Synapcus. Synapse with your customers. Portal für social Projektmanagement, Marketing und Vertrieb

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1 Synapcus Synapse with your customers. Portal für social Projektmanagement, Marketing und Vertrieb

2 Keep it simple.

3 Synapcus? Hatten Sie schon das Gefühl, dass in Ihrem Unternehmen mehr Potential steckt? Wollten Sie nicht schon immer Ihre Prozesse transparenter, effizienter, ja menschlicher gestalten? Versinken Sie manchmal unter der Mailflut und können das Wesentliche nicht vom Rest trennen? Suchen Sie, bewusst oder unbewusst, nach einer Lösung? Ob im Büro, auf der Baustelle, im Homeoffice oder auf einer Geschäftsreise, Synapcus steht Ihnen immer zur Verfügung. Mit Synapcus haben sie alle Vorteile einer Portal-Software. Facebook, SAP, Google ein gemeinsamer Nenner, entwickelt von Experten für Experten, speziell für kleine und mittelständische Unternehmen das ist Synapcus. Synapcus kann Ihre Lösung sein! Synapcus ist das Softwareportal, das alle geschäftlichen Beziehungen innerhalb und mit Ihrem Unternehmen managt, die Kommunikation optimiert, Ihre Projekte effizient und effektiv steuert, Ihre Kosten stets im Auge behält, den Vertrieb strukturiert und durch strategisches Marketing das Unternehmen auf dem Markt bekannt macht - ohne dadurch kompliziert zu sein. Die besten Ideen kommen mir, wenn ich mir vorstelle, dass ich mein eigener Kunde bin. Charles Lazarus (*1923), amerik. Unternehmer, Gründer Toys R Us 4 5

4 Adressbuch Was macht die Summe aller Ihrer Kunden, Partner, Lieferanten, Zwischenhändler oder Mitbewerber? Wann wurde Kunde X zuletzt kontaktiert? Was wurde mit ihm besprochen? Ist vielleicht Ihr damaliger Mitarbeiter nicht mehr im Unternehmen und Sie finden wertvolle Informationen nicht mehr? Mit Synapcus vermeiden Sie diese Probleme. Ihr gesamtes Team arbeitet zusammen für die Aktualität der Daten. Still und fleißig übernimmt Synapcus die Technik und vergisst dabei nicht, wer wann und was geändert hat. Das Adressbuch verwaltet intelligent und intuitiv alle Ihre Unternehmensverknüpfungen, zeigt die Intensität der Connections durch historisierte Aktivitäten zwischen Mitarbeitern und Kontakten inklusiv die komplette Historie eines Kontakts. Ein paar Features: Kontaktqualifizierung Spontane Aktivitäten Kontakthistorie Schnelle Suche bei Tags Volltextsuche in allen Ansichten Freundliche Präsentation von Kollegen ähnlich wie Facebook 6 7

5 Marketing Ihr Unternehmen bietet erstklassige Dienstleistungen. Weiß die Welt etwas davon? Manchmal sind Ihre potentiellen Kunden nur einen Mausklick entfernt. Manchmal können Sie durch eine Quersynapse neue Märkte erschließen. Wann haben Sie sich das letzte Mal die Fragen gestellt: Wer sind Ihre Kunden? Was brauchen Ihre Kunden? Was bieten Sie Ihren Kunden aktuell an? Ist es das, was Ihre Kundschaft eigentlich braucht oder sollten Sie sich vielleicht umorientieren? Können Sie mit den internen Ressourcen Ihren Kunden genau das anbieten was sie auch brauchen? Die Hauptaufgabe des Marketings ist es, die Stimme des Kunden in die Organisation zu bringen. Da sich Wahr nehmungen zwischen Kundengruppen unterscheiden, werden Ihnen die Kernprozesse vom Marketing, nämlich die Marktsegmentie rung und Targeting helfen, die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser zu verstehen und Ihnen dadurch gezielter Angebote oder Präsentationen zu senden. Damit erhöhen Sie Ihre Chance, dass Ihre Angebote zum Auftrag werden. Erstellen Sie Marketinglisten, führen Sie Marketingkampagnen durch und steuern Sie damit bewusst die Zukunft Ihres Unternehmens. Mit Synapcus:Marketing. 8 9

