SOA Governance SOA nachhaltig und dauerhaft umsetzen

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1 SOA Governance SOA nachhaltig und dauerhaft umsetzen VL 08; Donnerstag 10. Mai 2007; Raum HPI B-E.2 Fachgebiet Software-Architekturen, Prof. Dr. Robert Hirschfeld Dipl.-Inform. (univ.) Wolfgang Keller, 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 0

2 Standort in der Vorlesung Strategie und Planung IT Strategie (ARC1) Unternehmensstrategie ableiten IT-Strategie IT-Anwendungsportfolio- Management (ARC2 ) IT-Strategie Projekte Ist Soll Modellierung und Richtlinien Modellierung (ARC3) Entwicklung und Durchsetzung von Richtlinien (ARC4) Umsetzung der Planung Monitoring des Projektportfolios (ARC5) projects Projects Projektbegleitung (ARC6) 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 1

3 SOA Governance haben Sie schon mal kurz in einer Landkarte in VL 02 gesehen... Corporate Governance IT-Governance IT-Architektur-Governance SOA-Governance 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 2

4 Aktuell zum Thema zu finden , 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 3

5 Überblick als Mindmap 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 4

6 Überblick Was ist SOA? Überblick Technische Trends Case Studies: SOA im industriellen Maßstab Woher kommt das Budget für eine SOA Konventionelle Wege zu einer SOA Die Initiativen bleiben stecken Moderne Geschäftsmodelle und SOA Fallbeispiel - Was nicht im Lehrbuch steht: Versicherungsfabrik, Dunkelverarbeitung und die praktischen Hindernisse auf dem Weg dahin Schichtenmodell für SOA Governance 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 5

7 SOA-Begriff für diesen Vortrag wir verwenden hier die Definition von Krafzig et al. A Service-Oriented Architecture (SOA) is a software architecture that is based on the key concepts of an application front-end, service, service repository, and service bus. A service consists of a contract, one or more interfaces, and an implementation [Krafzig+05]. 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 6

8 SOA-Begriff als Skizze Frontend Frontend Frontend Service- Repository Service-Bus Services Service- Erbringer Service- Erbringer Service- Erbringer 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 7

9 SOA Architecture Elements SOA Application frontend Service Service repository Service bus Contract Implementation Interface Business logic Data Quelle: Krafzig, Banke, Slama: Enterprise SOA, Prentice Hall , 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 8

10 Service Service Interface A - Operation 1 - Operation 2 - Operation Implementation Service contract Interface B - Operation 1 - Operation Business logic Data Quelle: Krafzig, Banke, Slama: Enterprise SOA, Prentice Hall , 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 9

11 SOA and Data Ownership Customer service Customer service Itinerary service Customer DB Interface: CustomerManager Interface: ItineraryManager Customer DB a) Poor design: ownership of data unclear b) Customer DB owned by Customer service Quelle: Krafzig, Banke, Slama: Enterprise SOA, Prentice Hall , 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 10

12 Development Time Service Repository searches in creates contains Developer Service Contract describes fulfills Service invokes Client (Application frontend or Service) based on Service Stub bound to uses Quelle: Krafzig, Banke, Slama: Enterprise SOA, Prentice Hall , 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 11

13 Ein paar FAQs zu SOA (1) Verwendet eine SOA ausschließlich WebServices? Nein - WebServices sind eine von vielenm Arten, um Services zur Verfügung zu stellen Man kann sie verwenden, wenn es passend ist Ist eine SOA nur eine SOA, wenn für die Messages XML verwendet wird analog WebServices - Man kann XML verwenden - man muss es aber nicht Werden mit einer SOA immer Legacies renoviert Nein - eine SOA ist ein recht allgemeines Bauprinzip dementsprechend wird das Prinzip in sehr vielen Kontexten eingesetzt 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 12

