Fragebogen für Eltern städtischer Kindertageseinrichtungen. Gesamtauswertung des Elternfragebogens 2008 Vorschulkinder und Schulkinder

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1 Fragebogen für Eltern städtischer Kindertageseinrichtungen Gesamtauswertung des Elternfragebogens 2008 Vorschulkinder und Schulkinder

2 Der Fragebogen wurde im Juni 2008 in allen Tageseinrichtungen und Horten an Eltern ausgeteilt. Zu diesem Zeitpunkt besuchten rund Kinder aller Altersstufen die 181 Einrichtungen des Jugendamtes. Von den ausgegebenen Fragebögen kamen 3964 zurück, das ist eine Rücklaufquote von 42%. Impressum: Landeshauptstadt Stuttgart Jugendamt Dezember 2008 Auflage: 1000 Redaktion: Andrea Philipp-Soppa, Barbara Fischer, Uli Simon Kontakt:

3 Liebe Eltern, sehr geehrte Leserinnen und Leser, vor Ihnen liegt die Auswertung des zweiten Elternfragebogens in den städtischen Kindertageseinrichtungen. Erstmals haben wir in diesem Sommer auch einen eigens entwickelten Fragebogen an Eltern von Schulkindern verteilt. Insgesamt erhielten wir ausgefüllte Fragebögen zurück das sind Rückmeldungen aus Tageseinrichtungen mit Kindern bis 6 Jahren und 748 Rückmeldungen aus Einrichtungen der Schulkindbetreuung. Rund 2300 Fragebögen waren mit persönlichen Anmerkungen versehen. Vielen Dank für diese überwältigende Resonanz! Die Ergebnisse der diesjährigen Elternbefragung sind erneut für uns sehr interessant und aussagekräftig sowohl im Überblick wie auch im Einzelnen. Wieder hat uns der überwiegende Teil der Eltern bestätigt, dass sie ihre Kitas weiterempfehlen können; auch im Hortbereich hat die diesbezügliche Frage eine hohe positive Resonanz ergeben. Gerade auf die Rückmeldungen zur Schulkindbetreuung waren wir in diesem Jahr gespannt, geben sie doch wichtige Hinweise auf die Bedürfnisse und Interesselagen der Eltern, aber auch auf die Wahrnehmung der Aktivitäten im Hort. Weitere Kommentare zu den einzelnen Ergebnissen finden Sie im Innenteil dieser Broschüre. Alle Ergebnisse werden wieder in unsere interne Qualitätsentwicklung eingespeist. Insbesondere werden die Ergebnisse bei Teamtreffen und mit dem Elternbeirat der Kita besprochen. Auch werden sie zwischen der Kita-Leitung und ihren Vorgesetzten ausgewertet. So hoffen wir, unsere pädagogische Arbeit fortlaufend weiterentwicklen zu können. Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen Bruno Pfeifle, Leiter des Jugendamtes 1

4 Inhalt Innenseite Deckblatt 13 Frage 2: Worauf wird nach Ihrem Eindruck in der 1 An die Leserinnen und Leser pädagogischen Arbeit im Hort Ihres Kindes Wert 2 Inhaltsverzeichnis gelegt? (Mehrfachnennungen möglich) 14 Frage 4: Was ist Ihrem Kind im Hort wichtig? Auswertung Kita (Mehrfachnennungen möglich) 3 Frage 7: Können Sie die Kita 15 Frage 5: Sind Sie mit der Qualität der weiterempfehlen? Hausaufgabenbetreuung zufrieden? 6 Frage 2: Worauf wird in der Kita Ihres Kindes 16 Frage 6: Wie erleben Sie die Atmosphäre im Hort nach Ihrem Eindruck besonders Wert gelegt? Ihres Kindes? (Mehrfachnennungen möglich) 17 Frage 9: Sind Sie mit der Ferienbetreuung 8 Frage 4: Wie erleben Sie die Atmosphäre in zufrieden? der Kita Ihres Kindes? 18 Frage 10: Besteht eine Zusammenarbeit zwischen 9 Frage 6: Waren Sie mit dem Verlauf des Hort und Schule? Elterngesprächs zufrieden? 19 Frage 12: Was waren Ihre Entscheidungsgründe 10 Frage 8: Was mir noch wichtig ist für die Betreuungsform Hort? (Mehrfachnennungen möglich) Auswertung Hort 20 Frage 13: Was mir noch wichtig ist 11 Frage 11: Können Sie den Hort weiterempfehlen? 21 Ergebnisse auf einen Blick Kita 26 Ergebnisse auf einen Blick Hort 2

5 Auswertung Elternfragebogen Kita Frage 7: Können Sie die Kita weiterempfehlen? nein 3,2% teilweise 17,8% weiß nicht / keine Angaben 2,6% ja 76,3% 3

