Zer$fizierter Prozessmanager (FH)

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1 Hochschulzer$fikat Zer$fizierter Prozessmanager (FH) Erhöhen Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden und senken Sie die Fehlleistungskosten!

2 Ihre ZukunB als zer$fizierter Prozessmanager Ein Produkt, das Ihr Kunde in den Händen hält, ist das Ergebnis aus dem Zusammenspiel vielfäl=ger vorangegangener Ak=vitäten. Je leistungsfähiger diese Abläufe sind, desto webbewerbsfähiger ist Ihr Unternehmen. Denn in den Unternehmensprozessen stecken enorme Potenziale zur Steigerung der Zufriedenheit Ihrer Kunden und zur Senkung von Fehlleistungskosten. Das wissen Sie. Trotzdem fällt die Umsetzung sehr schwer. Weil die meisten Unternehmen funk=onsorien=ert und hierarchisch geprägt sind. Vor Abteilungsgrenzen machen Prozesse aber nicht halt. Sie sind unternehmensübergreifend zu steuern und in voller Konsequenz auf Ihre Kunden auszurichten. Mit diesem Weiterbildungslehrgang bringen wir Ihre spezifischen Fachkompetenzen zum Prozessmanagement auf den neuesten Stand. Außerdem haben Sie die Gelegenheit, auch Ihre personalen, sozialen und methodischen Kompetenzen gezielt auszubauen ein wich=ger Erfolgsfaktor bei der Umsetzung von Veränderungen. Prof. Dr. Andre M. SchmuBe

3 Module und Inhalte Sie erhalten einen Überblick über die Grundlagen zum Prozessmanagement, kennen die Rolle als Prozessverantwortlicher, ver=efen ausgewählte Methoden und Werkzeuge durch prak=sche Übungen und erleben die exemplarische Anwendung an Hand von Fallbeispielen und Übungen. Sie können Unternehmen nach Prozessen strukturieren und mit Hindernissen bei Veränderungsprozessen umgehen. Die Praxis und persönlichen Erfahrungen, die Sie als Teilnehmer mit einbringen, die Diskussionen und der Erfahrungsaustausch mit den beratungserfahrenen Dozenten und den Kursteilnehmern sind integraler Bestandteil des Lehrgangs.

4 Kursinforma$onen auf einen Blick Fachhochschule für angewandtes Management Kompetenzzentrum für Wissenstransfer und Weiterbildung Am Bahnhof 2 D Erding (Nähe München) Tel. +49 (0) 8122 / Fax +49 (0) 8122 / Zielgruppe Unabhängig von der Branche Mitarbeiter und FührungskräZe mit Prozessverantwortung; Mitarbeiter, die an der Gestaltung und Verbesserung von Prozessen arbeiten, insbes. aus den Bereichen Unternehmensentwicklung, Organisa=on, Qualitätsmanagement u.ä. Unsere Leistungen Ein modernes Studienkonzept, das praxisbezogene Handlungskompetenzen vermibelt, ein semi virtueller Ansatz, der die Vereinbarkeit von Studium und Beruf garan=ert, Zugang zu unserer Lernplaform, Präsenzveranstaltungen vor Ort in unseren Einrichtungen, Tagesgetränke während der Präsenz veranstaltungen, fachlich pädagogische Betreuung durch unser wissenschazliches Personal, eine persönliche Qualifizierungsberatung, Teilnahme an den Prüfungen des Zer=fikatskurses sowie die Ausfer=gung von Leistungs bescheinigungen und Zer=fikaten. Teilnahmevoraussetzungen (a) Hochschulstudium oder BA Studium sowie mindestens eine einjährige Berufspraxis oder (b) Hochschul oder Fachhochschulreife sowie eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem anerkannten Beruf sowie eine zweijährige für den Lehrgang förderliche Berufspraxis oder (c) Realschulabschluss und eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem anerkannten, für den Lehrgang förderlichen Beruf sowie eine mindestens dreijährige für den Lehrgang förderliche Berufspraxis. Abschluss Teilnahmebescheinigung mit Übersicht der Inhalte und bei erfolgreichen Leistungsnachweisen das Hochschulzer=fikat: Zer$fizierter Prozessmanager (FH) Dauer 10 Monate mit berufsbegleitenden virtuellen und Präsenzphasen. Lehrgangsgebühr: 4.800, (MwSt. befreit) Termine, Orte und Anmeldung Alle Termine, Schulungsorte und die Anmeldeunterlagen finden Sie auf unserer Internetseite

5 Referenten mit Know how Prof. Dr. Andre M. SchmuSe Business Excellence, GeschäZsprozessmanagement. Freiberuflicher ManagemenBrainer und coach, langjährige Erfahrung als Projektleiter zahlreicher Unternehmensentwicklungsprojekte, Six Sigma Master Black Belt und EFQM Assessor. Prof. Dr. Claus Hunert Personalentwicklung, Change Management, Projektmanagement. Akquisi=on von Dienstleistungen und FührungskräZeentwicklung, GeschäZsführer der Kefalos GmbH & Co KG. Prof. Dr. JuSa Heller Training & Coaching, Organisa=onsentwicklung. Zer=fizierte NLP Lehrtrainerin, Outdoor Trainerin, autorisierte DISG Trainerin, Kaizen Prozessbegleiterin, systemische Organisa=ons und Personalentwicklung, Business Coach, Großgruppenmodera=on, Inhaberin der Trainings und Beratungsfirma heller process management. Dipl. Ing. Chris$an Rech Prozessop=mierung, Managementsysteme, Strategieentwicklung. Langjährige erfolgreiche Beratung großer und mibelständischer Unternehmen, FührungskräZe und Expertentrainings, GeschäZsführer der bbr Unternehmensberatung GmbH. Dipl. Päd. Alexandra Hagemann Präsen=eren, Körpersprache, Kommunika=on, systemische Beratung. Trainerin mit fundiertem Fachwissen und großem Einfühlungsvermögen.

