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1 11. Bundeskongress 01. & 02. Oktober 2014 in Bremen Credit Management 2.0 Vom Forderungsmanagement zur Liquiditätssteuerung Bundesverband Credit Management e.v.

2 Grußwort Sehr geehrte Damen und Herren, ich begrüße Sie ganz herzlich in der Freien Hansestadt Bremen und freue mich, dass Sie Ihren Bundeskongress hier an der Weser stattfinden lassen. Gerne habe ich die Schirmherrschaft für den 11. Bundeskongress des Bundesverbands Credit Management e.v. übernommen. Heute und morgen werden Sie sich der Thematik Credit Management 2.0 Vom Forderungsmanagement zur Liquiditätssteuerung widmen und sich mit einer Vielzahl an Fragen zur aktiven Steuerung von Forderungen und Verbindlichkeiten in der Unternehmensführung auseinandersetzen. Die Weiterentwicklung des aktiven Credit Managements ist ein Garant für die Aufrechterhaltung unternehmerischer Freiheiten, denn ohne ausreichende Liquidität wird der Handlungsfähigkeit und damit letztlich dem Erfolg eines Unternehmens der Boden entzogen. Die Tätigkeiten eines Credit Managers bzw. einer Credit Managerin muss allerdings auch eine Finanzsenatorin beherrschen. Nachfolgend möchte ich daher auf die Parallelen zwischen der Leitung einer Finanzbehörde und dem Führen eines Unternehmens in den Bereichen des aktiven Credit Managements kurz eingehen: Das Credit Management oder auch Cash Management ist einer der Hauptbestandteile des Finanzmanagements eines Unternehmens. Im Rahmen der gesamten Ablaufplanung und -steuerung hinsichtlich des Einsatzes finanzieller Mittel hat ein umsichtiger und vorausschauender Credit Manager nicht nur die Einnahmen und Ausgaben nach Möglichkeit so in Deckung zu bringen, dass auf den Einsatz von Fremdmitteln (z.b. Kredite) in bestimmten Fällen verzichtet werden kann, sondern auch für eine zielorientierte Steuerung der Liquidität Sorge zu tragen. Ziel muss es stets sein, die Zahlungsfähigkeit des Unternehmens sicherzustellen und aufrecht zu erhalten. Damit ein Finanzmanagement seine volle Wirkung entfalten kann, ist es erforderlich eine Vielzahl von Analysen zu erstellen. Anhand dieser erfolgt dann eine substantiierte (Finanz-)Planung, wobei diese in zeitlicher Hinsicht nach kurz-, mittel- und langfristiger Planung differenziert. Vergegenwärtigt man sich diese Tätigkeiten eines Credit Managers, so lassen sich diese auch im Aufgaben- und Verantwortungsbereich einer Finanzsenatorin wiederfinden: Die Leitung einer Finanzbehörde erfordert es, die Ausgaben- und Einnahmenseite im Blick zu behalten und durch Instrumente wie Forderungs- und Liquiditätsmanagement die Handlungsfähigkeit zu gewährleisten. Als Haushaltsnotlageland muss sich das bremische Finanzressort allerdings oft besonderen Herausforderungen stellen: Zum einen ist der Ausgabenseite besondere Aufmerksamkeit zu schenken; hierzu gehört es, etwaige Ausgaben nach Erfordernis und Dringlichkeit zu kategorisieren und gleichzeitig seinen staatlichen Aufgaben gerecht zu werden. Ferner muss bei der Neuaufnahme von Krediten darauf geachtet werden, möglichst günstige Konditionen zu erhalten und dabei die Höhe der Kreditaufnahme so gering wie möglich ausfallen zu lassen. Glücklicherweise befinden sich die Kreditzinsen derzeit auf einem historisch niedrigen Niveau, sodass unser Konsolidierungskurs nicht zusätzlichen Risiken ausgesetzt wird. Die Einnahmenseite meines Unternehmens gestaltet sich insoweit positiv, als durch die Steuerzahlungen der (bremischen) Bürgerinnen und Bürger ständig frische Liquidität zugeführt wird. Allerdings ist in diesem Bereich stets die Erhebungsseite im Auge zu behalten: Mit anderen Worten: Neben der Erteilung