Holiday Extras. Marktführer für die Vermittlung von Reise- Extras

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1 Holiday Extras Marktführer für die Vermittlung von Reise- Extras

2 : Von der Apple Booking Company zu Holiday Extras Flugreisende, die die Nacht vor dem Abflug schlafend im Terminal verbringen ein vertrauter Anblick an britischen Flughäfen im Jahr Gleichzeitig waren jedoch viele Flughafen-Hotels nicht einmal zur Hälfte gefüllt. Gerry Pack Die Ausgangs-Situation: erkannte das Potential, Angebot und Nachfrage Flughafen-Hotels bleiben leer. zusammenzuführen, und gründete die Apple Booking Company Kunden schlafen im Terminal. Ltd. Ab diesem Zeitpunkt konnten Hotels ihre freien Zimmerkapazitäten vermarkten, Urlauber zahlten attraktive Preise für eine clevere Abreise und Reisebüros wurden erstmals in die Lage versetzt, diese Produkte schnell, einfach und mit garantierter Provision zu vermitteln ergänzten Flughafen-Parkplätze das Angebot und wurden schon bald zum wichtigsten Produkt im Angebotssortiment. Von 1984 bis 2009 konnte das Unternehmen mittlerweile als Holiday Extras Ltd. firmierend jedes Jahr sowohl den Umsatz als auch den Gewinn gegenüber dem Vorjahr deutlich steigern. Im Oktober 2007 erfolgte die Übernahme des Mitbewerbers BCP Ltd. Im Jahr 2009 nutzten mehr als sechs Mio. Kunden in Großbritannien die Produkte der Holiday Extras Ltd., wodurch über 160 Mio. Euro Umsatz erwirtschaftet wurden. Seit Ende der 90er Jahre verschärfte sich der Konkurrenzkampf im Segment der Flughafen-Zusatzleistungen in Großbritannien. Holiday Extras reagierte auf diese Entwicklung mit einer Diversifizierungsstrategie: Das stationäre Vertriebsnetz wurde durch den Online-Vertrieb ergänzt, die Attraktive Zusatzerlöse für Reisebüros, Hotels und Parkplatzbetreiber. Gelebte Partnerschaft: Gemeinsam zusätzliche Erlöse generieren = Erfolg für alle Beteiligten. traditionelle Produktpalette ausgebaut und neue Quellmärkte erschlossen. Neben den unter der Marke "Airparks" eigenbetriebenen Flughafen-Parkplätzen ist die Holiday Extras-Gruppe außerdem Marktführer für Musical- und Themenpark-Reisen. Zudem ist der Einstieg in den deutschen Markt durch die 100%- Beteiligung an der Holiday Extras GmbH (damals noch ABC Holiday Plus GmbH) erfolgt: Zwar nutzten 2009 nicht einmal 10% der deutschen Urlauber die Möglichkeit, ihren Flughafen- Parkplatz bei Holiday Extras oder einem Mitbewerber vorauszubuchen, doch die Durchdringung des britischen Marktes, wo nach unabhängigen Untersuchungen bereits 70% der Flugreisenden ihren Parkplatz vorab reservieren, zeigt auch für Deutschland den Weg auf: Wo Fluggesellschaften Flughafen-Parkplätze vorab reservieren: Ein stark wachsendes Geschäftsfeld. und Veranstalter durch nachfrageabhängige Preise Ertragsmanagement betreiben, ist der Kunde bereit, auch bei Flughafen-Parkplätzen saisonal unterschiedliche Preise zu akzeptieren und sich seinen Stellplatz zum jeweils bestmöglichen Preis frühzeitig zu sichern. Die heutige Holiday Extras-Gruppe unterscheidet sich natürlich signifikant von der damaligen Apple Booking Company; doch die Unternehmens-Philosophie bleibt die Gleiche: Für jeden am Prozess Beteiligten ob Mitarbeiter, Kunde oder Geschäftspartner muss das Geschäftsmodell clevere Vorteile bieten. Die Mitarbeiter wissen, dass sie in einem Umfeld