FREUDE BILDET DIE BASIS FÜR ERFOLGREICHES LERNEN NLP PRACTITIONER KOMPAKTLEHRGANG IN 10 TAGEN.

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1 FREUDE BILDET DIE BASIS FÜR ERFOLGREICHES LERNEN NLP PRACTITIONER KOMPAKTLEHRGANG IN 10 TAGEN

2 Sehr geehrte KundInnen und InteressentInnen, Fachwissen bildet die Grundlage für eine erfolgreiche Karriere. Bauen Sie Ihren Wissensvorsprung aus und nutzen Sie dafür das Aus- und Weiterbildungsangebot des BFI Wien. Unser Motto lautet: Bildung, Freude inklusive. Frei nach diesem Motto gestalten wir unsere Weiterbildungsangebote. Neben Fachwissen möchten wir Ihnen auch Emotion vermitteln, gelebte Aus- und Weiterbildung. Durch Freude an Bildung bildet sich mehr als nur Wissen. Sie entwickeln neue Freundschaften, erweitern Ihre Netzwerke, all dies fördert neben dem Wissen Ihre Karriere und stellt eine gute Basis für Ihre nächsten beruflichen Schritte dar. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unserem Weiterbildungsangebot!

3 Was verbirgt sich hinter dem Begriff NLP? NLP ist eine der bedeutsamsten Methoden für wirksame Kommunikation und Persönlichkeitsentwicklung. Frei übersetzt bedeuten die drei Buchstaben, dass Prozesse im Gehirn sowie Gedanken (Neuro), durch den gezielten Einsatz von Sprache (Linguistik), veränderbar sind (Programmierung oder Programmieren). Heute ist das Neuro-linguistische Programmieren ein Methodenbaukasten, der in den unterschiedlichsten Bereichen zum Einsatz kommt. Die Anwendungsgebiete reichen dabei von Mentaltraining im Sport, über Therapie- und Coachingformate bis in die Politik und das Marketing. Das Modell der NLP wurde in den 1970er Jahren von Dr. John Grinder und Dr. Richard Bandler in den USA entwickelt. Es hat seine Wurzeln in der Familientherapie nach Virginia Satir, der Gestalttherapie nach Fritz Perls und der Hypnosetherapie nach Milton H. Erickson. In diesem Lehrgang werden Sie lernen, NLP flexibel und intuitiv für die Verbesserung Ihrer Kommunikation einzusetzen und Methoden für die eigene Persönlichkeitsentwicklung kennen lernen. Sie erhöhen damit ihre soziale Kompetenz, stärken ihr Auftreten und können ihr Umfeld positiv beeinflussen. Nach erfolgreicher Absolvierung des Lehrgangs erhalten Sie ein BFI-Diplom und haben zusätzlich die Möglichkeit, sich optional nach der ITANLP zertifizieren zu lassen: dies ist der Berufsverband, den der NLP Gründer John Grinder ins Leben gerufen hat - Ihr Zertifikat trägt dann auch seine Unterschrift. Ist dieser Diplomlehrgang für Sie geeignet? Mit diesem Lehrgang sprechen wir Personen an, die ihre Kommunikation und Selbststeuerung im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit verbessern und ihre Kompetenzen mit neuen Methoden erweitern wollen, z.b. Führungskräfte, PersonalistInnen, Personal- und OrganisationsentwicklerInnen, Unternehmens- oder LebensberaterInnen, etc. Verkaufs-, Vertriebs- oder ServicemitarbeiterInnen, die Ihre Kommunikationsfähigkeiten professionell ausbauen wollen sowie alle Interessierten, die diese einfühlsame Form der Kommunikation in ihrem Familien- und Freundeskreis oder bei sich selbst einsetzen möchten, um Ziele zu verwirklichen, gegenseitiges Verständnis zu fördern, Blockaden zu lösen etc. Sind Voraussetzungen zu beachten? Wir setzen eine abgeschlossene Berufs- und/oder (Hoch-)Schulausbildung sowie die

