Mobile Consumers. Performance-Marketing am Wendepunkt. & You. How to use mobile to your advantage. tradedoubler.com

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1 Mobile Consumers & You Performance-Marketing am Wendepunkt How to use mobile to your advantage tradedoubler.com

2 Die digitale Werbeindustrie hat einen Wendepunkt erreicht. Rasendes Wachstum hat zu einer unübersichtlichen und fragmentierten Bandbreite an Plattformen, Technologien und Methoden geführt, die für Marketing-Experten nur schwer zu erfassen sind. Tradedoubler ist überzeugt, dass es für die Industrie an der Zeit ist einen neuen Weg einzuschlagen und ein integriertes Netzwerk auf der Grundlage von Technologie und Fachwissen zu entwickeln, das intelligentere, performance-basierte Ergebnisse konsistent für alle Plattformen, Kanäle und Geräte liefert. Dieses Short Paper beschreibt einige der aktuellen Entwicklungen im digitalen Marketing und ihre Bedeutung für die Zukunft. Performance-Marketing, für lange Zeit nur ein Bestandteil des Marketing- Mix, wird in der Zukunft des digitalen Marketings eine entscheidende Rolle spielen. Seine technischen Grundlagen, die Traffic-Qualität und das End-to-End-Tracking machen Performance-Marketing zu einem idealen Ausgangspunkt für Integration und Innovation. 2 Performance-Marketing am Wendepunkt Tradedoubler

3 Durchschnittliche Anzahl mobiler Geräte pro Person Quelle: Deloitte, Global Mobile Consumer Survey, 2013 Veränderung der digitalen Welt Verbraucher sind enger als je zuvor miteinander vernetzt und viel schneller abgelenkt. Ihnen steht eine wachsende Vielzahl von Geräten und Kanälen für die Suche, den Einkauf, das Teilen von Inhalten und die Kommunikation zur Verfügung und das oftmals gleichzeitig. Knapp die Hälfte der Verbraucher im Netz ist immer online und wechselt zu diesem Zweck permanent zwischen drei oder mehr Geräten 1 Unsere Studien zeigen, dass mehr als die Hälfte aller Smartphone-Besitzer ihre Geräte während des Fernsehens für mit dem Programm verbundene Aktivitäten (57%) nutzt oder um ein in der Werbung gesehenes Produkt zu kaufen (59%). Dieser Anteil beträgt bei Tablet-Besitzern sogar 69% bzw. 71% 2 Verbraucher nehmen die von den Werbetreibenden gesehenen Grenzen zwischen Kanälen, Plattformen und Geräten nicht wahr Sie wünschen und erwarten sich denselben Komfort, dieselbe persönliche Relevanz und dasselbe Engagement auf allen Kanälen, Plattformen und Geräten SPANIEN 7.2 SINGAPUR 6.8 PORTUGAL 5.9 GROSSBRITANNIEN 5.4 FRANKREICH 5.4 BELGIEN 4.7 DEUTSCHLAND 4.5 FINNLAND 4.5 NIEDERLANDE 4.3 SÜDKOREA 4.3 JAPAN 4.2 Marketer verbringen die Hälfte ihrer Zeit damit, komplexe Technologieumgebungen im digitalen Marketing zu managen, anstatt ihre eigentlichen Aufgaben zu erfüllen, um Verbrauchern ein personalisiertes Kundenerlebnis zu bieten. CMO.com, 18. Juli 2014 Werbetreibende benötigen zuverlässige digitale Marketingstrategien, um diese Verbraucher zu erreichen - doch genau das fällt ihnen schwer Drei Viertel der Consumer Brands geben an, dass die Gewinnung vernetzter Kunden für sie oberste Priorität hat. Dennoch verfügen nur 29% über geeignete Strategien, um diese Kunden anzusprechen und als Käufer zu gewinnen. 37% wissen nicht, wie sie die aus Online-Verkäufen gewonnenen Daten für eine solche gezielte Strategie nutzen sollen 3 Werbetreibende sind überwältigt von der Vielzahl der Marketing- Technologien, auf die sie angewiesen sind. Viele wünschen sich mehr Kontrolle über Daten und Plattformen in ihrer Beziehung zu Agenturen und möchten an deren Anpassung beteiligt werden 4 Mangelnde Fachkenntnisse stellen eine wesentliche Herausforderung dar. Eine Studie 5 zeigt, dass nur 8% der Senior Online Marketer volles Vertrauen in ihre digitalen Marketingkenntnisse haben, während 52% der Marketer ihre Kampagnen oder Inhalte überhaupt nicht testen und sich stattdessen auf ihren Instinkt verlassen Tradedoubler Performance-Marketing am Wendepunkt 3