6 Schwerpunkte der handschriftlichen Anmerkungen zur Frage 7: Können Sie die Kita weiterempfehlen? Die insgesamt 2316 Anmerkungen wurden ihrer wesentlichen Aussage nach zusammengefasst (ohne Kategorie Sonstiges): freundliche Fachkräfte engagierte Fachkräfte gute Atmosphäre vielfältige Aktivitäten gute Kommunikation mit Eltern qualitativ guter Außenbereich qualitätiv gut gestaltete Räume offenes Konzept positiv 4

7 Frage 7: Können Sie die Kita weiterempfehlen? Anteil der Antwort "Ja" 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% Jeder Punkt ist das Ergebnis einer Kita 5

8 Frage 2: Worauf wird in der Kita Ihres Kindes nach Ihrem Eindruck besonders Wert gelegt? Labor-Kitas Transfer-Kitas 2006 Sonstige Kitas 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Geschichten Bewegung Soziale Kontakte Experimente Natur Zahlen Musik Bauen künstlerisches Gestalten Ausflüge Labor-Kitas : waren 8 städtische Kitas, in denen von 2003 bis 2005 das Einstein-Konzept zur frühkindlichen Bildung erprobt wurde. Transfer-Kitas : sind 43 städtische Kitas, die seit 2006 das Einstein-Konzept umsetzen Sonstige Kitas : sind alle anderen 130 städtischen Kitas, die entweder erst 2007 oder 2008 begonnen haben, dieses Konzept umzusetzen oder es noch umsetzen werden. 6

9 Wir legen sehr viel Wert darauf, dass Kindern in städtischen Kitas vielfältige und umfassende Bildungsprozesse ermöglicht werden. Insofern ist es interessant, welche Bildungsbereiche Eltern in der Kita ihres Kindes wahrnehmen. Auffallend ist, dass Eltern der sonstigen Kitas eine deutliche Schwerpunktsetzung wahrnehmen (Geschichten, Bewegung, Musik, Künstlerisches Gestalten). Die anderen Bildungsbereiche werden in den Einstein-Kitas von Eltern stärker wahrgenommen. Da Kinder sehr unterschiedliche Bildungsinteressen und -themen haben, ist es wichtig, dass sie möglichst alle Bildungs- und Entwicklungsfelder in ihrer Kita vorfinden. Die pädagogische Kunst in den Einstein-Kitas besteht darin, dies allen Kindern möglich und für ihre Eltern auch wahrnehmbar zu machen, so dass die Kurven im Schaubild auf Seite 6 nicht unter den Wert von 50% fallen. 7

10 Frage 4: Wie erleben Sie die Atmosphäre in der Kita Ihres Kindes? kühl und distanziert 1,3% mal so / mal so 9,2% unfreundlich 0,2% weiß nicht / keine Angaben 0,8% sehr offen/freundlich 49,5% freundlich 39,0% 8

11 Frage 6: Waren Sie mit dem Verlauf des Elterngesprächs zufrieden? teilweise 0,3% weiß nicht / keine Angaben 18,1% nein 6,8% ja 74,8% 77,5 % der Eltern gaben an, dass in den letzten Monaten ein ausführliches Gespräch über ihr Kind stattgefunden hat. Ihre Zufriedenheit mit dem Gespräch erklärten 62 % der Eltern damit, dass ihr Kind im Gespräch gut beschrieben worden sei. 53 % gaben als Grund an, dass genügend Zeit zum Austausch vorhanden war. Nur 3 % empfanden das Gespräch als oberflächlich. 9

12 Schwerpunkte der handschriftlichen Anmerkungen zur Frage 8: Was mir noch wichtig ist. Die insgesamt 1555 Anmerkungen wurden ihrer wesentlichen Aussage nach zusammengefasst (ohne Kategorie Sonstiges) zu wenig Personal mehr Ausflüge/Exkursionen Lob und Dank an Kita / MitarbeiterInnen Kommunikation mit Eltern verbessern mehr Vorbereitung auf Grundschule zu viele Ausfallzeiten mehr Kreativangebote / Künstlerisches gestalten mehr Bewegung und Sport/Schwimmen mit Öffnungszeiten unzufrieden mehr spezielle Lernangebote (z.b. Englisch) mit Öffnungszeiten zufrieden allgemein länger offen bessere Speisequalität (Bio, Obst, Gemüse) zufrieden mit dem Essen längere VÖ-Zeiten unzufrieden mit dem Essen gemeinsames Frühstück erwünscht abends länger offen Tischsitten/-rituale verbessern

13 Auswertung Elternfragebogen Schulkind Frage 11: Können Sie den Hort weiterempfehlen? nein 1% teilweise 11% weiß nicht / keine Angaben 3% ja 85% 11