4 Bereitschaft, sich mit sich selbst kritisch auseinander zu setzen und persönliche Verhaltensmuster zu erkennen für die Teilnahme am Lehrgang voraus. Des Weiteren empfehlen wir den Besuch des aufschlussreichen Informationsabends. Welchen Nutzen haben Sie durch den Besuch des Lehrgangs? Sie lernen und beherrschen die wichtigsten Techniken und Methoden aus der NLP zur Verbesserung ihrer Kommunikationsfähigkeit. Sie erkennen eigene und fremde Verhaltensmuster und lernen diese zu verändern. Sie werden sich auf ihr Gegenüber optimal einstellen, eine gute Verbindung aufbauen und ihre Interessen besser durchsetzen. Sie erhöhen ihre Wirkung auf andere und entwickeln ein natürliches und charismatisches Auftreten. Sie lernen, in jeder Situation flexibel auf die Gegebenheiten zu reagieren und sich nicht aus der Ruhe bringen zu lassen. Dadurch verringern Sie Ihr Stressniveau nachhaltig. Sie erhalten ein BFI-Wien Diplom und optional ein Zertifikat der ITANLP. Dies eröffnet Ihnen weitere Karrierechancen. Welche Karrierechancen eröffnen sich Ihnen? Sie verbessern Ihre Kommunikation erfolgsorientiert und nachhaltig. Zusätzlich erhalten Sie eine Bandbreite an Werkzeugen, um Wahrnehmung, Sprache, Konfliktlösungskompetenz, sowie Selbststeuerung und Selbstkontrolle stark optimieren zu können. Diese Erkenntnisse befähigen Sie, Ihre unmittelbare Umgebung positiv zu beeinflussen; im privaten wie auch im beruflichen Kontext. Welche didaktischen Methoden werden beim Lehrgang verwendet? Die praktische Natur und Tragweite der Neurolinguistischen Programmierung wird Ihnen im Lehrgang durch eine ebenso praktische Wissensvermittlung weiter gegeben. Zusätzlich unterstützen unterschiedliche didaktische Methoden je nach Situation auch das klassische Lernen. Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Wissenstransfer Methoden des Lehrgangs.

5 Experientielles Lernen Storytelling mit Reflexions- und Auswertungsgruppen Lehrgespräche mit persönlichen Feedbackrunden Moderierte Plenumsdiskussionen Praktische Übungen in Partner-, Gruppen- und Einzelarbeiten Peergruppen Aufgabestellungen Peergruppen Zur Vertiefung und Verfestigung der Wissensgehalte finden zwischen den Modulen selbstorganisierte Peergruppentreffen statt. In ihnen haben Sie die Möglichkeit, die im Lehrgang vermittelten Methoden und Techniken anzuwenden und zu üben. Wo findet der Lehrgang statt? Diese Ausbildung findet am BFI Wien Standort Getreidemarkt 1, 1060 Wien im Herzen Wiens, statt. Unser modern mit WLAN ausgestattetes Seminarzentrum befindet sich gegenüber der Secession am Rande des Wiener Naschmarkts. Sie erreichen unser Seminarzentrum mit den U-Bahnlinien U1, U2, U4 Station Karlsplatz (Ausgang Secession). Auch die Straßenbahnlinien 1 und 62, die Badner Bahn sowie die Autobuslinie 59A bringen Sie direkt zum BFI Wien. Sofern Sie mit dem PKW kommen, beachten Sie bitte, dass der 6. Bezirk wochentags von 9.00 bis Uhr eine Kurzparkzone bildet! BFI Wien Getreidemarkt Wien Wie gelangen Sie zu Ihrem Zeugnis? Voraussetzung für den positiven Abschluss des Lehrgangs ist eine Anwesenheit in den Präsenzeinheiten von mindestens 75 Prozent. Die beiden Lehrgangswochen sind durch drei Wochen getrennt, in denen Sie Zeit haben, über mindestens 20 Unterrichtseinheiten in selbstorganisierten Kleingruppen (Peergruppen) das Gelernte zu üben. Darüber hinaus werden inhaltlich mehrere NLP Formate zur Vertiefung durchgeführt und Sie erhalten ausgiebig die Möglichkeit zur individuellen