arbeiten, in dem sich harte Arbeit in jeder Hinsicht auszahlt: 2008 bis 2010 wurde die englische Schwesterfirma Holiday Extras von der "Sunday Times" unter die "Top 100 companies to work for" gewählt; das Call Centre wurde als bestes der gesamten Freizeitindustrie ausgezeichnet. Unser Selbstverständnis: Kunden müssen den garantiert besten Gegenwert für ihr Geld erhalten. Vertriebs- und Hotelpartner sowie Parkplatzbetreiber müssen die Überzeugung gewinnen, dass sie einen fairen Anteil am gemeinsam erreichten Erfolg erhalten. Die Holiday Extras-Gruppe ist sich dieser Verantwortung bewusst und hat nachweislich zusätzliches Geschäftsvolumen für alle Partner generiert, auf Reisebüroseite genauso wie für Flughafen-Hotels und die Betreiber von Flughafen-Parkplätzen. Die Holiday Extras-Gruppe wird diesen Weg konsequent weitergehen

3 Holiday Extras: Deutscher Marktführer für touristische Zusatzleistungen Im März 2003 nahm die Holiday Extras GmbH (damals noch ABC Holiday Plus GmbH) den Geschäftsbetrieb in Deutschland auf. Geführt wurde die deutsche Tochter der britischen Holiday Extras Investment Ltd von Martin Pundt. Er verantwortete den Marktauftritt der Holiday Extras-Gruppe in Deutschland und in den angrenzenden Märkten. Ende 2015 übergab er Jerome Danglidis die Geschäftsführung, welcher nun die weitere Expansion in Kontinentaleuropa leitet. Jerome Danglidis war zuletzt in einer Beraterfunktion für die Gerson Lehrman Gruppe und für Investmentfirmen tätig. Zuvor hatte er unter anderem die Position des Vice President Marketing Continental Europe bei der Luxusreederei Silversea Cruises in Monaco und Frankfurt inne. Zudem bekleidete er Führungspositionen bei The Cruise Line AG in Zürich sowie Royal Caribbean International in Frankfurt und Oslo. Daneben verfügt Danglidis über eine umfangreiche Airline-Expertise. Bei Holiday Extras führt er ein Team von über 130 Mitarbeitern. Anzahl der Kunden " " " 0" 2004"2005"2006"2007"2008"2009"2010"2011"2012"2013"2014" Die Buchungszahlen und das Ergebnis werden Jahr für Jahr deutlich gesteigert nutzten mehr als 1,2 Mio. Kunden die Leistungen der deutschen Niederlassung von Holiday Extras, weit mehr als bei allen anderen Anbietern von Flughafen-Zusatzleistungen in Deutschland zusammen. Die Kernkompetenz von Holiday Extras lag ursprünglich im reinen Vermittler-Geschäft. Nachdem die Nachfrage das Angebot an günstigen Flughafen-Parkplätzen übertraf, eröffnete Holiday Extras 2005 unter der Eigenmarke Airparks die erste eigene Parkfläche am Flughafen Düsseldorf. Heute vermittelt und betreibt das Unternehmen unter der Marke Airparks 26 Produkte an 15 verschiedenen Flughäfen in Deutschland und der Schweiz. Seit März 2012 hat das Unternehmen erstmalig auch einen Airparks-Parkplatz auf dem Flughafengelände Nürnberg im Sortiment kamen Airparks Parkplätze auf dem Flughafengelände in Köln und Memmingen hinzu. Alle anderen Airparks- Parkflächen befinden sich Off-Airport und sind durch einen Transfer an die Flughäfen angebunden. Der Betrieb der Airparks-Parkplätze erfolgt sowohl über Lizenznehmer als auch im Eigenbetrieb. Seit 2007 ist die GTDL (Gesellschaft für touristische Dienstleistungen) für den Vertrieb und die Vermarktung von Airparks zuständig. Airparks startete mit 500 Stellplätzen. Bis 2010 wuchs das Sortiment über bis hin zum heutigen Stand von über Stellplätzen. Die strategische Zielsetzung sieht vor, das gesamte Marktangebot über die eigenen Vermarktungsplattformen buchbar zu machen, d.h., sowohl flughafeneigene Stellflächen, als auch Flächen von Drittanbietern und Airparks-Parkplätze