14 Frage 11: Können Sie den Hort weiterempfehlen? Anteil der Antwort "Ja" 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Jeder Punkt ist das Ergebnis eines Hortes / der Hortplätze einer Tageseinrichtung. Hier zum Teil auch Horte mit 1 oder 2 Elternfragebogen Rücklauf, z. B. die Einrichtungen mit 0 % Anteil "Ja" 12

15 Frage 2: Worauf wird nach Ihrem Eindruck in der pädagogischen Arbeit im Hort Ihres Kindes Wert gelegt? Hausaufgaben Spiel, Sport, Bewegung verhandeln, vermitteln mitbestimmen, entscheiden Ausflüge Rollenspiele, Freundschaften künstlerische Gestalten Ausdrücken und diskutieren Alltag organisieren Kulturelle Angebote Gesundheit, Ernährung Bauen, Mechanik Natur, Wald, Park, Tiere Tanzen, Musik, Theater Experimente Medien Literatur, Lesen 20% 19% 44% 40% 40% 40% 38% 35% 33% 32% 29% 49% 55% 57% 65% 69% 69% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 13

16 Frage 4: Was ist Ihrem Kind im Hort wichtig? 23,0% 19,9% 9,2% 72,3% 33,2% 40,5% 43,4% mit Gleichaltrigen zusammen sein etwas tun, was man sich selbst ausgedacht hat das Essen was ist sonst noch wichtig die Erledigung der Hausaufgaben mit entscheiden können individuelle Zuwendung von Erwachsenen 14

17 Frage 5: Sind Sie mit der Qualität der Hausaufgabenbetreuung zufrieden? weiß nicht / keine Antwort 6% teilweise 31% ja 59% nein 4% 15

18 Frage 6: Wie erleben Sie die Atmosphäre im Hort Ihres Kindes? kühl und distanziert 0,5% mal so / mal so 6,6% unfreundlich 0,1% weiß nicht / keine Angaben 1,7% freundlich 34,5% sehr offen/freundlich 56,6% 16

19 Frage 9: Sind Sie mit der Ferienbetreuung zufrieden? weniger zufrieden 2,8% gar nicht zufrieden 0,4% weiß nicht / keine Angabe 7,0% zufrieden 40,9% sehr zufrieden 48,9% 17

20 Frage 10: Besteht eine Zusammenarbeit zwischen Hort und Schule? weiß nicht / keine Angaben 24% ja 66% nein 10% 18

21 Frage 12: Was waren Ihre Entscheidungsgründe für die Betreuungsform Hort? 46,8% 65,6% 53,5% 63,6% 63,0% die verlässlichen Öffnungszeiten die Hausaufgabenbetreuung Qualität des pädagogischen Angebotes die Ferienbetreuung das Mittagessen 19

22 Schwerpunkte der handschriftlichen Anmerkungen zur Frage 13: Was mir noch wichtig ist: Die insgesamt 271 Anmerkungen wurden ihrer wesentlichen Aussage nach zusammengefasst Lob und Dank an Kita/MitarbeiterInnen 41 zu wenig Personal 33 unzufrieden mit dem Essen 25 bessere Speisequalität 13 mehr Ausflüge/Exkursionen mehr spezielle Lernangebote unzufrieden mit den Öffnungszeiten 8 zufrieden mit den Öffnungszeiten 7 allgemein längere Öffnungszeiten 6 Kommunikation mit Eltern verbessern mehr Bewegung und Sport zu viele Ausfallzeiten zufrieden mit dem Essen abends längere Öffnungszeiten

23 Ergebnisse auf einem Blick (insgesamt) Auswertung Kita Rücklaufquote: 42,1 % Mädchen Jungen keine Angabe Insgesamt * = % = % = % = % 1 Geht Ihr Kind gern in die Kita sehr gern ,9% ,8% 38 41,3% ,2% gern ,6% ,8% 33 35,9% ,2% mal so/mal so ,3% ,5% 20 21,7% ,1% nicht so gern 21 1,4% 28 1,8% 0,0% 49 1,5% überhaupt nicht gern 0,0% 3 0,2% 0,0% 3 0,1% keine Angaben 12 0,8% 15 0,9% 1 1,1% 28 0,9% Gesamt % % 92 3% % 2 Worauf wird nach Ihrem Eindruck in der Kita Ihres Kindes besonders Wert gelegt? (Mehrfachnennung) Geschichten, Sprechen, Sprachen ,6% ,8% 60 65,2% ,3% Zahlen, Mengen, Größenverhältnisse ,5% ,5% 39 42,4% ,7% Bewegung, Sport, Gesundheit ,4% ,1% 53 57,6% ,0% Singen, Tanzen, Musik ,9% ,3% 54 58,7% ,0% Rollenspiele, Freundschaft, soziale Kontakte ,4% ,9% 48 52,2% ,2% Bauen, Mechanik, Konstruktion, Werken ,1% ,7% 38 41,3% ,6% Experimente, naturwiss. Zusammenhänge ,4% ,6% 20 21,7% ,2% Malen, künstlerisches Gestalten ,2% ,9% 47 51,1% ,7% Natur, Wald, Park, Tiere ,8% ,8% 47 51,1% ,5% Ausflüge, Exkursionen ,6% ,5% 36 39,1% ,4% Rücklauf Elternfragebogen a Bei wieviel Elternfrage-bögen wurden mehr als 5 Bereiche angekreuzt ,1% ,7% 37 40,2% ,5% 21