6 Reflexion. Am Ende der zweiten Woche wird das Erlernte anhand von praktischen Übungen getestet und nach erfolgreicher Beurteilung erhalten Sie das BFI Wien-Zeugnis. Dieses ist ein renommiertes und offiziell anerkanntes Dokument Ihres Könnens von einem der größten Weiterbildungsanbieter Österreichs. Es besteht nach Abschluss des Lehrgangs die Möglichkeit, eine Zertifizierung durch die International Trainers Academy of NLP nach John Grinder zu erhalten. John Grinder ist einer der Gründer der NLP und diese prestigeträchtige Zertifizierung ein Qualitätsmerkmal für die Schule der NLP und des New Code NLP. Sie kann für eine Zusatzgebühr von EUR 95,00 ebenfalls miterworben werden. Welcher zeitliche und finanzielle Aufwand kommt auf Sie zu? Bei uns erhalten Sie ein Full Package - alle Leistungen, wie z.b. Unterlagen und Antritt zur Diplomprüfung, sind im Diplomlehrgangspreis inkludiert. Während Ihres Aufenthalts bei uns an der BFI Wien Akademie erhalten Sie in den Pausen Erfrischungen. Alle Module finden freitags Nachmittag/Abend und samstags ganztägig statt. Bitte planen Sie zusätzlich auch Zeit jeweils meist zwei bis drei Stunden - für Peergroup-Treffen ein. Sie treffen sich zwischen den einzelnen Modulen in Kleingruppen, um sich mit den Inhalten und Übungen auseinanderzusetzen. Detaillierte Terminangaben sowie Angaben über die Lehrgangsgebühr entnehmen Sie bitte dem Stundenplan. Wie melden Sie sich für den Lehrgang an? Sie können sich schriftlich mittels Anmeldeformular oder über unsere Website zum Lehrgang anmelden, der Besuch des Informationsabends wird empfohlen. Weitere Informationen zum Anmeldeprocedere entnehmen Sie bitte unseren Geschäftsbedingungen. Wo erhalten Sie weitere Informationen? Weiterbildung ist mit zeitlichem und finanziellem Aufwand verbunden. Daher ist eine gut überlegte und realistische Entscheidung nötig. Sorgfältige Information und Beratung im Vorfeld sind wesentliche Bestandteile unserer Philosophie des BFI Wien. Für diesen Lehrgang bieten wir einen kostenlosen Informationsabend an. Unsere MitarbeiterInnen, LehrgangsleiterInnen und TrainerInnen stehen als Ansprechpersonen jederzeit für Sie zur Verfügung und begleiten Sie während der gesamten Ausbildung. Sollten Sie vorab noch

7 Fragen betreffend Inhalte, Termine, Förderungen, Teilzahlung, etc. haben, stehen Ihnen unsere MitarbeiterInnen des Servicecenters während der Öffnungszeiten jederzeit zur Verfügung. BFI Wien-Servicecenter Telefon: / 10100, Fax: / Öffnungszeiten: Montag Donnerstag: Uhr Freitag: Uhr Wie können Sie sich Ihren Lehrgang finanzieren? Damit Sie Ihre Weiterbildung leichter finanzieren können, sind zinsenlose Teilzahlungen möglich. Weitere Informationen dazu erhalten Sie auf unserer Homepage bzw. bei unserem Servicecenter. Wo und wie können Sie eine Förderung beantragen? Weiterbildung ist förderbar! Nutzen Sie Ihre Chancen. Das Servicecenter berät Sie gerne betreffend Ihre individuellen Förderungen. Zwei wertvolle Links geben wir Ihnen bereits jetzt mit auf den Weg. Unter diesen Links können Sie nachsehen, welche Förderung für Sie in Frage kommt. Informieren Sie sich frühzeitig, am besten noch vor Lehrgangsstart, um in den Genuss von Förderungen zu gelangen: Ermäßigung für ÖGB-Mitglieder Sie erhalten 5% Rabatt mit einer Höchstsumme von maximal 15 Euro Förderung der AK Wien Bildungsgutscheine Die AK Wien fördert die Weiterbildung ihrer Mitglieder mit Bildungsgutscheinen in der Höhe