4 15000" 10000" 5000" 0" Kunden profitieren vom attraktiven Preis-Leistungs-Verhältnis Anzahl der Airparks-Stellplätze 2005" 2006" 2007" 2008" 2009" 2010" 2011" 2012" 2013" 2014" 2015" Flughafen-Parkplätze Das Konzept von Holiday Extras Der rasante Erfolg der Lowcost-Airlines in Deutschland hat gezeigt: Nicht die Qualität der Transportleistung alleine, sondern das gesamte Preis-Leistungs-Verhältnis ist ausschlaggebend für den Erfolg einer Fluggesellschaft in einem umkämpften Markt. Die Holiday Extras GmbH verfolgt für den Bereich der Flughafen-Parkplätze ein ähnliches Konzept. Der Bedarf an günstigeren Parkmöglichkeiten eröffnet Holiday Extras einen großen Markt. Hinzu kommt der Wunsch der Urlauber nach einem garantierten Stellplatz, anstatt zur Hochsaison am Flughafen womöglich erfolglos nach einem solchen suchen zu müssen. Holiday Extras bietet an allen wichtigen Verkehrsflughäfen Deutschlands die Möglichkeit, einen Stellplatz vorauszubuchen. Holiday Extras vereint in seinem Geschäftsmodell beide Ansätze: Ein ausgefeiltes Ertragsmanagement- System stellt sicher, dass die Stellplatzkapazitäten ganzjährig gleichmäßig ausgelastet werden. In Düsseldorf, Frankfurt, Nürnberg (Parkplatz) und Stuttgart (Parkhaus) betreibt die Holiday Extras GmbH unter der Marke Airparks eigene Fluggast-Parkplätze. In Berlin-Schönfeld, Berlin- Tegel, Bremen, Dortmund, Frankfurt-Hahn, Hannover, Köln-Bonn, Leipzig/Halle, Memmingen, München, Stuttgart (Parkplatz) und Zürich bestehen zusätzlich zu den eigenen Flächen auch Partnerschaften mit Lizenznehmern, die ihre Flächen ebenfalls unter der Marke Airparks betreiben. Nach wie vor kooperiert Holiday Extras mit dem nächstgrößeren Betreiber von Off-Airport- Parkplätzen in Deutschland, dem Berliner Unternehmen McParking, und vermarktet deren Kapazitäten in Berlin-Schönefeld, -Tegel und Leipzig aktiv. Zusätzlich ergänzt eine Vielzahl kleinerer Betreiber die Angebotspalette. Alle Airparks-Fluggast-Parkplätze zeichnen sich durch hohe Qualitätsstandards aus. So sind die Flächen z.b. 24 Stunden täglich mit eigenem Servicepersonal besetzt oder gegen unbefugten Zugang gesichert und können dann nur im Beisein des Shuttlefahrers befahren werden. Die meisten deutschen Flughäfen generieren mittlerweile höhere Einnahmen aus Vermietung und Verpachtung von Büros, Läden und eben Parkplätzen als aus den klassischen Geschäftsfeldern, den Landegebühren und der Flugzeugabfertigung. Nicht jeder Kunde ist bereit, für einen Business-Class-Flug zu bezahlen, sondern reist oft nur, wenn Economy- Tarife verfügbar sind. Und so sind auch viele Urlauber nicht bereit, Parktarife von mehr als 100 Euro für zwei Wochen zu bezahlen, wenn es preiswertere Alternativen gibt. Holiday Extras bedient diese Nachfrage konsequent und bietet seinen Kunden ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis

