Die Adam Oswald GmbH Das Projekt emastercraft ebusiness bei Maler Oswald Fazit

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1 emastercraft ebusiness und standardisierte Stammdaten im Bau- und Ausbauhandwerk Mobile Geschäftsprozesse bei Maler Oswald

2 Ablauf und Inhalte Die Adam Oswald GmbH Das Projekt emastercraft ebusiness bei Maler Oswald Fazit

3 Die Adam Oswald GmbH Familienbetrieb 4.Generation (seit 1888) Geisenheim im Rheingau Frank Oswald (MLM + Betriebswirt) 25 gewerbliche Mitarbeiter, 1 + 2x0,5 Kaufleute, 1 Innenarchitektin, 3 Projektleiter, 1 Lagerarbeiter Maler-, WDVS-, Putz-, Trockenbauarbeiten Komplettleistungen Fassaden + Wohnräume 70% Privatkunden, 25% Wohnungswirtschaft, 5% sonstige

4 Ablauf und Inhalte Die Adam Oswald GmbH Das Projekt emastercraft ebusiness bei Maler Oswald Fazit

5 Das Projektkonsortium Projektdauer: Aug 12 Jul 15; Volumen 2 Mio Entwicklung Handwerk Transfer Malerbetrieb Adam Oswald

6 Ziel in kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) des Bau- und Ausbauhandwerks die Durchlaufzeit und den Aufwand von Aufträgen im Büro und auf der Baustelle reduzieren

7 Herausforderung Digitale Bereitstellung der richtigen Informationen! zur richtigen Zeit! am richtigen Ort! für Unternehmer, Kunden, Mitarbeiter & Marktpartner

8 Fokus Informationen egal wann und wo sie entstehen direkt zu dokumentieren + digitalisieren, um sie automatisch, elektronisch + zum richtigen Zeitpunkt (kontextbezogen) an die richtige Stelle zu transportieren

9 Erhöhung Nutzen der Produktivität Wirtschaftlichkeit der Produkt- u. Dienstleistungsqualität der Ablaufprozesssicherheit, -effizienz, -qualität der Arbeitssicherheit der Selbstorganisation + Arbeitszufriedenheit von Mitarbeitern

10 Erhöhung Werkzeuge der Produktivität Wirtschaftlichkeit der Produkt- u. Dienstleistungsqualität der Ablaufprozesssicherheit, -effizienz, -qualität der Arbeitssicherheit der Selbstorganisation + Arbeitszufriedenheit von Mitarbeitern

11 emastercraft ebusiness im Bau- und Ausbauhandwerk

12 Ablauf und Inhalte Die Adam Oswald GmbH Das Projekt emastercraft ebusiness bei Maler Oswald Fazit

13 estunden simple, mobile, digitale Stundenerfassung ematerial estunden esicherheit eressourcen emeldung eaufmaß eakten eangebote eformulare eabläufe eproduktivität

14 Simple Stundenerfassung z.b. Werkstatt, Fahrzeit, Arbeitszeit, Pause, etc.

15 Mobile Informationen

16 Stundenerfassung (Phase 2) für Fortgeschrittene (grobe Arbeitspakete)

17 digitale Stundenerfassung auch auf dem Smartphone

18 emeldungen Mobile Notizen (Fotos, Sprache, Text) ematerial esicherheit emeldungen eressourcen estunden eakten eangebote eabläufe eaufmaß eproduktivität eformulare

19 emeldungen z.b. Zusatzleistungen, Störungen, Ideen

20 emeldungen bei zusätzlichen Arbeiten, Ideen, Störungen, etc. Zusatzleistung Projekthinweis Verbesserung Arbeitspakethinweise

21 Status- und Fertigstellungsmeldung Zusatzleistungen Störungsmeldung (z.b. Bedenken o. Behinderung) Verbesserungsvorschlag Reparaturmeldung Gerät/Werkzeug usw

22 eformulare elektronische Formulare ematerial eformulare esicherheit eressourcen estunden eaufmaß eakten eangebote emeldungen eabläufe eproduktivität

23 Technischer Fotokatalog in MS OneNote

24 Baustellencheckliste in MS OneNote

25 Digitale Formulare lösen Geschäftsprozesse aus ereignisgesteuerte, automatisierte Prozesse (z.b. Aufgaben, s, Push-Nachrichten) Beispiele: Elektronische Aufgabe an Sekretariat: Ausdruck Nachbarschafts-Infobriefe und Ablage in Baustellenmappe Elektronische Aufgabe an Sekretariat: Schreiben an Stadtverwaltung Anmeldung Gerüst