6 Vertrieb Die Projekte sollen effizient und effektiv geführt werden. Was ist aber mit der Akquise, mit der Vorprojektphase oder den Wettbewerben? Wie teuer oder wie effektiv kommt Ihr Unternehmen an ein Projekt? Wie viel Prozent von Ihren Verkaufschancen werden tatsächlich auch zu einer Angebotsanfrage? Wie viel zum Projekt? Wie viel geht verloren? Aus welchen Gründen? Liegt es an Ihnen oder an anderen Faktoren? Könnten Sie etwas verbessern? Wie planen Sie die nächsten Schritte, um einen wichtigen Kunden zu gewinnen? Synapcus:CRM (Marketing und Vertrieb) hilft Ihnen die Spreu vom Weizen zu trennen. Die Akquisekosten gehen nicht verloren, sondern werden später dem Projekt übertragen. Sie können den Erfolg Ihres Vertriebs jederzeit visualisieren, steuern und verbessern. Da die Verkaufsprozesse und deren Ergebnisse transparent sind, erhöhen Sie die Motivation Ihres Vertriebteams sich kontinuierlich zu verbessern. Komplexe Angebotsvarianten können bequem und flexibel erstellt werden. Dadurch werden Sie schneller, es geht letztendlich um Ihren Neuauftrag! Solange klare Kundenprofile fehlen, die den Wert eines Kunden bestimmen, ist die Antwort auf die Frage Wer sind die profitablen Kunden und wer nicht? nur schwer zu beantworten

7 Projektmanagement Das Projekt ist der Alltag Ihres Unternehmens. Wie steuern Sie Ihre Projektmannschaft gewinnbringend und qualitätsbewusst? Wie überwachen Sie komplexe Zusammenhänge zwischen internen und externen Stakeholdern? Wohin mit den vielen Dokumenten und s? Wie können Sie den Kunden nahe sein, ihre Wünsche und Änderungen vorahnen und diese effizient umsetzen? Mit Synapcus:PM. Es ist nicht nur ein Softwareinstrument, es ist Ihr Partner für die erfolgreiche Abwicklung Ihrer Projekte. Arbeitspakete, Aktivitäten, Kosten, Zeitnachweise werden in einer intuitiven Oberfläche zusammengeführt. Finden statt Suchen, Erahnen statt Vergessen, eine moderne Informationsführung ist das Nervensystem Ihres Projektes. Synapcus unterstützt Sie bei der Planung und Koordinierung der personellen und materiellen Ressourcen in der gesamten Laufzeit des Projekts durch den Einsatz moderner Management-Techniken (integrierte Projektteams, agiles Projekt Management), um die vorgegebenen Ziele wie Umfang, Kosten, Zeit, Qualität und Beteiligtenzufriedenheit zu erreichen. Budget-Time-Quality Effizienzanalyse in allen Ebenen des Projekts, pro Arbeitspaket und Projekt Stakeholder-Zufriedenheitsanalyse (Effektivitätsanalyse) Berechnung der Honorare nach HOAI-Tarif Ganttdarstellung der Arbeitspakete und der Beteiligten Änderungsmanagement Risiken-Analyse (Wahrscheinlichkeit vs. Auswirkungen) 12 13

8 Human Ressources Der Erfolg einer Organisation hängt von den Mitarbeitern ab, die Hauptschlüssel des Wettbewerbsvorteils sind. Was kostet die Arbeit in Ihrem Unternehmen? Was sind die Ausbildungs- und Umschulungskosten? Wie hoch sind die Gemeinkosten, die oft die Beschäftigungskosten verdoppeln? Wie können Sie Ihre Mitarbeiter motivieren, um ihre Effizienz und ihr Engagement für die Erreichung der Ziele des Unternehmens zu verbessern? Verfügen Sie über ein ergebnisorientiertes Belohnungssystem? Welche Qualifikationen haben Ihre Mitarbeiter, wie entwickeln Sie diese? Rekrutierung und Selektion gehören zu den wichtigsten Entscheidungen bzw. Prozessen, die Manager im Namen ihrer Organisationen machen. Moderne HRM-Tools sorgen dafür, die Personalkapazitäten stets auf einem Optimum zu halten, flexible Vergütungsmodelle einzuführen und so ein angenehmes Betriebsklima zu gestalten. Synapcus:HRM liefert Ihnen diese Tools. Jederzeit abrufbar und zuverlässig. Die transparenten Prozesse innerhalb des Teams werden zum konstruktiven Wettbewerb, da die Grundlage als fair zu bewerten ist