6 einfach besser wissen Ihr Wissen sollen Sie in der Praxis für sich selbst und für Ihr Unternehmen nutzbringend einsetzen können. Deshalb sind alle Weiterbildungsmaßnahmen durch ihre konsequente Anwendungsorien=erung geprägt. Damit unterstützen wir gezielt den tatsächlichen Transfer des neu Gelernten in die Praxis. Enge Koopera$onen mit WissenschaB und Praxis Alle Weiterbildungsmaßnahmen werden gemeinsam mit Managern aus verschiedenen Unternehmen entwickelt und durch praxiserfahrene Professoren und hochkarä=ge Experten umgesetzt. Unser Netzwerk von mehr als 60 Hochschul Professoren und weit über 100 Experten aus der beruflichen Praxis verschiedener Branchen und Fachrichtungen sichert uns einen einmaligen Zugriff auf aktuelle Inhalte und garan=ert den Transfer von Know How in die Praxis. Inhouse für Unternehmen Unternehmen profi=eren von maßgeschneiderten Inhouse Angeboten für ihre FührungskräZe und Mitarbeiter. Ganz nach Bedarf passen wir die Maßnahmen an Ihre spezifischen Fragestellungen an und führen Sie auch bei Ihnen vor Ort durch. Damit gestalten wir diese Weiterbildungsmaßnahmen für Firmen besonders abrak=v und leisten einen wertvollen Beitrag für Ihre Personalentwicklung. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot: Tel. +49 (8122) mail

7 Innova$ver Ansatz Blended Learning Lernkonzept Kern unserer 12 mona=gen Zer=fikatslehrgänge ist das semivirtuelle Studienkonzept: Hier wird die Freiheit und Flexibilität einer internetgestützten Weiterbildung mit den Kontakt und Ver=efungsmöglichkeiten von Präsenzveranstaltungen kombiniert. Das semi virtuelle Konzept ist damit ideal für Ihre berufsbegleitende Qualifizierung. Um den Lernerfolg zu gewährleisten, kommen in unseren Kursen und Seminaren modernste Lerntechnologien zum Einsatz: Lernplaform mit virtuellen Modulen und mul=medial gestalteten Arbeitsmaterialien, Planspiele, Fallstudien und reale Aufgabenstellungen, Rollenspiele mit Video Feedback, Diskussionen und Erfahrungsaustausch, Virtual Ac=on Learning, Assignments, Feedback, Reflexionen, und vieles mehr. Blended Learning

8 IUNworld Profi$eren Sie von unserem interna$onalen Netzwerk Interna$onal vernetzt Die Fachhochschule für angewandtes Management ist Mitglied von IUNworld, einem renommierten interna=onalen Netzwerk privater Hochschulen und deren Partner. Im Netzwerk von IUNworld sind folgende Hochschulen Mitglied: Hochschule für Gesundheit und Sport, Berlin, Deutschland Fachhochschule für angewandtes Management, Erding, Deutschland Privatuniversität Schloss Seeburg, Seekirchen, Österreich Technische Universität, Liechtenstein Dies kommt Ihnen direkt zu Gute: Durch diese Koopera=on stellen wir sicher, dass Dozenten unserer Partnerhochschulen in den Zer=fikatsprogrammen unterrichten und ihre jeweils eigene Exper=se einbringen. Durch das Knowhow unserer Partner erweitern Sie Ihre Perspek=ve und haben somit einen echten Mehrwert. Sie erhalten durch IUNworld Zugriff auf deren interna=onales Netzwerk und deren Kontakte. Dies ist ein wich=ger Baustein für Ihren beruflichen Erfolg. Nutzen Sie unser Netzwerk und erweitern Sie Ihre Handlungskompetenz in einem Umfeld mit interna=onalem Anspruch. IUNworld unterhält Koopera$onsabkommen mit den folgenden Hochschulen: Bejing Normal University, Peking, China Chinese Academy of Science, Peking, China Associa=on Académie Diploma=que Interna=onale, Paris, Frankreich Ecole des Carrières Supérieures de Vichy, Paris, Frankreich Ins=tute of Applied Avia=on Management, Bangalore, Indien Thompson Rivers University, Kamloops, Kanada University of New Brunswick, Fredericton, Kanada KROK University, Kiew, Ukraine IUNworld erweitert ihr Netzwerk kon=nuierlich und strebt weltweit Koopera=onen mit Partnern aus WissenschaZ und WirtschaZ an, von denen Sie direkt profi=eren können.

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