24 3 Mädchen Jungen keine Angabe Insgesamt * = % = % = % = % Wenn Ihr Kind zum Beispiel erwas erzählen möchte, Fragen hat, traurig ist - wie reagieren die Erzieherinnen? sehr aufmerksam ,2% ,5% 30 32,6% ,8% aufmerksam ,9% ,0% 38 41,3% ,8% mal so/mal so ,2% ,3% 14 15,2% ,9% unzureichend 12 0,8% 26 1,6% 0,0% 38 1,2% ablehnend 2 0,1% 4 0,3% 0,0% 6 0,2% weiß nicht / keine Angaben 136 8,8% 147 9,3% 10 10,9% 293 9,1% Gesamt Wie erleben Sie die Atmosphäre in der Kita Ihres Kindes? sehr offen/freundlich ,2% ,9% 44 47,8% ,5% freundlich ,2% ,7% 35 38,0% ,0% mal so / mal so 136 8,8% 151 9,5% 10 10,9% 297 9,2% kühl und distanziert 14 0,9% 27 1,7% 1 1,1% 42 1,3% unfreundlich 2 0,1% 5 0,3% 0,0% 7 0,2% weiß nicht / keine Angaben 10 0,6% 14 0,9% 2 2,2% 26 0,8% Gesamt Wie reagieren die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf Ihre Anliegen? 6 sehr interessiert / kooperativ ,0% ,9% 46 50,0% ,0% interessiert ,8% ,6% 28 30,4% ,6% mal so / mal so 101 6,6% 104 6,6% 7 7,6% 212 6,6% höflich, aber unverbindlich 131 8,5% 134 8,5% 10 10,9% 275 8,6% ablehnend 8 0,5% 18 1,1% 0,0% 26 0,8% keine Angaben 25 1,6% 22 1,4% 1 1,1% 48 1,5% Gesamt Fand in den letzten Monaten ein ausführliches Gespräch mit Ihnen über Ihr Kind in der Kita statt? ja ,5% ,5% 67 72,8% ,4% nein ,5% ,4% 23 25,0% ,5% weiß nicht / keine Angaben 15 1,0% 18 1,1% 2 2,2% 35 1,1% Gesamt

25 6a Waren Sie damit zufrieden? Mädchen Jungen keine Angabe Insgesamt * = % = % = % = % ja ,3% ,6% 64 69,6% ,8% nein 108 7,0% 107 6,8% ,8% teilweise 5 0,3% 4 0,3% ,3% weiß nicht / keine Angaben ,4% ,4% 24 26,1% ,1% Gesamt b Warum? Genügend Zeit zum Austausch ,1% ,1% 37 40,2% ,2% gute Gesprächsatmosphäre ,7% ,5% 37 40,2% ,7% meine Kind wurde gut beobachtet und beschrieben ,6% ,5% 44 47,8% ,7% ich empfand es als oberflächlich 40 2,6% 52 3,3% 1 1,1% 93 2,9% zu wenig Information 60 3,9% 72 4,5% 2 2,2% 134 4,2% Rücklauf Elternfragebogen Können Sie die Kita weiterempfehlen? ja ,5% ,4% 51 55,4% ,3% nein 53 3,4% 50 3,2% 1 1,1% 104 3,2% teilweise ,4% ,9% 22 23,9% ,8% weiß nicht / keine Angaben 25 1,6% 40 2,5% 18 19,6% 83 2,6% Gesamt a Begründung der Weiterempfehlung: die in den Anmerkungen genannten Gründe wurden den folgenden Kategorien zugeordnet (Mehrfachnennungen):** vielfältige Aktivitäten % % 6 14% % engagierte Fachkräfte % % 5 11% % gute Atmosphäre % % 5 11% % freundliche Fachkräfte % % 4 9% % qualitätiv gut gestaltete Räume 86 8% 85 7% 1 2% 172 7% qualitativ guter Außenbereich % % 2 5% % offenes Konzept positiv 44 4% 38 3% 0% 82 4% gute Kommunikation mit Eltern % % 2 5% % Gesamt Elternfragebogen mit Anmerkungen

