Erfolgsfaktor KVP-Teamsprecher am Beispiel MFL Gießerei Liezen

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1 Erfolgsfaktor KVP-Teamsprecher am Beispiel MFL Gießerei Liezen Klaus Fischer Maschinenfabrik Liezen und Gießerei Ges.m.b.H. Martin Riedler TCMS Training, Coaching & Management Solutions 1

2 Inhalte Vorstellung MFL-KVP-Philosophie Einbettung des Erfolgsfaktors KVP-Teamsprecher in weitere KVP-Erfolgsfaktoren Erfolgsfaktoren bei der KVP-Teamsprecher- Qualifizierung Von begabten Individuen zum motivierten KVP-Team Motivation erzeugen und Kulturänderung herbeiführen KVP- und Soft-Skills-Werkzeuge praxisrelevant trainieren Gemeinsame Weiterentwicklung des KVP-Systems, regelmäßige Workshops Ergebnis und Output 2

3 Unternehmen MFL Maschinenfabrik Liezen und Gießerei Ges.m.b.H. 4 Geschäftsfelder Daten 2014 Umsatz ca.120 Mio Euro / ca. 800 Mitarbeiter Gießerei Maschinenbau Säge- u. Frästechnik Sonder- Maschinenbau 3

4 MFL-Gießerei Geschäftsfeld Gießerei Daten 2014 Umsatz rd. 32 Mio Euro / rd. 230 Mitarbeiter Fokus Hochverschleißfeste und sicherheitsrelevante Stahlgussteile, unlegierte und hochlegierte Stahlgussteile von 0,5 kg bis 150 kg Produkte Gussteile für - Schienenverkehr - Verbrennungsroste - Individuelle Serienteile für Maschinen- u. Anlagenbau - Nutzfahrzeuge u. Landmaschinentechnik - Verschleißteile für Mühlen - Mining- u. Baumaschinen - Automotive - Containerecken 4

5 Produkte 5

6 KVP in der Gießerei Umstellung vom BVW zum KVP im Jahr 2012 Einführung von KVP-Teamsprechern 6

8 KVP-Teamsprecher als wichtiger Puzzlestein der KVP-Erfolgsfaktoren Commitment und Struktur Unternehmensleitung KVP-Verantwortliche/r Systematik Infrastruktur KVP-Teamsprecher Motivation und Durchdringung Motivation Führungskräfte in allen Hierarchien Mitarbeiter 8

9 Basis für motivierte KVP-Teamsprecher: KVP-Erfolgsfaktoren Unternehmensleitung Erfolgsfaktoren: 100%-iges sichtbares Commitment zu KVP: Motivierende Nutzendarstellung bei Trainingsstarts, Übergabe der Zertifikate, Jahresversammlungen, Preisverleihungen KVP-Verantwortliche/r Persönlichkeit, Systematik, Mitarbeit zur 100%-igen Abstimmung des Trainings auf Praxissituation, sofortige Fragen/Antworten bei Training, offenes Büro 9

10 Basis für motivierte KVP-Teamsprecher: KVP-Erfolgsfaktoren Systematik Betriebsvereinbarung, Betriebsrat, schnelle Rückmeldungen, faire Prämienberechnung (konstruktive Bearbeitung dieser Themen bei Teamsprecher-Trainings), Rollenkonzept, KVP- Struktur Infrastruktur 10

11 Top-Down + Bottom-Up + Durchdringung und Bewusstseinsbildung Mitarbeiter Führungskräfte in allen Hierarchien Organisation verstehen Seeing Systems : andere Hierarchieebenen verstehen, vgl. auch Machtdistanz von G. Hofstede Zielvereinbarungen 11

12 KVP in der Gießerei 12

13 KVP in der Gießerei Rollen im Detail Unternehmensleitung Führungskräfte Betriebs-/Abteilungsleiter Mitarbeiter KVP-Teamsprecher - Ziele und Strategie vorgeben - KVP vorleben - Kennzahlen berücksichtigen - Mitarbeiter motivieren und unterstützen - Vorschläge bewerten und auswählen - Umsetzung veranlassen bzw. Ablehnungen erläutern - Anerkennung vermitteln - Führungskräfte unterstützen - Ressourcen bereitstellen - Vorschläge liefern - am KVP aktiv mitwirken - Workshops moderieren - Vorschläge erfassen - Bearbeitung und Umsetzung koordinieren 13