8 von 120 Euro (Eltern in Karenz 170 Euro). Die Bildungsgutscheine gelten nur für mit dem AK-Plus-Logo gekennzeichnete Kurse. Sie erhalten die Bildungsgutscheine unter dem Servicetelefon 0800/ (Mo-Fr) oder unter Förderung durch das Arbeitsmarktservice (AMS) Das AMS fördert berufsbildende Weiterbildungsveranstaltungen des BFI Wien unter bestimmten Voraussetzungen. Setzen Sie sich einfach mit dem zuständigen Arbeitsmarktservice in Verbindung! Ihren Antrag müssen Sie grundsätzlich vor Beginn der Lehrveranstaltung beim AMS vorlegen. Alle Informationen zur neuen Bildungsteilzeit erhalten Sie bei Ihrem zuständigen Arbeitsmarktservice. Wiener ArbeitnehmerInnen Förderungsfonds (waff) Tel.: NÖ Bildungsförderung Tel /9005/9555 Burgendländische Bildungsförderung Tel.: 02682/600/2286 Bildungsfreibetrag Nutzen Sie steuerliche Vorteile durch Inanspruchnahme des Bildungsfreibetrages (BIF). Aufwendungen für berufliche Aus- und Weiterbildung können als Werbungskosten steuerlich abgesetzt werden.

9 Bildungsdarlehen bei Wüstenrot Das Bausparkassensetz sieht vor, dass ein Bauspardarlehen auch für Aus- und Weiterbildung sowie damit verbundene Nebenkosten gewährt werden kann. Flexible Auszahlungs- und Rückzahlungsmodelle und die Fixzinsgarantie im ersten Jahr sowie die Hochzinsabsicherung sind nur einige Vorteile des Bildungsdarlehens bei Wüstenrot. Haftungsausschluss Alle Angaben zu Förderungen und Ermäßigungen sind Kurzinformationen und können sich nach Verfassen des Folders ändern. Details, die aktuelle Fassung und individuelle Auskünfte erfahren Sie bei den jeweiligen Förderstellen direkt bzw. auf deren Websites.

10 Welche Inhalte erwarten Sie im Lehrgang? Die genauen Termine entnehmen Sie bitte dem Stundenplan. Im Folgenden sind die einzelnen Module des Diplomlehrgangs beschrieben. Tag 1 Einführung in die Neurolinguistische Programmierung Das erste Modul beinhaltet eine geschichtliche Betrachtung von NLP und soll einen ersten Eindruck der Leitsätze und Sichtweisen des Modells liefern. Ein metaphorischer Einstieg in die Welt der NLP soll dadurch die Grundlage für die darauffolgenden Formate bilden. Überblick und Einführung in die Neurolinguistische Programmierung NLP gibt es nicht Struktur des Lehrgangs und Einstieg VAKOG & Kalibrierung Tag 2 Strategiearbeit und realistische Zielsetzungen Zur Vereinfachung der alltäglichen Abläufe bildet jeder Mensch unbewusste Verhaltensmuster. In diesem Block werden eigene Strategien erkannt und Möglichkeiten zur Adaption gezeigt. Ankern ist dabei ein gutes Hilfsmittel aus der klassischen Konditionierung nach Pawlow. Dabei werden Gefühlszustände und Emotionen sinnesspezifisch abgespeichert, um darauf blitzschnell Zugriff zu haben. Durch solche Ressourcenanker können Stimmungslagen positiv beeinflusst werden. Begriffsbildung Ziel Die Ökologie und Aktivieren von individuellen Zielen Format: T.O.T.E Strategiearbeit Anker setzen, verstärken und stapeln Format: Moment of Excellence

11 Tag 3 Wahrnehmung, Wirkung und warum überhaupt Ängste? Aufbauend auf der Strategiearbeit wird veranschaulicht, wie Menschen Gedanken in drei grundlegende Kategorien ordnen, die je nach Situation förderlich oder hinderlich sein können. Als Teilnehmende werden Sie die eigenen Denkstrategien erkennen und in den jeweils passenden Kontext setzen können. Dabei werden wir uns mit Submodalitäten der Wahrnehmung in Verbindung mit individueller Erfahrung beschäftigen, um bewussten Einfluss auf die eigene Gefühlswelt nehmen zu können. Zwiespalt zwischen Kategorie und Interpretation von Gedanken Priming und die Ausrichtung auf die eigene Gedankenwelt Zusammenhang zwischen Sinneswahrnehmung und Emotion Verstärkung und Abschwächung von Sinneswahrnehmungen Bewusste Entkoppelung von Ängsten zu realen Situationen Format: Fast Phobia Cure Als Abschluss werden wir mit der Fast Phobia Cure an hinderlichen Ängste arbeiten und versuchen diese abzuschwächen. Tag 4 Körpersprache und Zwischenmenschliches Wissenschaftliche Erkenntnisse haben gezeigt, dass sich Menschen mithilfe der Spiegelneuronen aufeinander einstellen können und dadurch eine Verbindung zueinander aufbauen. Das Rapportmodell nutzt diese Erkenntnis und zeigt, wie man in sekundenschnelle einen guten Draht zu seinen Mitmenschen aufbaut. Unterstützend wirkt dabei das Statusmodell, mit Wie passen wir uns immer aneinander an? Aufbau von gesunden Beziehungen zu Mitmenschen Bewusste Beeinflussung der eigenen emotionalen Stimmung durch Körperhaltung Veränderung der Stimmung in einem Gespräch Anpassung und Führung des Gesprächs dessen Hilfe Gesprächsdynamiken durch bewusste Körpersprache verbessert werden können. So werden Sie beispielsweise in einem Gespräch nonverbal die Führung übernehmen und lockeres Gesprächsklima herstellen können.