5 Flughafen-Hotels: clever und entspannt abreisen Hotelübernachtung im Doppelzimmer inkl. Parken und Transfers ab 65 pro Zimmer. Über 120 Flughafen-Hotels an rund 30 Flughäfen sind über Holiday Extras buchbar. Über Übernachtungen wurden im vergangenen Jahr über Holiday Extras vermittelt. Der Grundgedanke hat sich seit den Anfängen 1983 in Großbritannien nie verändert: Flugreisenden soll ein cleverer Reisestart geboten werden; die noch immer überwiegend auf Geschäftsreisende fokussierten Hotels sichern sich Zusatzerträge zu Zeiten schwacher Auslastung. Die Rechnung geht für beide auf: Der Verkaufspreis für das Familienzimmer mit bis zu vier Personen, inkl. Übernachtung, 15 Tage Parken, Frühstück und Transfers zum Flughafen und zurück, liegt im Durchschnitt für ein 4-Sterne-Flughafen-Hotel bei Holiday Extras bei 120 pro Zimmer. Anreisestärkste Tage sind traditionell die Wochenenden vor den Schulferien: Bis zu 300 Anreisen statt der üblichen 100 werden beispielsweise am Samstag vor Ostern oder am Freitag vor Weihnachten generiert Zeiten, in denen alle Flughafen-Hotels aufgrund der wenigen Geschäftsreisenden für Zusatzgeschäft dankbar sind. Anders als bei den Parkplätzen trifft Holiday Extras bei der Hotelvermittlung auf aktiven Wettbewerb: Flughafen-Hotels finden sich sowohl bei den führenden Großveranstaltern als auch bei Online-Portalen wie HRS.de oder hotel.de im Sortiment. Doch Holiday Extras konnte sich durch die Konzentration auf das komplexe Nischenprodukt in den vergangenen Jahren die Marktführerschaft für dieses touristische Produktsegment sichern und diese kontinuierlich ausbauen. Die zunehmende Akzeptanz zeigt sich bei den Hotelpartnern darin, dass Holiday Extras zunehmend exklusive Services, wie bspw. Frühstücks-Sonderraten, gewährt wird. Hotels und Parkplätze an Kreuzfahrthäfen Aufgrund des wachsenden Kreuzfahrtmarktes ist auch die Nachfrage nach Hotels und Parkplätzen an Kreuzfahrthäfen kontinuierlich gestiegen. Holiday Extras ist es gelungen, auch diese Kundenwünsche durch entsprechende Produkte zu befriedigen. Mittlerweile sind über 30 Hotels und Parkplätze an über zehn Kreuzfahrthäfen im Programm; das Portfolio wird kontinuierlich ausgebaut. RisikoReiseschutz Seit Oktober 2015 bietet Holiday Extras einen Versicherungsschutz speziell konzipiert für Reisende mit Vorerkrankung an. Der RisikoReiseschutz sichert neben unerwarteten Erkrankungen auch solche ab, die mit der gesundheitlichen Vorgeschichte von Urlaubern zusammenhängen. Die Kunden stufen sich selbst in eine von drei Risikogruppen ein und erhalten eine individuelle Deckung für ihr spezifisches Krankheitsbild. Entwickelt wurde der RisikoReiseschutz in enger Zusammenarbeit mit MDT, Makler der Touristik. Buchen können Urlauber das neue Versicherungsprodukt im Reisebüro

6 Vertriebspartner: Stationär und online klassisch und "non-traditional" Holiday Extras arbeitet mit mehr als Reisebüros zusammen und hat Rahmenvereinbarungen mit allen führenden touristischen Ketten und Kooperationen abgeschlossen. Reisebüros profitieren von diesem Geschäftsmodell in erheblichem Maß: Sie bieten ihren Kunden sowohl mit den Parkplatz- als auch mit den Hotelbuchungen einen cleveren Mehrwert und eine entspannte Anreise zum Flughafen. Sich selbst sichern sie wichtige Zusatzerträge in Zeiten knapper Renditen. Die Konsequenz sind weiterhin stark steigende Buchungszahlen im Reisebüro-Vertrieb: Top-Agenturen generieren etliche hundert Buchungen jährlich. Erfolg macht attraktiv: Zunehmend interessieren sich neben dem klassischen Reisebürovertrieb auch Fluggesellschaften