26 8 Mädchen Jungen keine Angabe Insgesamt * = % = % = % = % Was mir sonst noch wichtig ist: die in den Anmerkungen genannten Gründe wurden den folgenden Kategorien zugeordnet (Mehrfachnennungen):** mit Öffnungszeiten zufrieden 28 4% 19 2% 0% 47 3% mit Öffnungszeiten unzufrieden 20 3% 31 4% 2 6% 53 3% allgemein länger offen 21 3% 22 3% 2 6% 45 3% abends länger offen 2 0% 5 1% 0% 7 0% längere VÖ-Zeiten 13 2% 8 1% 0% 21 1% zu wenig Personal % % 9 26% % zu viele Ausfallzeiten 38 5% 37 5% 3 9% 78 5% mehr Ausflüge/Exkursionen 77 10% 84 11% 7 21% % mehr Bewegung und Sport/Schwimmen 28 4% 24 3% 3 9% 55 4% Lob und Dank an Kita/MitarbeiterInnen 74 10% 57 7% 1 3% 132 8% zufrieden mit dem Essen 10 1% 12 2% 0% 22 1% unzufrieden mit dem Essen 13 2% 6 1% 1 3% 20 1% bessere Speisequalität (Bio, Obst, Gemüse) 18 2% 22 3% 1 3% 41 3% Mittagessen in VÖ erwünscht 0% 0% 0% 0 0% gemeinsames Frühstück erwünscht 4 1% 9 1% 0% 13 1% Tischsitten/-rituale verbessern 1 0% 2 0% 0% 3 0% Kommunikation mit Eltern verbessern 34 4% 57 7% 1 3% 92 6% mehrkreativangebote/künstlerisches gestalten 34 4% 38 5% 0% 72 5% mehr Vorbereitung auf Grundschule 40 5% 42 6% 2 6% 84 5% mehr spezielle Lernangebote (z.b. Englisch) 27 4% 20 3% 1 3% 48 3% Gesamt Elternfragebogen mit Anmerkungen

27 Alter des Kindes Mädchen Jungen keine Angabe Insgesamt * = % = % = % = % 1 bis 3 Jahre ,0% ,4% 3 3,3% ,4% 3 und 4 Jahre ,4% ,4% 25 27,2% ,3% 5 und 6 Jahre ,7% ,3% 17 18,5% ,9% 7 6 0,4% 2 0,1% 8 0,2% keine Angaben 25 1,6% 28 1,8% 47 51,1% 100 3,1% Gesamt Geschlecht des Kindes ,9% ,3% 92 2,9% % Seit wann besucht Ihr Kind die Kita? seit 2002/ % 29 2% 0% 59 2% seit 2004/ % % 9 10% % seit 2006/ % % 26 28% % seit % 141 9% 1 1% 276 9% keine Angaben 144 9% % 56 61% % Gesamt Wer füllte den Fragebogen aus? Mutter ,6% ,7% 39 42,4% ,3% Vater 64 4,2% 93 5,9% 1 1,1% 158 4,9% beide ,6% ,9% 9 9,8% ,9% keine Angabe 10 0,6% 9 0,6% 43 46,7% 62 1,9% Gesamt Wir sind eine Familie mit Migrationsgeschichte ja ,8% ,2% 11 12,0% ,6% nein ,7% ,3% 31 33,7% ,3% keine Angabe ,5% ,6% 50 54,3% ,1% Gesamt

28 Auswertung Hort Rücklaufquote: 33,2 % Mädchen Jungen keine Angabe Insgesamt * = % = % = % = % 1 Geht Ihr Kind gern in den Hort? sehr gern ,0% ,9% 9 26,5% ,0% gern ,2% ,4% 12 35,3% ,7% mal so/mal so 75 20,6% 79 22,6% 9 26,5% ,8% nicht so gern 5 1,4% 7 2,0% 2 5,9% 14 1,9% überhaupt nicht gern 4 1,1% 2 0,6% 0,0% 6 0,8% keine Angaben 10 2,7% 9 2,6% 2 5,9% 21 2,8% Gesamt ,7% ,8% 34 4,5% % 2 Worauf wird nach Ihrem Eindruck im Hort Ihres Kindes besonders Wert gelegt? (Mehrfachnennung) Spiel, Sport, Bewegung, Entspannung ,9% ,3% 17 50,0% ,6% Lernen den Alltag zu organisieren und selbst zu gestalten ,0% ,0% 9 26,5% ,2% Lernen sich auszudrücken und zu diskutieren ,3% ,7% 9 26,5% ,4% Lernen zu verhandeln, zu vermitteln, auszuhandeln, lernen Konflikte gewaltfrei auszutragen, Rücksicht nehmen ,0% ,0% 19 55,9% ,0% Lernen mitzubestimmen, zu entscheiden, Verantwortung zu übernehmen ,0% ,1% 21 61,8% ,2% Rollenspiele, Freundschaften, soziale Kontakte ,5% ,1% 14 41,2% ,5% Medien, Video, Computer, Fotokamera 64 17,6% 80 22,9% 7 20,6% ,2% Kulturelle Angebote, Besuch von Theatern, Museen ,8% ,4% 14 41,2% ,1% Gesundheit, Ernährung, Essen, Kochen ,2% ,3% 13 38,2% ,7% 26