der Steuerbescheide muss auch die Zahlung der Steuerschuld gesichert sein. Nur durch ein gut strukturiertes Forderungsmanagement aller bremischen Ressorts kann die finanzielle Situation Bremens dauerhaft verbessert und Liquiditätsengpässen vorgebeugt werden. Gerade der Bereich des Forderungsmanagements (außerhalb des steuerlichen Bereichs) stellt uns derzeit noch vor besondere Herausforderungen und gebietet es, verstärkt eine noch unternehmerischere Herangehensweise im Umgang mit offenen Forderungen an den Tag zu legen. Zwischen Credit und Cash Management, Einnahmen- und Ausgabenseite ist stets zu beachten: Der Staat trägt aufgrund seiner Pflicht zur Erfüllung seiner Aufgaben eine besondere Verantwortung und steht aufgrund besonderer Ereignisse wie etwa der vermehrten Aufnahme von Flüchtlingen aus Kriegs- und Krisengebieten und in Zeiten hoher Arbeitslosigkeit oftmals vor kaum planbaren und besonderen finanziellen Herausforderungen. Anders als in einem Unternehmen lassen sich insbesondere für soziale Ausgaben keine (ausreichenden) Rückstellungen bilden. Im Gegensatz zu einem prosperierenden und in finanzieller Hinsicht solide aufgestellten Unternehmen haben wir für solch schwer vorhersehbaren Extraausgaben kein Kapitalpolster, von dem wir in finanziell angespannten Situationen vorübergehend zehren könnten. Die Freie Hansestadt Bremen hat als öffentliche Hand schon frühzeitig die Vorteile eines zentralen Cash Managements erkannt und nutzt sie seither. Die Überwachung dieser Tätigkeiten obliegt ähnlich wie in einer Aktiengesellschaft dem Vorstandsvorsitzenden und dem Aufsichtsrat dem Senat als bremische Landesregierung und dem Haushalts- und Finanzausschuss des Parlaments. Wie Sie an meinen Ausführungen sehen können, verbindet uns eine Vielzahl an Themen mit finanzwirtschaftlichem Bezug. Ich wünsche Ihnen einen erfolgreichen Bundeskongress mit vielen Anregungen aus der breiten Palette an Vorträgen und Workshops. Bürgermeisterin Karoline Linnert Senatorin für Finanzen der Freien Hansestadt Bremen

3 Bundeskongress BvCM e.v. Credit Management 2.0 Vom Forderungsmanagement zur Liquiditätssteuerung Liebe Kolleginnen und Kollegen, aktuell verzeichnen deutsche Unternehmungen die durchschnittlich höchsten Eigenkapitalquoten aller Zeiten in ihren Bilanzen. Ist das Zufall oder Können? Vor diesem Hintergrund ist es interessant zu schauen, welchen Wertbeitrag das Credit Management in den letzten Jahren in der deutschen Unternehmenspraxis dazu beisteuern konnte und welchen Stellenwert das Credit Management nun einnimmt. Dies sind die zwei wichtigsten Fragen, die wir auf unserem diesjährigen Bundeskongress mit Ihnen gemeinsam erörtern und beantworten werden. Hilfreich werden sicherlich die Ergebnisse der aktuellen Studie Credit Management in der Unternehmenspraxis sein, welche wir Ihnen vorstellen werden. Unser Hauptaugenmerk werden wir auf die weitere Gewinnung von Liquiditätsreserven legen. Denn wir wissen ja inzwischen alle - nach der Krise ist vor der Krise und je mehr Liquiditätsreserven wir besitzen, desto freier und sicherer können wir unsere Unternehmen in schwierigeren Zeiten manövrieren. Dabei gibt es immer noch eine große Zahl von Unternehmen mit Verbesserungspotenzial in diesem Bereich. Neben zahlreichen Praxisbeispielen stehen Themen, die unsere tägliche Arbeit momentan am stärksten beeinflussen, im Fokus. Also Big Data Scoring, die Jagd nach Cash und der rechtliche Bedingungsrahmen mit seinen unterschiedlichsten Facetten. Ihrem Wunsch bestimmte Themen tiefer und in kleineren Gruppen zu diskutieren, kommen wir selbstverständlich gerne nach. Dazu bieten wir erstmalig in Kooperation mit