12 Tag 5 Meine Wirkung auf andere... und mich Die Diskrepanz zwischen eigener und Fremdwahrnehmung, wird oft nicht wahrgenommen. Feedback hilft diese Ungereimtheiten aufzulösen und Handlungsalternativen für mögliche Veränderungspotentiale zu finden. In der NLP wird dieses essentielle Konzept Modellierung genannt und stellt unter anderem Optionen im Bereich der Konfliktresolution, Stressbewältigung und Zielerreichung zur Verfügung. Unterschiede von Eigen- und Fremdwahrnehmung Wertschätzende Externalisierung der eigenen Wahrnehmung Auflösung von Konflikten Verständliche Kommunikation der eigenen Bedürfnisse Positionsarbeit in der Wahrnehmung Format: Meta-Spiegel Tag 6 Verhaltens-, Denk- und Sprachmuster in uns, Teil 1 Wie oft kommt es vor, dass zwei Menschen von den völlig gleichen Dingen sprechen, dabei aber vollkommen Unterschiedliches meinen? Sprache ist generell ungenau und voll von Interpretationen. In diesem Modul untersuchen wir die Unterschiede und finden neue Handlungsoptionen. Weiters können wir mit Hilfe von Reframing Situationen einen anderen Rahmen geben. Dieses Format ist vor allem dann hilfreich, wenn die Umwelt aktuell nicht verändert werden kann, jedoch trotzdem ein innerer Konflikt entsteht. Wie entstehen Missverständnisse? Sprachliche Ausprägungen des Meta Modells der Sprache Präzisieren von sprachlichen Ungenauigkeiten Exakte Kommunikation: Schwächen und Stärken Umdeutung von eigenen Persönlichkeitsmustern Format: Six Step Reframing Reframing ermöglicht dabei einen anderen Blickwinkel und hilft, aus schwierigen Situationen weitere positive Optionen zu finden.

13 Tag 7 Verhaltens-, Denk- und Sprachmuster in uns, Teil 2 Das Milton-Modell ist das Pendant zum Meta- Modell; es macht die Sprache ungenauer und ermöglicht somit, eine großen Kreis an Menschen gleichzeitig anzusprechen, ohne einzelne auszuschließen. Seit Jahrhunderten wird es erfolgreich von bekannten Persönlichkeiten, Politikern, Public Speakern etc. eingesetzt. Das Verständnis der Milton-Sprache zeigt auf, wie viele so genannter kognitiver Verzerrungen Sprachliche Ausprägung des Milton Modells der Sprache Bedeutung in unserer üblichen Kommunikation Diffuse Kommunikation: Schwächen und Stärken Prospect Theory Verlustaversion & Prinzipien der Manipulation existieren, die keineswegs logisch sind, aber unser Leben maßgeblich beeinflussen. Im Lehrgang machen wir diese Verzerrungen sichtbar und decken die Manipulationsmethoden von z.b. Verkäufern oder aus der Werbung auf. Tag 8 Selbstverstärkung durch Meta-Programme Meta-Programme sind eine Möglichkeit menschliche Verhaltungsmuster zu klassifizieren. Durch Erkennen dieser können Mitmenschen besser verstanden, sowie Aussagen über mögliches zukünftiges Verhalten getroffen werden. Das Model ist aus der Verhaltensanalyse bekannt. Im Lehrgang wird die Wahrnehmung dieser Unterschieden geschärft, um die persönliche Kommunikation zu verbessern. Meta-Programme in der Sprache und der Einfluss auf menschliches Verhalten Erkennung der eigenen Meta-Programme Strukturierung eines Zeitabschnitts in einer Timeline Bewusstes Bearbeiten eines Events in der Timeline Format: Change History Zusätzlich wird das Format der Timeline eingeführt. Damit können Menschen ihre Wahrnehmungseinschätzung ordnen und zur Ressourcengewinnung reframen. So können an gezielten Punkten Veränderungsmaßnahmen stattfinden.