26 eakten elektronische + mobile Dokumente ematerial eakten esicherheit eressourcen estunden eangebote eabläufe eaufmaß eformulare eproduktivität emeldungen

27 eakten Dokumentenmanagementsystem

28 eakten Dokumentenmanagementsystem Rechnungs eingangsliste Liquiditätsplan Aufgabe Prüfung Aufgabe Freigabe DTAUS-Datei

29 eakten s u. Postausgang

30 eakten Adressen und Projekte

31 eakten (online + offline) mobile Dokumente und Auswertungen

32 eabläufe elektronische Geschäftsprozesse + Aufgabenmanagement eaufmaß eabläufe esicherheit eressourcen estunden eangebote ematerial eakten eformulare eproduktivität emeldungen

33 Projektstatus: (und Projektkategorien) 000 Kundenanfrage 010 Angebot erstellt 020 Projekt beauftragt 030 Projekt übernommen 040 Projekt terminiert 050 Projekt arbeitsvorbereitet 060 Projekt läuft 065 Projektreklamation 066 Projektreklamation erledigt 070 Arbeit abgeschlossen 072 Arbeiten abgenommen 080 Auftrag rechnungsvorbereitet 090 Auftrag abgerechnet 100 Auftrag nachkalkuliert und nachbesprochen 110 Auftrag archiviert 120 Projekt inaktiv 130 Angebot abgelehnt eabläufe elektronische Geschäftsprozesse + Aufgabenmanagement 3 bzw. 10 Tage nach Angebotsausdruck sofort nach telefon. Auftrag Sofort nach Auftragsübernahme Sofort nach Fertigstellung Sofort nach Fertigstellung Sofort nach Zahlung Schlussrechnung 14 Tage nach Einreichung Gewährleistungsbürgschaft Aufgabe SE: telefon. Nachhaken Aufgabe SE: Auftragsordner + Baustellenmappe anlegen Aufgabe SE: P> Auftragsbestätigung Aufgabe MEI: Formular Arb.vorb. Aufgabe SE: P> Fertigstellungsmeldung Reklamation Aufgabe SE: P> Fertigstellungsmeldung Arbeiten mit Abnahmeverlangen Aufgabe BU: Gewährleistungsbürgschaft beantragen + einreichen Aufgabe BU: Gewährleistungseinbehalt Zahlung eingegangen?

34 Aufgabenmanagement Referenz betrieb bis zu 95% aller operativen Aufgaben werden durch Events (elektronische Ereignisse) automatisch generiert & gesteuert

35 ematerial Effiziente Materialwirtschaft eaufmaß ematerial esicherheit eressourcen estunden eakten eformulare eangebote emeldungen eabläufe eproduktivität

36 ematerial Materialstammdaten Stammdaten- und Preispflege über - Datanormartikel (besser noch Datanorm-on-the-fly ) - EAN-Nummer (Europäische ArtikelNummer)

37 ematerial-stammdaten Zusatzinformationen

38 ematerial Materialwirtschaft

39 ematerial Materialwirtschaft

40 ematerial Materialbestellung

41 eproduktivität prozessorientierte, arbeitspaketweise Baustellensteuerung (Baukybernetik) eaufmaß esicherheit estunden eakten eformulare eproduktivität eangebote emeldungen eressourcen eabläufe ematerial

42 Königsdisziplin / Champions League leistungsorientierte Stundenerfassung Unternehmerwunsch: leistungsorientierte Stundenerfassung zur Produktivitätsmessung mit Zeit vorgaben

43 Königsdisziplin Die arbeitspaketorientierte Stundenerfassung

44 Tagesabschluss des Mitarbeiters Tagesabschluss: Komplettliste aller gearbeiteten Stunden des Tages nach Arbeitspaket

45 Projektübersicht Soll-/Ist-Vergleich Tagesaktuell vor Ort Königsdisziplin!!!!

46 Soll-/Ist-Vergleich Erfasste Stunden Gesamtstunden nach Leistungsfähigkeit:

47 emastercraft Einführung und Umsetzung von ebusiness in einem Maler- und Stuckateurbetrieb Fazit Frank Oswald: Der Aufwand lohnt sich. Das Potential zur Verbesserung ist riesig. Ich kann jedem empfehlen das Thema anzupacken! Adam Oswald GmbH Geisenheim Frank Oswald

48 Zuwachs Unternehmensgewinn in %

49 Homepage Weitere Infos auf emc Flyer emc Praxissheet Maler Oswald 7 emc Newsletter

50 Kosten-Nutzen Tool: Vergleich Ist- und Soll-Zustand

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