unseren Partnern Round-Table-Gespräche an. Eine weitere Premiere ist die einstündige Offene Fragerunde aktuelle Herausforderungen der täglichen Praxis. Reichen Sie schon heute Ihre Frage ein und greifen Sie innerhalb des Kongresses auf das geballte Fachwissen von mehr als 500 Experten zurück. Wir freuen uns sehr, Sie auf dem diesjährigen Bundeskongress begrüßen zu dürfen! Interessant ist sicherlich auch zu identifizieren, welche weiteren Methoden für das Credit Management wir in Zukunft nutzen werden. Big Data ist in aller Munde und bereits in vielen internen Projekten unserer Arbeitgeber angesiedelt. Können wir im Credit Management etwas damit anfangen oder korrelieren die einen oder anderen Daten so stark miteinander, dass eine bessere Aussagekraft der gesammelten Mehrdaten gar nicht mehr möglich sein wird? Andreas van Koeverden, CCM Prof. Dr. Matthias Schumann Jan Schneider-Maessen, CCM Prof. Dr. Bernd Weiß

4 Programm 01. Oktober 2014 Udo Dötsch Gerard Lührs Frank Liebold Laurent Schüller Silvia Tombrink CCM Ab 14:00 Uhr 14:30 14:35 Uhr 14:35 14:50 Uhr 14:50 15:20 Uhr 15:20 15:50 Uhr 15:50 16:30 Uhr 16:30 17:00 Uhr 17:00 18:00 Uhr 18:00 20:00 Uhr 20:00 Uhr 20:00 00:00 Uhr Registrierung mit Kaffee und Kuchen Begrüßung Jan Schneider-Maessen CCM Vorstandsvorsitzender des BvCM e.v. Grußwort Schirmherrin Bundeskongress 2014 Bürgermeisterin Karoline Linnert Senatorin für Finanzen der Freien Hansestadt Bremen Credit Management in der deutschen Unternehmenspraxis Prof. Dr. Bernd Weiß Vorstandsbeirat BvCM e.v., Hochschule Bochum Steuerungsansätze zur zielorientierten Beeinflussung des kundenbezogenen Risikopotenzials im Euro Raum - Praxisbericht Silvia Tombrink CCM Manager Treasury, INEOS Solvents Germany GmbH Beste Teilnehmerin Certified Credit Manager Jahrgang /2014 Big Data Scoring Digital Lending Made in Germany Laurent Schüller Vice President PR & Brand Management, Kreditech Holding SSL GmbH Pause Podiumsdiskussion zum Thema: Credit Management 2.0 Vom Forderungsmanagement zur Liquiditätssteuerung Moderation: Prof. Dr. Bernd Weiß Vorstandsbeirat BvCM e.v., Hochschule Bochum Teilnehmer: Udo Dötsch Abteilungsdirektor KreditConsult, Sparkasse Duisburg Oliver Kuschel CFA Vorstand, ConSource AG Frank Liebold Country Director Germany, Atradius Kreditversicherung Gerard Lührs Zentraler Credit Manager, Papyrus Deutschland GmbH & Co. KG Stadtführung bzw. zur freien Verfügung Beginn der Abendveranstaltung Gemeinsames Abendessen

5 Programm 02. Oktober :30 09:00 Uhr 09:00 09:45 Uhr 09:45 10:00 Uhr 10:00 11:00 Uhr Registrierung Hunt for Cash Jacques G. Vincken Downstream Credit Manager Europe & Africa, Global Retail and Global Chemicals, Shell Downstream Services International B.V. Aktuelles zur Reform der Insolvenzanfechtung RA Lutz Paschen Hauptstadtrepräsentanz BvCM e.v., PASCHEN Rechtsanwälte PartGmbB Workshop-Programm Teil 1 W01 - Internationales Credit Management Moderation: Dr. Michael Sauter CCM Globales Credit Management aus Ost-Europa: Strukturen und Prozesse bei Shared Service Centers Péter Szentirmay Managing Director, Credit Management Group & Hungarian Credit Management Association Mehr Sicherheit im internationalen Handel Richard Dey Geschäftsführer, Verband der Vereine Creditreform e.v. W02 - Working Capital Management Moderation: Oliver Kuschel Working Capital Management Dr. Hendrik Vater Chief Financial Officer, DHL Supply Chain Europe Working Capital-Datenbank eröffnet neue Möglichkeiten des Benchmarkings Dr. Benjamin Mohr Chefvolkswirt, Creditreform Rating AG Siebo Woydt Vorstand, Creditreform AG Round-Table* I Modint GmbH Branchentreff Outfit Unter der Leitung von Frans van der Hoorn, Geschäftsführer, Modint GmbH Round-Table* II AGA Unternehmensverband Personalmanagement zwischen Jung und Alt Unter der Leitung von Philipp Neddermeyer, Rechtsanwalt, AGA Unternehmensverband 11:00 11:30 Uhr Kaffeepause * Nur für geladene Gäste Richard Dey Olaf Grönling CCM Prof. Dr. Thorsten Hock Carsten Lehberg Dr. Benjamin Mohr Péter Szentirmay Michael Timmermann Dr. Hendrik Vater RA Dr. Thomas Voller Siebo Woydt

