auslandsamt, Institut für Fremdsprachen, AStA) individuell beraten lassen. Anschließend wurden von den Fachbereichen Führungen in deren Räumlichkeiten und Labore organisiert. Diese Organisationsform hat sich bewährt und soll so weiter geführt werden. Zusätzliches Infomaterial vom Referat WIKO wurde breit gestreut und unterstützte die Präsentationen und Beratungsgespräche. Probestudientag für Mädchen Mit 15 Teilnehmerinnen war der Probestudientag an der HfT zwar nicht so gut besucht wie im letzten Jahr, das Feedback war jedoch sehr positiv. Wie im Vorjahr kam auch 2006 die Praxis besonders gut an, zum Beispiel traf die Baustellenexkursion zur Landesmesse Stuttgart (Bauingenieurwesen) auf sehr gute Resonanz. Es konnte sogar das Interesse der Stuttgarter Tagespresse geweckt werden, die die Schülerinnen auf der Exkursion begleiteten und einen Artikel in den Stuttgarter Nachrichten veröffentlicht haben. Interne Kommunikation/ Internet-Auftritt Das Referat Wiko/Marketing informierte im HfT-Intern und per Rundmail über hochschulöffentliche Vorträge, Ausstellungen und Veranstaltungen im Haus. Des Weiteren werden Informationen über Wettbewerbe, Weiterbildungsmöglichkeiten und Stellenausschreibungen für Studierende an die entsprechenden Fakultäten weitergeleitet. Für die Hauptseite der HfT-Homepage wurden Susanne Königer (Rechenzentrum) regelmäßig Informationen (Pressemitteilungen, Nachrichten, Veranstaltungen) für die Gestaltung der Hauptseiten geliefert. Insgesamt konnten in 2007 rund 50 Nachrichtenbeiträgen auf die Homepage gestellt werden und somit die HfT Stuttgart aktuell, informativ und lebendig dargestellt werden. In Zusammenarbeit mit dem Rechenzentrum wurde auch der Jubiläums-Auftritt ab Dezember 2006 gestaltet. Neben der Jubiläumsseite 175+ wurde auch ein Hochschul-Adventskalender ins Leben gerufen. Beides soll neben der Informationsfunktion auch der Verbesserung des Hochschulauftritts dienen. 138

5 In 2007 wird die HfT zum 175-jährigen Jubiläum mit zwei Logos nach außen auftreten. Dazu wurde im Blackboard eine klare Struktur entwickelt, wie mit den Logos umzugehen ist und wie sie eingesetzt werden sollen. Dies soll eine einheitliche CI-Kommunikation aller Bereich nach außen sicherstellen. Arbeitskreise und Tagungen Das Referat für Wiko/Marketing war auch in diesem Jahr in verschiedenen Arbeitskreisen und Tagungen aktiv. Die Beteiligung sichert einerseits die konstante Information und gibt gute Anregungen für die alltägliche Arbeit, dient andererseits aber auch der Fortbildung. Die Arbeitskreise und Tagungen 2006: Um den zukünftigen Anforderungen in der Hochschullandschaft gerecht zu werden, ist es notwendig, neben der weiterhin notwendigen klassischen Pressearbeit der Hochschule eine Marketing-Abteilung zu entwickeln. Das Referat steht vor spannenden, neuen Aufgaben, die langfristig sicher eine Neustrukturierung notwendig machen. Ganzheitliches Hochschulmarketing bedeutet die Umsetzung der Dachmarkenstrategie unter Einbeziehung der besonderen Merkmale der einzelnen Fakultäten. Dazu muss das Referat möglichst früh in alle Entwicklungen an der Hochschule miteinbezogen werden. Nur so können langfristige Marketingstrategien für die Hochschule allgemein, für die einzelnen Fakultäten und für Studiengänge entwickelt werden. Lag bisher der Fokus auf der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, so wird dies zukünftig ein Instrument im gesamten Marketing-Mix darstellen. Dazu ist eine entsprechende personelle und finanzielle Ausstattung des Referats Wiko/Marketing notwendig. Extern: Bundespressesprechertreffen in Lübeck (Leipersberger-Linder), Wissenschafts-Kolloquium anlässlich des 20 jährigen Jubiläums der Wissenschaftsredaktion der Stuttgarter Zeitung (Lehmann, Dabelstein), Intern: DV-Beirat (Dabelstein), Marketing-Beirat (Dabelstein, Leipersberger-Linder), Egle-Sitzung (Dabelstein). Ausblick 139