14 Ein paar FAQs zu SOA (2) Kann man ohne UDDI von einer SOA sprechen? Kein Problem: Die meisten Anwendungen verwenden kein dynamisches Binden von Services Wir betrachten SOA hier also als recht allgemeines Konstruktionsprimzip und nicht als eine Spielwiese für WebServices und XML-Busswords 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 13

15 Technische Trends rund um SOA 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 14

16 Trend: Es gab doch auch mal EAI von ? Wo ist denn der Hype geblieben? Prozess-Schicht Kommunikations-Schicht Protokoll-Adapter-Schicht http Legacies transport protocols andere EAI-Stack? Was ist ein EAI-Stack? Wir haben keine EAI-Stacks mehr! Wir haben jetzt Web-Services und Prozessorchestrierung also SOA 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 15

17 Trend: Große Anbieter brechen ihre Angebote als Services auf IBM s 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 16

18 Trend: (Fortsetzung): SAP macht ähnliche Dinge (siehe Agassi und Netweaver).. Source: SAP NetWeaver Präsentation at CEBIT , 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 17

19 Trend: Es gibt eine Standard- Prozessmodellierungssprache (BPEL, BPEL4WS) Die Business Process Execution Language for Web Services ist eine Initiative großer Hersteller, wie BEA Systems, IBM, Microsoft, SAP AG, Siebel Systems um die Interoperabilität der Services verschiedener Hersteller zu fördern auf der Basis von Web-Services. Siehe Spezifikation BPEL4WS: Gute Einführung finden Sie hier: 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 18

20 Trend: Achten Sie auf den Begriff Ereignis- Orientierung (Event Orientation) Folie wird nicht verteilt, weil (C) Gartner Source: Gartner 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 19

21 Trend: Achten Sie auf den Begriff ESB (Enterprise Service Bus) Source: Gartner 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 20

22 Trend: (Fortsetzung) ESBs sind aber nicht wirklich neu Prozess-Schicht Kommunikations-Schicht Protokoll-Adapter-Schicht http Legacies andere Transportprotokolle Transformation Routing Web-Services MOM ESB Integration Suite BPM Event-Management Transformation Routing 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 21

23 Es gibt nur noch 4 große Plattformanbieter. Alle bieten auch einen EAI/ Orchestration Stack: Microsoft, IBM, Oracle, SAP: Alle unterstützen BPEL (leicht unterschiedlich) 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved Quelle: Computerzeitung

24 Die großen vier finden Sie auch alle im rechten oberen Gartner-Quadranten Source: Gartner Document M , 14 May 2004 The Magic Quadrant is copyrighted 2004 by Gartner, Inc. and is reused with permission. The Magic Quadrant is a graphical representation of a marketplace at and for a specific time period. It depicts Gartner's analysis of how certain vendors measure against criteria for that marketplace, as defined by Gartner. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in the Magic Quadrant, and does not advise technology users to select only those vendors placed in the "Leaders" quadrant. The Magic Quadrant is intended solely as a research tool, and is not meant to be a specific guide to action. Gartner disclaims all warranties, express or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 23

25 Alle Plattformen unterstützen BPEL entweder integral oder zumindest durch Import/Export Platform IBM WebSphere SAP NetWeaver Oracle ias Microsoft BizTalk 2004 BPEL Support Yes Yes Yes Yes import/export Process Engine Yes Yes Yes Yes Process Modeler Yes Yes Yes Yes 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 24

26 Case Studies: SOA im industriellen Maßstab welchen Umfang hat das? Was kostet das? 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 25

27 Wer baut was mit SOA um Und in welchen Projektmaßstäben bewegt man sich da? Zwei Fälle von Herstellern haben Sie schon gesehen SAP IBM Viele Hersteller sehen SOA als Muß um im Softwaregeschäft zu bleiben Es folgen noch Beispiel von Großanwendern, die früh eingestiegen sind Credit Suisse Deutsche Post -> leider keine hier verwertbaren Folien verfügbar 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 26