und Spezialveranstalter, Kreuzfahrtunternehmen und Airline-Broker für die Angebote von Holiday Extras. Insbesondere die Flughafen-Parkplätze bieten sich für neue Formen der Vertriebs- Partnerschaften an, z.b. als optionale Alternative zu Rail & Fly oder als im Reisepreis bereits eingeschlossener Mehrwert. Holiday Extras wird sich künftig verstärkt diesen Geschäftsfeldern widmen, ohne den stationären Vertrieb zu vernachlässigen. Die Holiday Extras GmbH und die Flughafenbetreiber: Wettbewerb oder Partnerschaft? Die Holiday Extras GmbH strebt ausdrücklich eine Zusammenarbeit mit den Flughafenbetreibern an. Diese kann jedoch nur dort zustande kommen, wo gemeinsam ein Mehrwert für alle Beteiligten geschaffen wird, d.h. für den Kunden, für den Flughafenbetreiber und für die Holiday Extras GmbH. Wo dies vorübergehend oder dauerhaft nicht möglich ist, wird die Holiday Extras GmbH unabhängig von den Flughafenbetreibern aktiv und Herausforderung für die Holiday Extras GmbH und Flughafenbetreiber gleichermaßen: Das Schaffen einer Win-Win-Situation. tritt in den Wettbewerb mit den bisherigen Marktteilnehmern ein. Die Holiday Extras GmbH finanziert das Geschäftsmodell über eine prozentuale Marge des Verkaufspreises. Dies bedeutet für den Flughafenbetreiber zuerst einmal geringere Erträge für die von der Holiday Extras GmbH vermittelten Leistungen als im bestehenden Direktgeschäft. Dieser Verlust wird allerdings kompensiert durch den Wert der Leistungen, die die Holiday Extras GmbH in den Bereichen Vertrieb, Marketing und IT-System generiert: l Zusätzliche Kunden Nach einer durch die Holiday Extras GmbH (damals noch ABC Holiday Plus GmbH) im Jahr 2009 durchgeführten repräsentativen Umfrage nutzten Flugreisende neben den flughafeneigenen Parkplätzen vor allem folgende Anreisemöglichkeiten zum Flughafen: o Sich zum Flughafen bringen bzw. von dort abholen lassen (ca. 28%) o Andere Verkehrsmittel für die Anreise (ca. 40%) o Bei Anreise mit dem PKW: Andere Parkmöglichkeiten (ca. 30%) Holiday Extras erschließt vor allem diese drei Kundengruppen. è Bietet der Flughafenbetreiber einen Teil seiner eigenen Stellplätze der Holiday Extras GmbH zur Vermarktung an, werden über eine Ansprache der Kundeninteressen (z.b. garantierte Stellplätze oder ausgefeilte Preisstrategien zu Nebensaisonzeiten) auch zusätzliche Kundengruppen erschlossen es erfolgt nicht nur eine Umverteilung è Der Pkw-Verkehr, der durch das Bringen bzw. Abholen von Fluggästen verursacht wird, belastet die landseitige Infrastruktur der Flughäfen erheblich, ohne nennenswerte Einnahmen durch Parkentgelte zu generieren. Die Holiday Extras GmbH trägt mit seinem Geschäftsmodell dazu bei, diesen Verkehr zu reduzieren und zusätzliche Erlöse zu generieren

7 l Gezielte Kundenansprache über den Reisebüro-Vertrieb Der Vertrieb unter der Marke Holiday Extras richtet sich derzeitig ausschließlich an Kunden, die ihren Flughafen- Parkplatz vorausbuchen wollen. Erschlossen wird diese Kundengruppe über ein Vertriebsnetz von mehr als Reisebüros, Online-Partnern und zahlreichen Reiseveranstaltern (z.b. DERTOUR, TUI Austria) sowie Fluggesellschaften (z.b. Condor, Air France, EasyJet). Für den Flughafenbetreiber ergeben sich in der Zusammenarbeit mit Holiday Extras ebenfalls Möglichkeiten, diesen Vertriebsweg zu nutzen: è Eine Investition in