29 Mädchen Jungen keine Angabe Insgesamt * = % = % = % = % Bauen, Mechanik, Konstruktion, Werken 94 25,8% ,4% 13 38,2% ,6% Malen, künstlerisches Gestalten ,6% ,3% 15 44,1% ,6% Hausaufgaben ,5% ,7% 21 61,8% ,3% Literatur, Lesen 61 16,8% 72 20,6% 8 23,5% ,9% Tanzen, Musik, Theater ,0% 90 25,7% 11 32,4% ,5% Natur, Wald, Park, Tiere ,1% ,3% 12 35,3% ,8% Experimente, naturwissenschaftliche Zusammenhänge 96 26,4% ,4% 11 32,4% ,0% Ausflüge, Exkursionen, Stadtteilerkundungen ,4% ,3% 20 58,8% ,5% Rücklauf Elternfragebogen Wenn Ihr Kind zum Beispiel erwas erzählen möchte, Fragen hat, traurig ist - wie reagieren die Erzieherinnen? sehr aufmerksam ,0% ,3% 11 32,4% ,6% aufmerksam ,4% ,0% 13 38,2% ,8% mal so / mal so 41 11,3% 42 12,0% 7 20,6% 90 12,0% unzureichend 4 1,1% 6 1,7% 1 2,9% 11 1,5% ablehnend 2 0,5% 1 0,3% 0,0% 3 0,4% weiß nicht / keine Angaben 21 5,8% 20 5,7% 2 5,9% 43 5,7% Gesamt % 4 Was ist Ihrem Kind im Hort wichtig? (Mehrfachnennungen) mit Gleichaltrigen zusammen sein ,3% ,3% 18 52,9% ,3% mitentscheiden können ,7% ,7% 11 32,4% ,2% die Erledigung der Hausaufgaben ,0% ,6% 16 47,1% ,4% individuelle Zuwendung von Erwachsenen 72 19,8% 70 20,0% 7 20,6% ,9% das Essen 75 20,6% 89 25,4% 8 23,5% ,0% etwas tun, was man sich selbst ausgedacht hat ,7% ,9% 15 44,1% ,5% was ist sonst noch wichtig 32 8,8% 33 9,4% 4 11,8% 69 9,2% Rücklauf Elternfragebogen

30 4a Mädchen Jungen keine Angabe Insgesamt * = % = % = % = % Anmerkungen: Was ist Ihrem Kind sonst noch wichtig? Die insgesamt 69 Anmerkungen wurden ihrer wesentlichen Aussage nach zusammengefasst: Sport, Spiel, Bewegung 10 31% 16 48% 1 25% 27 39% Angebote, Unternehmungen 6 19% 8 24% 1 25% 15 22% Freunde 6 19% 4 12% 0 0% 10 14% Kommunikation, soziales Miteinander 4 13% 0 0% 1 25% 5 7% Sonstiges 6 19% 5 15% 1 25% 12 17% Rücklauf Elternfragebogen mit Anmerkungen % 5 Sind Sie mit der Qualität der Hausaufgabenbetreuung zufrieden? ja ,6% ,4% 20 58,8% ,5% nein 13 3,6% 16 4,6% 0 0,0% 29 3,9% teilweise ,5% ,1% 12 35,3% ,0% weiß nicht / keine Antwort 23 6,3% 17 4,9% 2 5,9% 42 5,6% Gesamt % 5a Begründung Qualität Hausaufgabenbetreuung. Die insgesamt 255 Anmerkungen wurden ihrer wesentlichen Aussage nach zusammengefasst: Unterstützung bei den Hausaufgaben 30 22,1% 11 10% 1 11% 42 16% mehr Kontrolle bei den Hausaufgaben 16 11,8% 8 7% 3 33% 27 11% Hausaufgaben sind ordentlich gemacht 14 10,3% 12 11% 0 0% 26 10% mehr Unterstützung bei den Hausaufgaben 13 9,6% 9 8% 0 0% 22 9% Unruhe wg. zuviel Kindern 13 9,6% 12 11% 0 0% 25 10% Hausaufgaben sind nicht vollständig gemacht 12 8,8% 12 11% 2 22% 26 10% gute Betreuung 10 7,4% 13 12% 1 11% 24 9% Hausaufgaben werden gut kontrolliert 8 5,9% 10 9% 0 0% 18 7% gute Kommunikation Erzieher-Eltern 6 4,4% 4 4% 2 22% 12 5% mehr Personal 3 2,2% 8 7% 0 0% 11 4% bessere Kommunikation Erzieher- Eltern 3 2,2% 1 1% 0 0% 4 2% 28