28 Copyright Notice & Credits: Der Fall der Credit Suisse stammt aus einem öffentlichen Foliensatz von Dr. Claus Hagen, Credit Suisse, EAI-Tag der TU-Berlin , 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 27

29 Strategische Überlegung für den Start war (laut Folien) im Bereich der IT-Optimierung zu suchen (1) 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 28

30 Strategische Überlegung für den Start war (laut Folien) im Bereich der IT-Optimierung zu suchen (2) 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 29

31 Lösung war Implementierung eines Service Bus 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 30

32 Anzahl der Aufrufe lag 2004 bei 4 Mio / Tag 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 31

33 Bei einem großen Anwender redet man über 3-4-stellige Anzahl von Services 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 32

34 Reuse ist nicht in jedem Fall DAS Top- Argument 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 33

35 Woher kommt das Budget für SOA? Oder: Woher kommen die 3-stelligen Millionenbeträge, die es kostet, komplette Anwendungslandschaften umzubauen? 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 34

36 Was versprechen sich Techniker von SOA? E-Marketplaces Legacy Applications Purchased Packages Schnittstellenwartung wird HTTP/XML Autonomous Divisions Applications in Trading Partners Download file FTP CICS gateway Gateway Schnittstellen definieren statt programmieren End-User Development Browser Message queue Message queue Message Transaction file Transaction file Download file Sockets SMTP CICS gateway Download file Screen scrape RPC Transaction file APPC Transaction file Message queue Screen scrape ORB XML/ HTTP Services einfach viel billiger Outsourced and ASP Applications orchestrieren! Und schon hat man neue Prozesse Applications From Mergers and Acquisitions Graphik: Gartner Research, Mario Pezzini 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 35

37 Was versprechen sich Techniker von SOA? SOA reduziert hier die Komplexität dramatisch Man macht aus diesen Monolithen Services und schon wird alles gut SOA senkt die Wartungskosten 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 36

38 Woher kommt das Budget für SOA? aus der IT-Abteilung? aus der Portokasse der IT? aus Kosteneffekten in der IT? aus Initiativen zur Optimierung von Geschäftsprozessen? oder aus ganz anderen Effekten? dazu siehe später 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 37

39 Fallstudien sagen... eine unternehmensübergreifende SOA für ein Großunternehmen der FDL-Branche kostet 3- bis 4- stellige Millionenbeträge der Aufwand ist vor allem für den service-orientierten Umbau der Altanwendungen erforderlich Damit scheidet die Portokasse der IT als Finanzierung aus? 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 38

40 Dann sollte man SOA doch aus dem Fixkosten-Anteil der IT-Kosten finanzieren können, oder? Software oft nur 30% Infrastruktur oft um die 70% leider sind die quasi-fixen Kosten zu einem großen Anteil Infrastrukturkosten, auf die Sie mit der SOA wenig Einfluss haben Wenn Sie beim Rest 50% sparen (unrealistisch), haben sie 15% des Gesamtbudgets gespart Damit finanzieren Sie aber kein Projektprogramm > 100 Mio. 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 39

41 Initiativen zur Optimierung von Geschäftsprozessen typische solche Projekte kosten bis zu 20 Mio mit einem SOA-Anteil von bis zu 3-5 Mio damit wird man die flächendeckende SOA kaum erschaffen 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 40

42 Konventionelle Wege zu einer SOA 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 41

43 Typische Idee technologiegetriebener Einführungspfade bis zu mehreren 100 Mio. flächendeckende SOA SOA-Anteil 3-5 Mio einmalig ~0,5 Mio pro Jahr ~0,5 Mio einmalig oft kommt SOA hier zum Stop größere GPO-Projekte SOA-Competence-Center SOA-Pilot 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 42 t

44 Die Initiativen bleiben stecken 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 43

45 Moderne Geschäftsmodelle und SOA 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 44

46 Typische moderne Geschäftsmodelle... Integration von Wertketten Kundenselbstbedienung Senkung von Transaktionskosten Verknüpfung von Unternehmen zu sog. EcoSystems Dunkelverarbeitung automatisierte Geschäftsprozesse Outsourcing von Teilprozessen (BPO) Outsourcing von Teilprozessen (BPO) 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 45

