Bereichs- und Amtsstrategien Sinn oder Unsinn?
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- Heiko Böhler
- vor 8 Jahren
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1 Fachtagung, Dienstag, 6. September 2011, Congress Einstein St.Gallen Bereichs- und Amtsstrategien Sinn oder Unsinn? Gesucht ist ein Strategisches Management für öffentliche Verwaltungen: einfach - verständlich praktikabel - nützlich mit geringem Aufwand an Zeit und Geld! Die Antwort: 1
2 CITY*STAR: die zwei Elemente CITY*STAR-Navigator: - Powerpoint-Tool in sechs aufbauenden Arbeitsschritten - Resultat: Dokumenten-Satz (= Strategischer Plan) CITY*STAR-Handbuch: - Leitfaden zum Navigator ( Prozessanleitung ) 2 CITY*STAR-Navigator: die Arbeitsschritte 1. Situation 2. Ausblick 3. Strategie Strategieentwicklung 4. Entscheidung 5. Massnahmen 6. Controlling Strategieumsetzung 3
3 SWOT-Analyse im Zeitverlauf Vergangenheit Gegenwart Zukunft Ausblick extern Situation Chancen/Gefahren intern Stärken/Schwächen 4 Strategieentwicklung im Überblick (Schritte 1-3) 1. Situation - Leistungsauftrag - Leistungsumfeld - Leistungen/Leistungsempfänger/-innen - Bisherige Entwicklung der Leistungsbereiche/SGF - Wettbewerbsstellung/ Leistungsvergleich - Fähigkeiten/Ressourcen - Finanzen/Ergebnisse Stärken/Schwächen Strategische Schlüsselfragen 2. Ausblick - Einflussfaktoren/Trends - Bereits getroffene Dispositionen und wichtige Entscheide - Nachfrage-/Bedarfsentwicklung (Gesamtmarkt) - Erfolgsfaktoren - Konkurrenzentwicklung - Nachfragepotenzial - Anforderungen an Fähigkeiten/Ressourcen Chancen/Gefahren Szenarien iterativer Prozess - Vision - Strategische Themen - Strategisches Spielfeld - Strategische Alternativen - Modellrechnung - Bewertung - Auswahl 3. Strategie Ziele Strategische Stossrichtungen 5
4 Strategieentwicklung im Überblick (Schritte 4-6) 3. Strategie 4. Entscheidung - Antragstellung - Voraussetzungen - Risikobetrachtung Entscheidungsfindung Initialisierung 5. Massnahmen - Bekenntnis - Projektorganisation - Masterplan Massnahmenprogramm Projektbudget 6. Controlling - Massnahmen-Review - Budgetkontrolle- Zielerfüllung Projektkontrolle 6 CITY*STAR-Navigator: Dokumentation 1. Situation - Leistungsauftrag - Leistungsumfeld - Leistungen/Zielgruppen - Entwicklung der Leistungsbereiche/SGF - Wettbewerbsstellung/ Leistungsvergleich - Fähigkeiten/Ressourcen - Finanzen/Ergebnisse Stärken/Schwächen Strategische Schlüsselfragen 1.4 Entwicklung der Leistungsbereiche/SGF Schlagzeile... Tabelle Pro Thema (Teilschritt) ein Powerpoint-Formular Pro Formular eine Schlagzeile (Fokussierung) Dokumentensatz = Strategischer Plan Kommentar
5 CITY*STAR: Erfolgsfaktoren Seriöse Vorbereitung der drei Schritte im Team je nach Situation 1 2 Teamsitzungen pro Schritt Vorbereitungsarbeiten auf Teammitglieder aufteilbar Anwesenheit aller Teammitglieder an den Workshops alle haben den gleichen Kenntnisstand fördert Engagement und Identifikation mit Strategie Offenheit für Empfehlungen & systematisches Denken Strategieentwicklung als Lernprozess verstehen Bereitschaft zur Arbeit mit systematischen Instrument Bereitschaft zur Quantifizierung von Sachverhalten (wo sinnvoll) 8 Strategische Entwicklung CITY*STAR NUTZEN kurzfristiger Nutzen: Durchlaufen eines ganzen Strategieentwicklungs-Zyklus unter Begleitung erfahrener Experten Führungskräfte und Mitarbeitende sind stark in den Prozess eingebunden Vorliegen einer Strategie innert nützlicher Frist Definieren der Umsetzungsmassnahmen direkt anschliessend langfristiger Nutzen: Erreichen einer konsensualen Lösung Strategie wird von den Mitwirkenden mitgetragen Entwicklung der Strategischen Management-Kompetenz 9
6 Rückfragen und Kontakt Dr. Fritz Forrer Forrer Lombriser & Partner AG Poststrasse 14, Postfach St.Gallen Telefon Telefax
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