4 27,3 Mrd. wurden 2013 für digitales Marketing ausgegeben Quelle: IAB Europe AdEx Benchmark Technologie ist der Haupteinflussfaktor und eine wesentliche Voraussetzung für den Erfolg in dieser veränderten digitalen Welt: Technologie verbindet Verbraucher direkt mit Marken, Werbe- und Marketingkanälen und untereinander Sie kann Prozesse automatisieren, integrieren, skalieren und vereinfachen und so Performance beschleunigen, Effizienz steigern und Kosten reduzieren Technologie ermöglicht es Marken, Agenturen und anderen, die wachsenden Mengen strukturierter und nicht strukturierter Daten zu erfassen und optimal zu nutzen So sind enorme Möglichkeiten für digitales Marketing und digitale Werbung entstanden: Werbetreibenden standen nie zuvor so viele Möglichkeiten zur Verfügung, Kunden anzusprechen und mit ihnen im Dialog zu bleiben Unter anderem durch , Social Media, Video, Display, Search und Native Advertising sowie Performance-Marketing Durch Online-, mobile und soziale Kanäle Über Agenturen, Ad Networks, Social Media-Plattformen und Publisher-Netzwerke, um nur einige zu nennen Diese Vielfalt generiert riesige Datenmengen unter anderem durch historische Daten über Browsing- und Kaufverhalten sowie Behavioural Data, Contextual Data und Standortinformationen in Echtzeit Informationen können vom ersten Klick bis zum Kauf über die gesamte Customer Journey nachverfolgt werden dies bietet wertvolle Erkenntnisse für das Targeting von Kampagnen Diese Entwicklung hat darüber hinaus eine extrem komplexe und wettbewerbsbetonte digitale Marketingumgebung geschaffen: 24% der Werbetreibenden geben Targeting als wichtigsten Faktor für den Erfolg ihrer Werbeaktivitäten an gefolgt von Kreativität mit 18% Quelle: IAB/WARC/ AppNexus, Juni 2014 PUBLISHER- NETZWERKE ADVERTISER AD-TECH VERBRAUCHER PUBLISHER AGENTUREN 4 Performance-Marketing am Wendepunkt Tradedoubler

5 Damit die Marke den Verbraucher erreicht, müssen verschiedene miteinander verbundene Ebenen überwunden werden: Die Ad Technologie-Unternehmen, die die Effektivität der Online- Werbeaktivitäten ermöglichen oder verbessern. Diese Unternehmen bieten Tracking, Tag Management, Attribution und programmatische (automatisierte) Online-Werbung einschließlich RTB (Real-Time Bidding) und DSP/SSP (Demand-Side and Supply-Side Platform), Affiliate- Marketing, Suchmaschinen-/PPC-Optimierung, Ad-Serving, Reporting und Analysen sowie Datenmanagement und Retargeting Content-Publisher einschließlich Ad Exchanges wie FBX (Facebook Exchange), Ad Networks sowie Performance-Marketing-Programme und Publisher, die Verbrauchern Online-Ads in verschiedenen Formaten zeigen, wie in s, Vergleichs-, Gutschein- und Loyalty-Portalen. Darüber hinaus zählen hierzu mobile Apps, Suchmaschinen wie Google und Social Media Agenturen verantwortlich für die Steigerung der Markenbekanntheit und die Kundengewinnung im Auftrag der Marke Diese fragmentierte, sich überlagernde und komplexe Landschaft aus Technologien, Kundendaten und Systemen macht es schwer, individuelle Kampagnen effektiv zu integrieren, zu verstehen und ihren Erfolg zu steuern. Der nächste Schritt von digitalem Marketing und digitaler Werbung Um den Bedarf der Werbetreibenden nach einfachen und klaren Programmen, Tracking und Insights zur Optimierung von Kampagnen, weiterführender Expertise sowie Advertiser-Beteiligung zu erfüllen, muss sich die digitale Werbelandschaft weiterentwickeln und folgendes liefern: Ein einheitliches Modell für Tracking, Reporting und Vergütung von Sales und Conversions Die Nutzung einzelner angereicherter Datensätze für mehr Personalisierung auf allen Kanälen Partner-Marketing über private und öffentliche Netzwerke Intelligente Technologien und Analysesysteme gepaart mit Expertise und Account Management Tradedoubler Performance-Marketing am Wendepunkt 5