14 KVP-Ablauf 14

15 KVP-Teamsprecher Vorgangsweise 15

16 KVP-Teamsprecherstruktur 16

18 KVP-Teamsprecher als wichtiger Puzzlestein der KVP-Erfolgsfaktoren Commitment und Struktur Unternehmensleitung KVP-Verantwortliche/r Systematik Infrastruktur KVP-Teamsprecher Motivation und Durchdringung Motivation Führungskräfte in allen Hierarchien Mitarbeiter 18

19 Auswahl und Eigenschaften der KVP- Teamsprecher Wesentlichste Eigenschaften der KVP-Teamsprecher - Bereitschaft muss vorhanden sein - Akzeptanz in der Gruppe - Akzeptanz bei den Führungskräften - Kenntnisse über die KVP-Grundlagen hinaus (Moderationstechnik, EDV, individuelle Schulungen) - Teamsprecher muss nicht perfekt sein und über allem stehen (soll einer wie du und ich aus dem Team sein) Anmerkung Die KVP-Teamsprechergruppe hat sich in der Gießerei mittlerweile zu einer Kaderschmiede für angehende Führungskräfte entwickelt. 19

20 Erfolgsfaktor: motivierte KVP-Teamsprecher Motivation KVP-Teamsprecher Eisberg-Modell: Motivation ist der größte (verborgene) Teil des Eisbergs mit Auswirkung auf die sichtbare Spitze (=Auswirkung auf Ergebnisse des KVP) 20

21 Ausbildung von KVP-Teamsprechern Qualifizierungsprogramm Ziele: Grundkenntnisse über KVP-System Anwendung einfacher KVP-Werkzeuge maßgeschneidert auf das Unternehmen Lessons Learned und Erfahrungsaustausch Regelmäßige Teamsprecher- Workshops Ziele: Dran bleiben mit Konsequenz KVP des KVP Lessons Learned und Erfahrungsaustausch 21

22 Einblicke in KVP-Teamsprecher-Ausbildung Wiederholung, Festigung, Lernzielkontrolle Sehen, Hören, darüber Sprechen, selber tun Wie bekommen die TS die Sicherheit, das neu Erlernte einfach im Berufsalltag anwenden zu können/wollen? motivierend, praktische Bsp., Fallbeispiele Coaching Durchgängige KVP- Praxisbeispiele 22

23 Praxistransfer durch haptische KVP- Planspiele in Teamarbeit 23

24 Praxistransfer durch haptische KVP- Planspiele in Teamarbeit Selbständige Anwendung der KVP-Werkzeuge und motivierende Moderationstechnik, Verstärkung durch Coaching, Feedback und Reflexion Systematische Zerlegung des Problems in Ursachen, Priorisierung der Ursaschen und Maßnahmenplan zur sofortigen Umsetzung Motivierende Zielerreichung in Teamarbeit für nachfolgenden Praxistransfer: - Rechtzeitige Lieferungen - Qualität der Lieferung passt - Motivation am Planspiel -Arbeitsplatz steigt 24

25 Übertragung auf die MFL-Praxis zur Festigung der KVP-Werkzeuge Themenvorgabe durch Führungskräfte, KVP-Leiter und KVP-Teamsprecher in Anlehnung an Jahresziele bzw. Schwerpunktsthemen Ergebnisse werden in Nachtrainingsphase abgearbeitet, Erfolgsfaktor: Unterstützung der KVP- Leiter und Führungskräfte 25