9 ynapcus MK HRM cus Cloud Synapcus PM Synapcus CRM Synapcus 360 Synapcus CRM Synapcus PM Synapcus HRM oder Synapcus PM Synapcus 360 Synapcus CRM Synapcus MK Box Synapcus HRM Besitzen Sie schon bereits andere Software-Systeme womit Synapcus integriert werden soll? Eine Software darf nicht kompliziert sein. Auch ihre Installation und Wartung nicht. Nach der Entscheidung, Synapcus, JA - sollten noch ein paar Fragen beantwortet werden: Möchten Sie selber für die Administration und Wartung sorgen? Oder würden Sie doch besser eine transparente und bequeme All-inklusive Lösung aus der Synapcus-Cloud bevorzugen? Out of the box Lösung Wenn Sie das System lieber selbst hosten möchten, unterstützen wir Sie dabei Synapcus in Ihrer bestehenden IT-Landschaft zu integrieren. Synapcus wird auf vorinstallierte IBM-Server geliefert, sodass Ihre IT mit einem minimalen Aufwand diese Integration durchführen kann. Synapcus, JA - aber wie? Die Vorteile der All-inklusive Cloud-Lösung Mehr Liquidität und weniger Kosten. Sie müssen Ihr Kapital nicht in Investitionen für Hardwarekapazitäten stecken, sondern besser für Ihr Geschäft benutzen. Mietkosten pro Monat bei attraktiven Jahrespreisen und eine 24/24 Verfügbarkeit Professionelle Administration und Wartung Ihres Systems in unserem Rechenzentrum Keine IT-Personalkosten Ständiges Update Ihres Systems auf die neueste Version Das macht die Synapcus Cloud-Lösung besonders für kleine und mittlere Betriebe attraktiv. Schritt für Schritt unterstützt Sie das Qalgo-Team mit einem sehr persönlichen Service

10 Die wichtigsten Vorteile von Synapcus in Kürze 1. Lückenlose Kundendokumentation: Sie sehen auf einen Blick, dass Ihrem Kunden Qualität oder Zuverlässigkeit wichtiger ist als günstige Preise. 2. Zentralisiertes Wissen: Informationen sind jederzeit abrufbar und für alle Mitarbeiter, je nach Berechtigung, zugänglich. 3. Effizienter Vertrieb und höherer Umsatz: durch Erkennung von Up-und Cross-Selling Potentialen. 4. Präzises Projektmanagement: Arbeitspakete, Aktivitäten, Kosten, Zeitnachweise werden in einer intuitiven Oberfläche zusammengeführt. 5. Effektive Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen dem Projektleiter, seinem Team und den externen Beteiligten. 6. Zentralisierte Ablage aller Dokumente zum Prozess: intuitive Volltextsuche, Dateipreviewer, Dokumentenkodierung, -versionierung und -tagging sowie bequeme Erfassung von Metainformationen via Multiupload-Workflow. 7. Minimierte Datenflut: Sie behalten nur die Informationen im Auge, die für Sie zu diesem Zeitpunkt wichtig sind (Cockpit-Prinzip). 8. Freundliches User-Interface. 9. Activity-Stream -Protokoll als Alternative zu Intranet-Konnektivität, um die Kommunikation zu beschleunigen und sie effektiver zu machen. 10. Der webbasierte Charakter der Synapcusanwendung erlaubt Ihnen online Zugriff auf all Ihren Daten. Jederzeit von überall. Haben wir bereits erwähnt, wie sympatisch wir sind? 18

11 Haben Sie noch Fragen? Qalgo GmbH Otto-Sachs-Str Karlsruhe Tel:

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