31 Mädchen Jungen keine Angabe Insgesamt * = % = % = % = % Kinder lernen Eigenverantwortung 1 0,7% 6 5% 0 0% 7 3% sonstiges 7 5,1% 4 4% 0% 11 4% Rücklauf Elternfragebogen mit Anmerkungen Wie erleben Sie die Atmosphäre im Hort Ihres Kindes? sehr offen/freundlich ,7% ,4% 16 47,1% ,6% freundlich ,4% ,1% 13 38,2% ,5% mal so / mal so 27 7,4% 19 5,4% 3 8,8% 49 6,6% kühl und distanziert 1 0,3% 3 0,9% 0,0% 4 0,5% unfreundlich 1 0,3% 0,0% 0,0% 1 0,1% weiß nicht / keine Angaben 7 1,9% 4 1,1% 2 5,9% 13 1,7% Gesamt % 7 Wie reagieren die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf Ihre Anliegen? sehr interessiert / kooperativ ,9% ,3% 19 55,9% ,4% interessiert ,5% 98 28,0% 9 26,5% ,1% mal so / mal so 16 4,4% 13 3,7% 1 2,9% 30 4,0% höflich, aber unverbindlich 15 4,1% 15 4,3% 4 11,8% 34 4,5% ablehnend 1 0,3% 1 0,3% 0,0% 2 0,3% weiß nicht / keine Angaben 14 3,8% 5 1,4% 1 2,9% 20 2,7% Gesamt % 8 Fand in den letzten Monaten ein ausführliches Gespräch mit Ihnen über Ihr Kind im Hort statt? ja ,2% ,7% 22 64,7% ,3% nein 80 22,0% 70 20,0% 6 17,6% ,9% ich brauche kein Gespräch 27 7,4% 31 8,9% 3 8,8% 61 8,2% weiß nicht / keine Angaben 5 1,4% 5 1,4% 3 8,8% 13 1,7% Gesamt % 29

32 8a Waren Sie damit zufrieden? Mädchen Jungen keine Angabe Insgesamt * = % = % = % = % ja ,3% ,9% 23 67,6% ,1% nein 10 2,7% 6 1,7% 0,0% 16 2,1% weiß nicht / keine Angaben ,9% ,4% 11 32,4% ,8% Gesamt % 8b Warum? (Mehrfachnennung) Genügend Zeit zum Austausch ,7% ,6% 15 44,1% ,8% weil ich meine Meinung sagen konnte ,5% ,3% 10 29,4% ,2% gute Gesprächsatmosphäre ,8% 93 26,6% 12 35,3% ,0% mein Kind wurde gut beobachtet und beschrieben ,9% ,9% 14 41,2% ,0% ich empfand es als oberflächlich 4 1,1% 6 1,7% 0,0% 10 1,3% zu wenig Information 3 0,8% 6 1,7% 1 2,9% 10 1,3% Rücklauf Elternfragebogen % 9 Sind Sie mit der Ferienbetreuung zufrieden? sehr zufrieden ,9% ,1% 13 38,2% ,9% zufrieden ,0% ,6% 11 32,4% ,9% weniger zufrieden 12 3,3% 9 2,6% 0,0% 21 2,8% gar nicht zufrieden 1 0,3% 1 0,3% 1 2,9% 3 0,4% weiß nicht / keine Angabe 24 6,6% 19 5,4% 9 26,5% 52 7,0% Gesamt % 10 Besteht eine Zusammenarbeit zwischen Hort und Schule? ja ,9% ,7% 20 58,8% ,9% nein 32 8,8% 37 10,6% 3 8,8% 72 9,6% weiß nicht / keine Angaben ,3% 69 19,7% 11 32,4% ,5% Gesamt % 30