47 ... haben eines gemeinsam! das Wort SOA kommt darin nicht vor aber in den meisten Fällen ist eine SOA erforderlich oder hilfreich um sie umzusetzen Es geht dabei bei Großunternehmen nicht mehr um 2- stellige Millionenbeträge, sondern um größere Summen 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 46

48 Fallbeispiel Versicherungsfabrik 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 47

49 Kleines Beispiel, dass das viel mit SOA zu tun haben kann weitere Risikoannahme (Verkauf) Ausgangs- verarbeitung- Bestandsbearbeitung Eingangsverarbeitung Schadenprozess Enterprise Service Bus (SOA) 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 48

50 .. so sieht das etwas detaillierter aus (Quelle: Vortrag W. Keller, GDV Jahrestagung 2005) Controlling und Steuerung Eingangskanäle Eingangslogistik 1st Level (KSC) 2nd Level (KSB, KFB) Telefonie Privatkundengeschäft (1) Schriftgut Fallabschließend Web, Nicht standardisiertes PK, Firmen-/Gewerbegeschäft (2) Prozessende Partner (3) AD Dunkelverarbeitung Vertriebsprozesse Serviceprozesse Betriebsprozesse Lastverteilung aus allen Kanälen Regelbasierte Prüfungen Verteilung auf Systeme und Service-Einheiten Spartenübergreifender Kundenservice Standardisiertes Privatkundengeschäft Spartenspezifisch Sonderfälle PK Firmen/Gewerbe 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 49

51 Wie macht man das aus dem Lehrbuch? 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 50

52 Trend: Dunkelverarbeitung wird zu einer Menge von Web-Services führen, die koordiniert / orchestriert werden müssen Geschäftsprozesse Web Service 1 Web Service 2 Web Service 3 Web Service n Automatisierte Prozesse auf Web-Services und daher der Ausdruck Enterprise Application Integration Web Service Orchestration 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 51

53 Bei Multi-Channel Verarbeitung reagieren die Prozesse auf Ereignisse aus den Kanälen Aufgabenliste Postkorb Dialoge (GUI) ist eine Sicht auf.. startet.. benutzt benutzt EAI-Stack Prozess-Maschine Routing Adapter Server 1 Anwendungslogik Server n Anwendungslogik erzeuge Scans Fax Telefon sonstige Ereignisse 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 52

54 Mitarbeiter sind ein Web-Service in Prozessen, die mit BPEL modelliert werden BPEL Prozess People Interaction Component Work Item Manager Parameter, Rolle Work Item Parameter, Fehlerinformation Schnittstelle: beschrieben in WSDL 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 53 Details siehe zum Beispiel

55 Schon EAI hat zu einem Wechsel der Sicht auf das Thema Workflow geführt. ein voll automatisierter Prozess sollte der Regelfall sein und nicht die Ausnahme menschliche Eingriffe sind teuer und sollten vermieden werden Menschen werden vom Prozess zur Hilfe gerufen, wenn er alleine seine Aufgabe nicht fallabschließend erledigen kann Prozess- Instanzen Automator (Geschäftsprozess- Engine) Aufgaben für menschl. Bearbeiter Task Manager Messaging Mgr. Adapters Web User Interface Drittsysteme Sachbearbeiter 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 54

56 Dafür benötigt BPEL gegenüber klassischem Workflow einige Konstrukte mehr 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 55

57 Leider haben sich Finanzdienstleister recht früh mit solchen Themen beschäftigt. Das heißt, es gilt da noch einiges zu bereinigen und aufzuräumen , 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 56