technische Systeme ist nicht erforderlich: Kapazitäts- und Yield Management etc. kann durch die Holiday Extras GmbH nach Vorgaben der Flughäfen erfolgen. è Flughafeneigene Vermarktung (z.b. auf der flughafeneigenen Webseite, durch Werbung im Terminal oder im gedruckten Flugplan) führt zu Verlagerungseffekten: Kunden, die bereit gewesen wären, den vollen Parktarif zu zahlen, werden durch den Flughafen aktiv auf günstigere Parkmöglichkeiten, z.b. den flughafeneigenen Urlauberparkplatz, hingewiesen. Über Holiday Extras hingegen werden nur diejenigen Kunden angesprochen, die im Reisebüro oder online vorausbuchen werden unabhängig davon, wer letztlich den gewählten preiswerten Parkplatz betreibt: Der Flughafenbetreiber, die Holiday Extras GmbH oder ein anderer Marktteilnehmer. So wird eine Kannibalisierung etablierter Ertragsformen verhindert. l Vermietung, Verpachtung, Verkauf Die Holiday Extras GmbH expandiert mit den Marken Holiday Extras und Airparks und wird bei den angestrebten jährlichen Wachstumsraten von 20 bis 30% zusätzliche Parkflächen benötigen. Die Holiday Extras GmbH wird die Flächen anmieten, pachten oder erwerben, um die Kapazitäten für das eigene Wachstum sicher zu stellen. è Die Flughafenbetreiber können von diesem Wachstum nicht nur profitieren, indem sie ihre eigenen Parkflächen in das Geschäftsmodell der Holiday Extras GmbH einbringen, sondern können auch andere, z.b. brachliegende flughafeneigene Flächen für diesen Zweck nutzen: Die Holiday Extras GmbH mietet diese Flächen zu marktüblichen Preisen an. Dies erfolgt im Rahmen eines Mietvertrages, der die strategischen Planungen der Flughafenbetreiber für derartige Flächen berücksichtigt. So kann der Flughafenbetreiber selbst bei einer Wettbewerbssituation mit der Holiday Extras GmbH im Bereich der angebotenen Parkleistungen noch zusätzliche Erlöse erzielen. Die Holiday Extras GmbH zahlt jährlich Mieten und Pachten in siebenstelliger Höhe an private und kommunale Vermieter

8 l Vermarktung von Mehrwertleistungen Viele Flughafenbetreiber bieten heute Zusatzleistungen im Bereich der Parkdienste an, wie z.b. Valet Parking, Sicherheitsparken, Fahrzeug-Wäsche und Inspektionen. Holiday Extras kann diese Leistungen ebenfalls effizient und erfolgreich über das eigene Vertriebsnetz vermarkten. è Die Flughafenbetreiber erschließen sich für diese Leistungen somit einen zusätzlichen Absatzkanal. l Kapazitätsmanagement Die Holiday Extras GmbH arbeitet auf Basis von Kontingenten, deren Verfügbarkeit und Preise vielfältig variiert werden können, ähnlich wie das "Öffnen" und "Schließen" von Buchungsklassen im Ertragsmanagement-System einer Fluggesellschaft: è Nachfragesteuerung und Ertragsmaximierung durch niedrigere Preise in der Nebensaison, höhere in der Hauptsaison. è Optimierte Kapazitätsauslastung, so können z.b. in Schulferien Stellflächen, die sonst vorrangig Geschäftsreisenden vorbehalten sind, auch für die Online-Buchungen durch Urlaubsreisende freigegeben werden. Kapazitäts- und Ertragsmanagement durch die Holiday Extras GmbH: Jedem Kunden den richtigen Stellplatz vermitteln - zum höchstmöglich akzeptierten Preis. Kein Unternehmen stellt sich gerne neuem Wettbewerb. Jedoch sind Quasi-Monopole der Flughafenbetreiber im europäischen Binnenmarkt des 21. Jahrhunderts nicht mehr zeitgemäß. Die deutschen Flughäfen