26 KVPPLANER Vorbereitung Durchführung Idee von Mitarbeiter (Ideengeber) KVP einreichen (in Abhängigkeiten der Lösungsqualität ev. nach Team Besprechung) Besprechungsziel vorstellen, Probleme abgrenzen (andere Themen getrennt behandeln) Ist Situation analysieren, Ursachen erkennen 1 Lösungsvorschläge sammeln Basis: Teamsprecherqualifikation 3 Problem, IST-Situation Tabelle Ursachen, Mögliche Analyse Lösungen Priorisierte Maßnahmen Mindmap 5W Probleme 1. Warum? 2. Warum? 3. Warum? 4. Warum? 5. Warum? Ishikawa 4 Felder Tafel Methode Kopf stand Optimale Lösung mit Bewertungsmethoden auswählen (Priorisierung) Nachfragen und Aufbereiten, Ev. genauer beschreiben durch den Ideengeber 2 IDEENWERKSTATT Gießerei KVP Kontinuierlicher-Verbesserungs-Prozess IDEENWERKSTATT Gießerei KVP Kontinuierlicher-Verbesserungs-Prozess Zielsetzung für Besprechung Einladung zur Teambesprechung Besprechung planen Ort Datum Zeit Dauer Erforderliche Teilnehmer: Name Einladung zur Teambesprechung Thema / Themen Kopie an Hr. Klaus Fischer, G-KVP Abteilung Problem, IST-Situation Anmerkungen: Verfasser, Datum Ursachen, Analyse 5 Problem, Verteiler: Hr. Fischer, alle Teilnehmer IST-Situation Maßnahmenplan zur KVP-Sitzung vom DATUM (Ort, Zeit) Teilnehmer: Einfacher Problem: Maßnahmenplan Mögliche Lösungen Priorisierte Maßnahmen Lösungsvorschlag dokumentieren und Entscheidungsträger vorlegen WER macht WAS Bis WANN Bemerkung Status Kombinierter Maßnahmenplan Ursachen, Analyse 4 Maßnahmenplan zur KVP-Sitzung vom DATUM (Ort, Zeit) Teilnehmer: Problem: Mögliche Lösungen Priorisierte Maßnahmen IDEENWERKSTATT Gießerei KVP Kontinuierlicher-Verbesserungs-Prozess WER macht WAS Bis WANN Bemerkung Anwesenheit bei Besprechung Anwesenheitsliste KVP-Teambesprechung Ort Tag Thema / Themen Genaue Zeit der Besprechung (Eintragung durch Teamsprecher) Name, Vorname 6 Pers.Nr. IDEENWERKSTATT Gießerei KVP Kontinuierlicher-Verbesserungs-Prozess Abteilung Betrieb Unterschrift ZIEL ERREICHT! Danke für die Mitarbeit! Thema / Themen Sonstige Anmerkungen (wenn erforderlich): Ort Kopie an Hr. Klaus Fischer, G-KVP Bei Verhinderung an der Teilnahme der Besprechung ist umgehend der Teamsprecher Anmerkungen: Datum zu verständigen! Teamsprecher Name Zeit Verfasser, Datum Name Teamsprecher Unterschrift Datum der Einladung DDI Klaus Fischer, Dr. Martin Riedler Kopie nach vollständiger Eintragung an Herrn Klaus Fischer, Erfolgsfaktor KVP-Teamsprecher 26 Verteiler: Hr. Fischer, alle Teilnehmer G-KVP Dauer Erforderliche Teilnehmer: Name Abteilung Pers.Nr. Abteilung Unterschrift

28 KVP-Kennzahlen 28

29 KVP-Kennzahlen Einsparungsentwicklung Jahr Einsparung 2011 Einsparung 2012 Einsparung 2013 Einsparung 2014 MA-KVP MM-KVP KVP gesamt Anzahl von KVP s Jahr eingereicht abgeschlossen

30 Nächstes Ziel: Motivation aufrecht halten und zielgerichtet dran bleiben Praxiserprobte Theorie Zusammenkunft ist ein Anfang Zusammenhalt ist ein Fortschritt Zusammenarbeit ist ein Erfolg. (Henry Ford I.) an Firma und Teamsprecher anpassen um Nachhaltigkeit in Zahlen messbar zu machen 30