58 FDLs versuchen schon seit > 20 Jahren Prozesse zu beschleunigen - Die Technik hat dabei mehrfach gewechselt (alle 4-5 Jahre) Vorsicht! funktionale Redundanz Web-Service-Orchestrierung BPEL und ähnliches Status ~ Prozessschicht der EAI-Stacks EAI Integrationsserver Status ~ Workflow-Werkzeuge Status ~ Geschäftsfall-Steuerung state ~ 1990 Antrag Vertrag Schaden Versicherungsprodukt 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 57

59 Späte 80er: Architekturen zum Beispiel in Versicherungen sehen oft so aus pro Silo Präsentation 3270 Terminals Host IMS/DC oder CICS DB2 oder IMS/DB Geschäftsfall- Manager Anwendungskern Basisdienste Dialog- Steuerung 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 58

60 Späte 80er: Eine Anwendungslandschaft besteht aus vielen Silos, die entweder nach Produkten oder Prozessen gegliedert sind Front Office Unterstützung ist dünn ausgeprägt Front-Office Verkauf Back-Office Silo1 Silo2 Silo3 Silo n 3270 Terminals Geschäftsfall- Manager 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved Anwendungskern 59 Basisdienste dialog control

61 90er: Erste Workflow-Systeme sollen Produktivität in den Back-Offices verbessern Front-Office Geschäftsprozesse das war nicht der WF-Schwerpunkt der 90er Back-Office Geschäftsprozesse Verkauf Silo1 Silo2 Silo3 Silo n 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 60

62 Kleine Zwischenbilanz: Was sind also lohnende Einsatzgebiete für SOA und Workflow? n:m Multi-Channel neue Prozesse Dunkelverarbeitung B2B A2A Trade Room Elektrifizierung von Ist-Prozessen das war vor 3 Jahren auch schon so damals hieß es aber noch nicht BPEL und Web-Service Orchestration 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 61

63 ... Aber! Die Technologie bewegt sich deutlich schneller, als die Unternehmen sie annehmen. Daraus ergeben sich für Sie Integrationsprobleme Web-Service-Orchestrierung BPEL und ähnliches Status ~ Prozessschicht der EAI-Stacks EAI Integrationsserver Status ~ Workflow-Werkzeuge Status ~ Geschäftsfall-Steuerung state ~ 1990 Antrag Vertrag Schaden Versicherungsprodukt 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 62

64 In der Praxis kann man folgende Herausforderung haben Kanalspezifische Oberflächen presentation UI1 ultra thin UI2 ultra thin Ziel?! UI3 ultra thin benutzen einen gemeinsamen Middle-Tier middletier Anwendungsserver Präsentation controller Anwendungskern proxies Process Engine der Anwendungskern einschließlich Geschäftsfall-Steuerung bleibt auf dem Host Host IMS/DC DB2 Services Anwendungskern Service Schicht Legacy Bus. TA manager Die herausfordernde Frage ist, wie man mit einem existierenden Geschäftsfall- Manager umgeht. Und hier sehen Sie nur einen. Viele von uns haben mehrere davon 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 63

65 Schichtenmodell für SOA Governance 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 64

66 Strategische Ansätze benötigen andere Governance-Ebene Ebene der SOA Governance Beispiele für Vorhaben Treiber typisch Strategische Schicht Macro Governance Business Process Outsourcing Zerlegen von Wertketten Sourcing Top-Management COO, CIO, CxO Operationale Schicht Optimierung einzelner Geschäftsprozesse Business- Bereichsleiter Mittleres Management Technische Schicht Micro Governance Optimierung der IT Verwaltung von Services und Assets IT-interne Vorhaben 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 65

67 SOA Governance eine sehr einprägsame Definition ist.. SOA Governance schafft die Bedingungen unter denen eine SOA im Unternehmen optimal wachsen kann Sie wissen aber schon das macht nur Sinn, wenn die SOA in die Geschäftsstrategie passt 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 66

68 SOA-Micro-Governance: Welche Fragen werden beantwortet? Welche Organisationseinheit managed die SOA? Was soll als Service implementiert werden? Welche Services werden als erste implementiert? Wer finanziert den Service? Wer wird Eigentümer des Service? Welche nichtfunktionalen Anforderungen muss ein Service erfüllen? 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 67

