«Wie bezahlen wir in Zukunft und welchen Einfluss haben neue Zahlungsmittel wie Apple Pay, PayPal oder Bitcoin auf das Einkaufsverhalten?

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1 «Wie bezahlen wir in Zukunft und welchen Einfluss haben neue Zahlungsmittel wie Apple Pay, PayPal oder Bitcoin auf das Einkaufsverhalten?» procure-anlass der Sektion Zürich vom , Thomas Ifanger, Senior Innovation Manager SIX Payment Services

2 Agenda 1. Wer bin ich? 2. Die Zahlungswelt im Wandel 3. Wie bezahlen wir in Zukunft? Vorstellung verschiedener neuer Zahlungsmittel 4. Welche Rolle werden Zahlungsmittel wie z.b. Apple Pay, PayPal oder Samsung Pay in Zukunft spielen? 5. Welches Potential steckt in virtuelle Währungen wie Bitcoins? 6. Welche Chancen und Risiken bieten neue Zahlungsmittel für Unternehmen? 7. Wie bereiten sich Unternehmen schon heute auf diese Herausforderungen von morgen vor? 8. Q&A 2

3 Menschen im Wandel der Zeit Die digitale Transformationsphase 3

4 Die Zahlungswelt im Wandel Die Verschmelzung von On- und Offline-Welten Evolution der Zahlungsmittel Status Schweizer Markt ONLINE Online Banking E-Commerce Money Transfer Micro Payments Mobile Banking Mobile Commerce Mobile POS Enhanced P2P EMV/PIN Magstripe OFFLINE Loyalty Mobile Top Up Mobile Coupons Self Checkout In-store Apps Contactless Mobile Loyalty Schlüsseltrends One-Stop-Shop Verschmelzung online und offline Wallet Applikationen und Services Omni-Channel Lösungen Consumer Value Added Services Page 4

5 Der (amerikanische) Mobile Wallet War hat begonnen Quelle: Page 5

6 und was passiert derzeit im Schweizer Markt? Page 6

7 Die Schweizer Zahlungswelt im Wandel Page 7

8 Bezahlen mit Paymit - Einfach. Schnell. Sicher. Quelle: https://microsites.ubs.com/paymit/de/einfach-schnell-sicher.html Page 8

9 Wird FinTech zum neuen Innovationstreiber im Schweizer Markt? Quelle: Swisscom Fintec h Präsentation vom Page 9

10 Wie bezahlen wir in Zukunft? Vorstellung verschiedener neuer Zahlungsmittel 10

11 Wie bezahlen wir in Zukunft? Vorstellung verschiedener neuer Zahlungsmittel Turkcell Wallet: Kooperation zwischen Telekommunikationsanbietern und Banken Turkcell mit 2 Millionen aktiven Nutzern in 2013 Turkcell konzentrierte sich ursprünglich auf NFC-Zahlungen in Kooperation mit Banken Nach langsamer Adaption fokussierte sich Turkcell auf Telefonnummern als Angelpunkt für Zahlungsmöglichkeiten Gesprächszeit aufladen Geld senden (P2P) NFC Zahlungen Phone # POS Zahlungen Online Einkäufe bezahlen Kauf auf Rechnung Coupons & Loyalty-Karten integriert https://www.youtube.com/watch?v=8if06ng cc Turkcell ist auf Zusatzdienste ausgerichtet, z.b. Gebühren für Gutscheine Banken unterstützen das Projekt, behalten die Hoheit über Zahlungen Page 11

12 Starbucks Erfolg beruht auf Kundenbindung durch Personalisierung und Markenintegration Weltweit grösste Proximity Zahlungslösung Erste App 2009 in Umlauf gebracht Über 7 Mio. Kunden Zusatzdienstleistungen wie Gutscheine, Free Apps und Standortinformationen 10% aller Zahlungen über Mobiltelefone 30% aller Zahlungen über Prepaid- Guthaben (inklusive Mobiltelefone) https://www.youtube.com/watch?v=blqdtttwm6o Personalisierung erhöht Kundenbindung Bezahlfunktion war und ist nie im Fokus Page 12

13 Google Wallet: Kontinuierliche Änderung des Business Modells Drastische Veränderungen innerhalb 2 Jahren Hauptfokus ist remote commerce Kundenverhalten wird vermischt mit Google Play, Gmail, Google Offers, etc. Standardintegration in mobile Geräte Announced Late 2011 Launch Prepaid Glitch; Shut Down 1 week Verizon Blocks Cloud Focus; GW Doubles User Base Google Checkout becomes GW Google Offers Gmail P2P Mid 2015 https://www.youtube.com/watch?v=3sk7coqb9dk Das Modell: Informationen! Da braucht es mehr als eine Zahlfunktion: Bewegungsdaten, Konsumverhalten, Anzeigen, etc. Page 13

14 Welche Rolle werden Zahlungsmittel wie z.b. Apple Pay, PayPal oder Samsung Pay in Zukunft spielen? Page 14

15 Die heutige Bedeutung von PayPal Quelle: PayPal FinTech Präsentation vom Page 15

16 Welches Potential steckt in virtuelle Währungen wie Bitcoins? Einige Fakten zu Bitcoin: Bitcoin ist ein weltweit verfügbares virtuelles Zahlungssystem Bitcon basiert auf Blockchain Technologie Bei Blockchain werden Informationen zu allen vergangenen Transaktionen aufgezeichnet und sind dadurch jederzeit öffentlich dokumentiert Der Marktwert der sich im Umlauf befindenden Bitcoins beträgt zurzeit rund USD 3.4 Mrd. zum Vergleich: Bargeldumlauf in der Schweiz per Ende 2014 knapp CHF 70 Mrd. Derzeit wird Bitcon weltweit lediglich von ca Unternehmen als Zahlungsmittel akzeptiert Weltweit gibt es derzeit ca regelmässige Bitcon Nutzer Page 16

17 Welches Potential steckt in virtuelle Währungen wie Bitcoins? Vorteile von Bitcoin: Sehr niedrige Gebühren Weniger Risiken für Händler Transparenz und Neutralität, Sicherheit und Kontrolle Quelle: Risiken von Bitcoin: Fehlende Regulierung - Gegenwärtig existiert keine Regulierung für sogenannte Kryptowährungen Bitcoins unterliegen einer starken Volatilität Weltweit relativ gering Akzeptanz Laufende Entwicklung - Die Bitcoin Software ist noch immer in der Betaphase Page 17

18 Welche Chancen und Risiken bieten neue Zahlungsmittel für Unternehmen? Das Smartphone wird zum Zahlungsmittel der Zukunft und Bindeglied zwischen Online und Offline-Welt Neue Payment Technologien versprechen mehr Sicherheit und Komfort beim mobilen Bezahlen Dies führt zu mehr Umsatz für Händler und zu stärkerer (globaler) Konkurrenz Einkaufen entwickelt sich in Zukunft zum Omni-Channe Shopping-Erlebnis durch Technologie Aktivität und Geschwindigkeit statt Langeweile und Wartezeiten Investieren Sie rechtzeitig in neue Paymemt Lösungen! 18

19 Q&A Page 19

20 Ende der Präsentation Page 20

21 Unlocking the potential. Thomas Ifanger Senior Innovation Manager Team Future Payments Tel: Dienstag

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