6 Programm 02. Oktober :30 12:30 Uhr Workshop-Programm Teil 2 W03 - Liquiditätsmanagement Moderation: Prof. Dr. Matthias Schumann Liquiditätsmanagement: Versicherungsfall Insolvenzanfechtung Michael Timmermann Leiter Sales/Mitglied der Geschäftsleitung, Aon Credit International Insurance Broker GmbH Innenfinanzierungskräfte stärken - Unternehmensliquidität steigern Carsten Lehberg Partner, Corporate Finance, Deloitte & Touche GmbH, Wirtschaftsprüfungsgesellschaft W04 - Wertorientiertes Credit Management Moderation: Rudolf Keßler CCM Wertorientiertes Credit Management: Zielgrößen, Anwendungsgebiete und praktische Umsetzung Prof. Dr. Thorsten Hock Ostbayerische Technische Hochschule (OTH) Amberg-Weiden Erste Erfahrungen aus der Unternehmenspraxis Olaf Grönling CCM Senior Credit Manager, BayWa AG Round-Table* III SunGard Kosteneffizientes Forderungsmanagement durch Statistik-basierte Risikomodelle Unter der Leitung von Steven Dawson, Sales Manager, SunGard Round-Table* IV Prof. Schumann GmbH Effiziente Prozesse im Credit Management Praktiker im Dialog Unter der Leitung von Robert Meters, Leiter Vertrieb & Marketing, Prof. Schumann GmbH 12:30 13:30 Uhr 13:30 14:30 Uhr Mittagessen Workshop-Programm Teil 3 W05 - Kreditversicherung Moderation: Klaus Flück Euler Hermes Power CAP - Maximale Flexibilität für außergewöhnliche Einzelrisiken Ulrich Nöthel Mitglied des Vorstands, Euler Hermes Deutschland AG Kreditversicherung Ihr Partner zur Liquiditätssicherung Dr. Thomas Götting Commercial Director Northern Europe Region, Coface, Niederlassung in Deutschland W06 - Rechtlicher Bedingungsrahmen Moderation: RAin Stephanie Iraschko-Luscher CCM Cybersicherheit - reale Bedrohung und Schutzkonzepte Holger Schildt Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSi) Geldwäsche und Güterhändler RA Dr. Thomas Voller Rechtsanwalt und Mediator, Voller Rechtsanwälte Partnergesellschaft Round-Table* V Ciber AG Minimierung der Debitoren-Außenstände und kontinuierliche Verbesserung des Debitoren-Controlling-Prozesses Unter der Leitung von Thomas Idstein, Leiter Kommunales Forderungsmanagement, Landeshauptstadt Wiesbaden Round-Table* VI SCHUFA Holding AG Datenqualität im Firmenkundengeschäft Lösungen der SCHUFA im Hinblick auf Credit Management, Compliance und Marketing Unter der Leitung von Michael Hilgärtner, Key Account Manager Handel und Ibrahim Ajdinovic, B2B-Produktmanager, SCHUFA Holding AG 14:30 15:00 Uhr 15:00 16:00 Uhr 16:00 17:00 Uhr Kaffeepause Offene Fragerunde aktuelle Herausforderungen der täglichen Praxis (Bitte reichen Sie uns Ihre Fragen zu aktuellen Problemstellungen bis zum ein) Moderation: Prof. Dr. Matthias Schumann, Vorstandsbeirat BvCM e.v., Georg-August-Universität Göttingen Abschließendes GET TOGETHER inklusive einer kleinen Überraschung * Nur für geladene Gäste