69 Solche Fragen sind nicht neu man kann Sie auch stellen für Projekt statt SOA Architekturplattform statt SOA Man kann fast jede Asset-Klasse diesen Fragen unterziehen auch die SOA SOA-Governance ist also nichts sensationell Neues, wenn man SOA als einen von vielen Assets betrachtet 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 68

70 Zur Zusammenfassung noch einmal das Mindmap 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 69

71 Fragen? und wenn Ihnen später noch Fragen einfallen... Wolfgang Keller objectarchitects Liebigstr Lochham 2006, 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 70

72 Literatur [Bieberstein+05] Norbert Bieberstein, Sajay Bose, Marc Fiammante, Keith Jones, Rawn Shah: Service Oriented Architecture Compass - Business Value, Planning and Enterprise Roadmap. IBM Press [Bloomberg+2006] Jason Bloomberg, Ronald Schmelzer: Service Orient or Be Doomed! Wiley [Bonati+06] Bruno Bonati, Joachim Regutzki, Martik Schroter: Enterprise Services Architecture for Financial Services, Galileo Press [Broadbent03] Marianne Broadbent: Tailor IT Governance to Your Enterprise. Gartner Group Document , October [Broadbent+05] Marianne Broadbent, Ellen S. Kitzis: The New CIO Leader. Harvard Business School Press [CObIT05] IT Governance Institute: COBIT 4.0 Control Objectives, Management Guidelines, Maturity Models. Zu beziehen über Kann dort auch direkt heruntergeladen werden (aufgerufen ). [Dietrich+2006] Lothar Dietrich, Wolfgang Schirra: Innovationen durch IT: Erfolgsbeispiele aus der Praxis, Springer [Gartner03a] Robert Mack, N. Frey: Six Building Blocks for Creating Real IT Strategies. Gartner Group, Strategic Analysis Report R , December [Gartner03b] Robert Mack: Real IT Strategies: Steps 1 to 4 Laying a Foundation. Gartner Group, Report R , Gartner [Gartner03c] Robert Mack: Real IT Strategies: Steps 5 to 8 Creating the Strategy. Gartner Group, Report R , Gartner [Hagen2003] Claus Hagen: Integrationsarchitektur der Credit Suisse in Stephan Aier, Marten Schönherr (Hrsg.) Enterprise Application Integration Flexibilisierung komplexer Unternehmensarchitekturen, GITO Verlag [Holley+06] Kerrie Holley, Jim Palistrant, Steve Graham: Effective SOA Governance, IBM White Paper, 2006 [Kagermann+2006] Henning Kagermann, Huberst Österle: Geschäftsmodelle 2010, Verlag Frankfurter Allgemeine Buch, [Krafzig+05] Dirk Krafzig, Karl Banke, Dirk Slama: Enterprise SOA, Service-Oriented Architecture Best Practices; Prentice Hall, [Keller2002] Wolfgang Keller: Enterprise Application Integration, dpunkt Verlag, [Keller2006] Wolfgang Keller: IT-Unternehmensarchitektur, dpunkt Verlag [Malinverno2006a] Paolo Malinverno: The ICC and SOA Governance, Gartner Group Research Note G , 3. Februar [Malinverno2006b] Paolo Malinverno: Sample Governance Mechanisms for a Service Orinented Architecture, Gartner Group Research Note G , 27. April [Meta02] Meta Group: Enterprise Architecture Desk Reference [Mitra05] Tilak Mitra: A case for SOA Governance, IBM White Paper, 2005 [Weill+04] Peter Weill, Jeanne W. Ross: IT Governance How Top Performers Manage IT Decision Rights for Superior Results. Harvard Business School Press [Windley+06] Philip J. Windley: SOA Governance: Rules of the Game, Infoworld 23. Januar , 2007 objectarchitects; Wolfgang W. Keller - all rights reserved 71

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