haben dies bei der Frage der Selbstabfertigung der Fluggesellschaften ebenso wie bei der Auseinandersetzung rund um die Erbringung von luftseitigen Serviceleistungen erfahren. Die Richtung ist klar vorgegeben, aus Brüssel genauso wie durch die aktuellen Urteile des OLG Koblenz und des LG Dresden: Auch im Bereich der vorgelagerten Dienstleistungen müssen sich die Flughafenbetreiber dem Wettbewerb stellen und dürfen diesen nicht behindern. Holiday Extras ist heute unangefochtener Marktführer für die Vermittlung von Flughafen-Parkplätzen in Europa. Dabei vereint das Unternehmen Innovations- und Kostenführerschaft und ein hochqualifiziertes, motiviertes und kreatives Team unter einem Dach. Beste Voraussetzungen, um konstruktive und erfolgreiche Wege der Partnerschaft mit den Flughafenbetreibern zu finden und mit der "best time to market" als Erster umzusetzen. Auf gute Nachbarschaft: Die Holiday Extras GmbH und die Kommunen Der Betrieb von Flughafen-Parkplätzen stellt kein in sich geschlossenes System dar. Neben den Parkplatzbetreibern und den Kunden sind ebenso die Kommunen und die Anwohner beteiligt. Auch für viele Städte und Gemeinden im Flughafen-Umfeld ist der Betrieb von Fluggast-Parkplätzen außerhalb der eigentlichen Flughafengrenzen ein neues Thema. Die Holiday Extras GmbH ist aktiv bemüht, die Kommunen und die Anwohner in alle Planungen mit einzubeziehen und an der Lösung aller anfallenden Fragestellungen mitzuwirken. Städte und Anrainer-Gemeinden können von den Aktivitäten der Holiday Extras GmbH vielfach profitieren: - Die Holiday Extras GmbH (damals noch ABC Holiday Plus GmbH) hat seit 2002 ca. 130 eigene Arbeitsplätze sowie ca. 50 weitere bei Partnern (meist Busunternehmen) neu geschaffen, ohne dass diese woanders entfallen wären. - Das Unternehmen bezieht seine Verbrauchsleistungen (z.b. Strom für die Beleuchtung, Wasser und die Müllentsorgung) von den kommunalen Versorgern. - Die Holiday Extras GmbH hat an mehreren Standorten städtische Flächen angemietet. Die Mietverträge wurden so gestaltet, dass es den Kommunen jederzeit möglich ist, flexibel über die Fläche zu verfügen. Dennoch können so bis zur Überführung in eine endgültige Nutzung Erlöse generiert werden. So können z.b. nicht genutzte Kapazitäten in öffentlichen Parkhäusern zeitweise durch Holiday Extras vermarktet werden

9 - Je nach Betriebsgröße ist auch die Gründung von Tochtergesellschaften am jeweiligen Standort vorstellbar: Die Holiday Extras GmbH zahlt ihre Steuern gerne dort, wo auch die Leistungen erbracht werden. - Eine Kombination der Transfers vom Parkplatz zum Flughafen mit bestehenden oder neu zu schaffenden öffentlichen Linienverkehren wird durch die Holiday Extras GmbH angestrebt. Auch für die Bewohner in der Nähe der Parkflächen sind positive Auswirkungen des Geschäftsmodells nachgewiesen: - Das "Wildparken" von Fluggästen wird deutlich reduziert und dadurch wieder Anwohnerparkplätze geschaffen. - Der Parkplatz-Such-Verkehr durch Ortsunkundige wird deutlich reduziert. - Die Belästigung der Anwohner durch den Verkehr vom/zum Parkplatz wird gegenüber anderen denkbaren Nutzungen für diese Flächen um bis zu 99% reduziert: Ein Stellplatzwechsel erfolgt bei der Holiday Extras GmbH im Durchschnitt nur alle elf Tage; bei einem Einzelhandelsgeschäft dagegen im Schnitt bis zu zehn Mal pro Tag