14 Tag 9 Arbeit mit Glaubenssätzen Glaubenssätze sind individuelle Annahmen darüber, wie wir uns und andere wahrnehmen. Davon werden Werte, Verhalten und individuelles Denken abgeleitet; das meiste davon geschieht unbewusst. Da Glaubenssätze unterstützen oder auch hindern können, ist dieses Modul darauf fokussiert Glaubenssätze zu identifizieren und modifizierbar zu machen. Die Axiome der NLP sind ebenfalls Glaubenssätze. Auf ihnen basieren die grundlegenden Überlegungen und Formate der NLP. Die Axiome, die im Laufe des Seminars implizit vorkommen, werden an die Oberfläche geholt und diskutiert. Wie beeinflussen Glaubenssätze unser Denken? Identifikation der eigenen Glaubenssätze Verstärkung und Abschwächung von Glaubenssätzen Identifizierung der Axiome der NLP Modellierung der Axiome nach den eigene Denkprozessen Konkurrierende Bedürfnisse vereinen Format: Visual Squash Zusammenfassend wird mit Visual Squash ein Format zur Veränderung von unerwünschtem Verhalten geübt. Abgeleitet aus der Teilearbeit ist eine Möglichkeit, zwei konkurrierende Persönlichkeitsanteile wieder in Einklang zu bringen. Tag 10 Abschluss mit Startschuss Der eigene Gefühlszustand hat einen essenziellen Einfluss auf die Performance und eine Prüfungssituation ist da meist nicht zuträglich. New Code Games können dabei einen High- Performance State, also in einen Zustand höchster Leistungsfähigkeit, abrufbar machen. Herstellung eines sofort abrufbaren High Performance Zustandes Formate: New Code Games Abschließende Verknüpfung der Lehrgangsteile Abschlusstest und Abschlussmodalitäten Abschließend wird das erlangte Wissen nochmals zusammen gefasst und miteinander verknüpft. Ebenso erfolgt zur Überprüfung der erlangten Fähigkeiten ein praxisorientiertes Testing.

15 Von welchen TrainerInnen werden Sie im Diplomlehrgang betreut? Philipp Effenberger, BSc Lehrgangsleiter Berufliche Erfahrungen Trainer in der Erwachsenenbildung Trainer in der beruflichen Rehabilitation Fachspezifische Vortragstätigkeit IT an der TU Wien Führungserfahrung im mittleren Management von internationalen Teams Software Entwickler und System Architekt Trainingssprachen Deutsch Englisch Aus- und Weiterbildung Zertifizierter Fachtrainer nach ISO MBTI Personality Type Trainer NLP Master Practitioner Transaktionale Analyse Practitioner in Ausbildung Bakkalaureatsstudium der Technischen Informatik Arbeitsschwerpunkte Persönlichkeitsentwicklung Interkulturelle Kommunikation und Diversity Management Teamentwicklung und Teamführung Gruppendynamik in unstrukturierten und strukturierten Gruppen Behandle die Menschen so, als wären sie, was sie sein sollten, und du hilfst ihnen zu werden, was sie sein können. Johann Wolfgang von Goethe

16 Mario Grabner, MSc Lehrgangsleiter Berufliche Erfahrungen Trainer und Coach mit Schwerpunkt Kommunikation, Persönlichkeitsentwicklung und NLP Trainer in der Erwachsenenbildung Internationale Transportlogistik Aus- und Weiterbildung Trainer für Erwachsenenbildung Coach NLP Trainer NLP Master Coach (ÖDV-NLP) Diplomierter Trainer für systemische Familienaufstellung Masterstudium der Betriebswirtschaft und Wirtschaftspsychologiel Masterstudium in Management Arbeitsschwerpunkte Change Management Persönlichkeitsentwicklung Diversity Management Human Resources Der einzige Fehler, den du machen kannst, ist aufzugeben.

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