6 Schlussfolgerung Das ultimative Ziel der Werbung besteht seit jeher darin, den richtigen Kunden mit der richtigen Anzeige anzusprechen. Der heutige datenorientierte, disruptive Einfluss des digitalen Marketings hat dieses Leitprinzip durch auf die richtige Weise und zum richtigen Zeitpunkt ergänzt. Wonach wir in Zukunft streben können, hängt von unserer Fähigkeit ab, gemeinsam jede Möglichkeit zu nutzen, Erkenntnisse zu gewinnen und Verbindungen zu knüpfen. Wenn wir dies erreichen, werden wir alle in der Lage sein, Kunden ein besseres und relevanteres Erlebnis zu bieten und Gewinne für Werbetreibende zu steigern. So entwickelt sich Tradedoubler, um den Anforderungen dieser Trends gerecht zu werden Wir glauben, dass es an der Zeit ist, neu zu definieren, was wir tun und wie wir in diesem dynamischen Markt aufgestellt sind. Wir haben eine neue langfristige Strategie präsentiert, um zukünftig durch hochwertigen Traffic, Technologie und Know-How Marktführer im Performance-Marketing zu werden. Dies beinhaltet den Ausbau unserer performance-basierten Expertise und Technologie zur Einbindung aller digitalen Marketingkanäle. Das Kernstück ist eine verbesserte, agnostische Technologieplattform, die offen ist für: Verschiedene Geschäftsmodelle und Formate (Video, Display, , Text etc.) Den gesamten Traffic einschließlich Meta-Search, Vergleichsportalen, Gutscheinen, Loyalty, , Apps, Content, Search und Social Media Alle Geräte das integrierte Tracking ermöglicht Reporting von allen Aktivitäten auf Desktop-Computern, Tablets und Mobiltelefonen Neue Traffic-Quellen und Technologieanbieter 6 Performance-Marketing am Wendepunkt Tradedoubler

7 Weekly overview Gross booking value X,XXX,XXX Gross booking value Sales ADV XX,XXX XXX Spend XXX,XXX ADV YoY XXX Converting sites XXX Clicks X,XXX,XXX Cost of sale X.X% Converstion rate X.X% By tracking By product XX.X% XX.X% X.X% XX.X% Eine Datenmanagement-Plattform und die damit verbundene Expertise wird ein Kernstück des neuen Angebots sein. Dies wird es uns ermöglichen datengetriebene Erkenntnisse und kanalübergreifendes Tracking aller digitalen Aktivitäten zu nutzen, um das Performance-Marketing unserer Kunden zu optimieren. Als erste Phase dieser neuen Strategie ist unser Business-Intelligence-Tool ADAPT bereits verfügbar. ADAPT bietet digitalen Marketern schnellen Zugriff auf KPI-basierte Daten, die sie für klügere Geschäftsentscheidungen benötigen. ADAPT liefert detaillierte Echtzeit-Informationen über die Programm- Performance durch benutzerdefinierte Dashboards. Komplexe Daten werden visualisiert und ermöglichen es dem Nutzer die Entwicklung des Programms zu verstehen und zu optimieren. Wir investieren auch weiterhin in unsere marktführende Private-Network- Lösung, die es Kunden ermöglicht ihre wichtigsten Partnerprogramme in-house in einer White-Label-Oberfläche zu managen. Dies wird in Zukunft durch ein End-to-End-Technologie-Angebot ergänzt. Darüber hinaus werden wir weiterhin unser bestehendes Publisher- Netzwerk erweitern und verbessern. Wir bieten unseren Kunden eine Performance-Marketing-Lösung auf Basis ihrer Geschäftsziele und KPIs. Quellen 1 The always-on consumer, Vivaldi Partners Die Geburt des Immeronline-Nutzers, Tradedoubler, Open all hours, The Economist Intelligence Unit und das Institute of Practitioners in Advertising, September CEB, Chief-Marketing- Technologist-Konferenz, 4. Oktober Vision Critical für Adobe, Oktober 2013 Tradedoubler Performance-Marketing am Wendepunkt 7

8 Björn Hahner Country Manager E: W: tradedoubler.com Tradedoubler GmbH Herzog-Wilhelm-Straße München Germany

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