7 Bundesverband Credit Management e.v. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: Sekretariat: Bundesverband Credit Management e.v. Siemensstraße 31 D Kleve Telefon: +49 (0) / Fax: +49 (0) / Die Regionalkoordinatoren Region Nord Andreas Lüer BAUKING AG T / Region Nord Bert Oltersdorf Jungheinrich Aktiengesellschaft T / Region West Monique Blobel CCM H. von Gimborn GmbH T / Region Mitte Peter Schlindwein CCM Alliance Healthcare Deutschland AG T / Region Mitte Thomas Wolpert CCM UNION TANK GmbH & Co. KG T / Region Süd Rudolf Keßler CCM BayWa AG T / Region Süd Marianne Rader Raudnitz GmbH T / Region Süd Axel Walter CCC Creditreform Nürnberg Aumüller KG T / Region Süd-West Eckart Gärtner Fair Isaac Corporation (FICO) Region Süd-West Gabriele Mohr CCM HeidelbergCement Shared Services GmbH T / Region Ost Patricia Friedrich Total Deutschland GmbH T / Region Ost Dagmar Viebahn CCM o2c-managerin.de T / Österreich Mag. Alfred Schuler Hirsch Armbänder GmbH T. +43 / 463 / Region Nord Nicole Neumerkel CCM Rüffert Rechtsanwälte T /

8 Teilnahmebedingungen Teilnahmegebühr: Die reguläre Teilnehmergebühr* beträgt 475,- zzgl. MwSt. Rabattstaffelungen bei Mehrfachmeldungen: Der 2. Teilnehmer erhält einen Rabatt von 20%, jeder weitere Teilnehmer erhält einen Rabatt von 25%. Mitglieder des BvCM e.v. erhalten einen Rabatt in Höhe von 180,- (ohne weitere Rabattstaffelungen). Mit der Anmeldung und der Entrichtung der Teilnehmergebühr entsteht der Anspruch auf die nachfolgenden Leistungen: Kongressteilnahme Abendessen inkl. Programm Erfrischungen in den Pausen Ausführliche Kongressunterlagen Einjährige Firmenmitgliedschaft im BvCM e.v. (nur für Nichtmitglieder) Anmeldeformalitäten: Bitte senden Sie den Anmeldecoupon an den BvCM e.v. in Kleve. Mit Eingang des Coupons kommt der Vertrag zustande. Sie erhalten umgehend eine Anmeldebestätigung / Rechnung. Nach Eingang der Rechnung überweisen Sie bitte den Rechnungsbetrag unter Angabe des Teilnehmers. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Kleve. Bei Nichterscheinen wird die volle Gebühr berechnet. Diese entfällt, sollte ein Ersatzteilnehmer nachgemeldet werden. Stornierungen nach dem 22. September 2014 werden mit einem Verwaltungsaufwand von 100, berechnet. Veranstaltungsort: Congress Centrum Bremen Hollerallee Bremen Zimmerreservierung: Der Veranstalter hat für diesen Kongress in folgenden Hotels ein Zimmerkontingent reserviert. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Buchung direkt an: Maritim Hotel Bremen 4* Entfernung: direkter Zugang Hollerallee 99, Bremen Tel.: Preis: 103,- im Einzelzimmer * Für Dienstleister mit einem Jahresumsatz > 5Mio und/oder mehr als 10 Mitarbeitern beträgt die Teilnahmegebühr 1975,- zzgl. MwSt. Partner sind von dieser Regelung ausgenommen. Courtyard by Marriott Bremen 4* Entfernung: 550 m Theodor-Heuss-Allee 2, Bremen Tel.: Preis: 138,- im Einzelzimmer InterCity Hotel Bremen 3* Entfernung: 750 m Bahnhofsplatz 17-18, Bremen www. intercityhotel.com/bremen Tel.: Preis: 93,- im Einzelzimmer City Partner Hotel Residence 3* Entfernung: 1,2 km Hohenlohestraße 42, Bremen Tel.: Preis: 84,50 im Einzelzimmer Best Western Hotel Schaper Siedenburg 3* Entfernung: 1,2 km Bahnhofstraße 8, Bremen Tel.: Preis: 96,- im Einzelzimmer Star Inn Hotel Bremen Columbus 3* Entfernung: 1,9 km Bahnhofsplatz 5-7, Bremen www. intercityhotel.com/bremen Tel.: Preis: 78,- im Einzelzimmer Dorint Park Hotel Bremen 5* Entfernung: 2,3 km Im Bürgerpark, Bremen Tel.: Preis: 129,- im Einzelzimmer Die Zimmerpreise sind nicht in der Teilnehmergebühr enthalten. Die genannten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer in Höhe von 19%. Erhöhungen des derzeit geltenden Mehrwertsteuersatzes führen zu entsprechenden Änderungen der Preise! Angaben ohne Gewähr. Alle Zimmer können bis zum unter dem Stichwort Bundeskongress Credit Management über die Bremer Touristik-Zentrale GmbH gebucht werden: Tel.: Fax: Registration: Die Teilnehmer können sich am 01. Oktober 2014 ab 14:00 Uhr am Empfang registrieren. Räume und Sequenzen werden ausgeschildert sein.