33 11 Können Sie den Hort weiterempfehlen? Mädchen Jungen keine Angabe Insgesamt * = % = % = % = % ja ,2% ,7% 22 64,7% ,4% nein 3 0,8% 4 1,1% 1 2,9% 8 1,1% teilweise 43 11,8% 36 10,3% 2 5,9% 81 10,8% weiß nicht / keine Angaben 8 2,2% 3 0,9% 9 26,5% 20 2,7% Gesamt % 11a Weiterempfehlung: die in den Anmerkungen genannten Gründe wurden den folgenden Kategorien zugeordnet (Mehrfachnennungen):** vielfältige Aktivitäten 35 15% 32 14% 2 15% 69 14% engagierte Fachkräfte 51 22% 40 18% 4 31% 95 20% gute Atmosphäre 41 17% 34 15% 2 15% 77 16% freundliche Fachkräfte 33 14% 33 15% 4 31% 70 15% qualitativ gut gestaltete Räume 16 7% 10 4% 0% 26 5% qualitativ guter Außenbereich 10 4% 8 4% 0% 18 4% gute Kommunikation mit Eltern 22 9% 23 10% 1 8% 46 10% Rücklauf Elternfragebogen mit Anmerkungen Was waren Ihre Entscheidungsgründe für die Betreuungsform Hort? (Mehrfachnennungen) Quallität des pädagogischen Angebotes ,1% ,0% 11 32,4% ,8% die verlässlichen Öffnungszeiten ,8% ,6% 15 44,1% ,6% die Ferienbetreuung ,1% ,3% 14 41,2% ,6% das Mittagessen ,1% ,6% 12 35,3% ,5% die Hausaufgabenbetreuung ,5% ,0% 16 47,1% ,0% Rücklauf Elternfragebogen

34 13 Mädchen Jungen keine Angabe Insgesamt * = % = % = % = % Was mir noch wichtig ist: die in den Anmerkungen genannten Gründe wurden den folgenden Kategorien zugeordnet (Mehrfachnennungen):** zufrieden mit den Öffnungszeiten 2 1,4% 3 2,5% 2 18,2% 7 3% unzufrieden mit denöffnungszeiten 3 2,1% 4 3,4% 1 9,1% 8 3% allgemein längere Öffnungszeiten 2 1,4% 4 3,4% 0,0% 6 2% abends längere Öffnungszeiten 1 0,7% 2 1,7% 1 9,1% 4 1% längere VoE-Zeiten 0,0% 0,0% 0,0% 0 0% zu wenig Personal 15 10,6% 18 15,1% 0,0% 33 12% zu viele Ausfallzeiten 1 0,7% 4 3,4% 0,0% 5 2% mehr Ausflüge/Exkursionen 4 2,8% 7 5,9% 0,0% 11 4% mehr Bewegung und Sport 3 2,1% 2 1,7% 0,0% 5 2% Lob und Dank an Kita/MitarbeiterInnen 21 14,9% 19 16,0% 1 9,1% 41 15% zufrieden mit dem Essen 2 1,4% 2 1,7% 0,0% 4 1% unzufrieden mit dem Essen 18 12,8% 6 5,0% 1 9,1% 25 9% bessere Speisequalität 9 6,4% 3 2,5% 1 9,1% 13 5% Tischsitten/-rituale verbessern 0,0% 0,0% 0,0% 0 0% Kommunikation mit Eltern verbessern 3 2,1% 2 1,7% 0,0% 5 2% mehr spezielle Lernangebote 6 4,3% 4 3,4% 0,0% 10 4% Rücklauf Elternfragebogen mit Anmerkungen Alter des Kindes 6 und 7 Jahre (incl. 1Kind 5 Jahre) ,1% ,3% 7 20,6% ,7% 8 und 9 Jahre ,9% ,3% 8 23,5% ,7% 10 und 11 Jahre 80 22,0% 72 20,6% 3 8,8% ,7% 12 Jahre und älter 16 4,4% 12 3,4% 1 2,9% 29 3,9% keine Angaben 2 0,5% 5 1,4% 15 44,1% 22 2,9% Gesamt

35 Mädchen Jungen keine Angabe Insgesamt * = % = % = % = % Geschlecht des Kindes ,7% ,8% 34 4,5% % Seit wann besucht Ihr Kind den Hort? seit 1997 bis % 6 2% 1 3% 17 2% seit 2001 bis % 21 6% 3 9% 44 6% seit 2003 / % 45 13% 2 6% % seit 2005 / % % 5 15% % seit 2007 / % % 7 21% % keine Angaben 47 13% 59 17% 16 47% % Gesamt Wer füllte den Fragebogen aus? Mutter ,5% ,1% 20 58,8% ,5% Vater 33 9,1% 25 7,1% 0,0% 58 7,8% beide 54 14,8% 44 12,6% 3 8,8% ,5% keine Angabe 2 0,5% 4 1,1% 11 32,4% 17 2,3% Gesamt Wir sind eine Familie mit Migrationsgeschichte ja ,5% 86 24,6% 8 23,5% ,9% nein ,1% ,7% 10 29,4% ,1% keine Angabe 49 13,5% 62 17,7% 16 47,1% ,0% Gesamt

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