9 Anmeldung schriftlich: Bundesverband Credit Management e.v. Siemensstraße Kleve per Telefon: +49 (0) / per Fax: +49 (0) / via Teilnehmer: Ich bin bereits Mitglied im BvCM e.v. kein Mitglied, wünsche einjährige kostenlose Mitgliedschaft* Ich bin Dienstleister und erfülle die vorgenannten Kriterien Name, Vorname Technische Kongressleitung Bundesverband Credit Management e.v. Siemensstraße Kleve Fachliche Kongressleitung Jan Schneider-Maessen CCM Bundesverband Credit Management e.v. Prof. Dr. Matthias Schumann Georg-August-Universität Göttingen Prof. Dr. Bernd Weiß Hochschule Bochum Abteilung, Position Firma, Branche Straße PLZ, Ort Telefon, Telefax Datum, Unterschrift * gilt nur, wenn Sie persönlich und/oder Ihre Firma bis jetzt kein Mitglied im BvCM e.v. sind/waren Belegungsplan 10:00 Uhr 11:00 Uhr Workshop-Programm Teil 1 W01 W02 W01 - Internationales Credit Management W02 - Working Capital Management 11:30 Uhr 12:30 Uhr Workshop-Programm Teil 2 W03 W04 W03 - Liquiditätsmanagement W04 - Wertorientiertes Credit Management 13:30 Uhr 14:30 Uhr Workshop-Programm Teil 3 W05 W06 W05 - Kreditversicherung W06 - Rechtlicher Bedingungsrahmen Bitte versäumen Sie nicht, Ihre Vortragsschwerpunkte einzutragen! Bitte beachten Sie die Teilnahmebedingungen auf der Rückseite der Anmeldung. hier abtrennen

10 Partner Für die freundliche Unterstützung danken wir unseren Partnern ABIT GmbH Robert-Bosch-Straße Meerbusch Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) BDIU Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.v. Friedrichstr Berlin Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) cormeta ag Am Hardtwald Ettlingen Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Prof. Schumann GmbH Innovative Informationssysteme Weender Landstraße Göttingen Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) AGA Norddeutscher Unternehmensverband Großhandel, Außenhandel, Dienstleistung e.v. Kurze Mühren Hamburg Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Bisnode Deutschland GmbH Robert-Bosch-Straße Darmstadt Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) CFA - Credit, Finance & Accounting Academy GmbH c/o Hochschule Bochum Lennershofstraße Bochum Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) SCHUFA Holding AG Kormoranweg Wiesbaden Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) American Express Services Europe Limited Theodor-Heuss-Allee Frankfurt am Main Tel.: +49 (0) Bureau van Dijk Electronic Publishing GmbH Hanauer Landstraße Frankfurt am Main Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Creditsafe Deutschland GmbH Charlottenstr Berlin Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) SunGard AvantGard Solmsstraße Frankfurt am Main Tel.: +49 (0) Aon Credit International Insurance Broker GmbH Caffamacherreihe Hamburg Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Ciber AG X-House Mittermaierstraße Heidelberg Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) EOS Deutschland GmbH Steindamm Hamburg Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) TÜV Rheinland Cert GmbH Am Grauen Stein Köln Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Ark Analytics AG Voltastrasse 61 CH-8044 Zurich Schweiz Tel.: +41 (0) Fax: +41 (0) Coface, Niederlassung in Deutschland Isaac-Fulda-Allee Mainz Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Euler Hermes Deutschland AG Friedensallee Hamburg Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Verband der Vereine Creditreform e.v. Hellersbergstraße Neuss Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Atradius Kreditversicherung Niederlassung der Atradius Credit Insurance N.V. Opladener Straße Köln Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Commerzbank AG Mittelstandsbank Frankfurt am Main Tel.: +49 (0) www. commerzbank.de/mittelstandsbank Intrum Justitia GmbH Pallaswiesenstraße Darmstadt Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Zurich Gruppe Deutschland Zurich Insurance Plc (Niederlassung für Deutschland) Kredit & Kaution Solmsstraße Frankfurt am Main Tel.: +49 (0) Fax +49 (0) Bank-Verlag GmbH Wendelinstraße Köln Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) ConSource AG Huttropstraße Essen Tel.: +49 (0) MODINT GmbH Siemensstraße Kleve Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Medienpartner

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